Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cursul al III-lea
Maximizarea profitului Maximizarea gradului de satisfacere a cerinelor consumatorilor Favorizarea interselor pe termen lung ale societii
Obiectivele de marketing
Ptrunderea pe o nou pia Creterea volumului vnzrilor Creterea/ meninerea cotei de pia Atragerea unor noi segmente de consumatori .a.
Obiectivele comunicrii
Construirea/ creterea notorietii produsului/ mrcii/ organizaiei Construirea/ consolidarea produsului/ mrcii/ organizaiei imaginii
Sinteza reprezentrilor mentale de natur cognitiv, afectiv, social i personal a produsului n rndul cumprtorilor
(C. Florescu coordonator)
Ansamblul reprezentrilor de natur afectiv i raional n acelai timp, referitoare la un produs i marca sa
(Institutul francez pentru cercetri i studii publicitare)
Imaginea organizaiei
Rezultatul combinrii unor imagini pariale ce corespund, fiecare, unei inte omogene i unei realiti funcionale a organizaiei:
Publicul int:
angajaii actuali angajaii poteniali Msura n care angajaii ader la obiectivele organizaiei Atractivitatea ofertei de munc a organizaiei
Fundamentul imaginii:
Imaginea financiar
Publicul int:
Fundamentul imaginii:
Imaginea profesional
Publicul int:
mediul profesional
Modul n care sunt percepute perspectivele profesionale ale companiei i tehnologia acesteia
Fundamentul imaginii:
Imaginea comercial
Publicul int:
Consumatorii Utilizatorii ageni economici ncrederea n semntura organizaiei ncrederea n performanele produselor i n valoarea emoional a mrcilor comercializate
Fundamentul imaginii:
Publicul int:
Fundamentul imaginii:
Categorii de imagine
Imaginea
ansamblul semnificaiilor, mai mult sau mai puin coerente, vehiculate de organizaie n discursul su
difuzat:
Imaginea
ansamblul opiniilor mai mult sau mai puin structurate cu privire la organizaie
format: