n anii 20102011, ntreaga Europ a fost marcat ntr-un fel sau altul de criza economic i financiar, n pofida ncercrilor

tot mai numeroase i mai diversificate de atenuare a efectelor i, implicit, de stopare a declinului. Toat aceast situaie i-a pus o amprent negativ n mod special asupra societilor comerciale din Romnia, n care calitatea i eficacitatea managementului practicat sunt cu mult inferioare celor din Europa. Reproiectarea managementului este considerat cea mai complex modalitate de schimbare organizaional i managerial, care implic organizaia n procese adnci, dramatice, radicale i fundamentale, cu implicaii majore asupra eficienei i eficacitii. Fiecare subsistem al managementului de la metodologie la decizie, de la informaie la organizaie i managementul resurselor umane este implicat direct i afectat de asemenea mijloace de schimbare.

Managementul prin obiective este tipul de management ales pentru reproiectare. Managementul prin obiective este o abordare sistematic i organizat care i permite managementului s se focalizeze pe scopuri realizabile i s obin cele mai bune rezultate posibile cu resursele disponibile. Urmrete s creasc performana organizaional prin alinierea scopurilor i subordonarea obiectivelor n ntreaga organizaie. Ideal, angajaii primesc informaii solide pentru identificarea obiectivelor lor, termene de finalizare etc. Managementul prin obiective include verificare continu i feedback n procesul de atingere a obiectivelor. Este vorba despre creterea performanei prin focusarea pe rezultate nu pe activitatea n sine, asigurnd cascadarea i alinierea obiectivelor companiei cu obiectivele individuale ale managerilor aflai pe diferite niveluri ierarhice n cadrul organizaiei. Fiind interconectat cu sistemul de bonusare, managementul prin obiective poate deveni un instrument eficient de motivare si dezvoltare. Managerii trebuie sa defineasc clar obiectivele i sistemul de evaluare a rezultatelor, s le fac cunoscute echipei, s organizeze i sa motiveze subordonaii pentru a genera implicare, s ofere / primeasc feedback continuu, s monitorizeze rezultatele pariale, s evalueze performana i s asigure condiiile pentru dezvoltarea lor i a membrilor echipei.

Obiectivele fundamentale sunt: creterea profitului fa de realizrile anului precedent cu minim 20% i remodelarea sistemului de management 1 ianuarie; implementarea noului sistem managerial n anul 2013. Nr. Crt 1.

Recomandare Elaborarea de strategii i politici realiste, centrate pe studii de diagnosticare, studii de pia, studii ecologice i de prognoz

Cauza vizat Lipsa unor strategii i politici realiste, centrate pe studii de pia, studii de diagnosticare i previziune macroeconomic

Resurse necesare

Efect - crearea premiselor economice i manageriale necesare pentru eficientizarea firmei - valorificarea mai bun a necesitilor i oportunitilor mediului extern al firmei.

2.

Reproiectarea documentelor de formalizare a structurii organizatorice (ROF, organigram, fie de post)

Coninutul deficitar al documentelor organizatorice eseniale (ROF, fie de post)

200 Euro

- corelarea mai bun ntre cerinele postului i calitile, cunotinele, aptitudinile titularului de post - delimitarea i dimensionarea mai riguroas a activitilor i serviciilor compartimentelor i posturilor

3.

Organizarea unor cursuri de

Sistem de management cu

500 Euro

- asigurarea

pregtire n domeniul managementului

insuficiente delimitri ntre componente i fr precizarea conexiunilor ntre acestea

premiselor favorabile pentru exercitarea unui management performant

Dezvoltarea unui program de marketing pentru atragerea noilor clieni.

Cot de pia nesemnificativ.

50.000 Euro

Atragerea de noi clieni. Reducerea riscului de oprire a activitii.

Profesionalizarea managementului prin organizarea unor cursuri de pregtire n domeniul managementului la care s participe managerii din toate ealoanele de conducere.

Deficiene n pregtirea managerial a personalului de conducere.

1.000 Euro

Creterea nivelului calitativ al deciziilor. Utilizarea instrumentului decizional n fundamentarea deciziilor. mbuntairea comunicrii i motivrii n cadrul firmei.

Amplificarea caracterului tiinfic al managementului resurselor umane prin angajarea de personal cu studii superioare, cu pregtire n domeniul managementului resurselor umane.

Inexistena personalului cu atribuii n acest domeniu.

5.000 Euro

Utilizarea unor abordri moderne privind managementul resurselor umane. Fundamentarea mai bun a strategiilor, politicilor i programelor ce

privesc resursele umane.

7.

Corelarea triunghiului sarcini-responsabiliticompetene

Necesitatea unui set de obiective individuale

mbuntirea sistemului decizional

Exist un triunghi al performanei, care se refer att la eficacitate i la eficien, ct i la bugetare. Acesta este reprodus n Diagrama:

Pentru a discuta despre constructul performan este necesar o discuie simultan att despre eficacitate, ct i despre eficien. Revenind, eficacitatea se refer la atingerea obiectivelor. Este o msur orientat spre scopuri. Eficiena se refer la ratele de utilizare a resurselor n atingerea obiectivelor.

Analiznd performana din punct de vedere pragmatic vor fi scoase n eviden cteva direcii de abordare: din perspectiva relaiei eficacitate, eficien i performan, din perspectiva standardelor de performan, din perspectiva capacitii sau potenialului de a performa i din perspectiva rezultatelor.

Pentru verificarea atingerii obiectivelor stabilite iniial exist funcia de control a managementului, reprezentnd procesul de verificare i evaluare continu a rezultatelor i performanelor companiei; latura pasiv reprezint nregistrarea i evaluarea performanelor, iar cea activ corecteaz abaterile. Exist, de asemenea, auditul, ca proces de verificare i evaluare periodic a controlului, cu scopul de a crete i cota performanele manageriale, respectiv, de a evita riscurile. Controlul se realizeaz n mai multe etape, i anume, evaluearea standardelor i normelor de performan, identificarea performanelor efective, identificarea abaterilor, identificarea alternativelor corective. Controlul se desfoar continuu i este obligatoriu, fiind organizat i condus de managementul tactic i operaional.

Nr. Crt 1.

Recomandare Elaborarea de strategii i politici realiste, centrate pe studii de diagnosticare, studii de pia, studii ecologice i de prognoz

Cauza vizat Lipsa unor strategii i politici realiste, centrate pe studii de pia, studii de diagnosticare i previziune macroeconomic

Resurse necesare

Efect - crearea premiselor economice i manageriale necesare pentru eficientizarea firmei - valorificarea mai bun a necesitilor i oportunitilor mediului extern al

firmei.

2.

Reproiectarea documentelor de formalizare a structurii organizatorice (ROF, organigram, fie de post)

Coninutul deficitar al documentelor organizatorice eseniale (ROF, fie de post)

200 Euro

- corelarea mai bun ntre cerinele postului i calitile, cunotinele, aptitudinile titularului de post - delimitarea i dimensionarea mai riguroas a activitilor i serviciilor compartimentelor i posturilor

3.

Organizarea unor cursuri de pregtire n domeniul managementului

Sistem de management cu insuficiente delimitri ntre componente i fr precizarea conexiunilor ntre acestea

500 Euro

- asigurarea premiselor favorabile pentru exercitarea unui management performant

Dezvoltarea unui program de marketing pentru atragerea noilor clieni.

Cot de pia nesemnificativ.

50.000 Euro

Atragerea de noi clieni. Reducerea riscului de oprire a activitii.

Profesionalizarea managementului prin organizarea unor cursuri de pregtire n domeniul managementului la care s participe managerii din toate ealoanele de conducere.

Deficiene n pregtirea managerial a personalului de conducere.

1.000 Euro

Creterea nivelului calitativ al deciziilor. Utilizarea instrumentului decizional n fundamentarea deciziilor. mbuntairea comunicrii i motivrii n cadrul firmei.

Amplificarea caracterului tiinfic al managementului resurselor umane prin angajarea de personal cu studii superioare, cu pregtire n domeniul managementului resurselor umane.

Inexistena personalului cu atribuii n acest domeniu.

5.000 Euro

Utilizarea unor abordri moderne privind managementul resurselor umane. Fundamentarea mai bun a strategiilor, politicilor i programelor ce privesc resursele umane.

7.

Corelarea triunghiului sarcini-responsabiliticompetene

Necesitatea unui set de obiective individuale

mbuntirea sistemului decizional