INVESTETE N OAMENI! Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru e!

"oltarea #e$ur$elor %mane &''( ) &'*+ A,a prioritar- nr. * Educaie i formare profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere omeniul ma/or de inter"enie *.*: Accesul la educaie i formare profesional iniial de calitate Titlul proiectului0 1adru de referin- al curriculumului naional pentru 2n"--m3ntul preuni"er$itar0 un imperati" al reformei curriculare 1od 1ontract0 POS #%4554*.*4S4&5'66 7eneficiar0 Centrul Naional de Evaluare i E aminare

P#O8#AMA 1O9A#: O#8ANI;AT: MO %9A# 1 9: C!N"#$A%!&#' (E )&!(#"E i "E&*+C++ ,(omeniul de pre-tire -eneral: A'+$EN%A+E. C!$E&. EC!N!$+C/ Ni"el de colaritate 4 Anul de $tudiu: clasa a 01a

Partea I. Identitatea di$ciplinei de $tudiu *. Programa colar- ca in$trument al reformei curriculare0 Adaptarea la noile cerine ale economiei de pia. presupune nsuirea acelor rezultate ale nvrii care s dezvolte n r2ndul elevilor naltul profesionalism. iniiativa. perspicacitatea. abilitatea de a opera eficace ntr1un mediu economic dinamic i concurenial3 !rele alocate pre-tirii practice permit dezvoltarea i e ersarea competenelor. prin aplicarea cunotinelor n situaii de munc. reale sau similare celor reale. or-anizate la a-entul economic sau n atelierele colii3 )entru asi-urarea premiselor inte-rrii profesionale a absolvenilor pe piaa muncii. c2t i pentru formarea profesional continu. este nevoie de fle ibilitate i adaptare la cerinele a-enilor economici. orientarea spre o pia a muncii aflat n continu sc4imbare i adaptare la cerinele impuse de dezvoltarea economic actual3 5n clasa a 01a. sta-iul de pre-tire practic ,C('/ se realizeaz la operatorul economic6 instituia public partener7 pentru a rspunde nevoilor an-ajatorilor din sectorul +$$. sta-iile de pre-tire practic pot fi or-anizate i n unitatea de nvm2nt. conform $etodolo-iei de

or-anizare i funcionare a nvm2ntului profesional. aprobat prin !$EC%" nr389:; din <83<=3=<9=3 &. Statutul academic i didactic al di$ciplinei de $tudiu $odulul Consumatorul de produse i servicii instruire practic comasat face parte din modulul de Curriculum in dezvoltare locala pentru clasa a 01a3 !piunea pentru o astfel de component a curriculumului se inte-reaz strate-iei de descentralizare. conform creia autoritile publice locale trebuie s joace un rol important n nvm2ntul te4nic datorit responsabilitii i an-ajamentelor pe care le au fa de ceteni3 Curriculum1ul de dezvoltare local este elaborat ntr1 un cadru de parteneriat ntre coal i comunitate i are n vedere: resursele locale pentru instruire ,baza material a -rupurilor colare. cadrul de colaborare cu a-enii economici/7 cerinele locale pentru pre-tirea n diverse calificri. care s serveasc activitilor economice desfurate n zon3 5n planul cadru de nvm2nt pentru coala de arte i meserii. pentru curriculumul de dezvoltare local pentru clasa a 01a au fost alocate. n cadrul culturii de specialitate. un numr de >>< ore6an. repartizate dup cum urmeaz3 modulul de specialitate ? 8@< de ore ,9<ore6sptm2n instruirea practic comasat ? A< ore6an ,8 sptm2ni 8@sptm2ni/7 8< ore6sptm2n/

)arcur-erea coninuturilor modulului C!$)!&%A$EN%#'#+ C!N"#$A%!&#'#+ (E )&!(#"E i "E&*+C++ pe durata a A< ore6an are drept scop formarea i dezvoltarea capacitii elevilor de a rezolva probleme simple. pentru asi-urarea pre-tirii de baz specifice domeniului servicii. n vederea orientrii spre o anumit carier profesional3 +. Standardul curricular de e"aluare al di$ciplinei pe ni"el de colaritate +.*. 1ompetene generale "i!ate de di$ciplina de $tudiu0 #N+%BC+ (E C!$)E%ENCE CDE+E #C>3 (ezvoltare personal n scopul obinerii performanei #C@3 +-iena i securitatea muncii #C;3 )re-tirea pentru inte-rarea la locul de munc

#C993 "atisfacerea cerinelor clienilor #N+%BC+ (E C!$)E%ENCE %EDN+CE #C 983 Comunicarea profesional #C 9>3 )rotecia consumatorului #C 9E3 )atrimoniul unitii comerciale #C =93 *2nzarea mrfurilor #C ==3 !peraii specifice casei de marcat #C =>3 )romovarea mrfurilor6 serviciilor C!$)E%ENCE A"!C+A%E A&++'!& C#&&+C#'A&E sc4imbare7 servicii7 &espectarea standardelor n vi-oare referitoare la asi-urarea calitii produselor. $anifestarea -2ndirii autonome. critice i creative n domeniul te4nic3 &esponsabilitatea pentru utilizarea raional i etic a resurselor umane. materiale. proceselor i serviciilor7 !r-anizarea locului de munc i identificarea resurselor materiale i ener-etice necesare n procesele te4nolo-ice. economice. administrative sau pentru obinerea de produse sau $anifestarea unui comportament social activ i responsabil. adecvat unei lumi n

ener-etice i informaionale3 +.&. Indicatori de performanIndicatori de performan- de ni"el =a!al (ezvoltare personal +dentificarea pro-resului n n scopul obinerii dezvoltarea personal 3 performanei +dentificarea traseelor posibile de educare i formare profesional3 Corelarea cerinelor de formare profesional cu posibilitile proprii i proiectarea opiunii de formare profesional pe termen scurt i mediu3 +-iena i securitatea +dentificarea i raportarea muncii factorilor de risc3 1ompetene c<eie Indicatori de performan- de ni"el $uperior Analizeaz caracteristicile personale i factorii implicai n dezvoltarea carierei3 E prim opiuni privind traseul personal de educaie i formare profesional3

+a msuri pentru reducerea factorilor de risc

)re-tirea pentru +dentificarea obiectivelor lucrului +dentific sarcinile i resursele inte-rarea la locul de n ec4ip3 necesare pentru atin-erea munc (escrierea sarcinilor de lucru n obiectivelor3 ec4ip3 5i asum rolurile care i revin "electarea resurselor necesare n ec4ip3 atin-erii obiectivelor3 Colaboreaz cu membrii ec4ipei pentru ndeplinirea sarcinilor3 *2nzarea mrfurilor +dentificarea sortimentelor n 'ocalizeaz sortimentul n spaiul comercial7 spaiul comercial "ubstituirea articolelor epuizate )rezint proprietile i sau abandonate cu produse cu caracteristicile de calitate ale caracteristici similare7 mrfurilor (escrierea caracteristicilor de Ar-umenteaz preurile calitate ale mrfurilor3 produselor3 (iferenierea produselor n funcie de natura materiilor prime i compararea produselor similare 3 "atisfacerea 5nt2mpinarea clientului3 +dentific nevoile clientului3 cerinelor clienilor +dentificarea nevoilor clientului3 )rezint produsul spre Ar-umentarea v2nzrii3 v2nzare3 Completarea documentelor cerute 5nc4eie actul de v2nzare la eliberarea mrfii3 cumprare Adoptarea unei atitudini corecte fa de eventuale reclamaii3

Partea a II>a Organi!area modular- a di$ciplinei pe an colar ) 1la$a a ?>a Si$temul modulelor 93 Modul Iniial &. Modulul i$ciplinar *0 Munca in ec<ipa +. Modulul i$ciplinar &0 Tran!iia de la @coal- la locul de muncA. Modulul Integrat0 1omportament $ocial acti" 5. Modulul e$c<i$. Module $pecifice Modul Iniial ,; ore/

1 prezentarea pro-ramei. 1 motivaia. 1 testarea competenelor elevilor. 1 prezentarea modalitilor de evaluare. 1 +nstruirea )"+ i )$3 Modulul i$ciplinar *0 Munca in ec<ipa A. 1ompetene $pecifice "i!ate de modul enumirea competenei A=ilit-i $pecifice Analizeaz structura or-anizatoric !bine informaii despre cerinele locului de munc

1unotine

Atitudini

Structura organi!atoric- a agentului economic0 Funciile. ierar4izarea i nivelul de calificare7 fia postului7 &elaia de subordonare. colaborare i (escrie structura unei comunicare in ec4ipa7 (isfuncionaliti la locul de or-anizaii din domeniul profesional munc7 "e ncadreaz n cerinele locului de munc Preg-tirea m-rfurilor pentru "3n!are0 (eterminarea stocului necesar de referine i a stocului de etalare din sala de v2nzare7 (ezambalarea. sortarea. retuarea. preambalarea. etic4etarea. transportul in sala de v2nzare. verificarea termenului de valabilitate7 &aportarea ctre superiori a eventualelor nere-uli $anifest con$tatate le-ate de calitatea disponibilitate fa de necorespunztoare a mrfurilor :termen de valabilitate e pirat. sarcinile de lucru stoc de marfa epuizat7 )re-tirea ec4ipamentelor te4nice necesare prezentrii ofertei de mrfuri:vitrine fri-orifice. maini de porionat. ambalat

(ezvoltarea unei atitudini pozitive fa de munca n ec4ip

!r-anizeaz activitatea de v2nzare

7. Suge$tii metodologice Cele 8< ore alocate modulului vor fi predate de ctre profesorul coordonator i rm2ne la atitudinea acestuia repartizarea orelor necesare fiecrei teme n funcie de dificultatea acesteia3 )rofesorul are libertatea de a decide asupra numrului de ore alocat fiecrei teme n funcie de : dificultatea temei. volumul i nivelul de cunotine anterioare ale elevilor dotarea cu material didactic. ritmul de nele-ere i asimilare a cunotinelor. formarea deprinderilor pentru membrii -rupului de elevi instruii3

+n scopul formrii abilitailor prevzute. se vor parcur-e coninuturile in urmtoarea ordine: *. Preg-tirea m-rfurilor pentru "3n!are 939 (eterminarea stocului necesar de referine i a stocului de etalare din sala de v2nzare 93= (ezambalarea. sortarea. retuarea. preambalarea. etic4etarea. transportul in sala de v2nzare. verificarea termenului de valabilitate 938 &aportarea ctre superiori a eventualelor nere-uli con$tatate le-ate de calitatea necorespunztoare a mrfurilor :termen de valabilitate e pirat. stoc de marfa epuizat 93> )re-tirea ec4ipamentelor te4nice necesare prezentrii ofertei de mrfuri:vitrine fri-orifice. maini de porionat. ambalat

1. A$pecte e"aluati"e 1ompetene $pecifice Analizeaz structura or-anizatoric Indicatori de performan7a!al Superior

!r-anizeaz activitatea de v2nzare

&ecunoaterea componentelor )rezentarea funciunilor or-anizaiei 3 structurii or-anizatorice3 &ecunoaterea componentelor structurii or-anizatorice3 &ealizarea or-ani-ramei dup diferite criterii3 +dentificarea sortimentelor 'ocalizeaz sortimentul n n spaiul comercial7 spaiul comercial

"ubstituirea articolelor )rezint proprietile i epuizate sau abandonate cu caracteristicile de calitate ale produse cu caracteristici mrfurilor similare7 Modulul i$ciplinar &0 Tran!iia de la @coal- la locul de muncA. 1ompetene $pecifice "i!ate de modul enumirea competenei A=ilit-i 1uno@tine $pecifice #tilizarea de 5i evalueaz nivelul te4nici de de pre-tire n raport comunicare cu cerinele unui loc interpersonale de munc adecvate situaiilor i conte telor profesionale Informarea clienilor i argumentarea "3n!-rii0 +dentificarea tipurilor de clieni i adoptarea comportamentului adecvat7 (eterminarea nevoilor clienilor7 !rientarea clienilor in spaiul de v2nzare7 Ar-umentarea v2nzrii

Atitudini $anifest mobilitate ocupaional fa de sc4imbrile de pe piaa muncii

Folosete terminolo-ia documentele specifice le-islaiei financiar1 contabile

ntocmirea documentelor $pecifice "3n!-rii0 5ntocmirea documentelor specifice livrrii mrfurilor ,Factura fiscala. Aviz 5i asum de nsoire. Nota de recepie. Gon si responsabilitile consum . C4itana7 Calcularea fa de sarcina preturilor pe baza adaosului primit comercial. %*A/7 Corelarea informaiilor din documente cu activitatea economica desfurata "e instruiete de o firma continuu n vederea mbuntirii propriei performane

7. Suge$tii metodologice Cele 8< ore alocate modulului vor fi predate de ctre profesorul coordonator i rm2ne la atitudinea acestuia repartizarea orelor necesare fiecrei teme n funcie de dificultatea acesteia3 )rofesorul are libertatea de a decide asupra numrului de ore alocat fiecrei teme n funcie de : dificultatea temei.

volumul i nivelul de cunotine anterioare ale elevilor dotarea cu material didactic. ritmul de nele-ere i asimilare a cunotinelor. formarea deprinderilor pentru membrii -rupului de elevi instruii3

+n scopul formrii abilitailor prevzute. se vor parcur-e coninuturile in urmtoarea ordine: &. Informarea clienilor i argumentarea "3n!-rii =39 +dentificarea tipurilor de clieni i adoptarea comportamentului adecvat =3= (eterminarea nevoilor clienilor =38 !rientarea clienilor n spaiul de v2nzare =3> Ar-umentarea v2nzrii

+. ntocmirea documentelor $pecifice "3n!-rii 839 5ntocmirea documentelor specifice livrrii mrfurilor: Factura fiscala. Aviz de nsoire. Nota de recepie. Gon consum . C4itana7 83=3 Calcularea preturilor pe baza adaosului comercial. %*A7 838 Corelarea informaiilor din documente cu activitatea economic desfurat de o firma 1. A$pecte e"aluati"e 1ompetene $pecifice #tilizarea de te4nici de comunicare interpersonale adecvate situaiilor i conte telor profesionale Indicatori de performan7a!al &ealizeaz o scurt prezentare utiliz2nd ima-ini ilustrative Citete i utilizeaz documente scrise n limbaj de specialitate Superior Formuleaz opinii personale pe o tem dat &ealizeaz o scurt prezentare utiliz2nd ima-ini ilustrative Citete i utilizeaz documente scrise n limbaj de specialitate )relucreaz i interpreteaz -rafic rezultatele obinute pe o sarcin dat

Folosete terminolo-ia si +dentific elementele documentele specifice componente ale preului: cost ac4iziie. adaos comercial. le-islaiei financiar1contabile %*A. pe o situaie dat. prin: studii de caz. e erciii practice. activiti de simulare. problematizare3 &ealizeaz calcule simple ntr1o situaie dat. prin: studii de caz. probleme. e erciii practice3

Aplic re-lementrile pentru evaluare. calculaie: evaluarea la intrare. la ieire. costuri. preuri i tarife. imobilizri. stocuri. datorii i creane. elemente de trezorerie n situaii date. prin studii de caz. e erciii practice. activiti de simulare3 +dentific elementele componente ale preului: cost ac4iziie. adaos comercial. %*A. pe o situaie dat. prin: studii de caz. e erciii practice. activiti de simulare. problematizare3 &ealizeaz calcule simple ntr1o situaie dat. prin: studii de caz. probleme. e erciii practice3

Modulul Integrat0 Comportament social activ enumirea competenei $pecifice $anifestarea unui comportament social activ i responsabil. adecvat unei lumi n sc4imbare A=ilit-i 1oninuturi atitudini 1 elaborarea unor materiale de campanile 1 identificarea unei strate-ii de implicare a mijloacelor media 1 evaluarea activitilor ntreprinse Coninuturile se ne-ociaz cu elevii (ezvoltarea unei atitudini pozitive fa de munca n ec4ip

7. Suge$tii metodologice E emple de activiti de nvare i produse realizate: analiza unor documente. relatri. dovezi care demonstreaz nclcarea drepturilor ceteneti etc3 Metode @i mi/loace de 2n"--m3nt cu contri=uii $emnificati"e 2n formarea competenelor $pecifice ace$tui modul0 discuii i dezbateri n clas. lucrul n ec4ip. dezvoltarea

capacitii de comunicare. de manifestare a spiritului critic. tolerant. desc4is i creativ al elevilor. la implicarea elevilor n e erciii de luare a deciziei. de propunere a unor strate-ii de rezolvare de probleme n colectivul din care fac parte. n coal sau n comunitate tc3 Suge$tii de coninuturi $uplimentareB de acce$are @i a altor $ur$e de informare @i de acti"it-i aplicati"e reali!ate 2n conte,te formaleB non>formale $au informale0 fie de lucru. materialului biblio-rafic suplimentar. materiale audio1video. internet etc3 1. A$pecte e"aluati"e 1ompetene $pecifice Cooperarea cu ceilali n rezolvarea unor probleme teoretice i practice. n cadrul diferitelor -rupuri Indicatori de performan7a!al )articip la activiti de -rup iniiate i or-anizate de cole-i n vederea soluionrii de probleme teoretice i practice n msura posibilitilor sale3 Superior +niiaz i se implic activ n or-anizarea -rupului de lucru n vederea soluionrii de probleme teoretice i practice n msura posibilitilor sale3

E"aluarea continu- se poate realiza pe tot parcursul modulului pe baza pailor parcuri de ctre elev3 E"aluarea final- poate consta n prezentarea campaniei3 Modulul e$c<i$0 *izeaz elemente de consolidare. e ersare. mbo-ire a ac4iziiilor anterioare. av2nd funcii de remediere. consolidare. stimulare sau sintez3 Acest modul valorific =@H din timpul alocat activitii didactice3 5n funcie de destinaia rezervat acestui modul prin pro-ram. se va decide i ce loc va ocupa n parcursul colar ,dup finalizarea unuia sau a mai multor module/3 C. Standardul curricular de e"aluare al di$ciplinei de $tudiu pe an de $tudii #N+%BC+ (E C!$)E%ENCE %EDN+CE #C 983 Comunicarea profesional #C 9>3 )rotecia consumatorului #C 9E3 )atrimoniul unitii comerciale #C =93 *2nzarea mrfurilor #C ==3 !peraii specifice casei de marcat #C =>3 )romovarea mrfurilor6 serviciilor

C!$)E%ENCE A"!C+A%E A&++'!& C#&&+C#'A&E sc4imbare7 servicii7 &espectarea standardelor n vi-oare referitoare la asi-urarea calitii produselor. $anifestarea -2ndirii autonome. critice i creative n domeniul te4nic3 &esponsabilitatea pentru utilizarea raional i etic a resurselor umane. materiale. proceselor i serviciilor7 !r-anizarea locului de munc i identificarea resurselor materiale i ener-etice necesare n procesele te4nolo-ice. economice. administrative sau pentru obinerea de produse sau $anifestarea unui comportament social activ i responsabil. adecvat unei lumi n

ener-etice i informaionale3 Indicatori de performan- de ni"el =a!al Formuleaz opinii personale pe o tem dat &ealizeaz o scurt prezentare utiliz2nd ima-ini ilustrative Citete i utilizeaz documente scrise n limbaj de specialitate )relucreaz i interpreteaz -rafic rezultatele obinute pe o sarcin dat Indicatori de performan- de ni"el $uperior Elaborarea opiniilor personale pe o tem dat E punerea de motive n limbaj de specialitate Evaluarea interveniei personale n funcie de opiniile celorlali "electarea i ordonarea lo-ic a te tului i ima-inilor asociate. din surse variate Ale-erea unei modaliti ilustrative de e punere a informaiilor )rezentarea ilustrat a materialului folosind diferite mijloace de ilustrare "electarea documentelor din surse specializate #tilizarea informaiilor n activiti profesionale Completarea sau redactarea corecta a documentaiei pentru sarcini de lucru

1ompetene c<eie Comunicarea profesional

)rotecia consumatorului

Efectuarea de calcule cu -rad mediu de dificultate ntr1o sarcin dat "electarea metodelor -rafice adecvate &eprezentarea -rafic corecta a rezultatelor prin diferite mijloace -rafice #tilizarea mijloacelor -rafice pentru interpretarea rezultatelor +dentificarea normelor de calitate specifice domeniului propriu de activitate &elatarea cerinelor de calitate impuse de normative pentru propriul loc de munc #tilizarea normelor de calitate n activitatea curent Aplic normele de calitate n Enumerarea metodelor domeniul de activitate standardizate de asi-urare a #tilizeaz metode standardizate calitii de asi-urare a calitii (escrierea procedurilor specifice metodelor standardizate de asi-urare a calitii Aplicarea metodelor standardizate de asi-urare a calitii n activitatea proprie +dentific structurile patrimoniale i modificrile acestora3 #tilizeaz le-islaia financiar1 contabil3 #tilizeaz mijloace informatice pentru documentele de eviden3 Aplic te4nicile i procedeele de nre-istrare operativ i contabil a evenimentelor i tranzaciilor3 !rdonarea elementelor patrimoniale n funcie de diferite criterii3 5ntocmirea situaiei patrimoniale a or-anizaiei3 *erificarea ec4ilibrului bilanier3 "tabilirea modificrilor bilaniere3 Aplicarea re-lementrilor contabile3 (eterminarea costurilor . preurilor i tarifelor conform le-islaiei3 &ecunoaterea documentelor de eviden3

)atrimoniul comerciale

unitii

*2nzarea mrfurilor

'ocalizeaz sortimentul n spaiul comercial )rezint proprietile i caracteristicile de calitate ale mrfurilor Ar-umenteaz preurile produselor3

!peraii specifice casei de &ealizeaz operaiile economice marcat i financiare care au loc n depozit6ma-azin3 Efectueaz nre-istrarea bunurilor n contabilitate din depozit6ma-azin3

5ntocmirea documentelor manual i cu ajutorul mijloacelor informatice3 *erificarea .corectarea i ar4ivarea documentelor de eviden #tilizarea planului de conturi pentru stabilirea formulelor contabile3 "tabilirea formulei contabile pe baza analizei contabile efectuate3 &eflectarea evenimentelor i tranzaciilor n conturi3 5ntocmirea balanei de verificare3 Analizarea stocului de mrfuri7 +dentificarea sortimentelor n spaiul comercial7 "ubstituirea articolelor epuizate sau abandonate cu produse cu caracteristici similare7 +dentificarea proprietilor mrfurilor3 (escrierea caracteristicilor de calitate ale mrfurilor3 Corelarea datelor despre produse cu condiiile de pstrare1depozitare3 (iferenierea produselor n funcie de natura materiilor prime7 )rezentarea elementelor de superioritate le-ate de procedeul de fabricaie7 Compararea produselor similare 3 +dentificarea metodelor de -estionare a bunurilor economice3 Efectuarea operaiilor economice i financiare 3 #tilizarea metodelor de evaluare a bunurilor economice3

+ntroducerea datelor privind bunurile economice3 +dentificarea tipurilor de modificri determinate de operaii economice3 Efectuarea nre-istrrilor n #tilizeaz mijloace informatice contabilitate3 #tilizarea planului de conturi3 pentru efectuarea operaiilor de +dentificarea elementelor baz din ma-azin 6 depozit33 patrimoniale care intr n patrimoniu33 $odificarea elementelor patrimoniale prin operaii specifice3 Folosirea instrumentelor de decontare3 "tabilirea spaiului alocat promovrii prin marc3 E punerea produselor in spaiul alocat )rezentarea ofertei promoionale in cadrul mrcii3 &ealizarea etic4etei in concordanta cu mrimea produsului i ambalajului3 &espectarea condiiilor de realizare a etic4etei3 E punerea vizuala in funcie de ambalaj i sortimentul de marfa3 Ale-erea locului i mobilierului adecvat -rupei de mrfuri alimentare3 "tabilirea sortimentului de mrfuri alimentare care va face obiectul e poziiei interioare i demonstraiilor practice 3 &ealizarea unui cadru estetic prin folosirea unor elemente de decor cu caracter promoional i informativ3

)romovarea serviciilor

)romoveaz prin marca produsele alimentare )romoveaz mrfurile mrfurilor6 alimentare prin etic4etarea informativa i ambalaj3 Asociaz e poziiile interioare cu demonstraiile practice