Sunteți pe pagina 1din 6

Piramida lui Maslow

Omul nu actioneaza decat pentru a-si satisface nevoile. Insa, ceva trebuie sa-l impinga sasi satisfaca aceste nevoi : este ceea ce numim motivatie. Exemplu Poate sa imi fie foame, insa nu vreau sa mananc pentru ca sunt la cinema si ma interesaza acest film.

Nevoile fiecarui individ se pot regrupa in diferite categorii : Primare (vitale) : foame, sete, somn, etc... Sociale : securitate in satisfacerea nevoilor primare, afectivitate, simpatie, consideratie, afirmatie. Superioare : realizare, implinire, putere, autonomie.

Plecand de la piramida lui Maslow, vom prezenta nevoile vitale si nevoile fizico-sociale, cu aplicatii ale lor. Obiectivul acestei prezentari este de a intelege, in functie de nevoi, comportamentul actorilor.

Necesitati vitale: Necesitati vitale A respira A se rani A bea A dormi Nevoia de activitate Nevoia de viata in societate Aplicatii Ameliorarea conditiilor de munca, igiena, ergonomie Orar, durata zilei de munca Alimentatie, cantina... Problemele de soma! Pensionare "omunicare, informare, ec ipa Mar!a de autonomie Munca, raspuns la o nevoie de prezenta si de prietenie "ontract de munca "onventii colective #oma! Pensionare - #ecuritate sociala

Nevoia de securitate

Necesitati fizico-sociale:

Necesitati fizico-sociale Putere, stiinta si intelegre, e$perienta, a fi ascultat - inteles %etinerea de influenta, !ucarea unui rol, detinerea de responsabilitati Protectie, a fi prote!at A fi recunoscut A se simti in siguranta si a avea incredere

Aplicatii "omunicare, informare, dialog %etinerea unui sector de munca propriu si bine definit &definirea functiilor, misiunilor, mi!loacelor de autocontrol' %elegare, ierar ie Aprecierea rezultatelor, promovare %elegare, auto-control E.!.E

Dupa J. DUVERREZ Amlioration des conditions de travail

Prin ce se traduce non-satisfactia la factorii de ambianta ( Plan individual Sentiment de dezorientare Reclamarea schimbarii Agresivitate, ranchiuna, rele-intentii, nesupunere 2 escura!are, cerere de mutare &urn-over, munca mai putin ' e#icienta (, retragere de-o parte, "oruptie, hotie ' piele de banana (, * $on asistenta, +zolare, Absenteism, "erere de mutare Randament scazut . "alitate scazuta Accidente grave Maladiii ,-cludere din grup si aliniere la personalitatile grupului Plan colectiv Organizare paralela, Malhusianism muncitoresc, Actiuni revendicative dispersate "ontestarea autoritatii iscutii in grup, indreptate contra se#ului $eascultare colectiva

Revendicari sindicale ) greve

Si, in plus pentru toti acesti 5 factori, diminuarea constiintei profesionale...

Prin ce se traduce non-satisfactia la factorii valorizanti (


Plan individual Scaderea e#icientei, abrutizare, Resemnare sau revolta, /uga, Plecare +zolare, #rustrare ' geniu neinteles (, Pierdere de randament, "ompensatii e-terioare, Reclamare crestere de salariu Scaderea e#icientei, schimbarea locului de munca. +n compensare, inventii de noi #inalitati si activitati care nu sunt cerute. Sindicalism 1ipsa ambiantei Pace sociala perturbata 2reve violente Ostilitate #ata de intreprindere Plan colectiv

' 0mbrela (, critica destructriva, ezanga!are, "autare de responsabilitati in a#ara muncii

Scleroza de tip ' nu-mi pasa (, "erere de schimbnare, Plecare, Reclamare crestere de salariu

Reactia la factori ambientali:


%upa ) Hersberg *, factorii ambientali au ca origine relatiile cu mediul de munca si sunt in numar de cinci. %aca nu sunt satisfacatori pentru toti salariatii, apare nemultumirea si c iar ostilitatea. %aca se gaseste un raspuns satisfacator acestor nevoi, satisfactia nu este durabila. Aceasta satisfactie este, in unele cazuri, minimum datorat. Nu se poate spera obtinerea de rezultate durabile sau de raspunsuri la alte necesitati, prin gasirea de solutii partiale la problemele de factori ambientali. "ei cinci factori sunt : Politica si organizarea intreprinderii +

Personalitatea si comportamentul superiorului + Nivelul de remunerare si garantarea locului de munca + ,elatiile intre persoane + "onditiile de munca.

%upa ) Herzberg *, numai factorii valorizanti sunt susceptibili de a crea o satisfactie durabila. Ori, este interesant sa se constate ca acestia privesc toate persoanele in relatia lor cu propriul loc de munca. "ei cinci factori valorizanti citati de -erzberg sunt urmatorii :

Implinirea, adica realizarea personala la locul de munca : faptul de a reusi + ,ecunoastrea de catre ceilalti, adica a ceea ce s-a realizat fata de ceea ce e$ista + Interesul fata de munca prestata + ,esponsabilitatea + Promovarea si posibilitatea de dezvoltare si de crestere.

Herzberg spune ca ultimii trei factorii sunt sursa schimbarii de attitudine cea mai durabila.

Indicatorii motivatiei