GUA DE TICA PROFESIONAL

UNIVERSIDAD CATLICA DEL NORTE

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CONSIDERACIONES GENERALES

La tica Profesional delineada en este manual supone de la tica todo lo relacionado con el acto humano como tal y las actitudes y opciones fundamentales, con la responsabilidad, las fuentes de moralidad; las atenuantes y agravantes del acto humano; con el derecho, la ley, el delito y la pena; la conciencia clara, dudosa o perpleja; la duda de hecho y la duda de derecho; el derecho; el principio de doble eficiencia y lo concerniente a la propiedad y a la autoridad. En el plano teolgico, supone un conocimiento fundamental del Declogo y de su plenitud en la moral del Evangelio. La tica, por s misma, debe estar, adems, fundada en una antropologa slida que le d una visin completa de la persona humana y de la sociedad, no slo en la esfera material sino tambin espiritual y trascendente, sealando a Dios como el Referente Supremo de toda nuestra conducta objetiva y subjetiva, individual y social. La profesin, por lo tanto, no puede quedar reducida a un mero fin de lucro, sino a una realizacin de la personalidad total y debe estar abierta a todos los valores humanos reconociendo y respetando su adecuada jerarqua y prioridades. Tampoco puede estar al servicio de polticas o de ideologas, si eso distorsionara su finalidad propia o entrara en conflicto con los criterios fundamentales que se indican ms abajo. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Los conflictos ticos en la profesin suelen presentarse:

- En la persona del profesional que no ha logrado internalizar los criterios ticos propios de su profesin; - Entre los miembros de la misma profesin; - Entre el profesional y sus empleados; - Entre el profesional y sus clientes; - Entre las normas ticas de los cdigos profesionales y los intereses del cliente o de la empresa; - Entre la profesin en su conjunto y la sociedad; - Entre la profesin y la ecologa; - Entre el mbito estricto de la profesin y las responsabilidades generales, por ejemplo, en medicina; - Entre los cdigos y la tica de un profesional particular, por ejemplo, el aborto teraputico; - Entre la tica y los padrones de conducta dictados por la costumbre o la cultura de una sociedad, por ejemplo, la venalidad aceptada. - Entre la obligacin moral y la ley meramente penal.
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Los cdigos profesionales cumplen normalmente una triple funcin:

a) sealar los niveles de expectativas y aspiraciones por parte tanto del profesional como del cliente; b) establecer la normativa bsica a que debe atenerse el profesional y c) educar al profesional para un desarrollo efectivo de su profesin de acuerdo a la tica. Sin embargo, cualquiera normativa acerca de la profesin no puede ser, en s misma, el primer dictamen a que atenerse, sino que tiene diversos aprioris ticos: - la responsabilidad de los propios actos frente a Dios, frente al semejante, frente a la sociedad; - la adhesin a principios ticos superiores y estables; - el espritu de servicio; - la bsqueda del bien comn; - la lealtad y solidaridad entre los miembros de la profesin, frente al personal que colabora y frente al cliente; - el deseo de autocontrol y de control mutuo dentro de la profesin; - la conciencia de que entre profesin y cliente existe normalmente una proporcin asimtrica de poder en cuanto que el primero posee ms conocimientos y ms recursos de diversa ndole que el segundo, lo que lo pone, desde un principio, en una situacin de superioridad; - una comprensin de la propia profesin como un medio de autorrealizacin vocacional antes que un medio de lucro; - una opcin por una actitud que prioriza a la persona y la perfeccin de la obra antes que el xito inmediato o slo requerimientos del mercado.

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LOS CRITERIOS FUNDAMENTALES

El ejercicio responsable de toda profesin supone, en el orden tico, un respeto inquebrantable a los requerimientos de: A) LA PERSONA B) LA VIDA C) LA VERDAD D) LA JUSTICIA a) distributiva y conmutativa, b) social, c) legal. E) LA PRUDENCIA Para los cristianos, estos cinco requerimientos se amplan y perfeccionan en la dimensin de la fe y la caridad.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A) El respeto a la PERSONA implica los derechos humanos; el respecto mutuo; la dignidad del trato; las relaciones humanas adecuadas y estimulantes; el respeto por la esfera personal del empleador o del empleado, el respeto por los familiares; el bienestar psicolgico; el estmulo a la creatividad y participacin; la ambientacin grata del entorno de trabajo; el debido reconocimiento a la labor desempeada especialmente cuando ha excedido las expectativas; la reserva o el secreto exigido frente a situaciones delicadas u ofensivas; el derecho a la fama y buen nombre de las personas; el ejercicio digno tanto de la autoridad como de la sujecin a ella; una gestin en que, normalmente, no haya presin excesiva y estresante en el trabajo.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se transgrede lo anterior cuando: Hay trato brusco, indecoroso, ofensivo, prepotente, subyugante, inamistoso. Se critica injustamente y en pblico los defectos de superiores, iguales o subalternos. No se ejerce la debida comprensin y tolerancia ante limitaciones de los dems.

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Se dan condiciones que generan estrs como ruidos excesivos, demandas permanentes desproporcionadas, plazos imposibles de cumplir, lmites de rendimiento insostenibles, conjuncin de personalidades incompatibles, enfermedades graves o crnicas que no reciben atencin suficiente (glaucoma, silicosis, cardiopatas, artritis, discopatas, lumbago, mal de Parkinson, cncer, etc.). Se dan conflictos internos de personalidad no superables que dificultan las relaciones humanas normales. Se descarga agresividad sobre los subalternos que es causada por agentes ajenos al trabajo, o cuando se descarga contra ellos las propias frustraciones o la culpa propia. Hay una monotona abrumadora en el trabajo sin variaciones a actividades que se experimentan como ms significativas o sin posibilidades de superacin a un plazo previsible. Se exigen medidas que van contra la propia conciencia del subalterno, por ejemplo, uso de coimas, evasin de impuestos, alteracin de documentos, alteracin de materiales, etc. No se tiene seguridad en la estabilidad del trabajo. Se generan y cultivan odiosidades o postergaciones de origen ideolgico o religioso. No se dan las condiciones materiales de trabajo adecuadas: poca luz, asientos incmodos, falta de aislamiento de los ruidos, uso de radios a alto volumen, colores lgubres de lugar de trabajo, falta de lugares para el descanso y sano esparcimiento; falta de servicios higinicos decentes, especialmente, para el personal femenino. Se comentan en pblico o se ridiculizan las deficiencias, incumplimientos, defectos, caractersticas de personalidad, modos de hablar o comportarse, etc. Se expresan frustraciones propias agrediendo de palabra en presencia o ausencia del afectado, inferior o superior. Se usa lenguaje indecoroso para tratar a sus pares o a subalternos. Hay aprovechamiento de la autoridad para instigacin amorosa o sexual. Nunca se toma en cuenta el esfuerzo, la dedicacin y dems virtudes que otros estn ejerciendo en beneficio de la empresa comn. No hay un sentido de solidaridad en los xitos o en los apremios que todos deberan compartir. Se critica cidamente a los dems, se cuenta chismes familiares, se siembra sospechas, etc. que desdoren la imagen de los compaeros de trabajo, de superiores o subalternos. Hay abuso de confianza en la gestin. Se aprovecha la situacin desmedrada de alguien para provecho propio, por ejempo, catstrofe, incendio, naufragio, enfermedad, debilidad mental o fsica, minora de edad, ignorancia, ingenuidad.

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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B) El respeto a la VIDA involucra todo lo que es proteccin fsica, desarrollo y buen acondicionamiento para la salud y el bienestar fsico de todas las personas a cargo. La ausencia de todo elemento que a corto o largo plazo sean dainos para la salud.

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Se transgrede lo anterior cuando: En general, existen riesgos patentes contra la vida segn cada profesin. En particular, no hay proteccin suficiente contra traumatismos, quemaduras, poluciones atmosfricas, detonaciones, golpes de electricidad, intoxicaciones, calor excesivo, inmersiones, accidentes en maquinarias, ruidos ensordecedores, medios de transporte deficientes o mal asegurados, material o estructuras suspendidas mal afianzadas o carcomidas, cidos y gases, condiciones camineras deterioradas, vas frreas en mal estado, derrumbes o desplazamientos de tierra, defensas o diques de contencin debilitados, parsitos, insectos portadores de bacterias gravemente dainas (vinchucas), animales rabiosos, vidrios rotos, cables, fierros y vigas a baja altura, escaleras sin iluminacin, fosas y cmaras destapadas, materiales orgnicos en descomposicin, plantas venenosas, arenas movedizas, artefactos defectuosos, escalas carcomidas, hierros infectados de ttano, cables elctricos vivos en el agua, etc. No se dan los recursos para primeros auxilios eficientes y rpidos. No estn previstos los medios de transporte de urgencia a un centro asistencial. No estn claramente sealizados los lugares y las causas de peligro. No se han dado las instrucciones suficientes acerca de riesgos en el trabajo. Se admite personal ajeno a la obra, talleres o maquinarias, o se admiten nios. Se tolera el manejo de vehculos a personas no capacitadas o bajo impedimentos farmacolgicos, patolgicos o emocionales. Vehculos, especialmente camiones sobredimensionales o con remolques, etc. no estn controlados en sus desplazamientos, en sus cierres, o cuando se viaja encima de ellos. No existen las protecciones adecuadas contra incendios sealizaciones, grifos y mangueras, telfonos de bomberos, etc.). (extintores,

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No hay sealizacin sobre substancias txicas, asfixiantes, venenosas, quemantes, cables elctricos, carros, capachos o vasijas de volteo, pasos de ferrocarril, etc. No hay preparacin adecuada para abordar casos de emergencia para cuadros fsicos o psquicos repentinos: atentados de suicidio, epilepsia, coma diabtico, ingestin excesiva de alcohol, fracturas, hemorragias, inmersin, shock elctrico. No existen medios de comunicacin internos (radios, telfonos inalmbricos, sirenas, altoparlantes segn sea la necesidad).

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------C) El respeto a la VERDAD implica un hbito insobornable de honorabilidad en todos los niveles de gestin especialmente en los asuntos financieros, bancarios, tributarios y en las mismas relaciones humana. Implica tambin competencia profesional permanentemente actualizada. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lo anterior excluye: Todo intento de fraude en el que se entregue una cosa por otra, se falseen los datos, la naturaleza y calidad de los materiales, los informes tributarios, los informes contractuales, la autora de los proyectos o planos, la legalidad de los trabajos y procedimientos, la persona de los ejecutantes, los resultados de prospecciones, estudios y clculos, la actualizacin de los conocimientos de los ejecutantes, etc. Toda forma de generar confusin, desinformacin, informacin slo parcial o toda forma de sorprender al mandante en su ingenuidad, buena fe, confusin o ignorancia, etc. Toda ocultacin de exigencia de cualquier orden que pudiera redundar en costos excesivos, procedimientos penales o riesgos de cualquier tipo que perjudicaran al mandante o a los trabajadores involucrados. El empleo de astucia, fraude o disfraz. La insolvencia ocultada.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------D) La JUSTICIA supone el destino universal de los bienes de la tierra, el darle a cada uno lo que le corresponde, el deber de restituir en la injusta detencin de bienes. El respeto a ella implica, en particular, el cumplimiento de toda obligacin tica y las derivadas de la legislacin vigente, de la equitativa distribucin de ganancias, del cumplimiento de contratos de todo orden, de la

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justa proporcin de costos y precios, de los requerimientos del bien comn expresados especialmente a travs, por una parte, de las obligaciones tributarias y, por otra, del respeto a la preservacin de la ecologa y del entorno. Parte importante de la justicia es tambin el derecho a la buena fama personal de todos y de la institucin. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Transgrede lo anterior: Todo procedimiento opuesto a las leyes, especialmente de los cdigos penal, tributario, comercial, civil, sanitario, del trabajo; al reglamento del trnsito; a las reglamentaciones municipales y a cualquier otro cuerpo jurdico que sea pertinente. Toda infraccin contraria a los contratos debidamente protocolizados, a no ser que medie una ulterior modificacin por ambas partes convenidas. Toda infraccin que signifique una lesin en lo patrimonial del mandante o de los comprometidos en la empresa o trabajo. Todo procedimiento que perjudique a terceros inculpablemente involucrados, que sean daados por trabajos que comprometan sus propiedades, por desvalorizacin de sus bienes, por daos fsicos, por prdida de seguridad, por daos morales, etc. Todo procedimiento que implique, en forma prolongada, un deterioro del entorno y del clima, que genere enclaustramiento, prdida de privacidad o dao en plantaciones productivas, etc. La sustraccin de material, equipos, informacin privada, etc., para uso en otros contratos cuyo costo se ha incluido en la nueva contratacin. El uso de material computacional bajo registro de propiedad intelectual. La ejecucin de proyectos o trabajos por personal no titulado o acreditadamente capacitado, que hayan sido avalados por "firmones" que reciban un pago mltiple por presentarlos bajo su firma.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------El respeto a la JUSTICIA SOCIAL implica un salario justo, el cumplimiento exacto y puntual de todas las obligaciones derivadas del contrato de trabajo y de las circunstancias de personas, lugar y tiempo implicados, de las obligaciones de seguridad y previsin social, del respeto y consideracin mutuos, de las oportunidades de perfeccionamiento para el personal a cargo.

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No es lcito abandonar completamente la determinacin del salario a la libre competencia del mercado. Tampoco es lcito que su fijacin quede al total arbitrio de los poderosos. Se deben guardar a toda costa las normas de la justicia y de la equidad, lo que exige que los trabajadores cobren un salario que les permita mantener un nivel de vida verdaderamente humano y hacer frente con dignidad a su obligaciones familiares. (Juan XXIII, Mater et Magistra, n. 71) Para lo anterior hay que consultar la efectiva aportacin del trabajador, la situacin financiera de la empresa, las exigencias del bien comn, nacional e internacional. (ibid) La justicia social implica tambin atender a las demandas justas y razonables en consonancia con las posibilidades reales de la empresa. Implica, en forma especial, el respeto a todo lo prescrito por el Cdigo del Trabajo, particularmente en lo concerniente a contratos, jornadas de trabajo, descanso, feriados, riesgos de accidentes, organizacin sindical, negociacin colectiva y previsin. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Contraviene todo lo anterior: El atraso en el pago de los salarios o la retencin parcial de ellos para beneficio del empleador, por ejemplo, compra coyuntural de materiales o maquinarias. El no pago de las imposiciones legales a tiempo. El convenio clandestino con los trabajadores que contravengan lo estipulado por la ley. El entorpecimiento del legtimo derecho a paro laboral. El aprovechamiento de paros para eliminar personal que no se desea. La venganza de cualquiera forma frente a exigencias laborales legtimas. El emitir informes perjudiciales sobre los trabajadores que les impidan o dificulten la obtencin de trabajo en otro lugar. El aprovechamiento de momentos de depresin econmica para contratar personal a salarios demasiado bajos. La contratacin de personal inadecuado para trabajos especializados con el fin de obtener mayores ganancias.

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El no respeto a los derechos morales y jurdicos concernientes a la maternidad. El entorpecimiento de la negociacin colectiva al negarse a dar la informacin necesaria para la justificacin de la argumentacin, el uso de cualquier tipo de presin moral o fsica o el uso indebido del lock-out. Uso de la huelga con fines ajenos a la legtima reivindicacin social. La instigacin contra las personas agravadas por la desinformacin, los rumores no fundamentados. La destruccin o deterioro de instalaciones, maquinarias, libros de contabilidad, registros, planillas, etc., que perjudique la fuente comn de trabajo.

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La PRUDENCIA es un hbito de la inteligencia por el que se sabe sopesar las situaciones y tomar las decisiones ms adecuadas. La prudencia aconseja consultar suficientemente antes de tomar decisiones de mayor alcance y de informarse cabalmente, no actuando en forma temeraria, arriesgando capitales, maquinarias, puestos de trabajo o embarcndose en proyectos mal concebidos y sin futuro o desproporcionados a las capacidades reales. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Falta de prudencia: Actuar sin las debidas consultas a expertos. Precipitarse en resoluciones no acabadas de estudiar. Arriesgarse en sumas grandes que comprometan gravemente la empresa. Confiar excesivamente en personas de cuya capacidad y preparacin no se tiene suficiente noticia. Exponerse a s mismo o al personal a riesgos fsicos graves sin tomar las medidas del caso. Hacer especulaciones cuantiosas en la Bolsa. No hacer una prospeccin adecuada del mercado. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La dimensin de la FE para los cristianos aade a lo anterior una responsabilidad de los propios actos ante Dios y el convencimiento de estar colaborando en la obra creadora de Dios segn sus mandamientos.

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La falta de fe: Lleva a una visin materialista del quehacer humano. No le da un sostn slido a la responsabilidad moral. Cifra todo slo en el empeo personal, con desconocimiento de los factores providenciales de la vida. Hace prescindir de una visin completa de la persona humana.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La dimensin de la CARIDAD es la que perfecciona toda obra de justicia en cuanto est motivada por el amor a Dios y a los dems tambin por Dios. Esa motivacin hace mirar ms all del simple lucro material o de las relaciones puramente laborales, considerando los aspectos humanos y humanitarios en el ejercicio de la profesin y el bien comn de los hijos de Dios. La caridad, al mismo tiempo, aporta una ptica humanitaria sobre toda la actividad profesional. La caridad, esencial para la vida cristiana, plantea como un imperativo siempre presente la preocupacin por los dems, en especial por los menos privilegiados que han tenido inculpablemente menos oportunidades para progresar y surgir en el plan econmico y humano en general. Sera una grave deficiencia de personalidad o una deformacin del criterio moral pensar que el acceso a una profesin lucrativa, que se ha alcanzado con el aporte de la sociedad entera, genera una mentalidad poco generosa, desagradecida e insensible a las necesidades o sufrimientos de otros y que no se siente corresponsable del progreso de la comunidad entera. En este sentido, una Universidad, que es catlica, vera frustrado su cometido al ver a profesionales que ha tratado de formar cuidadosamente no estn imbuidos de ese espritu. La falta de caridad: Lleva a una dureza en las relaciones humanas. Desensibiliza frente a los problemas humanos de los dems. Genera un clima de odiosidad, competencia cruel, desinters, desnimo, falta de compromiso, etc. Resta mrito sobrenatural a la obra humana.

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BIBLIOGRAFA GENERAL
Haring, B. Haring, B. Hortelano, A. Mifsud, T. Rincn, R. et al. Vidal, M. La Ley de Cristo. Barcelona. Editoral Herder, 1973. Barcelona. Libertad y Fidelidad en Cristo. Editorial Herder, 1981. Barcelona. Problemas Actuales de Moral. Editorial Sgueme, 1980. Salamanca. Moral de Discernimiento. Editorial CIDE, 1987. Santiago. Praxis Cristiana. Editorial Paulinas, 1980. Madrid. Moral Fundamental. Editorial PS, 1981. Madrid.

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