Proiect scris pentru examenul de certificare a competenelor profesionale pentru obinerea certificatului de calificare profesional nivel 3 - Tehnician n turism
I. Argument II. Prezentarea generala a zonei II.1 Aseazare geografica II.2 Populatia II.3 Caracteristici fizice II.4 Caile se acces III. Prezentarea potentialului turistic al orasului III.1 Forme de turism practicate III.2 Potential turistic cultural IV. Prezentarea bazei tehnico-materiale existente V. Modalitati de agrement VI. Valorificarea potentialului turistic al municipiului Cluj Napoca VI.1 Analiza SWOT VI.2 Masuri de imbunatatire Anexe
I. Argument
Municipiul Cluj-Napoca are o motenire istorica bogata. Veche capitala a Daciei Porolissensis, ridicat la rangul de municipiu (Napoca) ntre anii 120-124 e.n., in timpul domniei mparatului Hadrian, apoi la rangul de colonie, n timpul domniei mpratului Commodus, menionat documentar nc din 1173 sub numele de Clus (de la latinescul clivus = deal, colin), Clujul a avut o existen bogat n fapte istorice. n 1316, Carol I Robert de Anjou, regele Ungariei, l ridic la rangul de civitas. n 1405, regele Sigismund de Luxemburg a declarat Clujul ora liber i a dispus ntrirea lui cu ziduri i bastioane. Stravechi centru de cultura si civilizatie romaneasca, Cluj-Napoca este situat in centrul judetului, la incrucisarea unor drumuri importante de interes national si international. Cel mai important centru urban al Transilvaniei este un oras cu doua nume: Napoca este cel al vechii cetati dacice, iar Cluj este termenul latinesc care l-a desemnat ulterior (vine din Clausum-orasul fiind inchis, cantonat intre dealuri). Mare centru cultural, universitar si industrial, Cluj-Napoca se mandreste cu alese contributii la cultura si stiinta romaneasca. Este totodata, si un important centru de cercetare stiintifica si dezvoltare tehnologica. La ora actuala, in oras isi desfasoara activitatea 23 de institute de cercetare si filiale cu un personal de inalta calificare. Municipiul Cluj-Napoca se remarca si ca un centru marcant de cultura prin cele doua teatre dramatice, doua opere, doua teatre de papusi, patru case de cultura, filarmonica, sase muzee, intre care Muzeul National de Istorie a Transilvaniei ce dateaza din secolul al XIX-lea.
II.1 Asezare geografica Municipiul Cluj-Napoca se afla in partea centrala a Transilvaniei. Se intinde pe o suprafata de 179,5 kmp. Inconjurat pe trei parti de dealuri si coline cu inaltimi intre 500 si 700 m, aspectul lui imbraca forma unei adevarate cetati. Municipiul este situat in centrul judetului Cluj, fiind resedinta acestuia. Situat in zona de legatura dintre Muntii Apuseni, Podisul Somesan si Campia Transilvaniei, orasul este plasat la intersectia paralelei 46 46" N cu meridianul 23 36" E. Se intinde pe vaile raurilor Somesul Mic si Nadas si, prin anumite prelungiri, pe vaile secundare ale Popestiului, Chintaului, Borhanciului si Popii. Spre sud-est, ocupa spatiul terasei superioare de pe versantul nordic al dealului Feleac, fiind inconjurat pe trei parti de dealuri si coline. II.2 Populatia Cluj-Napoca este al patrulea ora din ar n ce privete populaia, potrivit Institutului Naional de Statistic (INS), dup Bucureti, Iai i Timioara. Populaia oraului a oscilat n ultimii ani n jurul cifrei de 300 000 de locuitori numarand la data de 1 ianuarie 2008 o populaie de 309 300 locuitori In prezent Municipiul Cluj-Napoca este cel mai mare oras din nord-vestul Romaniei. Populatia sa depaseste cifra de 315.000 concentrand 46,1 % din numarul total al locuitorilor judetului Cluj. Dintre acestia ccc.85% au domiciliul stabil si 15% au resedinta temporara, fiind studenti si elevi sau angajati in industrie, constructii si servicii.
II.3 Caracteristici fizice Prin municipiul Cluj-Napoca trec rurile Someul Mic i Nad, precum i cteva praie: Prul iganilor, Canalul Morilor, Prul Popeti, Prul Ndel, Prul Chintenilor, Prul Beca, Prul Murtorii. Zona din jurul oraului este n mare parte acoperit cu pduri i ierburi. Pot fi gsite plante rare cum ar fi ppucul doamnei, stnjenelul, cpunica, erparia .a. Exist dou rezervaii botanice cunoscute Fnaele Clujului i Rezervaia Valea Morii. n pdurile din jurul oraului (cum ar fi Pdurea Fget sau Pdurea Hoia) triete o faun diversificat cu specii precum porcul mistre, bursucul, vulpea, iepurii, veveriele. n rezervaia Fnaele Clujului triesc exemplare de viper de fna, o specie destul de rar. O
flor foarte bogat se gsete i n interiorul oraului la Grdina Botanic, loc n care i-au gsit adpostul i unele specii de animale. Clima Clujului este plcut, de tip continental moderat. Este influenat de vecintatea Munilor Apuseni, iar toamna i iarna resimte i influenele atlantice de la vest. Trecerea de la iarn la primvar se face, de obicei, la mijlocul lunii martie, iar cea de la toamn la iarn n luna noiembrie. Verile sunt clduroase, iar iernile n general sunt lipsite de viscole. Temperatura medie anual din aer este de cca 8,2 C. Temp. medie in ianuarie este de - 3 C, iar cea a lunii iulie, de 19 C. Temp. minim absolut a fost de - 34,5 C (nregistrat n ianuarie 1963), iar maxima absolut, de 38,5 C (nregistrat n august 1952). Media precipitaiilor anuale atinge 663 mm, cea mai ploioas lun fiind iunie (99 mm), iar cea mai uscat, februarie (26 mm). n ultimii ani, se observ faptul c iernile devin din ce n ce mai blnde, cu temperaturi care rareori scad sub - 15 C i cu zpad din ce n ce mai puin. Verile sunt din ce n ce mai calde, crescnd numrul de zile tropicale (n care maxima depete 30 C). II.4 Caile de acces Municipiul are acces direct la magistralele feroviare i rutiere care il traverseaz, lucru care asigur legtura cu principalele orae ale ri i centrele regionale, atat pentru cltori cat i pentru marf.ClujNapoca este traversat de drumul european E 60 (Bucureti - Oradea - Budapesta - Viena). Lipsa interconectrii rapide cu partea de est (in special nord-est) a rii (Coridorul 9 European) priveaz Clujul de legturile necesare cu aria sa de influen economic. Pe plan feroviar, municipiul are conexiuni feroviare directe cu toate oraele principalele din Romania, intreinute de compania naional de transport feroviar de cltori, CFR. Concomitent, exist i dou trenuri internaionale, pe ruta Cluj-Napoca - Budapesta (Corona i Ady Endre). Gara Central asigur transportul feroviar spre Bucureti i multe alte orae principale romaneti, prin linii Intercity i Sgeata Albastr. Oraul dispune i de dou gri secundare, Gara Mic Cluj-Napoca (situat in imediata apropiere a Grii Centrale) i Cluj-Napoca Est.Clujul este deservit de un aeroport internaional, Someeni, amplasat in partea estic a oraului, intre strada Traian Vuia i albia raului Someul Mic (la 6 km distan de centrul oraului). Aeroportul asigur anual un trafic de aproximativ 250 000 de pasageri, din care dou treimi pe cursele internaionale. Municipiul este strbtut de 662 km de strzi, din care 443 km sunt echipai cu faciliti moderne (structur stradal, echipamente pentru servicii publice). Transportul in comun se realizeaz pe 342 km din reeaua de drumuri interne, prin intermediul mai
multor linii autobuz, troleibuz i tramvai. Sistemul de taximetrie se dovedete a fi de asemenea foarte performant. In 2004 s-au inceput lucrarile la autostrada A3, pe ruta Bucureti - Braov - Cluj-Napoca- Oradea Budapesta. In zona municipiului, autostrada se plaseaz pe traseul Mihai Viteazu - Ciurila - Petreti, urmand s se racordeze la DN1 in localitatea Gilu, la 15 km vest de Cluj-Napoca.
Pe teritoriul municipiului Cluj Napoca se remarca printr-un peisaj deosebit de variat, avand forme de relief diverse precum si o serie de monumente ale naturii. La acestea se adauga monumentele istorice ramase din timpuri stravechi, monumente de arta precum si elemente folclorice originale. Potentialul turistic este destul de bogat, oferind conditii favorabile pentru turism, odihna si tratament. III.1 Forme de turism y Turismul cultural se situeaz n vrful piramidei posibilitilor de afirmare datorit unui potenial atractiv constituit din numeroase i variate obiective istorice, religioase, etnografice, culturale, monumente, obiective economice cu atribute turistice existente n perimetrul judeului. y Turismul urban are un cmp de practicare larg deschis n municipiile Cluj Napoca, n primul rnd, respectiv n Turda, Dej i Gherla n intravilanul crora exist o mare concentrare de obiective din cele susmenionate. O subliniere special pentru Cluj Napoca, unde numrul i importana lor nscrie oraul n situuri turistice de importan internaional. y Turismul tiinific, va crete ca amploare i participare, stimulat fiind de cele 11 instituii de nvmnt superior din Cluj Napoca (unele cu filiale la Dej i Turda), ntre care universitile Babe-Bolyai, de Medicin i Farmacie, Tehnic, de Agronomie i Medicin Veterinar, ce organizeaz anual un mare numr de manifestri cu participare intern i internaional. Lor li se adaug alte numeroase instituii administrative, economice sau culturale cu prezene similare n domeniu; y .Turismul de afaceri decurge din oportunitile create n ultimii 15 ani pentru investitori strini, care n colaborare cu Camera de Comer i Industrie Cluj, dar i Ageniei de Dezvoltare NordVest, cu numeroase alte organizaii de promovare economic sau firme private organizeaz expoziii de prezentare i demonstraii pentru un public din ce n ce mai larg;
Turismul de tranzit este facilitat n afirmarea sa de traversarea Judeului Cluj de ctre dou artere rutiere internaionale E60 i E58 ce se ntlnesc la Cluj Napoca pentru a conecta judeul att cu centrul i sudul Trii, ct i cu Moldova. De asemenea, el este traversat de magistralele feroviare Bucureti-Episcopia Bihorului i Bucureti-Dej-Halmeu, ambele cu conexiuni transfrontaliere. In fine, Aeroportul Cluj Napoca reprezint o infrastructur de transport cu un trafic n cretere continu. Turismul religios are n vedere valorificarea obiectivelor religioase ale judeului, dar mai ales manifestrile organizate de acestea (hramuri, pelerinaje). Turismul extrem (zboruri cu parapanta sau deltaplanul, motocros, etc) i poate gsi locuri de practicare favorabile n zona montan unde declivitatea pantelor, diferenele de nivel, sau fragmentarea terenului sunt optime unor astfel de activiti
III.2 Potentialul turistic cultural Cluj-Napoca impresioneaza prin varietatea evenimentelor sale culturale, consecinta a dimensiunilor de important centru universitar multicultural. Festivalurile, spectacolele, expozitiile, lansarile de carte pot satisface si cele mai exigente gusturi. Vestigii istorice y Bastionul croitorilor - A fost ridicat la inceputul secolului al XVI-lea, constructia actuala reprezentand o restaurare a celei din 1672. Este singurul bastion al vechii cetati care s-a pastrat integral. y Cetatea Medievala-Bologa (1322) - A fost stapanita de Mircea cel Batran, domnitorul Tarii Romanesti, la sfarsitul secolului al XIV-lea. Zidul de incinta are o lungime de peste 80 m si inaltimea intre 10 si 18 m. y Cetatea medievala Dabaca - Fosta resedinta de comitat, cetatea a avut un rol deosebit de Castelul Banffy Bontida - Este un important monument arhitectonic (secolul al XII-lea), important in istoria Transilvaniei din secolele al X-lea - al XV-lea. y constituit dintr-o imbinare de stiluri: baroc, renascentist si neogotic, astazi fiind
in ruine. y Castelul Wass - Isi are inceputurile in secolele al XV-lea si al XVI-lea. A reprezentat o resedinta temporara pentru familia lui Mihai Viteazul. Monumente istorice y Monumentul Sfantul Gheorghe - Reprezinta o copie a celebrei statui aflata la Praga Statuia lui Matei Corvin - Este inchinata memoriei acestei mari personalitati care a fost Statuia ecvestra a lui Mihai Viteazul - Este un omagiu celui ce a infaptuit prima unire a (Palatul Hradciani). y Matei Corvin. y principatelor romane. Edificii culturale y y Casa "Matei Corvin" - ste locul de nastere al viitorului rege al Ungariei (1443). Muzeul de istorie al Transilvaniei de la Cluj-Napoca - Cuprinde valoroase piese de Muzeul etnografic al Transilvaniei (Cluj-Napoca) - Ofera o imagine de ansamblu a artei Gradina botanica (1872) - Reprezenta unul din punctele de mare atractie ale orasului.
colectie care au apartinut culturii dacice din Muntii Orastiei. y populare clujene. y Aici pot fi vazute aproximativ 11000 de specii de plante de pe toate continentele (cele exotice se afla in sere ce acopera 2000 m2). Evenimente culturale Principalele orase din judet, dar mai ales Cluj-Napoca, gazduiesc numeroase festivaluri si alte manifestari cu caracter socio-cultural, precum Festivalul International Lucian Blaga, Festivalul Toamna muzicala clujeana, Festivalul dansurilor barbatesti din Transilvania, Festivalul international de film Transilvania, Festivalul international de animatie Puck-Animafest; Zilele municipiului Cluj-Napoca, Zilele portilor deschise, Ziua Europei, Festivalul berii, Festivalul vinului, Festivalul de Teatru Man.In.Fest, targurile si expozitiile Expo Transilvania, Festivalul Rave Delahoya si altele. Monumente din epoca moderna Palatul de Justitie - A fost ridicat in anul 1902. Primaria Municipiului - Aici a functionat initial Prefectura judetului. In aceasta cladire, se organiza Dieta Transilvaneana. In anul 1791 a fost prezentat aici un memoriu in numele intregii natiuni romane din Transilvania prin care se cerea egalitatea cu celelalte natiuni. y Universitatea Babes-Bolyai - S-a construit intre anii 1893-1903, fiind o opera a
y y
arhitectului Carol Meixner. y Teatrul National si Opera Romana - Este un edificiu in stil baroc-rococo, construit in anul 1906. Cladirea are o capacitate de 1050 de locuri. y SIinagoga Neologa - Aceasta cladire, cunoscuta sub numele de Templul Memorial al Deportatilor, a fost construita dupa proiectele arhitectului Hegner Izidor. Cladirea a fost inaugurata la 4 septembrie 1887. Devastata de legionari in ziua de 13 septembrie 1927, a fost reparata cu ajutorul statului. In septembrie 1944, dupa deportarea evreilor in lagarele naziste, sinagoga a suferit grave avarii datorate unor explozii. A fost restaurata cu sprijinul comunitatilor evreiesti din Romania in anul 1951. y Teatrul si Opera Maghiara - Aceasta cladire s-a construit intre anii 1909-1910, in locul unui teatru de vara ce data din anul 1874. Ansamblul teatru-opera are o capacitate de 1000 de locuri si functioneaza in aceasta cladire din anul 1920. III.3 Obiectiv Bastionul Croitorilor Clujul medieval era nconjurat de un zid de aproximativ patru kilometri care avea peste 20 de bastioane (turnuri). Fiecare turn a fost aparat de alta breasla (croitori, cizmari, tmplari, sapunari, rotari, olari, zidari etc). Bastionul croitorilor este unul dintre putinele monumente istorice care au mai ramas din cetatea veche a Clujului. A fost denumit dupa breasla croitorilor din Cluj, misiunea acestora a fost ntretinerea si apararea acestui turn. Bastionul Croitorilor din Cluj-Napoca reprezint colul sud-estic al celei de-a doua incinte de aprare a cetii Clujului. Fortificaia situat pe strada Baba Novac la numrul 35 a fost construit n secolul al XV-lea i nceputul secolului al XVI-lea, iar nfiarea actual se datoreaz reconstruirii din anii 1627-1629. Bastionul are structura realizat exclusiv din piatr fuit, dotat cu lcauri de tragere patrulatere, cu ambrazuri cioplite n seciune oblic marcate la partea superioar de bolari. Construcia are un plan pentagonal, cu ziduri masive i metereze largi pentru tirul artileriei de cetate. Faada spre incint este prevzut cu mai multe goluri de u ce permiteau accesul pe drumul de straj. La nord se mai pstreaz un fragment din zidul masiv de piatr care are un drum de straj pe console robuste. Pe peretele sudic s-a montat o plac cu textul: Dup Btlia de la Guruslu, din 3 august 1601, Mihai Viteazul a poposit cu oastea sa n Cluj n 11-15 august 1601, cinstind la Turnul Croitorilor memoria generalului Baba Novac. Statuia lui Baba Novac se nal n spaiul verde de lng bastion, spre pia. Bastionul a fost restaurat in anul 1924 si transformat in muzeu de catre Comisiunea Monumentelor Istorice, o alta restaurare avand loc in 1959. In ultimele decenii bastionul a fost lasat in paragina desi au
existat intentii declarate din partea reprezentantilor municipalitatii de a folosi potentialul turistic al acestuia. Cu toate acestea, in 2007-2009 a fost restaurat si refunctionalizat, iar in prezent el gazduieste Centrul de cultura urbana, care cuprinde o cafenea literara la subsol, o sala de conferinte si spatii expozitionale.
IV. Prezentarea bazei tehnico-materiale existente Fiind vorba de unul dintre cele mai populate orase din Romania si unitatile de cazare si alimentatie sunt foarte raspandite si diversificate, concepute astfel incat locuitorii orasului, turistii dar si studentii sa fie multumiti. Pornind de la aceasta premisa, municipiul Cluj Napoca ofera: IV.1 Unitati de cazare Buget redus Sport Vldeasa PAX. Buget mediu Continental, Situat n colul Pieei Unirii, fostul hotel New York se afl n centrul principalelor atracii turistice ale oraului. Fullton, Victoria Best Western Hotel Topaz, Ofer o atmosfer prietenoas ntr-o zon linitit din aproprierea centrului oraului. Conine pe lng un restaurant obinuit, restaurantul Ciuleandra, cu specific romnesc. Meteor,. Un hotel situat n centrul comercial al Clujului, aproape de diverse obiective economice i administrative. Transilvania,. Ofer 290 locuri, dotate cu baie, telefon internaional, televiziune prin cablu, televizor color, parcare, garaj, piscin, sal de gimnastic, salon de coafur, frizerie, bar de zi, 3 restaurante, sli de conferin, cofetrie i room-service. Olimp. Hotelul pune la dispoziia clienilor si 50 locuri de cazare n 29 de camere, dotate fiecare cu acces wireless la Internet, minibar, telefon, cad/cabin du, televiziune prin cablu, precum i
servicii de restaurant, sal de conferin i bar. Hotelul ofer faciliti de acces persoanelor cu handicap locomotor. De lux Onix, Situat n centrul oraului Cluj-Napoca, are camere, apartamente i suite de trei i patru stele. Toate camerele sunt dotate cu jacuzzi (sistem de hidromasaj), aer condiionat, calculatoare conectate la internet, televiziune prin cablu, mini-bar i telefon. Rimini, Complexul Hotelier Rimini, ofer confortul i serviciile unei dotri de 4 stele, fiind rezultatul unui important program de investiii, efectuat din dorina de a extinde i profesionaliza serviciile hoteliere oferite de Vila Rimini. Casa Alb, Agape, str. Iuliu Maniu, Hotelul este situat n centrul oraului, la cteva minute de plimbare de Biserica Sfntul Mihail, statuia Regelui Matei Corvin i Palatul Banffy. City Plaza, Situat n centrul istoric al oraului, pe o strada linitit, n apropierea unor importante instituii publice (Primria) i a Parcului Municipal, dar i comerciale. Premier, Opal, Golden Tulip Ana Dome, . Deja Vu,. Prima unitate hotelier de 5 stele din ora, pune la dispoziia clienilor: 2 camere cu pat matrimonial, 8 camere cu pat dublu, 3 suite cu teras proprie, 1 apartament (decorat cu mobilier art nouveau), o sal de conferine, un restaurant, o cafenea i o teras de var. Cmine pentru tineri, pensiuni Do - Re - Mi, hotel sezonier (iulie - august). Este inclus n programul Visit Eastern Europe. IV.2 Unitati de alimentatie Hubertus. Diverse specialiti romneti i maghiare v stau la dispoziie n cel mai vechi i cel mai select restaurant din Cluj-Napoca. Cunoscut pentru specialitile sale vntoreti. Ciuleandra,. Restaurant cu specific romnesc, deschis n cadrul hotelului Best Western Topaz. Casa Ardeleneasc, Pe lng meniul tradiional romnesc, aici vei gsi i cntece populare romneti, alturi de diveri artiti din zon. Matei Corvin Intim, O varietate de mncruri ardeleneti, frecventat de personaliti locale i naionale.
Topaz, Meniu rafinat din buctria internaional, elegan i stil. Restaurant deschis n cadrul hotelului Best Western Topay. Akropolis, Specific grecesc. Lng restaurantul propriu-zis se afl un fast-food i un bar, cu intrare separat. Beijing, Mncare chinezeasc. Shanghai,. ntr-un cartier rezidenial, la civa kilometri de centrul oraului, ofer specialiti chinezeti dintre cele mai variate. Marty Caffe, O atmosfer select n centrul oraului, alturi de variate preparate din buctria internaional. Lugano,
V. Modalitati de agrement
Aquina Un complex de agrement sportiv de cea mai inalta clasa, care satisface orice exigente in calitatea serviciilor dotat cu: piscina, sala de forta, sauna, jacuzzi, baie de aburi, salon de masaj, solar, bar, dar mai ales, mult profesionalism. Gradina Botanica "Alexandru Borza" Gradina Botanica a Universitatii Babes Bolyai din Cluj-Napoca a fost infiintata in anul 1920 de catre prof. Alexandru Borza. Asezata in partea de sud a orasului, este una din cele mai frumoase si mai complexe gradini botanice din sud-estul Europei. Gradina ocupa o suprafata de 14 ha teren, pe care sunt cultivate aproximativ 10.000 specii de plante provenite de pe toate meridianele Terrei. Parcul Central Stadion "Dr Constantin Radulescu" Baza de agrement Record Complex de Natatie Politehnica
Bazinul Olimpic. Teren de fotbal Avram Iancu Parcul Sportiv "Iuliu Hatieganu"
Parcul Sportiv a fost creat intre 1930-1932 la initiativa profesorului Iuliu Hatieganu, rectorul universitatii, in memoria unicului sau fiu care a murit la varsta de 8 ani. Scopul parcului era de a oferi tinerilor clujeni (in special studentilor) posibilitatea de a avea acces la un parc dotat pentru activitati recreative. Situat in partea dreapta a raului Somes, parcul are o suprafata de 25 ha. Cetatuia Cetatuia - la nord de Piata Unirii, de cealalta parte a Somesului, ofera o panorama unica asupra orasului. Sun Sun este prima baza de agrement din Cluj-Napoca in care va puteti relaxa avand la dispozitie facilitati multiple: Restaurant, Teren de tenis, Teren de fotbal, Strand si Discoteca. Cluburi Crema. Este o cafenea specific londonez, aflat ntr-o cldire cu tent de club lounge. n fiecare lun au loc petreceri exclusiviste cu tematic divers. Diesel, Probabil cel mai vechi i cel mai scump club din Cluj-Napoca, este structurat pe trei nivele. Periodic au loc concerte ale principalelor trupe romneti i evenimente cosmopolite. Kharma, ntr-un decor magnific, au mixat aici DJ Rhadoo, DJ Internullo, DJ Raoul, DJ Ben, DJ Mike, DJ Claus i alii. Roland Garros, Un loc unic i plin de stil, n inima oraului. Vara este deschis terasa spre Someul Mic. Stone, Tutankamon in prezent Obsession , Cel mai recent deschis club din Cluj-Napoca, dar i cel mai mare din ora
VI.
Puncte tari:
Ora bogat n monumente istorice i un vast patrimoniu arhitectural: Biserica Franciscanilor, Statuia ecvestra a lui Matei-Corvin, Catedrala Ortodoxa, Muzeul Naional de Arta (al doilea muzeu din tara ca zestre de arta romaneasca), Gradina Botanica, Casa lui Matei Corvin i multe altele. Judeul Cluj este un centru de mare atractivitate turistic, pe plan intern i internaional. Condiii favorabile pentru practicarea unei game variate de forme de turism la nivelul judeului: drumeie, alpinism, turism auto, sporturi de iarna i de var, odihn de scurt i de lung durat, tabere de copii i tineret, tratament balnear etc. Dintre obiectivele turistice din jude de mare interes amintim: Cheile Turzii, Munii Apuseni, 50 km pn la munii Bioara, 70 km pn la vrful Vldeasa, 80 pn la Bazinul Ponor (n care pot fi ntlnite numeroase peteri, unele dintre ele unice n lume prin caracteristicile lor) i Padi, Bile Cojocna. Cazarea turitilor este asigurat printr-o reea asigurat din 16 hoteluri( 2121 de locuri, un motel cu 17 locuri i 2 campinguri cu 1330 de locuri, dintre care amintim: Hotel restaurant Transilvania, Napoca, Sportul, Vila Rimini, Casa Alb, Continental, Onix, Topaz, Onix, Meteor Atracie sporit datorat unui numr mare de restaurante i cluburi: Del Blue, Maestro, Hubertus, Chicagos, Mc Donalds, Castelari, Kharma, Diesel, Crema, Marty Caffe, Pizza Y, New Croco i multe altele. Valorificarea potenialului bilor Someeni care pn n 1990 atrgeau peste 200.000 vizitatori anual Existena unui numr mare de agenii de turism care organizeaz excursii n ar i peste hotare: Aerotravel, Air Transilvania, Alina Tours, Work Events and Travel, etc
y y
Puncte slabe: Promovarea insuficient a potenialului turistic al municipiului Cluj-Napoca, cauzat i de lipsa unui Centru de informare turistic la Cluj-Napoca; y Slaba informare, motivaia insuficient i lipsa de ncredere a populaiei (n special n mediul rural) cu privire la valorificarea potenialului turistic i la creditele pentru investiii n turism de care ar putea beneficia;
Lipsa mijloacelor financiare i investiiile mici realizate n turism, lipsa unui mecanism durabil de finanare pe termen lung (exist oportuniti de garantare a finanrii din fonduri proprii, cum ar fi impozitul perceput de Consiliul local pe locul de cazare); Lipsa unei autostrzi reduce mult numrul de turiti strini, care prefer alte trasee mai accesibile n Romnia; Infrastructura deficitar, calitatea slab a drumurilor (drumuri inadecvate i prost ntreinute), lipsa unor ci de acces, parcrile insuficiente pentru autocare i pentru maini mici .a. descurajeaz turitii poteniali; Lipsa unor indicatoare rutiere i a unor semne de direcionare n cel puin o limb de circulaie internaional; Insuficienta valorificare a bazei materiale i a logisticii etc.; Numrul mic de hoteluri raportat la numrul de locuitori ai oraului; Majoritatea restaurantelor din municipiu prezint doar un meniu n limba romn; Calitatea redus a serviciilor i standardelor n Romnia (de la grupuri sanitare pn la atitudinea personalului angajat) face ca turitii s se orienteze spre alte destinaii unde, la preuri comparabile, beneficiaz de servicii superioare.
y y y y
Oportunitati Dezvoltarea municipiului Cluj-Napoca, ca un centru de afaceri i de investiii, ofer premiza dezvoltrii turismului n municipiul Cluj-Napoca (att prin creterea numrului de vizitatori, ct i prin creterea investiiilor), cu precdere a turismului de afaceri, dar i a celorlalte forme de turism (turismul cultural i de agrement, turismul de tranzit, agroturismul i turismul ecologic etc.); y Dezvoltarea municipiului Cluj-Napoca ca principal centru academic-cultural i medical al Transilvaniei, cu o ndelungat tradiie i cu un prestigiu mondial, reprezint tot attea argumente pentru dezvoltarea unui turism cultural-academic n Cluj-Napoca, precum i a aa-numitului medturism (turism medical, stomatologic, estetic) una dintre tendinele actuale, pentru care municipiul Cluj-Napoca reprezint o destinaie favorit; y Deschiderea municipiului Cluj-Napoca ca pol de integrare european ofer oportuniti suplimentare de dezvoltare a municipiului, inclusiv n sectorul turistic, de finanare i de atragere a investitorilor i a turitilor; y Dezvoltarea resursei umane (mediul academic ofer personal cu o nalt calificare i servicii de consultan profesionale); y Diversitatea etno-cultural sporete atracia pentru turitii strini;
y y y
Reeaua de comunicaii bine dezvoltat; Aeroportul cu tot mai multe destinaii internaionale; Darea n folosin a autostrzii Bor-Braov va atrage mai muli turisti strini, datorit reducerii distanei i duratei cltoriei pn n municipiu; Avantajele climatice ofer posibiliti de a atrage turiti n toate anotimpurile; Valorificarea superioar a potenialului turistic al municipiului, amenajarea unor zone de agrement, nfrumusearea imaginii oraului etc., reprezint oportuniti care pot fi exploatate de factorii interesai de dezvoltarea turismului local.
y y
Riscuri
y y y y y y
Imaginea nefavorabil a Romniei n strintate, prejudecile care nc mai persist; Exodul forei de munc i fluctuaia personalului; Utilizarea ineficient a unor fonduri destinate dezvoltrii turismului local; Costul ridicat al investiiei; Starea precar a unor drumuri n municipiul Cluj-Napoca i n zonele limitrofe; Folosirea n prea mic masur a potenialului turistic, implicarea redus a agenilor de turism n promovarea potenialului turistic, colaborarea defectuoas a factorilor implicai n fenomenul turistic, incapacitatea de a implica ntreg sectorul turistic n sprijinul unui program de marketing turistic care vizeaz ntreaga comunitate, incapacitatea de a demara un proces masiv de ridicare a standardelor de cazare, necesar pentru a putea concura cu succes pe piaa internaional; Dezavantaje competitive unele orae de frontier au mai multe anse n a dezvolta proiecte transfrontaliere n turism, ns Clujul dispune de o reea de agenii de turism foarte bine dezvoltat. Dincolo de aceste dezavantaje, municipiul Cluj-Napoca rmne capitala Transilvaniei, aadar merit un turism bine dezvoltat.
O strategie iniial de marketing ar trebui s includ un program agresiv de publicitate, prin intermediul unei pagini web, prin crearea unei baze de date coninnd agenii de turism din Romnia i
prin furnizarea continu de informaii calendar al evenimentelor, actualizarea produselor i alte activiti similare, plasarea reclamelor n publicaiile de turism naionale i regionale i participarea la trgurile de turism din Romnia. Exist cteva segmente de pia care merit o atenie special: Turismul de afaceri Datele actuale menioneaz turismul de afaceri ca un posibil segment de marketing de explorat pe termen lung. Multe din unitile de cazare din municipiul Cluj-Napoca dispun de sli de conferine dotate cu faciliti corespunztoare pentru ntlniri i convenii de afaceri, simpozioane, reuniuni, sesiuni tiinifice i pentru turism (confort, mediu, instalaii de comunicare i proiecie etc.). Turismul cultural i ecoturismul Studiile internaionale arat c ecoturismul i turismul cultural reprezint nie de pia n cretere, iar municipiul Cluj-Napoca cu proximitile sale are un potenial ridicat i este bine poziionat, astfel nct se poate ncepe capitalizarea acestor resurse i oportuniti. Asociaia Romn pentru Turism Ecologic (RETREAT) i-a exprimat intenia de a deschide noi pensiuni n zona parcurilor naionale .a.. Pe partea cultural, se poate introduce Muzeul Etnografic n circuitul trgurilor meteugreti.
Ca urmare a unui studiu sociologic, s-a ajuns la concluzia c motivele principale pentru care respondenii respectivi au vizitat zona ca turiti sunt urmtoarele: 1) vizitarea obiectivelor istorice, culturale i naturale; 2) petrecerea mini-vacanelor i concediilor; 3) petrecerea week-end-ului. Combinaia de turiti de mini-vacane i de week-end sugereaz c ar trebui acordat o atenie special acestui segment de pia, printr-o publicitate regional i prin campanii de informare. n actualele condiii economico-sociale ale rii, cu o majoritate a populaiei aflat sub standardul minim al posibilitilor de practicare a unui turism decent, turismul de scurt durat din zonele periurbane ofer posibiliti largi de practicare unui mare numr de persoane. Ca urmare, el devine o veritabil linie de start a turismului de perspectiv
Turitii straini Datele actuale arat c o parte important din turiti vin din alte ri, majoritatea dintre acestia
provenind dintr-un numr relativ mic de ri. Unii turiti strini tind s stea pentru perioade mai lungi de timp, unii folosesc zona ca destinaie primar pentru ederi mai lungi. Oficiile Ministerului Transporturilor, Construciilor i Turismului din Romnia n 20 de alte ri ofer posibilitatea unei strategii de marketing specializate i intite ctre potenialii turiti strini. O tendin care se remarc n ultimii ani este dezvoltarea aa-numitului med-turism.