APTITUDINILE MANAGERILOR DE PROIECT Intr-o oarecare masura, orice om apeleaza la astfel de aptitudini, ori d e cate ori are de-a

face cu alti oameni: cand doreste sa-i influenteze sa faca u n lucru care il intereseaza, cand negociaza ceva cu ei, cand incearca sa depasea sca un conflict izbucnit intre el si altii. Sunt prezentate, mai jos, unele dint re aptitudinile interpersonale cele mai importante pentru un manager de proiect i anume: 1. Comunicarea Este foarte clar ca aceasta este principala calitate necesara pentru un manager de proiect eficient. Date fiind varietatea intereselor implicate in proi ecte si mediul in rapida schimbare al acestora, posibilitatea aparitiei erorilor de comunicare creste. O sensibilitate deosebita si o capacitate de a realiza pr ocesul de comunicare in toate aspectele lui faciliteaza transmiterea la timp a i nformatiilor in interiorul proiectului, influentand prin aceasta tot ceea ce se face in proiect 2. Negocierea Negocierea este procesul prin care sunt indeplinite cerintele unui proie ct (ale unei echipe sau ale unui departament) pe calea obtinerii unei intelegeri ori a unui compromis cu alte parti interesate. In cazul unui proiect, negociere a are loc atunci cand, ca sa obtina ceea ce are nevoie pentru realizarea acestui a, managerul trebuie sa se bazeze pe oameni asupra carora nu are o autoritate di recta - si care, la randul lor, nu au autoritate asupra managerului de proiect. Negocierea se petrece intotdeauna intre doua sau mai multe parti. Cand vine la n egociere, fiecare parte are o anumita pozitie de plecare (cu privire la un rezul tat pe care il considera ideal) si o pozitie de rezerva (care, pentru cei care d etin controlul resurselor, reprezinta concesia maxima pe care o pot face, iar pe ntru echipa de proiect, este minimum necesar de la care mai poate porni lucraril e). 3. Crearea spiritului de echipa Managerii de proiect depind de regula de o serie de alte persoane, care uneori este vorba de un grup relativ neinchegat ii ajuta sa realizeze schimbarea de persoane, alteori de echipe de proiect constituite in mod oficial. Indiferen t de statutul grupurilor respective, managerii lor trebuie sa fie in stare sa le insufle spriritul de echipa, sa ii determine sa colaboreze in vederea obtinerii rezultatului asteptat 4. Influentarea Managementul de proiect cuprinde si o latura de influentare a actiunilor celorlalti, chiar fara exercitarea unei autoritati directe. Puterea de convinge re, influenta si ceea ce am putea numi "un bun marketing" sunt, cu toatele, aspe cte ale aptitudinilor interpersonale si de conducere care ii impun managerului d e proiect o buna (daca nu chiar excelenta) capacitate de comunicare. 5. Delegarea Ca si capacitatea de influentare, delegarea reprezinta, pentru un manage r de proiect, o aptitudine esentiala. Managerul unui proiect trebuie sa-i clarif ice si sa-i scoata in evidenta telurile, sa faca uz de capacitatea sa de influen ta pentru a-si atrage sprijinul echipei in realizarea acestora. Prin delegare, s unt clarificate astfel rolurile membrilor echipei. . Mai jos sunt sugerate cateva reguli care pot duce la reusita delegarii: 1. Delegarea unui subproiect, faza, etapa sau activitate trebuie sa fie nea parat insotita de atribuirea, catre persoana respectiva, a autoritatii asupra re surselor necesare acelui subproiect, faza, etapa sau activitate. 2. Delegati, dar evitati apoi sa va amestecati prea mult in ceea ce face pe rsoana respectiva. In practica, delegarea inseamna sa discutati cu persoana viza ta abordarile pe care aceasta ar putea sa le adopte dar, dupa ce discutiile s-au incheiat, trebuie sa fiti in stare sa acceptati eventualele greseli fara iritar e si reprosuri.