GHID INTERVIU 2011 PROBLEMA CERCETAT: Impactul crizei asupra comportamentului ntreprinderilor romne ti I!

"ate despre ntreprindere: obiect de activitate (produse/servicii principa e!" vec#i$e pe pia%&" nu$&r de an'a(a%i" or'ani)are*** II! E#ectele crizei asupra: a) Produse/servicii: 1* +are au ,ost $&suri e uate pentru a ,ace ,a%& cri)ei -n e'&tur& cu o,erta (-nnoirea" restr.n'erea etc!/ +u$ aprecia%i e,ectu acestora / 2* +e $odi,ic&ri au avut oc -n 200012010 pe pia%& 2i -n ,ir$& privitor a ca itatea servicii or/ (e3e$p i,ic&ri! b) Aciunea guvernului 4* +e ac%iuni -ntreprinse de 'uvern au avut i$pact (po)itiv" ne'ativ! se$ni,icativ asupra ,ir$ei dvs*/ (e3e$p i,ica%i! c) Orientarea fa de clieni 5* +e $odi,ic&ri se$ni,icative a%i sesi)at -n 200012010 -n co$porta$entu c ien%i or 2i cu$ a reac%ionat ,ir$a dvs*/ (e3e$p i,ic&ri! 6* +e abord&ri ,o osi%i -n 'enera pentru a ,ide i)a c ien%ii/ 71au $odi,icat aceste abord&ri -n 200012010/ (e3e$p i,ic&ri! d) Resursele umane 8* +are au ,ost $&suri e uate -n 200012010 pentru a ,ace ,a%& cri)ei -n e'&tur& cu an'a(a%ii (reducerea" $en%inerea" cre2terea" etc*! / 9* +are au ,ost $&suri e uate -n 200012010 pentru a ,ace ,a%& cri)ei -n e'&tur& cu sa arii e (reducerea" $en%inerea" cre2terea" etc*! / :* +u$ aprecia%i 'radu de $otivare -n pre)ent -n co$para%ie cu perioada anterioar& cri)ei (reducere" constant" cre2tere etc*! / +are sunt $otive e / e) Managementul cunotinelor 0* +u$ aprecia%i 'a$a de produse/servicii o,erite c ien%i or: a! predo$in& co$ponente e standardi)ate sau b! predo$in& e e$ente e nestandardi)ate/ ((usti,icarea op%iunii! 10* +u$ aprecia%i c& este 'a$a de produse/servicii o,erite c ien%i or: a! produse/servicii $ature sau b! produse/servicii inovative/ ((usti,icarea op%iunii! f) Strategia 11* ;u ,o osit p anuri state'ice (scrise!/ Dac& da" ce nu$&r de ani au avut -n vedere/ 12* <ot de,ini un avanta( concuren%ia a ,ir$ei/ Dac& da" de ce tip/ 14* 71a -nte%it concuren%a din cau)a cri)ei sau s1a di$inuat/ (e3p ica%ii/e3e$p i,ic&ri! 15* +e $odi,ic&ri a e obiective or 2i strate'iei s1au -nre'istrat -n ,ir$a dvs*/ Dar a concuren%i/ g) Performan i schimbri 16* ;precia%i c& per,or$an%a an'a(a%i or a crescut -n perioada cri)ei/ (e3p ica%ii! 18* +e a te sc#i$b&ri" pe .n'& ce e $en%ionate" au ,ost rea i)ate -n ,ir$& -n 20001 2010/ (e3e$p i,icare!* +u$ aprecia%i e,icacitatea or/ 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 ; te aspecte care au re)u tat din discu%ii e purtate vor ,i notate -n ,ina *