Ceea ce nu tim despre cumprturi, lectur, vizionarea TV i judecarea oamenilor

Studiile psihologice care se bazeaz pe nelarea participanilor au demonstrat c adesea avem puine indicii despre ceea ce se ntmpl n mintea noastr. Dar ce putem spune despre situaiile cotidiene n care neltoria nu este implicat? Iat patru situaii de zi cu zi - cumprturi, lectur, vizionarea programelor TV i judecarea altor persoane - i patru experimente care arat ct de puin cunoatem n fiecare dintre aceste situaii despre ceea ce se ntmpl cu adevrat n mintea noastr (Nisbett & Wilson, 1977). Cumprturile Pentru acest studiu, cercettorii s-au instalat ntr-un mall pretinznd c efectueaz un sondaj de opinie referitor la cmi de noapte i osete de nailon. Trectorii erau rugai s evalueze ceea ce li se spunea ca fiind patru cmi de noapte diferite i patru perechi diferite de osete. De fapt, toate cele patru obiecte erau identice. Absolut accidental, ei au descoperit un efect de poziionare n cazul produselor identice: oamenii preau s prefere produsul care era pe marginea dreapt. De fapt, acest efect a fost foarte evident pentru osete. Perechea cea mai din dreapta, dei identic cu cea mai din stnga, era preferat ntr-un factor de patru la unu. Cnd au fost ntrebai de ce au ales o anumit pereche, nimeni nu a menionat poziia ei. Chiar i atunci cnd experimentatorii au sugerat oamenilor c poziia ar fi putut avea un efect, majoritatea participanilor avea o privire confuz, n cel mai bun caz i cu totul indiferent, n cel mai ru. Rezultat: aceti oameni nu aveau nicio idee asupra motivului pentru care au preferat o pereche identic de osete i nu alta. Lectura n acest studiu, participanilor li s-a cerut s citeasc un pasaj din romanul Rabbit, Run, de John Updike. Fragmentul implica o scen ncrcat emoional n care o mam alcoolic i neac accidental i i ucide copilul n timp ce i face baie. Au fost utilizate patru condiii: 1. Scena a fost prezentat n ntregime 2. O parte din scen - o descriere a patului rvit al copilului - a fost tears. 3. O alt parte a scenei - o descriere fizic a copilului - a fost tears. 4. Ambele (2) i (3)

Dup aceea, participanii au evaluat impactul emoional al pasajului special pe care l-au citit. Comparaia evalurilor participanilor n cele patru condiii a artat c nu a existat aproape nicio diferen ntre ratingurile emoionale (cu siguran nimic semnificativ statistic). Se prea c impactul emoional al fragmentului nu a fost afectat de tergerea uneia sau ambelor seciuni. Apoi, n funcie de condiia 2, 3 sau 4, n care au fost pui, participanilor li s-au dat s citeasc prile care au fost terse i ntrebai dac includerea acestora ar fi adus vreo diferen la impactul emoional al fragmentului. Iat ce au descoperit: - Fiecare participant din condiia 4 credea c impactul emoional ar fi crescut dac prile terse ar fi fost incluse. - 86 % dintre cei aflai n condiia 2 credeau c impactul emoional ar fi crescut dac partea lips ar fi fost inclus. - Dou treimi din cei aflai n condiia 3 credeau c impactul emoional ar fi crescut dac partea lips ar fi fost inclus. Rezultat: participanii credeau c o anume mic parte a scenei ar spori impactul emoional global al unui fragment dintr-o poveste. n fapt, aceasta nu a fcut nicio diferen msurabil. Vizionarea emisiunilor TV A fost un studiu similar cu cel anterior asupra lecturii. Specific n acest caz a fost faptul c grupul experimental era distras de la privitul la televizor att de zgomotul exterior, ct i de concentrarea slab asupra televizorului. Rezultatele, chiar dac nu la fel de cuprinztoare ca n studiul despre lectur, au artat totui c mai mult de jumtate dintre participani au considerat c zgomotul a depreciat interesul lor fa de film sau judecata lor asupra personajelor din el. De fapt, ratingurile din grupul de control au artat din nou c zgomotul nu le-a afectat de loc judecata. Rezultat: participanii au crezut c distragerile au afectat bucuria lor fa de un program de televiziune - de fapt, acestea nu au fcut nici o diferen. Judecarea altor persoane ntr-un studiu prezentat recent referitor la efectul de halo, judecile studenilor asupra accentului, manierelor i aspectului fizic al unui lector au fost toate influenate de agreabilitatea aparent a acestuia (n rolul de profesor cald i apropiat sau rece i distant). Dar, din nou, la un interviu ulterior, participanii erau complet incontieni cu privire la factorii care le-au influenat judecile. De fapt, muli considerau c accentul, aspectul fizic i manierele lui erau cele care i afectau agreabilitatea. Mecanisme ascunse Toate aceste patru studii arat ct de redus este accesul pe care l avem la procesele incontiente din timpul activitilor de zi cu zi. Primul i ultimul, privind cumprturile i judecarea celorlali arat cum

eum de multe ori n detectarea efectelor care sunt cu adevrat acolo. Celelalte dou, privind lectura i vizionarea programelor TV, arat cum uneori putem presupune existena unor efecte, cnd de fapt ele nu sunt. Aceasta este doar o mostr a unora dintre studiile ntreprinse de Nisbett i Wilson la sfritul anilor '70. Au fost mult mai multe rezultate similare de atunci. Toate acestea contribuie la consolidarea faptului c n situaiile din viaa real de zi cu zi avem de multe ori puin sau nu avem deloc acces la propriile noastre procese de gndire. Se pare c ne petrecem o mare parte din via fcnd presupuneri plauzibile cu privire la mecanismele interioare ale minilor noastre, dar acestea se dovedesc incorecte n cele din urm. Acelai lucruri vechi, nu-i aa ? Bibliografie: Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). Telling more than we can know: Verbal reports on mental processes. Psychological Review, 84(3), 231-259.