Universitatea de Stat din Moldova Facultatea de Jurnalism i tiine ale Comunicrii Departamentul: Teoria i Practica jurnalismului

Situaie de conflict i modul de rezolvare

la disciplina Conflictologia aplicat

Elaborat: Ctlina Russu, J112L Verificat: Vasile Spinei, lect.sup.

Secretul i farmecul vieii noastre nu stau n lipsa unor conflicte, ci n hotrrea i priceperea nostr de a le rezolva. (Anton Makarenko) De obicei, m strdui s evit situaiile de conflict, pentru c, n mare parte, ele nu aduc dect dureri de cap i nopi nedormite. ns, deseori, n via nu se ntmpl mereu cum ne dorim, de aceea am i eu unele conflicte despre care a putea povesti att din perspectiva unui iniiator, ct i a unui mpciuitor.

Etapele conflictului:
1. Dezacordul.
nainte de apariia postului de radio Unda Liber din cadrul Facultii de Jurnalism i tiine ale Comunicrii, studenii care absolveau anul II de studii trebuiau s i gseasc un loc de practic, de regul, pe parcursul a trei sptmni de var. n primul semestru al anului II, studenii de la jurnalism deja trecuser un curs de radio, unde aveau drept sarcin realizarea mai multor buletine de tiri la Unda Liber. ntr-o zi, studenii, printre care i eu, am fost anunai c practica de var va trebui executat obligatoriu n primavr i neaprat la Unda Liber. Anume aici a aprut situaia de dezacord, pentru c muli dintre studeni, fiind deja angajai part-time n alte pri i avnd deja un alt loc de practic, nu mai aveau timp s fie s fac practica anume aici i anume n acea perioad.

2. Confruntarea.
Pentru c nu eram de acord cu situaia creat am adresat pe grupul de jurnalism de pe facebook urmtoarea ntrebare: Este corect ca jurnalitii, care pretend a fi oameni liberi, s fie obligai s fac practica la unda liber? n sperana ca m vor susine mai muli studeni i vom reui s transformm practica la Unda Liber din obligatorie n benevol. ntrebarea mea a fost susinut de zeci de comentarii aprobatorii, venite mai ales din partea studenilor care deja activau n anumite tipuri de pres. Este drept c unele comentarii erau cam piprate.

3. Escaladarea.
ntrebarea postat pe reeaua de socializare respectiv mpreun cu comentariile studenilor au fost citite i de decanul facultii. Atunci, a nceput conflictul, pentru c dumneaei mi spuse c ceea ce fac este o discreditare a facultii la care nv i c dac au existat lucruri cu care nu sunt de acord, ar fi fost mai bine s merg direct n cabinetul dumneaei i nu pe facebook. Atunci m-am simit foarte prost i ruinat, mai ales c eram mereu considerate o student contiincioas i responsabil.

4. De-escaladarea i rezolvare
Consider c cea mai bun soluie la conflictul creat a fost comunicarea. Am mers la doamna decan n cabinet i i-am explicat toat situaia, printre care motivele din cauza crora nu eram de acord cu obligativitatea practicii. Mai muli studeni au fcut apoi acelai lucru, iar ntr-un final, practica la Unda Liber nu mai era obligatorie, ci benevol, iar realizarea materialelor pentru practic, inclusiv pentru Unda Liber aveau dreptul s fie realizate i pe parcursul verii. Argumentele folosite au fost: lipsa de timp n primvar; necesitatea cutrii de sinestttor a unui loc de practic i crearea unor relaii; angajarea multor studeni n alte activiti jurnalistice; libertatea de alegere. Ne-am bucurat cu toii, pentru c n felul acesta ctigasem pe de o parte mai mult timp, iar pe de alt parte dreptul nostru la libera alegere.

Concluzie:
Majoritatea conflictelor pornesc din lipsa de comunicare. Dac oamenii ar fi mai liberi s exprime direct i n fa despre ceea ce gndesc cu adevrat sau simt, atunci nu ar mai fi attea proble sau dezacorduri. Orice conflict poate fi evitat prin comunicare, la fel cum orice conflict poate fi soluionat, la fel, prin comunicare.