HR

Best Practice Series

ZODIA HR
Diferenta dintre banal si exceptional

Succesul organizatiei depinde si de tine!

Dr. Carmen Todor | Genium | www.geniu.org

CE CARACTERIZEAZA O COMPANIE MATURA?

Scop si misiune clare Valori clare Structuri de organizare eficiente Obiective individuale si de echipa clare Flux de circulatie a informatiei adecvat Comunicare eficienta Strategii de motivare si recompensa actualizate Gandire pozitiva si constructiva Autoevaluare corecta Flexibilitate si capacitate de adaptare / reconfigurare Management eficient Leadership matur

Genium | www.geniu.org

ROLUL DEPARTAMENTULUI HR

In Activitatile desfasurate in cadrul departamentului de resurse umane se incadreaza, de obicei, intr-una din urmatoarele categorii: Planificare, selectia si recrutarea fortei de munca Salarizare, compensari si beneficii Relatia cu angajatii si institutiile de profil ale statului Management strategic Dezvoltare si perfectionare continua a competentelor angajatilor Sanatate si siguranta la locul de munca

De aceste activitati se pot ocupa generalisti sau specialisti.

Genium | www.geniu.org

CUM POATE FUNCTIONA DEPARTAMENTUL HR?

Nivel OPERATIONAL: include realizarea activitatilor zilnice recrutare si selectie de personal, analiza nevoilor de formare si dezvoltare profesionala, consiliere/ training/ coaching, comunicarea cu diferitele niveluri ierarhice ale firmei; Nivel ADMINISTRATIV: vizeaza relatia cu angajatii in ceea ce priveste drepturile lor legale, evidenta documentelor si comunicarea cu diferitele institutii de stat; Nivel STRATEGIC: participare alaturi de alte departamente / persoane cu rol managerial pentru a elabora strategiile de dezvoltare ale firmei si corelarea lor cu dezvoltarea de viitor a resurselor umane (anticiparea

nevoilor viitoare ale companiei in ceea ce priveste personalul si elaborarea unor planuri de actiune adecvate)

Cat de bine, complex si proactiv sunt realizate aceste sarcini? Depinde atat de felul in care departamentul este organizat cat, mai ales, de competenta in sine a specialistilor HR.

Genium | www.geniu.org

CE ESTE SPECIFIC UNEI FIRME CU UN DEPARTAMENT HR PUTERNIC? Activitatile care ofera succes si avantaj competitiv:

Selectia unor angajati potriviti Informare continua asupra performantei angajatilor Evaluari periodice ale performantei Planul de cariera Training periodic pentru competente tehnice & non-tehnice ale angajatilor Coaching individual sau pentru echipe Consolidarea unei culturi organizationale mature care sa asigure motivarea si loializarea angajatilor Participare la brandingul intern

Genium | www.geniu.org

Intrebari...inainte de a merge mai departe

Ati evaluat vreodata costurile generate de: Angajarea unor persoane nepotrivite din punct de vedere al : competentei / capacitatii de invatare / capacitatii de adaptare la o anume cultura organizationala? Conflictele interne latente? Conflictele interne exprimate? Managementul defectuos al timpului? Lipsa de strategie? Lipsa de motivare? Comunicarea intraorganizationala insuficienta? Comunicarea extraorganizationala ineficienta? Relatia slaba cu clientii?

Toate aceste aspecte au legatura - mare sau mai mica si cu activitatea departamentului HR.

Genium | www.geniu.org

CE FACE DIFERENTA DINTRE UN ANGAJAT OARECARE SI UNUL SPECIAL?

1. Initiativa 2. Rezolvarea de probleme 3. Responsabilitatea 4. Creativitatea

12. Rezistenta la sarcini 13. Rezolvarea conflictelor 14. Deschiderea, curiozitatea 15. Adaptarea la schimbare

5. Gandirea & comportamentul intreprinzator 6. Organizarea 7. Implicarea 8. Capacitatea de invatare continua 9. Lucrul in echipa 10. Comunicarea 11. Adaptabilitatea - flexibilitatea Intr-o ordine care poate varia, in functie de specificul postului. 16. Toleranta la frustrare 17. Capacitatea de automotivare

Genium | www.geniu.org

CUM VA CLASIFICATI ANGAJATII?

Exceptionali: depasesc, cu mult, asteptarile si cerintele companiei, sunt stalpii de rezistenta si, fara ei, compania ar pierde mult din eficienta / renume / profit; Foarte buni: depasesc, in anumite arii, asteptarile si cerintele. Sustinuti, pot sa ii inlocuiasca pe cei exceptionali, atunci cand e necesar; Buni: isi indeplinesc sarcinile in mod eficient, dar nu au abilitati speciale sau spirit inovator; Acceptabili: indeplinesc criteriile cerute, dar au performante medii / scapari in anumite domenii; Nepotriviti: sub asteptari, nu au toate competentele cerute.

Ce fel de angajati aveti, in acest moment si in ce procente?

Genium | www.geniu.org

CUM ARE LOC INVATAREA IN CADRUL FIRMEI DVS?

E treaba angajatului! Rotatia joburilor In cadrul echipei, implicit Mentoring Coaching Training intern Training externalizat Programe universitare Plan individualizat de invatare

Evaluati aceste modele si corelati-le cu rezultatele actuale.

Genium | www.geniu.org

CE ASTEPTARI EXISTA DE LA ANGAJATI?

Felul in care fiecare angajat in parte este inteles, evaluat, ghidat depinde de dvs si de serviciile pe care decideti sa i le puneti la dispozitie. Ceea ce firma va fi in viitor se construieste acum.

Prezent

Genium | www.geniu.org

Unde va fi firma dvs peste 5...10 ani...si care este rolul dvs in acest proces?

Actiunile mele

Organizatia din care fac parte

Competentele mele

Genium | www.geniu.org

Si, in final, amintiti-va:...

Manager

HR

Manager

HR
Angajati

Angajati
SAU

Cum va pozitionati in cadrul firmei extinde sau limiteaza eficienta actiunilor dvs.

Genium | www.geniu.org

www.geniu.org

VA DORIM MULT SUCCES!