:::.referat.

ro

Strategii de marketing la o firma romaneasca

S.C. AGROCLIP S.A. FGRA

I.

Introducere

n 1 ! a fost fondat" societatea AGROCLIP a#$nd ca o%iect de acti#itate &rod'cerea de &ellete din cartofi. S.C. AGROCLIP S.A este o societate &e ac(i'ni c' ca&ital &ri#at) aceasta a fost *nfiin(at" *n 11 i'nie 1 ! a#$nd sedi'l *n +'de('l ,ra-o#) m'nici&i'l F"g"ra- strada .'re/'l'i nr. 0. Societatea este sing'ra &rod'c"toare de &ellete din Rom$nia. 1omeniile de acti#itate ale societ"(ii s'nt2 3&rel'crarea cartof'l'i -i conser#area &rod'selor din cartofi4 3&rel'crarea -i conser#area leg'melor -i fr'ctelor4 3fa%ricarea &re&aratelor dietetice4 3fa%ricarea altor &rod'se alimentare 5c6i&s de cartof) &rod'se e7tr'date e7&andate din f'lgi de cartofi 84 3comer( c' ridicata c' fr'cte -i leg'me4 3comer('l c' am"n'nt'l a fr'ctelor -i leg'melor4 3alte ti&'ri de comer( c' am"n'nt'l a &rod'selor alimentare) %"'t'ri -i &rod'se din t't'n in maga/ine s&eciali/ate. O%iect'l de acti#itate n' este limitati# el #a &'tea fi e7tins sa' restr$ns &e %a/a 6ot"r$rii Ad'n"rii Generale a Ac(ionarilor.

II. 1.

Mediul de marketing 9acromedi'l de marketing

Societatea are ca o%iecti#e 2 3 moderni/area ca&acit"(ilor de &rod'c(ie4 3 cre-terea cifrei de afaceri -i a masei nete a &rofit'l'i *n condi(ii de calitate total"4 3 #alorificarea ma7im" a &oten(ial'l'i t't'ror salaria(ilor. ;n element ma+or de im&ortan(" a%sol't" &entr' societate la moment'l act'al *l constit'ie te6nologia. <in$nd cont de anali/a diagnostic de mai s's) se &oate concl'/iona c" aceast" societate) &entr' a3-i &'tea as'ma res&onsa%ilit"(i &e &ie(ele de desfacere) &entr' a de#eni &erformant" -i #ia%il" &e &ia(a glo%al") transfer'l de te6nologie &re/int" o im&ortan(" strategic") al"t'ri de care cercetarea3de/#oltarea) ca sector al societ"(ii) se im&'ne a se de/#olta &'ternic. 0. 9icromedi'l de marketing =oate firmele tre%'ie s" e7ercite f'nc(i'nea de &ersonal c6iar dac" n' e7ist" 'n com&artiment s&ecial creat &entr' aceasta. Selectarea &ersonal'l'i se face &e %a/a 'n'i inter#i' dat la sedi'l firmei) d'&" ce cei care doresc 'n &ost de m'nca *-i de&'n C>3'rile. Inter#i'l ser#e-te 'nor sco&'ri %ine definite ale societ"(ii2 selec(ia) e#al'area &erforman(elor celor care doresc s" se anga+e/e. 1'&" anga+area candidat'l'i se trece la ela%orarea fi-ei &ost'l'i &entr' care s3a f"c't anga+area. Fi-a &ost'l'i este 'n instr'ment managerial deoarece ser#e-te 'rm"toarelor sco&'ri2 sta%ile-te *ndatoririle -i res&onsa%ilit"(ile &ost'l'i) *n a-a fel *nc$t oric'i s"3i fie clar care s'nt a-te&t"rile &entr' &ost'l res&ecti#4 &reci/ea/" c'no-tin(ele) a&tit'dinile) a%ilit"(ile -i alte calific"ri necesare oc'&"rii &ost'l'i res&ecti#4 e7isten(a 'nor %a/e concrete -i clare &entr' com&ararea &ost'rilor -i determinarea ni#el'l'i de salari/are4 s's(inerea deci/iilor de anga+are) e#al'are -i &romo#are a anga+a(ilor4 asig'rarea conformit"(ii c' legisla(ia *n #igoare. Princi&alele com&onente ale str'ct'rii organi/atorice2 &ost'l) f'nc(ia) &onderea ierar6ic") com&artiment'l) ni#el'l ierar6ic -i rela(iile organi/atorice. Fiecare &ost c'&rinde o sfer" de a'torit"(i -i res&onsa%ilit"(i care im&lic" do'" f'nc(ii2 f'nc(ia de cond'cere -i f'nc(ia de e7ec'(ie. F'nc(ia de cond'cere are ca -i caracteristic" coordonarea 'nor s'%ordona(i. n aceast" gr'&" intr" &ost'rile de director general) conta%il -ef) inginer -ef &rod'c(ie) -ef ser#ici' a&ro#i/ionare3desfacere. F'nc(iile de e7ec'(ie a' atri%'ite sarcini de e7ec'tare a 'nor l'cr"ri sa' ser#icii. Com&artiment'l re'ne-te totalitatea &ersoanelor care *nde&linesc sarcini de m'nc" omogene *n #edere reali/"rii acelora-i o%iecti#e2 3 com&artiment'l &rod'c(ie format din inginer -ef) ? mai-tri -i 0@ m'ncitori4 3 com&artiment'l de a&ro#i/ionare -i desfacere format din -ef a&ro#i/ionare3 desfacere) 0 agen(i #$n/"ri -i 0 -oferi. 3 com&artiment'l economic format din director economic) 0 conta%ili. n general) firma se &reoc'&" de a&ro#i/ionarea c' materie &rim" de calitate

5 f'lgi de cartofi) amidon) sare) 'lei 8 &entr' o%(inerea 'nor &rod'se s'&erioare. A&ro#i/ionarea c' materii &rime se face de o%icei la *nce&'t'l l'nii sa' oric$nd este ne#oie. Furnizorii de materii prime s'nt2 3 f'lgi de cartofi -i amidon S.C. =O=AL IAGRB1IBA= S.R.L. ,'c're-ti) S.C. ROCLIP S.A. F"g"ra3 sare SALIAA OCAA 9're3 'lei S.C. BAGIBA S.R.L. Craio#a 9B=RO ,ra-o# 3 arome alimentare C GRO;P S.R.L. ,'c're-ti 3 saci 6$rtie S.C. LIPLAS PRO1 S.R.L. Ploie-ti 3 folie ,OPP S.C. FI9PLAS= S.R.L. Ploie-ti 3 c'tii &ellete S.C. .BLICOA ,AAA= S.A. =imi-oara Caracter'l com&le7 al &ie(ei act'ale re&re/int" &rinci&al'l element care generea/" organi/area 'n'i sistem %'n de rela(ii *ntre societatea S.C. AGROCLIP S.A. -i &artenerii contract'ali ai acesteia. Oferta societ"(ii se reg"se-te *n gama #ariat" de &rod'se ca elemente de %a/" *n &roces'l de &rod'c(ie al altor societ"(i. Bfort'l societ"(ii ca firm" &rod'c"toare este acela de a se a&ro&ia de &ia(a &rod'selor reali/ate -i de a se e7tinde contin'' *n cadr'l ei &entr' a3-i asig'ra 'n relati# ec6ili%r' economico3financiar. Principalii clieni s'nt2 S.C. ROCLIP S.A. F"g"ra-) S.C. .BLICOA ,AAA= S.A. =imi-oara) S.C. 1;AA> PRO1 S.R.L. ,aia 9are) S.C. RA1ICO9 S.R.L. ,aia 9are) S.C. A1I9BD S.R.L. ,'c're-ti) S.C. LA>I PRO1 S.R.L. Arad) S.C. BAGIBA S.R.L. Craio#a) S.C. ,OA;S S.R.L. Craio#a) S.C. ROCAAA PRO1 S.R.L. Ia-i. III. Strategii de marketing 3.1 . Strategii de produs

Res&ectarea &rocedeelor -i &roceselor te6nologice de fa%rica(ie garantea/" men(inerea calit"(ii &rod'selor. Prod'sele s'nt e7ec'tate *n conformitate c' cerin(ele im&'se &rin s&ecifica(iile te6nice de firm". Firma S.C. AGROCLIP S.A. F"g"ra- a&lic" o strategie care &res'&'ne reali/area de &rod'se de ni#el'ri calitati#e diferite) cores&'n/"toare diferitelor segmente de cons'matori. Ca elemente de *m%'n"t"(ire calitati#" en'mer"m2 3 *m%'n"t"(irea f'nc(ionalit"(ii4 3 *m%'n"t"(irea calit"(ii materiilor &rime) a esteticii. Alte strategii a&licate de firm"2 1. 1e/#oltarea &ie(ei e7terne4

0. ?. 3.2.

1e/#oltarea &ie(ei interne4 Strategie de &enetrare a &ie(ei e7terne -i interne. Strategii de pre

;na dintre strategiile de &re( &racticate de firm" este strategia &re('rilor diferen(iate *n f'nc(ie de cantitate. Se acord" red'ceri de &re( &entr' c'm&"rarea 'nei cantit"(i mai mari dintr3'n &rod's. Comen/ile mari d'c im&licit la red'cerea cost'rilor de fa%rica(ie. Se *nregistrea/" comanda *m&re'n" c' doc'menta(ia te6nic" de la client -i se transmite sector'l'i marketing. Se anali/ea/" -i se sta%ile-te2 &osi%ilit"(ile de e7ec'(ie) &re('rile -i termene de li#rare. Com&artiment'l marketing clarific" c' client'l e#ent'alele di#ergen(ele a&"r'te *ntre condi(iile im&'se &rin comand" -i &osi%ilit"(ile de e7ec'(ie) d'&" care se *ntocme-te ane7a la contract. Ane7a la contract tre%'ie s" con(in" anali/a te6nico3economic" *n care s'nt incl'se o%ligatori' S=AS3'rile necesare. 1isco'nt3'rile acordate de societatea AGROCLIP S.A. s'nt 'rm"toarele2 &ellete #rac....................&este E@@kgFl'na......................EG &ellete 1 -i 0 kg.............*ntre 0@@3H@@ kgFl'na.............1@G &ellete 1 -i 0 kg............ &este H@@ kgFl'na...................1EG &ellete c'tii 1@@ gr.........*ntre 1@@30E@ %'cFl'na............EG &ellete c'tii 1@@ gr.........*ntre 0E@3E@@ %'cFl'na...........1@G &ellete c'tii 1@@ gr.........&este E@@ %'cFl'na.................1EG snacks ,ero ..................*ntre E I 1@ %a7Fl'na................EG snacks ,ero...................*ntre 1@ I 0@ %a7Fl'na............1@G snacks ,ero...................&este 0@ %a73 l'na..................1EG Plata se face c' ordin de &lat" sa' CBC la termenele &re#"/'te *n contract.

3.3.

Strategii de promovare

P'%licitatea este &'s" *n e#iden(" *n &res") at$t *n &resa local" c$t -i *n &resa central". Firma *nc6eie contracte de &'%licitate c' instit'(iile s&eciali/ate *n acest domeni'. S.C. AGROCLIP S.A. &artici&" la e7&o/i(ii -i re'ni'ni comerciale care a' dre&t sco& atragerea clien(ilor -i c'noa-terea ofertei conc'ren(ei. O strategie de &romo#are folosit" de firm" este #$n/area &ersonal" &rin negociere. Firma negocia/" c' clien(ii *n f'nc(ie de cantitatea &e care ace-tia doresc s" o c'm&ere. Societatea &artici&" la 'n n'm"r im&ortant de t$rg'ri interne -i interna(ionale c' caracter general -i s&eciali/ate. Prin intermedi'l t$rg'rilor -i e7&o/i(iilor societatea AGROCLIP S.A. *ncearc") -i re'-e-te) s" o%(in" re/'ltatele dorite &rin &artici&area *ntr3o #arietate de ti&'ri de marketing2 3 o #arietate de ti&'ri de com'nic"ri4 3 o #arietate de condi(ion"ri ale &re('rilor4 3 o #arietate de distri%'ire4

o #arietate de ti&'ri de &rod'se.

3.4. Strategii de distribuie Sim&la li#rare a 'nor &rod'se de calitate n' mai este ast"/i s'ficient". Bste necesar s" e7iste o #erificare rig'roas" a societ"(ii de c"tre instit'(ii a%ilitate) care s" constate -i s" certifice asig'rarea calit"(ii *n toate eta&ele reali/"rii &rod's'l'i. 1istri%'(ia &rod'selor se face direct &rin intermediari) %eneficiar'l &re/ent$nd'3se direct la ser#ici'l de desfacere. Societatea &'ne la dis&o/i(ia oric"r'i client certificatele de calitate -i doc'menta(ia dorit" &ri#ind asig'rarea calit"(ii. Im&lementarea sistem'l'i de asig'rare a calit"(ii este reali/at" *n conformitate c' cerin(ele normelor ISO @@1.

III.

oncluzii si propuneri

Anali/and sit'atia economico3financiara a firmei) &entr' &erioada 'rmatoare fac 'rmatoarele &ro&'neri2 Pentr' im%'natatirea sit'atiei financiare a societatii ar tre%'i sa se incerce di#ersificarea &rod'ctiei d'&a &ros&ectarea &ietei) de/#oltarea retelei de distri%'tie si &'%licitate a &rod'selor &rin di#erse mi+loace 5&liante &'%licitare) mass3media8) in #ederea cresterii #an/arilor4 Practicarea 'nor &ret'ri care sa tina cont de cerere si oferta) dar care sa asig're o rata a &rofit'l'i cat mai mare care sa &ermita reali/area 'nor di#idende cel &'tin egala c' do%anda %ancara aferenta ca&ital'rilor &ro&rii. Scaderea c6elt'ielilor c' do%an/ile &rin dimin'area ni#el'l'i creditelor sa' sa se actione/e astfel incat rata &rofit'l'i sa de&aseasca ni#el'l'i do%an/ilor.