Sunteți pe pagina 1din 39

MANAGEMENTUL DE CAZ

1.IDENTIFICAREA CLIENTULUI Identificarea clientului presupune : - consultarea cu potenialii clieni pentru a identifica barierele obstacolele !n utili"area ser#iciilor$ - identificarea posibilit%ilor e&istente a ofertei ser#iciilor publice locale$ - oferirea infor'aiilor cu pri#ire la politica (i pro)ra'ele acestor ser#icii pentru a a*uta clientul !n definirea scopurilor (i a solicit%rilor+ Nu'ele clientului : A+I+ Data nasterii : Do'iciliul : sat M+G+ ,ud+ -otosani .tarea ci#ila : #adu#a .ursa de #enit : pensia de C+A+/+ pensie de ur'as pensie de 0andicap Doa'na A+I+ este #adu#a de apro&i'ati# 1 ani perioada in care s-a intretinut atat sin)ura dar si cu a*utorul fa'iliei+La treburile )ospodaresti si tot ceea ce tine de )ospodarie se descurca oarecu' sin)ura atat cat poate dar este a*utata si de fiica acesteia+In ur'a cu ce#a ti'p batrana a suferit un accident cardio#ascular si a stat internata in spital ti'p de doua sapta'ani+-atrana este dia)nosticata cu : insuficienta #entriculara stan)a $ 0ipertensiune arteriala $ cardiopatie isc0e'ica cronica $ ani)'a pectorala de effort $ 2D+ /seudoafa3ie $ 2.+ Cataracta senile in e#olutie $

2be"itatea de aport )rad III $ Lu'ba)o cronic acuti"at $ .pondilo"a dorso-lo'bara +

-atrana de 41 ani nu #ede cu oc0iul drept iar cu cel stan) l-a care a fost si operata 5sc0i'b de cristalin6 si a stat internata in spital la Iasi #ede foarte slab+-atrana are din nastere proble'e cu oc0ii sufera de o boala care se nu'este 7 orabul )ainilor8+Aceasta noaptea nu #ede deloc+8 Ce sa fac mama, e foarte greuasa e la batranete. Datorita faptului ca batrana este incadrata intr-un )rad de 0andicap aceasta beneficia"a de )ratuitati pentru transport si pentru 'edica'ente iar in anoti'pul de iarna batrana pri'este a*utoare de la stat : pri'este le'ne si de doua ori pe an ali'ente+ Din pensiile de care batrana beneficia"a 5 pensie ce C+A+/+ pensie de ur'as si pensie de 0andicap 6 aceasta nu reuseste 'are lucru sa faca cu ele deoarece 'ai 'ult de *u'atate din pensie ii este luata de fiul acesteia care locuieste in casa cu ea iar din banii ra'asi se platesc datoriile+/ensiile de care beneficia"a doa'na A+I+ sunt foarte 'ici si din acest 'oti# batrana nu are nici-un ban strans pentru a le ra'ane copiilor in ca"ul in care aceasta #a deceda+ /osibilitatile clientului : -atrana detine in proprietate o casa cu 9 ca'ere 5 : ca'ere ea si : ca'ere fiul acesteia 6 in care locuieste ea si fiul acesteia $ detine pe lan)a casa 4 0ectar de pa'ant $ are o pensie de C+A+/+ o pensie de ur'as si o pensie de 0andicap $ ca resurse u'ane de care batrana dispune pute' enu'era cei 9 copii 5 ; baieti si o fata 6 si cei 1 nepoti+De soarta batranei se interesea"a toti copiii acesteia dar in 'od special de soarta batranei se ocupa fiica acesteia aceasta o #i"itea"a de ; ori pe sapta'ana ii duce de 'ancare ii face curatenie+ La ni#el local posibilitatile e&istente in #ederea spri*inirii persoanelor #arstnice sunt : e&istenta ser#iciului public de asistenta sociala care are printre obiecti#e spri*inirea sustinerea si consilierea persoanelor #arstnice $

e&istenta de cabinete de 'edicina de fa'ilie care pot asi)ura ser#icii 'edicale pri'are$ e&istenta .pitalului ,udetean -otosani+

2bstacole in oferirea ser#iciilor : un pri' obstacol il poate repre"enta faptul ca batrana are proble'e cu #ederea si aceasta #ede cu un sin)ur oc0i si cu acela foarte slab si datorita acestei proble'e batrana nu prea poate sa desfasoare acti#itati de in)ri*ire personala acti#itati de in)ri*ire a )ospodariei la ni#elul la care acestea ar trebui sa fie reali"ate ca atunci cand aceasta era sanatoasa dar de atatia ani aceasta practic s-a obisnuit cu traiul ei de #iata si oarecu' se descurca $ de ase'enea un alt obstacol care poate fi luat in calcul este faptul ca din 9 copii nu'ai : locuiesc in localitate cu batrana iar din acestia nu'ai un sin)ur copil se interesea"a de situatia acesteia rea'itind faptul ca batrana locuieste in aceiasi casa si in aceiasi curte cu unul dintre fiii care nu se interesea"a foarte 'ult de situatia in care se afla $ un alt obstacol este #enitul batranei care este foarte 'ic iar batrana nu are suficiente resurse financiare pentru a acoperi c0eltuielile le)ate de intretinerea personala deoarece fiul acesteia ii ia pensia $ 'ai poate fi luat in considerare faptul ca 'edicul de fa'ilie se deplasea"a destul de rar la do'iciliul persoanei in #arsta care are ne#oie de asistenta 'edicala5 se deplasea"a doar in 'o'entul cand este c0e'at 6+ 2. EVALUAREA INDIVIDUALA SI A FAMILIEI .e identific% resursele u'ane financiare te0nice din fa'ilie (i deficienele !n utili"area acestora$ Mana)erul de ca" #a prelua criticile cu pri#ire la adec#area aciunilor reali"ate !n fa'ilie la ne#oile persoanei #<rstnice+ Discuiile #or a#ea loc at<t cu persoana #<rstnic% c<t (i cu ceilali 'e'bri ai fa'iliei pentru a identifica resursele financiare necesare unei e#entuale pl%i a ser#iciilor+

-atrana A+I+ in #arsta de =; de ani locuieste in satul M+G+*udetul >aslui+ -atrana a fost casatorita si a ra'asa #adu#a in ur'a cu 1 ani si i'preuna cu sotul dansei a a#ut 9 copii 5 trei baieti si o fata 6+Doi dintre copii au do'iciliul in aceeasi localitate cu batrana 5 fiul care locuieste in casa cu batrana si fiica care se ocupa cel 'ai 'ult de batrana 6 iar ceilalti : copii sunt casatoriti si locuiesc in alta localitate si #in destul de rar in #i"ita la batrana dar se 'ai interesea"a de starea acesteia la telefon tinand le)atura cu fiica batranei care se in)ri*este cel 'ai 'ult de starea 'a'ei sale+ In ur'a cu cate#a luni batrana a suferit un accident cardio#ascular si a stat internata in spital doua sapta'ani ti'p in care a beneficiat de in)ri*iri 'edicale+Dupa ce batrana a fost stabila din punct de #edere 'edical a fost e&ternata si transportata la do'iciliu+A*unsa acasa batrana a fost in)ri*ita de fiica acesteia+?iica acesteia este casatorita are ser#ici si un copil 5 un baiat in #arsta de 41 ani 6de care trebuie sa aiba )ri*a 'ai ales ca sotul este plecat in strainatate la 'unca aceasta trebuie sa se ocupe atat de casa )ospodarie cat si de copil si nu are foarte 'ult ti'p la dispo"itie pentru a o #i"ita pe 'a'a sa 'ai des +.e duce de ; ori pe sapta'ana la batrana ii duce 'ancare ii scoate din fantana apa ii face curatenie ii spala o in)ri*este ii prepara 0rana ii face foc in soba pentru a incal"i locuinta+ Doa'na A+I+ este 'ultu'ita ca este #i"itata de sora acesteia in #arsta de =@ de ani care ii duce 'ancare o in)ri*este o a*uta atat cat poate la treburi si o tine la curent cu ce se 'ai inta'pla in co'unitate si la biserica deoarece sora doa'ne A+I+ 'er)e in fiecare du'inica la biserica+-atrana 'ai este #i"itata din cand in cand si de cate#a #ecine care se 'ai interesea"a de starea ei cate o data ii 'ai duc si ce#a 0rana si o a*uta pe batrana la anu'ite lucruri+ Doa'na A+A+fiica doa'nei A+I+ este o persoana in #arsta de 9A de ani este casatorita si are un copil de care trebuie sa aiba )ri*a si sa-i asi)ure in fiecare "i 0rana si tot ceea ce are ne#oie pentru o #iata decenta+Aceasta se duce in #i"ita la 'a'a sa de ; ori pe sapta'ana+II duce de 'ancare ii scoate apa din fantana ii face focul in soba ii face curatenie si o in)ri*este+Doa'na A+A+ isi iubeste foarte 'ult 'a'a si ori de cate ori are

ti'p se duce la ea si o #ede$ 7 Ce sa fac, e foarte greu, sa am grija si de mama si de familie, dar ma duc la ea acum cat mai este in viata ca dupa Do'nul A+>+ este fiul doa'nei A+I si locuieste i'preuna cu aceasta+Acesta este casatorit si are un copil 5 un baiat in #arsta de 49 ani 6+Cu toate ca locuiesc sub acelasi acoperis acesta nu prea se interesea"a de soarta 'a'ei sale dar in sc0i'b ori de cate ori ii #ine doa'nei A+I+ pensia acesta ii ia 'ai bine din *u'atate din pensie+Do'nul A+>+are toate actele 'a'ei sale si el se ocupa de 7afaceri8$ de luat pensia de platit datoriile bineinteles din banii 'a'ei sale+ /entru a #eni in a*utorul 'a'ei sale doa'na A+A+ a apelat la .er#iciul /ublic de Asistenata .ociala pentru a o spri*ini in asi)urarea confortului . Atat cat mai are de traiat sa traiasca decent, nu in mizerie.

GBILA NATI2NALA DE E>ALUABE A NE>2IL2B /EB.2ANEL2B >AB.TNICE ________________________________________________________________________________ Necesita Criteriile de incadrare in grade de dependenta Nu necesita supraveghere sau ajutor supraveghere temporara si/sau ajutor partial Necesita supraveghere permanenta si/sau ajutor integral

________________________________________________________________________________ Evaluarea autonomiei 0 1 0

________________________________________________________________________________ A. Evaluarea statusului functional ________________________________________________________________________________ A.I. Activitati de ba a ale Efectuarea curateniei in casa! "regatirea mesei!ascultatul la radio! Ingrijirea pasarilor# dat de mancare! Apa$

vietii de

i cu

________________________________________________________________________________ 1. Igiena corporala #toaleta generala! intima! speciala$ autonom ajutor partial se reali ea a numai cu ajutor ________________________________________________________________________________ %. Imbracat/de bracat #posibilitatea de a se imbraca! de a se de braca! de a avea un aspect ingrijit autonom autonom si/sau partial autonom pentru imbracat& trebuie incaltat se reali ea a numai cu ajutor

________________________________________________________________________________ '. Alimentatie #posibilitatea de a se servi si de a se hrani singur$ mananca singur ajutor pentru taiat carne! fructe! paine etc. ________________________________________________________________________________ (. Igiena eliminarilor #continenta$ autonom incontinenta oca ionala incontinent se reali ea a numai cu ajutor

________________________________________________________________________________ ). *obili are #trecerea de la o po itie la alta + ridicat+ase at! ase at+culcat etc. + si miscarea dintr+un sens in altul$ ________________________________________________________________________________ ,. -eplasare in interior #deplasarea in interiorul camerei in care traieste! autonom se deplaseaza cu ajutor partial nu se deplasea a fara ajutor autonom necesita ajutor grabatar

cu sau fara baston! cadru! scaun rulant etc.$ ________________________________________________________________________________ .. -eplasare in e/terior #deplasarea in e/teriorul locuintei fara mijloace de transport$ ________________________________________________________________________________ 0. Comunicare #utili area mijloacelor de comunicare la distanta in scopul de a alerta1 telefon! alarma! sonerie etc.$ ________________________________________________________________________________ A.II. Activitati instrumentale ________________________________________________________________________________ 1. "repararea hranei #capacitatea de a+si prepara singur mancarea$ prevede! prepara si serveste mesele in mod normal ________________________________________________________________________________ %. Activitati de menaj #efectuarea de activitati menajere1 intretinerea casei! spalatul hainelor! spalatul vaselor etc.$ efectuea a singur activitatile menajere efectueaza partial activitati usoare incapabil sa efectue e activitati menajere! indiferent de activitate necesita ajutor partial pentru prepararea si servirea mesei masa ii este preparata si servita de alta persoana utilizare normala a mijloacelor de comunicare nu utili ea a in mod spontan mijloacele de comunicare incapabil de a utili a mijloacele de comunicare autonom se deplasea a cu ajutor partial nu se deplaseaza fara ajutor

________________________________________________________________________________ '. 2estiunea si administrarea bugetului si a bunurilor #gestionea a propriile bunuri! bugetul! stie sa foloseasca banii etc.$ gestioneaza in mod autonom finantele proprii necesita ajutor pentru operatiuni financiare mai comple/e incapabil de a+si gestiona bunurile si de a utili a banii

________________________________________________________________________________ (. Efectuarea cumparaturilor #capacitatea de a efectua cumparaturile necesare unui trai decent$ efectuea a singur cumparaturile poate efectua un numar limitat de cumparaturi si/sau necesita insotitor ________________________________________________________________________________ ). 3espectarea tratamentului medical #posibilitatea de a se conforma recomandarilor medicale$ ia medicamentele in mod corect (dozaj si ritm) ia medicamentele daca do ele sunt preparate separat incapabil sa ia singur medicamentele incapabil de a face cumparaturi

________________________________________________________________________________ ,. 4tili area mijloacelor de transport #capacitatea de a utili a mijloacele de transport$ utili ea a mijloacele de transport public sau conduce propria masina ________________________________________________________________________________ .. Activitati pentru timpul le reali ea a le realizeaza nu reali ea a utili ea a transportul in comun numai insotit se deplaseaza putin numai insotit, in taxi sau in masina

liber #persoana are activitati culturale! intelectuale! fi ice etc. + solitare sau in grup$

in mod curent

rar, fara participare spontana

si nu participa la astfel de activitati

________________________________________________________________________________ 5. Evaluarea statusului sen orial si psihoafectiv ________________________________________________________________________________ 1. Acuitate vi uala suficient de buna pentru a citi, a scrie, a lucra manual etc. ________________________________________________________________________________ %. Acuitate auditiva aude bine aude numai vocea puternica sau aude numai cu prote a surditate sau aude sunetele! dar nu intelege cuvintele ________________________________________________________________________________ '. -eficienta de vorbire fara disfa ie! voce de substitutie! altele ________________________________________________________________________________ (. 6rientare orientat in timp si in de orientat in timp de orientat in spatiu afa ie distinge fetele! vede suficient pentru a se orienta si a evita obstacolele vede numai umbre si lumini1 cecitate

spatiu

si/sau fata de alte persoane

________________________________________________________________________________ ). *emorie fara tulburari de memorie prezinta tulburari medii! benigne pre inta tulburari severe! maligne ________________________________________________________________________________ ,. 7udecata intacta diminuata grav alterata

________________________________________________________________________________ .. Coerenta pastrata in totalitate ________________________________________________________________________________ 0. Comportament normal pre inta tulburari medii! #hipoactiv! hiperactiv etc.$ ________________________________________________________________________________ 8. 9ulburari afective #pre enta depresiei$ :I;A -E E<A=4A3E ;6CI6*E-ICA=A #geriatrica$ Nr. fisei ........................ -ata luarii in evidenta .......... -ata evaluarii ................... -ata iesirii din evidenta ........ ______________________ fara depresie medie depresie majora pre inta tulburari grave pastrata partial incoerenta

4A

> I. "E3;6ANA E<A=4A9A > >______________________> N4*E=E?$ ...A............... "3EN4*E=E ........I............. -A9A ;I =6C4= NA;9E3II ....././.18'0...! *.2.judet <aslui.......................... <A3;9A ...'... A-3E;A1 ;tr. .........+.............. Nr. +... 5l. ..+. ;c. ... Et. .+.. Ap. +... =6CA=I9A9EA ......*. 2... ;EC9634= ..+.. 74-E94= ...<A;=4I....... C6-4= "6;9A= .+.. 9E=E:6N ....+... :A@ ..+....... E+*AI= ......+..... "36:E;IA .....+................. 6C4"A9IA ................pensionara..................................... _ ;94-II1 :A3A > > _ "3I*A3E > / > _ 2I*NAAIA=E >_> _ =ICEA=E >_> _ 4NI<E3;I9A3E >_>

CA39E -E I-EN9I9A9E ....+.CI......+... ;E3IA ...+.*@..+. Nr. ...+.......... C6- N4*E3IC "E3;6NA= > > > > > > >>_>_>_>_>_>_>

C4"6N "EN;IE #-6;A3 "EN;IE$ Nr. ....+................................ -6;A3 #C4"6N$ "E3;6ANA C4 BAN-ICA"! Nr. ....+........................ CA3NE9 A;I243A3I -E ;ANA9A9E Nr. .......+... ;E3IA .....+............ _ ;E@1 : >_@> _ * >_> 3E=I2IE ............6396-6@............................. _ ;9A3EA CI<I=A1 NECA;A963I9/A >_> _ <A-4</A >@_> -A9A ....... _ -E;"A39I9 IN :A"9 >_> _ C6"II1 -A >@_> _ N4 >_> -A9A ......... _ CA;A963I9/A >_@> _ -I<639A9/A >_> -A9A ...... -A9A ..........

-ACA -A! IN;C3IE9I N4*E=E! "3EN4*E=E! A-3E;A! 9E=E:6N4= ....A.A........sat/com *. 2........................................ ....A.<..... sat/com *. 2..................... *.I.C. municipiul IA;I

44

?$ ;e completea a cu initiala tatalui. __________________________ > II. 3E"3EAEN9AN94= =E2A= > >__________________________> N4*E=E .....A.................. "3EN4*E=E ......A.......................... _ CA=I9A9EA1 ;69/;69IE >_> =6C4= <A3;9A .....(0.. ;I -A9A _ :I4/:IICA >@_> NA;9E3II _ 34-A >_> _ A=9E "E3;6ANE >_>

.....*.2.jud.<aslui..............................

A-3E;A .........sat/com *.2.........jud.<aslui.................................. 9E=E:6N ACA;A ......... ;E3<ICI4 ......... :A@ ......... E+*AI= ......... ____________________________________________ > III. "E3;6ANA -E C6N9AC9 IN CAA -E 432EN9A > >____________________________________________> N4*E=E ......A................. "3EN4*E=E ........A........................ A-3E;A ...................*.2. <aslui............................................... 9E=E:6N ACA;A ......... ;E3<ICI4 ......... :A@ ......... E+*AI= ......... _______________________ > I<. E<A=4A3EA ;6CIA=A > >_______________________> A. =ocuinta _ CA;A >@_> _ A"A39A*EN9 5=6C >_> _ ;I94A9A1 "A39E3 >/_> _ E9A7 >_> _ A=9E ;I94A9II >_> _ =I:9 >_> judet

;E C6*"4NE -IN1 _ Nr. CA*E3E >%> _ 54CA9A3IE >@> _ 5AIE >_> -4; >_> _

4:

_ CC >_>

_ ;I94A9 IN IN9E3I63 >_> ;I94A9 IN E@9E3I63 >@> _ _ CEN93A=A >_> _ C4 =E*NE/CA354NI >/_> C4 C6*54;9I5I= =ICBI- >_> _ 3ECE >_> _ CA=-A >_> _ _ A=9E ;I94A9II >_@> _ NEA-EC<A9A >_> I23A;IE >_>

INCA=AI3E1

:A3A >_> 2AAE >_> _

A"A C43EN9A

-A >_>

C6N-I9II -E =6C4I91

=4*IN6AI9A9E 4*I-I9A9E I2IENA

A-EC<A9A >/> A-EC<A9A >/> A-EC<A9A >/>

NEA-EC<A9A >_>

=6C4IN9A E;9E "3E<AA49A C41 _ A3A2AA! *A;INA -E 2A9I9 >/> :3I2I-E3 _ >/> _ 3A-I6/9E=E<IA63 >/> C6NC=4AII "3I<IN- 3I;C4= A*5IEN9A=1 ......................................................................... ......................................................................... 5. 3etea de familie _ 93AIE;9E1 ;IN243/A C4 ;69/;69IE C4 C6"II C4 A=9E 34-E > > >_> >_@ > >_> -A9A ................... -A9A ................... -A9A ................... -A9A ................... -A9A ................... C4 CA3E =6C4IE;9E #N4*E=E! "3EN4*E=E! CA=I9A9EA! _ *A;INA -E ;"A=A9 >> _ A;"I3A963 >_>

C4 A=9E "E3;6ANE >_> =I;9A <A3;9A$1 C4"3INAAN"E3;6ANE=E

4;

_ ..........A.<......................... ......... A.A.......................... .................................. .................................. E;9E C6*"A9I5I= E;9E C6*"A9I5I= -A >_@> -A >@_>

_ N4 >_> N4 >_>

E;9E C6*"A9I5I= E;9E C6*"A9I5I=

-A >_> -A >_>

N4 >_> N4 >_>

4NA -IN93E "E3;6ANE=E C4 CA3E =6C4IE;9E E;9E1 _ 56=NA<A >_> _ C4 -IAA5I=I9A9I/BAN-ICA" >_> _ E;9E A749A9 -E :A*I=IE1 -A >/> _ C4 5ANI >_> _ C4 *ANCA3E >/> _ 3E=A9II=E C4 :A*I=IA ;4N91 54NE >/> _ E@I;9A 3I;C -E NE2=I7A3E1 -A >_> _ N4 >_> _ AC9I<I9A9I -E *ENA7 >/> _ C4 "365=E*E >_> _ N4 >/> _ :A3A 3E=A9II >_> _ A54A1 -A >_> _ N4 >_> _ -E"EN-EN9A -E A=C66= >_>

-ACA -A! ;"ECI:ICA9I1 ...................................................... ............................................................................ C. 3etea de prieteni! vecini _ A3E 3E=A9II C4 "3IE9ENII! <ECINII -A >/> <IAI9E >/> _ 3E=A9II=E ;4N9 "E3*ANEN9E > > _ :3EC<EN9EAAA 4N 234" ;6CIA= >_/ > _ 5I;E3ICA >_> A=9E=E _ N4 >_> 3E=A9II -E IN93A74963A3E >/> _ 3A3E > /_> _ >_>

;"ECI:ICA9I1 ..inainte de a ramane oarecum oarba mergea foarte des la biserica! participa activ la viata comunitatii locale! desfasura anumite activitati! era activa ............................................................

49

............................................................................ IN;C3IE9I N4*E=E ;I "3EN4*E=E "3IE9ENI=63 ;I/;A4 <ECINI=63 C4 CA3E IN93E9INE 3E=A9II 54NE ;I -E IN93A74963A3E! 234"43I ;6CIA=E1 .........doamna * :................................................................. ............................................................................ E;9E A749A9 -E "3IE9ENI! <ECINI "EN9341 _ C4*"A3A943I >@_> "A39ICI"A =A1 _ AC9I<I9A9I A=E C6*4NI9A9II >_> _ AC9I<I9A9I 3EC3EA9I<E >/_> _ C6*4NI9A9EA II 6:E3A 4N AN4*I9 ;4"6391 -A >/> -ACA -A! ;"ECI:ICA9I1 ........este vi itata de vecini! de prieteni!de sora sa! de preotul paroh! de nepoti! de copii!nu este i olata de ceea ce se intampla la nivelul comunitatii locale.pentru ca primete informatii de la persoanele care o vi itea a............................. __________________________________ > <. E<A=4A3EA ;I94A9IEI EC6N6*ICE > >__________________________________> + <ENI9 =4NA3 "36"3I4 3E"3EAEN9A9 -E1 "EN;IE -E A;I243A3I ;6CIA=E -E ;9A9 "EN;IE "EN934 A23IC4=963I "EN;IE I.6.<.3. "EN;IE "EN934 "E3;6ANA C4 BAN-ICA" + A=9E <ENI943I1 43*A;........................... ............................. ............................ ..vaduva .... ..da........................... ..pensie de C.A.".! "EN;IE -E _ N4 >_> _ AC9I<I9A9I -E *ENA7 >/> _ -E"=A;A3E IN E@9E3I63 >/>

............................. ............................. + <ENI94= 2=65A= .............................

41

+ 54N43I *65I=E ;I I*65I=E A:=A9E IN "6;E;IE __________________________________ > <I. E<A=4A3EA ;9A3II -E ;ANA9A9E > >__________________________________>

.............................

A. -iagnostic pre ent 1. IN;4:ICIEN9A <EN93IC4=A3A ;9AN2A %. BI"E39EN;I4NE A39E3IA=A '. ...CA3-I6"A9IE I;CBE*ICA

C36NICA................................................ (.

E:639............................................

.......AN2INA

"EC963A=A

-E

). ..;"6N-I=6AA -63;6 =6*5A3A! =4*5A26 C36NIC AC49IAA9! 65EAI9A9E -E A"639 -E 23A-4= III! 6;.CA9A3AC9A ;ENI=A IN E<6=49IE! 6-."-E4-6A:ADIE................................................. 5. ;tarea de sanatate pre enta + AN9ECE-EN9E :A*I=IA=E 3E=E<AN9E nu sunt

+ AN9ECE-EN9E "E3;6NA=E IN 43*A C4 CA9E<A =4NI A ;4:E3I9 4N ACCI-EN9 CA3-I6<A;C4=A3 ;I A ;9A9 ;"I9A=IAA9A -64A ;A"9A*ANI + 9E24*EN9E ;I *4C6A;E + A"A3A9 =6C6*6963 #se evaluea a si mobilitatea si tulburarile de mers$ deplasarea se face anevoios cu ajutorul unui baston

+ A"A3A9 3E;"I3A963 #frecventa respiratorie! etc.$ .....nu necesita aparat respirator! respira normal

tuse!

e/pectoratie!

dispnee

............................................................................ ............................................................................ + A"A3A9 CA3-I6<A;C4=A3 #9A! A<! puls! dureri! dispnee! tulburari de ritm! edeme! tulburari circulatorii periferice etc.$ usoara hipertensiune arteriala + A"A3A9 -I2E;9I< #dentitie! greturi! dureri! meteorism! tulburari de tran it intestinal + pre enta incontinentei anale& se evaluea a si starea de nutritie$ .....in limite normale................................................................. + A"A3A9 4362ENI9A= #dureri! tulburari de mictiune + pre enta incontinentei urinare etc.! probleme genitale$ ...normal............................................ ............................................................................ + 632ANE -E ;I*9 #au ! va ! gust! miros! simt tactil$ tulburari auditive tulburari ale vederii! usoare

4@

+ E@A*EN NE436";IBIC #preci ari privind refle/ele! tulburari de echilibru! pre enta deficitului motor si sen orial! cri e jacEsoniene etc.$ ............... normal! usoara depresie cau ata de situatia actuala C. Investigatii paraclinice relevante #datele se identifica din documentele medicale ale persoanei$1 ............................................................................ -. 3ecomandari de specialitate privind tratamentul igienico+terapeutic si de recuperare #datele se identifica din documentele medicale ale persoanei + bilete de e/ternare! retete si/sau fisa medicala din spital! policlinica! cabinet medicina de familie$1 efectuarea de miscari ilnice in vederea recuperarii! masaj Aport crescut de vitamine atat din alimentatie cat si pe cale parenterala ............................................................................ _______________________________________ > <II. E<A=4A3EA 23A-4=4I -E -E"EN-EN9A > >_______________________________________> ________________________________________________________________________________ Necesita Nu necesita Evaluarea autonomiei supraveghere sau ajutor supraveghere temporara si/sau ajutor partial Necesita supraveghere permanenta si/sau ajutor integral

________________________________________________________________________________ 0 1 0

________________________________________________________________________________ A. Evaluarea statusului functional ________________________________________________________________________________ A.I. Activitati de ba a ale vietii de i cu i 1

________________________________________________________________________________ 1. Igiena corporala #toaleta

4=

generala! intima! speciala$

________________________________________________________________________________ %. Imbracat/de bracat #posibilitatea de a se imbraca! de a se de braca! de a avea un aspect ingrijit$ ________________________________________________________________________________ '. Alimentatie #posibilitatea de a se servi si de a se hrani singur$ 1 1

________________________________________________________________________________ (. Igiena eliminarilor #continenta$ 1

________________________________________________________________________________ ). *obili are #trecerea de la o po itie la alta + ridicat+ase at! ase at+culcat etc. + si miscarea dintr+un sens in altul$ ________________________________________________________________________________ ,. -eplasare in interior #deplasarea in interiorul camerei in care traieste! cu sau fara baston! cadru! scaun rulant etc.$ ________________________________________________________________________________ .. -eplasare in e/terior #deplasarea in e/teriorul locuintei fara mijloace de transport$ ________________________________________________________________________________ 0. Comunicare #utili area mijloacelor de comunicare la distanta in scopul de a alerta1 telefon! 0 1 1 1

4C

alarma! sonerie etc.$ ________________________________________________________________________________ A.II. Activitati instrumentale ________________________________________________________________________________ 1. "repararea hranei #capacitatea de a+si prepara singur mancarea$ 1

________________________________________________________________________________ %. Activitati de menaj #efectuarea de activitati menajere1 intretinerea casei! spalatul hainelor! spalatul vaselor etc.$ ________________________________________________________________________________ '. 2estiunea si administrarea bugetului si a bunurilor #gestionea a propriile bunuri! bugetul! stie sa foloseasca banii etc.$ ________________________________________________________________________________ (. Efectuarea cumparaturilor #capacitatea de a efectua cumparaturile necesare pentru un trai decent$ ________________________________________________________________________________ ). 3espectarea tratamentului medical #posibilitatea de a se conforma recomandarilor medicale$ ________________________________________________________________________________ ,. 4tili area mijloacelor de 0 1 0 1

4D

transport #capacitatea de a utili a mijloacele de transport$

________________________________________________________________________________ .. Activitati pentru timpul liber #persoana are activitati culturale! intelectuale! fi ice etc. + solitare sau in grup$ ________________________________________________________________________________ 5. Evaluarea statusului sen orial si psihoafectiv ________________________________________________________________________________ 1. Acuitate vi uala grav 1

________________________________________________________________________________ %. Acuitate auditiva buna

_______________________________ _________________________________________________ '. -eficienta de vorbire fara deficiente de vorbire

________________________________________________________________________________ (. 6rientare buna

________________________________________________________________________________ ). *emorie tulburari medii ale memoriei

________________________________________________________________________________ ,. 7udecata buna

________________________________________________________________________________ .. Coerenta este coerenta

________________________________________________________________________________ 0. Comportament fara abateri comportamentale

________________________________________________________________________________ 8. 9ulburari afective #pre enta depresie minora

:A

depresiei$ _____________________________ > <III. 3EA4=9A9E=E E<A=4A3II > >_____________________________> A. Nevoile identificate "robleme cu vederea! de 1) ani nu vede cu un ochi iar cu celalalt la care a fost si operata vede dar foarte slab..................................... ...................................... ...................................... 5. 2radul de dependenta1 gradul IA + persoanele care si+au pierdut autonomia mentala! corporala! locomotorie! sociala si pentru care este necesara pre enta continua a personalului de ingrijire& _ >_> gradul I5 + persoanele grabatare! lucide sau ale caror functii mentale nu sunt in totalitate alterate si care necesita supraveghere si ingrijire medicala pentru marea majoritate a activitatilor vietii curente! noapte si i. Aceste persoane nu isi pot i cu i& _ >_> gradul IC + persoanele cu tulburari mentale grave #demente$! care si+au conservat! in totalitate sau in mod semnificativ! facultatile locomotorii! precum si unele gesturi cotidiene pe care le efectuea a numai stimulate. Necesita o supraveghere permanenta! ingrijiri destinate tulburarilor de comportament! precum si ingrijiri regulate pentru unele dintre activitatile de igiena corporala& _ >_> gradul IIA + persoanele care si+au conservat autonomia mentala si partial ......................................

efectua singure activitatile de ba a de

:4

autonomia locomotorie! dar care necesita ajutor unele dintre activitatile de ba a ale vietii de

ilnic pentru i cu i& _ >_>

gradul II5

+ persoanele care nu se pot mobili a singure din po itia culcat in picioare! dar care! o data ridicate! se pot deplasa in interiorul camerei de locuit si necesita ajutor partial pentru unele dintre activitatile de ba a ale vietii de i cu i& _ >>

gradul IIC

+ persoanele care nu au probleme locomotorii! dar care trebuie sa fie ajutate pentru activitatile de igiena corporala si pentru activitatile instrumentale& _ >/_>

gradul IIIA + persoanele care se deplasea a singure in interiorul locuintei! se alimentea a si se imbraca singure! dar care necesita un ajutor regulat pentru activitatile instrumentale ale vietii de i cu i& in situatia in care aceste persoane sunt ga duite

intr+un camin pentru persoane varstnice ele sunt considerate independente& _ >_> gradul III5 + persoanele care nu si+au pierdut autonomia si pot efectua singure activitatile vietii cotidiene. _ >_> ______________________________________________________ > I@. ;E3<ICII ;6CIA=E ;I ;6CI6*E-ICA=E #-E IN23I7I3E$ > > A"9E ;A 3A;"4N-A NE<6I=63 I-EN9I:ICA9E >

>______________________________________________________> ...................................... ...................................... ...................................... ......................................

::

______________________________________________________ > @. -63IN9E=E "E3;6ANEI <A3;9NICE E<A=4A9E >

>______________________________________________________> sa fie ajutata la treburile gospodaresti! la pregatit hrana sa fie vi itata mai des de familie

______________________________________________________ > > @I. -63IN9E=E IN23I7I963I=63 -IN 3E9EA4A IN:63*A=A #34-E! "3IE9ENI! <ECINI$ > >

>______________________________________________________>

sa beneficie e de tratament medical consiliere religioasa din partea preotului paroh

______________________________________________________ > > @II. 6:E39A =6CA=A -E ;E3<ICII "6A9E AC6"E3I 43*A96A3E=E NE<6I I-EN9I:ICA9E > >

>______________________________________________________>

+ evaluarea din punct de vdere medical de catre

medicul de familie

______________________________________________________ > @III. C6NC=4AII >

>______________________________________________________> #3eferiri la gradul de dependenta! la locul in care necesita sa fie ingrijit + domiciliu sau in institutie! posibilitati reale de a reali a ingrijirile! persoanele care efectuea a ingrijirile etc.$ + batrana poate fi asistata la domiciliu avand in vedere faptul ca familia este interesata de recuperarea acesteia si de imbunatatirea conditiilor de trai "E3;6ANA E<A=4A9A :A*I=IA1 ;69/;69IE :I4/:IICA 3E"3EAEN9AN9 =E2A= ;E*NA943A ................... ;E*NA943A ................... ;E*NA943A ................... ;E*NA943A ...................

:;

_________________________ > @I<. ECBI"A -E E<A=4A3E > >_________________________> *edic N4*E=E .......................... "3EN4*E=E ................................ ;"ECIA=I9A9EA .............................................................. 4NI9A9EA =A CA3E =4C3EAAA ........................ A-3E;A .................. 9E=E:6N ......................... ;E*NA943A ................................ Asistent social N4*E=E .......................... "3EN4*E=E ................................ CA=I:ICA3EA ................................................................ 4NI9A9EA =A CA3E =4C3EAAA ........................ A-3E;A .................. 9E=E:6N ......................... ;E*NA943A ................................ Asistent social N4*E=E .......................... "3EN4*E=E ................................ CA=I:ICA3EA ................................................................ 4NI9A9EA =A CA3E =4C3EAAA ........................ A-3E;A .................. 9E=E:6N ......................... ;E*NA943A ................................ Alte persoane din echipa de evaluare ............................................................................ ............................................................................

:9

Besurse u'ane : fa'ilia batranei doa'na A+A+ fiica isi #i"itea"a de ; ori pe sapta'ana 'a'a ii )ateste 0rana ii duce apa ii face curatenie ii spala ii asi)ura incal"irea locuintei ii asi)ura i)iena personala si i)iena locuintei+ #ecinele doa'na T+E+ si doa'na /+/+ o #i"itea"a pe batrana aproape in fiecare "i+Ii duc de 'ancare o a*uta cu treburile )ospodaresti atat cat pot si ele o sustin 'oral si o infor'ea"a despre ulti'ele e#eni'ente petrecute pe plan local astfel doa'na A+I+are contact cu tot ce se petrece ra'ane infor'ata si la curent cu tot ce 7'isca8si nu ra'ane rupta de realitatea cotidiana a localitatii+ sora batranei doa'na M+?+ in #arsta de =@ de ani isi #i"itea"a aproape in fiecare "i sora si o tine la curent cu tot ceea ce se inta'pla in co'unitate+ asistentul 'edical o #i"itea"a aproape sapta'anal pe batranasi ii duce infor'atii 'edicului de fa'ilie cu pri#ire la starea de sanatate a batranei si la situatia in care se afla $ 'edicul de fa'ilie o #i"itea"a si el pe batrana si se interesea"a de starea acesteia pentru a acorda consultatii si sfaturi 'edicale pentru a #edea cu' se 'ai si'te si in ce situatie se afla $ :1

preotul paro0 o #i"itea"a cu re)ularitate pe batrana pentru a-i acorda asistenta spirituala pentru a o tine la curent cu #iata spirituala astfel batrana ra'ane in contact cu #iata reli)ioasa a co'unitatii si nu este 7 rupta8 de aceasta parte a #ietii+

Besurse financiare pensia de C+A+/+ in cuantu' de E pensie de ur'as in cuantu' de E++ pensie de 0andicap in cuantu' de E++

Besurse te0nice batrana are in )ospodarie ara)a" fri)ider $ tele#i"or si radio care-i asi)ura batranei infor'atii in le)atura cu ceea ce se inta'pla in tara si in lu'e$ batrana dispune de fantana in curte si soba cu le'ne in casa+

2bstacole in accesarea resurselor datorita situatiei in care se afla batrana nu poate )ati nu poate face curatenie curatenie in sensul de a curate foarte bine locuinta isi face patul si ca' atat nu poate pune rufe la spalat nu-si poate )ati aceste lucruri fiind facute de fiica sa$ proble'ele de sanatate o i'piedica pe doa'na A+I+ sa 'ear)a la biserica sa participle la #iata sociala a co'unitatii sa 'ear)a in #i"ita la sora sa la fiica sa sau la #ecinele pe care batrana le are+ 3. PLANIFICAREA INGRIJIRII Asistentul social !ntoc'e(te !'preun% cu clientul cu fa'ilia acestuia cu furni"orii de ser#icii un plan individualiza i'plicai+ Mana)erul de ca" #a c%uta la ni#elul siste'ului de ser#icii resurse potri#ite pentru client F inclusi# unele reli)ioase (i culturale F dup% cu' #a identifica (i lipsurile ser#iciile de care are ne#oie dar nu e&ist%+ s%pt%'<nal reali"abil ne)ociat !ntre toi actorii

:@

Gn planul de !n)ri*ire se #or stabili c<t 'ai 'ulte detalii inclusi# costurile 5c<t (i pentru ce #a fi contribuia persoanei #<rstnice c<t a fa'iliei c<i bani #or fi necesari din donaii care este ponderea fondurilor locale6 (i responsabilul pentru fiecare aciune+ In ur'a #i"itelor la do'iciliu facute de asistentul 'edical co'unitar de asistentul social de 'edicul de fa'ilie de preot si in ur'a anali"elor facute de acestia s-a decis planificarea in)ri*irii pentru batrana A+I+

Luni Mo'entul "ileiHDi'i neataH/ran "H.eara Ne#oia de 0ran% C-4A Ne#oia de in)ri*ire personal% Ne#oia de a face treaba !n )ospod%rie$ I)ieni"are$ Afeciune$ securitate Ne#oia de a*utor /repararea 0ranei !n functie de re)i'ul ali'entar pe care-l tine doa'na A+I+$ .uport in #ederea prepararii 0ranei$ /repararea 0ranei in functie de re)i'ul pe care batrana il are prepararea 'icului de *un$ .e face un in#entar al lucrurilor de stricta necesitate de care doa'na A+I+ are ne#oie si se intoc'este o lista in #ederea cu'pararii batranei cele necesare+ Ne#oia .er#icii Acti#itati

Bespo nsabili Costurile

?iica doa'n ei A+I+

Cu'p%r%turile pentru 0rana "ilnic% sunt efectuate de fiica doa'nei A+I+ Cu'paraturile sunt facute atat din banii ficei cat si din pensia batranei$ ?iica doa'nei A+I+ ii aduce 0rana batranei cu'parata din

:=

ad'inistrarea la ora 4A de 'edica'entele prescrise de 'edic$ efectuarea cur%eniei !n ca'era in care batrana doar'e$ 0ranirea ani'alelor$

banii ei$

4A-4:

!n)ri*ire personal%$

-atrana doreste a fi infor'ata cu ceea efectuaraea treburilor ce se inta'pla in co'unitate$ in )ospod%rie$ ne#oia de infor'are$ ne#oi de petrecere a ti'pului liber$ ne#oia de securitate$ ne#oia caldura$

Ascultatul la radio$ Ascultatul la T>$ Acordarea ser#iciilor in)ri*ire$ Curatennia locuintei si curtii$ Taiere le'nelor$ Incal"irea 0ranei$ ?iica batran de

Din #enitul doa'nei M+ la care se adau)% (i deter)eni pentru sp%lat burei de baie din resursele #ecinei (i ale ec0ipei de !n)ri*ire$

4:-4@

Ne#oia de in)ri*ire$ Ne#oia de afectiune$ Ne#oia de 0rana$ Incal"irea locuintei$ Ne#oia de odi0na Ad'inistrarea 'edica'entelor$ /repararea 0ranei sau incal"irea acesteia$

In)ri*irea a ani'alelor6 Ad'inistrarea 'edica'ente$ de

-u)etul batranei

)ospodariei5 0ranire ei

:C

4@-:A

Ne#oia de 0rana$ Ne#oia de in)ri*ire$ Ne#oia de i)iena$

.er#icii 'edicale$ .er#icii de calitate reali"ate de 'edicul de fa'ilie care se deplasea"a la do'iciliul batranei pentru controlul de rutina si pentru a se asi)ura ca aceasta procura 'edica'entele$

>i"ita

'edicului ?iica

care face controlul doa'n de rutina si care o ei A+I+ e&a'inea"a pe batrana pentru a se asi)ura ca totul este in re)ula$ .e reali"ea"a o lista cul tot ceea ce trebuie "ile$ -atrana pre)ateste se de cu'parat

-u)etul batranei pensia de C+A+/+ de ur'as si de 0andicap

pentru ur'atoarele

Marti

culcare+ In afara de ne#oile ser#iciile si acti#itatile de*a 'entionate #o' a)au)a si ur'atoarele : - ad'inistrarea la ore e&acte a 'edica'entelor$ - respectarea cu strictete a re)i'ului$ - respectarea trata'entului$ - respectare #i"itei la 'edic$ - derularea acti#itatilor pentru recuperarea sanatatii batranei$ - stabilirea lucrurilor care trebuiesc desfasurate in ur'atoarea "i$ pre)atirea batranei de culcare+

:D

Miercuri

In afara acti#itatilor de*a 'entionate trebuiesc aduse la cunostinta ur'atoarele: asistentul social se interesea"a de starea de sanatate a batranei$

Asitentul social se deplasea"a la do'iciliul doa'nei A+I+ pentru a e#alua situatia si pentru a se asi)ura ca batrana benefici"a de ser#icii le)ale pentru spri*inirea acesteia+

- /reotul o #i"itea"a pe batrana pentru a o spo#edi si pentru a o 'entine infor'ata pe batrana cu ceea ce se 'ai inta'pla al biserica+ ,oi .e 'ai pot a'inti ur'atoarele lucruri : >ineri batrana este #i"itata de sora ei care o 'entine infor'ata cu tot ceea ce se inta'pla in co'unitate batrana se si'te foarte bine in co'pania surorii sale$ .e 'ai pot adau)a ur'atoarele lucruri : .a'bata batrana este #i"itata de preot care o spo#edeste si o i'partaseste$ batrana este #i"itata si de nepoti care o a*uta cu treaba in )ospodarie$ #i"ita 'edicului de fa'ilie care controlea"a batrana si e#aluea"a efectele a#ute de ad'inistrarea

'edica'entelor si a trata'entelor asupra starii de sanatate+ In afara celor 'entionate se 'ai pot adau)a : #i"ita 'edicului la do'iciliul batranei care se asi)ura de respectarea re)i'ului de catre batrana$ #i"ita asistentului 'edical co'unitar care se asi)ura ca batrana ad'inistrea"a trata'entul prescris de 'edic$ #i"ita #ecinilor care o a*uta pe batrana atunci cand 'e'brii fa'iliei nu o pot face$ se face baie batranei$ reali"area unei liste de cu'paraturi cu tot ceea ce trebuie luat pentru ur'atoarele "ile$ se reali"ea"a pro)ra'ul pentru ur'atoarea "i+

;A

Du'inica

- Du'inica batrana asculta la radio sau la T> slu*ba$ inainte de a ser#i 'asa de pran" batrana se roa)a si bea a)0eas'a$ este #i"ita de sora acesteia care-i po#esteste cu' a fost slu*a si se s-a 'ai inta'plat in decusrsul "ilei$ este #i"itata de #ecini care-i aduc cate ce#a din bucatele pre)atite pentru "iua de du'inica$ pri'este #i"ita ficeii si a nepotului pentru a lua 'asa i'preuna+

!. REALI"AREA LEGATURII DINTRE CLIENT SI RESURSELE DE CARE ARE NEV#IE /reocuparea esenial% a 'ana)erului de ca" #a consta !n accesarea dob<ndirea dar (i crearea resurselor necesare$ totodat% se #or identifica posibelele obstacole !n accesarea resurselor+ Mana)erul de ca" in situatia de fata asistentu social din localitate are ca pri' obiecti# ca pri'a preocupare in acest ca" plasarea batranei intr-o retea de a*utor social+Asistentul social a intreprins de'ersuri pentru ca batrana sa pri'easca le'ne iarna pentru a a#ea cu ce sa incal"easca batrana locuinta si de ase'enea pri'este ali'ente o data pe an+ /entru a obtine aceste lucruri i'portante 'ana)erul de ca" a intoc'it docu'entatia necesara pentru ca doa'na A+I+ sa beneficie"e de acest ser#iciu+ Anc0eta sociala cupoanele de pensii situatia batranei arata ca #enitul de care dispune batrana lunar buletinele de anali"a 'edicala actele de identitate actele de stare ci#ila pe care asistentul social al localitatii le-a pre"entat pentru a sustine cau"a situatia batranei+ Mana)erul de ca" a alcatuit co'ponenta ec0ipei de inter#entie si a stabilit fiecarui 'e'bru al ec0ipei in parte sarcinile ce trebuie duse la indeplinire si reali"are precu' si perioada de acordare a in)ri*irii si sustinerii+?iecare 'e'bru din aceasta ec0ipa de inter#entie trebuie sa respecte foarte bine ceea ce au de facut+

;4

In accesarea si dobandirea resurselor principalul obstacol il constituie faptul ca batrana are ne#oie nu per'anent dar in 'are parte de pre"enta cui#a de pre"enta unei persoane din fa'ilie #ecini prieteni pentru a o a*uta pentru a o spri*ini pentru o #orba buna pentru a o sustine+Deoarece batrana nu #ede 'ai deloc ii este foarte )reu sa-si pastre"e de )ri*a sa-si faca 'ancare curatenie si alte lucruri i'portante+-atrana se afla de foarte 'ult ti'p in situatia asta si in 'are 'asura s-a obisnuit sa stea in 7 intuneric8 isi tine lucrurile in acelasi loc pentru a sti e&act unde se afla fiecare lucru de care are ne#oie astfel obisnuindu-se cu #iata pe care o traieste acu'+

$. I%pl&%&n a'&a planului d& in('i)i'& *i +,,'d,na'& Besponsabilii asist% clientul !n utili"area ser#iciilor necesare+ Asistarea practic% a clientului presupune (i: - transportul de ur)en% - reali"area unei sc0e'e pt 'odificarea locuinei - .upra#e)0erea ec0ipei care face 'odific%rile - /reparareaHGnc%l"irea 0ranei etc+ Mana)erul de ca" i'preuna cu ceilalti 'e'bri ai ec0ipei de in)ri*ire 5 preot asistent social la ni#el co'unitar 'edic de fa'ilie fa'ilia batranei asistent 'edical co'unitar #ecinii batranei6 au alcatuit planul de in)ri*ire si au stabilit pentru fiecare 'e'bru in parte sarcinile ce le au de efectuat si de pus la punct+ Asistentul social de la ni#elul localitatii acesta a identificat ca"ul si a stabilit principalele obiecti#e prioritati in acordarea in)ri*irii si s-a pus la punct cu toate lucrurile pe care le are de ur'at $ a alcatuit ec0ipa si a discutat cu fiecare 'e'bru in parte 'e'bru al ec0ipei despre 'odalitatile posibilitatile de spri*in de care pot dispune pentru a*utorarea batranei $

;:

Asistentul 'edical co'unitar acesta #i"itea"a periodic batrana si-i aplica trata'entul prescris de 'edic $ aprecia"a e#aluea"a conditiile de trai si i'portanta acestora asupra starii de sanatate a batranei $ are )ri*a ca trata'entul prescris de 'edic sa fie respectat $

Medicul de fa'ilie aceasta a acordat asistenta 'edicala $ a prescris trata'ente 'edica'ente retete pentru recuperarea batranei $ ad'inistrea"a trata'entul (i are )ri*% ca acesta s% fie ad'inistrat corect si in 'od re)ulat$ a #i"itat batrana pentru a #edea cu' se si'te si in ce stare se afla a dat sfaturi de natura 'edicala destinate sa duca la recuperarea si refacerea batranei $ este responsabil de recuperarea batranei din punct de #edere fi"ic+

/reotul paro0 #i"itea"a batrana si ii acorda consiliere reli)ioasa $ spo#edeste si i'partaseste batrana $ are )ri*a ca #iata reli)ioasa #iata spirituala a batranei sa fie la fel ca inainte de a ra'ane fara #edere daca nu asista la slu*bele de du'inica 'acar sa asculte la T> sau la radio slu*bele reli)ioase $ sfinteste locuinta batranei +

?a'ilia !n ur'a con#ersaiei telefonice cu fiica doa'nei A+I+ acesta este de acord cu !n)ri*irea 'a'ei sale la do'iciliu$

;;

fiica batranei a ca"ut de co'un acord cu nepotii acestia sa o #i"ite"e pe batrana spri*ina batrana $ asi)ura in)ri*irea batranei $ asi)ura un cli'at fa'ilial si cald de care batrana are ne#oie $ ii asi)ura 0rana incal"irea locuintei a*utor in i)iena personala $ #i"ite pentru a #edea cu' se 'ai si'te batrana $ asi)ur% cli'atul fa'ilial (i cald de care b%tr<na are ne#oie +

sapta'anal pentru a oferi in)ri*ire batranei $

>ecinii acestia au rolul de a asi)ura le)atura dintre batrana si co'unitate de a asi)ura accesul batranei la #iata co'unitatii locale $ a*uta batrana sa beneficie"e de tot ce-i trebuie atunci cand fa'ilia nu-i pot acorda aceste ne#oi $ o #i"itea"a pe batrana pentru a se interesa se starea acesteia si pentru a #orbi cu aceasta pentru a-i 7u'ple8sin)uratatea $ spri*ina batrana +

-. M,ni ,'iza'&a *&'vi+iil,' ,.&'i & Besponsabilii de fiecare aciune stabilit% !n plan: - supra#e)0ea"% #erific% reali"area aciunilor de c%tre furni"orii de ser#icii pre#%"ui$ - 'er) !n #i"it% sau telefonea"% pt a testa starea de lucruri$ - ofer% nr de telefon pt a putea fi contactai !n sit de ur)en%$ - raportea"% 'ana)erului de ca" (i inter#in at c<nd situaia o presupune+

;9

Besponsabilii pentru acordarea in)ri*irii cad de co'un acord pentru a reali"e o in)ri*ire cat 'ai buna unei in)ri*iri de calitate si in asi)urarea unui 'ini' de confort pentru doa'na A+I+ Bolul principal in acodarea in)ri*irii ii re#ine fa'iliei care trebuie sa-i asi)ure batranei un cli'at cald si fa'ilial dar si ser#icii de in)ri*ire de calitate+Acestia trebuie sa se in)ri*easca de batrana 'ai 'ult si sa-i ofere 'ai 'ulta in)ri*ire si caldura sufleteasca+ Mana)erul de ca" este persoana care e&a'inea"a in detaliu acti#itatile fiecaru 'e'bru din ec0ipa de spri*in si #ine cu propuneri in desfasurarea unor noi acti#itati care sa i'plice noi specialisti in acordarea in)ri*irii+ In ca"ul de fata 'ana)erul de ca" are datoria sau 'ai bine "is 'isiunea de a supra#e)0ea de a a#ea in atentie i'ple'entarea planului de in)ri*ire+Acesta are )ri*a si de starea psi0ica a batranei a#and in #edere ca in )eneral 'a*oritatea in)ri*irilor se reali"ea"a de fa'ilie+

/. Su* in&'&a p&'*,an&i va'* ni+& Mana)erul de ca" sau responsabilii repre"int% clintul pentru a obine ser#iciile necesare+ Mana)erul de ca" in situatia pre"entata asistentul social tine le)atura cu fa'ilia batranei si ii infor'ea"a pe acestia in le)atura cu drepturile de care doa'na A+I+ poate beneficia in le)atura cu e&istenta unor asociatii care pot #eni in a*utorul fa'iliei si al batranei+ -atrana a pri'it a*utor de la pri'arie aceasta pri'este le'ne in fiecare iarna pentru a-si incal"i locuinta si de doua ori pe an pri'este ali'ente+ 0. Evalua'&a *i '&adap a'&a *a'+inil,' In aceasta etapa se e#aluea"a adec#area calitatea si eficenta ser#iciilor+ .tarea de sanatate a batranei nu este foarte buna aceasta a fost dia)nosticata cu ur'atoarele boli : Insuficienta #entriculara stan)a $ Iipertensiune arteriala $ Cardiopatie isc0e'ica cronica $ An)ina pectorala de efort $

;1

2D+ /seudofa3ie $ 2.+ Cataracta senile in e#olutie $ 2be"itate de aport )radul III $ Lu'ba)o cronic acuti"at $ .pondilo"a dorso-lo'bara+

/lanul de in)ri*ire solicitat de 'ana)erul de ca" este un plan de in)ri*ire cat se poate de real si este adaptat ne#oilor si cerintelor batranei aflate in i'pas + Daca starea de sanatate a batranei se #a i'bunatati se #or reduce si nu'arul sarcinilor pentru fiecare 'e'bru al ec0ipei de in)ri*ire+ /entru a e#alua eficenta planului de in)ri*ire pute' aplica niste c0estionare date fiecarui 'e'bru al ec0ipei dar si batranei prin reuniuni ale 'e'brilor ec0ipei de in)ri*iri prin intalniri ale 'e'brilor in care sa se discute 'odificarile daca #or f ice se i'pun in planul de in)ri*ire +In functie de re"ultatele obtinute sarcinile fiecarui 'e'bru sunt reparti"ate in functie de necesitatile batranei+

;@

Conclu"ie In conclu"ie 'ana)e'entul de ca" este o inter#entie foarte i'portanta pe care o poate reali"e un asistent social + /rin 'ana)e'ent de ca" se acorda spri*in unei persoane dar in acelasi ti'p se si supra#e)0ea"a eficenta costurilor+

;=

Sa-ti mentii inima fara riduri, sa fii plin de speranta, amabil, vesel, supus, acesta este adevaratul triumf asupra batranetii. -iblio)rafie 4+J2ITU Daniela, Sisteme de aciune social Editura ?undaiei AKI. Ia(i :AAC $

:+2G nr+@CH:AA; ordonanta pri#ind ser#iciile sociale $ ;+.2ITU Daniela !arsta a tria, Editura Institutul European Iasi :AA@ 9+ LLL+''uncii+ro

;C

;D