Metoda anchetei.

Chestionarul
Conf.dr. Daniela Cojocaru

Cuprins
Specificul metodei Tipuri de ancheta Tehnici de ancheta. Chestionarul Criticile /avantajele metodei

Obiect de cercetare
Opinii, atitudini, comportamente Aspiratii, trebuinte, motivatii Caracteristici demografice Caracteristici ale mediului social si al modului de viata

Aplicatii
Cunoasterea starii de spirit a populatiei Cunoasterea comportamentelor (obiceiuri de petrecere a timpului liber, practici culturale) Studiul nevoilor -sprijina luarea unor decizii in domeniul actiunii politice sau al interventiei sociale Evaluarea efectelor unor actiuni Testarea ipotezelor intr-o cercetare

Specific
Realitatea sociala contine elemente cu care cercetatorul poate intra intr-o relatie de comunicare directa, prin intermediul limbajului Relatia de comunicare este asimetrica

Ancheta vs. interviu

Car. Standardizat: ordinea, formularea intrebarilor, respondentii, sunt stabilite inainte de interactiunea cu subiectii Instrumentele: ancheta utilizeaza un instrument structurat (chestionar) Reprezentativitatea: rezultatele anchetei sunt reprezentative Esantioane mari (sute/mii)

Ancheta vs interviu
Informatiile culese sunt simple Prelucarea datelor: proceduri standard statistice, bazate pe calculul frecventelor Modalitatea de desfasurare: in scris Informatii individuale, nu de grup Echipa: personal auxiliar Caracter cantitativist

Tipuri de ancheta
A. directa a. Face-to-face b. Prin telefon A.indirecta Prin posta Prin ziare/reviste

Ce este C
Tehnica de culegere a datelor Instrument de investigare Ansamblu de intrebari scrise si, eventual, de imagini grafice, ordonate logic si psihologic, care, prin administrarea de catre operatorii de ancheta sau prin autoadministrare, determina din partea persoanelor anchetate raspunsuri ce urmeaza sa fie inregistrate in scris.

Structurarea intrebarilor
Combinarea si succesiunea logica si psihologica Cr. timp: trecut -viitor Cr. Gradul de abstractizare: concret- abstract Selectia intrebarilor se face in raport cu criteriul ipotezelor cercetarii Ciclul investigarii fenomenelor sociale: problema generala obiectul specific formularea intrebarilor aplicare (intervievare) codificare analiza

Observatie
Fiecare intrebare din chestionar reprezinta un indicator prelucrat, tradus in asa fel incat sa fie functional in procesul comunicarii dintre cercetator si subiect Cat timp ati pretrecut ieri la tv? Indicator: timp alocat in ziua x pt vizionare programelor tv Dimensiune: consum cultural Concept: stil de viata

Structurarea intrebarilor
In afara testarii ipotezelor, chestionarul nu are nici o valoare!!! Intrebarile sau imaginile cuprinse in chestionar au functia de stimuli declansatori de comportamente verbale sau nonverbale

Factorii care influenteaza raspunsurile

Raspunsurile la acesti stimuli variaza in functie de: timpul cand are loc ancheta, structura chestionarului, personalitatea anchetatorului, tema anchetei, Cadrul de desfasurare a anchetei Personalitatea celui anchetat etc

Clasificarea chestionarelor
Dupa continutul informatiilor: Chestionar de date factuale Chestionarele de opinie

Chestionare de date factuale

Referitoare la fapte obiective, susceptibile de a fi observate direct si verificate C. administrative Registrele de stare civila varsta, sex, locul de nastere, domiciliul, profesia, studiile, nationalitatea etc.

Chestionar de date factuale

Orice chestionar de cercetare cuprinde si intrebari factuale si intrebari de opinie intrebari de cunostinte Intrebari de identificare Din cauza ca obisnuintele, nevoile si opiniile oamenilor variaza uneori dupa varsta, ocupatie, conditii generale de viata, am dori sa stim o serie de astfel de lucruri despre persoanele cu care vorbim Exactitatea datelor depinde de reactia de prestigiu

Chestionar de opinie
Opinia publica complexul preferintelor exprimate de un numar semnificativ (esantion) de persoane, referitoare la o problema de importanta generala Se studiaza atitudini, motivatii, interese, dispozitii, inclinatii etc preferinte culturale, comportament electoral, relatiile de munca,

Chestionar de opinie
Oamenii spun ce cred? Nu stiu ce cred cu adevarat Nu pot exprima cu usurinta ce cred / nu stiu Nu doresc sa se afle ce cred cu adevarat Simt presiunea sociala

Clasificarea chestionarelor
Dupa cantitatea informatiei Chestionare speciale, cu o singura tema ex.Studiul pietei si comportamentului electoral Chestionare omnibus, cu mai multe teme Cele mai frecvente

Clasificarea chestionarelor
Dupa forma intrebarilor Chestionare cu intrebari inchise (precodificate) Chestionare cu intrebari deschise, libere, postcodificate

Chestionar cu I. inchise
Permite doar alegerea raspunsurilor fixate dinante in chestionare Care este statutul dvs. matrimonial actual? (1)celibatar(a),2) casatorit(a),3)despartit(a) 4) divortat(a),5) vaduv(a) Ascultati radioul foarte des, des, foarte rar, rar

Chestionar cu intrebari deschise

Lasa libertate de exprimare individualizata a rapunsurilor Inlatura riscul sugestibilitatii Se pot combina cu I. inchise Imi puteti spune care este religia dvs., daca aveti una? De obicei, mergeti la slujbele religioase: in fiecare saptamana; o data sau de doua ori pe luna; din cand in cand, la sarbatorile mari; doar pentru ceremonii, niciodata?

Clasificarea chestionarelor
Dupa modul de aplicare: Chestionarele autoadministrate Chestionare postale Chestionare publicate in ziare sau reviste Anexe la diverse marfuri vandute Chestionarele administrate de operatorii de ancheta

Chestionare postale
Scrisoarea insotitoare Introducere, cu solicitarea populatiei, importanta studiului Sponsorizarea studiului Modul de selectie a respondentilor Anonimatul, si caracterul confidential al raspunsurilor Scopul explicit al studiului Datele de contact pentru informatii suplimentare Cuvinte de multumire in finalul scrisorii

 Lungimea chestionarului postal este esentiala Cu cat chestionarul este mai scurt, cu atat este mai bun Max 8- 10 intrebari lizibilitatea

Chestionar postal ex
Ati prescris medicametul X? - astazi - saptamana trecuta - luna trecuta - in urma cu mai mult de o luna - deloc Aveti intentia de a prescrie in viitor medicamentul X? - sigur - ocazional - este posibil - deloc

Chestionare postale
Numar mare de nonraspunsuri Scrisori de rememorare Trimiterea operatorilor de anchete Apelul telefonic de a completa chestionarul trimis prin posta

Chestionarele admnistrate de operatorii de ancheta

Cele mai frecvente Cine este un bun operator de teren? O persoana inteligenta, sanatoasa, extrovertita si fara prejudecati, agreabila Femeile / operatori mai buni decat barbatii Sunt mai usor acceptate in casa

Structura chestionarelor
i. introductive, de contact I de trecere sau tampon i. filtru i.bifurcate De ce i.de control i. de identificare

I introductive
Nu se refera la date personale Pot fi inchise/deschise Credeti ca ar fi mai bine sa traim fara a trebui sa muncim? Da..1 Nu..2 Nedecis.3 Se pune frecvent ca noi traim intr/o lume grabita; aprtineti acelor oameni care au prea putin timp? Mult prea putin1 Nu prea putin..2 Alt raspuns..3

I. introductive
Presupuneti ca un tinat inzestrat va cere sfactul in legatura cu cea mai valoroasa profesie. Ce profesie i-ati indica? Ce este cel mai important, dupa parerea dvs., sa stea in atentia unui tinar, atunci cand isi alege profesia?

Chestionar
1) Ce inseamna pentru tine fericirea? 2) Care sunt calitatile pe care le pretuiesti cel mai mult la oameni?

Chestionar
1) Care au fost cele trei obiecte (materii) care v-au placut cel mai mult in scoala?

Chestionar anonim
Raspunsurile se marcheaza prin incercuirea cifrei de cod corespunzatoare variantei de raspuns indicate de subiect 1)Aveti radio? 2..nu 1..da 2)Aveti televizor? 2..nu 1..da

Intrebari de trecere
Intrebari tampon intre grupe de intrebari Pot fi inlocuite de o punere in pagina adecvata Cu distantarea grupelor de intrebari Elemente grafice, desene, linii, chenare etc.

Intrebari filtru
Opresc trecerea unor categorii de subiecti la intrebari succesive Daca raspunde 1, urmeaza intrebarile x, y, z Daca raspunde 2, se trece la intrebarea t

exemplu
14.In mod obisnuit, aplicati copilului dvs pedepse corporale? 1.da 2.nu 15.De ce obisnuiti sa aplicati 16.De ce refuzati sa aplicati copilului

Intrebarile de control
Nu aduc informatii noi, ci verifica fidelitatea opiniei exprimate

Introducere
Acest chestionar are o finalitate stiintifica, si anume cunoasterea modului in care apreciaza tinerii diferite imprejurari de viata, ce parere au despre ei insisi si despre situatia din Romania. Va rugam sa raspundeti la toate intrebarile (prin bararea cu x a variantelor de raspuns Da sau NU) dupa cum este cazul in situatia dvs. Va asiguram ca la acest chestionar, adresat unui numar mare de persoane din toate zonele tarii nu exista raspunsuri bune sau rele. Raspunsurile sunt confidentiale. De sinceritatea raspunsurilor dvs. depinde valabilitatea concluziilor noastre