Decizia si decidentul Decizia actul de alegere a unei linii de aciune prin care se urmrete realizarea obiectivelor inndu-se cont

t de resursele disponibile. A decide nseamn a alege dintr-o mulime de variante posibile de aciune innd cont de anumite criterii, pe acea decizie care este considerat cea mai avantajoas atingere a unor obiective. Decizia este punctul central al activitii de management ntruct ea se regsete n toate funciile acestea. Scopul principal al deciziei de management e optimizarea n dinamic a corelaiei dintre posibiliti reale ale organizaiei i cererea de produse i servicii. Deciziile: - trebuie s fie rezultatul unui proces de gndire - precedat de o informare - i analiz temeinic a tuturor datelor problemei, a elementelor de influen - avnd n vedere condiiile concrete n care i desfoar activitatea fiecare ntreprindere n parte Sistemul decizional - ansamblul elementelor interdependente care determin elaborarea i fundamentarea deciziilor sau ansmblul deciziilor adaptate i aplicate structurate conform activitii sistemului de obiective i configuraiei ierarhice manageriale. Pentru alegerea celei mai bune decizii trebuie s existe urmtoarele elemente: 1. un obiectiv economic sau un scop bine determinat care s se poat cuantifica; 2. un volum mare de informaii care sa reflecte ct mai bine fenomenele i procesele economice, care au loc n realitate cu influene asupra adoptrii deciziei; 3. un aparat de investigare i de prelucrare a datelor bine puse la punct, pentru a permite realizarea unui proces raional de alegere. Elementele procesului decizional - decidentul este persoana sau mulimea de indivizi care urmeaz s aleag varianta cea mai avantajoas din mulimea posibil. - obiectivul sau obiectivele sunt consecinele propuse care vor fi realizate. Mulimea consecinelor reflect ansamblul rezultatelor poteniale ce sar obine potrivit fiecrui criteriu i fiecrei stri a condiiilor prin aplicarea variantelor decizionale (urmrite prin adoptarea deciziei). - mulimea alternativelor mulimea variantelor decizionale (este format din toate variantele posibile de aciune n vederea realizrii obiectivelor propuse). - mediul ambiant sunt situaii care fac ca fiecrei alternative s-i corespund o anumit consecin. - consecinele variantelor sau alternativelor se ntlnesc la intersecia criteriilor cu variantele,

care au uniti de msur specifice. - utilitatea fiecrei consecine a diferitor variante reprezint folosul ateptat de decident n urma faptului c o anumit consecin se realizeaz. ETAPELE PROCESULUI DECIZIONAL: 1. Identificarea i definirea problemei: recunoaterea situaiei care impune luarea deciziei i determinarea obiectivelor urmrite prin aceasta; 2. Precizarea corespunztoare a obiectivului, prin stabilirea corelaiei ntre obiectivele de ansamblu ale ntreprinderii i problema dat, astfel ca obiectivul stabilit trebuie s fie real, mobilizator i stimulator. 3. Stabilirea criteriilor - adunarea principalelor informaii i stabilirea criteriilor de evaluare a fiecrei variante posibile, motiv pentru care n adaptarea deciziei se cere folosirea modalitilor participative de luare a deciziei. 4. Stabilirea variantelor decizionale posibile: evaluarea alternativelor identificate, evidenierea limitelor, avantajelor i dezavantajelor fiecrei alternative (variante). 5. Alegerea variantei (alternativei) optime, respectiv a deciziei. 6. Aplicarea variantei (alternativei) optime: necesita luarea n prealabil a unui ansamblu de masuri sistematizate sub forma unui plan de aciune. 7. Evaluarea rezultatelor obinute: msura n care obiectivele fixate au fost ndeplinite i se stabilesc cauzele care au generat eventualele abateri.