Studiu de caz - Morey`s Piers

Morey`s Piers este un parc de distracii din Statele Unite ale Americii, situat mai exact n oraul Wildwood din statul New Jersey Po!estea acestui parc ncepe n anul "#$#, c%nd cei doi &rai, Will i Jac' Morey pun (azele unei noi a&aceri despre care a!eau c%te!a cunotine A&acerea acestei &amilii se exinde rapid,n prezent cuprinz%nd trei Pier-uri) Mariners *andin+ Pier, Sur&side Pier i Ad!enture Pier ,n prezent parcul de distracii cuprinde peste "-. de ride-uri, restaurante &ast-&ood, / waterpar'-uri) 01cean 1asis0 i 02i+in+ Waters0 dar si roller coastere impresionante i a!enturoase Aceast3 a&acere este una sezonier3, acti!itatea parcului &iind desc4is3 n mai i nc4is3 n luna octom(rie, excepie &3c%nd parcurile ac!atice, acestea sunt desc4ise de la 5um3tatea lunii mai p%na la 5um3tatea lunii septem(rie 6aptul c3 a&acerea este una destul de mare necesit3 i un num3r mare de an+a5ai pe di&erite posturi cum ar &i) ride operator, +ame operator, sal!amar, osp3tar, (uc3tar, super!izor etc Pentru a acoperi acest num3r Will i Jack Morey mare de an+a5ai, conducerea a &ost de acord sa &ac3 parte din pro+ramul de recrutare al studenilor din di&erite coluri ale lumii, Wor' and 7ra!el 1 ec4ip3 reprezentati!3 Morey`s Piers str3(ate 3ri cum ar &i) 2om%nia, 8ul+aria, 2usia, Macedonia, 9roaia, Spania, 7urcia, :ordania, 94ina, 7aiwan etc, i i ale+ an+a5aii, n urma unui inter!iu or+anizat de acetia, din r%ndul studenilor Jo(-ul este o&erit pe parcusul celor ; luni din !acana de !ar3 a studenilor Pro+ramul Wor' and 7ra!el este un a5utor pentru studeni din toat3 lumea s3 lucreze i s3 c3l3toreasc3 n acelai timp Aadar n cadrul acestui pro+ram se nscriu c%t mai muli studeni care au posi(iltatea s3 c3l3toreasc3 n di&erite 3ri din <uropa sau pe un alt continent cum ar &i America Mai departe !3 !oi prezenta politica de inter+rare a personalului din cadrul Morey`s Piers, departamentul 0+ames0 ,n momentul repartiz3rii personalului, studenii sunt amestecai i nu se ine cont de ara de pro!enien3 Ast&el se urm3rete relaionarea i sc4im(ul de experien3 cultural3 ntre an+a5ai ,n primele zile &iecare an+a5at trece printr-o serie de sedine cu scopul de a cunoate acti!itatea parcului i sarcinile &iec3ruia, iar pentru a capta atenia personalului, n cadrul

acestor nt%lniri sunt or+anizate i 5ocuri pe ec4ipe Aceste 5ocuri sunt menite s3 a5ute la relaionarea ntre studeni c4iar dac3 au naionalit3i di&erite 1 dat3 la dou3 s3pt3m%ni se or+anizau nt%lniri de di!ertisment, care s3 a5ute personalul s3 se inte+reze i s3 relaioneze ntre ei ,n cadrul acestor nt%lniri era premiat an+a5atul s3pt3m%nii, acesta urm%nd sa &ie &3cut cunoscut n cadrul entit3ii printr-un a&i postat la intrarea n parc 7ot n cadrul acestor nt%lniri se or+anizau concursuri pe ec4ipe, 5ocuri i mese &esti!e =eo(icei prezena era o(li+atorie pentru c3 n cadrul acestor ntalnire &iecare an+a5at a&la ni!elul de per&orman3 i c%t de mult i merita (onusul de la s&%ritul sezonului ,n lunile a+lomerate, la &iecare 5oc tre(uiau s3 &ie c%te doi an+a5ai, dar niciodat3 doi din aceai ar3 Se urm3rea per&ormana i relaionarea cu alte culturi ale lumii i deo(icei acest lucru d3dea rezultate Un alt mod de a a5uta an+a5aii s3 se inte+reze n noul mediu era or+anizarea s3r(3torii 09r3ciunul n iulie0 6iecare an+a5at tre(uia s3 extra+3 un (ileel, pentru a a&la cui tre(uie s3 &ac3 cadou, numele tre(uiau s3 r3m%n3 secrete p%n3 n ziua petrecerii 1 alt3 responsa(ilitate a an+a5ailor era s3 se +rupe dup3 ara de pro!enien3 i s3 +3teasc3 un &el de m%ncare tradiional3 S3r(3toare se des&3ura la restaurantul Jum(o, unde totul era amena5at con&orm s3r(3torilor de iarn3 8radul &rumos ornat era nelipsit iar Mo 9r3ciun era c4iar e&ul departamentului de 5ocuri 6iecare an+a5at +usta din m%nc3rurile tradiionale i la urm3 se !otau m%ncarea cea mai +ustoas3 =up3 ce se termina de m%ncat &iecare an+a5at era c4emat n &a3 s3 primeasc3 cadoul de la Moul Secret Ast&el &iecare an+a5at primea un cadou sim(olic, i reuea s3 relaioneze cu ceilali din 5urul s3u ,n &iecare luni seara era nc4iriat un local din Wildwood doar pentru an+a5aii de la Morey unde se or+anizau petreceri cu muzic3 din toate colurile lumii An+a5aii erau c4emai la mese &esti!e n restaurant cu speci&ic c4inezesc

Se or+anizau i mese +ratuite la restaurantele partenere cu Morey`s, unde de asemenea !eneau toi an+a5aii Pe tot parcursul sezonului se urm3rea ca an+a5aii s3 relaioneze ntre ei Ap3reau i con&licte pe care super!izorul le remedia cu o scurt3 somaie i o in!itaie n (iroul lui Si+urana era de!iza parcului deci &iecare tre(uie s3 &ie prudent iar la 5ocurile mai periculoase tre(uia s3 respeci re+ulile de protecie Nerespectarea acestor re+uli atra+ea cu si+uran3 o suspendare de / zile, care era o pierdere pentru an+a5at *a s&%ritul &iec3rui sezon, an+a5aii puteau a&irma cu t3rie c3 au tr3it ca ntr-o &amilie i i-au &3cut noi prieteni ,nc4eirea sezonul se &3cea printr-o petrecere &inal3 unde &iecare an+a5at putea !iziona &oto+ra&ii din tot sezonul i unde i putea !edea pentru ultima dat3 poate pe cel care i-a &ost cole+ de munc3 ; luni =istracia era ine!ita(il3, &iecare an+a5at participa la 'arao'e i alte 5ocuri surpriz3, se mp3reau cadouri i 9=-uri cu &oto+ra&ii &3cute de-a lun+ul sezonului <c4ipa Morey`s, prin politica lor reuete s3 reuneasc3 studeni din toate colurile lumii i s3 i adune ntr-o mare &amilie ,m(in3 pl3cut munca i distracia i creaz3 le+3turi str%nse ntre an+a5ai