Mtodos para la toma de decisiones.

Daniel Quintero Kevin Amado Nelson Camacho

Lluvia de ideas
Tcnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento consiste en que se rene un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en particular. El lugar ideal para realizar esta tcnica es un saln, donde el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean.

El lder explica el problema y las reglas del ejercicio:

Se

prohben las crticas a las ideas. Se da la bienvenida a las ideas extravagantes. Siempre es ms fcil suavizar o descartar las ideas; pero es muy difcil generarlas. Se lucha por la cantidad y no por la calidad. Se trata de encontrar combinaciones y cambios valiosos, animando a los participantes para que adiciones o modifquenlas sugerencias de los dems.

A continuacin se escriben todas las ideas en el tablero, despus se clasifican en categoras de tal forma que muchas ideas puedan combinarse y otras ser eliminadas.

La lluvia de ideas es ms efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y especfica. Muchos gerentes creen que con este sistema, las personas se involucran en la toma de decisiones y el estmulo que sienten se traslada a otras actividades que ellos realicen en la empresa, pero sienten que el tiempo gastado en sta tcnica puede minimizarse escogiendo para formar parte del grupo, personas que tengan inters y conozcan el problema.

MODELO DE KEPNER - TREGOE

El mtodo Kepner Tregoe para tomar decisiones es una metodologa estructurada para obtener, priorizar y evaluar informacin. Fue desarrollada por Charles H. Kepner y Benjamin B. Tregoe en los aos 60. Tambin conocido como matriz Kepner Tregoe o matriz del perfil competitivo.

Obliga a los gerentes a ser ms especficos acerca de lo que esperan lograr de una decisin, a medida que evalan cada alternativa.

Pasos para tomar una decisin bajo este modelo

Enunciar la decisin: el enunciado de la decisin indica algn tipo de accin y su resultado esperado, da el enfoque para todo lo que sigue. Ejemplo: seleccionar un nuevo gerente de produccin.
Determinar los objetivos para la decisin: los objetivos son los criterios para la decisin, son los detalles especficos de lo que debe cumplir la misma. Clasificacin de los objetivos: objetivos obligatorios y objetivos deseados.

 Esto solo puede hacerse implantando el trabajo en equipo con base en el uso consciente y continuo de planteamientos comunes expresados en un lenguaje sencillo y comn, y enfocados a la resolucin de los asuntos importantes de una organizacin.
Los objetivos obligatorios deben cumplirse para garantizar una buena decisin, especifican los resultados que se van a obtener. Deben ser cuantificables.

Los objetivos deseados: no se pueden cuantificar, no son necesariamente crticos.

Unificacin del proceso de la toma de decisiones.