TEMA VIII Comportamentul prosocial Introducere: Oprindu-ne asupra relaiilor interpersonale nu putem trece cu vederea acest comportament specific

uman caracterizat prin ajutorarea semenilor notri aflai n dificultate! O"iective: studenii vor tre"ui s# cunoasc# teoriile formulate cu privire la comportamentul prosocial i factorii care-l influeneaz# pentru a nele$e i a fi capa"ili s# e%plica acele comportamente de oferire sau de refuz al ajutorului pe care le o"serv#! Concepte c&eie: comportament prosocial' altruism' modelul sc&im"ului social' efectul de martor! Nefiind obiect de studiu al psihologiei dect de 3-4 decenii foarte multe lucrri de specialitate nici nu-l menioneaz, totui el figureaz n Dicionarul de Psihologie social, aprut n 1 !1, cu sensul foarte larg de comportament orientat spre valorile sociale. "n sens restrns este definit drept comportamentul orientat spre a#utorarea, prote#area, spri#inirea altor persoane, fr a atepta o recompens e$tern sau aciunea care nu aduce beneficii dect celui care primete a#utorul% &$ist 3 condiii necesare pentru a identifica un comportament prosocial' 1% )% 3% ( e$iste intenia de a a#uta *ibertatea alegerii + deci s nu fi forat a da a#utorul ( nu e$iste o recompens e$tern%

, in-it s rspundem mpreun urmtoarelor ntrebri ' .% dobndit/ (e ce i ajut#m pe ceilali) * este -orba despre un comportament nnscut sau de unul

.%1%(ociobiologia aduce un prim rspuns parado$al + de ce parado$al + pentru c altruismul contra-ine legii biologice a supra-ieuirii celui mai puternic, sau legii seleciei naturale 0ac introducem ns ipoteza supravieuirii prin nrudire, comportamentul prosocial poate fi neles% "i a#utm pe ai notri, deoarece membrii aceleiai familii au gene comune i astfel asigurm transmiterea propriilor gene% 0ar, e ade-rat c nu a#utm doar pe cei care ne sunt rude% 1ulte acte de ntr-a#utorare se bazeaz pe similaritate, or similaritatea, fie ea chiar de trsturi e$terioare presupune i o asemnare genetic% 0ei insuficient fundamentat, reinem ipoteza sociobiologiei cum c ar e$ista o baz genetic pentru altruism% .%)% 2n al doilea model e$plicati- este oferit de socializare i funcionarea normelor sociale.3 norm social + moral, religioas, #uridic + reprezint o prescripie a comportamentului dezirabil din punctul de -edere al unui grup social%

3 serie de studii e$perimentale au confirmat faptul c, la fel ca i alte tipuri de comportament, cel prosocial este n-at n timpul socializrii timpurii% "n-area se realizeaz prin dou ci' a% mecanismul direct al ntririi prin recompense i pedepse 4-ezi e$periment + cu condiia de recompens i condiia de pedeaps5 b% mecanismul indirect al n-rii prin model + este -orba despre prini sau alte persoane semnificati-e pentru copil% 0e ce sunt comportamentele prosociale ncura#ate i promo-ate de societate / + pentru c omul, fiind prin e$celen o fiin social trebuie s triasc n grup iar comportamentele prosociale sunt orientate spre prote#area -alorilor fundamentale pentru e$istena i echilibrul unui grup social%"n acest sens s-au sedimentat trei tipuri de norme sociale ' norma responsabilitii sociale + care pretinde ca oamenii s-6 a#ute pe cei care depind de ei norma reciprocitii care cere ca dac ai fost a#utat, s a#ui pe binefctorii ti% norma echitii sau #ustiiei sociale + care arat ctrebuie s e$iste o stare de echilibru ntre doi

actori sociali, echilibru care se realizeaz atunci cnd ceea ce d i ceea ce primete . este egal cu raportul dintre ceea ce d i ceea ce primete 7% 4 atunci cnd raportul este perceput ca inechitabil de ctre cei implicai se ncearc restabilirea acesteia fie pe plan comportamental, fie pe plan pur psihologic + raionalizri, #ustificri, etc%5% .%3 .l treilea model e$plicati- este propus de 8hibaut i 9elle: i se numete ; modelul schimbului social<<sau ; paradigma costuri = beneficii>% .cest model face o paralel ntre relaiile economice pe care le ntrein indi-izii i relaiile interpersonale, artnd c relaiile interpersonale sunt cel mai bine nelese dac pornim de la tendina fieasc a oamenilor de ai ma$imiza beneficiile i a reduce costurile comportamentului lor%.ceast teorie contrazice ideea c la baza comportamentului social ar sta altruismul, deoarece el nu e$ist i e -orba ntotdeauna despre propriul nostru interes% ?ea mai mare parte a aa ziselor acte altruiste nu sunt dect un profund egoism mascat 1oti-aia actelor altruiste poate consta n ne-oia egoist de reputaie 1a#oritatea gesturilor de a#utorare a altor persoane nu reprezint altce-a dect satisfacerea

ne-oii de superioritate de statut, de a marca dependena celorlali de tine ?hiar conduitele cotidiene ce par dezinteresate + a da bani ceretorilor + au la baz moti-aii egoiste + disconfort, team, etc% ?ea mai consistent e$plicaie a altruismului n termeni de costuri + beneficii este aceea c atunci cnd indi-izii percep c n interaciunea cu ceilali comportamentele lor strict indi-iduale i egoiste determin o pierdere a utilitii pentru ei nii, sunt nclinai a lua n considerare efectele acestor comportamente asupra celorlali i sunt dispui s le nlocuiasc cu acte altruiste% &ste n #oc un calcul pur pragmatic% .%4% .l patrulea model aparine lui 0% 7atson care spune c doar empatia i altruismul pot e$plica comportamentele prosociale% 0ei autorul nu neag faptul c uneori moti-aiile noastre sunt egoiste, el arat c

atunci cnd suntem empatici, cnd comptimim o alt persoan o -om a#uta indiferent de interesele noastre% 0ei altruismul, ca orice alt trstur de personalitate, este foarte mult influenat de conte$t, totui definiia personalitii altruiste ar fi acea combinaie indi-idual de trsturi care produce un comportament de a#utorare ntr-o mare -arietate de situaii% 7% C+nd i ajut#m pe ceilali) ,olul factorilor emoionali

(trile emoionale poziti-e cresc comportamentele de a#utorare, ceea ce se e$plic prin ' atunci cnd ne aflm ntr-o astfel de stare -edem latura nsorit a -ieii i suntem cuprini de

generozitate la adresa publicului larg strile de bine se cer a fi prelungite, ori fapta de a a#uta, fiind un sentiment plcut, prelungete starea% @rin contrast, ceilali ne apar mult mai nefericii + i suntem dispui s-6 a#utm

(trile negati-e + n cazul acestora, fiind foarte centrai pe noi i pe problemele noastre i mult mai puin dispui s le acordm a#utor celorlali% & ade-rat i c, uneori, suntem totui dispui s facem fapte bune pentru a contrabalansa strile noastre afecti-e% Modelele de rol

"n a acorda a#utor conteaz i modelele de rol pe care le furnizeaz societatea, de e$emplu, eroismul pentru brbai i afecti-itatea pentru femei% Mediul fizic i demo$rafic starea -remii zgomotul i aglomeraia + mping spre agresi-itate mediul rural -s% mediul urban prezena celorlali n conte$t + stimuleaz 4 pentru c e dezirabil social s a#ui 5 dar i inhib prim

mai multe mecanisme, principalul fiind' Efectul de martor % &fectul de martor arat c, cu ct mai muli martori e$ist la un e-eniment cu att mai puin probabil este s inter-in cine-a + se produce o difuzie a responsabilitii i de asemenea, e$ist presiunea la conformitate a grupului + nimeni nu inter-ine, nu inter-ii nici tu% Ajutorarea celuilalt ca proces decizional stadial %

.cordarea a#utorului n situaii de urgen, a constituit tem predilect n psihologia social, ntruct e -orba despre un timp relati- scurt de obser-at, inter-ine clar -ariabila independent i se pot nregistra cu destul de mult precizie efectele acestei inter-enii .#utorarea celuilalt este un proces stadial, cuprinznd la cei mai muli autori, 4 faze% @rima faz este percepia nevoii de ajutor n legtur cu aceasta e de notat faptul c e$ist situaii din care transpare clar urgena ne-oiii de a#utor 4 o cas care ia foc, un btrn care cade5i altele ambigue 4 un zgomot de cztur noaptea n apartamentul -ecin5% &-ident, n oricare caz, percepia propiuzis este totdeauna nsoit de interpretri i definiri ale conte$tului% 0up percepie i interpretare asumarea responsabilitii personale este n legtur cu internalizarea normei responsabilitii sociale, precum i altor factori ce in de situaie sau de caracteristicile celui care ar putea da a#utor% + de e$% pro$imitatea spaial sau psihologic% 0e asemenea , te simi n mai mare msur obligat n a inter-eni ntr-o situaie ce necesit a#utorul, dac te consideri competent% Aesponsabilitatea se accentueaz n cazul n care asistena acordat presupune cunotine din profesia pe care o ai% . treia faz const n estimarea costurilor i beneficiilor + ceea ce n acest conte$t presupune nu doar raportul dintre propriile pierderi i ctiguri ci i la raportul dintre acestea i ale beneficiarului de a#utor% ?osturile sunt prezente nu doar cnd a#ui ci i cnd te sustragi de la a o face, #udecata celorlai, c puteai inter-eni dar nu ai fcut-o duce la disconfort psiologic i la micorarea stimei de sine% 2ltima faz, nainte de aciunea efecti- este decizia pentru o variant sau alta de ajutorare. @e oricare dintre palierele enumerate, se poate renuna la decizia de a aciona ca urmare a inter-eniei unui obstacol sau altuia% C! -e cine ajut#m

*iteratura de specialitate consemneaz dou principale condiii ce in de cel ce are ne-oie de asisten prosocial, care au funcie selecti- n acordarea de a#utor% @rima este similaritatea + ea poate fi de religie, ras, statut socio + profesional, etc . doua condiie ce faciliteaz acordarea de asisten este dac solicitantul merit a fi a#utat sau nu+ suntem aici n plin proces atribuional% (-a mai constatat i o asimetrie ntre se$e n pri-ina acordrii a#utorului + brbaii a#ut femeile, iar femeile se a#ut ntre ele% 1% Adev#rat sau .als

Comportamentul prosocial este' conform teoriei nv##rii sociale' un comportament nn#scut! ,: .

/! Efectul de martor arat# c#' cu c+t mai muli martori e%ist# la un eveniment cu at+t mai puin pro"a"il este s# intervin# cineva! ,: A 0 Ale$ere multipl# 1#sii condiiile necesare pentru a identifica un comportament prosocial: a!2# e%iste intenia de a ajuta "!3i"ertatea ale$erii c Comportamentul s# fie riscant d! 2# nu e%iste martori e!2# nu e%iste o recompens# e%tern#! ,: a'"'e! 4% Completare de fraze

Modelul sc&im"ului social face o paralel# ntre relaiile 4444444!!pe care le ntrein indivizii i relaiile interpersonale ,: economice Tem#: ,ecomand studenilor 2er$e Moscovici * Psihologia social a relaiilor cu cellat, capitolul III -- i i rog ca apoi, raportndu-se la e periena lor personal, s scrie un eseu privind altrismul egoist.