Sunteți pe pagina 1din 4

CHESTIONAR

Stimat Doamn/ Stimate Domn, Firma L`OREAL realizeaz un studiu cu privire la crema de fa antirid . V rugm s ne acordai 15 minute din timpul dumneavoastr, pentru a completa acest chestionar. (V asigurm de confidenialitatea rspunsurilor dumneavoastr.) 1. Ai achiziionat crem de fa antirid in ultimele 2 luni? Da (trecei la ntrebarea urmtoare) Nu (srii la ntrebarea 14) 2. Ce marc de crem antirid ai achiziionat? (Enumerai 3) .... 3. Ct de des achiziionai crem de fa antirid? O dat pe sptmn O dat pe lun O dat la 3 luni Precizai alt frecven 4. Cum ai aflat de aceast crem? Pliante Prieteni Vanzatori din magazin Alte surse 5. Cum apreciai calitatea cremelor de fa antirid L`OREAL? (Bifai cu X) Foarte bun Bun Acceptabil Slab Foarte slab

6. Cum considerai ambalajul acestora? Foarte favorabil Favorabil Nici favorabil, nici nefavorabil Nefavorabil Foarte nefavorabil
1

7. Acordai o not (de la 1 la 10) urmtoarelor atribute ale cremei de fa antirid L`OREAL: Atribut Pre Calitate Promoii Ambiana Atitudinea angajaiilor Rapiditatea servirii 8. Ct de mulumit/ suntei de crema de fa antirid L`OREAL? Foarte mulumit/ Mulumit/ Nemulumit/ Foarte nemulumit/ 9. Care sunt activitile promoionale derulate, care v-au influenat cel mai mult n luarea deciziei de cumprare a acestei creme? Reclame Pliante Oferte speciale Altele (precizai) .... 10. n ceea ce privete preul cremei, care dintre urmtoarele afirmaii v caracterizeaz? Produse de calitate superioar, scumpe Produse de calitate medie, mai ieftine Produse de calitate redusa, ieftine Produse n funcie de raportul pre/calitate 11. Ce recomandri avei pentru mbuntirea calitii cremei? . 12. Recomandai crema de fa antirid L`OREAL i altor persoane? Da Nu 13. Vei mai achiziiona crema n viitor? Da Nu Not

14. Precizai sexul dumneavoastr: Femeie Brbat 15. Care e mediul dumneavoastr de via? Rural Urban 16. n ce interval de vrst v ncadrai? 15 - 25 ani 26 - 39 ani 40 - 50 ani Peste 50 ani 17. Starea civil: . 18. Ci membrii are familia dumneavoastr? Unu Doi Mai mult de doi membrii 19. Care este venitul dumneavoastr net lunar, n medie? Sub 1000 lei 1000 1500 lei 1500 2000 lei 2000 2500 lei 2500 3000 lei Peste 3000 lei 20. Care este ultimul nivel de educaie pe care l-ai absolvit? Nici una coala primar (4 clase) Gimnaziu (8 clase) Liceu Postliceal Facultate 21. Care este ocupaia dumneavoastr? V mulumim pentru timpul acordat !
3