Sunteți pe pagina 1din 13

Definirea elementelor de munc durabile Sisteme - o abordare orientat spre sistem Klaus Fischera * i Klaus J.

Zinkb o , Institutul bResearch pentru Tehnologie i locul de munc , Universitatea din Kaiserslautern , Kurt - Schumacher - Str . 74a , 67663 Kaiserslautern , Germania Abstract . Bazat pe o discuie sistem teoretic de durabilitate , aceast lucrare i propune s dezvolte o conceptual Modelul unui sistem de munc durabile, care este n concordan cu definiia de ergonomie de ctre AIE n 2000 ( dar de asemenea, cu definiiile anterioare ), precum i cu triplu nelegerea de jos linie a dezvoltrii durabile care cuprinde managementul capitalului uman , social , ecologic i economic ntr-un mod echilibrat . Cuvinte cheie : dezvoltare durabil , sistem de munc durabile , teoria sistemelor , de cuvinte cheie patru , cinci cuvinte cheie * E -mail : klaus.fischer @ ita - kl.de 1 . introducere Viziunea global de dezvoltare durabil, definit deWCED n 1987 [ 1 ] delimiteaz o destul Conceptul supraordonat pentru dezvoltarea viitoare a sistemul nostru pmnt . Interpretarea acestui concept ntr-un sistem mod teoretic poate ajuta pentru a transfera durabilitii principiile i criteriile de sub- sisteme relevante, precum de exemplu, economie , organizaii i sisteme de lucru, de asemenea . Astfel , avnd punctul de vedere al teoriei sistemelor de suporturi pentru a nelege ce nseamn " durabilitate " pentru ntregul sistem al populaiei noastre globale uman ca precum i pentru sub- sisteme . O astfel de perspectiv , de asemenea, permite de a arta care dintre cerinele rezultate din " Sustenabilitii ", n ceea ce privete viabilitatea de sub- sisteme . Venind mpreun cu dezbaterea n cretere pe durabil dezvoltare i responsabilitatea social a ntreprinderilor , mai muli autori se refer la " sisteme de lucru durabile " n ultimii ani (comparaie de exemplu, volumele editate pe " Sistemele de munc durabile " din Docherty et al . n 2002 i 2009 [ 2 , 3 ] ) . Astfel , dezbaterea de multe ori se concentreaz de intensitatea de lucru [ 4 , p. . 51 ] care este, desigur un aspect central al durabilitii sistemelor de lucru , dar nu per se depune eforturi pentru o linie de fund triplu complet nelegere . Bazat pe o discuie sistem teoretic de durabilitate aa cum sa subliniat mai sus , aceast lucrare i propune s dezvolte un model conceptual de "un sistem de lucru durabil "

care este n concordan cu definiia de ergonomie de ctre AIE n 2000 [ 5 ] ( dar i cu definiiile anterioare [ 21 ; 22 ] ), precum i cutriplu nelegere a dezvoltrii durabile - care cuprinde managementul resurselor umane , sociale , ecologice i de capital economic ntr-un mod echilibrat . Modelul i propune astfel s - Vizualizarea relaiilor dintre sistem diferit elemente , intrri i ieiri , precum i influenarea Variabilele privind sustenabilitatea sistemelor de lucru , - Da un fel de cadru conceptual pentru care leag diferite perspective de cercetare complementare i abordri care sunt ( n afar de ergonomie ) relevante pentru proiectarea durabil sisteme de lucru - Arat ct de obiect ergonomia " de cercetare este legat cu cele ale altor discipline tiinifice , concentrndu-se , astfel, pe de a fi cuprins de ( durabile ) sistemelor de lucru n lor social , economic i mprejurimile de mediu . 2 . Caracteristicile de modelare sistemic Termenii " sistem " i " sistemic " a constatat lor drum n vorbirea de zi cu zi de ceva timp acum i sunt , de asemenea, - cu toate acestea , cu sensuri diferite - pe larg folosit n limbajul tiinei . Locul de munc 41 (2012) 3900-3905 DOI : 10.3233/WOR-2012-0059-3900 IOS Press 3900 1051-9815/12 / 27.50 dolari 2012 - IOS Press i autorii . Toate drepturile rezervate Dar atunci cnd vorbim despre " sisteme de lucru " sau chiar mai multe despre " sisteme de lucru durabile ", o privire mai atent la adevrata acceptarea a ceea ce noi numim un sistem pare a fi adecvat . Astfel , acest paragraf are ca scop introduce unele principii generale ale systemstheoretical modelarea i va prezenta , de asemenea, remarcabil de calificare pentru analiza munc durabile sisteme. Este foarte important modul n care vom modela un sistem i care " seciune " a realitii modelului nostru cuprinde atunci . Astfel ,domeniul de aplicare a unei definiii sistem depinde procesului de modelare n sine , ca " un sistem nu este ceva dat n natur , dar ceva definit de inteligenta " [ 6 , p. . 242 ] . Sistemele poate observa astfel ca un fel de " o list de variabile " [ 7 , p. . 40 ] aleas de

respectiv " observator " sau modelare persoan / disciplina . Dar aceast list de variabile care nu pot fi selectate n mod arbitrar . Principiile de sisteme de gndire i de modelare ( vezi mai jos) , mai degrab nevoie pentru a " selecta , de la un infinit numr de relaii ntre lucruri , un set care , din cauza de coeren i de model i de scop , permisele de o interpretare a ceea ce s-ar putea fi altfel, un sens cavalcad de evenimente arbitrare " [ 6 , p. . 243 ] . Prin urmare , prin sisteme definind este de mare importan pentru a pstra coherencies i interrelaiile precum i de a accepta c " ntregul este mai mare dect suma prilor sale ", ca Aristotel a afirmat deja . Urmtoarele principii generale ale teoriei sistemelor i modelare pot fi identificate [ 8 , p. . 52-57 ] . Gndirea sistemic se gndete n sisteme deschise : Teoria sistemelor difer ntre nchis i deschis sisteme. Ca sisteme nchise , prin definiie, nu au orice schimb de materie , energie sau informaii cu mediul lor , ei joac doar un rol marginal n teorie i practic , ca de exemplu, n cercetarea termodinamic . Evident , cele mai multe sisteme sunt deschise i depind pe interdependenele i schimbul cu mediul lor pentru a supravieui . Acest lucru este valabil i pentru sisteme de lucru ( a se vedea figura 3 ) . Astfel , sistemele apropie de asemenea, nevoie de a le modela n consecin , recunoaterea aceste interrelaiile i interdependene cu nconjurtor medii , precum i sub- sisteme i nu le trateaz ntr-un mod izolat . Sisteme de gndire nseamn s ia n considerare interrelaiile dat n realitate : Relatii cauza -efect sunt adesea modelate procese, liniare , ceea ce nseamn c o cauz ar putea avea unul sau o pereche de numere clar definite de efecte . Aceast abordare poate fi nc gsite ca un " caz normal" n toate disciplinele : " Cercetarea dominant paradigm este nc reducionist n natur , subliniind analize , opinii statice , fragmentare , i liniar gndire " [ 9 , p. . 50-51 ] . Astfel , este necesar s se dezvolte la gndirea liniar n probleme izolate la o mai coerent i holistic gndire i de modelare n scopul de a gsi o soluie pentru complexitatea de probleme reale . Gndire sistemic nseamn schimbarea nivele de abstractizare : Modelare sistemic i propune s pstreze coerena ntre

super- i sub- sisteme i , prin urmare, se presupune c fiecare sistem face parte dintr- un singur supraordonate i , de asemenea, se conine n continuare sub- sisteme i elemente . Astfel , gndire analitic i sintetic sunt combinate , ceea ce nseamn c cunotine detaliate cu privire la o Sistemul poate fi unit cu " black box - cunoatere " a altele. Astfel , n conformitate cu Sisteme de lucru teoria nu se limiteaz la munc nivel loc, dar poate fi , de asemenea, modelat la nivel corporativ / organizaional sau chiar pe nivelul de sub- sisteme economice ( ca industrii ) . de Desigur , pentru ergonomie i factori umani , tradiionale nivel de sistem de lucru este cel mai adecvat . dar link-uri ctre sistemele supraordonate trebuie s fie luate n considerare , prea . 3 . Dezvoltare Durabil de la un systemtheoretic punct de vedere Actual paradigma de dezvoltare durabil ntemeiate peideea de gestionare a mediului , social i stocurile de capital economice ntr-un mod , care uman nevoi pot fi satisfcute n prezent , precum i n viitoare [ 1 ] . Astfel , satisfacerea nevoilor de baz ale tuturor oamenii care triesc pe pmnt are prioritate i poate fi vzut ca o " cerin minim " pentru dezvoltare durabil ( intra- i inter- generaie corectitudine ) . " Dezvoltare durabil", ntr- o vedere teoretic sistem n primul rnd de toate nseamn c un sistem este capabil s in pasul o anumit configurare petermen lung [ 10 ] . aceast configuraie este, de asemenea , numit " viabil " n cibernetic ( cibernetic poate fi foarte scurt timp caracterizat ca tiina despre direcie sisteme dinamice ) i vine mpreun cu anumite principii pentru proiectarea de " sisteme viabile " [ 6 ] . Un principiu general al teoriei sistemelor viabil este , c fiecare subsistem ar trebui s aib pe de o parte o maxim de autonomie ( n ceea ce privete manipularea complexitate, prin propria sa ) , n timp ce pe de alt parte de autonomie trebuie limitat atunci cndviabilitatea sistemul global este pe cale de dispariie [ 11 , 12 ] . K. Fischer i K.J. Zink / Elemente definitorii ale sistemelor de lucru durabile - o abordare de sistem orientat spre 3901 Aplicarea teoriei sistemelor de viabil pentru a noastr general sociale sistem numit " populaia uman" i respectiv sale sub- sisteme ofer n cele din urm o explicaie bine fundamentat pentru o " implementare de politici" de dezvoltare durabil principii la nivel de sub- sisteme " .

Presupunnd c viabilitatea global noastre sociale sistem depinde de o dezvoltare durabil , vom vedea c autonomia subsistemelor economice ca organizaii i sisteme de lucru trebuie s s fie limitate n acele cazuri n care viabilitatea sistemului n ansamblu este afectat , de exemplu, cnd uman , social , economic sau de capital de mediu este consumat i reproducerea lor deranjat . n paragraful urmtor un rezumat scurt de diferite nelegeri i definiii ale termenilor " munca sistem ", precum i - mai recent - " durabil sistem de lucru " este dat . Prin urmare , aceste definiii va fi n contrast cu principiile discutate mai sus de modelare orientate spre sistem i aproximativ delimitate idei ale teoriei sistemelor viabile . 4 . ( Durabile ) Sisteme de lucru 4.1 liniar de lucru modelului de sistem " comun " n general , un sistem de lucru poate fi definit ca " un sistem n care participanii i / sau maini umane efectua procese de afaceri folosind informaii , tehnologii , i alte resurse pentru a produce produse i / sau servicii pentru clieni interni sau externi . " [ 13 , p. . 92 ] . Astfel, modelul de sistem de lucru de baz de ergonomie este destul de reducionist . Acesta arat un proces de transformare liniar o anumit intrare de materii prime , produse intermediare sau alte mrfuri ( chestiune n general vorbit , energie i Informaii ), ntr-o ieire bine definit , de bunuri i de serviciile produse i reziduuri ( materia " , de energie " i informaii " ) . Principalele elemente ale acestui model de sistem sunt una ( sau mai multe ) persoane care lucreaz , care interacioneaz cu mijloace diferite pentru locul de munc , de exemplu, maini, scule ntr-un Procesul de lucru ( a se vedea figura 1 ) [ 14 , 15 ] . Mediile exterioare sunt modelate ca surse de a facilita sau mpiedica influene , ca de exemplu climat condiii sau anumite social , cultural i organizaional impacturi . INTRARE chestiune energie informaii Scop de munc / obiectiv de lucru persoan ( e )

nseamn pentru munc elemente de lucru sarcin de lucru IEIRE materie " energie " informaii " efffects de mediu sistem de lucru Figura 1 : Modelul general de sistem de lucru [ cp . 14 ; 15 ] n ceea ce privete principiile de mai sus prezentate de sistemic modelare , acest model este orbitoare n mai multe coherencies fundamentale . Dup cum sa menionat deja , toate sistemele de lucru sunt deschise sisteme care interacioneaz cu societal nconjurtor lor , mediile economice i ecologice , n scopul de a rmne viabil . Reducerea pur i simplu aceste inter-relaionarea cu parametrii " input / output " i " promovarea / efecte perturbatoare " conduce la o modelare insuficient , n special cu privire la aspectele legate de durabilitate . Astfel , referindu-se la o anumit management comun " reguli "pentru dezvoltare durabil [ 16 ] urmtoarele ntrebri fundamentale rmn deschise , atunci cnd sistemele de lucru sunt reduse la un liniar de intrare - transfer - outputprocess : 1 ) n cazul n care nu de intrare ( mai presus de toate de energie i materie ) provin iniial din i ceea ce sunt( pre - ) condiii pentru geneza ei ? 2 ) Cum a utilizarea sa s fie reuit s menin regenerarea n curs de desfurare ( resurse regenerabile ) , respectiv, pentru a nlocui funcia sa pe termen lung ( nonrenewable resurse ) ? 3 ) n cazul n care nu de ieire ( de energie " , materie " ), du-te la i care au un impact nu-l au asupra jur sisteme ? 4 ) Ce trebuie fcut pentru a preveni daune prin ieiri nocive ( de exemplu, deeuri toxice , dar, de asemenea, produse nocive n sine ) i pentru a susine Funciile de zone de receptori ? 3902 K. Fischer i K.J. Zink / Elemente definitorii ale sistemelor de lucru durabile - o abordare de sistem orientat 5 ) Cum sistemul de lucru n sine influeneaz " extern " promovarea / tulburarea impact ? 6 ) Cum poate interaciunea dintre sociale i tehnice pri ale sistemului s fie optimizat ?

7 ) Care a capitalului uman i social, precum i specifice nevoi nu indivizii lucru aduce de-a lungul ( de asemenea, dincolo de sarcinile lor recente ) ? Cum putem gestiona i de a dezvolta acestea n cel mai bun mod ? Abordarea 4,2 sisteme socio - tehnice Punct de plecare pentru abordarea sistemelor socio - tehnice a fost celebrul studiu miniere de crbune de Trist i Bamforth la sfritul anilor 1940 [ 17 ] . dup punerea n aplicare a unui nou ( i tehnic mai sofisticate ) Metoda de exploatare minier de crbune , performana a echipelor miniere nu a crescut la fel de ateptat , dar suferit de pe urma modificrilor concomitente n sociale i Structura echipei de organizare . Prin recunoaterea interaciunea dintre oameni i tehnologiei la locul de munc , sistemele socio- tehnice abordare , prin urmare, a postulat necesitatea pentru o " optimizare comun " de att , sociale i tehnice sub- sisteme [ 18 ] . Aceste constatari sublinia fenomene de apariia i coeren : Combinarea " Optimizat " sub- sisteme nu duce neaprat la o sisteme optime de ansamblu - proofing din nou ca ntregul este mai mare dect suma prilor sale . personal subsistem tehnic subsistem organizaional & de conducere structura extern mediu intern mediu Figura 2 : Basic macroergonomic model de sisteme de lucru [ cp . 18 ] Teoria sistemelor socio - tehnice este , de asemenea, baza pentru macro - ergonomie [ 18 ] . n acest context Hendrick definete un sistem de lucru n calitate de compus " din dou sau mai multe persoane care interacioneaz cu o form de ( 1 ) Design de locuri de munc , ( 2 ) hardware i / sau software-ul , ( 3 ) mediul intern , ( 4 ) mediul extern , i ( 5 ), o organizatoric Design ( adic structura sistemului de lucru i procese) . " [ 19 , p. . 1 ] Referindu-se la ntrebrile de mai sus formulate ( articolul 4.1 ) , abordarea sistemelor socio - tehnice se adreseaz n principal ntrebri 5-7 i ofer importante

pietre de hotar pe calea spre o modelare complet de sisteme de lucru . n timp ce sistemul de lucru liniar Modelul consider c impactul social i de organizare mai degrab ca variabile independente " de mediu " ( cp. ntrebri 5 i 6 ) , aceste aspecte sunt n mod explicit parte dintr-o proiectarea sistemelor socio - tehnice . i , de asemenea, relevana capitalului uman i social i nevoile individuale ale persoanei de lucru sunt accentuat (comparaie ntrebarea 7 ) : n exemplul miniere de crbune , nevoile de siguran ale minerilor i capitalul social n form de ncredere ntre membrii echipei a jucat un important rol pentru performana sistemului de munc . ca aceste nevoi au devenit nemulumit i de capital social a fost distrus de punerea n aplicare a noii metode de exploatare minier performan sczut . n general , se poate afirma c sistemele socio - tehnice proiectarea n sine deschide perspectiva de ergonomie / de cercetare a factorilor umani spre o nelegere sistemic de sisteme de lucru ca fiind ncorporat n superi sisteme subordonate : " Tehnologie si interacioneaz umane i fac acest lucru ntr- o mai mare organizaional context . Organizaii opereaz n mai mare Sistemele de mediu i , prin urmare, se cuvine ergonomie s tie suficient despre sistemul de mare factori " [ 18 , p. . 83 ] . Cu un design sistemelor socio - tehnologice , Zink propune un accesoriu suplimentar de munc de modelare sisteme [ 20 ] . n calitate de considerente economice i ecologice sunt incluse n mod explicit aici , aceast dezvoltare Meciuri puternic cu cerinele de durabilitate . 4.3 Sisteme de lucru durabile Dup cum sa menionat mai sus , sistemele socio - tehnice abordare (sisteme respectiv macro - ergonomie proiectare ), conduce la o mult mai cuprinztoare i modelarea sistemic a sistemelor de lucru dect " comune " nelegere liniar . Se integreaz , de asemenea, aspecte a mediului intern i extern , sub forma de Cerine prile interesate , precum i alte aspecte influeneaz comportamentul i performana K. Fischer i K.J. Zink / Elemente definitorii ale sistemelor de lucru durabile - o abordare de sistem orientat spre 3903 sistemul de lucru [ 18 ] . Acest lucru este - presupunnd o destul de definiie larg a termenului " prilor interesate " , de asemenea, extrem de adecvat pentru o perspectiv durabilitate pe munca sisteme.

Dar aceast nelegere a mediului de un sistem de lucru de nu cuprinde n mod obligatoriu aspectele formulate n ntrebrile 1-4 , care se ocup cu conservarea stocurile de capital , precumi regenerarea utilizarea durabil a resurselor . Pentru aceste aspecte , am nevoie pentru a mri n continuare punctul de vedere al sistemului de munc modelare . O prim propunere pentru o astfel de general model de sistem de lucru durabil este prezentat n figura 3 . Incearca pentru a ilustra elementele definiie ale durabil sisteme funcioneaz aa cum sunt de exemplu formulat de Docherty i colab . [ 3 p . 3FF ] . : " Un sistem de lucru durabil este capabil s funcioneze n mediul i pentru a atinge sale economice sau operaionale obiective . Aceast funcionare presupune , de asemenea, dezvoltarea n diferite resurse umane i sociale implicate n ei operaiuni . capacitatea angajailor de a face cu din lume cereri crete prin nvare la locul de munc , de dezvoltare , i bunstarea . Creterea resurselor sociale este asigurat prin interaciune deschis i egal ntre diferitele pri interesate , ceea ce duce la o mai bun nelegere reciproc i o capacitate mai mare pentru colaborare . Diversitatea i potenialul de regenerare a ecologic resurse sunt protejate la fel de bine . " n plus , urmtoarea definiie de Eijnatten [ 9 , p. . 53 ] subliniaz diferite scopuri " durabilitate " la nivel individual , organizaional i social : " Un sistem de lucru durabil este un sistem de lucru n care calitatea muncii ( de exemplu, sntate angajat , bunstarea , i de dezvoltare personal ) , calitatea organizaie ( productivitatea , eficiena , capacitatea de pentru a face fa provocrilor de afaceri de mine ) ; i calitatea legturilor cumediul ( ambele natur i societate ) sunt pstrate n mod constant , la fel niveluri ridicate . Sisteme de lucru durabile ar trebui s reproduc resurse [ ... ] [ t ] hei dezvolta de cretere n cantitatea de resurse ntr-un ciclu de reproducere . " Ecologice , sociale i mediul economic Genesis / Stock a omului , capital social i natural INTRARE chestiune

energie informaii Scop de munc / obiectiv personal subsistem tehnic subsistem De organe . i managerilor . structura IEIRE materie " energie " informaii " efecte asupra mediului sistem de lucru Proiectarea sistemului de munc lupta pentru o utilizare durabil a capitalul uman , social i natural. Reproducerea de resurse i dezvoltare stocurilor de capital , satisfacerea nevoilor umane . Figura 3 : Propunere pentru un model de sistem de lucru durabil ( propriu figura ) Dar, desigur , n aceste scopuri diferite pentru sustenabilitate nu sunt independente unele de altele i pot fi realizat doar n permanen , cnd se ntlnesc n general obiectivele de sustenabilitate ale sistemului nostru social global ( aa cum a fost exemplificat prinautonomia menionat anterior principiile teoriei sistemelor viabile n Capitolul 3 ) . Prin urmare lucra sustenabilitatea sistemului ( sau de organizare durabilitate / corporative ) nu poate niciodat fie un scop n sine i nu trebuie privit ca o int izolat . 5 . concluzie n practic , lupta pentru durabilitate "real" de multe ori este un loc de munc grea ca i gndirea sistemic pe termen lung i interdependenelor complexe, nu este doar n omul naturii . n afar de aceasta , toate organizaiile , sistemele de lucru precum i persoanele fizice au doar resurse limitate pentru a a face fa cu " de afaceri de zi cu zi ", i pentru a satisface nevoile prilor interesate relevante . Prin urmare , argumentnd c un sistem de munc durabil sau organizaie ar trebui s 3904 K. Fischer i K.J. Zink / Elemente definitorii ale sistemelor de lucru durabile - o abordare de sistem orientat toate ( poteniali ) prilor interesate i ( posibil ) a relaiilor n minte pare ntr-adevr s fie o cerere legitim , dar nu duce la rezultate realizabile n practic . Mai degrab , se ocup cu deficitul de resurse i de echilibrare

cererile contradictorii sunt individuale importante , precum ca i capacitile organizatorice pe drum spre dezvoltarea durabil . Dar, desigur , durabilitatea Cerine susin pentru o mai cuprinztoare gndire i de modelare a realitii , ca aceast lucrare a ncercat pentru a arta . Astfel , principiile de sustenabilitate sunt ancorate n nelegerea de baz de factori umani i ergonomie de la originea n secolul al 19-lea . satisfacia a nevoilor umane i un echilibru ntre " ceea ce este bun pentru noi nine " i " binele comun " ( ca menionat n definiia timpurie a Jastrzebowski n 1857 [ 21 ] ) , sau - cu alte cuvinte - ntre " uman bine " i " performana general a sistemului " ( AIE 2000 [ 5 ] ), precum i o orientare general interesat cuplat cu o abordare triplu de jos n linie ( GFA 1999 [ 22 ] ) delimita prima i selfconception "modern " disciplinei noastre . Desigur , ntr-adevr durabil ci nu exista pe hrtie , dar implementarea paradigmei de dezvoltare durabil la o funcionare nivel nu este o problem exclusiv a uman Factorii / ergonomie . Modelul de sistem de lucru propus , care a fost dezvoltat n aceast lucrare baze de pe sistemul de lucru existent concepte majorat cu principiile generale ale sistemic modelare relevante pentru concentrndu-se pe durabil dezvoltare . Acesta are ca scop de a vizualiza cerinele vine mpreun cu un design de sisteme de munc durabile i pentru a oferi un fel de cadru conceptual pentru legtura dintre factorii umani / ergonomie i cercetare durabilitate . Referine [ 1 ] WCED , Viitorul nostru comun , Oxford University Press , Oxford, 1987 . [ 2 ] P. Docherty , M. Kira , A.B. Shani ( eds. ) , crearea durabil sisteme de lucru . Dezvoltarea durabilitatea social , 2 . ed. , Routledge , London , 2009 . [ 3 ] P. Docherty , M. Kira , A.B. Shani , ce are nevoie lumea acum este sisteme de lucru durabile , n : P. Docherty , M. Kira , A.B. Shani ( eds. ) , Crearea unor sisteme de munc durabile . Dezvoltarea durabilitatea social , Routledge , London , 2009 , 1-21 . [ 4 ] I. Ehnert , durabil Managementul Resurselor Umane : A Analiza conceptual i de explorare de la un paradox perspectiv , fizice, Heidelberg , 2009 .

[ 5 ] IEA ( Asociaia Internaional Ergonomie ) , Ergonomie tiri Internaionale i de informare - august 2000 , Marshall Associates , Londra , 2000. [ 6 ] S. Beer , decizie i control , Londra i colab. , 1966 . [ 7 ] WR Ashby , Introducere n Cibernetic , Londra , 1970 . [ 8 ] H. Ulrich , Management, Berna , 1984 . [ 9 ] F. M. v. Eijnatten , la intensiv la locul de munc durabile Sisteme : Quest pentru o nou paradigm de lucru , TUTB - SALTSA Conference , Bruxelles , 25-27 septembrie 2000, 47-66 [ 10 ] D.H Meadows, D. L. Meadows , J. Randers , dincolo de limite . Colaps global sau un viitor durabil , earthscan Publicaii , Londra , 1992 . [ 11 ] S. Beer , Brain al firmei , Chichester et al. , 1984 . [ 12 ] F. Malik , Strategie des controlare komplexer Systeme : ein Beitrag zur Management- Kybernetik evolutionrer Systeme [ Strategia de managemet de Sisteme complexe ] , Berna i colab . , 1996. [ 13 ] S. Alter , fundamentele serviciu de sistem : sistem de lucru , ciclu lanului valoric , i de via , n : IBM Systems Journal , 47 ( 1 ) , 71-85 , 2009 . [ 14 ] C. M. Schlick , R. Bruder , H. Luczak ( 2010) : Arbeitswissenschaft [ Ergonomia ] , Springer , Heidelberg et al, 2010. [ 15 ] Verband fr Arbeitsstudien und Betriebsorganisation ( REFA Group ) , Lexikon der Betriebsorganisation [ Enciclopedia de Organizare companiei ] , Hanser , Mnchen , 1999. [ 16 ] Guvernul federal , pentru un SustainableGermany : Raport de progrese 2008 privind Strategia Naional pentru Dezvoltare Durabil Dezvoltare , de pres i Biroul de Informare al Guvernul Federal , Berlin , 2008 . [ 17 ] E.L. Trist , K. W. Bamforth , unele social i psihologic consecine ale metodei zid lung de a obine crbune , in : relaiile umane , 4 , 1951 , 3-38 . [ 18 ] B.M. Kleiner , Macroergonomics : Analiza si proiectarea sisteme de lucru , n : Ergonomie Aplicata , 37 , 2006 , 81-89 . [ 19 ] H. W. Hendrick , H. W. , B. M. Kleiner , Macroergonomics : Teorie , metode , i de aplicare , Lawrence Erlbaum , Mahwah , N.J . / Londra 2002. [ 20 ] K.J. Probleme de calitate , ca parte a unui ansamblu de zinc , de siguran i ( de exemplu, socio - tehnologice ) abordare , n : International Jurnalul de Sntate i Securitate n Munc i ergonomie , 5 , 1999 , 279-290 . [ 21 ] W. Jastrzebowski , O schi de Ergonomie sau

Stiinta de lucru bazate pe adevruri extrase din Stiinta a Naturii , n : przyroda I Przwmsyl [ Natura i Industrie ] , 29 , 1857 ( republicat de ctre Institutul Central pentru Protectia Muncii , Varovia , Polonia 2000) . [ 22 ] GFA ( Gesellschaft fr Arbeitswissenschaft ) , Selbstverstndnis der Gesellschaft fr Arbeitswissenschaft e.V. [ Misiunea de german Ergonomie i umane Factorii Society ] , GFA - Press , Dortmund , 1999. K. Fischer i K.J. Zink / Elemente definitorii ale sistemelor de lucru durabile - o abordare de sistem orientat spre 3905