Sunteți pe pagina 1din 13

Comunicare

-training-

Exemple

MESAJ A certificatele de absolvire a cursurilor se vor inmina cursantilor acestia vor absolvi cursurile cu note peste 7 (sapte) in caz de neprezentare activitatea se va relua

MESAJ B

ATENTIE !
AICI SE DESFASOARA CURSUL DE PROTECTIA

MUNCII

CENTRUL DE PREGATIRE SI PERFECTIONARE PROFESIONALA al INSPECTIEI MUNCII din BOTOSANI, organizeaza in SAPTAMINA I-a si a III-a, a lunii MARTIE, in SALA DE SEDINTE a SC MECANICA CEAHLAU SA din DUMBRAVA ROSIE, un CURS DE PERFECTIONARE pentru specialisti in domeniul SECURITATII SI SANATATII IN MUNCA. IN PRIMA ZI se va discuta despre COMUNICARE. LA DESCHIDERE va participa : DIRECTORUL GENERAL al SC MECANICA CEAHLAU SA - ing. DUMITRACHE TOADER si INSPECTORUL SEF AL I.T.M. NEAMT jur. POPESCU IOAN. INFORMATII SUPLIMENTARE se pot lua de la seful DEPARTAMENTULUI RELATII PUBLICE - dl. BULGARU STEFAN, tel. 215589.

Placi de securitate

Imagine clara sugestiva Text pentru sprijinul imaginii (partea de jos este privita de 10 ori mai mult decit partea de sus) (centrul capteaza atentia de 2 ori mai mult decit extremitatile) Text clar si concis Culori adecvate Marime

Niveluri de comunicare orala interpersonala


1. Logic 2. Paraverbal 3. Nonverbal Nivelul logic (deci cel al cuvintelor) reprezinta doar 7% din totalul actului de comunicare 38% are loc la nivel paraverbal (ton, volum, viteza de rostire etc) 55% la nivelul nonverbal (expresia faciala, pozitia, miscarea, imbracamintea etc) Lipsa contradictiilor intre nivele = comunicarea poate fi eficace.

Exemple de contradictii: -semidoctul bine imbracat (contradictie L-N) -vorbele placute spuse pe un ton rastit (contradicite L-P)

Comunicare organizationala
A.Comunicare formala
(oficiala, canale bine stabilite):

B.Comunicare informala
(neoficiala, grupuri ad-hoc, simpatii etc)

Verticala (sef-subaltern):
Descendenta (fise
post, publicatii, ordine, proceduri, instructiuni etc.)

stea ciorchine

Ascendenta (pareri,
sugestii, propuneri etc.)

Orizontala (intre sefi de


compartimente sau compartimente specializate cssm)

Principiile comunicarii
Pentru a fi inteles trebuie sa utilizezi un limbaj cunoscut si, deci, accesibil interlocutorului. Important este nu ceea ce intentionezi sa comunici, ci ceea ce intelege receptorul
(Relatie definita de conceptul de feed-back).

Cine comunica este primul responsabil de rezultatul comunicarii. (Daca receptorul intelege gresit,
nu-i vina sa, ci este vina mea. Trebuie ca eu sa-mi schimb maniera de comunicare).