Universitatea Transilvania din Brasov Facultatea de Inginerie Electrica si Stiinta Calculatoarelor Departamentul: Automatic si Tehnologia Informatiei MASTER:SISTEME AVANSATE

IN AUTOMATICA SI TEHNOLOGII INFORMATICE Disciplina: Sisteme Informatice Integrate Anul universitar 2013-2014

Laborator Tema 2 CMMI Rezultate de performan

Noiuni de baza
What Is a Process Model? Un model este o colecie structurat de elemente care descriu caracteristicile proceselor eficiente. Procesele incluse sunt cele dovedit prin experien s fie eficiente

Un model ofer : un punct de plecare; un beneficiu datorat experienelor anterioare ale unei comuniti; un limbaj comun i o viziune comun; un cadru pentru prioritizarea aciunilor.

Un model este folosit : la stabilirea obiectivelor de mbuntire a proceselor i a prioritilor, mbuntirea proceselor, i s ofere ndrumare pentru asigurarea unor procese stabile, capabile, i mature; ca un ghid pentru mbuntirea proceselor organizaionale; ca un punct de plecare; ca un limbaj comun i o viziune comun; ca un set de aproximri simplificate ale realitii care ofer o perspectiv.

Procese de mbuntire Procesul de mbuntire ar trebui s fie fcut pentru a ajuta afacerea - nu de dragul nostru. mbuntirea nseamn lucruri diferite pentru diferite organizaii:
1|5

o Care sunt obiectivele dvs. de afaceri? o Cum msori progresul? mbuntirea este un efort pe termen lung, strategic: o Care este impactul preconizat pe linia de jos? o Cum va fi msurat impactul?

Beneficii tipice proceselor de mbuntire Timp: Cost Ore de inginerie salvate Productivitatea crete 10% - 50% Reducerea costurilor de reprelucrare reutilizarea crete crete media rentabilitii investiiei O reducere a timpului ciclu de 20% -50% Ratele pe timp de livrare mbuntite Ratele derapaje de la program reduse

Calitate: Reducerea datei de defecte descoperite de ctre client; mbuntirea ratei de detectare a defectelor timpurii; mbuntiri ale siguranei n funcionare; Capacitate sporit pentru a planifica i controla proiectele i reducerea ntrzierilor de proiect

Categorii de beneficii ale proceselor de mbuntire Beneficiile proceselor de mbuntire se ncadreaz n una dintre cele opt categorii generale: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Programul mbuntit i predictibilitate pentru buget Durata ciclului mbuntit Creterea productivitii Calitate mbuntit (msurat prin defecte) Cresterea satisfactiei clientilor mbuntirea moralului angajailor Rentabilitate crescut a investiiei Costul sczut al calitii

De performan a contractului: Costul la Finalizarea = Buget Creterea productivitii: 150% peste 5 ani Costul Industriei / Program instrument de estimare) proiecte de reducere de 20% n efortul de mbuntire nivel 1 Scderi ale costurilor de neconformitate: 40% pn la 10%

2|5

Cresterea satisfactiei clientilor Rentabilitatea investiiei 05:01 i mai mare Rezultate de performan

1. Reducere de 20 la suta din costurile unitii de software ca organizaie integrat proceselor

sale de inginerie

Lockheed Martin Integrated Systems and Solutions. "Key Business Indicator Trends During the journey from SW-CMM Level 2 to CMMI Level 5 at Lockheed Martin Management & Data Systems." McLoone, Peter. CMMI Technology Conference. Denver, CO, November 2003

2. Costurile au sczut cu 48 la sut cnd organizatia de software a trecut de la nivelul 2 de maturitate

la nivelul 3.

3|5

DB Systems GmbH. "Quality for IT Development and IT Service Operations. CMMI and ITIL in a Common Quality Approach." Richter, Alfred. ESEPG. London, June 16, 2004

3. Procentul de imbuntire ntlnit la organizaiile care au pus accent pe CMMI este dela 50 % la
aproximativ 85 %.

General Motors. "Camping on a Seesaw: GM's IS&S Process Improvement Approach." Hofmann, Hubert F.; Moore, Karen; & Statz, Joyce. SEPG. Boston, MA, 2003

4. Received more than 98 percent of possible customer award fees in a CMMI maturity level 5
organization

4|5

Northrop Grumman IT Defense Enterprise Systems. "Business Value and Customer Benefits Derived from High Maturity." Pflugard, Alan. CMMI User Group & Conference. Denver, CO, November 2002

Exerciii
1. Bazat pe unul din rezultatele de performana CMMI, prezentate, ncearc s explici aceste mbuntiri ale performanelor utiliznd cunotinele obinute pn n acest curs. 2. De ce este satisfactia clientului are o scdere,initial, atunci cnd organizatia incepe procesul de imbunttire?

5|5