9 sfaturi pentru o comunicare eficienta

1. Fii atent la cealalta persoana cand iti vorbeste Este foarte important sa fii atent la persoana din fata ta care iti vorbeste. Dupa cum am spus, ca sa comunici eficient trebuie sa intelegi pe deplin ceea ce persoana cealalta iti transmite si la nivel de gandire, cat si la nivel emotional. Daca tu stai in fata acelei persoane si mintea iti zboara in alta parte atunci cand iti vorbeste, nu vei pricepe nimic, iar acea persoana isi va da seama ca tu de fapt nu esti atent si s-a zis cu relationarea dintre voi. 2. Nu il intrerupe pe celalalt cand vorbeste Se vede destul de des si poate ai observat si tu, la televizor sau in realitate discutii intre doua sau mai multe persoane care vorbesc una peste alta, o persoana isi spune o idee, nu apuca sa o termine pentru ca cealalta o intrerupe, apoi si aceasta persoana incepe sa vorbeasca peste, pentru a-si termina ideea si tot asa. Se creeaza un cerc vicios, in care ambele persoane vorbesc, dar se fapt nu se intelege nimic si nici macar tu care esti atent la aceasta discutie nu pricepi nimic din ce se vorbeste. Se ajunge apoi ca persoanele acelea sa fie inchise intre ele si s-a zis cu buna relationare intre ele. 3. Fii atent la limbajul nonverbal si paraverbal Se spune ca ceea ce vorbim, adica limbajul, in comunicare conteaza foarte putin, undeva la 7%, restul insemnand comunicarea paraverbala 38%, adica expresiile fetei, tonul vocii, iar restul de aproximativ 55% il reprezinta comunicarea nonverbala, denumit si limbajul trupului, adica ceea ce exprimam prin comportamentul corpului, atunci cand vorbim. Nu se poate stabili exact cat depinde fiecare tip de comunicare, depinzand si de la caz la caz, insa cert este ca ceea ce spunem are foarte putina relevanta, daca nu este dublat de o comunicare paraverbala eficienta si mai ales de o comunicare nonverbala eficienta. Ceea ce spui trebuie sa fie congruent cu ceea ce transmiti prin expresiile fetei, tonul vocii sau limbajul trupului. Gandeste-te cum ai putea spune persoanei cu care comunici ca tu esti o persoana plina de incredere in tine, daca tonul vocii pe care spui acest lucru este unul foarte scazut, ai umerii lasati, privirea in jos si corpul foarte moale. Sunt sigura ca acea persoana nu te va crede.

Totodata este important sa stii sa analizezi in comunicarea cu o persoana aceste amanunte, sa iti poti da seama cand aceasta iti spune adevarul sau nu, daca este congruenta cu ceea ce spune si daca nu. 4. Invata sa asculti In comunicare, tot mai multe persoane incearca sa vorbeasca. Fiecare persoana incearca sa isi spuna punctul de vedere si cauta sa vorbeasca atat de mult, incat poate deveni enervant pentru cealalta persoana cu care comunica. Este important sa inveti sa asculti atunci cand comunici si sa lasi cealalta persoana sa vorbeasca mai mult. Ai si multe avantaje daca faci acest lucru, cum ar fi capatarea de cunostinte noi, sau cunoasterea persoanei cu care vorbesti. Gandeste-te cat de multe lucruri interesante iti poate spune o persoana si cat multe lucruri poti afla de la ea. In schimb, daca tu vorbeste continuu, nu vei mai avea privilegiul sa afli atat de multe lucruri, pentru ca esti prea ocupat sa vorbesti si nu mai poti asculta. 5. Vorbeste despre celalalt Tuturor le place sa vorbeasca despre propria persoana. Este normal sa se intample acest lucru. Si mie, si tie si oricui ii place acest lucru. Pana la urma esti centrul universului tau, esti persoana in jurul caruia se invart toti ceilalti si e normal sa ti se para firesc sa vorbesti numai despre tine. Insa daca vrei sa iti atragi de partea ta prieteni si sa relationezi cu ceilalti asa cum trebuie, invata sa vorbesti despre celalalt si sa il lasi sa vorbeasca despre el. 6. Fii curios si indruma-l pe celalalt sa vorbeasca despre el Acest sfat se leaga practic de cel precedent si spune ca trebuie sa provoci persoana cu care comunici sa vorbeasca despre ea. Se spune ca pentru a exista o comunicare eficienta, iar tu sa fii un bun comunicator, trebuie ca 50% din timp sa lasi cealalta persoana sa vorbeasca, 30% din timp sa pui intrebari atragatoare despre cealalta persoana, iar 20% din timp sa vorbesti tu. Dupa cum observi, doar 20% dintr-o conversatie trebuie sa vorbesti tu, iar 30%, un procent mai mare trebuie sa pui intrebari despre persoana cealalta. Astfel, cealalta persoana vede ca tu esti interesat sa auzi mai multe lucruri despre ea si astfel ai castigat un prieten de partea ta si comunicarea se face la un nivel mult mai profund. 7. Nu contrazice parerile celuilalt Pentru ca relationarea dintre voi sa fie una placuta, este de altfel important sa nu contrazici parerile celeilalte persoane.

Chiar daca tu esti de alta parere si ti se pare aberanta afirmatia celuilalt, este mai bine sa nu spui nimic, decat sa il contrazici. In cazul in care e necesar sa intervii pentru ca face o greseala grava, spune-i intr-o maniera pozitiva unde anume greseste. 8. Nu oferi sfaturi, daca nu iti sunt cerute In ziua de azi, tot mai multe persoane se cred specialisti si ofera sfaturi si isi spun parerea intr-un domeniu de care habar nu au si nici nu au avut vreodata. Ofera sfaturi doar atunci cand tu cunosti foarte bine aria despre care discutati si evident, atunci cand sfaturile iti sunt solicitate. De obicei cand esti bun intr-un domeniu si ai cunostinte pe care poti sa le oferi si sfaturi pe care sa le dai, vor fi persoane care de buna voie vor veni la tine si iti vor cere sfaturi, sau iti vor cere parerea. Iar atunci cand le dai, e bine sa fie bine justificate si de preferabil sa fie verificate de tine, pentru ca cele mai bune sfaturi sunt cele oferite din propria experienta. 9. Inspira-l pe celalalt prin vorbele tale Consider ca acesta este cel mai profund lucru pe care il poti face intr-o comunicare eficienta. Sa inspiri o persoana atunci cand comunici cu ea este cu adevarat ceva maiestuos si te ridica deja la un alt rang. Cele mai mari personalitati ale lumii, atunci cand vorbeau, inspirau oameni si ii faceau pe acestia sa vada o alta latura a sa, sa devina persoane mai bune. Un bun comunicator stie cum sa ii inspire pe ceilalti prin vorbele sale incat sa declanseze in interiorul lor evolutia si sa ii faca sa poata muta muntii din loc. Atunci cand ai reusit sa inspiri o persoana doar prin ceea ce ii comunici, poti spune ca ai reusit sa comunici la un nivel inalt si cu adevarat grandios. *** Bineinteles ca toti ne dorim ca cel cu care comunicam sa respecte aceste sfaturi, insa nu astepta ca celalalt sa iti raspunda cu aceeasi moneda placuta in comunicare, ci incearca sa fii tu cel care face o schimbare.