CLASE SOCIAL Y CdC

Semana 6
Pobres

Ricos
 “En cierto modo podemos concebir las clases sociales –o grupos, estratos, castas - como
subculturas, pues cada una posee su modo peculiar de conducta o estilo de vida”

a) Grandes Conglomerados b) Están jerarquizados c) Son Evolutivas

d) Multidimensionales e) Relativamente Homogéneos

a) Por Autoasignación

b) Por Reputación

c) Por Clasificación ABCD

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR QUINTILES DE
INGRESO EN REGIÓN METROPOLITANA Y PROVINCIAS

GRAN LIMA PROVINCIAS

NSE A 0.3%
3.6%

NSE B 8.4%
16.6%

NSE C 30.8%
26.6 %

NSE D
38.1%
34.5 %

NSE E
22.5%
19.0%

Fuente: Apoyo, Opinión y Mercado: Niveles

Socioeconómicos Perú 2007
 Criterio Económico
 Alta
 Media
 Baja
Así la clase alta son aquellos que tienen mayores
recursos económicos.

 Criterio no económico
 Vivienda y Nivel social, que puede ser según: Lugar
de residencia y tipo de residencia.
 Criterio no económico
 Tipo de ocupación.

 Nivel de instrucción o educación

Consideraciones del CdC y Clase
social

a) Ley universal del más fuerte

b) Confianza del consumidor
c) Los consumidores se adaptan en los
tiempos de cambio
d) ¿Cómo influye la clase social en las
decisiones de compra?
e) Segmentación por clase social
Aplicaciones de la clase social al
CdC
a) Ropa, moda y compras.
 La mayoría de las personas se arreglan ajustándose a su
propia autoimagen, incluyendo sus percepciones sobre
su pertenencia a una determinada clase social.
Clase media: ropa y artículos con propiedades de firmeza
o comodidad.
Clase alta: Compra de artículos que expresen mejor su
apariencia e imagen corporal.
 Determinación de los sitios de ventas. Los consumidores
acuden a centros donde perciben que van los miembros
de su clase social.

b) Búsqueda de tiempo libre.

Aplicaciones de la clase social al
CdC
c) Ahorros, gastos y créditos.
 Clase alta: más orientados hacia el futuro. Tienen mas
seguridad en su perspicacia financiera.
 Clase media: más preocupados por gratificación
inmediata (seguridad y certidumbre).

d) Clase social y comunicación.

 Los agrupamientos de clase social difieren en términos:
 De sus hábitos de exposición a los medios.
 Clase alta: prensa y revistas.
 Clase media: TV.
 Casos:
a) El comerciante informal que tiene un capital de varios
millones de dólares, pero que sigue viviendo en su
barrio popular de siempre, en el cuál se ha convertido
en la persona más importante.

b) El profesor de escuela que tiene amplios estudios

universitarios, habla tres idiomas, y gana el salario
mínimo de la comunidad.

c) El párroco de la iglesia de su distrito.

d) El congresista de su país, un obrero sindicalista que ha

sido elegido por voto popular y gana aproximadamente
$8 000 mensuales. Antes su ingreso mensual era de
$300. Su familia vive hoy en una zona residencial.
 Clase social y CdC: Mitos y
Verdades
 Dos personas con el mismo ingreso o clase social pueden
tener comportamientos de consumo muy diferenciados.
 A menor disponibilidad de recursos, menor clase social, las
posibilidades de elección son menores (lo básico),
maximizando el rendimiento de lo poco que se tiene.
 La clase social no es muy útil para explicar la compra de
productos generalizados y poco precio individual (sal, arroz,
leche, etc.)
 No existe, necesariamente relación directa entre el ingreso y
el tipo de consumo.
 La clase social ha resultado ser muy útil para predecir la
compra racional.
 La clase social podría ser más útil para predecir el
comportamiento de adquisición (tener o no tener) que el uso
o disposición del producto (como y en que forma lo consumo)
 En situaciones en que el ingreso no es relevante para una
decisión, la clase social es un pobre indicador de
comportamiento.
 6.2 Estilos de Vida
Teoría de los Estilos de Vida:
Viene a ser el patrón más o menos consistente de
comportamiento que caracteriza al individuo en su
forma de ser y de expresarse.
Estilos de Vida y Consumo

 Ayudan en la elección de la marca

 Generan lealtad de compra
 Mejoran las motivaciones personales
 Determinan las percepciones de los
productos y servicios
Exposición