Comunicado CC014016

Gerencia de Mercadeo al Canal

Caractersticas Huawei CM990 Evolucin 3

Descripcin
Tipo Frecuencia Pantalla Tactil CDMA 800 MHz 4.5 LCD WVGA (854 x 480)

Programacin
Marca desde el equipo celular a programar el *22801 (*ACT01) y sigue las indicaciones de la operadora: 1. 2. 3. Marcar 1 si la lnea a programar es prepago Marcar 2 si la lnea a programar es pospago

Datos
Conectividad Procesador:: Memoria: Sist. Operativo Cmara Mensajera Repiques Otros

1X, EVDO
USB, Bluetooth Qualcomm MSM8625Q, Quad-core 1.2GHz 1 GB Ram / 4 GBRom Android 4.1 Principal de 5.0 MP, Frontal de 0.3 SMS, MMS, Email MP3 Facebook, Twitter, WhatsApp, Shazam, TDA, DLNA, Router Wi-Fi 802.11 b/g/n

Luego de que la herramienta verifique la informacin, se emitir un mensaje que indicar si la programacin ha sido exitosa o no Importante: La seleccin de la opcin correcta es clave para el proceso. Si la misma es equivocada, la programacin del equipo no ser exitoso. Es indispensable escuchar el mensaje que se emite con el resultado del proceso. La interrupcin del mismo puede generar un error en la transmisin de los datos y por ende producir una falla en la programacin del equipo.

Si la programacin fue exitosa: La herramienta arrojar el nmero programado (que se debe verificar contra lo activado en X-Pert o Prepago en lnea). Realiza llamada llamada correcto llamada de prueba saliente al *9 (la duracin de esta debe ser mayor a 12 segundos). Tambin realiza una entrante al nmero programado, a fin de garantizar el funcionamiento del mismo.

Batera Dimensiones Peso

1700mAh 132 mm (L) x67 mm (W) x9.5 mm (T) 156g

Si la programacin no fue exitosa proceder a realizar la misma manualmente Si el equipo requiere un cdigo de programacin SPC (cdigo secreto de programacin del equipo): Los agentes debern llamar al Servicio de Atencin al Agente, 0800ACTIVAR y seleccionar la opcin masivos, nuevo canal de consulta de los cdigos secretos de programacin de equipos (SPC) y claves de autenticacin (Akey), cuando as lo requieran. En el caso de las oficinas comerciales sus requerimientos sern canalizados a travs de los supervisores, quienes poseen el perfil de consulta. En el caso de los Agentes desde celular marcar *0FALLAS (*0325527) desde telfono fijo 0800FALLAS (0800325527). Pueden escribir a: soporteagentesautorizados@movilnet.com.ve. Horario de trabajo de 08:00 a.m a 09:00 p.m de lunes a viernes y de 08:00 a.m a 08:00 p.m Sbados, Domingos y feriados. Tambin pueden hacerlo a travs del nmero celular *VIP00 (*84700) 0800FALLAVIP (080032552847) / soporteafallasoperativasaltovalor@movilnet.com.ve sfoava@cantv.com.ve. Nota: este grupo trabaja las 24 horas.

Item ID

T9628Z4, T9625Z4

Programacin Manual Corta

Marcar: ##626* Enter NAM Option Code: 587846 OK Seleccionar Mobile Directory Number Introducir el nmero (158 o 199) -> Pulsar Guardar Seleccionar Done

Contenido del empaque

Equipo Batera Cargador Cable de datos Auriculares Manual de usuario Certificado de garanta Bolsa ecolgica Antena TDA MicroSD 4Gb

Para ms informacin contacta en la Gerencia de Distribucin de Productos Celulares a Daniel O. Lazo Tamiche: dlazot01@cantv.com.ve