Sunteți pe pagina 1din 12

Asociatia Romana de Dezvoltare Comunitara

Bucuresti, str. Aurora Nr. 9B, Sector 1 Tel/Fax ++40-21-3120990;3139535; -!ail" o##ice$ar%c.ro

Studiu de caz in dezvoltare comunitara


Ghid practic de pregatire, realizare si utilizare
Motto Un training pe tema studiului de caz ar trebui sa abordeze fiecare participant ca pe un cercetator matur si experimentat, capabil sa conduca singur procesul realizarii studiului. Odata ce ai inceput culegerea datelor, ar trebui sa fi constient ca nu exista o formula unica si rigida care sa-ti calauzeasca procesul de cercetare. Va trebui ca singur sa iei decizii importante in legatura cu datele colectate&. '(i), 2003*, +,. -2--3.

CONTINUT
1 ! % & Ce este un studiu de caz "a ce #oloseste un studiu de caz $scopuri si audiente Tipuri de studii de caz Designul studiului de caz' ce este, care sunt pasii' scopuri, audiente, unitatea de analiza, temele de cercetare, e(antionarea, sursele de date ) * Raportul studiului de caz Utilizarea studiului de caz

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

Asociatia Romana de Dezvoltare Comunitara


Bucuresti, str. Aurora Nr. 9B, Sector 1 Tel/Fax ++40-21-3120990;3139535; -!ail" o##ice$ar%c.ro

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

C+ +,T+ UN ,TUDIU D+ CA/o*ert 0. (i) '2003*, +,. 13. %e#i)este stu%iul %e ca1 ca o metoda de cercetare empirica care in'estig(eaza un fenomen complex in contextul lui real mai ales atunci cand granitele dintre fenomen si context nu sunt e'idente Stu%iul %e ca1 este o !eto%a %e cercetare calitati2a care ur!areste sa +re1i)te si sa o#ere o i)tele,ere a+ro#u)%ata a u)ei realitati co!+lexe. Stu%iul %e ca1 este o !eto%a +re#erata %e cercetare atu)ci ca)% cercetatorul %oreste sa stu%ie1e o realitate i) toata co!+lexitatea ei, #ara a scoate a)u!ite 2aria*ile %i) co)text, asa cu! se i)ta!+la i) ca1ul cercetarilor ca)titati2e 'so)%a3elor. sau a ex+eri!e)telor. 4) cercetator ale,e sa #oloseasca !eto%a stu%iului %e ca1 atu)ci ca)% %oreste sa i)clu%a i) stu%iu toate %etaliile %e co)text ca #ii)% %eose*it %e i!+orta)te +e)tru #e)o!e)ul %e stu%iat. Stu%iul %e ca1 +er!ite cercetatorului sa reti)a si sa !a)e2re1e i)#or!atii %e %etaliu si %e co)text i!+orta)te +e)tru i)tele,erea e2e)i!e)telor. Stu%iul %e ca1 este #olosit i) !ulte situatii +e)tru a co)tri*ui la cu)oasterea #e)o!e)elor i)%i2i%uale, %e ,ru+, or,a)i1atio)ale, sociale sau +olitice. Stu%iul %e ca1 este utili1at i) %i2erse %o!e)ii " +si5olo,ie, sociolo,ie, stii)te +olitice, a#aceri, +la)i#icare co!u)itara, s.a. "A C+ .O"O,+,T+ UN ,TUDIU D+ CA- $,CO/URI ,I AUDI+NT+ Su)teti i) situatia i) care %oriti sa stiti !ai !ulte %es+re u) #e)o!e) co!+lex +e care )u il +uteti %es+ri)%e %e co)text si ati %ecis sa reali1ati u) stu%iu %e ca1. 6 i)tre*are i!+orta)ta +e care ar tre*ui sa 2i-o +u)eti este ce %oriti sa o*ti)eti +ri) reali1area stu%iului %e ca1 'sco+uri. si cui se a%resea1a si ci)e 2a citi stu%iul %e ca1 'au%ie)te.. 4) stu%iu %e ca1 +oate sa ser2easca u)ul sau !ai !ulte %i) ur!atoarele sco+uri 7ro!o2area u)ui +roiect sau a u)ei or,a)i1atii 8ercetarea re1ultatelor 'aste+tate sau )easte+tate. si i!+actului +e care o i)ter2e)tie a a2ut-o i) co!u)itate 9) sco+ %i%actic 'utili1at ca i)stru!e)t %e trai)i),. 7e)tru e2aluarea u)or +roiecte sau +ro,ra!e 8ercetarea cau1elor/#actorilor +e)tru care o cercetare )u a a2ut succes

:ulte %i)tre ra+oartele %e cercetare sociolo,ica se a%resea1a u)or au%ie)te s+eciali1ate, cu! ar #i +ro#esori, s+ecialisti i) %o!e)iu sau stu%e)ti i) stii)tele sociale.

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

S+re %eose*ire %e alte !eto%e %e cercetare, stu%iile %e ca1 se a%resea1a u)ui +u*lic !ai lar, '%e exe!+lu +osi*ili %o)atori. si %i) acest ca1 li!*a3ul utili1at i) re%actarea ra+ortului stu%iului %e ca1 '#or!a #i)ala %e +re1e)tare a stu%iului %e ca1. este !ai si!+lu, iar stilul %e re%actare a*or%at cel !ai a%esea este cel )arati2 si cro)olo,ic. ;i)tre au%ie)tele stu%iului %e ca1 +ot #i 1. 6r,a)i1atii care *e)e#icia1a %e ser2icii 'or,a)i1atii co!u)itare. 2. 6r,a)i1atii care li2rea1a ser2icii si!ilare 'or,a)i1atii care lucrea1a i) %e12oltare co!u)itara. 3. 7ote)tial su+orteri si %o)atori 'i)%i2i1i si co!+a)ii. 4. Fi)a)tatorii si %o)atorii care s+ri3i)a i)ter2e)tiile i) co!u)itate 5. 9)stitutii locale 'a%!i)istratia +u*lica locala, scoli, *iserici. -. 4)i2ersitati <. Alte +ersoa)e i)teresate i) %e12oltare co!u)itara TI/URI D+ ,TUDII D+ CA6 !eto%a %e cercetare sociala +oate ser2i u)ul %i)tre cele trei sco+uri- ex+loratoriu, %escri+ti2 sau ex+la)atoriu. Ast#el se +oate 2or*i %e studii de caz exploratorii, descripti'e sau explanatorii '(i), 2003*.. ,tudiile de caz e0ploratorii au ca sco+ %e12oltarea u)or i+ote1e +e)tru 2iitoare teorii ,tudiile de caz descriptive ur!aresc %escrierea %etaliata a u)ui #e)o!e) social si a co)textului acestuia si +u) la %is+o1itie o serie %e %ate care +ot co)stitui *a1a altor cercetari. ,tudiile de caz e0plicative +er!it cercetatorului sa ex+lice a)u!ite #e)o!e)e utili1a)% teorii %e3a existe)te. )n domeniul dez'oltarii comunitare in Romania, cele mai multe studii de caz sunt descripti'e. ;e ase!e)ea, stu%iile %e ca1 +ot #i singulare 'se stu%ia1a u) si),ur ca1. sau multiple 'se stu%ia1a !ai !ulte ca1uri.. Sta=e '1994., citat %e :ucc5ielli '2002, +,. 40>-409. %isti),e i)tre stu%iul %e ca1 intrinsec, instrumental si multiplu. Stu%iul %e ca1 intrinsec +resu+u)e stu%ierea u)ei situatii u)ice '%e exe!+lu u) +roiect +ilot. +re1e)tata i) %etaliu %i) %escrierea caruia ar +utea sa i12orasca o teorie 'ca *a1a +e)tru ur!atoarele strate,ii %e i)ter2e)tie.. Stu%iu %e ca1 instrumental tratea1a u) ca1 ti+ic +ri) care se ur!areste ca+acitatea u)ei teorii %e a ex+lica #e)o!e)ele stu%iate si e2e)tual i!*o,atirea acesteia. ;e exe!+lu, o asociatie %e12olta +e *a1a u)ei teorii clare o a)u!e a*or%are, iar re1ultatele %i) tere) +ot 2ali%a sau sle#ui teoria #olosita.

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

Stu%iu %e ca1 multiplu #oloseste %ate %i) !ai !ulte ca1uri, +e)tru a +ro%uce o teorie +ri) !eto%a i)%ucti2a 'crearea %e teorie +or)i)% %e la a)u!ite caracteristici co!u)e ce a+ar i) %i2erse +roiecte..

D+,IGNU" UNUI ,TUDIU D+ CA8a orice alta !eto%a %e cercetare i) stii)tele sociale, +rocesul %e reali1are a stu%iului %e ca1 ur!ea1a o serie %e +asi *i)e sta*iliti care co)stituie o metodologie de cercetare. D+.INITI+ ? 6 !eto%olo,ie %e cercetare este +rocesul lo,ic care lea,a i)tre*arile la care 2rea sa ras+u)%a cercetarea %e %atele care 2or #i colectate si %e co)clu1iile care 2or #i trase @ '(i), 2003, +,.19. /A,II UN+I 1+TODO"OGII D+ C+RC+TAR+ IN ,TUDIU" D+ CA1.

.ormularea intre2arilor3temelor de cercetare si a unitatilor de analiza4

Ati a3u)s i)tr-u) !o!e)t i) care %oriti sa ilustrati i) scris acti2itatile or,a)i1atiei 2oastre, acti2itatile u)ei co!u)itati sau re1ultatele u)ui +roiect. 8u)oasteti cate2a lucruri %es+re stu%iile %e ca1 si 2a ,a)%iti ca stu%iul %e ca1 ar #i u) *u) i)stru!e)t %e +ro!o2are a acti2itatii 2oastre sau %e i!+artasire cu ceilalti a e2olutiei u)ei co!u)itati. 7ri!a %eci1ie +e care o a2eti %e luat este le,ata %e ce a)u!e 2reti sa aratati +ri) acest stu%iu %e ca1. ;oriti sa aratati e2olutia u)ui ,ru+ co!u)itar %e la o su!a %e i)%i2i1i care )u a2eau )i!ic i) co!u) la u) ,ru+ cu ex+erie)ta %e lucru si 2i1iu)e asu+ra co!u)itatii A Sau %oriti sa 2e%eti care au #ost #actorii care au co)%us la succesul sau esecul u)ui +roiect i)tr-o co!u)itate sau alta A Sau %oriti sa stiti !ai !ulte %es+re sc5i!*arile +e care le-a +ro%us u) +roiect i) a)u!ite as+ecte/co!+o)e)te ale 2ietii co!u)itare, cu! ar #i relatia i)tre cetate)i si autoritatile locale A Su)t !ulte %ru!uri +e)tru a a3u),e i) acelasi loc. ;ar +e)tru a ras+u)%e la aceste i)tre*ari, 2a +ro+u)e! ur!atorea cale " 9. alcatuiti un grup de lucru pentru scrierea studiilor de caz Scrierea u)ui stu%iu %e ca1 este u) +roces co!+lex +e)tru succesul caruia 2a tre*ui sa i)2estiti resurse %e ti!+, u!a)e si #i)a)ciare. 7e)tru ca aceasta i)2estitie sa #ie cat !ai +ro#ita*ila, +e)tru ca stu%iile %e ca1 sa #ie *i)e scrise si sa-si ati),a sco+ul, %eci1iile

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

i)itiale le,ate %e ce se %oreste a se o*ti)e +ri) stu%iile %e ca1 si ce a)u!e 2a co)stitui o*iectul cercetarii su)t ese)tiale +e)tru succesul acestui +roces. 7e)tru a lua %eci1ii cat !ai i)tele+te i) acest se)s, alcatuiti u) ,ru+ %e lucru. Bru+ul %e lucru +oate #i co)stituit %i) %oua sau !ai !ulte +ersoa)e i) #u)ctie %e )u!arul si ti+ul %e stu%ii %e ca1 +e care %oriti sa le re%actati, !o%alitatea %e cule,ere a %atelor si re%actarea ra+ortului stu%iului %e ca1 si alte co)si%ere)te +articulare #iecarei situatii. Ale,eti +ersoa)ele care cu)osc cel !ai *i)e acti2itatile or,a)i1atiei, +roiectele si u)itatile %e a)ali1a ale stu%iului %e ca1 '%irector executi2, coor%o)ator %e +roiect, li%er co!u)itar, etc... II4 revizuiti datele relevante despre organizatie, proiect, comunitate 8a orice altC acti2itate a or,a)i1aDiei, stu%iile %e ca1 tre*uie sa ser2easca sco+urilor or,a)i1atiei si sa co)tri*uie la i)%e+li)irea !isiu)ii acesteia. ;e ase!e)ea scrierea stu%iilor %e ca1 ar +utea #i i)te,rata si #i)a)tata +ri)tr-u) +roiect s+eci#ic. 9) acest ca1 2a tre*ui ca toti !e!*rii ,ru+ului %e lucru sa cu)oasca cat !ai !ulte %es+re o*iecti2ele, acti2itatile, *e)e#iciarii si re1ultatele aste+tate si )easte+tate ale +roiectului. /e2i1uiti %atele +e care le a2eti la %is+o1itie %es+re co!u)itatile/*e)e#iciarii +roiectului sau or,a)i1atiei. Nu este !o!e)tul sa colectati %ate su+li!e)tare, %ar %atele existe)te ar tre*ui cu)oscute %e catre toate +ersoa)ele i!+licate i) acest +roces. III4 #ormulati temele de cercetare 4) +as #oarte i!+orta)t i) reali1area u)ui stu%iu %e ca1 este acela %e a %eci%e asu+ra si a #or!ula i)tre*arile 'te!ele. %e cercetare. e anume doreste sa cerceteze studiul de caz * ste #oarte i!+orta)t ca i) #or!ularea te!elor %e cercetare sa a2eti i) !i)te sco+urile stu%iului %e ca1 'ce se ur!areste cu stu%iul %e ca1. si au%ie)tele stu%iului %e ca1 'i) #u)ctie %e sco+urile +ro+use, la ci)e 2or a3u),e stu%iile %e ca1.. I54 decideti asupra unitatilor de analiza 4)itatea %e a)ali1a este ras+u)sul la i)tre*area E 8e a)u!e se stu%ia1a A E sau E8are este ca1ulA&. ;e exe!+lu u)itatea %e a)ali1a +oate #i u) i)%i2i%, o or,a)i1atie sau o co!u)itate. 7ri)tr-u) stu%iu %e ca1 +ute! arata cu! u) i)%i2i% si-a sc5i!*at !e)talitatea si a %e2e)it %i)tr-o +ersoa)a i)%i#ere)ta u) cetatea) acti2 i) co!u)itate. 9) acceasi co!u)itate, stu%iul %e ca1 +oate %escrie %e12oltarea u)ui ,ru+ co!u)itar %i) care +ersoa)a res+ecti2a #ace +arte sau i!+actul +e care acti2itatile acestui ,ru+ l-a a2ut asu+ra %eci1iilor 8o)siliului Focal. 9)tr-o co!u)itate se +ot i%e)ti#ica %eci )u!eroase u)itati %e a)ali1a i) #u)ctie %e sco+ul stu%iului %e ca1 si te!ele %e cercetare. ;aca te!ele %e cercetare su)t *i)e %e#i)ite, -

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

u)itatea %e a)ali1a ar tre*ui sa #ie e2i%e)ta. ;aca i)tre*arile )u e2i%e)tia1a o u)itate %e a)ali1a, i)sea!)a ca acestea su)t #ie +rea 2a,i, #ie +rea )u!eroase si ele tre*uiesc re2a1ute '(i), 2003, +,. 24.. 9) #u)ctie %e te!ele %e cercetare si u)itatea %e a)ali1a se 2a #ace selectia ca1urilor, 2or #i %ecise sursele %e %ate si c5iar structura ra+ortului stu%iului %e ca1.

2.

De#inirea conceptelor si analiza literaturii relevante

8ercetarea calitati2a se reali1ea1a acolo u)%e lucrurile su)t !ai +uti) cu)oscute, exista !ai !ulte 2aria*ile )eco)trolate si !ai +uti)a teorie %e3a #or!ulata. 8ercetarea calitati2a )u +resu+u)e o+eratio)ali1area #oarte +recisa a 2aria*ilelor, %ar )u exclu%e o %e#i)ire cat !ai clara a co)ce+telor. ste i!+orta)t sa %e#i)iti cat !ai clar co)ce+tele co)ti)ute i) te!ele %e cercetare, cat si cele care, c5iar %aca )u se re,asesc ex+licit i) e)u)tul i)tre*arilor %e cercetare, su)t co)ce+te ese)tiale i) +roiectul sau i)ter2e)tia i) co!u)itate. ;e#i)itia cat !ai clara a co)ce+telor 2a ,5i%a %e!ersul %e cercetare i) %irectia %orita, a3u)ta)%u-2a sa cercetati realitatile %e care su)teti i)teresati. Sa ur!ari! exe!+lul %e !ai 3os. +ema de cercetare- e sc(imbari s-au produs in cadrul organizatiei prin participarea la program * oncepte de definit, formulat- sc(imbari si organizatie. 8are su)t sc5i!*arile la care )e aste+ta! A Aceste sc5i!*ari ar tre*ui le,ate %e o teorie %e %e12oltare %e ca+acitati 'ca+acitG *uil%i),.. /e2i1uiti !eto%olo,ia si re1ultatele aste+tate ale i)ter2e)tiei 2oastre si %escrieti sc5i!*arile aste+tate. Sc5i!*arile su)t )u!eroase, ele +ot #i i)ter)e sau exter)e, le,ate %e !a)a,e!e)tul or,a)i1atiei sau co!u)icare si relatio)are exter)a. 6rice +ro,ra! sau i)ter2e)tie sociala are la *a1a, ex+licit sau i!+licit, o su!a %e teorii sau +resu+u)eri 'assu!+tio)s. %es+re #u)ctio)area a)u!itor !eca)is!e sociale. ;aca ati %e12oltat o !atrice lo,ica a +roiectului 2ostru, ati articulat aceste +resu+u)eri sau teorii i) sectiu)ea ? Assu!+tio)s @ ;e exe!+lu o ast#el %e teorie ar +utea #i cea care %escrie relatia %i)tre atitu%i)e si co!+orta!e)t, arata)% cu! o sc5i!*are %e atitu%i)e cel !ai a%esea re1ulta i) ur!a re+etarii u)ui cor+orta!e)t ':Gers, 1994, +,. >3.. 4r!a)% aceasta teorie, u) +roiect care isi +ro+u)e +ro%ucerea %e atitu%i)i ci2ice ar tre*ui sa o#ere ca%rul u)or actiu)i/i)itiati2e co!u)itare, +ri) care !e!*rii co!u)itatii sa ai*a +osi*ilitatea sa actio)e1e asu+ra !e%iului. 9) lucrarea sa ? A++licatio)s o# 8ase Stu%G /esearc5 @, (i) %e%ica u) i)tre, ca+itol rolului teoriei i) scrierea stu%iilor %e ca1 '(i), 2003.

3.

,electia cazurilor

;e!ersul %e cercetare sociala +resu+u)e cule,erea si a)ali1a %atelor a u)ei +arti %i) su*iecti cu sco+ul %e a +ro%uce teorie care sa +oata #i a+licata !ai !ultor su*iecti sau
ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

<

!ai !ultor situatii. :ar,i)ea) '2000. i%e)ti#ica %oua ti+uri +ri)ci+ale %e esa)tio)ari+ro*a*ilistica 'i) care #iecare su*iect %i) u)i2ersul cercetarii are sa)sa %e a #i esa)tio)at. si )e+ro*a*ilistica 'ca)% selectia se #ace +re#ere)tial i) #u)ctie %e a)u!ite criterii.. ;u+a cu! a! 2a1ut !ai sus, stu%iul %e ca1, ca !eto%a %e cercetare calitati2a ur!areste sa +ro%uca o %escriere a!a)u)tita si/sau o ex+licatie %etailata a u)ui ,ru+ %e +artici+a)ti selectati +re#ere)tial i) #u)ctie %e te!ele %e cercetare. Ast#el esa)tio)area i) stu%iul %e ca1 2a #i u)a )e+ro*a*ilistica i) care su*iectii cercetarii se ale, +e)tru ca %eti) cele !ai !ulte %ate rele2a)te +e)tru sco+ul si te!ele %e cercetare. 7e)tru aceasta este *i)e sa listati cele !ai i!+orta)te criterii %e selectie ale su*iectilor care 2or #i stu%iati +ri) stu%ii %e ca1. ;e exe!+lu %aca te!a stu%iului %e ca1 se lea,a %e 2iata +olitica a u)ei co!u)itati si cu! +oliticul tra)sce%e !ai !ulte s#ere ale 2ietii co!u)itare, %i)tre toate co!u)itatile asistate 2or #i selectate cele i) care %i!e)siu)ea +olitica a #ost e2i%e)ta si s-a i)tersectat '+o1iti2 sau )e,ati2. cu i)ter2e)tia or,a)i1atiei i) co!u)itate. 7e %e alta +arte s-ar +utea ca i)tr-o co!u)itate te)siu)ile create %e %i!e)siu)ea +olitica sa #i #ost atat %e !ari, i)cat !e!*rii co!u)itatii sa )u #ie %is+usi sa %iscute %es+re acest lucru. 9) acest ca1 s-ar +utea sa )u #ie o i%ee atat %e *u)a %e a co)%uce u) stu%iu %e ca1 i) acea co!u)itate, cel +uti) )u i!e%iat. ;e ase!e)ea i) ale,erea ca1urilor +ot i)ter2e)i si co)si%eratii %e or%i) +ractic, le,ate %e +osi*ilitatea %e a accesa res+ecti2a co!u)itate +e)tru cule,erea %atelor, resursele +e care le i!+lica aceasta sau %esc5i%erea co!u)itatii catre acest %e!ers.

4.

Culegerea datelor

9ata ca a 2e)it si !o!e)tul !ult aste+tat al cule,erii %atelor. 9) acest !o!e)t, ar tre*ui sa stiti #oarte clar ce a)u!e %oriti sa a#lati +ri) stu%iul %e ca1, care %i)tre co!u)itati 2or #i selectate +e)tru stu%iul %e ca1 si ci)e si cu! se 2a i!+lica i) +rocesul scrierii stu%iului %e ca1. 9) !o% lo,ic i)tre*arile care se ri%ica i) acest !o!e)t su)t %e u)%e si cu! 2or #i culese %atele. 4)a %i)tre caracteristicile s+eci#ice si i) acelasi ti!+ a2a)ta3ele stu%iului %e ca1 este acela ca +ot si accesate !ai !ulte surse %e %ate. 7ri!ul +as i) cule,erea %atelor il co)stituie sta*ilirea surselor 'i12oarelor. %e %ate. Acestea tre*uie sa #ie accesi*ile si rele2a)te. 9) #u)ctie %e caracteristicile surselor alese se 2or i%e)ti#ica cele !ai a%ec2ate !eto%e %e cule,e a %atelor care +ot #i atat !eto%e ca)titati2e cat si !eto%a calitati2e. ;e ase!e)ea este i!+orta)t sa a2e! o i!a,i)e coere)ta si articulata a !o%ului i) care %atele 2or #i i)ter+retate si a)ali1ate. (i) '2003*. a i%e)ti#icat * surse de date- %ocu!e)tatie, i)re,istrari ar5i2ate, i)ter2iuri si #ocus ,ru+uri, o*ser2atie %irecta, o*ser2atie +artici+ati2a si i)%icii/%o2e1i #i1ice care +ot #i accesate +e)tru cule,erea %e %ate i) stu%iul %e ca1. Fiecare %i)tre aceste surse are a2a)ta3e si %e1a2a)ta3e, %ar ele su)t i) ,e)eral co!+le!e)tare si i)#or!atia o*ti)uta %i) %i2erse surse +oate #i 2eri#icata 'tria),ulata..

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

>

DOCU1+NTATIA este u)a %i)tre +ri)ci+alele surse %e %ate i) stu%iul %e ca1. 6r,a)i1atia 2oastra %is+u)e %e %ocu!e)tatie %i2ersa care o#era i)#or!atie 2aloroasa re#eritoare la o i)ter2e)tie co!u)itara sau e2olutia u)ei co!u)itati. 8ele !ai co!u)e ti+uri %e %ocu!e)te su)t +ro+u)eri %e +roiect, !atrice lo,ica, ra+oarte %e trai)i),, ra+oarte ale 2i1itor i) co!u)itati, ra+oarte ale ,ru+ului co!u)itar, articole %e +resa, etc. ;ocu!e)tatia este o sursa sta*ila %e i)#or!atie care +oate #i re2i1uita i) !o% re+etat, )u +resu+u)e u) !are co)su! %e resurse +e)tru accesarea ei, co)ti)e i)#or!atii exacte si aco+era o arie lar,a %e %ate. 7e %e alta +arte este i!+orta)t sa a2eti i) 2e%ere ca cel !ai a%esea %ocu!e)tatia u)ui +roiect sau a u)ui co!u)itati )u co)ti)e cele !ai rece)te %ate sau +oate #i su*iecti2a. INR+GI,TRARI"+ AR6I5AT+ su)t acele %ocu!e)te care co)ti) i)#or!atie colectata i) ti!+. xe!+le %e ast#el %e i)re,istrari su)t " o *a1a %e %ate cu clie)tii si ser2iciile li2rate, ra+ortari #i)a)ciare ale or,a)i1atiei %i) %i2ersi a)i, statistici, *a1e %e %ate cu +ersoa)e %e co)tact, etc. INT+R5IURI"+ co)stituie %e ase!e)ea o sursa +ri)ci+ala %e %ate i) reali1area u)ui stu%iu %e ca1. 7e)tru a cule,e %atele %e care a2eti )e2oie, 2a tre*ui sa %eci%eti ce +ersoa)e 2or #i i)ter2ie2ate si ce i)tre*ari le 2eti +u)e. ste i)%icat sa +re,atiti u) g(id de inter'iu cu i)tre*ari %esc5ise si )u #oarte %etaliat care sa 2a +er!ita sa o*ti)eti %ate rele2a)te +e)tru te!ele %e cercetare, %ar sa si a2eti su#icie)ta #lexi*ilitate i) #or!ularea %e i)tre*ari clari#icatoare si o*ti)erea %e %ate su+li!e)tare. ste #oarte i!+orta)t ca la i)ce+utul #iecarui i)ter2iu sa ex+licati +ersoa)ei i)ter2ie2ate ce este stu%iul %e ca1, care este sco+ul i)ter2iului si sa-i o#eriti o+tiu)ea %e a +astra co)#i%e)tialitatea %atelor. ste %e ase!e)ea i)%icat sa +re1e)tati +ersoa)elor i)ter2ie2ate o scrisoare se!)ata %e catre %irectorul executi2 al or,a)i1atiei care sa +re1i)te aceste i)#or!atii si sa solicite acor%ul scris +e)tru reali1area stu%iului %e ca1. 9)ter2iurile se +ot reali1a i)%i2i%ual sau )u si exista si +osi*ilitatea %e a or,a)i1a #ocus ,ru+uri +e a)u!ite te!e s+eci#ice. Asi,urati-2a ca locatia este +otri2ita +e)tru i)ter2iuri- li)istita, curata, i)cal1ita si )eutra 'e2itati se%iul u)or i)stitutii locale sau %o!iciliul u)or +ersoa)e co)tro2ersate.. 7e)tru !ai !ulte %ate %es+re i)ter2iurile i) cercetarea calitati2a si #ocus ,ru+ +uteti co)sulta lucrarile 02ale, S. '199-.. )nterVie-s. An )ntroduction to .ualitati'e Researc( )nter'ie-ing. T5ousa)% 6a=s, 8A" Sa,e 7u*licatio)s, 9)c. SteHart, ;.I. J S5a!%asa)i, 7. N. '1990.. /ocus 0roups. +(eor1 and 2ractice. NeH*urG 7ar=, 8A" Sa,e 7u*licatio)s 9)c. O7,+R5ATIA DIR+CTA +resu+u)e a 2i1ita locatia ca1ului %e stu%iat si a o*ser2a %i2erse #e)o!e)e i)tr-u) !o% s+o)ta) sau or,a)i1at. 8el !ai a%esea colectarea %atelor +ri) o*ser2atie %irecta se +ro%uce i) +aralel cu colectarea %atelor +ri) i)ter2iuri sau #ocus ,ru+uri, iar %atele o*ti)ute +ri) o*ser2atie +ot #i #oarte 2ariate. ;e exe!+lu #elul i) care este a!e)a3at sau )u *iroul u)ei or,a)i1atii s+u)e !ulte %es+re 2e)iturile sau !u)ca acesteia. :o%ul i) care +ri!arul sau +reotul este salutat %e catre +ersoa)ele %i) sat este u) i)%icator i!+orta)t al res+ectului %e care se *ucura sau )u acesta. 6*ser2atia %irecta se +oate #ace si +ri) #oto,ra#ierea a)u!itor s+atii sau +ersoa)e, ca)% este reco!a)%a*il a se cere +er!isiu)ea acestora. 9

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

O7,+R5ATIA /ARTICI/ATI5A +resu+u)e #a+tul ca cercetatorul isi asu!a u) rol i) co!u)itatea +e care o stu%ia1a. /olurile +ot #i #oarte %i#erite, %e la +artici+area la u) e2e)i!e)t co!u)itar la a %e2e)i re1i%e)t al co!u)itatii res+ecti2e. 7ri) o*ser2atie +artici+ati2a, cercetatorul +oate a2ea acces la a)u!ite %ate care alt#el )u i-ar #i accesi*ile si %e ase!e)ea +oate !a)i+ula a)u!ite e2e)i!e)te si reali1a !ici ex+eri!e)te. 6*ser2atia +artici+ati2a isi +ier%e 2eleitatile %e i)stru!e)t %e cercetare i) stii)tele sociale i) !o!e)tul i) care cercetatorul i)susi isi +ier%e o*iecti2itatea si %e2i)e +rea i!+licat i) 2iata co!u)itatii. DO5+-I"+ .I-IC+ '+ro%use ale co!u)itatii- u) i)stru!e)t, o o+era %e arta. +ot #i %e ase!e)ea o sursa i!+orta)ta %e %ate %es+re a)u!ite +rocese co!u)itare.

RA/ORTU" ,TUDIU"UI D+ CA;u+a ce %atele au #ost culese si stocate 'i) )otite scrise %e !a)a sau #isiere Ior%., ur!ea1a +rocesul %e a)ali1a a %atelor si re%actare a ra+ortului stu%iului %e ca1. 9) cercetarea calitati2a a)ali1a %atelor se #ace +ri) i%e)ti#icarea te!elor si su*te!elor care a+ar cel !ai #rec2e)t i) %ocu!e)te sau tra)scrierea i)ter2iurilor '7atto), 1990.. ste i)%icat ca structura ra+ortului stu%iului %e ca1 sa #ie a,reata i)ai)te %e cule,erea %atelor si sa %e2i)a +arte a %esi,)ului stu%iului %e ca1. Acest lucru 2a asi,ura u) ca%ru +e)tru +rocesul %e cule,ere a %atelor, +roces i) care co)sulta)tul 2a a2ea +er!a)e)t i) !i)te #or!a +ro%usului sau #i)al. 9)ai)te %e a i)ce+e re%actarea stu%iului %e ca1, re2e%eti care su)t sco+urile si au%ie)tele sta*ilite. S+re %eose*ire %e alte ra+oarte %e cercetare sociolo,ica, u) ra+ort %e stu%iu %e ca1 se a%resea1a u)ui +u*lic #ara co!+ete)te %e cercetare si i) co)seci)ta ? ele!e)tele %escri+ti2e utili1ate +e)tru %escrierea situatiilor reale %e 2iata, la #el ca si i!+licatiile +ractice ti)% sa #ie !ai i!+orta)te @ '(i), 2003*, +,. 143.. Ast#el u) ra+ort %e stu%iu %e ca1 +oate lua c5iar si #or!a u)ei casete 2i%eo sau au%io. 8in $!99%2 a identi#icat & categorii principale de rapoarte de studiu de caz : ,TUDIU D+ CA- ,INGU"AR este cel i) care este %escris u) si),ur ca1, iar %escrierea este )arati2a, +re1e)ta)t co)textul, e2olutia i) ti!+ sau !o%i#icarile sur2e)ite i) ur!a u)ei i)ter2e)tii. ,TUDIU D+ CA- 1U"TI/"U CA ,I CO"+CTI+ D+ ,TUDII D+ CA- ,INGU"AR+ care a+ar ca si ca+itole sau sectiu)i se+arate. 7e la),a stu%iile si),urale, ra+ortul %e stu%iu %e ca1 !ulti+lu co)ti)e si o sectiu)e care a)ali1ea1a %ate %i) !ai !ulte ca1uri. ,TUDIU D+ CA- 1U"TI/"U .ARA /R+-+NTAR+A CA-URI"OR ,INGU"AR+ este o a)ali1a cross-case 'care a)ali1ea1a %ate %i) !ai !ulte ca1uri.. Fiecare ca+itol este %e2otat u)ei te!e si )u u)ui ca1, iar i)#or!atia %es+re ca1urile i)%i2i%uale este %is+ersata i) !ai !ulte ca+itole. ,TUDIU D+ CA- .OR1AT INTR+7AR+' RA,/UN, +oate #i #ie si),ular sau !ulti+lu, cu %eose*ire ca !o%ul %e or,a)i1are si +re1e)tare a i)#or!atiei )u este )arati2, ci %e ti!+ i)tre*areras+u)s, ur!ari)% te!ele %e cercetare. Acest #or!at +er!ite ca cititorul sa i%e)ti#ice #oarte ra+i% o a)u!ite i)#or!atie care il i)teresea1a !ai !ult, cu %e1a2a)ta3ul ca o ast#el
ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

10

%e +re1e)tare a i)#or!atiei +ier%e %i) lo,ica )aratiu)ii sau a ? +o2estii @ si %i) %escrierea co)textului care este #oarte i!+orta)ta i) reali1area u)ui stu%iu %e ca1. ;e ase!e)ea u) ast#el %e #or!at +er!ite o a)ali1a i)crucisata !ai usoara. 9) %o!e)iul %e12oltarii co!u)itare i) /o!a)ia, cele !ai !ulte stu%ii %e ca1 su)t stu%ii %e ca1 si),ulare )arati2e care +re1i)ta o i)ter2e)tie co!u)itara si re1ultatele/ i!+actul acesteia. 9) A)exa 1 ,asiti #or!atul ra+ortului stu%iului %e ca1 al 7ro,ra!ului 9)2atare, 7artici+are, 9)cre%ere. UTI"I-AR+A ,TUDIU"UI D+ CAStu%iul %e ca1 +oate #i #olosit +e)tru a ser2i i)terese !ulti+le" e2aluarea u)ui +roces sau a u)ei situatii +ro!o2area u)ei a*or%ari sau a u)ei or,a)i1atii i!+artasirea %e ex+erie)te i)tre +ro#esio)isti ca ar,u!e)t su+li!e)tar i) atra,erea u)or #o)%uri ca i)stru!e)t %e i)2atare ca *a1a i)#or!atio)ala +e)tru #u)%a!e)tarea u)or %eci1ii si )u )u!aiK Nu exista o reteta a stu%iului %e ca1, li!itele su)t sta*ilite %oar %e cel ce %e12olta stu%iul %e ca1. 4tili1area stu%iului %e ca1 +resu+u)e o !are li*ertate, %ar si o !are res+o)sa*ilitate. 8a%rul %e lucru este #lexi*il, %ar tre*uie susti)ut %e a+licarea u)ei ri,ori a %esi,)ului cercetarii si %e o 2i1iu)e #oarte clara a ce se ur!areste +ri) utili1area stu%iului %e ca1.

7I7"IOGRA.I+ :ar,i)ea), 9. '2000.. 7roiectarea cercetarii sociolo,ice. %itura 7oliro!, 9asi :Gers, ;.B. '1994.. x+lori), Social 7sGc5olo,G. :cBraH-Lill :ucc5ielli '2002.. ;ictio)ar %e !eto%e calitati2e i) stii)tele u!a)e si sociale. %itura 7oliro! 7atte), :.F. '2000.. 7ro+osi), !+irical /esearc5. A ,ui%e to t5e #u)%a!e)tals, 7Grc1a= 7u*lis5i),, Fos A),eles, 8A 7atto), :. M. '1990.. .ualitati'e 3'aluation and Researc( Met(ods. NeH*urG 7ar=, 8A" Sa,e 7u*licatio)s 9)c. (i), /.0. '2003a.. A++licatio)s o# 8ase Stu%G /esearc5, Seco)% %itio), Sa,e 7u*licatio)s, T5ousa)% 6a=s, 8ali#or)ia
ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

11

(i), /.0. '2003*.. 8ase Stu%G /esearc5, ;esi,) a)% :et5o%s. T5ir% %itio), Sa,e 7u*licatio)s, T5ousa)% 6a=s, 8ali#or)ia

ARD ! "##$ %andout training &tudiu de caz

12