Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Definirea anchetei
Culegere metodic de informaii asupra opiniilor, atitudinilor indivizilor, ajungnduse la rezultate cuantificabile cu privire la comportamentele grupurilor umane, a gusturilor, trebuinelor, motivaiilor acestora, la maniera lor de a munci, de a tri, de a se distra (Roger Pinto)
opiniilor, atitudinilor, aspiraiilor, fiind totodat i un mijloc de influenare Tehnicile de realizare a anchetelor au un caracter stadardizat (numrul, ordinea, formularea
ntrebrilor i efectivele de persoane sunt stabilite clar, nefiind permise abateri dect arareori)
reprezentativitate a eantionului n raport cu populaia (alegerea indivizilor anchetai se face dup reguli
urmri dect informaii relativ simple Prelucrarea datelor unei anchete se realizeaz prin procedurile statistice standard ce se bazeaz pe calculul frecvenei Ancheta se poate realiza i n scris (spre deosebire de
interviu care folosete tehnici orale)
aciunilor, conduitelor, atitudinilor Cunotine, mrturii despre fapte, fenomene, evenimente Caracteristici demografice structuri familiale, structuri de vrst, structuri socio-profesionale caracteristici ale mediului social i ale modului de via ale oamenilor ocupaii, venituri, condiii de locuit, servicii sociale, etc.
Limitele anchetei
Factori de distorsiune - Subiectul anchetat (sentimente, resentimente, prejudeci)
subiectivismul Eantionarea greit Instrumente de anchet greit elaborate (ex. chestionare ce sugereaz rspunsuri) Operatori de anchet ineficient pregtii
anchetat n cazul eantioanelor mari prelucrarea se face electronic iar intrebrile sunt strict codificate pentru a se ncadra n abloane Sunt eliminate reaciile posibile ale populaiei rspunsurile nu sunt aproximative (s se potriveasc cu cele din chestionar)
suscit un larg interes public Sondajele de opinie sunt anchete sociologice cu pronunat caracter descriptiv (nu au ambiii explicative) Sondajele de opinie sunt anchete realizate ntr-un timp foarte scurt, cu chestionare simple i clar structurate i pe eantioane care s asigure reprezentativitate Rezultatele sondajelor sunt prezentate beneficiarului sau publicului larg ntr-o form simpl Sondajele se fac la comanda unui beneficiar ale cror interese sunt altele dect cele tiinifice ntr-o societate democratic sondajele de opinie sunt, dincolo de aspectul tiinific, un mecanism de cunoatere a majoritii.
Tehnici de anchet
Cum se realizeaz transmiterea informaiei dinspre subiect spre cercettor?
Anchete calitative sunt intensive i pun accent pe Anchete cantitative se realizeaz pe populaii
mari, reprezentative din punct de vedere statistic. Utilizeaz de regul chestionare precodificate ce se aplic n studiul opiniilor, atitudinilor comersiale, culturale, electorale
Anchete directe presupun colectarea nemijlocit (participativ) de Anchete indirecte se aplic de regul pentru descoperirea unor
aspecte intime din viaa indivizilor. Urmresc fie aspecte specifice altor persoane, fie evenimente trecute
Anchete socio-economice Anchete asupra dezvoltrii zonale, rurale i urbane Anchete de opinie public Anchete comerciale Anchete asupra unor mijloace de comunicare n mas
Construcia chestionarului
Chestionarele sunt teste compuse dintr-un numr mai mare sau mai mic de ntrebri prezentate n scris subiecilor i se refer la opiniile, preferinele, sentimentele, interesele i comportamentele lor n circumstane precise (Paul Albou) Spre deosebire de alte tiine cercetarea social prezint un handicap ce rezult din:
fapt ce presupune consturi materile, de timp i de personal Necesitatea testrii prealabile a instrumentului, care este ntotdeauna incomplet, de unde: Incertitudinea asupra validitii i fidelitii lui Dificultile ce apar aproape mereu atunci cnd se urmrete compararea rezultatelor obinute de doi cercettori diferii
detaliat a problemei de cercetat Fiecare ntrebare din chestionar reprezint un indicator (prelucrat, tradus, ajustat aa nct el s fie valid i funcional n procesul comunicrii dintre cercettor i subiect
Ct timp ai petrecut ieri la televizor?
Este traducerea verbal a indicatorului timp alocat, n ziua X, vizionrii programelor tv... sau consum cultural, stil de via etc.
coninut (indicatori, traducerea lor) i de form (nveliul verbal, ordinea ntrebrilor, elemenete de standardizare, etc.)
ale indivizilor anchetai, ale semenilor, etc. Se refer la situaii obiective i verificabile prin alte mijloace
individului (atitudini, credine, opinii, ateptri, evaluri, proiecii ale viitorului, ataamentul fa de anumite valori, motivaii ale unor aciuni factuale, etc.). Aceste informaii nu pot fi obinute i verificate din alte surse i prin alte mijloace ntrebri de cunotine au un specific foarte clar ce nu permite nicio confuzie cu celelalte. Scopul nu este s aflm informaii pentru a ne spori cunotinele, ci pentru a caracteriza persoana anchetat.
Unde este nmormntat...?
Sunt importante pentru a face corelaii i comparaii. Pot fi utilizate ca i ntrebri de control (sunt ntrebri indirecte de verificare a acurateei altor rspunsuri. Ex. subiectul care nu recunoate personaje, scene, etc. dintr-un film pe care susine c la vzut minte; ne ndoim de asemenea de cineva care nu poate descrie un produs pe care susine c la cumprat)
repondentul urmnd s o aleag pe cea care se potrivete cu opinia sau situaia sa. Setul de variante trebuie s fie complet, ntrebrile s fie discriminatorii (variantele s se exclut una pe alta; fiecrei variante s-i corespund un rspus diferit), unui rspuns s-i corespund o variant
Care este stare d-voastr civil? 1. necstorit; 2. cstorit; 3. vduv; 4. divorat Care ziare le-ai citit azi:? 1. Adevrul; 2. Criana; 3. Ziua; 4. Eveniementul zilei
- Rapiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor - Uurina completrii chestionarului - Precizarea coninutului ntrebrii (variantele ntregesc texul propriuzis) Subiectul rspunde la ntrebarea pus Faciliteaz gsirea rspunsului potrivit Sunt evitate erorile de postcodificare Uniformizeaz nelegerea ntrebrii i nregistrarea rspunsurilor
Se elimin sugerarea rspunsurilor Indic nivelul cunotinelor subiectului anchetat Evideniaz ceea ce este cu adevrat important pentru subiect Evit efectele de format Permit identificarea complexului motivaional de influene i cadre de referin
Numrul ntrebrilor
Numrul ntrebrilor depinde de o multitudine de factori
precum: obiectul cercetrii, tipul cercetrii, finalitatea acestuia, beneficiarul rezultatelor, tehnica de anchet, felul ntrebrilor, resursele materiale, calitatea i numrul operatorilor, timpul, genul de populaie cruia i se adreseaz, etc. Se exclude ideea unor chestionare cu sute de ntrebri din care majoritatea s fie deschise Chestionarul aplicat n picioare, pe strad nu poate s depeasc 5-10 minute Ancheta clasic la domiciliu se recomand a nu depi 45 de minute Atunci cnd complexitatea chestionarului este mare, aplicarea setului de instrumente se poate face i n dou ntlniri
Structura chestionarului
1. Intrebri introductive, de contact, de spart ghiaa au
scopul de a da subiectului sentimentul de ncredere. Prima ntrebare nu se poate referi la date personale, nici la lucruri complicate. De regul se admite c prima ntrebare trebuie s fie nchis cu variante uoare de tip da/nu.
Trim ntr-o lume grbit. Aparinei acelor oamnei care au prea puin timp? Credei c pedepsirea actelor de corupie ar trebui s fie mai aspr?
chestionarului a unei noi grupe de ntrebri referitoare la o alt problem. Au rol de pregtire.
Structura chestionarului
4. ntrebri de bifurcaie separ sensurile pro i contra din rspunsurile subiecilor
n mod obinuit citii ziarele? Da/nu Pentru cei care au rspuns da... Pentru cei care au rspuns nu...
5. ntrebri de ce au funcia de a provoca explicaii n raport cu diferite opinii exprimate. Dei nelipsite din chestionar, acest tip de ntrebri sunt adesea imprecise.
De ce tragi sfoara? De captul ei, Pentru c este imposibil s o mping, D-aia... ntrebarea De ce folosii pasta de dini XXX? e gresit n studiul pieei Corect ar fi: Ce avantaje prezint pasta de dini XXX? Asta dup ce n prelabil ar fost introdus ntrebarea filtru: Folosii pasta de dini XXX?
Structura chestionarului
6. ntrebri de control nu aduc informaii noi ci verific fidelitatea, consistena i consecvena opiniilor
22. Peste 50 de ani rolul colii in formarea oamenilor va fi: a. Mult mai mare; b. Mai mare; c. Ca astzi; d. Mai mic; e. Mult mai mic; f. Nu tiu 23. Credei c peste 50 de ani coala va juca un rol mai nsemnat n formarea oamenilor: a. Da; b. Nu; c. Nu tiu
analiza rspunsurilor din chestionar. Sunt ntrebri legate de: sexul, vrsta, etnia, religia, nivelul de colarizare, situaia proifesional, etc. Aceste ntrebri de regul ncheie un chestionar
Chstionare de date factuale Chestionare de opinie Chestionare speciale Chestionarele cu ntrebri nchise (sau precodificate) Chestionarele cu ntrebri deschise (libere sau postcodificate) Chestionarele autoadministrate Chestionarele potale Chestionarele publicate n reviste sau ziare Chestionarele autoadministrate colectiv Chestionarele administrate de operatorii de anchet
Eantionarea populaiei
Tipuri de eantioane
Eantionarea simpl aleatorie este procedura cea mai simpl,
n sensul c nu presupune nici un fel de grupare a indivizilor. Este procedura de selecie prin tragere la sori, procedura loteriei Eantionarea prin stratificare este o procedur probabilistic, ce pornete de la anumite criterii dup care este populaia mprit. Fiecrei categorii de populaie, proporional, i corespunde un numr de indivizi n eantion Eantionarea multistadial presupune mai multe stadii de eantionare. La nivel naional nti se alege un eantion de judee, apoi n cadrul judeelor alese un numr de localiti, din cadrul localitilor alese un numr de strzi... pn la indivizi Eantionarea multifazic se alege iniial un eantion mai mare la nivelul cruia se aplic un instrument de cercetare mai simplu. Apoi, eantionul este la rndul lui supus eantionrii determinndu-se astfel loturi mai mici de indivizi asupra crora se aplic un chestionar mai complex.
Tipuri de eantioane
Eantionare pe cote este cea mai cunoscut i
utilizat eantionare nealeatoare. Presupune alegerea de ctre operator a subiecilor funcie de anumite cote.
La 1000 persoane (52% brbai i 48% femei sunt alei 520 de brbai i 480 femei)
determinarea schimbrilor survenite ntr-o perioad. Acelai eantion este supus unei investigaii repetate prin aplicarea aceleeai investigaii.
Momentul 1 Preferai partidul ...? Momentul 2 Preferai partidul ...? Momentul 3 Preferai partidul ...?
Preoceduri de eantionare
locuitorii se aleg din 100 n 100 cte unul Metoda areolar sau pe zone se aleg din fiecare zon funcie de numrul de locuitori Metoda itimilor se alege un item (ex. locuina) folosindu-se apoi metoda pasului etc.
1. Pregtirea investigaiei
n etapa premergtoare a unei investigaii se pun la punct aspectele teoretice, cele metodologice, precum i cele ce in de organizarea i desfurarea efectiv a cercetrii Problemele teoretice in de fundamentarea unui cadru teoretic, pe care se sprijin i din care se alimenteaz investigaia propriu-zis n aceast faz se are n vedere:
Ex.Expunerea studenilor la mesajele politice din mass-media Care sunt mijloacele de comunicare care ne vor interesa? Ce nelegem prin mesaje politice? Despre care studeni este vorba? Ce nelegem prin expunere la mesaje politice?
1. Pregtirea investigaiei
Problemele metodologice
- Alegerea tehnicii de cercetare - Construirea instrumentului (chestionarului) - Alegerea eantionului
- Stabilirea calendarului cercetrii i asigurarea msurilor de respectare a lui - Evaluarea costurilor fiecrei operaii - Asigurarea tuturor mijloacelor i instrumentelor necesare deplasrii pe teren Rezolvarea problemelor pe care le-ar putea ntmpina operatorii pe plan local Asigurarea condiiilor de cazare i mas pentru operatori Stabilirea mijloacelor de verificare a muncii operatorilor pe teren Selectarea i instruirea operatorilor