Sunteți pe pagina 1din 7

Evaluare satisfacie beneficiari Restructurarea CITO Dumbrveni Programului de Interes Naional PIN 1 din 2 !

n scopul evalurii gradului de satisfacie a beneficiarilor proiectului Restructurarea CITO Dumbrveni rogramului de Interes !aional I! " din #$$% & Restructurarea instituiilor de tip vec'i destinate persoanelor adulte cu 'andicap (i crearea de servicii alternative de tip re)idenial a fost elaborat (i aplicat un c'estionar beneficiarilor din CRR * +edia(, CRR * Tlmaciu II (i CITO Dumbrveni IIRespondenii au fost .n numr de /%, din care #/ femei (i "/ brbai, c0te "# beneficiari 1#2 34 din fiecare centru- 5(antionul a fost ales pe ba)a abilitilor intelectuale ale persoanelor asistate .n CRR * (i CITO- 6ce(tia au rspuns celor #/ de .ntrebri ale c'estionarului, .ntrebri referitoare la7 serviciile pe care le primesc .n cadrul CRR (i CITO, condiiile de ca)are, condiiile de petrecere a timpului liber, condiiile de servire a mesei, cantitatea de 'ran pe care o primesc .n cadrul meselor, activitile de ergoterapie, comportamentul (i atitudinea personalului de conducere, ergoterapie, .ngri8ire (i asisten medical9ariantele de rspuns la c'estionar au fost distribuite pe o scar :i;ert .n trei trepte, astfel7 .n mic msur-" pct-< nici .n mic nici .n mare msur & # pct-< .n mare msur & / pct-< Din interpretarea datelor, 1figura nr-"4 se observ c, ma8oritatea subiec ilor consider c beneficia) de serviciile sociale corespun)toare nevoilor .n cadrul centruluiFigura nr. 1 "Conside r c be ne fic ie z de se rviciile soc ia le c orespunztoa re ne voilor n c a drul c e ntrului"

n figura # se observ

0% 6%

8%

nrc
n mic msur nici n mic nici n mare msur

86%

n mare msur

beneficiarii sunt mulumii de modul .n care centrul se ocup de persoana lor-

n figura nr-/ - suprafa locuibil este suficient pentru persoana asistat .n centru se observ c / 3 dintre beneficiari sunt nemulumii, = 3 sunt nedeci(i (i ma8oritatea 1>#34 sunt mulumii .n mare msur-

n figura nr- 2 se observ c ma8oritatea beneficiarilor sunt mulumii de condiiile de ca)are din CRR?CITO 1cldur, confort (i dotri4

@eneficiarii au fost .ntrebai7 suntei mulumit14 de colegii de dormitor- >",% 3 au rspuns c sunt mulumii , #,A3 sunt nedeci(i, .n timp ce =,=3 au rspuns c nu sunt mulumii de colegii de dormitorn figura nr- = se observ c .n cadrul CRR?CITO, ma8oritatea beneficiarilor, sunt mulumii de condiiile pentru petrecerea timpului liber-

Din figura nr- % reiese c ma8oritatea beneficiarilor sunt de prere c programele de ergoterapie sunt adaptate nevoilor acestora-

ersoanele asistate au fost .ntrebate dac activitile desf(urate .n CRR?CITO le de)volt autonomia (i .ncredere .n propriile fore- +a8oritatea 1B$,= 34 au rspuns afirmativ, B,/ 3 au dat un rspuns nedecis .n timp ce #,A 3 au rspuns c activitile desf(urate .n cadrul centrului le de)volt .n mic msur autonomia (i .ncrederea .n forele proprii- !on rspunsuri #,A 3Cubiecii au fost .ntrebai dac activitile de ergoterapie desf(urate .n cadrul CRR?CITO .mi ofer posibilitatea s comunic (i s sociali)e)- +a8oritatea 1BB,B 34 au rspuns c prin activitile de ergoterapie desf(urate .n cadrul centrului le este oferit posibilitatea s comunice (i s sociali)e)e, =,= 3 au rspuns nedecis iar #,A 3 au rspuns c aceste activiti le ofer posibilitatea s comunice (i s sociali)e)e .n mic msur- !on rspunsuri #,A 3@eneficiarii au fost .ntrebai dac activitile de ergoterapie desf(urate .n cadrul CRR le ofer posibilitatea s produc diverse lucruri (i s se simt utili+a8oritatea 1B%,"34 au rspuns c prin activitile de ergoterapie produc diverse lucruri (i se simt utiliCubiecii au fost .ntrebai dac sunt mulumii de atitudinea (i comportamentul instructorilor de ergoterapie din CRR?CITO- Toi beneficiarii au rspuns c sunt mulumii de atitudine (i comportamentul acestoraDin figura nr- A se poate observa c ma8oritatea beneficiarilor particip la activitile din comunitate .n momentul .n care eDist posibilitatea-

@eneficiarii au fost .ntrebai dac sunt mulumii de condiiile de servire a mesei+a8oritatea >A,# 3 au rspuns c sunt mulumii de aceste condiii .n mare msur-

:a .ntrebarea Cantitatea de m0ncare .mi acoper nevoile )ilnice E beneficiarii au rspuns astfel7 +a8oritatea 1B%," 34 au rspuns po)itiv, #,A 3 au rspuns nedecis .n timp ce "","3 au rspuns c 'rana pe care o primesc le asigur nevoile )ilnice doar .n mic msur@eneficiarii au fost .ntrebai dac sunt mulumii de atitudinea (i comportamentul personalului din conducerea CRR?CITO- >A,# 3 au rspuns c sunt

mulumii de modul cum se comport personalul din conducere fa de persoana lor-

Din figura nr- > se observ c ma8oritatea beneficiarilor 1># 34 sunt mulumii de atitudinea (i comportamentul personalului de .ngri8ire (i asisten medical din CRR?CITOersoanele c'estionate au fost .ntrebate dac serviciile de .ngri8ire (i asisten medical din cadrul CRR?CITO le satisfac nevoile personale- >",% 3 au rspuns c serviciile medicale din cadrul centrului le satisfac .n mare msur nevoile personale-

Din figura nr- "$ se poate observa c beneficiarii consider c modul lor de via sa .mbuntit odat cu mutarea .n CRR?CITO-

@eneficiarii au fost rugai s spun ce .(i doresc s se de)volte .n CRR *?CITO pentru a se simi mai bine- Rspunsurile au fost urmtoarele7 5Dcursii 1Ocna Cibiului, Cibiu, Foo4 - /B 3 6teliere & "2 3 @alansoare .n curte & "$ 3 :oc de munc & B 3 @nci .n curte - B 3 Teren de sport & % 3 Gmbrele de soare .n curte, ser, ap cald mai mult iarna, mas de tenis, consult ginecologic, grdin cu flori, s se )ugrveasc .n camere, CRR & ul s le asigure igri #3 @eneficiarii au fost .ntrebai ce (i-ar dori s se .mbunteasc .n relaia cu personalul- Rspunsurile au fost urmtoarele7 5ste bine a(a /%,/ 3 !imic & #2,# 3 Cunt mulumit >3 !on rspunsuri /$,/3

Conclu)ien urma interpretrii (i anali)rii datelor din c'estionar, ma8oritatea beneficiarilor se declar mulumii de condiiile de ca)are, de condi iile de servire a mesei, de condiiile de petrecere a timpului liber, de activitile de ergoterapie de comportamentul (i atitudinea personalului de conducere ergoterapie, .ngri8ire (i asisten medical-

Daniel Ciocnea Consilier rincipal