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WORKSHOP 2012
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ASSUNTOS TRATADOS:

APRESENTAO DO MANUAL DE GESTO DE FORNECEDORES E ACORDO DE FORNECIMENTO AUDITORIA PROCESSO VDA 6.3 / 2010 NOVO CRITRIO DE PONTUAO IQF TRATATIVA DE NO CONFORMIDADE FNC PPAP + IMDS CERTIFICADOS

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MANUAL DE GESTO DE FORNECEDORES

INTRODUO:
Em atendimento a Poltica do Sistema de Gesto Integrada, que define que a Tecnocurva deve Estabelecer relaes comerciais claras, objetivas, e duradouras, faz-se necessria uma srie de aes combinadas, a saber: Avaliao e seleo de Fornecedores que tenham impacto sobre a Qualidade e/ou Meio-Ambiente; Definio clara dos requisitos de contratao, atravs de narrativas de compras completas; Desenvolvimento do Sistema de Gesto Integrada dos Fornecedores; Avaliao do desempenho dos Fornecedores.

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MANUAL DE GESTO DE FORNECEDORES

OBJETIVO:
Definir os requisitos do Sistema de Gesto exigido dos Fornecedores que tenham impacto sobre a Qualidade do Produto fornecido para a Tecnocurva e ao Meio-ambiente. Estabelecer os passos necessrios ao Desenvolvimento do Sistema de Gesto dos Fornecedores nos seguintes aspectos:

Qualidade; Entrega;

Desenvolvimento de novos produtos/processos;

Atendimento Comercial.

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ACORDO DE FORNECIMENTO

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ACORDO DE FORNECIMENTO
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AUDITORIA DE PROCESSO - VDA 6.3 / 2010

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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

VDA = VERBAND DER AUTOMOBILINDUSTRIE (Associao dos Construtores de Automveis)

uma norma direcionada para o processo de fabricao e sua aplicao permite que o processo tenha seus nveis de qualidade aperfeioados, assim como promover robustez e melhoria contnua.
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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

Estrutura Bsica da VDA 6.3
P5 Gesto de Fornecedores

P6 Processo / Produo
P7 Assistncia Tcnica

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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

Classificao
A) 90% = Cumpre a Qualidade B) 80% a 90% = Cumpre a Qualidade
Parcialmente

C) 80% = No Cumpre a Qualidade *

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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

* Aes sobre Fornecedores avaliados em Auditoria de VDA 6.3 como Nvel C
Sanes podem ser tomadas para os Fornecedores com nvel C conforme a criticidade dos itens fornecidos, entre as sanes aplicveis podem ser:

Indicao a Desqualificao;
Impedimento de novos produtos; Retirada de itens em fornecimento; Inspeo 100% sobre produtos crticos.

Fornecedores com o nvel C, aps concluso do plano de ao da auditoria, dever ser auditado novamente a fim de ser analisado as evidncias e aes tomadas aps auditoria VDA 6.3.

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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

SITUAO DO FORNECEDOR
Resultado da auditoria abaixo de 80% = (C) Resultado da auditoria - de 80% a 89% = (B)

FREQUNCIA DE AUDITORIA
Anualmente ou conforme fechamento das aes (plano de ao - auditoria de processo). a cada 02 anos a cada 03 anos

Resultado da auditoria de 90% a 100% = (A)

Bloqueio do Fornecedor
Ficam bloqueados para fornecimento de novos produtos os fornecedores com desempenho C (abaixo de 70 %). Ser monitorado seu plano de ao desta auditoria e ir passar por uma nova auditoria in loco realizada por auditores qualificados da Tecnocurva.

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AUDITORIA VDA 6.3 - 2010

CRITRIO DE PONTUAO DAS QUESTES PONTOS 10 8 6 4 0 AVALIAO REQUISITOS PLENAMENTE CUMPRIDOS REQUISITOS PREDOMINANTEMENTE* CUMPRIDOS, PEQUENAS DIVERGNCIAS REQUISITOS PARCIALMENTE CUMPRIDOS, MAIORES DIVERGNCIAS REQUISITOS CUMPRIDOS DE FORMA INSUFICIENTE GRAVES DIVERGNCIAS REQUISITOS NO CUMPRIDOS

* Entende-se como predominante os requisitos atendidos em sua maior parte e sem existncia de um risco especfico.
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IQF NDICE DE QUALIDADE DE FORNECIMENTO

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IQF: NOVA PONTUAO

Monitoramento mensal.
O fornecedor mensalmente monitorado atravs do Indicador de Qualidade do Fornecedor IQF (Sistema da Qualidade, Auditoria Processo em Fornecedores, Atraso de Entrega e No Conformidades).

Fornecedores nvel C e D, devem responder PLANO DE AO.

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IQF: NOVA PONTUAO

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TRATATIVA DE NO CONFORMIDADE FNC

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TRATATIVA DE NO CONFORMIDADE - FNC

No ano de 2012, foram abertas 93 FNC aos fornecedores de Matria Prima, Componentes e Beneficiamento, sendo: 68 FNC Com defeitos detectados na Tecnocurva;

25 FNC Com defeitos detectados nos Clientes.

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Quebra Anual de Qualidade em Clientes - Fornecedores 2012

2009; 11 2012; 25 2010; 20

2011; 43

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% Defeitos detectados nos clientes

2011
4% 23% 33%
Matria prima Componentes Beneficiamento

2012

Matria Prima

40%

Componentes Beneficiamento

56%

44%

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20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
TRINCA NA COSTURA CERTIFICADO SEM PROPRIEDADES MECNICAS

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OCORRNCIAS DEFEITOS FORNECEDORES DE MATRIA PRIMA - 2012

19

DUREZA ACIMA EMENDA DE DO SOLDA EM ESPECIFICADO VOLTA DO TUBO

FALHA NA RASPAGEM EXTERNA NA REGIO DA COSTURA

MARCA DE MATERIA PRIMA FERRAMENTA COM TORO E EXTERNO ABAULADO.

EXTERNO MENOR

OXIDAO EXTERNA

RESISTNCIA A TRAO ABAIXO DO ESPECIFICADO

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OCORRNCIAS DEFEITOS FORNECEDORES DE COMPONENTES - 2012

6 5

2 2

0
NO ADAPTA NO GC INT - EXT MAIOR / MENOR COMPRIMENTO MAIOR / MENOR ESPESSURA MAIOR / MENOR OXIDAO PORCA SEM ROSCA TRAT. SUPERFICIAL IRREGULAR

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OCORRNCIAS DEFEITOS FORNECEDORES DE PINTURA - 2012

3 3

2 2

1 1

0
DESPLACAMENTO DE OXIDAO INTERNA PINTURA PINTURA FORA DO ESPECIFICADO FALHA NA PINTURA CAMADA MAIOR / MENOR TINTA NA ROSCA BOLHA NA PINTURA BORRA DE TINTA

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OCORRNCIAS DEFEITOS FORNECEDORES DE ZINCAGEM - 2012

10

4 3 2 2

0
OXIDAO INTERNA OXIDAO EXTERNA FALHA NO ZINCO

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Resposta de No Conformidade

Insatisfatrio Diversas ocorrncias sem tratativas ou atraso de respostas

Objetivo: Evitar que ocorra reincidncia de problemas
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Resposta de No Conformidade Prazo:

Ao de Conteno = 24 horas Plano de Ao = 5 dias
Em caso de atraso nas documentaes o fornecedor ser demeritado no IQF.
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PPAP + IMDS

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PPAP + IMDS
O Fornecedor deve atender aos requisitos da Tecnocurva quanto submisso de amostra inicial: PPAP nvel 3 para todos os componentes e beneficiamento; PPAP nvel 1 para matria prima; Fornecedor [distribuidor] PPAP nvel 1 + o PPAP nvel 3 do fabricante. Quando se tratar de material, componente, beneficiamento a ser agregado em produto da GM submisso do PPAP deve ser nvel 5. A menos que especificado de outra forma por representante autorizado da Tecnocurva. O IMDS obrigatrio na submisso do PPAP de ambos os nveis (IMDS deve ser cadastrado como semi componentes para componentes e beneficiamento / matria prima devem ser cadastrado como material).
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PPAP + IMDS
A cada 03 anos (ou antes, conforme apropriado) a Tecnocurva realiza analise dos PPAPs podendo solicitar a re-emisso de PPAP ao fornecedor, levando em considerao o histrico de no conformidades, mudana de processo / planta, e outros aplicveis (ver regras ver manual PPAP AIAG). O fornecedor responsvel por manter toda a documentao de PPAP atualizada, a partir da ocorrncia das situaes que devem motivar a notificao e/ou re-submisso previstas no Manual AIAG PPAP edio mais recente. Quando fornecedor no enviar amostra inicial (ou na sua resubmisso do PPAP) do componente, o PPAP estar automaticamente reprovado.

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PPAP REJEITADO
Resubmisso automtica de: Novas amostras; Documentao (relatrios de anlise + relatrio dimensional);

Capa PSW.
Nota 1: As amostras referente a suportes, para submisso devem acompanhar seus respectivos gabaritos de controle. Nota 2: Gabaritos de Controles e Ferramentais para o processo de anlise obrigatoriamente devem ser acompanhados pelo seus respectivos projetos, relatrios dimensionais e devidamente identificados.

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TREINAMENTO: IQA , INTERACTION PLEXUS, ETC.

SITE: www.mdsystem.com

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CERTIFICADOS

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Certificados de Qualidade

Necessitamos de Certificado para:

Matria Prima Beneficiamento Componentes * Todos certificados devem ser enviados eletronicamente ao endereo: recebimento@tecnocurva.com.br

* Quando solicitado pela Tecnocurva

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CONTATOS

PROCESSO
QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE COMPRAS COMPRAS COMPRAS PCP PCP

NOME
ROGER FRISTACHI FERNANDO DIAS ROSEMEIRE DAINEZI JOZILMAR DAVID RICARDO GOLIN EDSON LOPES FABIANA REIS DBORA MARQUES MARCELO TONETTI

E-MAIL
r.inocencio@tecnocurva.com.br f.dias@tecnocurva.com.br r.dainezi@tecnocurva.com.br j.david@tecnocurva.com.br ricardo@tecnocurva.com.br e.lopes@tecnocurva.com.br f.reis@tecnocurva.com.br d.marques@tecnocurva.com.br marcelo.tonetti@tecnocurva.com.br

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FIM

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