INSTITUTUL NAIONAL DE JUSTIIE

MEDIEREA
CURRICULUM

FORMATOR:

Marcel Burlacu,
Mediator, Preedintele Biroului Asociat de Mediatori

CHIINU 2 !2

I"

#RELIMINARII

Medierea reprezint o variant alternativ de soluionare a conflictului dintre pri pe cale amiabil, cu ajutorul unei tere persoane, n condiii de neutralitate, imparialitate i confidenialitate! Medierea este o metod privat, prin intermediul creia mediatorii, persoane independente i cu o pre"tire special, ajut prile s# i defineasc mai clar obiectivele, interesele i le ndrum astfel nc$t s construiasc mpreun variante reciproc avantajoase de soluionare a conflictului! %ceast modalitate alternativ de soluionare aconflictelor ofer persoanelor oportunitatea de a# i asuma responsabilitatea rezolvrii disputelor i de a menine permanent controlul asupra deciziilor care le afecteaz viitorul! %stfel, se evit aplicarea msurilor abuzive i deteriorarea relaiilor dintre pri, ncuraj$ndu#se dialo"ul, colaborarea i respectul reciproc! Cursul de fa i propune scopul s completeze activitile de implementare a medierii n Republica Moldova, cu
un pro"ram de pre"tire iniial a mediatorilor care vor realiza n practic cerinele i condiiile medierii! Cine poate fi mediator& Mediatorul este o persoan imparial, ce ntrune te condiiile stabilite de Le"ea cu privire la mediere, care are sarcina de a asista prile n procesul de mediere n vederea soluionrii conflictului! Mediator poate fi orice persoan cu capacitate de e'erciiu deplin, care are o bun reputaie, nu are antecedente pe# nale, a absolvit cursul de instruire i dispune de calitile necesare( onestitate, ncredere, respect, toleran, comunicabilitate i altele prevzute de Codul )eontolo"ic al Mediatorului! *ersoanele care posed calitile sus menionate, doresc s devin mediatori ns nu au pre"tire profesional special n domeniul medierii pot deveni beneficiari ai cursului Medierii iniiat de instituia acreditat de Ministerul +ustiiei!

Mediatorul este independent n activitatea sa i se supune numai prevederilor le"islaiei n vi"oare! Curriculumul la Mediere se a'eaz pe trei niveluri, cu divers "rad de comple'itate( cunoa tere, aplicare, inte"rare! ,ivelul cunoa terii presupune acumularea cuno tinelor teoretice! -innd cont de faptul c audienii I,+ sunt cu diferite niveluri de cuno tine, vor parcur"e fiecare treapt, innd cont de obiectivele propuse! %plicarea presupune capacitatea de a interpreta corect i sistemic informaiile oferite, capacitatea de a depista asemnri i deosebiri dintre diferite forme de soluionare a conflictelor, de a lista avantajele soluionrii conflictului prin mediere! Inte"rarea presupune aptitudinile de aplicare n practic a cuno tinelor teoretice referitoare la soluionarea constructiv a situaiilor conflictuale, innd cont de le"ea n vi"oare, manifestarea atitudinilor i aptitudinilor personale fa de procesul de mediere! Un aspect deosebit de important se refer la modalitile de predare ale acestui curs! .pre deosebire de procesul de nvare clasic, nu putem instrui mediatori n plan teoretic, i"nor$nd posibilitatea de punere n practic imediat a informaiilor acumulate! Ceea ce presupune faptul, c acest curs este or"anizat sub forma unor activiti interactive n care predarea i formarea capacitilor de lucru decur" concomitent!

II"

OBIECTI$E %ENERALE ALE MODULULUI:

La &'(r)*+ul cur&ulu* au,*e-.** /0r 1u+ea: La nivel de cunoatere i nelegere: s defineasc termenii de baz cu privire la procesul de mediere penal
implicate n conflict, victim, infractor, acord de mpcare etc!12

i civil

0mediator, pri

s determine obiectivele medierii2 s distin" formele medierii2 s descrie evoluia instituiei medierii2 s relateze despre importana instituiei medierii2 s descrie procesul de mediere i efectele acestuia2 s distin" drepturile i obli"aiile mediatorului! La nivel de aplicare s ar"umenteze particularitile aplicrii procesului de mediere2 s ar"umenteze necesitatea instituiei medierii2 s analizeze esena principiilor medierii2 s interpreteze teoriile privind medierea2 s or"anizeze procesul de mediere2 s aplice metodele i te3nicile de mediere2 s manifeste nele"ere fa de problemele participanilor la procesul medierii2 s dia"nostic3eze i s faciliteze procesul de soluionare a conflictului2 s or"anizeze edinele de mediere n condiii de si"uran pentru participanii la liti"iu! La nivel de integrare: s perceap adecvat situaiile i comportamentele pentru elaborarea unor tactici comportamentale adecvate2 s or"anizeze i s monitorizeze procesul de mediere2 s stabileasc i s menin relaii comunicative constructive ntre pri2 s utilizeze adecvat limbajul verbal, paraverbal i non#verbal2 s recepioneze, s interpreteze i s "3ideze corect soluionarea situaiilor de conflict2 s diferenieze, s interpreteze obiectiv manifestrile interlocutorilor2 s autoanalizeze i s autoaprecieze reaciile proprii aprute ca rspuns la comportamentul interlocutorului pentru a nu mpiedica procesul de mediere2 s menin autocontrolul i autore"larea emoiilor, comportamentelor n diferite sisteme relaionale!

III" C0,ul ,*&c*1l*-e* 56

ADMINISTRAREA DISCI#LINEI Nu23rul ,e 0re C # S /7 E/aluarea colocviu difereniat

Se2e&+rul II

I$"

TEMATICA I RE#ARTI4AREA ORIENTATI$ A ORELOR ,umrul de ore / ore / ore / ore / ore

a5 Te2a+*ca )* re1ar+*6area 0r*e-+a+*/3 a 0rel0r: ,r! Tema 1! Conflictul( dinamica conflictului, identificarea cauzelor conflictului i metodele de soluionare a conflictelor /! Cadrul juridic al Medierii( naional i internaional !Medierea(
)imensiuni, obiective i coordonate definitorii

4! 8!

%vantajele medierii n raport cu alte modaliti de soluionare a conflictelor 0arbitrajul, liti"iul etc!1 9tapele procesului de mediere

:! ;! <!

Metode, stiluri, abiliti i te3nici de mediere! 9tapele procesului de mediere! %ctele de documentare a activitii de mediere Medierea n cadrul procesului penal Medierea n cadrul procesului civil =6=%L

8 ore / ore ; ore /7 ore

$" # #

OBIECTI$E DE REFERIN I CONINUTURI

O7*ec+*/e ,e re'er*-.3 C0-.*-u+ur* s defineasc conceptul de conflict2 1. Conflictul: dinamica conflictului, identificarea s evidenieze i s identifice felurile de cauzelor conflictului i metodele de soluionare a conflictelor: conflicte2 # )efiniii ale conflictului # s compare diferite forme de manifestare a # =a'onomia, structura conflictului conflictelor2 # .tiluri i conduite n situaii de conflict # s evidenieze structura conflictului2 # *articularitile personalitii # s dia"nostic3eze semnele de apariie a conflicto"ene conflictelor2 # .urse ale conflictelor # . determine particularitile personalitii # .emne de apariie a unui conflict conflicto"ene2 # 5unciile conflictului # s identifice sursele conflictelor2 # Metode de soluionare ale conflictului( # s e'plice funciile conflictelor2 directe, indirecte # s delimiteze metodele de soluionare a conflictelor! # s defineasc conceptul dejustiie restaurativ2 # s delimiteze formele justiiei restaurative2 # s identifice principiile specifice justiiei restaurative2 # s analizeze conceptul de mediere2 # s aprecieze importana principiilor medierii2 # s diferenieze teorile referitoare la procesul de mediere2 # s analizeze specificul implementrii instituiei medierii n divesre ri2 # s compare formele medierii2 # s analizeze specificul medierii cu copiii i adulii2 # s deduc care sunt obiectivele medierii2 s analizeze drepturile i obli"aiile mediatorului > prilor
implicate n conflict!

2.

Medierea: dimensiuni, obiective i coordonate defini torii:

# Conceptul justiiei restaurative i formele acesteia # Conceptul de mediere # *rincipiile medierii # Istoricul medierii # =eorii referitoare la mediere # Instituia medierii n alte ri # 5ormele medierii( medierea direct i cea indirect # Medierea n cauzele cu minorii > adulii # 6biectivele medierii # )repturile i obli"aiile mediatorului > prilor implicate n conflict

# s identifice poziia i rolul medierii n procesul civil i penal # . diferenieze procedura de mediere n cauzele civile i penale22 # s analizeze le"ea cu privire la mediere2 # s compare le"islaia diferitor ri cu privire la procesul de mediere2 # s analizeze actele normative ce in de coninut, procedur i consecine ale medierii2 # s determine competena mediatorului n cauzele civile i penale2 # s analizeze temeiurile i procedura iniierii procesului de mediere2

!. Cadrul "uridic al Medierii: # Medierea # instituie a dreptului civil, penal i de procedur penal # Le"ea cu privire la activitatea de mediere # Re"lementarea Medierii n documentele internaionale # Recomandarea nr! 1? 0??1 a Comitetului de Mini tri al Consiliului 9uropei pentru .tatele membre cu privire la mediere n cauzele penale, adoptat la 1: septembrie 1??? la cea de#a ;?#a nt$lnire a reprezentanilor mini trilor # Instituia medierii n le"islaia altor ri # Re"lementarea Medierii n le"islaia
:

# s analizeze re"lementrile Medierii n documentele internaionale2 # s stabileasc efectele juridice ale mpcrii!

naional # @mpcarea # cauz care nltur rspunderea penal i consecinele condamnrii 0%rt! 17? Cod penal1! # @mpcarea prilor prin aplicarea medierii 0art! /<; al! < Cod procedur penal1! # @ntrevederea mediatorului cu persoana reinut sau arestat 0art! 1A< al! < Cod procedur penal1! # Le"ea cu privire la mediere n cauzele penale %lte acte normative ce in de coninutul, proce# dura i consecinele medierii! #. $vanta"ele medierii n raport cu alte modalit%i de soluionare a conflictelor &arbitra"ul, litigiul, negocierea etc.:
*rocesul de rezolvare a conflictelor prin mediere

# s identifice condiiile pentru a soluina conflictul prin intermediul medierii2 # s delimiteze scopul, temeiurile i modalitile alternative de soluionare a conflictelor2 # s defineasc conceptul de arbitraj, liti"iu, ne"ociere2 # s delimiteze felurile intervenienilor n situaiile de conflict2 # s stabileasc asemnrile i deosebirile dintre diferite modaliti de soluionare a conflictelor! # s ar"umenteze rolul i importana activitii de pre mediere2 # s analizeze etapele procesului de mediere2 # s identifice fazele procesului de premediere2 # s determine care sunt condiiile necesare pentru desf urarea procesului de pre mediere2 # s identifice condiiile de iniiere a procesului de mediere2 # s analizeze deosebirile dintre diferite etape ale medierii2 # s stabileasc care sunt actele necesare pentru a or"amiza o edin de mediere2 # s identifice c$t mai multe posibiliti de colectare a datelor, # s concretizeze rolul ntrebrilor de tip nc3is i desc3is2 # s analizeze obiectiv situaiile de conflict, pentru a putea identifica problema2 # s determine care sunt te3nicile de ncurajare a prilor conflictului pentru a# i e'prima interesele i nevoile2 # s identifice care sunt fazele procesului de

# Compararea procesului de mediere cu alte modaliti de soluionare a conflictelor

'. (tapele procesului de mediere: # Activitile pre mediere: B 6r"anizarea i desf urarea nt$lnirilor pre# liminare B )ecizia de a media B *lanificarea conte'tului B Completarea actelor necesare B 6r"anizarea spaiului pentru mediere Etapa 1. Iniierea medierii: B 9'plicarea procesului de mediere i a rolului mediatorului B 9'plicarea re"ulilor ce trebuie respectate pe parcursul medierii B Identificarea ntrebrilor participanilor Etapa 2. Identi icarea pro!lemelor B Cule"erea informaiilor B Identificarea problemelor B Relevarea intereselor nee'primate Etapa ". Ela!orarea planului de ne#ociere B 5ormularea problemelor B %si"urarea acceptrii problemelor B .tabilirea ordinii discuiilor
;

mediere propriu#zis2 Etapa $. %rearea unei &nele#eri reciproce # s ntocmeasc acorduri de mediere2 i ormularea alternativelor # s stabileasc care este procedura de nc3eire a B Cestionarea climatului emoional procesului de mediere2 B Identificarea poziiilor i intereselor # s analizeze posibilitile de implementare a B 5ormularea intereselor comune acordului de mpcare! B Clarificarea presupunerilor B 5ormularea criteriilor pentru soluiile posibile B Identificarea soluiilor B Derificarea fezabilitii soluiilor propuse B ,e"ocierea soluiilor propuse B 9valuarea Etapa '. (ncetarea procesului de mediere B )ecizia de a finisa medierea B 5ormularea acordului 0pa ii de implementare i responsabilitile1 B @nc3eierea formal a medierii B .crierea acordului B *lanificarea procesului de implementare a acordului! # s identifice metodele de mediere2 ). Metode, abilit%i i te*nici de mediere: # s determine mijloace de stabilire a relaiilor de # .tabilirea relaiilor de ncredere ncredere2 # %scultarea activ # s identifice specificul te3nicii de ascultatre # *arafrazarea activ2 # 5ormularea ntrebrilor, tipuri de ntrebri # s stabileasc care este esena parafrazrii2 # 9'plicarea i interpretarea # s clarifice modul de formulare a ntrebrilor2 # Meninerea discuiei, "estionarea procesului # s identifice care sunt te3nicile de meninere a # 5ocalizarea pe interesele interlocutorului discuiei2 # @ntruniri separate # s concretizeze rolul nrunirilor separate ale # *roiectarea viitorului n baza acordului prilor implicate n conflict2 # %precierea realitii # s compare te3nicile de mediere2 # %naliza alternativelor # s analizeze posibilitatea implicrii prilor tere # Implicarea prilor tere n procesul de soluionare a conflictelor2 # 5olosirea pauzei # s analizeze avantajele i dezavantajele utilizrii # .c3imbarea atitudinilor te3nicilor de comunicare asertiv2 # Lucrul cu persoane dificile sau> i cu emoii # s identifice te3nicide lucru cu persoane dificile sau> i puternice
cu emoii puternice!

+. Medierea n cadrul procesului penal: # s identifice cauzele penale n procesul crora poate fi # Cauzele penale n procesul crora poate fi iniiat procedura medierii2 iniiat procedura medierii # s delimiteze esena i particularitile medierii # *asibilitatea aplicrii procedurii medierii n penale2 cauzele penale # s identifice procedura de iniiere a medierii # Iniierea medierii penale2 # Rolul instanei de judecat i a or"anului # s identifice cazurile de amnare, e alonare i de urmrire penal n procesul de iniiere a restituire a ta'ei de stat2 medierii
<

# s deduc

rolul instanei de judecat i a or"anului de urmrire penal n procesul de iniiere a medierii2

# s clarifice re"ulile de repartizare a cazurilor de mediere penal2 # s analizeze procedura de prezentare a acordului de mpcare la or"anul de urmrire penal sau n instana de judecat2 # s identifice efectele acordului de mpcare2 # s analizeze cazurile de ncetare a urmririi penale drept consecin a semnrii acordului de mpcare2 # s identifice cazurile respin"erii acordului de mpcare
i efectele 0consecinele1 lui2 # s clarifice procedura medierii i intrarea n vi"oare a sentinei de condamnare!

# .esizarea mediatorului # 5orma procesual a sesizrii # 6ferirea de informaii mediatorului # 5ormele de informare a mediatorului # Confidenialitatea informaiilor # *rocedura penal 0urmrirea penal sau e'aminarea cauzei penale n instan1 i procesul medierii # *rezentarea acordului de mpcare la or"anul de urmrire penal sau n instana de judecat # 9'aminarea acordului de mpcare n edinele judiciare sau n cadrul urmririi penale # Mediatorul n edina de judecat sau n cadrul urmririi penale # %scultarea prilor referitor la respectarea cerinelor procesuale de nc3eiere a acordului de mpcare # %dmiterea acordului de mpcare i efectele 0consecinele1 ei # @ncetarea urmririi penale # Cauzele respin"erii acordului de mpcare2 # Respin"erea acordului de mpcare i efectele 0consecinele1 lui # *rocedura medierii i intrarea n vi"oare a sentinei de condamnare

$I"

SU%ESTII METODOLO%ICE

Metodele aplicate la mediere trebuie s urmreasc dob$ndirea de abiliti comple'e i anume trebuie s fie metode orientate spre dezvoltarea i mbuntirea abilitilor profesionale i abilitilor cone'e celor aplicate n cadrul medierii! @n special, metodele folosite trebuie s fie orientate s ajute participanii s nvee, inte"reze i aplice cuno tinele i abilitile incluse n pro"ramul trainin"ului! *entru aceasta instruirea trebuie s fie or"anizat n a a fel nc$t s includ o varietate c$t mai mare de metode! %le"erea metodelor trebuie s fie fcut n funcie de obiectivele activitii, coninut, mijloacele disponibile, specificul contin"entului de participani! .u"estiile metodolo"ice indicate n prezenta lucrare nu trebuie vzute ca elemente obli"atorii ce trebuie incluse n fiecare pro"ram de trainin"! Mai de"rab, acestea trebuie s fie considerate i aplicate n fiecare instruire concret in$nd cont de circumstanele trainin"ului! Cu toate acestea, metode ca prele"erea 0sau, dup caz, lecturile individuale1, e'erciiile n scris 0eseurile1, simulrile i jocurile de rol trebuie s fie elemente obli"atorii ale oricrui trainin"! )up posibiliti, trainin"#ul ar fi bine s includ vizionarea materialelor video ce conin secvene de mediere sau participarea la o mediere real! %ceste metode ofer cadrul de nsu ire, pe de o parte, a elementelor de coninut, iar pe de alt parte, de a e'ersa atitudini i abiliti pun$nd participanii n situaia concret de a aplica acel coninut! Metodele propuse necesit munc individual, n perec3i sau n "rup! Munca n ec3ipe trebuie or"anizat astfel nc$t activitatea s corespund ritmului de lucru i competenelor participanilor! Crupele, de re"ul, trebuie s fie fle'ibile! *articipanii trebuie s aib roluri diferite! @n lucrul n ec3ipe trainerul joac rolul de "3id, observator! )e i n peda"o"ie e'ist o varietate mare de metode interactive, pentru un trainin" de mediere cele mai potrivite sunt urmtoarele( J0cul ,e r0l, care implic distribuirea unor roluri participanilor i pe care ei trebuie s le interpreteze! *articipanii
trebuie s aib oportunitatea de a participa cel puin n cinci jocuri de rol, n dou dintre ele av$nd calitatea de mediator, iar n altele calitatea de pri! *e parcursul aplicrii jocului de rol participanii de asemenea trebuie s aib oportunitatea de a participa i n calitate de observator! +ocurile de rol trebuie s fie observate de ctre instructor! 9 de dorit ca un instructor s nu observe simultan mai mult de dou jocuri de rol! La sf$r itul fiecrui joc de rol instructorii trebuie s# i prezinte observaiile lor, iar participanii trebuie s aib oportunitatea de a se mprt i cu e'perienele lor i de a pune ntrebri! S*2ularea 2e,*er** este o metod care are la baz jocul de rol, ns este mult mai comple' dec$t acesta! .e folose te deja spre sfr itul trainin"ului! S+u,*ul ,e ca6 poate fi o metod deosebit de eficient pe de o parte pentru EntrireaF materialului predat, iar pe de alt parte pentru ac3iziionarea i dezvoltarea unor abiliti de "$ndire prin faptul c participanii sunt pu i s rezolve o situaie concret conform celor nvate! Bra*-&+0r2*-8ul este destinat pentru a produce o "am lar" de idei asupra unor subiecte, n ansamblul de ar"umentare pentru a "si soluii la o problem! Lec+urarea u-0r +e9+e poate fi combinat cu metoda .istemului Interactiv de ,otare pentru 9ficientizarea Lecturii i C$ndirii, care ofer o citire mai profund n comparaie cu simpla lectur! @n varianta sa clasic metoda const n citirea unui te't, not$ndu#se pe mar"inea lui prin anumite simboluri patru lucruri diferite( enunuri noi2 enunuri cu care cititorul nu este de acord2 neclaritile, comentariile, ntrebrile2 enunuri cu care cititorul este de acord! %cestea ns pot fi adaptate, n funcie de nevoile de nvare! D*&cu.*a este o metod prin care participanii se pot ncadra n dezbaterea unor probleme ce in de cele nvate i s tra" concluzii ec3ilibrate i ar"umentate!

)up cum s#a menionat anterior, din trainin" nu pot lipsi i asemenea metode cum ar fi prele"erea 0sau lecturarea1, vizionarea unor casete video sau medierea pe viu cu analizarea ulterioar a celor observate! La ale"erea metodelor i, respectiv, a e'erciiilor i activitilor de instruire se va avea n vedere succesiunea urmtoarelor momente( e'erciii de spar"ere a "3eii, e'erciii specifice temei, te3nici de autoevaluare i nc3eiere! )erularea activitilor trebuie s fie "3idate n a a fel nct s se asi"ure un respect pentru diversitatea opiniilor, ncurajarea permanent a participanilor, stimularea dinamicii instruirii i a implicrii tuturor participanilor! 5iecare participant trebuie s obin o
?

atenie i feed bacG individualizat!

participani!

@n sf$r it, trainerii trebuie s fie ateni la nevoile de nvare e'primate de

$II" SU%ESTII #ENTRU LUCRUL INDI$IDUAL AL AUDIENTULUI ,-./(C0(1234.L(M( 1! ,ecesitatea implementrii instituiei medierii n Republica Moldova M45$L/067/ 5( M45$L/067/ 5( (9$L-$3( 3($L/8$3( a1 elaborarea de referate n a1 suinerea public a rezumatului baza practicii naionale i n cadrul unui seminar#dezbatere2 internaionale

/! Competene necesare pentru a1 9'ersarea competenelor a1.imularea unor situaii de mediere a fi mediator necesare pentru a e'ercita n cadrul unui seminar aplicativ2 rolul de mediator 4! Respectarea principiului a1 analiza Codului a1 prezentarea unor studii de caz i confidenialitii n cadrul )eontolo"ic al confruntarea poziiilor2 procesului de mediere Mediatorului2 b1 stabilirea temeiurilor de nerespectare a confidenialitii :406: #e-+ru real*6area 07*ec+*/el0r +u+ur0r c0-.*-u+ur*l0r ,*- curr*culu2, au,*e-+ul /a real*6a '0r2e ,e ac+*/*+a+e *-,*/*,ual3, 1recu2: studiul notielor de curs, ale suporturilor de curs i manualelor n bibliotec2 consultarea comentariilor i a dicionarelor de specialitate2 studiul suportului normativ curent, publicat n EMonitorul 6ficial al Republicii MoldovaF2 accesarea, acumularea i studiul informaiei din reeaua Internet i din alte surse accesibile!

17

$III" E$ALUAREA DISCI#LINEI !" E/aluarea cure-+3 a re6ul+a+el0r aca,e2*ce *articiparea audienilor n cadrul activitilor practice 0rspunsuri orale, participare la dezbateri, prezentri de rapoarte>comunicri> informaii1 *robe scrise( dou testri obli"atorii care vor conine sarcini de mai multe niveluri cu( - obiective la nivel de cuno tine2 - obiective la nivel de capaciti2 - obiective la nivel de competene profesionale i atitudini! *re"tirea unui referat tiinific i>sau aplicativ pe o problem propus pentru activitile individuale @n cadrul activitilor practice se va realiza( %ctiviti de "rup2 .udii de caz2 .imulri2 @nsu irea i aplicarea corect a terminolo"iei le"ate de procesul de rezolvare a conflictelor2 .tudiu individual al literaturii de specialitate, a e'perienei naionale i internaionale din domeniu2 Modelri de situaii concrete! Mostr% de test: ,electai r%spunsurile corecte. $rgumentai opiunea. 1.Mediere este: 1! o modalitate de constructiv de soluionare a conflictelor2 /! este un proces prin care prilor li se ofer posibilitatea de a se concilia prin intermediul unei tere persoane2 4! un model de soluionare a conflictelor n care se ofer sfaturi utile2 8! un tip de servicii oferit n e'clusivitate de persoane cu pre"tire juridic 2 :! o modaliatate de soluionare a conflictelor n care una din pri c$ ti"a mai mult2 ;! o posibilitate pentru mediator de a obine ceea ce# i dore te! 2. %on lictele au rolul: 1! /! 4! 8! 4! a1 b1 c1 d1 e1 de a dezbina prile) de a facilita procesul de cunoa tere2 de a cuta soluii la problemele cu care ne confruntm2 de a distabiliza situaia! .electai varianta corect i ar"umentai rspunsul! *rincipiile medierii sunt( le"alitii2 imparialitii2 confruntrii2 evitrii cooperrii2
11

f1 transparenei2 "1 responsabilitii! 8! 9ste adevrat c mediere poate fi direct i indirect& %r"umentai rspunsul! :! 6rdonai fazele procesului demediere i e'cludei ceea ce ste n plus( a1 Crearea unei nele"eri reciproce i formularea alternativelor2 b1 9laborarea planului de ne"ociere2 c1 Identificarea problemelor2 d1 %ctivitile pre mediere2 e1 @ncetarea procesului de mediere ;!%scultarea activ presupune( a1 b1 c1 d1 e1 . "esticulezi activ ca interlocutorul s# i da seama ca e ti atent 012 s pui multe intrebari2 s asculi far a pune ntrebri2 s ntrerupi interlocutorul atunci c$nd acesta ncepe s pl$n"2 s faci "lume pentru a destinde situaia!

M0&+ra -r"2 Continuai corect frazele: 1! *rincipiul confidenialitii n procesul de mediere se refer la /! Mediere reprezint o modalitate alternativ de 4! Mediatorul nu are i nu poate avea o obli"aie de rezultat, ci doar de 8! .oluionarea conflictului depinde n mod e'clusiv de Model de test final( Institutul ,aional al +ustiei =9.=UL nr! 12 pentru e;amenul la Mediere Su7*ec+ul I Mediere n cauzele penale 1!1 )efinii i caracterizai conceptul de mediere n cauzele penale2 1!/ )eterminai specificul medierii n cauzele penale2 1!4 *ropunei metode i te3nici de stabilire a climatului de ncredere n cadrul edinei de pre mediere! Su7*ec+ul II Modaliti de soluionare a conflictelor 8!1 9'plicai esena arbitrajului, ne"ocierii i medierii conflictelor 8!/ .tabilii care sunt asemnrile i deosebirile ntre aceste metode de soluionare a conflictelor 8!4 9laborai un set de recomandri privind implementarea fiecrui tip de soluionare a conflictelor
1/

I:"

REFERINE BIBLIO%RAFICE

1! %! .toica H Constantin, %! ,eculau, *si3osociolo"ia rezolvrii conflictelor, Ia i 1??A /! %! .toica H Constantin, Conflictul interpersonal, Ia i /77: 4! )aniel .3apiro, Conflictele i comunicarea! C3id practic, C3i inu 1??A 8! +! C! %bric, *si3olo"ia comunicrii, Ia i /774 :! Ielena Cornelius, .3os3ana 5aire, Jtiina rezolvrii conflictelor, Kucure ti 1??; ;! I! 6! *$ni oar, Comunicarea eficient, Ia i /77: <! Manual de mediere, IR*, C3i inu /77; A! M! K! Rosenber", Comunicarea nonviolent H un limbaj al vieii, Kucure ti /77: ?! J! *ruteanu, Manual de comunicare i ne"ociere n afaceri, Ia i /777 17! LendM Crant, Rezolvarea conflictelor, Kucure ti 1??A 11! *ractici de mediere i conciliere, rezumate, materiale seminarului *romovarea dialo"ului autonom n Rom$nia 1/! %llison Morris i Cabrielle Ma'Nell, Perspectives n*o+,*landaises sur la -ustice des mineurs au %anada n %riminolo#ie, vol! 4/, nr! /, 1???! 14! Ieat3er .tran", .estorative -ustice pro#rams in Australia. A .eport to t/e %riminolo#0 .esearc/ %ouncil, p! /A,3ttp(>>NNN!aic!"ov!au>crc>reports>stran">report!pdf 18! +ames Konta, .uzanne Lallace#Capretta, +ennifer RooneM, 1a -ustice reparatrice: Evaluation du Pro#ramme desolutions reparatrices, Ministere du .olliciteur Ceneral du Canada, octobre 1??A, disponibil la 3ttp(>> NNN!s"c!"c!ca 1:! Martin Lri"3t apud Cristop3er Kri"3t, Tutorial: Introduction to .estorative 2ustice, 3ttp(>>NNN!restorativejustice!or">intro>tutorial>outcomes>communitMserv! 1;! MarG .! Umbreit, 9lizabet3 Li"3tfoot i +o3nat3an 5ier, 1e#islative 3tatutes on 4ictim 5 ender Mediation : A 6ational .evie7, Center for Restorative +ustice and *eacemaGin", .c3ool of .ocial LorG, UniversitM of Minnesota, /771! 1<! MarG .! Umbreit, *3! )!, IoN to Increase Referrals to Dictim H 6ffender Mediation *ro"rams, 5und for )ispute Resolution, 1??4 1A! .andra *avelGa 6OKrien, 6ational 3urve0 1oo8s at 3tates9 :evelopment and Implementation o .estorative 2usticePolic0 ; Part " n <aleidoscope o 2ustice Dolume 1, ,o! 4 # .prin" /777! 1?! =onM 5! Mars3all, Restorative justice( an overvieN, Report bM t3e Iome 6ffice, Researc3 )evelopment and .tatistics )irectorate /7! Cf! %nne .eMmour # .estorative 2ustice= %ommunit0 2ustice n Coleman, C!, CabourM, M!, MurraM, M!, .eMmour, %!,6ational 4ictim Assistance Academ0, +une /77/, 6ffice for Dictims of Crime /1! cf! *atricG Cunnin"3am and LaNrence C! =rostle, 4ictim + 5 ender Mediation in Alas8a n Alas8a 2ustice >orum.ummer 1??8! //! cf! Umbreit, MarG .! apud Umbreit, MarG .!2 Krads3aN, Liliam, 4ictim E?perience o Mediatin# Adult vs. 2uvenile 5 enders: A %ross+6ational %omparison n >ederal Pro!ation 2ournal, 1??<, ;1081(44#4?! /4! Pro!ation and Mediation in t/e 3lovac .epu!lic n ,eNsletter of t3e 9uropean 5orum for Dictim#6ffender Mediation and Restorative +ustice, %pril /77:, Dol ;, Issue 1, NNN!euroforumrj!or" /8! ,eNsletter 9uropean 5orum for Dictim#6ffender Mediation and Restorative +ustice, nov /777, vol!1, Issue /,NNN!euroforumrj!or" /:! 9lizbieta CzNartosz, @uali ications o mediators !et7een victims and o enders in Poland , lucrare prezentat la a treia
14

/;! conferin a 9uropean 5orum for Dictim#6ffender Mediation and Restorative +ustice Restorative +ustice in 9urope( N3ere are Ne 3eadin", Kudapesta, Un"aria, 18#1; octombrie /778 /<! ,eNsletter 9uropean 5orum for Dictim#6ffender Mediation and Restorative +ustice, Dol:, Issue1, NNN!euroforumrj!or" /A! Mediation manual, Madaripur Le"al %id %ssociation ,eN =oNn, Marc3 /778 /?! P! Q! RSTUVWXYZ, [\]^_`^aS bY ^YXcU`^_YUYd``, P]X^_ [T_T\ea\d /774 47! f\`g_YcT\, h! PS`_, i\TX`Xd U`jT\g_Z], P]X^_ [T_T\ea\d /77/ 41! Q]\_`X k]l_, mYgg_YXYZ`_TUVXYT b\]ZYgaj`T H ba_V ^ gb\]ZTjU`ZYg_`, P`SbYn`aS, f`TZ /77< 4/! kYeT\_ o! pq\Y^ par, stYnTc [! uYUjtT\, v_Y SYtT_ STj`]w`W! i\]XgcY\S]_`ZXxl bYjyYj ^ ^YXcU`^_a, f`TZ /77< 44! v]\UVn h`^gYX, fYXcU`^_ gTSV r]dYZ ^ S`\a, P]X^_ [T_T\ea\d 1??<

18