Sunteți pe pagina 1din 8

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

METODELE CALIMETRIEI

Introducere
Aspectele complexe ale calimetriei au determinat i o multitudine de criterii de

clasificare a metodelor i tehnicilor utilizate. Iat cteva dintre aceste criterii i metodele specifice: a) Sfera de cuprindere a metodelor: Metode de estimare a calitii produselor Metode de estimare a calitii produciei Metode statistice: Dispersiologice: fiele calitii, fiele gaussiene etc. Defectologice: fiele defectelor, diagrama Pareto etc. Combinate: jurnalul calitii. Metode tehnico economice: Metoda Onicescu; Metoda Ishikawa; Metoda Taguchi; Metoda Onicescu; Metoda ELECTRE; Metoda TOPSIS Metode grafo-analitice: metoda graficului de timp, grafice de frecven etc. Mijloace experimentale de laborator; Metode de expertizare merceologic (experi n domeniul mrfurilor). Se aplic n cazurile n care caracteristicile de calitate sunt apreciate prin indicici pseudocuantificabili. Metoda este eficient dac persoana desemnat este un expert prin calificare, capacitate i competen Metode sociologice, de pia prin chestionare de marketing. Acestea vor prelucrate i interpretate. Exactitatea aprecierii depinde de modalitatea de elaborare a chestionarelor, mrimea eantionului cercetat, etc. Metode statistice corespunztoare metodologiilor clasice de control, analiz i stabilirea deciziilor. c) Mijloacele utilizate n scopul estimrii calitii:

b) Categoria metodelor utilizate:

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

2 Indici, caracteristici i indicatori pentru msurarea calitii produselor


Msurarea unei anumite caracteristici nseamn obinerea valorii numerice prin care se exprim valoarea absolut a acesteia. Estimarea caracteristicii presupune compararea unui indice absolut cu un indice de referin luat ca standard, etalon etc. i stabilirea astfel a unei valori relative. Aspectele complexe a problematicii calitii, construcia divers a produselor i deci diveri factori de influen impugn necesitatea unui sistem agregat de indicatori care msoar nivelul fiecrei caracteristici n parte, al grupului de caracteristici i al produsului. Un astfel de sistem este structurat pe trei nivele, ntr-o form piramidal conform cu figura 1.

Indicatorul complex de calitate treapta III

- coeficentul mediu de calitate; - indicator integral mediu; - coefficient mediu generalizat


Indicatori analitici ai caracteristicilor treapta II

- nivelul tehnic; - costul total al calitii; - calificative; - disponibilitate etc. Indicatori analitici ai caracteristicilor treapta I

tehnice
- randament; - mas; - putere; - temperatura; - cote de gabarit; - tolerane; - viteze;

economice

estetice

sociale

funcionale

- consum specific; - culoare; - poluare; - fiabilitate; - durat de garanie; - aspecte finisare; - ecologic; - mentabilitate; - service; - aspecte ambalare - zgomot; - ergonomie - piese de schimb; - pre - durat de via; - cheltuieli ntreinere; - investiii;

Fig.1 Subsistemul piramidal al indicatorilor de calitate pentru produse Indicatorul complex al calitii se afl n treapta III ultima treapt piramidal n corelarea: cerine proprieti caracteristici funcii calitate . Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

Indicatorul complex de calitate se calculeaz ca sum ponderat a indicilor caracteristici:

I CC = I i pi =

p
i

< 1 xi pi x0i > 1

(1)

=1

unde pi este ponderea fiecrei grupe de caracteristici: tehnice ( t ), economice ( e ), estetice ( es ), sociale ( s ), funcionale ( f ); x0i indicele etalon Indicatorul de calitate ICC va lua valori subunitare n cazul n care produsul analizat este inferior celui de referin, etalon. Indicatorul de calitate ICC va lua valori supraunitare n cazul n care produsul analizat este superior celui de referin, etalon. La stabilirea ponderii fiecrui grup de caracteristici n influenarea caracteristicii finale, trebuie s se aib n vedere metoda Ishikawa de analiz cauz efect. Conform acestei metode nu toate caracteristicile unui produs contribuie n mod egal la asigurarea nivelului de calitate solicitate. Este necesar s se defineasc pentru produsul preconizat una sau dou caracteristici de baz. Acestea definesc scopul, destinaia, funcia lui principal i care au o importan esenial n utilizarea acestuia. Indicatorul de calitate ICC va lua valori subunitare n cazul n care produsul analizat este inferior celui de referin, etalon. Se pot identifica printr-o descompunere ierarhic arborescent toate caracteristicile cu influenare a calitii produsului.
CAUZ EFECT PROBLEM DE REZOLVAT

a)
. MATERIALE

CAUZE

METODE EFECT PROBLEM DE REZOLVAT

MEDIU

MAINI

b) Fig.2 Metoda Ishikawa

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

Coeficientul de calitate CQ se determin pe baza aprecierii produsului de ctre

consummator. Pentru caracteristicile de calitate ale produsului se acord note (puncte) ntre 10 i 100. Se calculeaz coeficientul de calitate pe baza formulei:
CQ = n

C
i =1

QCi

(2)

unde: n este numrul caracteristicilor considerate; CQCi coeficienii de calitate pentru fiecare caracteristic i. Coeficientul CQCi se calculeaz pe baza notelor acordate:
CQCi =

N
k

ij

100 2

(3)

unde: Nij este nota acordat caracteristicii i de ctre evaluatorii j [%]; k este numrul de note acordate de ctre evaluatori (OBS.:

j = 100% ).
k

Gradul de utilitate a produsului GU reprezint cuantificarea utilitii fiecrei


caracteristici n utilitatea general:
n

GU =

U
i =1 n i =1

pi
(4)
i

unde: pi reprezint coeficientul de importan acordat fiecrei caracteristici Ci; Ui este utilitatea caracteristicii Ci n utilitatea general. Aprecierea utilitii rezult prin compararea cu produsul de referin (etalon) putndu-se utilize relaia de calcul:

Ui =

Ci C i min C ioptim Ci min

(5)

unde: Cioptim reprezint valoarea cea mai bun a caracteristicii Ci pentru produsul etalon; Cimin reprezint valoarea ce a mai mic a caracteristicii Ci. Alte variante asemntoare cu abordare puternic economic sunt prezentate n Merceologie, E. Falni, C. Bbi, M. Bizerea.

Exemplu 1
Proiectarea mecatronic iniial include o proiectare simultan pe domeniile
mecanic, electric, electronic i teoria informaiei. Aceast etap urmrete o proiectare modular cu o distribuie a sarcinilor ntre domeniile menionate. Adiionarea de elemente senzoriale, actuatoare, procesaarea informaiei concomitent cu o evaluare a arhitecturii

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

electronice hardware (microprocesor, magistral etc.) i software este eseneial. Modelarea i simularea subsistemelor i a sistemului total concretizeaz prima etap a proiectrii. Modelele dezvoltate pot fi reprezentate de la abstract la concret, de la simplu la detaliu. Un rol esenial n aceast dezvoltare l reprezint abordarea sistemic a activitii i utilizarea facilitilor oferite de metodele de dezvoltare a unei idei noi. Din rndul acestor faciliti tabelul morfologic ofer o serie de avantaje. Tabela morfologic (morphological chart) este denumirea acordat metodologiei de examinare sistematic a unui numr de entiti diferite, posibile soluii n proiectarea unui produs i care poate fi de real ajutor n generarea unor inovaii. Principiul de lucru este urmtorul:

Analiza problemei i definirea funciilor care definesc tema de proiect; Construirea unei matrici avnd ca linii funciile definite anterior (m) ( ideal nu mai
mare de 10) ;

Se acord fiecrei funcii un set de sub-soluii ordonate pe coloane care va avea


alocat o soluie posibil (n) i se selecteaz setul de subsoluii acceptabil; n tabelul 1 se prezint o tabel morfologic pentru examinarea sistematic a problemei de nclzire ntr-un spaiu de locuit. Analiza temei a condus la urmtoarele funcii definitorii:

modul de nclzire a aerului: rapid, n siguran, cu reglaj funcie de locatar; modul de distribuire a aerului: uniform n tot spaiul (vertical i orizontal); umidificarea aerului: funcie de dorina locatarului.
Tabelul 1
SUBSOLUII

FUNCII
A: MODUL DE NCLZIRE A AERULUI B: MODUL DE DISTRIBUIRE A AERULUI C: UMIDIFICAREA AERULUI

1 Aer inclzit de la o surs central Natural Fr

2 Surs local prin convecie

3 Radiator local

4 Secundar prin radiaie Convecie forat

Forat Evaporator

Convecie natural

Obs.:

traseu de selecie a variantei propus de un proiectant

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

Exemplu 2
Premiza proiectrii TRIZ este proiectarea ideal. Msura idealitii, care stabilete i soluia problemei, este indicele de ideal definit prin raportul:

refer

beneficii (6) cos t + efecte _ nocive Termenul beneficii cuantific funciile utile ale sistemului n timp ce cos t se la costurile directe i cele pentru societate. Componenta efecte _ nocive ia n
ideal =

considerare moduri de defectare, funcii nocive i alte aspecte nedorite din ieirile sistemului proiectat.

Exemplul 3
n tabelul 2 se prezint metologia Pugh pentru 6 concepte identificate prin numele VAR_i (i = 1-6) i 6 criterii calitative sau cantitative a unui pproiect de produs. Scorul net apropiat pentru varianta 1 i 2 recomand o combinare a conceptelor n timp ce variantele 4, 5 pot fi eliminate. Complexitatea relativ considerat ca un parametru a unui ansamblu permite o comparare a diverselor soluii posibile. O astfel de evaluare ia n considerare:

Numrul categoriilor de pri componente. Fiecare component poate fi considerat ca o


nou categorie, totatilitatea componentelor formnd categoria respectiv. De ex.: 10 uruburi M8 x 10 formeaz o singur categorie = Nc;

Numrul componentelor din ansamblu. De ex: 10 uruburi M8 x 10 constituie 10


componente = Nco;

Numrul de interfee Ni; Se urmrete determinarea interfeei fiecrei componente cu


celelalte cu condiionarea nelurii n considerare a unei interfee de mai multe ori.

Se calculeaz factorul de complexitate: C f = N C + N CO + N I


(7) Tabelul 2

REFERIN

CRITERIUL Comoditatea de utilizare Estetica Manufacturabilitate

VAR_1

VAR_2 + +

VAR_3 + + -

VAR_4 + -

VAR_5 +

VAR_6 E +

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER


Masa Randament Fiabilitate + S Scor net [( +) + ( -)] Poziie Continu combin sau 0 4
COMBIN

7
+ 2 4 + + + 4 1 1 3 2
DA

+ E 3 2 1 1 3
COMBIN

+ -+ + 5 1 0 4 1
DA

+ E 2 3 1 -1 5
NU

0 -2 6
NU

n figura 3 se prezint un ansamblu prin componentele sale. n tabelul 3 este prezentat o evaluare a numrului de interfee i numrul de componente.

Componentele ansamblului

Coeficientul de complexitate al ansamblului ar fi:

C f = 9 + 9 + 17 = 35

(8)

Prof. dr.ing. Valer DOLGA

Metode i sisteme pentru testarea calitii MASTER

Eficacitatea n proiectare design effciency este evaluat pentru produsul de realizat prin abordarea a trei probleme eseniale: Micarea relativ ntre dou componente A i B; Materialele pentru cele dou componente; Necesitatea existenei unor reglaje sau nlocuiri.
Nr.comp. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Numele componentei Rol fixare urub fixare tift Corp Batiu urub urub fixare Tij tift Total Cantitatea 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 Tabelul 3 Nr. interfee 2 3 2 4 1 1 1 2 1 17

Dup o analiz logic a ntregului ansamblu, prin care piesele se mpart n piese principale A i piese neeseniale B, eficiena n proiectare se estimeaz ca fiind:
eficienta = componente principale A 100 % total componente ( A + B ) (9)

Piesa A este esenial n produs dac: exist micare relativ fa de B; micarea este esenial pentru funcia produsului; piesa trebuie s fie independent; materialul este esenial; exist necesitatea unei nlocuiri; necesit reglaje fa de piesa B.

Prof. dr.ing. Valer DOLGA