Motivacin

De la teora a la Prctica

Pilar Montas Muro

Programa de Motivacin
Conocer el tipo de liderazgo y el clima organizacional

existente (satisfaccin laboral). Contar con un Plan de Gestin en el cual estn claras las metas y lo que se espera del individuo. Contar con un sistema comunicacional interno que permita que el trabajador conozca la informacin de su inters. Contar con Descripciones de puestos de trabajo y sistemas de evaluacin del desempeo. Plantearse un programa de incentivos. Evaluar la gestin.

Cmo motivar?
Administracin por objetivos:

APO

Reconocimiento empleado Participacin empleado

La lgica de la participacin del empleado es que al involucrar a los empleados en aquellas decisiones que los afectan y al incrementar su autonoma y control sobre sus vidas laborales, los empleados se sentirn ms motivados y ms comprometidos con la empresa y sern ms productivos. Los empleados tienen unos objetivos y dependiendo de su cumplimiento o no, tendrn unas consecuencias positivas.

Un programa que abarca metas especficas, establecidas de manera participativa, por un perodo explcito de tiempo, con retroalimentacin sobre el progreso hacia la meta.

Cmo motivar?
Metas: APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Fijar metas tangibles. Definidas por mecanismos participativos. En un perodo de tiempo definido. Brindando constante retroinformacin a los empleados por su desempeo.

Dos meses Tres meses Seis meses Un ao Dos aos? Cinco aos...

Un obj a largo plazo se dividir en obj a corto plazo

Cmo motivar?
Administracin por objetivos:

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Retroalimentacin: continua sobre el progreso hacia las

metas. Los individuos pueden corregir sus errores.

Comunicacin Retroalimentacin Asertividad. Asertividad. Criticar las conductas, no las personas Criticar las conductas, no las personas Ser concreto. Ser concreto. Ambiente de confianza mutua. Ambiente de confianza mutua. Mantener a la gente al tanto de nuestras verdaderas expectativas. Mantener a la gente al tanto de nuestras verdaderas expectativas.

Cmo motivar? Participacin empleado

Formas de involucrar al empleado:

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Gerencia participativa Participacin representativa Crculos de calidad. Planes de acciones.

Gerencia Participativa Un proceso donde los subordinados participan con sus superiores inmediatos en la organizacin de la empresa.

Tiempo adecuado para participar. Temas que interesen a los trabajadores. Capacidad de los trabajadores.

Cmo motivar? Participacin empleado

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Participacin representativa Los trabajadores participan en la toma organizacional de decisiones por medio de pequeos grupos de empleados representativos.
Consejo de trabajadores Grupo de empleados que deben ser consultados cuando la gerencia toma decisiones que involucran al personal. Juntas de representantes los empleados asisten a las juntas

de directores de la compaa y representan los intereses de los empleados de la empresa.

Cmo motivar? Participacin empleado

Plan de acciones Plan de prestaciones establecidas por las

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

empresas en los cuales los empleados adquieren acciones de sus Compaas. Se incrementa el sentimiento de corresponsabilidad.
Circulo de Calidad Un grupo de trabajo formado por empleados Que se renen regularmente par analizar sus problemas de calidad, investigar las causas, recomendar soluciones y llevar a cabo acciones correctivas.

Mrgenes de decisin Capacitacin continua de empleados Apoyo desde arriba Plan de incentivos Ser conscientes que en muchas ocasiones los CC no mejorar la satisfaccin, slo la productividad.

Cmo motivar?
Administracin por objetivos, Ventajas:

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Dirige las actividades hacia las metas. Obliga y ayuda a Planificar Reduce la ambigedad del trabajador. Da criterios objetivos para la evaluacin Identifica mejor los problemas Toma conjunta de decisiones. Se incrementa la necesidad del trabajo en grupos (consultas entre departamentos). Se incrementa el compromiso con las decisiones.

Cmo motivar?
Administracin por objetivos, Necesidades:

APO

Reconocimiento empleado Participacin empleado

Compromiso Organizacional El Tiempo y los Recursos Debe ser hecho a medida para cada empresa Control y Retroalimentacin Temas adecuados a los intereses de los participantes. Los empleados deben tener habilidad para participar. Relacionar las recompensas con el desempeo

Los obj del trabajador son los objetivos de la Organizacin

Obj. Totales de la organiz.

Reconocimiento APO empleado

Obj. De divisin Divisin de productos al consumidor Divisin de productos industriales

Participacin empleado

Obj. Departamen -tales

Obj. individuales La APO funciona de abajo hacia arriba y viceversa.

Produccin

ventas

Servici os al cte.

MK

Investigacin

Desarro -llo

Los obj organizacin se convierten en obj trabajador

Cmo motivar?
Recompensas:

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Las prestaciones flexibles permiten a los empleados escoger entre un men de opciones de prestaciones. % de dinero (ppalmente personas sueldos bajos) Funciona los programas de salario variable Incrementar la motivacin y la productividad? La respuesta es un si rotundo . La participacin en las ganancias por ejemplo mejorado la productividad en la mayora de los casos y con frecuencia tiene un impacto positivo sobre las actitudes del empleado. Cursos de Formacin, Master. Asistencia a conferencias, reuniones anuales Entradas eventos: teatro, tenis

Cmo motivar?
Recompensas:

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Beneficios sociales guardera, residencia ancianos. Seguros privados de asistencia mdica Disear horarios de trabajo ms flexible. Reconocimientos a los empleados destacados y antiguos; fiesta, placa. El reconocimiento pblico al trabajador, en base a criterios objetivos, como premio al ms puntual, al mejor desempeo, al ms productivo y otros, es importante para el trabajador. Mail o carta desde la direccin felicitando al trabajador por cumplir los objetivos. En bajadas de produccin dar un da libre. Acuerdos empresas.

Cmo motivar?
Ejemplo Recompensas:
Para los ejecutivos Coca Cola aplica al menos tres sistemas de motivacin: Cursos de capacitacin en universidades extranjeras o locales. Reconocimiento
Retribuciones econmicas adicionales en funcin al cumplimiento de ratios financieros y administrativos. empleado Viajes por cumplimiento de objetivos. A los ejecutivos de Coca Cola-Bolivia se les premia con ir al mundial de Corea-Japn.

Participacin Para la motivacin de los obreros: empleado

Premios de televisores, cocinas, edredones, almuerzos, etc. (por menor desecho de materia prima, menores productos con errores, mayor puntualidad, etc.)

Ejemplo de Telefnica y del Museo Thyssen

Motivacin Espaa

APO
Reconocimiento empleado Participacin empleado

Espaa es uno de los pases europeos con un ndice de satisfaccin ms bajo con respecto a sus condiciones laborales (55%), slo superado por Turqua (50%). El 60% de los trabajadores espaoles est satisfecho con su situacin laboral especialmente gerentes y puestos directivos. (82 por ciento, segn el Barmetro europeo elaborado por Accor Services) Un 40 por ciento de los trabajadores espaoles est insatisfecho con sus condiciones laborales. El estudio se hizo mediante un cuestionario on-line en ocho pases europeos, con una muestra de 1.574 empleados espaoles, teniendo en cuenta sexo, edad, posicin en la compaa (empleado/gerente) y sector (pblico o privado). El barmetro estudi la relacin laboral (realizacin, motivacin y lealtad a la empresa); la calidad de vida en el trabajo (condiciones y ambiente de trabajo, equilibrio entre vida profesional y privada) y restricciones y expectativas de los empleados.

Motivacin Espaa

Preocupa el sueldo El informe seala que para el 47 por ciento de los espaoles el salario es la primera preocupacin, por delante de la seguridad de un empleo (el 35 por ciento) y del tiempo consagrado al trabajo (el 18 por ciento).

Reconocimiento empleado Participacin empleado

Buen ambiente El 76 por ciento de los empleados espaoles est "muy o bastante satisfecho" con su ambiente laboral y un 54 por ciento se siente "muy o demasiado" implicado en su trabajo.

Poltica de Luces Apagados Algunas empresas espaolas empiezan a plantearse esta poltica, ya que los espaoles somos de los paises que ms horas invertimos en el trabajo.