Benchmarking

Fiabilitate i Optimizarea Costurilor

Cuprins

Ce este benchmarking-ul? Etape ale procesului de benchmarking Metode folosite Concluzii

Ce este benchmarking-ul?

Benchmarking-ul = compararea practicilor i performanelor organizaiei cu cele ale altei organizaii, de obicei una performant. Presupune cutarea, analiza i adaptarea la nevoile organizaiei a metodelor de succes folosite de alte organizaii.

Etape ale procesului de benchmarking

1.

2.
3. 4.

5.
6.

Analizeaz situaia actual Caut metode Adun date Analizeaz mbunete Re reia pasul 1

Metode folosite pentru benchmarking

Cele mai populare:

Tabele de comparaie. Grafice: pie chart, bar chart ,histograme. Analiza SWOT. Analiz de potenial. Raportul cost-performan. Analiza ciclului de via a produsului. Spider web diagram.

Benchmarking - Concluzii

Proces continuu se mbuntire ce nu se termin niciodat. Se deruleaz n paralel cu activitatea organizaiei. Proces de perfecionare a unei activiti => optimizare costuri, calitate, time-to-market.

ntrebri?

Dac exist nelmuriri sau interes, nu ezitai s m ntrebai (cu riscul de nu ti s v raspund).

V mulumesc!