Sunteți pe pagina 1din 4

Metode de scalare Modelul Fishbein-Rosenberg

Modelul Fishbein-Rosenberg, este, n esen, o modalitate de scalare mai complex, prin care se realizeaz evaluarea unei atitudini fa de un anumit stimul. titudinea unui individ fa de un stimul !de exemplu marca unui produs" se poate stabili cu a#utorul relaie$

Pjk = Wik Oij


i =1

!%"

unde$ &#' - atitudinea individului k fa stimulul j( )i' - importana pe care o acord individul k atribuitului i al stimulului j. *e consider un numr de h atribute. *uma importanelor atributelor trebuie sa fie egal cu %( +i# - aprecierile fcute pentru atributul i al stimulului j. precierile trebuie s se situeze pe scal cuprins ntre , -i %. ceast variabil mai poate fi interpretat ca fiind msura n care stimulul j l satisface pe individul k din punct de vedere al atributului i. titudinea individului ' fa de stimulul # se mai poate stabili folosind relaia$

Pjk =
unde$

W O
i =1 ik g n j =1 i =1 ik

ij

W O

!."

ij

&#' - atitudinea individului k fa stimulul j( )i' - importana pe care o acord individul k atribuitului i al stimulului j. *e consider un numr de h atribute. *uma importanelor atributelor trebuie sa fie egal cu %( +i# - aprecierile fcute pentru atributul i al stimulului j. precierile trebuie s se situeze pe scal cuprins ntre , -i %. ceast variabil mai poate fi interpretat ca fiind msura n care stimulul j l satisface pe individul k din punct de vedere al atributului i( g - reprezint numrul total de stimuli( h - reprezint numrul total de atribute care caracterizeaz stimulul j. /xemplu$ Se efectueaz un sondaj n rndul cumprtorilor de ampon. Sunt avute n vedere 3 mrci de ampon, notate cu A, B i C. Pentru fiecare marc se urmresc aceleai 3 atri ute! am alaj, miros i culoare. S se sta ileasc ierar"ia celor 3 mrci de ampon folosind modelul #is ein$%osen er&. Rezolvare$ Etapa 1 *e acord note de la % !foarte puin important" la %, !foarte important" celor 0 atribute !caracteristici". 1otele acordate celor 0 atribute sunt$ - ambala# - nota 2,3,( - miros - nota 4,,,( - culoare - nota 5,3,.

6onform modelului Fishbein-Rosenberg, suma importanei celor 0 caracteristici trebuie s fie egal cu %. 7n aceast situaie se procedeaz la o normalizare a celor 0 note acordate. 1ormalizarea se realizeaz nsum8nd cele 0 note, dup care fiecare not se raporteaz la totalul obinut. 7,50 + 8,00 + 6,50 = 22 7,50 : 22 = 0,34 8,00 : 22 = 0,36 6,50 : 22 = 0,30 Etapa 2 *e acord note de la % !foarte prost" la %, !foarte bine" celor trei atribute !caracteristici" investigate pentru cele 0 mrci de -ampon, , 9 -i 6. :istribuia rezultatelor este urmtoarea$ )i ,,0< ,,05 ,,0, +i 4,%3 4,,3 2,=3 ;abel nr. % +i9 +i6 2,4, 5,=3 4,.3 4,.3 2,=3 4,,3

Atribute Marc

ambala# miros culoare

Marc

*emnificaia variabilelor din tabelul nr. % este$ )i - importana aprecierilor pentru fiecare atribut de caracterizarea a celor 0 mrci( +i - aprecierile fcute pentru atributul i al mrcii A( +i9 - aprecierile fcute pentru atributul i al mrcii B( +i6 - aprecierile fcute pentru atributul i al mrcii C( 7ntruc8t aprecierile fcute pentru fiecare marc de -ampon trebuie situate ntre , -i %, notele care cuantific aprecierile vor fi reduse la unitate, deci mprite la %,. 7n acest fel se obin rezultatele din tabelul nr..$ )i ,,0< ,,05 ,,0, +i ,,4%3 ,,4,3 ,,2=3 ;abel nr. . +i9 +i6 ,,24, ,,5=3 ,,4.3 ,,4.3 ,,2=3 ,,4,3

Atribute Marc

ambala# miros culoare

Marc

Etapa 3 *e calculeaz aprecierea global n legtur cu fiecare din cele trei atribute de caracterizare acelor 0 tipuri de mrci de -ampon. &entru aceasta se utilizeaz relaia % utiliz8nd datele din tabelul nr...

Pjk = Wik Oij


i =1

PAk = 0,34 0,815 + 0,36 0,805 + 0,30 0,795 = 0,8054 PBk = 0,34 0,780 + 0,36 0,695 + 0,30 0,825 = 0,7629 PCk = 0,34 0,825 + 0,36 0,795 + 0,30 0,805 = 0,8082

>erarhia celor 0 mrci de -ampon este urmtoarea$ % - marca 6( . - marca ( 0 - marca 9. Etapa 4 :ac se dore-te ca atitudinea individul ' fa de fiecare marc de -ampon s fie exprimat raportat la unitate se procedeaz la normalizarea rezultatelor.
0,8054 + 0,7629 + 0,8082 = 2,3765

Marca

- 0,8054 : 2,3765 = 0,339

Marca 9 - 0,7629 : 2,3765 = 0,321 Marca 6 - 0,8082 : 2,3765 = 0,340 >erarhia celor 0 mrci de -ampon este urmtoarea$ % - marca 6( . - marca ( 0 - marca 9. Etapa 5 celea-i rezultate normalizate !obinute n etapa <" se obin folosind relaia . adic$

Pjk =

W O
i =1 ik g n j =1 i =1 ik

ij

W O

ij

Folosind datele din tabelul nr. . se obine$


PAk = 0,34 0,815 + 0,36 0,805 + 0,30 0,795 (0,34 0,815 + 0,36 0,805 + 0,30 0,795) + (0,34 0,780 + 0,36 0,695 + 0,30 0,825) +
= 0,8054 = 0,328 0,8054 + 0,7629 + 0,8082

+ (0,34 0,825 + 0,36 0,795 + 0,30 0,805)

PBk =

0,34 0,780 + 0,36 0,695 + 0,30 0,825 (0,34 0,815 + 0,36 0,805 + 0,30 0,795) + (0,34 0,780 + 0,36 0,695 + 0,30 0,825) +
= 0,7629 = 0,321 2,3765

+ (0,34 0,825 + 0,36 0,795 + 0,30 0,805)

PCk =

0,34 0,825 + 0,36 0,795 + 0,30 0,805 (0,34 0,815 + 0,36 0,805 + 0,30 0,795) + (0,34 0,780 + 0,36 0,695 + 0,30 0,825) +

+ (0,34 0,825 + 0,36 0,795 + 0,30 0,805)

0,8082 = 0,340 2,3765

>erarhia celor 0 mrci de -ampon este cea obinut n etapa <, adic$ % - marca 6( . - marca ( 0 - marca 9. :up cum se poate constata diferenele dintre aprecierile pentru cele 0 mrci de -ampon sunt mici.

*ibiu, Mai .,,2

*. 6ri-an