Sunteți pe pagina 1din 4

Importanta etichetelor

Principalul rol al etichetrii este acela de a da informaii. Etichetarea modern a produselor alimentare presupune existena unui mesaj ct mai bogat i variat de informaii utile att pentru agenii economici ct i pentru consumatori, un rol important avndu-l informaiile de ordin nutriional. n acest sens, etichetarea corect i cuprin!toare a produselor alimentare repre!int o ba! util de date pentru consumator, ajutndu-l "n alegerea corect a unui produs "n funcie de necesitile sale, "n educarea lui "n calitate de cumprtor, respectiv "n contienti!area efectului pe care alimentul "l are asupra sntii organismului su. #otodata etichetarea - ca mijloc de comunicare "ntre industrie, comer i consum - este o ba! util i pentru agenii economici , fiind o modalitate de cunoatere a reaciilor consumatorilor, influennd strategia i politica managerial att a productorilor ct i a comercianilor. $esi se cheltuiesc sume foarte mari pentru evaluarea impactului reclamelor, multi mar%eteri uita sa teste!e ambalajul, pier!and in acest fel o oportunitate de a creste van!arile. &cest articol explorea!a atat modul in care ambalajul influentea!a cumparatorii in maga!ine, cat si impactul sau pe termen lung asupra celor care utili!ea!a marca. &mbalajul are numeroase roluri, care pot varia in functie de marca si de categorie. &mbalajul indeplineste un rol functional de a acoperi si proteja continutul produsului atat in maga!in, cat si in casa cumparatorului, dar in multe piete, ambalajele au de!voltat functii care il leaga de experienta oferita de produs ' de exemplu, capacele bauturilor pentru sportivi si dispo!itivele adaugate la cutiile de bere care creea!a spuma atunci cand berea este turnata in pahar. &mbalajul are un rol important ca vehicul informational, continand detalii despre ingrediente, modul de folosire, depo!itare, aportul nutritiv si pret. (umparatorii trec pe langa sute de marci atunci cand vi!itea!a un maga!in, iar factorii estetici sunt esentiali pentru a face ca marca sa iasa in evidenta, pentru a capta atentia cumparatorilor si a face ca utili!atorii sa o poata gasi cu usurinta. $incolo de aceste roluri eticheta indeplineste unul si mai important. &cela de a atrage clientul. $in acest motiv designul etichetei repre!inta cel mai important aspect in alegerea si proiectarea acesteia. Eticheta poate avea orice culoare sau forma, dar acest lucru este determinat in special de dimensiunea si forma produsului. )tilul ales pentru crearea etichetei este cel care poate spune foarte multe despre produs. $in acest motiv culorile alese si mesajul care se doreste a fi transmis de aceasta trebuie stabilite din fa!a incipienta crearii etichetei. #ot in functie de tipul produsului pe care urmea!a sa il repre!inte se stabileste atat materialul, cat si varianta de finisare a etichetei. *aterialul, designul si finisarea etichetei trebuie sa tina cont daca va fi aplicata pe sticla, PE#, metal sau daca suprafata este uda, uleioasa ori aspra. Eticheta trebuie aleasa si in functie de locul de depo!itare al produsului. #rebuie ales un material care sa re!iste conditiilor de depo!itare, fie ca sunt temperaturi ridicate sau sca!ute. Eticheta trebuie sa ramana intacta indiferent de tipul de transport si de depo!itare al produsului. $esignul etichetei va fi stabilit si in functie de produsul pe care urmea!a a fi aplicata. +nele etichete au devenit consacrate prin forma si designul lor, repre!entant un anumit brand sau produs. ,n pre!ent majoritatea etichetelor produselor sunt personali!ate si isi propun sa cree!e un impact vi!ual foarte puternic prin designul lor. ,n ultima vreme, indiferent ca este vorba de produse alimentare sau nealimentare se pune accent tot mai mare pe designul etichetei pentru ca aceasta este cea care poate vinde produsul. $e exemplu, in ca!ul sticlelor de vin etichetele pot avea rolul cel mai important, pe langa designul ambalajului propriu !is. Pentru ca produsul sa fie cat mai bine vi!uali!at la raft si sa atraga mult mai usor atentia se folosesc etichete colorate, cu un design si forma care sa atraga atentia si sa determine consumatorul sa aleaga produsul respectiv.

$enumit uneori -van!atorul tacut. datorita abilitatii sale de a influenta consumatorii la punctul de cumparare, ambalajul este, de asemenea, si o modalitate de comunicare de marca, transmitand personalitatea, po!itionarea, valorile si avantajele marcii. /u toti cumparatorii sunt la fel, de aceea pentru a atinge diferitele tipologii de cumparatori, sunt necesare diferite tipuri de ambalaj.

Modul automat de cumparare (onform unui studiu $aedalus *ill0ard 1ro0n, in jur de 23-435 dintre cumparaturi se desfasoara intr-un mod programat, cumparatorul acordand putina atentie alegerii intre marci. &cest lucru se intampla de obicei deoarece cumparatorii stiu deja ce marca intentionea!a sa cumpere inainte de a intra in maga!in. ,n acest ca!, usurinta de gasire a marcii joaca un rol-cheie. 6rice dificultati intampinate de cumparator atunci cand incearca sa gaseasca marca pe care o doreste il pot face mai dispus sa ia in considerare alte optiuni. *arcile care pot fi identificate foarte usor au o foarte mare capacitate de a transforma cererea pre-existenta in cumparare. #eoretic, pe masura ce cumparatorii sunt din ce in ce mai presati de timp, cunosc mai multe despre marci si sunt pusi in fata mai multor alegeri, va deveni din ce in ce mai dificil de spart acest tipar al cumpararii programate. &mbalajul ar trebui sa declanse!e instantaneu asocieri, idei, cunostinte si emotii legate de marca. $esi este important ca ambalajul sa reflecte valorile si po!itionarea marcii, rolul cheie al ambalajului nu consta atat de mult in a comunica, ci mai degraba in a activa comunicarea construita de marca ' toate asocierile cu marca pe care consumatorul si le-a format inainte de a intra in

maga!in. Pentru a reali!a acest lucru, este vital ca ambalajul sa fie integrat cu alte forme ale comunicarii de marca. Vacuta Milka ,n anul 7837 se lansea!a ambalajul de culoare mov al ciocolatei *il%a. Pe fondul mov al ambalajului, aparea pentru prima oara o vacuta din &lpi, pe vremea acea inca in alb si negru. $ar, de ce neaparat o vacuta9 &ceasta intruchipea!a mai bine decat oricare alt animal originea marcii *il%a: lumea &lpilor si laptele din &lpi. )i cum a capatat vacuta culoarea mov9 ,nspirata din motto-ul -&propie-ti departarile, indepartea!a-te de toate cele cunoscute;, *il%a nu a colorat numai ambalajul< emblema marcii ' vacuta ' a primit de asemenea culoarea mov, atragand atentia din primul moment asupra ciocolatei. $upa ce, in prima campanie publicitara au aparut multe alte obiecte de culoare mov ' bra!i de (raciun, baloane etc ' vacuta mov va ramane, peste ani, emblema marcii *il%a. &ceasta se incadrea!a perfect in imaginea marcii, intruchipand finetea laptelui din &lpi. -,n &lpi, aerul este mai curat, apa este mai pura si iarba mai verde. $e aceea vacutele dau cel mai bun lapte. $in cel mai bun lapte, se produce cea mai buna, cea mai fina ciocolata.. &ceasta sintagma a deschis calea vacutei mov din &lpi, si de atunci este esenta reclamelor *il%a. ,n 78=>, apare primul spot publicitar cu vacuta mov, pentru care agentiei ?oung @ Aubicam i-a fost decernata medalia de aur de catre &rt $irectors (lub. $in 78=>, vacuta *il%a a fost protagonista unui numar de 733 spoturi televi!ate $in anii 83, vacuta, emblema a marcii, se regaseste pe toate ambalajele *il%a, devenind una dintre cele mai de succes figuri publicitare. 23.333 de copii din 1avaria au participat, in anul 788B, la un concurs de desenat vacute, unde fiecare al treilea copil a ales culoarea mov. Cacuta mov, un simbol al calitatii, este considerata un personaj simpatic, credibil si plin de bunavointa. )i-a castigat, intre timp, fani in intreaga lume. Cacuta *il%a contribuie decisiv la van!arile anuale: cca 233 de milioane de tablete de ciocolata, >3 de milioane de ,epurasi de Paste si *osi (raciuni si multe alte produse din ciocolata fina *il%a cu lapte din &lpi, in intreaga lume.

(ateva secrete despre ambalaje *aterialul si designul ambalajului sunt elemente importante in procesul van!arii, dar cu toate acestea culoarea este cea care imbina toate elementele acestuia si este unul din cele mai importante mijloace pentru a face din ambalaj o unealta efectiva de comunicare. (uloarea vinde un produs - este inainte de toate o sen!atie si creea!a o stare emotionala care comunica bine, depasind dimensiunea ambalajului, produsul in sine, forma sa sau scopul acestuia. Dolosirea unei culori sau a doua culori pentru un ambalaj implica o creativitate sporita, avand restrictia folosirii culorilor la nivel cantitativ. Este mai complex sa cree!i in una sau doua culori, insa uneori, daca executia este reusita, au un impact exceptional la raft, ies in evidenta prin simplitate si design. ,n acest sens ambalajul editiei speciale Evian E332 este printre cele mai reusite exemple de pac%aging temporar in doua culori. &lbastrul, utili!at in cele E nuante, impreuna cu forma sticlei sunt unitare si repre!inta, imaginea unei picaturi de apa. $e

asemenea, un alt exemplu de succes este ambalajul binecunoscutei Fit-Fat, care sparge canoanele ambalajului competitiei in categoria dulciurilor, prin simplitate si design. &mbalajele in > culori ofera o flexibilitate ridicata a nuantelor utili!ate si usurea!a procesul de creatie, re!ultand astfel un design cu un impact vi!ual ridicat. Pentru acest lucru trebuie imbinate subtil nuantele, forma ambalajului, grafica acestuia precum si conceptul marcii. +n exemplu in acest sens este sticla de bere +rsus, care imbina nuante de rosu, verde si auriu, paleta de culori complementara care te duce cu gandul la intensitate, viata si la un obiect de pret. /uantele de rosu se desprind din verdele racoritor, facand usoara citirea informatiilor si recunoasterea marcii la raft. ,n general, trei culori ale ambalajului sau designului etichetei sunt folosite la marcile po!itionate pe segmentul de mijloc in categoria lor. &mbalajele cu 2-B culori sunt cele mai frecvent intalnite si sunt utili!ate pentru a transmite o anume subtilitate sau pentru a crea un anumit nivel de impact vi!ual< acest tip de ambalaj este po!itionat in extrema: ori pentru produse -value., ori pentru produse scumpe, atingand un nivel ridicat de rafinament. #otusi, luand in considerare globali!area pietei si avansul tehnologiei, numarul ambalajelor cu 2-B culori, a crescut semnificativ, facandu-l pe consumator sa isi schimbe perceptia asupra calitatii produsului achi!itionat. Stefania Harabagiu, Brand Support

Experiment Potrivit oamenilor de tiin de la +niversitatea (ornell din /e0 ?or%, eticheta de Gmncare organicG poate influena mai mult dect vi!iunea asupra sntii. &stfel, percepia gustului, a caloriilor i a valorii poate fi alterat semnificativ atunci cnd un produs este pre!entat drept organic, scrie $ailH *ail. Experimentul, pentru care cercettorii au recrutat 77B oameni de la un un centru comercial local, a presupus testarea de ctre acetia a trei perechi de produse: dou iaurturi, dou prjituri i dou pungi de chips. n cadrul fiecrei perechi, un produs a fost etichetat GorganicG, iar altul - GnormalG. &spectul pe care nu l-au observat a fost c cele dou produse erau, "n fiecare ca!, organice. Participanilor li s-a cerut s evalue!e gustul i coninutul de calorii din fiecare aliment, precum i s numeasc un pre pe care l-ar plti pentru ele. $esfurarea experimentului a demonstrat c eticheta de GorganicG a influenat considerabil percepiile consumatorilor. n ceea ce privete prjiturile i iaurtul, participanii au estimat c au cu mult mai puine calorii atunci cnd au fost etichetate GorganiceG, artndu-se dispui s plteasc mai mult cu pn la E>,2 la sut pentru ele. Percepia asupra aspectelor nutriionale ale acestor produse a fost de asemenea modificat. Prjiturile i iaurtul cu eticheta GorganicG au fost considerate, dup gust, ca avnd mai puine grsimi dect cele normale, "n timp ce prjiturile i cartofii GorganiciG au fost considerate a fi mai nutritive. Eticheta a pclit i papilele gustative ale oamenilor: "n ca!ul celei cu GorganicG, cartofii au lsat impresia ca fiind mai apetisani, iar iaurtul, ca avnd mai mult arom. Pe de alt parte, cercettorii au evideniat c oamenii care consult cu regularitate etichetele cu aspecte nutritive, cei care cumpr regulat mncare organic i cei care obinuiesc s recicle!e sunt mai susceptibili la efectul acesta pe care "l are denumirea de GorganicG.