Site-ul Media

Site-ul Media

Internetul este foarte important pentru publicurile unei organizaii dar mai ales pentru mass-media. Jurnalitii folosesc Internetul pentru cercetri n vederea scrierii diferitelor materiale, pentru gsirea de idei, surse de articole, dar i pentru comunicarea direct cu cititorii prin intermediul forumurilor de discuii, a e-mail-ului, a blog-ului, etc. ac un !urnalist vrea s se informeze despre o organizaie va merge mai nt"i la site-ul acesteia, unde se ateapt s gseasc informaii utile, comunicate de pres i alte materiale care l pot a!uta. #entru a comunica eficient cu mass-media, organizaiile ar trebui s dezvolte un site Media. $cest mini-site, legat de %ebsite-ul organizaiei, nu trebuie s fie doar o ar&iv de comunicate de pres, ci un adevrat instrument ce a!ut !urnalistul s-i desfoare activitatea. $m putea spune c site-ul Media poate fi util pentru toate publicurile unei organizaii nu doar pentru mass-media. $cestea l pot folosi pentru informare, pentru documentare, pentru realizarea de tiri, articole, pentru cunoaterea anumitor aspecte din viaa organizaiei, pentru a participa la evenimente, pentru a decide dac vor apela la produsele i'sau serviciile organizaiei, etc. (u toate acestea, site-ul Media este destinat n special !urnalitilor. )n site Media poate fi complet i util dac conine urmtoarele elemente care s corespund solicitrilor !urnalitilor*

+. Informaiile ,datele- de contact $ furniza toate datele necesare !urnalistului pentru ca acesta s poat intra n contact cu specialitii n comunicare i relaii publice constituie o necesitate. .u este suficient s se ofere o adres de e-mail. eseori, aflai n lupta cu deadline-ul, !urnalitii au nevoie de o lmurire, de o informaie. #rin urmare, numrul de telefon nu trebuie s lipseasc, asigur"nd reprezentantul media c va gsi persoana potrivit ce va rspunde prompt la solicitrile sale. atele de contact se gsesc, de regul, n seciunea /(ontact0 sau /(ontact )s0 a siteului organizaiei. $ceast seciune trebuie s conin, pe l"ng numrul de telefon i adresa de
1

Site-ul Media

e-mail, un numr de fa1 i modaliti de a putea contacta specialistul n comunicare i relaii publice dup orele de program. e asemenea, tot n aceast seciune, ar fi bine s gsim adresa sediului organizaiei, o &art care s ne permit localizarea cu uurin a acesteia, etc. 2. Studii ,cercetriJurnalitii doresc s aib la dispoziie mai multe date i diverse studii 'cercetri pentru a-i putea realiza materialele n mod profesionist. Site-ul Media poate s conin rezultatele cercetrilor propriei organizaii sau alte studii relevante n domeniul de activitate al acesteia. Jurnalitii vor cuta specialitii n comunicare i relaii publice ai organizaiilor ce ofer informaii valoroase. 3. Informaii despre organizaie ,bac4ground-ulSunt o component important a site-ului Media. Jurnalitii caut diverse informaii despre organizaie* un scurt istoric ,anul fondrii organizaiei-, obiectul de activitate al acesteia, publicurile organizaiei, numrul de anga!ai, salarii, lista sucursalelor. 5ste de folos i prezentarea misiunii organizaiei, dar pot fi adugate i alte aspecte. 6ferirea tuturor acestor elemente ntr-o form c"t mai clar i concis nu poate dec"t s-i mulumeasc pe reprezentanii media. 7. (omunicate de pres Sunt elemente eseniale n activitatea de comunicare i relaii publice i nu pot lipsi de pe site-ul Media. 5ste bine s fie organizate ,ar&ivate sau inde1ate- cronologic, ncep"nd cu cel mai recent, dar i n funcie de alte criterii. #rezena unei funcii de cutare este binevenit. 8. #ac&et informativ pentru pres Internetul permite specialitilor n comunicare i relaii publice s ofere, cu c&eltuieli mult mai mici, materiale adiionale ce completeaz un comunicat de pres. 9otografii, diagrame, ilustraii, brouri, demonstraii audio i video trebuie s fie prezente online pentru a putea fi descrcate i folosite de !urnaliti. :n cadrul comunicatului de pres poate fi prezent un lin4 ctre acest pac&et informativ pentru pres.

Site-ul Media

;. Informaii despre conducere #rezentarea oamenilor din conducerea organizaiei este considerat necesar de ctre !urnaliti. <iografiile trebuie s fie nsoite de fotografii. =. 9otografii .u doar fotografiile efilor trebuie s fie prezente online. Imagini ale produselor, diverse diagrame, logo-uri, galerii foto pot completa site-ul i sunt de real folos !urnalitilor atunci c"nd alctuiesc articolele. >. ?in4-uri ctre alte surse $ oferi informaii de calitate ar trebui s fie prioritatea specialistului n comunicare i relaii publice. Site-ul Media poate conine &@perlin4-uri ctre diverse resurse online, ctre e1peri n domeniul de activitate al organizaiei. A. $rticole aprute n mass-media 5ste util pentru !urnalist s tie dac un anumit subiect legat de organizaie a fost tratat n media. 5ste necesar s prezentm toate tirile aprute, indiferent dac sunt pozitive sau negative. :n cazul celor negative, punctul de vedere al organizaiei nu trebuie s lipseasc. +B. 5venimente #ot fi diverse seminarii, conferine, prezentri de produse, etc. (alendarul activitilor viitoare ale organizaiei trebuie s includ* ora, data i locul evenimentuluiC natura implicrii organizaieiC informaii de contact. $ceste date pot a!uta editorii n luarea deciziei de a prezenta evenimentul. e asemenea, pot fi prezentate i evenimentele trecute. Jurnalitii pot gsi informaii despre aceste evenimente ntr-o ar&iv i pot folosi aceste informaii ca surse pentru articole. ++. 5seuri 'articole :nelegerea mai profund a anumitor aspecte legate de organizaie i de activitatea ei este posibil prin oferirea de articole sintez. Sunt foarte apreciate de !urnaliti i pot stabili sau confirma e1periena organizaiei ntr-un anumit domeniu.

Site-ul Media

+2. #remii 'recunoateri #remiile dau credibilitate demonstr"nd recunoaterea calitii produselor sau serviciilor oferite. 5ste benefic s le prezentm pe site. +3. iscursuri ac dorete s afle mai multe despre un membru al conducerii organizaiei sau caut un citat despre un anumit subiect, !urnalistul are nevoie de discursuri. $r fi bine s fie prezente pe site. :n continuare, vom meniona i alte categorii de informaii care ar trebui s se regseasc n interiorul site-ului, informaii care pot servi publicurilor unei organizaii* prezentarea valorilor organizaieiC prezentarea produselor i 'sau serviciilor organizaieiC resurse oferite vizitatorilor pentru a fi descrcate ,sonerii pentru telefonul mobil, %allpapers, felicitri virtuale, soft%are gratuit, documente de interes, etc.-C lista cu ntrebrile adresate frecvent de vizitatori i rspunsurile la acestea ,9.$.D.-C formulare de feedbac4 sau de sugestii aflate la dispoziia utilizatorilorC cataloage online complete cu produsele i serviciile oferiteC modaliti de comand online pentru produse i serviciiC

9urnizarea tuturor acestor informaii va face din site-ul Media o atracie permanent pentru !urnaliti, dar i pentru celelalte publicuri ale organizaiei.

<ibliografie* +. avid Eeorge, Tehnici de relaii publice. Comunicarea cu mass-media, 5ditura

#olirom, Iai, 2BB> 2. Ma1im (ornelia, Comunicarea online-provocri i oportuniti. Instrumente Office pentru mediul de comunicare, 5ditura (omunicare.ro, <ucureti, 2BBA
4

Site-ul Media

Model de analiz a site-ului %%%.europafm.ro* +. Informaiile ,datele- de contact #ostul de radio 5uropa 9M furnizeaz datele de contact necesare !urnalitilor. Site-ul postului de radio 5uropa 9M conine n meniul de navigare secundar i o seciune denumit /(ontact0. $ceasta poate fi gsit acces"nd lin4-ul &ttp*''%%%.europafm.ro'europafm'contact' i conine un numr de telefon general, un numr de fa1, o adres de e-mail general, o adres pentru reclamaii, una pentru departamentul de tiri, un numr de telefon pentru concursuri ,este menionat faptul c poate fi apelat doar n timpul concursurilor sau al emisiunilor cu telefoane n direct-. Fot n aceast seciune gsim i posibilitatea de a contacta online postul de radio prin intermediul unui formular i suntem asigurai c n ma1imum +B zile vom primi rspuns din partea ec&ipei postului de radio. e asemenea, tot aici gsim o &art care ne a!ut s localizm sediul postului de radio, adresa sediului postului de radio, mi!loacele de transport n comun care ne a!ut s a!ungem la sediul postului, precum i datele de identificare ,foarte important pentru !urnaliti- ale grupului 5urope eveloppement International G H S.$.. Fot n aceast seciune gsim i o &art a site-ului, sub form de list, care i a!ut pe !urnaliti, dar i pe ceilali utilizatori ai site-ului, s gseasc mai uor informaiile de care au nevoie. (onsider c site-ul postului de radio 5uropa 9M ofer toate datele de contact de care !urnalitii sau utilizatorii ar putea s aib nevoie. 2. 5venimente Site-ul postului de radio 5uropa 9M prezint informaii despre evenimentele n care a fost sau va fi implicat. Esim astfel de informaii n seciunea /5uropa 9M0 dac accesm lin4-ul /5venimente0, lin4 ce are urmtoarea adres* &ttp*''%%%.europafm.ro'europafm'evenimente'. :n aceast seciune gsim informaii despre evenimentele i lansrile marca 5uropa 9M, despre zile speciale 5uropa 9M ,postul de radio prezint periodic zile dedicate artitilor n care utilizatorii pot afla totul despre ei, pot asculta piese n premier i pot asista la o revoluie multimedia i online-, despre t"rguri, festivaluri i evenimente speciale ale acestui
5

Site-ul Media

post de radio ,aici, putem afla cum anume se implic postul de radio n viaa comunitii-, precum i despre 5uropa 9M ?II5. Informaiile despre evenimentele trecute sau viitoare pot fi utile !urnalitilor i fanilor interesai de activitatea acestui post de radio.

3. #rezentarea valorilor postului de radio 5uropa 9M .ormele i valorile postului de radio 5uropa 9M pot fi gsite la adresa* &ttp*''%%%.europafm.ro'europa-fm'contact', n partea de !os a pagini fiind prezent un lin4 intitulat /(od de conduit profesional0. $ccesarea acestui lin4 permite descrcarea unui document Jord ce conine valorile i principiile dup care se g&ideaz ec&ipa postului de radio 5uropa 9M. Menionarea acestor valori i principii permite publicurilor s vad dac se identific cu aceast organizaie.