POLITICA DE PRODUS

CE REPREZINT POLITICA DE PRODUS ?

component a mix-ului de marketing, pivotul ntregii activiti de marketing ,reprezint conduita organizaiei fa de dimensiunile, structura i evoluia produselor i serviciilor ce fac obiectul propriei sale activiti. Obiectul politicii de produs l constituie bunurile economice, adica att bunurile reale, ct i cele nominale (bani, hartii de valoare etc.). La rndul lor, bunurile reale vizeaz att bunurile materiale (obiecte), ct i bunurile imateriale (servicii, brevete, licene etc.).

Politica de produs este cea mai important

Politica de produs se constituie ca un ansamblu de strategii i tactici viznd consolidarea poziiei ntreprinderii pe pia, un proces economic complex de raportare a firmei la cerinele pieei.

n accepiunea cea mai larg, politica de produs cuprinde : 1.politica de produs n sens strict. 2.politica sortimental -se refer la stabilirea dimensiunilor i structurii sortimentului de mrfuri desfcute de o ntreprindere comercial n raport cu potenialul de care dispune i cu cerinele pieei creia i se adreseaz. n alctuirea politicii de sortiment se ine cont de : -natura mrfurilor (proveniena lor) -caracteristicile merceologice -grupele de consumatori int -nivelul de pre -complementaritatea nevoilor. 3.politica de service i garan ie.

ACTIVITILE COMPONENTE ALE POLITICII DE PRODUS POT FI GRUPATE ASTFEL:

cercetarea produsului-analizeaz calitatea produselor

aflate n fabricaie sau n vnzare, nvechirea economic (ciclul de via al produselor), circulaia produselor, evaluarea produselor, utilizarea i consumul produselor.

activitatea de inovatie-este ntroducerea n fabricaie a

unor produse noi, descoperirea de noi materii prime i de noi tehnologii.

conceperea i realizarea sub form de prototip a tuturor elementelor componente ale viitorului produs ncepnd cu materia prim i continund cu tehnologia de fabricaie.

activitatea de modelare a produsului-are n vedere

asigurarea legal a produsului-reglementrile legate

care protejeaz produsul, o protecie a produselor n ar dar i a produselor din import.

SARCINILE POLITICII DE PRODUS

- introducerea produselor noi n fabricaie i pe piaa, pentru cstigarea unor clieni i segmente de pia noi; - modernizarea produselor, pentru a rspunde ct mai bine cerinelor i preteniilor de cumprare ale consumatorilor; - eliminarea produselor mbtrnite.

OBIECTIVELE POLITICII DE PRODUS 1. consolidarea poziiei produsului n cadrul actualelor segmente de cumprtori; 2. Creterea gradului de ptrundere n consum a unui anumit produs; 3. sporirea gradului de rspndire pe pia a produsului prin atragerea de noi segmente de consumatori . 4. diferenierea fa de produsele similare sau apropiate ale altor prductori sau distribuitori; 5. o mai bun poziionare n cadrul gamei i cresterea cotei de pia a produsului. n realizarea acestor obiective strategice, strategia de produs este condiionat de potenialul uman, material si financiar al firmei, natura bunurilor i serviciilor realizate de firm, poziia pe piat sau pe pieele pe care acioneaz firma i profilul ei de ansamblu.

Strategia politicii de produs are n vedere 3 obiective prin care se materializeaz i anume:

I.

diversificarea gamei de produse, a sortimentelor; face posibil lrgirea pieei, ptrunderea firmei pe noi piee. a. pe orizontal , se realizeaz prin mrirea numrului liniilor de fabricaie;

dimensionarea i diversificarea gamei de produse-

Diversificarea gamei de produse se realizeaz pe trei ci:

b.

pe vertical, se realizeaz prin prelungirea a unei linii de produse care s produc i materii prime, componente ale produsului finit; pe lateral, presupune dezvoltarea gamei de produse n direcii conexe.

c.

2.Adaptarea structurii gamei de produse.

anume: realizarea de produse de comand special; produse care necesit modificri semnificative impuse de procesul de exploatare (calculatoare, etc.); produse care reprezint oferta-pachet, acestea sunt produse i servicii independente. Strategia adaptrii gasese o soluie de larg acceptabilitate n strategia diferenierii calitative a produselor: atingerea unui nivel superior; diferenierea calitii.

Strategia adaptrii se prezint sub forme diverse i

3.noirea sortimentar a produselor.

nnoirea sortimental presupune crearea unor noi linii de fabricaie, introducerea de noi tehnologii, nlocuirea produselor mbtrinite cu altele superioare. nnoirea sortimental se realizeaz prin: asimilarea de noi produse; perfecionarea produselor existente; meninerea gradului de noutate.

AGENIA MARSHAL TURISM

Agentia "Marshal Turism" a luat natere in anul 1994, este o agentie turoperatoare care si-a structurat activitatea in mod principal pe organizarea de misiuni economice. Datorita succeselor obtinute, agentia primeste in anul 2007 din partea Camerei deComert si Industrie a Romaniei , "Trofeul de Excelenta" .Agentia este unic reprezentant al companiei American Express , firma ce ofera tarifede cazare cu reducere de circa 20% fata de preturile practicate la receptia hotelului, in120 000 de hoteluri din peste 140 de tari.

AGENIA MARSHAL TURISM

Agentia " MarshalTurism" este o agentie al crei obiect de activitate este turismul in general. Totalitatea actiunilor prin care agentia isi stabileste obiectivele, alege strategiile, programeaza si desfasoara masuri concrete, alcatuiesc politica de produs, cea mai importanta componenta a mixului de marketing.

OFERTELE AGENIEI
1.Vacane i sejururi n strintate / n ar.
2. Programe de week-end in : Amsterdam, Atena, Barcelona, Berlin, Budapesta, Cairo,Copenhaga, Zurich, Madrid, Milano, Moscova, Londra, Paris, Praga, Roma, Tel-Aviv,Venetia , Viena, Istanbul, Beirut si Beijing.

3.Programe de revelion n ar /n strintate .

4.Bilete de avion care includ taxele de aeroport.

TIPURILE DE POLITICI DE PRODUSE

Politica produsului global -se refra la

voiajele ce cuprind transportul, cazarea, masa si agrementul.

Politica produsului unitar- Se refera la

produsele oferite de agentie pentru turismul intern.

POLITICA PRODUSULUI GLOBAL

Un obiectiv principal al strategiei produsului global la agentia "Marshal Turism" este personalizarea prestatiilor - modalitate de prestare a serviicilor in concordanta cu cerintele clientilor. In cadrul agentiei personalizarea serviciilor s-a axat in principal pe segmentul oamenilor de afaceri care are o pondere semnificativa in randul clientelei agentiei. Obiectivele strategice utilizate se refera la : 1. Imbunatatirea continua a prestatiilor. 2. Cresterea productivitatii muncii , in sensul oferirii de produse noi. 3. Diferentierea produselor si a serviciilor turistice.

POLITICA PRODUSULUI UNITAR

Se evideniaza n cazul excursiilor fcute n ar, agentia fiind intermediarul dintre clienti si hotel, prin agentie clientul cumparandu-si cazarea. Personalul de contact are cel mai mare rol fiind singurul in masura sa satisfaca cererile clientilor.

Politica de produs n cadrul ageniei "Marshal Turism", pe ansamblu , s-a orientat in sensul utilizarii unor strategii care sa duca la cresterea vanzarilor produselor agentiei,la sporirea gradului de raspandire pe piata a produselor, la diferentierea produselor fata de cele ale concurentei.

OBIECTIVELE STRATEGIEI

Obiective strategice:
informarea clientilor cu privire atat la activitatea agentiei cat si la oferta propusa. atragerea si fidelizarea clientilor. ;castigarea increderii clientilor. promovarea imaginii de marca. promovare produselor turistice.

MIXUL DE MARKETING

Mixul de marketing utilizat de "Marshal Turism" a fost conceput pe baza celor patru piloni ai activitatii de amrketing : produsul , pretul, distributia si promovarea, toate contribuind la organizarea judicioasa si eficienta a activitatii desfasurate