CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN. Comunicacin proviene de la palabra en la in Communi!" #ue !i$ni%ica com&n" por al mo ivo al comunicar!e" !e ra a de e!

ablecer una comunidad con al$uien. La comunicacin e! un proce!o de in eraccin !ocial a rav'! de !(mbolo! ) !i! ema! de men!a*e! #ue !e producen como par e de la ac ividad +umana E! una ac ividad in+eren e a la na urale,a +umana #ue implica la in eraccin ) la pue! a en com&n de men!a*e! !i$ni%ica ivo!" a rav'! de diver!o! canale! ) medio! para in%luir" de al$una manera" en el compor amien o de lo! dem-! ) en la or$ani,acin ) de!arrollo de lo! !i! ema! !ociale!. .e con!idera a la comunicacin como un proce!o +umano de in eraccin de len$ua*e! #ue !e encuen ra m-! all- del ra!pa!o de la in%ormacin. E! m-! un +ec+o !ociocul ural #ue un proce!o mec-nico. La comunicacin" na uralmen e" no !e +a conver ido en una di!ciplina acad'mica" como la %(!ica o la econom(a/ pero !i +a alcan,ado a !er un campo animado de inve! i$acin ) eor(a. E! una de la! m-! ac iva! encruci*ada! en el e! udio del compor amien o +umano lo cual e! compren!ible" )a #ue la comunicacin e! un proce!o" #ui,-! el proce!o !ocial %undamen al. .in la comunicacin" no e0i! ir(an lo! $rupo! +umano! ) la! !ociedade!. Di%(cilmen e !e puede eori,ar o pro)ec ar inve! i$acin en un campo cual#uiera del compor amien o +umano" !in +acer al$una! !upo!icione! acerca de la comunicacin +umana. PROCE.O DE LA COMUNICACIN E! un proce!o median e el cual un !i! ema ran!mi e in%ormacin a o ro !i! ema #ue e! capa, de recibirla. .e$&n e! e !i! ema e0i! e1 El 'rmino LEN2UA3E en !en ido e! ric o !lo !e endr(a #ue aplicar para re%erir!e al +umano debido a !u! carac er(! ica! e!peciale!" en e! e !en ido lo! llamado! len$ua*e! de lo! animale! no endr(a #ue con!iderar!e len$ua*e !i no .I.TEMA DE COMUNICACIN.

La in%ormacin como la comunicacin !upone un proce!o/ lo! elemen o! #ue aparecen en el mi!mo !on1 Cdi$o. El cdi$o e! un !i! ema de !i$no! ) re$la! para combinarlo!" #ue por un lado e! arbi rario ) por o ra par e debe de e! ar or$ani,ado de an emano. El proce!o de comunicacin #ue emplea e!e cdi$o preci!a de un canal para la ran!mi!in de la! !e4ale!. El Canal !er(a el medio %(!ico a rav'! del cual !e ran!mi e la comunicacin. En ercer lu$ar debemo! con!iderar el Emi!or. E! la per!ona #ue !e encar$a de ran!mi ir el men!a*e. E! a per!ona eli*e ) !elecciona lo! !i$no! #ue le convienen" e! decir" reali,a un proce!o de codi%icacin/ codi%ica el men!a*e. El Recep or !er- a#uella per!ona a #uien va diri$ida la comunicacin/ reali,a un proce!o inver!o al del emi!or" )a #ue de!ci%ra e in erpre a lo! !i$no! ele$ido! por el emi!or/ e! decir" de!codi%ica el men!a*e. Na uralmen e iene #ue +aber al$o #ue comunicar" un con enido ) un proce!o #ue con !u! a!pec o! previo! ) !u! con!ecuencia! mo ive el Men!a*e. La! circun! ancia! #ue rodean un +ec+o de comunicacin !e denominan Con e0 o !i uacional 5!i uacin6" e! el con e0 o en #ue !e ran!mi e el men!a*e ) #ue con ribu)e a !u !i$ni%icado. ELEMENTO. DEL PROCE.O DE LA COMUNICACIN Emi!or" per!ona #ue emi e el men!a*e o in%ormacin. Recep or" per!ona o per!ona! #ue reciben el men!a*e. Men!a*e" in%ormacin #ue ran!mi e lo #ue !e #uiere decir. Canal" medio o v(a u ili,ado para ran!mi ir el men!a*e. Cdi$o" con*un o de !i$no! ) re$la! nece!ario! para la elaboracin del men!a*e an o el emi!or como el recep or +an de conocer e! a! re$la! de codi%icacin ) de!codi%icacin. 7ARRERA. DE LA COMUNICACIN Duran e el proce!o de comunicacin pueden pre!en ar!e

cier o! ob! -culo! #ue la di%icul an ) #ue e! nece!ario de ec ar para evi arlo! ) lo$rar una comunicacin e%icien e/ a dic+o! ob! -culo! !e le! denomina como barrera! de comunicacin ) !e cla!i%ican en1 8 ADMINI.TRATI9A.. La! barrera! pueden !er por la %al a de planeacin" !upue! o! no aclarado!" di! or!ione! !em-n ica!" e0pre!in de%icien e" p'rdida en la ran!mi!in ) mala re encin" e!cuc+ar mal ) evaluacin prema ura" comunicacin imper!onal" de!con%ian,a" amena,a ) emor/ periodo in!u%icien e para a*u! ar!e al cambio/ o !obrecar$a de in%ormacin. 8 :I.ICA..8 !on la! circun! acia! #ue !e pre!en an no en la! per!ona!" !ino en el medio ambien e ) #ue impiden una buena comunicacin1 ruido!" iluminacin" di! ancia" %alla o de%iiciencia de lo! medio! #ue !e u ili,an para ran!mi ir un men!a*e1 el'%ono" micr%ono" $rabadora" elevi!in" e c. 8 :I.IOLO2ICA..8 !on la! de%iciencia! #ue !e encuen ran en la! per!ona!" )a !ea del emi!or 5vo, d'bil" pronunciacin de%ec uo!a6 o del recep or 5!ordera" problema! vi!uale!" e c6 #ue !on %ac ore! %recuen e! #ue en orpecen o de%orman la comunicacin. 8 P.ICOLO2ICA..8 Repre!en an la !i uacin p!icol$ica par icular del emi!or o recep or de la in%ormacin" oca!ionada a vece! por a$rado o rec+a,o +acia el recep or o emi!or" !e$&n !ea el ca!o" o inclu!o al men!a*e #ue !e comunica/ la de%iciencia o de%ormacin puede deber!e ambi'n a e! ado! emocionale! 5 emor" odio" ri! e,a" ale$r(a6 o a pre*uicio! para aprobar o de!aprobar lo #ue !e le dice" no lea lo #ue e! - e!cri o" no en ienda o no crea lo #ue o)e o lee. 8 .EMANTICA..8 e! la par e de la lin$;(! ica #ue !e encar$a de e! udiar el !i$ni%icado de la! palabra!/ muc+a! de ella! ienen o%icialmen e vario! !i$ni%icado!. El emi!or puede emplear la! palabra! con de erminado! !i$ni%icado!" pero el recep or" por diver!o! %ac ore!" puede in erpre arla! de manera di! in a o no en enderla!" lo cual in%lu)e en una de%ormacin o de%iciencia del men!a*e.

LA COMUNICACIN < LA A.ERTI9IDAD La a!er ividad !e di%erencia ) !e !i &a en un pun o in ermedio en re o ra! do! conduc a! polare!1 la a$re!ividad ) la pa!ividad 5o no8a!er ividad6. .uele de%inir!e como un compor amien o comunicacional maduro en el cual la per!ona no a$rede ni !e !ome e a la volun ad de o ra! per!ona!" !ino #ue e0pre!a !u! conviccione! ) de%iende !u! derec+o!. E! una %orma de e0pre!in con!cien e" con$ruen e" clara" direc a ) e#uilibrada" cu)a %inalidad e! comunicar nue! ra! idea! ) !en imien o! o de%ender nue! ro! le$( imo! derec+o! !in la in encin de +erir o per*udicar" ac uando de!de un e! ado in erior de au ocon%ian,a" en lu$ar de la emocionalidad limi an e (pica de la an!iedad" la culpa o la rabia. TIPO. DE COMUNICACIN 8 In raper!onal. E! el conocimien o de lo! a!pec o! in erno! de !i mi!mo1 acce!o al univer!o emocional in erno" a la !uce!in per!onal de !en imien o!. Inclu)e la in e$ridad per!onal" par icularidad +umana #ue !e %or alece a rav'! de la au oe! ima" la iden idad" la au onom(a" la +umildad" la empa (a" la capacidad de di-lo$o ) lo! valore!" %ac ore! indi!pen!able! para la con! ruccin de con e0 o! e! able!. 8 In erper!onal La comunicacin in erper!onal !e da en re do! per!ona! #ue e! -n %(!icamen e pr0ima!. Cada una de la! per!ona! produce men!a*e! #ue !on una re!pue! a a lo! men!a*e! #ue +an !ido elaborado! por la o ra o la! o ra! per!ona! implicada! en la conver!acin. 8 2rupal. E! la #ue ocurre cuando un con*un o de per!ona! con%orman una unidad pr-c icamen e iden i%icable ) reali,an ran!accione! de men!a*e! para la in eraccin" convivencia ) de!arrollo del $rupo en bu!ca del cumplimien o de !u! me a!. 8 Ma!iva. E! la comunicacin de di%u!in o de ma!a! ) recurre a la a)uda de la ecnolo$(a moderna ba*o la %orma de medio! ma!ivo!. No debe con%undir!e la pre!encia de

e! o! in! rumen o! con el proce!o mi!mo. Lo! medio! ma!ivo! !on la! diver!a! %orma! indu! riali,ada! de producir in%ormacin ) en re enimien o en la !ociedad de con!umo. 7RE9E =I.TORIA DE LA COMUNICACIN El len$ua*e ) la e!cri ura E0i! e un %undamen o p!icol$ico #ue permi e al !er +umano aprender di%eren e! len$ua*e!. Aparen emen e" el +ombre comien,a a e0pandir!e de!de >%rica Orien al 5+omo !apien!6" cu)o cen ro del nacimien o +umano !e cree e! - en E iop(a. De acuerdo a !u evolucin %(!ica ) co$ni iva e0i! en ? cambio! evolu ivo! #ue dar-n lu$ar al +ombre ac ual1 =omo +abili!" =omo erec u!" =omo !apien!" =omo +abili!. El len$ua*e aparece +ace @AA.AAA a4o!" aun#ue el =omo .apien! +ubiera !ur$ido +ace @BA.AAA produciendo un pro o8len$ua*e. La &l ima %a!e" el len$ua*e" aparece +ace @AAAAA a4o!. Cuando !e de ermin la ar iculacin de !onido!" !lo %al aba unirlo! con !i$no! #ue lo! repre!en aran. .ociedade! orale! =a! a el momen o de la creacin de la e!cri ura" e0i! (a la nece!idad de almacenar de al$una %orma en la memoria colec iva e individual oda cla!e de in%ormacin 5+i! oria!" nombre!" mi o!...6. Para ello" !e crearon mapa! lin$;(! ico! 5ri uale!6" en re lo! #ue !e encuen ran1 La! %rmula!1 In roduccin oral breve ) acompa4ada de m&!ica" a par ir de la cual !e en$anc+a una e0po!icin e0 en!a de odo a#uello #ue recuerda. .e u ili,a en el aprendi,a*e )a #ue re!ul a una %rmula %-cil ) !encilla. Lo! nombre! de lu$are! ) per!ona!1 Lo! nombre! propio! +acen re%erencia a nombre! de lo! di%eren e! canale! ) lu$are!" a pe!ar de !er limi ado!" !on clave para memori,ar #u' e0i! e en el !i io mencionado. La poe!(a1 =i! rica" reli$io!a" mi ol$ica" e c. !uele !er mu!ical" eniendo ri mo! mu) de%inido!.

La! narracione!1 =i! rica!" per!onale!" in roduccione! a +i! oria! m-! $rande! pero #ue con ienen muc+a in%ormacin +i! rica. Lo! reper orio! le$ale! o de o ra (ndole1 .on la! m-! rara!" e!ca!a!" )a #ue ocupan muc+a memoria. E! a! %rmula! !e ran!mi en de boca en boca +a! a la aparicin de la e!cri ura. Den ro de e! e $rupo podemo! incluir la! 'cnica! de lo! c+amane! #ue recurr(an a un en renamien o para memori,ar con recur!o! relacionado! con la memoria audi iva1 ri mo!" movimien o!" !onido!" melod(a!" e c. De la comunicacin oral a la e!cri ura E0i! en en la ac ualidad" do! $rande! eor(a! #ue in en an e0plicar como !e dio el pa!o de una !ociedad oral a una !ociedad e!cri a. La primera" denominada Teor(a de la $ran l(nia divi!oria" e0plica como la! !ociedade! orale! de%inen una men alidad di%eren e e in%erior a la! !ociedade! en la! #ue la e!cri ura e! la principal %orma de comunicacin. De e! a manera creen #ue con la invencin de la e!cri ura" la +umanidad +a dado un $ran !al o cuali a ivo mu) impor an e" al do arno! de procedimien o! #ue !on capace! de aumen ar nue! ra! capacidade! co$ni iva!. Con la e!cri ura nue! ro pen!amien o !e vuelve m-! re%le0ivo" m-! ab! rac o" m-! comple*o ) e! ruc urado" ) por ello la e!cri ura crea una !ociedad !uperior. La !e$unda eor(a" conocida como Teor(a de la con inuidad nie$a la !uperioridad de la e!cri ura %ren e a la oralidad ) de%iende la idea de #ue ambo! ipo! de comunicacin" oral ) e!cri a" !on medio! lin$;(! ico! e#uivalen e!. En e!encia" ambo! derivado! del len$ua*e ienen %uncione! !imilare!" !in embar$o !e pueden e!peciali,ar ) por ello no e0i! e una di%erencia co$ni iva. Ori$en de la e!cri ura cunei%orme La e!cri ura +a !ido la acompa4an e nece!aria en un cambio pro%undo de la !ociedad como e! el pa!o de la !ociedad ca,adora8recolec ora a la !ociedad a$ricul ora8 $anadora. La aparicin de la e!cri ura e! - li$ada a la

aparicin de la divi!in !ocial. E! por ello" #ue la! primera! e!cri ura! aparecieron en lo! emplo!" donde !e locali,aba la cla!e !acerdo al. Lo! !acerdo e! !e encar$aban de la con abilidad ) la admini! racin de lo! impue! o!" u ili,ando para ello una! ablilla! de arcilla" donde el n&mero en(a m-! pe!o #ue la le ra. E! a! ablilla! !uponen el ori$en de la e!cri ura cunei%orme ) la! m-! an i$ua! %ueron encon rada! en el emplo de Uruc. .in la e!cri ura" lo! !acerdo e! no +abr(an podido e! ablecer !u !i uacin de privile$io ) !u papel or$ani,ador del pueblo. Con e! e ipo de e!cri ura !e %ormali,an la! divi!ione! !ociale!" por !u %uncin !ancionadora ) norma iva. El ori$en de la e!cri ura El ori$en de la e!cri ura no !e dio de %orma !incrnica en el iempo. E! uvo locali,ada en re la revolucin neol( ica ) la revolucin urbana" donde conocemo! B civili,acione! en la! cuale! !e de!arroll la e!cri ura1 Me!opo amia1 =ace BAAA a4o!" e!cri ura cunei%orme. E$ip o1 =ace ?BAA a4o!. E!cri ura *ero$l(%ica. El valle del r(o Indo1 =ace ?AAA a4o!. E!cri ura *ero$l(%ica. A!iaC1 =ace DAAA a4o!. E!cri ura ideo$r-%ica. Me!o8americana!1 =ace @BAA a4o!. An e! de #ue la e!cri ura %uera $enerali,ada " en el &l imo periodo del paleol( ico" el +ombre )a u ili, %orma! de comunicacin pic o$r-%ica" la cual iene !u ori$en en el $e! o" e! decir" en la m(mica ) no en la palabra. Un e*emplo de e! a! %orma! de comunicacin $r-%ica lo con! i u)en la! mano! de 2ar$a!. E! o! dibu*o! eran !(mbolo! #ue !e u ili,aban para ca,ar ) #ue !e repi en en muc+a! cueva! de Europa. Nacimien o del al%abe o Cuando la revolucin urbana con! i u) la! primera! ciudade!" la! bullae %ueron depur-ndo!e" apareciendo una e!cri ura lineal ) la! e!cri ura! cunei%orme! !e e0 endieron por oda la ribera orien al de la co! a medi err-nea. =ace apro0imadamen e DBAA a4o!" un pueblo de la ,ona de .iria" lo! %enicio!" carac eri,ado! por !er nave$an e!

comercian e!" de!arrollaron una nueva %orma de e!cri ura !encilla" ba!ada en vein id! !i$no! de car-c er al%ab' ico ) no ideo$r-%ico" e! decir" #ue repre!en aban !onido! de %orma $r-%ica ) eran odo! con!on-n ico!" dando lu$ar al Al%abe o !em( ico. BAA a4o! de!pu'!" el al%abe o !u%ri una e!ci!in en ? !ubal%abe o!1 !em( ico meridional" cananeo" arameo ) el $rie$o arcaico. Lo! $rie$o! de!arrollaron la! B vocale! ac uale! para adap ar el nuevo al%abe o a !u len$ua" dando ori$en al primer al%abe o e!cri o de i,#uierda a derec+a . Un iempo de!pu'!" !e e0 endi por el medi err-neo ) %ue adop ado por lo! romano!" con! i u)'ndo!e %inalmen e el la (n" an ece!or de la! len$ua! rom-nica!.