Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Coninutul cursului Asigurarea calitii pe parcursul ciclul de via al produsului: calitatea i asigurarea calitii n construcia de maini; asigurarea calitii pe parcursul ciclului de via al produsului; principiile reglementrilor tehnice i problema asigurrii calitii; asigurarea unitii msurrilor, integrarea informaional a ciclului de via al produsului (CALS tehnologiile). Formarea proprietilor produsului industrial n ciclul de tehnologic de producie: modificarea i conservarea proprietilor la prelucrri; ingineria straturilor superficiale; formarea programat a proprietilor n ansambluri. Formarea programat a proprietilor produsului industrial prin interaciunea lui cu mediul tehnologic: esena formrii programate a proprietilor produselor; mediile tehnologice, particularitile i caracteristicile lor; interaciunea obiectelor de prelucrat cu obiectele din mediul tehnologic; formarea mediilor tehnologice. Formarea programat a structurii dimensionale i a preciziei obiectelor prelucrate prin interaciunea lor cu mediul tehnologic Formarea programat a proprietilor produsului industrial, studii de caz: formarea proprietilor organelor de maini; formarea proprietilor ansamblurilor 4
6 2
Procesul decizional tehnologic la formarea programat a proprietilor produsului industrial: baza tiinifico-metodic a deciziilor luate pe parcursul ciclului tehnologic; sinteza proceselor de prelucrare orientate spre formarea programat a proprietilor; realizarea deciziilor pe parcursul ciclului tehnologic
ntroducere
Globalizarea, concurena global i tot mai puternic, integrarea industriilor la nivel regional i global face tot mai actual problema asigurrii competitivitii produselor industriale cu nivel nalt tehnic, tehnologic i scientointensiv i nu n ultimul n domeniul construciei de maini Nu este suficient o calitate nalt a produselor, se cere o mbuntire continu n domeniul calitii, creterea capacitilor n exploatare n conformitate cu standardele europene i mondiale Una din posibilele abordri conceptuale puse n discuie n acest curs se bazeaz pe ideea formrii programate a proprietilor produselor industriale prin formarea parametrilor de calitate n rezultatul pstrrii i modificrii proprietilor obiectului n proces de fabricare Modificarea proprietilor este cauzat de influena asupra obiectului de fabricat a mediilor tehnologice la nivel de operaii (faze active), iar pstrarea (conservarea) proprietilor este cauzat de interaciunea obiectului cu mediul tehnologic la nivel de proces.
ntroducere
Deosebirea principial a acestei abordri de cele clasice rezid n faptul c adoptarea soluiilor tehnologice se ine cont de posibilele schimbri ale tuturor parametrilor de calitate i nu numai a unora din ei. Acest lucru este posibil numai n condiiile utilizrii calculatoarelor contemporane a tehnologiilor CALS Formarea soluiilor tehnologice este bazat pe utilizarea sistemelor de susinere informatic a ntregului ciclu de via al produsului industrial Apare posibilitatea principial de a crea medii tehnologice capabile s asigure modificarea proprietilor obiectului fabricat n direcia necesar astfel nct s fie formai parametri de calitate importani pentru fiecare faz a ciclului de via al produsului
ntroducere
Deosebirea principial a acestei abordri de cele clasice rezid n faptul c adoptarea soluiilor tehnologice se ine cont de posibilele schimbri ale tuturor parametrilor de calitate i nu numai a unora din ei. Acest lucru este posibil numai n condiiile utilizrii calculatoarelor contemporane a tehnologiilor CALS Formarea soluiilor tehnologice este bazat pe utilizarea sistemelor de susinere informatic a ntregului ciclu de via al produsului industrial Apare posibilitatea principial de a crea medii tehnologice capabile s asigure modificarea proprietilor obiectului fabricat n direcia necesar astfel nct s fie formai parametri de calitate importani pentru fiecare faz a ciclului de via al produsului
Proprieti. Noiune
Proprietatea este capacitatea obiectului de a produce schimbri n alte obiecte sau de a se schimba sub aciunea altor obiecte Proprietatea materialului este capacitatea lui: de a modifica obiecte, materiale (interaciune mecanic), de a modifica procese (termice, chimice, fizice, etc.), de a modifica cmpuri (electrice, magnetice, electromagnetice, etc.), de a se modifica sub aciunea unor obiecte, materiale (interaciune mecanic), de a se modifica sub aciunea unor procese (termice, chimice, fizice, etc.), de a se modifica sub aciunea unor cmpuri (electrice, magnetice, electromagnetice, etc.). de a interaciuna cu alte materiale, medii i cmpuri ntr-un mod vdit distinct.
Cerine clasificate
Materie prim
procese
produse
Proprieti controlate
selecie
utilizare
Formare programat Strategie de formare, legiti, control, mecanism influen activ Cerine individuale Materie prim procese produse
Proprieti programate
utilizare
Marketing
INF
Cercetare Dezvoltare
INF
CAD, CAE
CAPP
INF
INF I N F
CNC
Od1
Od1
Furnizare
Q INF
CAM
N F
Od2
INF
CAQ
Od2 INF
S&SM
Od2 INF
CAS
Od2
INF
Lichidare
INF
FLUX MATERIAL
FLUX INFORMAIONAL INVERS, LEGTUR INVERS
Calitatea ca atare a produselor ridic ansele lor s fie vndute pe pieele concureniale, s fie lrgite segmentele de pia respective, s fac ntreprinderea competitiv Calitatea: comunitatea de caracteristici ale produsului ce-l fac capabil s ndestuleze necesiti stabilite sau poteniale n conformitate cu menirea lui Obiectul calitii poate fi: Activitatea sau procesul Produsul rezultatul activitii sau procesului Produsul poate fi de origine material, energetic sau informatic Parametri de calitate cerine calitative sau cantitative ctre proprietile produselor, care fac posibil verificarea produsului
Parametrii de calitate ale produselor gata: Menirea proprietile funcionale de baz Fiabilitatea pstrarea capacitii funcionale cu condiia respectrii condiiilor de exploatare i mentenan Tehnologicitatea gradul de perfeciune a soluiilor constructiv tehnologice Ergonomia - gradul de adaptare a produsului la fiziologia, psihofiziologia i antropometria utilizatorului Estetica gradul de perfeciune a soluiilor de aspect Standardizarea gradul de corespundere a parametrilor produsului prevederilor standardelor Ecologia gradul de securitate pentru mediu i om Economice reflect cheltuielile pentru realizarea tuturor etapelor ciclului de via
Parametrii de calitate de proiect i de fabricare se refer la fiecare etap a ciclului de via al produsului i sunt foarte diversificai i n permanent modificare Modificarea parametrilor de calitate n fabricare:
Direcia de schimbare Mic Mic Mic Mic Mic Mic, Mr Mic, Mr Mic, Mr Mic, Mr Mic, Mr Mic, Mr
Grupa
Parametru de calitate
Abateri dimensionale Geometrici Abateri de form Abateri de poziie reciproc Ondularitate Rugozitatea Tensiuni remanente Strat Adncimea amplasrii tensiunilor remanente superficial Duritatea Durcisarea Structura Proprieti mecanice Rezistena, alungirea relativ, oboseala
Cerinele obligatorii referitor calitatea produciei sunt incluse n standarde: Standarde de condiii tehnice generale, ce conin cerine pe grupe de produse omogene Standarde de condiii tehnice, ce conin cerine referitor produsele concrete Standardele condiiilor tehnice stabilesc pentru una sau mai multe mrci, modele sau modificaii ale produselor cerine multilaterale ce trebuie respectate la proiectare, fabricare, aprovizionare, montare, exploatare i reciclare
Asigurarea calitii
Asigurarea calitii aciuni planificate i realizate n cadrul ntreprinderii, ce creeaz convingerea att a productorului ct i a utilizatorului c calitatea produsului corespunde cerinelor stabilite Garania scris a corespunderii produselor cerinelor stabilite (standardelor) este dat de procedura de certificare Aciunile de asigurare a calitii:
Analiza necesitilor reale i poteniale ale clienilor Analiza nivelului de calitate a produselor analoage din ar i de peste hotare Prognozarea nivelului cerut de calitate a produselor Formarea calitii n procesul proiectrii produselor noi Planificarea calitii Elaborarea standardelor Controlul de intrare, controlul n proces, controlul final, controlul vnzrii, controlul produsului dup vnzare n condiiile exploatrii Feedback-ul de la utilizator
Crearea calitii
Utilizator
Etapa 1. Contientizarea necesitii Etapa 2. Interpretarea necesitii. Formarea cerinelor de calitate Etapa 3. nglobarea cerinelor de calitate n produs-prob
Serviciu de marketing
Cercetare-Dezvoltare
Fabricare
Vnzare
Utilizator
1 2
Obiectul Producia
produsului
pregtirii constructiv-tehnologice a producie proceselor tehnologice utilajului, sculelor, echipamentelor proceselor de producie aferente (depozit, transport) asigurrii metrologice condiiilor de munc personalului sistemului de management dotrii managementului calificrii personalului culturii sistemului politic i de drept sistemului economic informaiei dezvoltrii tiinei i tehnicii sistemului de nvmnt i sntate vieei
Calitatea companiei
4 Calitatea total
Compania
Societatea
4 Abordarea proces
Producerea i managementul calitii sunt tratate ca o comunitate de procese corelate Compania reunete diverse forme de activiti ce aduc la un rezultat de valoare i pentru productor i pentru client
Managementul calitii Calitatea Managementului Sistemul de management al calitii este nucleul unui sistem integrat de management al companiei
Fiecare angajat n permanen este orientat spre mbuntirea calitii, nlturarea i neadmiterea defectelor Pot fi proiecte mari de ruptur ce aduc la revizuirea proceselor actuale i utilizarea altor noi Dar poate fi o mbuntire continue pas cu pas de ctre angajai n limitele proceselor existente Sunt excluse decizii autoritare, bazate pe intuie, pe conjunctur, pe experien mai veche, pe presupuneri Rezultatele controlului i ncercrilor produselor i proceselor baz pentru luarea de decizii Standardele ISO 9000 sunt cele mai rspndite n lume documente n care se stipuleaz certificarea sistemelor de asigurare a calitii ale companiilor, ce le d credibilitate
7 Luarea de decizii bazat pe fapte n condiii concrete 8 Relaii reciproc avantajoase cu furnizorii
Marketing
IQ
Cercetare Dezvoltare
IQ
Proiectare Constructiv
IQ
Proiectare Tehnologic
I Q Od1
IQ
Od1
Furnizare
Q
Fabricare
Q
Q
Od2 Q
Distribuie (Vnzare)
Od2 Q
Exploat are
Od2 Q
Lichidare
Ciclul de via al produsului reprezint comunitatea de activiti corelate ncepnd cu depistarea i definirea necesitii i terminnd cu satisfacerea necesitii clientului n produs Toate activitile menionate sunt complexe i fiecare nglobeaz o serie de operaii mai simple, fiecare avnd scopul su, criteriile de verificare i de corecie a calitii proprii n caz de neconformitate cu standardele acceptate Este necesar un sistem special constituit din structuri organizatorice, competene i responsabiliti distribuite, metode, proceduri i resurse necesare pentru stabilirea, susinerea i perfecionarea calitii produciei
Crearea calitii
Etapele de pregtire, elaborare i realizare a producerii constituie ciclul tehnologic-producere (CTP) Asigurarea calitii este mai eficient i mai puin costisitoare, dac se atrage o atenie mai mare deciziilor la etapele timpurii ale CVP. Cu ct mai repede vor fi nlturate neconformitile cu att mai mare va fi corespunderea parametrilor de calitate ai produsului cerinelor clientului Regula cheltuielilor nzecite
Cheltuieli relative pentru aciuni corective 1000
100
10
Planificare
Elaborare
Fabricare
Exploatare
Elaborarea produsului Elaborarea i realizarea programului de proiectare, a punctelor de control i evaluare a proiectului Atragerea pentru analiza proiectului a specialitilor din diverse subdiviziuni i domenii de activitate Aprobarea documentaiei de baz a proiectului
Ambalarea, vnzarea, mentenana Crearea condiiilor ce exclud posibilitile de deteriorare a produsului, ambalajului Coordonarea obligaiunilor reciproce ale vnztorilor i clienilor Crearea sistemului de mentenan Asigurarea identificrii i urmririi produsului prin inscripii i documente, Colectarea informaiei despre calitile produsului n exploatare
Sistemele informaionale sunt orientate la etapele ciclului de via, la domenii deosebite de activitate profesional
FLUX DE FORMARE CALITATE DIRECT N,C
Marketing
IQ
Cercetare Dezvoltare
IQ
Proiectare Constructiv
IQ
Proiectare Tehnologic
I Q Od1
IQ
Od1
Furnizare
Q Q
Fabricare
Q
Od2
Distribuie (Vnzare)
Od2
Exploat are
Od2 Q
Lichidare
Odat cu apariia calculatoarelor posibilitile lor de creare a sistemelor informaionale au fost utilizate separat pe etapele ciclului de via. Sistemele informaionale respective s-au axat pe domeniile: Marketing, Cercetare-Dezvoltare, Proiectarea Constructiv Asistat de Calculator (CAD,CAE), Proiectarea Tehnologic Asistat de Calculator (CAPP), Fabricarea Asistat de Calculator (CAM), Comanda Numeric prin Calculator (CNC), Controlul Asistat de Calculator (CAQ), Vnzare, etc.
Marketing
INF
Cercetare Dezvoltare
INF
CAD, CAE
CAPP
INF INF I N F
CNC
Od1
Od1
Furnizare
Q INF
CAM
N F
Od2 INF
CAQ
Od2 INF
S&SM
Od2 INF
CAS
Od2 INF
Lichidare
INF
Globalizarea, creterea complexitii constructiv tehnologice a produselor n construcia de maini, lrgirea nomenclaturii au determinat creterea substanial a rolului analizei i utilizrii raionale a unor volume importante de informaie aferent produciei pe parcursul ciclului de via
proceselor caracteristice etapelor ciclului de via al produsului n baza integraiei informaionale i comunitii informaiei Posibilitatea utilizrii corporative a informaiei se bazeaz pe standardizarea formatelor datelor informatice. Ideal ar fi utilizarea unui model unic integrat pe ntregul CVP, care ar reprezenta obiectul n msur deplin i ar fi o surs unic de informaie pentru toate etapele CVP CALS un complex de tehnologii informatice de procesare a datelor cu referin la toate etapele CVP i orientate la utilizarea lor corporativ Forma unificat de descriere a datelor despre produsele industriale este dat de standardul STEP i limbajul EXPRESS
CAE - Computer Aided Engineering CAD - Computer Aided Design CAM - Computer Aided Manufacturing PDM Product Data Management ERP Enterprise Resourse Planning MRP2 Manufacturing Resourse
Planning MES Manufacturing Execution System SCM Suply Chain Management CRM Customer Relantioship Management SCADA Supervisory Control and Data Acquisition CNC Computer Numerical Control S&SM Sales and Service Management CPC Colaborative Product Commerce
Marketing
INF
Cercetare Dezvoltare
INF
CAD, CAE
CAPP
INF
INF I N F
CNC
Od1
Od1
Furnizare
Q INF
CAM
N F
Od2
INF
CAQ
Od2 INF
S&SM
Od2 INF
CAS
Od2
INF
Lichidare
INF
FLUX MATERIAL
FLUX INFORMAIONAL INVERS, LEGTUR INVERS
Mulumesc de atenie