3.9 SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS 3.9.

1 CONCEPTO, CLASIFICACIN Y APLICACIONES

La determinacin de los suplementos quiz sea la parte del estudio del trabajo ms sujeto a controversia. Por razones que se explicarn ms adelante, es sumamente difcil calcular con precisin los suplementos requeridos por determinada tarea. Por lo tanto, lo que se debe procurar es evaluar de manera objetiva los suplementos que pueden aplicarse uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las diversas operaciones. El hecho de que el clculo de los suplementos no pueda ser siempre perfectamente exacto no justifica que se utilicen como depsitos donde acumular los factores que se ha an omitido o pasado por alto al efectuar al estudio de tiempos. !a se ha visto cuantas horas puede tardar el analista para lle"ar a normas de tiempo justas exactas. Lo primordial es que los suplementos nunca se ocupen como #mar"en de elasticidad$. La dificultad de preparar un conjunto universalmente aceptado de suplementos exactos, que pueden aplicarse a cualquier situacin de trabajo en cualquier parte del mundo, se debe a varios factores. Entre los ms importantes fi"uran los si"uientes% Factores relacio a!os co el i !i"i!#o . &i todos los trabajadores de una zona de trabajo determinada se estudiarn individualmente, se descubrira que el trabajador del"ado, activo, "il en el apo"eo de sus facultades fsicas necesita para recuperarse de la fati"a un suplemento de tiempo menor que se cole"a obeso e inepto. 'e i"ual manera, cada trabajador tienen su propia curva de aprendizaje, que pueda condicionar la forma en que ejecuta su trabajo. (ambi)n ha motivos para creer que la reaccin al "rado de fati"a experimentada por los trabajadores puede variar por razones )tnicas particularmente cuando lleven a cabo trabajadores manuales pesados. Los trabajadores mal alimentados requieren ms tiempo que los otros para reponerse de la fati"a.

Factores relacio a!os co la at#rale$a !el tra%a&o e s' . *uchas de las tablas elaboradas para calcular los suplementos dan cifras que pueden se aceptables para los trabajos fabriles li"eros medios, pero que son insuficiente si se trata de tareas pesadas arduas. +dems, cada situacin de trabajo tiene caractersticas propias, que pueden influir en el "rado de fati"a que siente el trabajador o pueden retrasar inevitablemente la ejecucin de una tarea. Existen otros factores inherentes al trabajo que tambi)n pueden justificar, aunque de forma diferente, la necesidad de suplementos, por ejemplo, utilizacin de vestimenta o "uantes protectores, existencia de un peli"ro constante, o ries"o de deteriorar o da-ar el producto. 1

Factores relacio a!os co el (e!io a(%ie te . Los suplemento en particular los correspondientes a descansos, deben fijarse teniendo debidamente en cuenta diversos factores ambientales, tales como calor, humedad, ruido, suciedad, vibraciones, intensidad de la luz, polvo, a"ua circundante, etc., cada uno de ellos influir en la importancia de los suplementos de descanso requeridos.

Podr verse que los suplementos por descanso son la .nica parte esencial del tiempo que se a-ade al tiempo bsico. Los dems suplementos, como por contin"encias, por razones de poltica de la empresa especiales, solamente se aplican bajo ciertas condiciones. Los suplementos se aplican a tres partes del estudio% /0 al tiempo de ciclo total, 10 slo al tiempo de maquina, 20 slo al tiempo de esfuerzo manual. Los suplementos aplicables al tiempo de ciclo total se expresan como porcentaje del mismo compensan demoras como necesidades personales, limpieza de la estacin de trabajo lubricacin de la maquina. Los suplementos de tiempo de maquina inclu en el tiempo para mantenimiento de herramientas variaciones en la ener"a, mientras que las demoras que representan los suplementos por esfuerzo son fati"a ciertos retrasos inevitables.

3.9.) S#*le(e tos *or !esca so.

&uplemento por descanso es el que se a-ade al tiempo bsico para dar al trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiol"icos psicol"icos causados por la ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones para que pueda atender a sus necesidades personales. &u cuanta depende de la naturaleza del trabajo. Los suplementos por descanso se calculan de modo que permitan al trabajador reponerse de la fati"a. &e entiende aqu por fati"a el cansancio fsico 3o mental, real o ima"inario, que reduce la capacidad de trabajo quien lo siente. &us efectos pueden atenuarse previendo descansos que permitan al cuerpo a la mente reponerse del esfuerzo realizado, o aminorando el ritmo de trabajo, lo que reduce el des"aste de ener"a. 4ormalmente, los suplementos por fati"a se a-aden elemento por elemento a los tiempos bsicos, de modo que se calcula por separado el total de trabajo de cada elemento, los respectivos tiempos se combinan para hallar el tiempo tipo de toda la tarea u operacin. En cambio con los suplementos que se necesiten para compensar climas extremos so se puede hacer lo mismo puesto que el elemento tal vez se ejecute una vez cuando el aire este fresco otra cuando apriete el calor. Los suplementos por variaciones climticas deben aplicarse al turno de trabajo o a la jornada de trabajo, ms bien que al elemento o tarea, de modo que se reduzca la cantidad de trabajo que se espera del trabajador al t)rmino del turno del da. El tiempo tipo de la tarea permanece inalterado, que se ejecute en verano o invierno, dado que debe servir para medir el trabajo que contienen la tarea.

Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales% los suplementos fijos los suplementos variables. Los suplementos fijos, a su vez se dividen en los si"uientes% S#*le(e to *or ecesi!a!es *erso ales, que se aplica a los casos inevitables de abandono del puesto de trabajo. 5nclu en suspensiones del trabajo para mantener el bienestar del empleado, por ejemplo, beber a"ua e ir al sanitario. &e considera un 6 por ciento del tiempo bsico. S#*le(e to *or +ati,a %-sica, que es siempre una cantidad constante se aplica para compensar la ener"a consumida en la ejecucin de un trabajo para aliviar la monotona. Es corriente que se fije en 7 por ciento del tiempo bsico, cifra que se considera suficiente para un trabajador que cumple su tarea sentado, que efect.a un trabajo li"ero en buenas condiciones materiales que no precisa emplear sus manos, piernas sentidos normalmente.

Los suplementos variables se a-aden cuando las condiciones de trabajo difieren mucho de las indicadas. Los suplementos variables se presentan a continuacin% S#*le(e to !e *ost#ra. Los suplementos de postura se basan en consideraciones del metabolismo se pueden basar en modelos metablicos que se han desarrollado para distintas actividades. &e pueden usar tres ecuaciones bsicas para trabajo sentado, de pie a"achado para predecir comparar la ener"a consumida en diversas posturas. La razn de los consumos de ener"a sentado entre estar de pie es /.81, es decir un suplemento de 19, mientras que la razn de los consumos de ener"a de sentado entre estar a"achado es /./8, o sea un suplemento de /89. F#er$a (#sc#lar. La fati"a, mejor conocida como suplemento de descanso, se puede formular a partir de dos principios fisiol"icos importantes% la fati"a muscular la recuperacin del m.sculo despu)s de la fati"a. El resultado inmediato de la fati"a muscular es una reduccin si"nificativa en la fuerza muscular. :ohmert ;/<=80 cuantific estos principios como si"ue% /. La reduccin en la fuerza mxima ocurre si la fuerza de levantamiento excede /69 de la fuerza mxima. 1. >uanto mas prolon"ada sea la contraccin muscular, ma or es la reduccin en la fuerza muscular. 2. Las variaciones individuales o especficas del m.sculo se minimizan si las fuerzas se normalizan se".n la fuerza mxima individual de ese m.sculo. 7. La recuperacin es una funcin del "rado de fati"a, es decir, un porcentaje dado de disminucin en la fuerza mxima requiere una cantidad dada de recuperacin. Ni"eles !e r#i!o. La administracin de la salud se"uridad ocupacional ;?ccupational &afet and @ealth +dministration A ?&@+, /<B20 estableci las exposiciones al ruido 3

permisibles en la industria. Los niveles permitidos dependen de la duracin de la exposicin como se muestra en la tabla%

Ni"eles !e r#i!o *er(isi%les se,. OS/A 4ivel de ruido ;dC+0 B8 B6 <8 <6 /88 /86 //8 //6 /18 /16 /28 (iempo permisible ;horas0 21 /= B 7 1 / 8.6 8.16 8./16 8.8=2 8.82/

Ni"eles !e il#(i aci0 . La consolidacin de los suplementos de las recomendaciones para niveles de iluminacin se pueden aproximar como si"ue. Para suplementos por descanso, una tarea esta por debajo de la recomendacin, se puede considerar que esta dentro de la misma subcate"ora de iluminacin, quiz un poco abajo del estndar, en el limite inferior del intervalo, se asi"na un suplemento de 8. Dna tarea que se encuentra por debajo de la iluminacin adecuada se puede definir como una subcate"ora debajo de la recomendacin se le asi"na un suplemento de 1. una tarea con iluminacin bastante inadecuada se define como dos o mas subcate"oras abajo del nivel recomendado recibe un suplemento de 6. Te si0 "is#al. El suplemento de descanso para tensin visual no proporciona suplementos para trabajo bastante fino, un suplemento de 19 para trabajo fino preciso 69 para trabajo mu fino de alta precisin. Estos suplementos solo se refieren a la precisin de los requerimientos visuales de la tarea, sin mencionar otras condiciones que tienen efecto importante en los requerimientos visuales% iluminacin ;o luminancia0, reflejos, parpadeo, color, tiempo, contraste, etc. >uatro factores tienen el ma or efecto para determinar qu) tan visible ser el objeto durante la tarea% /. Luminancia del fondo de la tarea. Es la ma"nitud de luz reflejada desde el fondo del objeto a los ojos de un observador, medido en piesELambert. 1. >ontraste. Es la diferencia entre los niveles de luminaria del objeto el fondo. 2. (iempo disponible para observacin. Fa de unos cuatro milise"undos a a varios se"undos puede efectuar la velocidad exactitud del desempe-o. 7. (ama-o del objeto, medido como n"ulo visual en arcoEminutos. 4

Te si0 (e tal. La investi"acin de los fundamentos lo adecuado de los suplementos de descanso necesariamente requiere% /0 un indicador de la complejidad de la tarea 10 evidencia objetiva del cambio en la produccin del trabajo con la fati"a o el tiempo que transcurre en ella. El hecho de que los suplementos de descanso sean va"os complica las cosas aun ms% /9 para procesos bastante complejos, 79 para procesos que requieren un lapso de atencin amplio o complejo, B9 para un proceso mu complejo. Mo oto 'a. La asi"nacin de suplementos por descanso debido a la monotona es apropiada como #resultado del uso repetitivo de ciertas facultades mentales, como en la aritm)tica mental$. Las tareas con poca monotona no reciben suplemento adicional, las tareas con monotona mediana tienen /9 las tareas altamente montonas reciben 79 de suplemento. Te!io. Los suplementos para tareas tediosas ; o tareas repetitivas0 son 89 para una tarea al"o tedios, 19 para una tarea tediosa 69 para una mu tediosa. Este suplemento se aplica a elementos en los que existe #uso repetitivo de ciertos miembros del cuerpo, como dedos, manos, brazos o piernas$. En otras palabras, una tarea tediosa utiliza repetidas veces los mismos movimientos fsicos, mientras que una tarea montona usa repetidas veces las mismas facultades mentales.

TA1LA 2E SUPLEMENTOS1 M-r,e es o Tolera cia 3O+ici a I ter acio al !el Tra%a&o4
A. TOLERANCIAS CONSTANTES5
/.E (olerancias Personales 1.E (olerancia Csicas por Gati"a 6 7 1 8 1 H

1. TOLERANCIAS 6ARIA1LES
/. (olerancias por estar de Pie 1. (olerancias por posicin no 4ormal% a. Li"eramente *olesta b. *olesta ;cuerpo encorvado0 c. *u *olesta ;acostado, extendido0 2. Empleo de fuerza o :i"or *uscular ;para levantar, tirar de, empujar0 Peso levantado ;Iilo"ramos libras, respectivamente0 1.6 , 6 6, /8 H.6 , /6 /8 , 18 /1.6 , 16 /6 , 28 /H.6 , 26 18 , 78 11.6 , 76 16 , 68 28 , =8 26 , H8 7. +lumbrado 'eficiente a. Li"eramente 5nferior a lo :ecomendado b. *u 5nferior c. &umamente 5nadecuado 6. >ondiciones +tmosf)ricas ;calor humedad0 E variables =. +tencin Estricta% a. (rabajo *oderadamente Gino b. (rabajo Gino o de Jran >uidado c. trabajo *u Gino o *u Exacto H. 4ivel de :uido a. >ontinuo b. 5ntermitente Guerte c. 5ntermitente *u Guerte d. 'e alto Folumen fuerte B. Esfuerzo *ental a. Proceso *oderadamente >omplicado b. Proceso >omplicado o que :equiere +mplia +tencin c. *u >omplicado <. *onotona% a. Escasa b. *oderada c. Excesiva /8. (edio% a. +l"o tedioso b. (edioso c. mu tediosos

8 / 1 2 7 6 H < // /2 /H 11 8 1 6 8 A /8 8 1 6 8 1 6 6 / 7 8 / 7 8 1 6

4iebel, 5n"eniera 5ndustrial, *)todos, (iempos

*ovimientos.E Edit. +lfaome"a.E 4ovena Edicin.E *)xico, /<<=.E P". 772

3.9.3 S#*le(e tos *or *roceso

&uplemento por contin"encias es el peque-o mar"en que se inclu e en el tiempo tipo para prever le"timos a-adidos de trabajo o demora que no compensa medir exactamente porque aparecen sin frecuencia ni re"ularidad Estos suplementos a se mencionaron a propsito de los clculos que e hacen para llenar la hoja de resumen la de anlisis de los estudios. En ellos se contabilizan las li"eras demoras inevitables adems de los peque-os trabajos fortuitos, de modo que es ms realista dividirlos en dos clases se".n sus componentes% en la prevista para trabajo se coloca el suplemento por fati"a, como se hace con cualquier otra parte de la labor, en la asi"nada a demoras slo se inclu e el mar"en por necesidades personales. En la prctica, sin embar"o, a menudo se hace caso omiso por esa distincin. Los suplementos por contin"encias son siempre bravsimos, es costumbre expresarlos como porcentajes del total de minutos bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea, acompa-ados por suplementos por descanso, que son, a su vez, porcentajes del respectivo suplemento por contin"encias. Este .ltimo nunca debera pasar de 6 por ciento del aludido total, slo debera concederse cuando el analista esta absolutamente se"uro de que las contin"encias no se pueden eliminar estn justificadas. En nin".n caso se debera prever para que se pueda$aflojar el rimo$o prescindir de un estudio esmerado del trabajo. &e debera especificar a que funciones corresponde cada suplemento, aunque a veces para ser justo en los talleres mal or"anizados ha a que concederlos como cosa com.n corriente.

3.9.7 S#*le(e tos *or *ol'ticas

El suplemento por razones de poltica es una cantidad, no li"ada a las primas, que se a-ade al tiempo tipo para que en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de desempe-o corresponda de un nivel satisfactorio de "anancias. Estos suplementos no pertenecen realmente al estudio de tiempos deberan aplicarse con suma cautela, .nicamente en circunstancias mu bien definidas. &iempre se deberan mantener totalmente aparte de los tiempos bsicos, suponiendo que se empleen, se deberan considerar como una adicin a los tiempos tipos, de modo que no alteren las normas de tiempo establecidas despu)s del respectivo estudio. Dn suplemento por poltica se usa para proporcionar un nivel satisfactorio de in"resos por un nivel especfico de desempe-o en circunstancias excepcionales. (ales suplementos pueden comprender empleados nuevos, discapacidades, empleados para trabajo li"ero otros. Lo normal es que la administracin decida estos suplementos quiz en las ne"ociaciones con el sindicato.

3.9.8 S#*le(e tos es*eciales

Pueden concederse suplementos especiales para actividades que normalmente no forman parte del ciclo de trabajo, pero sin las cuales )ste no se podra efectuar debidamente. (ales suplementos pueden ser permanentes o pasajeros, lo que se deber especificar. 'entro de lo posible se deberan determinar mediante un estudio de tiempos. >uando el trabajo se remunera por rendimiento basndose en normas de tiempo tal vez se justifique un suplemento por comienzo que compense el tiempo invertido en los preparativos o esperas obli"adas que necesariamente se producen al principio de un turno o periodo de trabajo antes de que se pueda empezar la verdadera labor. 'el mismo modo puede haber un suplemento por cierre por concepto de los trabajos o esperas habituales al final del da, un suplemento por limpieza de carcter anlo"o para las oportunidades en que es preciso limpiar la mquina o en lu"ar de trabajo , finalmente un suplemento por herramientas, puesto que tambi)n leva tiempo ajustarlas mantenerlas en buen estado. 'espu)s de estudiar el tiempo invertido en todas esas actividades, juntas o individualmente, sera posible expresarlo como porcentaje del tiempo bsico total correspondiente a las operaciones que se presume se efectuarn en una jornada a-adir entonces el suplemento inclu )ndolo en el clculo de los tiempos tipo. En "eneral es preferible a"rupar todos los suplementos por jornada, en vez de incorporarlos en los tiempos tipo. Es ms justo para los obreros no es poca la ventaja de se-alar la atencin de la direccin la calidad total de tiempo que consumen tales actividades, lo cual incita a a"uzar el in"enio para tratar de reducirla. +l"unos suplementos se asi"nan normalmente por ocasin o por lote. Dno de ellos es el suplemento por montaje motivado por el tiempo necesario para aprontar una mquina o proceso cuando se comienza la fabricacin de un nuevo lote de artculos o piezas, el puesto es, claro est, el suplemento por desmontaje cuando se termina esa produccin se modifica la mquina o el proceso. *u parecidos son los suplementos por cambios diversos, concebidos a los obreros que no estn precisamente montando sin desmontando al"o, pero que deben realizar cierto trabajo o esperar unos instantes al principio o al final de una tarea o lote. &e puede incluir en el tiempo tipo en suplemento por rechazo cuando el proceso tiene caractersticas inherentes tales que una proporcin de productos salen defectuoso, pero ms o menudo se asi"na una adicin pasajera a los tiempos tipo, por tarea o lote, cuando se debe trabajar ocasionalmente con un lote malo de material. (ambi)n se a"re"ara al tiempo tipo un suplemento por recar"o de trabajo si )ste aumentara pasajeramente porque se modificaron por el momento las condiciones tipo. Existe otro tipo de suplemento especial el cual consiste en las demoras inevitables, este tipo de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e inclu e% interrupciones del supervisor, despachador, analista de estudios de tiempos otros, irre"ularidades en los materiales, dificultad para cumplir con las tolerancias especificaciones demoras de interferencia cuando rehacen asi"naciones de maquinas m.ltiples. 8

>omo es de esperarse, todos los operarios experimentan numerosas interrupciones en el curso del da de trabajo. El supervisor o lder del "rupo puede interrumpir para dar instrucciones o aclarar cierta informacin escrita. El inspector puede interrumpir para se-alar las razones del trabajo defectuoso que pas por la estacin de trabajo de )ste. Las interrupciones tambi)n se deben a quienes planean el trabajo, lo expeditan, a compa-eros de trabajo, a personal de produccin otros. Las demoras inevitables con frecuencia son resultado de irre"ularidades en el material. Por ejemplo, )ste puede estar en el lu"ar equivocado, talvez es demasiado suave o duro, o demasiado lar"o o corto, puede contener un exceso de desechos. 4o es costumbre asi"nar suplementos por retrasos evitables, como son visitas a otros operarios por motivos sociales, detenciones sin razn ociosidad que no corresponde al descanso para recuperarse de la fati"a. +unque los operarios pueden tomar estas demoras a costa de la produccin, no se asi"nan suplementos por estas detenciones de trabajo en el desarrollo de los estndares. Fe la Presentacin 2.< &uplementos o (olerancias. 5ndividualmente realiza la Evaluacin del +prendizaje espetrepaK ahoo.com.mx :e"resa al Lndice del >aptulo 555 2.<., envala al correo