Clasa: a XI-a B Nume i prenume:

EVALUARE
I. ncercuii Total 20 p rspunsurile corecte:

1. Secia servicii bancare face parte din: a) Biroul arife !i documentare b) Biroul rafic accesoriu c) Biroul "ublicitate d) Biroul #ifu$are !i fi!ier %eneral

&. Biroul care 'nc(eie contracte !i elaborea$) planuri de promovare publicitare este: a) Biroul "ublicitate b) Biroul urism c) Biroul arife !i documentare d) Biroul rafic-accesoriu

*. Biroul care se ocup) cu elaborarea pro%ramelor turistice este: a) Biroul urism b) Biroul ransporturi c) Biroul arife !i documentare d) Biroul rafic-accesoriu

+. Biroul care vinde polie de asi%urare este: a) Biroul #e$voltare b) Biroul ransporturi c) Biroul arife !i documentare d) Biroul rafic-accesoriu

II.

Completai spaiile punctate cu rspunsurile corecte: Total 20p

Biroul urism este or%ani$at pe urm)toarele oficii i sec,ii: -ficiul................................................. Sec,ia...........................................

Sec,ia............................................ Sec,ia............................................

-ficiul..................................................

Sec,ia............................................

Sec,ia............................................. Sec,ia.............................................

III.

Asociai irourile a!eniei "in coloana A cu operaiunile te#nice "es$%urate &n ca"rul acestora "in coloana . Total '(p

A.

IR)URILE A*E+,IEI

1. Biroul urism &. Biroul arife i documentare *. Biroul Secretariat +. Biroul rafic-2ccesoriu 3. Biroul ransporturi 6. Biroul "ublicitate

. )-ERA,IU+I TE.+ICE /E0123URATE + CA/RUL ACE0T)RA a) .ntocmete calcula,ia de pre, b) /0pedia$) documenta,ia1 materialele publicitare i coresponden,a c) /mite i vinde poli,e de asi%urare d) .nc(eie contracte i elaborea$) planuri de promovare e) 4edactea$) i e0pedia$) coresponden,a 5prin fa01 e-mail1 pot)) f) .ntocmete1 tip)rete i difu$ea$) fie de documentare pentru fiecare localitate de interes turistic %) Stabilete condi,iile i tarifele de v8n$are a biletelor1 precum i comisioanele practicate de a%en,ie

7. Biroul #ifu$are i fiier %eneral 9. Biroul #e$voltare

IV.

Carateri4ai Total 5(p

iroul Transporturi .

imp de lucru: 3: minute

)$iciu 50p

ARE6 /E C)RECTARE 3i +)TARE

I. 1. &. *. +. b) a) a) d) II. :13p :13p :13p :13p 0e acor" 50 puncte pentru $iecare o$iciu %i seciile a$erente. Total 20p 0e acor" 07( puncte pentru $iecare rspuns corect. Total 20p

Biroul urism este or%ani$at pe urm)toarele oficii i sec,ii: -ficiul "roduc,ie +p Sec,ia pro%rame &p &p &p

Sec,ia operativ) Sec,ia con%rese

-ficiul 4ecep,ie

+p

Sec,ia contracte

&p &p &p

Sec,ia receptiv) %eneral) Sec,ia operativ)

III.

0e acor" ( puncte pentru $iecare asociere corect. Total '(p 1-nu are corespondent1 &-f1 *-e1 +-c1 3-%1 6-d1 7-b1 9-a

IV.

0e acor" 5( puncte pentru un rspuns complet care s cuprin": Total 5(p ;urni$ea$) informa,iile necesare conceperii pro%ramelo turistice 3p 2si%ur) i 'nc(iria$) mi<loacele de transport solicitate din parcul auto propriu 3p .nc(eie contracte cu diferite firme de transport1 la solicitarea biroului de turism 3p )$iciu 50p