The marketing concept is a business philosophy that challenges the production, the product and the selling concepts

business orientations. Five orientations (philosophical concepts to the marketplace) have guided and continue to guide organizational activities: 1. !. ". $. &. The Production oncept The Product oncept The #elling oncept The %arketing oncept The #ocietal %arketing oncept

'in punctul de vedere al modului de de(inire a conceptului de marketing, de)a lungul timpului s)au conturat dou* mari clase de de(ini+ii: 1. Prima clas* de de(ini+ii s)a conturat ,n prima -um*tate a secolului .. /i este vizibil tributar* vechii orient*ri a activit*+ilor economice, ,n care punctul de pornire sau central ,l constituia nu clientul (consumatorul), ci produsele e0istente care trebuiau (urnizate sau o(erite (orientarea spre v1nz*ri). 2na dintre caracteristicile de baz* a acestei clase de de(ini+ie ,l constituie (aptul c* marketingul este privit /i considerat e0clusiv doar ca un mi-loc de v1nzare /i de promovare. !. 3 doua clas* de de(ini+ii, apare ,n cea de)a doua -um*tate a secolului .. /i revizuie/te ,ntr)o manier* destul de pro(und* termenul /i ,n+elesul de marketing. 4n accep+iunea celei de)a doua clase de de(ini+ii, marketingul apare legat de no+iunea de 5client5 sau 5consumator5, abordarea conceptual* (iind mult mai larg*, procesual*6sistemic* /i interdisciplinar*. 'e asemenea, drept caracteristic* general*, aceast* clas* de de(ini+ii l*rge/te s(era activit*+ilor legate de marketing, (olosind acest concept nu numai la activit*+ile economice, ci /i la activit*+ile sociale sau din s(era politicului (activit*+i /i partide politice). Totodat*, aceast* clas* de de(ini+ii pune accent pe eviden+ierea procesului de tranzac+ie6schimb valoric care apare ,n procesul de v1nzare6cump*rare de bunuri sau servicii. F27 T889: %3;<:T87=2928 #peciali/tii americani >oel :vans /i ?arry ?erman consider* urm*toarele (unc+ii de baz* ale

marketingului, care, de (apt, determin* con+inutul activit*+ii: 1. 3naliza /i cercetarea de marketing a mediului (irmei, adic*: ) urm*rirea /i cercetarea acelor (actori e0terni care pot in(luen+a succesul sau e/ecul (irmei cum sunt: sistemul economic, concuren+a, (urnizorii etc. !. 3naliza consumatorului prin e0aminarea /i evaluarea caracteristicilor acestuia (nevoile, procesele de cump*rare etc.) ". Programarea produselor /i a produc+iei de bunuri, idei, servicii, care are ,n vedere: dezvoltarea /i ap*rarea produselor /i sortimentelor, ap*rarea pozi+iei m*rcii, ambala-ului, eliminarea produselor vechi, promovarea noului etc. $. Programarea distribu+iei prin activit*+i ce cuprind: stabilirea canalelor de distribu+ie, logistica distribu+iei, depozitarea m*r(urilor, transportul, v1nz*rile etc. &. Programarea promov*rii prin ac+iuni combinate de reclam*, publicitate, promovarea v1nz*rii personale, v1nz*rii prin intermediari, a rela+iei (irmei cu %arketing @ elemente (undamentale, strategii /i tactici publicul etc. A. Programarea pre+ului, adic* stabilirea unei politici ,n domeniul categoriilor de pre+uri, a nivelurilor acestora, a termenelor de plat*, utilizarea pre+ului ca (actor activ sau pasiv. B. ;esponsabilitatea social*. Crice (irm* are obligativitatea de a o(eri bunuri, servicii /i idei sigure, (olosibile, corespunz*toare din punct de vedere etic, moral, ecologic. D. %anagementul marketingului @ (unc+ie integratoare care se re(er* la luarea deciziilor privind elaborarea, aplicarea, controlul planurilor6programelor de marketing, evalu,nd implica+iile organiza+ionale, (inanciare, umane.