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TRABAJO COLABORATIVO 2 102049-13 PRESENTADO POR: MARIBEL HENAO VALENCIA YOHANA PATRICIA MURILLO LIDIA YENY URUEA PULIDO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

INTRODUCCION

Momentos de verdad vividos con

los tutores y directores de curso, respecto a los casos que se presentan da a da con el desarrollo de las diferentes actividades que hacen parte del cada materia durante el semestre.

MOMENTOS DE VERDAD
Atencin al estudiante

Solucin a las inquietudes


Respuestas a tiempo Respaldo de los directores de Curso

1. ATENCION AL ESTUDIANTE

Cuando tenemos dudas e

inquietudes sobre las guas de los trabajos colaborativos, para que los estudiantes empecemos a enviar aportes para y as ir organizando la entrega del trabajo final

2. SOLUCION A LAS INQUIETUDES


Se coloca en foro la duda para

elaboracin del trabajo colaborativo 2, sobre un tema en especial. Se envan las dudas tanto en el espacio indicado para enviar aportes e inquietudes como en el correo interno y no obtuve respuesta a tiempo por parte del tutor

RESPUESTAS A TIEMPO

En algunos casos las respuestas y soluciones por parte de los tutores no son a tiempo, debemos enviar varios correos tanto internos como en el foro para que sean atendidas nuestras inquietudes.

RESPALDO DE LOS DIRECTORES DE CURSO

Son mas efectivas y rpidas las

respuestas de los directores de curso, por la autoridad y la autonoma que ellos tienen, en mi caso las respuestas del director de curso fueron a tiempo y recib la ayuda que necesitaba.

Los directores de curso tienen

mas autonoma por el cargo que ellos tienen. Me pude dar cuenta en el trabajo colaborativo del segundo semestre.

OPINION

Me parece que los tutores

deberan tener las mismas facultades que los directores de curso para tomar decisiones cuando para resolver las inquietudes de los estudiantes.

CARACTERISTICAS
La participacin de los tutores y directores de curso debe ser seguida , para obtener respuestas a tiempo.

JUSTIFICACIN
Se constata que es un momento de verdad

por que los tutores no tienen la misma autoridad que los directores de curso, para dar respuesta a sus estudiantes.

BIBLIOGRAFIA

Modulo Curso Mercadeo y Servicios Compilador Guillermo Giraldo Vargas 2009

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