ANEXA

Regulament de furnizare a energiei electrice la consumatori

CAPITOLUL I DISPOZIII GENERALE
Seciunea 1 - Scop Art. 1. Prezentul regulament stabilete relaiile dintre furnizorul de energie electric i consumator, consumator i subconsumator, precum si relaiile cone e ale furnizorului cu operatorul de distribuie i operatorsul de transport si de sistem referitoare la derularea contractului de furnizare a energiei electrice. Seciunea a 2-a - Domeniu de ap ica!e Art. !. Prezentul regulament se aplic furnizorilor i consumatorilor "

subconsumatorilor de energie electric, precum i relaiilor acestora cu operatorii de reea, aflai pe teritoriul Rom#niei. Art. $. Prezentul regulament nu se aplic tranzaciilor de pe piaa angro de energie electric.

Seciunea a "-a - De#iniii $i a%!e&ie!i Art. %. &n 'nelesul prezentului regulament, termenii i e presiile folosite se definesc dup cum urmeaz( 1. Autoritate competent Autoritatea Naional de Reglementare 'n domeniul Energiei )ANRE* !. A+iz te,nic de racordare a+iz scris +alabil numai pentru un anumit amplasament, care se emite de ctre operatorul de reea la cererea unui consumator, asupra posibilitilor i condiiilor de

racordare la reeaua electric, 'n +ederea satisfacerii cerinelor consumatorului pre+zute la solicitarea a+izului $. -alitate a energiei electrice totalitatea caracteristicilor energiei electrice referitoare la frec+ena tensiunii, amplitudinea i +ariaia tensiunii, goluri de tensiune, nesimetria tensiunii pe cele trei faze, flic.er, armonici i interarmonici, supratensiuni temporare i tranzitorii %. -alitate comercial a furnizrii 'nsuire asociat relaiilor care se stabilesc 'ntre un furnizor i clienii si 'n legtur cu pac,etul de ser+icii aferent furnizrii /. -onsumator de energie electric persoan fizic sau 0uridic care cumpr energie electric pentru consumul propriu i, e+entual pentru un subconsumator racordat 'n condiiile legii la instalaiile sale 1. -onsumator agent economic consumator persoan fizic autorizat sau persoan 0uridic, care cumpr energia electric 'n scopul realizrii de acti+iti industriale, comerciale sau agricole 2. -onsumator capti+3 consumatorul care, din considerente te,nice, economice sau de reglementare, nu poate 'nc,eia contract cu un furnizor concurenial. 4. -onsumator casnic consumator care utilizeaz energie electric 'n e clusi+itate 'n scopuri casnice )pentru iluminat artificial 'n interiorul i e teriorul locuinei, precum i pentru funcionarea receptoarelor electrocasnice din propria locuin*. Receptoarele electrocasnice cuprind totalitatea bunurilor de larg consum destinate uzului propriu i care sunt alimentate cu energie electric la tensiunea de !$5"%55 6 9. -onsumator eligibil

consumatorul care are dreptul s 'i aleag furnizorul i s contracteze direct cu acesta energia electric necesar, a+#nd acces la reelele de transport i" sau de distribuie

7up desc,iderea complet a pieei de energie electric, consumatorii nu se +or mai diferenia drept

consumatori capti+i sau eligibili. Acetia se +or numi consumatori i +or a+ea o subcategorie, aceea a consumatorilor beneficiari de ser+iciu uni+ersal

15. -onsumator 'ntreruptibil consumator care, la solicitarea furnizorului, 'i diminueaz puterea absorbit sau accept deconectarea, contra unei compensaii" reduceri tarifare stabilite de comun acord cu furnizorul 11. -onsumator prestator de ser+icii publice consumator de energie electric care asigur ser+icii de interes public )alimentarea cu ap, canalizarea i epurarea apelor uzate i plu+iale, salubrizarea localitilor, alimentarea cu energie termica produsa centralizat, alimentarea cu gaze naturale, iluminatul public, transportul public local* 1!. -onsumator teriar consumator de energie electric din domeniile 'n+m#nt, sntate, asisten social, administraie public, art i cultur, culte, sport. 1$. -onsumator +ulnerabil consumator casnic care din moti+e de sntate, +#rst sau de alt natur )de e emplu pensionari cu probleme deosebite, persoane cu deficiene fizice sau mentale, suferinzi de o boal cronic sau a cror +ia depinde de aparate alimentate electric, persoane cu dificulti se+ere de +edere sau auz* beneficiaz de anumite faciliti 'n asigurarea ser+iciului de furnizare a energiei electrice stabilite de autoritile statului abilitate 'n acest scop prin legislaia 'n +igoare. 1%. -ontinuitate 'n alimentarea cu energie electric caracteristic a alimentrii cu energie electric ce se refer la durata i frec+ena 'ntreruperilor 'n li+rarea energiei electrice 1/. -ontract8cadru de furnizare a energiei electrice contract reglementat de furnizare a energiei electric, ale crui clauze minimale obligatorii sunt stabilite de ctre Autoritatea competent. 11. -on+enie de consum document semnat 'ntre furnizor i consumator, 'n cazul 'n care citirile grupurilor de msurare se fac la inter+ale mai mari dec#t perioadele de facturare, prin care prile accept facturarea lunar corespunztor unor cantiti de energie estimate de comun acord, cu regularizarea plilor dup fiecare citire.

12. -on+enie de e ploatare act 0uridic, 'nc,eiat 'ntre operatorul de reea i un consumator, prin care se precizeaz aspecte legate de delimitarea instalaiilor, realizarea conducerii operati+e prin dispecer, condiii de e ploatare i 'ntreinere reciproc a instalaiilor, regla0ul proteciilor, e ecutarea mane+relor, inter+enii 'n caz de incidente etc. 14. Etic,etarea energiei electrice totalitatea aciunilor desfurate de ctre un furnizor de energie electric 'n +ederea informrii clienilor si e isteni sau poteniali, 'n mod transparent, asupra contribuiei fiecrei surse de energie primar la producerea energiei electrice furnizate, precum i a impactului asupra mediului 'ncon0urtor, 'n conformitate cu procedurile aprobate de Autoritatea competent 19. :actor de putere utilizat la facturarea energiei electrice raportul dintre energia electric acti+ i energia electric aparent tranzitate printr8un punct de msurare 'ntr8un anumit inter+al de timp. !5. :urnizare de energie electric acti+itatea de comercializare a energiei electrice la consumator, reprezent#nd un pac,et de ser+icii care include( a* intermedierea relaiei consumatorului cu operatorul de reea b* contractarea cantitii energiei electrice i a puterii acesteia c* stabilirea prin contract a tarifului" preului energiei electrice furnizate d* facturarea energiei electrice e* informarea consumatorilor pri+ind modificarea cadrului legislati+ aplicabil f* rspunsul la scrisorile consumatorilor prin care se solicit informaii g* preluarea i soluionarea solicitrilor telefonice ,* notificarea consumatorilor pri+ind sau al contractelor i* notificarea consumatorilor asupra 'ntreruperilor programate 0* programarea i efectuarea de audiene .* in+estigarea reclamaiilor consumatorilor l* in+estigarea cererilor de despgubiri m* ser+icii speciale pentru consumatorii +ulnerabili e+entuale pli pentru abateri de la calitate ca efect al ;tandardului de performan pentru ser+iciul de furnizare

!1. :urnizor de ultim opiune furnizor desemnat de Autoritatea competent pentru a presta ser+iciul uni+ersal 'ntr8o zon geografic determinat. !!. <rup de msurare a energiei electrice ansamblu format din transformatoarele de msurare i contorul de energie electric precum i toate elementele intermediare care constituie circuitele de msurare ale energiei electrice, inclusi+ elementele de securizare. !$. =nter+al de citire inter+al de timp 'ntre dou citiri consecuti+e ale indicaiilor grupului de msurare pentru determinarea consumului de energie electric corespunztor acelui inter+al !%. =nter+al de decontare inter+alul de timp pentru care se realizeaz 'n piaa angro de energie electric balana de energie i se stabilesc cantitile de energie tranzacionate de participanii la pia. 7e regul inter+alul de decontare este ora. !/. &ntrerupere 'n alimentarea cu energie electric situaia 'n care tensiunea efecti+ 'n punctul de delimitare de+ine mai mic dec#t 1> din tensiunea nominal a reelei 'n punctul respecti+ !1. ?oc de consum incinta sau zona in care sunt amplasate instalaiile de utilizare ale unui consumator, inclusi+ ale subconsumatorilor si, unde se consuma energie electrica furnizata prin una sau mai multe instalaii de racordare. @n consumator poate a+ea unul sau mai multe locuri de consum al energiei electrice. !2. Normati+ de deconectri manuale )Normati+ 7A* document emis de operatorii de reea care cuprinde consumatorii grupai pe trane de deconectare i puterile deconectate i se aplic 'n situaii e cepionale aprute in funcionarea ;EN, situaii care necesit reducerea consumului de energie electric pe zone de reea sau la ni+elul ;EN !4. Normati+ de limitri document emis de operatorii de reea care cuprinde consumatorii grupai pe trane de limitare i +alorile reducerilor de puteri ale acestor consumatori i

se aplic 'n cazul penuriei nationale de combustibil sau 'n alte situaii e cepionale caracterizate prin deficite de putere" energie electric 'n ;EN !9. Bferta standard oferta de pre i calitate pe care o asigur un furnizor de ultim opiune. $5. Bperator de distribuie persoana 0uridic, titular a unei licene de distribuie, care deine, e ploateaz, 'ntreine modernizeaz si dez+olt o reea electrica de distribuie )similar, distribuitor* $1. Bperator de reea operatorul de transport i de sistem sau operatorul de distribuie $!. Bperator de transport i de sistem )BC;* persoana 0uridic titular de licen pentru transportul energiei electrice i ser+icii de sistem $$. Penalitate procent din +aloarea facturii cu care se ma0oreaz suma iniial ca urmare a 'nt#rzierii la plat peste un anumit termen pre+zut 'n contractul de furnizare energie electric, 'n condiiile legii $%. Perioad de facturare inter+alul de timp pre+azut in contractul de furnizare pentru care se determin cantitatea de energie electric i puterile furnizate, +alorile respecti+e fiind cuprinse 'ntr8o factur. $/. Piaa agro de energie electric cadru organizat 'n care energia electric este ac,iziionat de furnizori de la productori sau de la ali furnizori, 'n +ederea re+#nzrii $1. Piaa cu amnuntul de energie electric cadru organizat 'n care energia electric este cumprat de consumatori de la furnizori 'n +ederea consumului i e+entual a re+#nzrii ctre subconsumatori $2. Prognoz a consumului de energie electric estimarea e+oluiei 'n timp a consumului de energie, cu precizarea unor inter+ale de 'ncredere, bazat pe studiul 'mpre0urrilor care o determin

$4. Punct de delimitare punct al unei reele electrice care delimiteaz patrimonial instalaiile electrice ale consumatorilor de cele ale operatorilor de reea $9. Punct de msurare a energiei electrice furnizate punct al unei reele electrice unde se afl instalat grupul de msurare a energiei electrice %5. Putere aprobat +aloare ma im a puterii acti+e" aparente pe care utilizatorul o poate simultan absorbi sau e+acua prin instalaia de racordare la reeaua electric pentru care se emite a+izul te,nic de racordare. 6aloarea se consemneaz 'n a+izul te,nic de racordare de i este puterea a luat 'n considerare respecti+ i la la dimensionarea instalaiei racordare utilizatorului

rezer+area de capacitate 'n reeaua electric %1. Putere la orele de +#rf ale ;EN cea mai mare putere medie cu durata de 'nregistrare pe 1/ minute consecuti+ absorbit de consumator la orele de +#rf ale ;EN, pentru un loc de consum %!. Putere 'n restul orelor cea mai mare putere medie cu durata de 'nregistrare pe 1/ minute consecuti+ absorbit de consumator in afara orelor de +#rf ale ;EN, pentru un loc de consum %$. Putere ma im contractat cea mai mare putere medie cu 'nregistrare la inter+al de 1/ minute consecuti+e, pre+zut 'n contractul de furnizare a energiei electrice, pe care consumatorul are dreptul s o absoarb in perioada de consum, pentru un loc de consum sau cale de alimentare, dup caz %%. Putere medie raport 'ntre energia contractat" absorbit 'ntr8un anumit inter+al de timp i durata respecti+ului inter+al

%/. Putere minim de a+arie puterea strict necesar consumatorului pentru meninerea in funciune a agregatelor care condiioneaz securitatea instalaiilor i a personalului %1. Putere minima te,nologic cea mai mic putere necesar unui consumator pentru meninerea 'n funciune, in condiii de siguran, numai a acelor ec,ipamente i instalaii impuse de procesul te,nologic, pentru a e+ita pierderi de producie prin deteriorare %2. Regim de limitare situaie in care este necesar reducerea puterii electrice absorbite de consumatori cu asigurarea puterii minime te,nologice, 'n +ederea meninerii 'n limite normale a parametrilor de funcionare a ;EN. %4. Regularizare a plilor determinarea sumelor de bani de pltit" restituit pentru energia electric consumat pe o anumit perioad, in#nd cont de consumul real rezultat din citirile contoarelor i de plile anterioare %9. ;er+iciu uni+ersal acti+itate desfurat de furnizorii de ultima opiune, 'n condiiile liberalizrii totale a pieei de energie electric, prin care se realizeaz garantarea dreptului consumatorilor de a fi alimentai cu energie electric la un ni+el de calitate stabilit de Autoritatea competent. /5. ;istem de msurare a energiei electrice ansamblu de ec,ipamente prin care se asigur acti+itatea de msurare a energiei electrice format din( grupurile de msurare, sistemul de gestionare a +alorilor msurate i, dac este cazul, sistemul de teletransmisie. /1. ;ituaie de a+arie in ;EN situaie in care, datorita a+arierii unor instalaii i agregate energetice sau 'ntreruperii intempesti+e a importului de energie electric, nu se mai pot menine parametrii principali 'n limitele normale de funcionare a ;EN.

/!. ;istemul Electroenergetic Naional );EN* sistemul electric. /$. ;taie de primire prima staie situat pe amplasamentul sau 'n +ecintatea amplasamentului unui consumator, care poate fi staie electric de transformare sau de cone iuni, post de transformare sau tablou de distribuie i care 'ndeplinete cumulati+ urmtoarele condiii( a* se afl pe traseul reelelor electrice de legtur dintre operatorul de reea i consumatorD b* prin intermediul acesteia se realizeaz nemi0locit alimentarea cu energie electric a consumatoruluiD c* tensiunea primar sau tensiunea secundar a staiei este egal cu cea mai mare tensiune a consumatorului. /%. ;ubconsumator persoan fizic sau 0uridic ale crei instalaii electrice de utilizare sunt racordate 'n a+al de punctul de msurare al consumatorului //. ;urs de inter+enie surs de energie electric de rezer+, aparin#nd consumatorului, care 'n cazul 'ntreruperii furnizrii energiei electrice din ;EN asigur alimentarea ne'ntrerupt sau realimentarea unui grup restr#ns de receptoare, 'n scopul opririi 'n siguran a acti+itii i" sau e+itrii unor efecte economice i sociale deosebite )e plozii, incendii, distrugeri de utila0e, accidente cu +ictime umane, poluarea mediului etc.* electroenergetic situat pe teritoriul naional. ;EN constituie infrastructura de baz utilizat 'n comun de participanii la piaa de energie

/1. ;urs proprie de energie electric instalaie pentru producerea de energie electric aparin#nd consumatorului /2. Carif pentru energia electric li+rat consumatorilor capti+i sistem de preuri )componente ale tarifului* structurate pe ni+eluri de tensiune, tipuri de consumatori, comportament energetic, reglementate de Autoritatea competent

/4. Eone orare de +#rf inter+ale de timp orare caracterizate prin +#rfuri de consum la ni+elul ;EN stabilite de Autoritatea competent

CAPITOLUL II PIAA CU A'(NUNTUL DE ENERGIE ELECTRIC(

Seciunea 1- Pa!)icipanii a piaa de ene!*ie e ec)!ic+ Art. /. Piaa de energie electric are dou componente 8 piaa amnuntul. Art. 1. Participanii la piaa cu amnuntul de energie electric sunt( furnizorii, operatorii de reea, consumatorii i subconsumatorii de energie electric. Art. 2. )1* P#n la desc,iderea complet a pieei de energie electric, furnizorii de energie electric pot fi furnizori 'n regim concurenial pentru consumatorii eligibili si furnizori pentru consumatorii capti+i. )!* 7up desc,iderea complet a pieei de energie electric, furnizorii de energie electric se clasific 'n( furnizori 'n regim concurenial i furnizori de ultim opiune. Art. 4. )1* P#n la desc,iderea complet a pieei de energie electric, consumatorii de energie electric pot fi consumatori eligibili sau consumatori capti+i. )!* 7up desc,iderea complet a pieei de energie electric, unii consumatori de energie electric pot fi beneficiari de ser+iciu uni+ersal. Art. 9. -riteriile de eligibilitate pentru consumatorii eligibili sunt stabilite de angro i piaa cu

Autoritatea competent. Art. 15. &n funcie de durata de consum a energiei electrice stabilit prin contract, consumatorii pot fi consumatori temporari sau consumatori permaneni. Art. 11. &n funcie de natura acti+itii consumatorilor de energie electric, acetia pot fi( a* consumatori casnici i asimilai acestora definii conform Art. 11.D b* consumatori industriali i asimilai acestora definiti conform Art. 21. D

c* consumatori din ramura comerului" ser+iciilor i asimilai acestora definii conform Art. 25.D d* consumatori prestatori de se+icii publiceD e* consumatori sezonieri definii conform Art. 2!.D f* consumatori teriari definii conform Art. 2%.. Art. 1!.&n funcie de puterea contractat, consumatorii alii dec#t cei casnici pot fi( a* mari consumatori, 'n cazul 'n care puterea contractat depete 155 .FD b* mici consumatori, 'n cazul 'n care puterea contractat este mai mic sau egal cu 155 .F. Art. 1$.&n funcie pot fi( a* cu un singur loc de consum b* cu mai multe locuri de consum Art. 1%. Pentru fiecare categorie de consumatori pre+zut la Art. 4. i Art. 1581$, Autoritatea competent poate reglementa relaiile specifice cu furnizorul de energie electric. Art. 1/. Energia electric +#ndut consumatorilor 'n cadrul acti+itii de furnizare este ac,iziionat de furnizori de pe piaa angro naional i" sau din import, 'n limitele drepturilor pre+zute prin condiiilor licenei de furnizare, sau produs de ctre acetia, 'n cazul furnizorilor care dein i licen de producere a energiei electrice. Art. 11. )1* Pentru transmiterea energiei electrice prin reelele electrice p#n la locul de consum, furnizorii consumatorilor respecti+i sau consumatorii din categoriile pre+zute la Art.!! alin )!* i )$*, 'nc,eie contract de distribuie cu operatorul de distribuie pe teritoriul cruia se afl locul de consum i"sau, dup caz, cu BC;. )!* Plata ser+iciilor de transport i" sau distribuie se realizeaz la tarife reglementate, pe baz de contracte 'ntocmite 'n conformitate cu contractele8 cadru specifice elaborate de Autoritatea competentD )$* 7ac furnizorul este i operator de distribuie, nu mai este necesar plata distinct a ser+iciilor pentru care furnizorul este i operator, aceasta fiind inclus 'n tariful final reglementat. de numrul locurilor de consum, consumatorii de energie electric

Art. 12. )1* Autoritatea competent desemneaz pe baza de licene furnizori care au obligaia s asigure furnizarea la consumatorii capti+i din zone geografice determinate, pe baz de contracte 'ntocmite 'n conformitate cu contractul8 cadru specific elaborat de Autoritatea competent. )!* P#n la separarea legal a acti+itilor de distribuie i furnizare, furnizorii consumatorilor capti+i sunt operatorii de distribuie de pe teritoriile sunt situai consumatorii. Art. 14. P#n la data desc,iderii totale a pieei de energie electric, consumatorul eligibil poate s nu uzeze de aceast calitate i s8i asigure necesarul de energie la tarife reglementate, prin contract cu furnizorul consumatorilor capti+i, 'n condiiile prezentului regulament. Art. 19. ;e interzice furnizorului de ultim opiune s refuze furnizarea energiei electrice unui consumator care are dreptul s beneficieze de ser+iciul uni+ersal i se afl 'n zona geografic pe care furnizorul a fost desemnat s o deser+easc. Art. !5.@n consumator poate fi deconectat sau consumul sau poate fi limitat, cu plata, 'n urmtoarele condiii( a* la cererea operatorului de transport i de sistem pentru ser+iciul te,nologic de sistem pe care 'l realizeaz consumatorul prin capacitatea pus la dispoziia ;END detalierea modului prin care se pltete consumatorului acest ser+iciu se +a face prin -odul comercial al pieei angro de energie electric i alte reglementri cone e acestuiaD b* la cererea furnizorului, 'n situaia 'n care furnizorul cumpr energia electric la un pre deza+anta0os sau 'n orice alt situaie con+enit de comun acord. 7in economiile pe care le realizeaz, furnizorul suport financiar compensaiile" reducerile tarifare pe care le acord consumatorilor 'n acest caz. 'n care

Seciunea a 2-a - P!incipii de con)!ac)a!e

Art. !1. :urnizorul asigur ser+iciul de furnizare a energiei electrice pentru toi clienii si pe principii de egalitate de tratament i transparen fr a face deosebiri

'ntre clienii noi sau pree isteni sau 'ntre agenii economici cu capital de stat sau pri+at. Art. !!. )1* Pentru ac,iziia de energie electric, consumatorul are, de regul, o singur relaie contractual, dup caz, cu( a* furnizorul de energie electricD b* consumatorul 'n cazul subconsumatorului de energie electric. )!* -onsumatorii eligibili pot ac,iziiona simultan energie electric prin mai multe contracte cu furnizori concureniali i 'n acest caz +or contracta direct ser+iciul de distribuie i" sau transport. )$* 7up desc,iderea complet a pieei de energie electric, consumatorii alii dec#t cei casnici i asimilai acestora pot ac,iziiona simultan energie electric prin mai multe contracte cu furnizori concureniali i 'n acest caz +or contracta direct ser+iciul de distribuie i" sau transport. Art. !$. :urnizorul nu poate condiiona prestarea ser+iciului de furnizare de ac,iziionarea sau de plata de ctre consumator a altor ser+icii 'n afara celor specifice ser+iciului de furnizare a energiei electrice. Art. !%. )1* :urnizorul este responsabil 'n relaia cu consumatorul pentru calitatea ser+iciului de furnizare a energiei electrice, contractului de furnizare. )!* 7repturile i obligaiile furnizorului fa de consumator, ce decurg din utilizarea reelei electrice sunt transferate operatorului reelei respecti+e de distribuie sau transport prin clauzele contractelor de distribuie sau transport. Art. !/. :ac e cepie de la pre+ederile Art.!% consumatorii care 'nc,eie direct contractul de distribuie i" sau transport cu un operator de distribuie sau operatorul de transport i de sistem care nu este aceeai persoan 0uridic cu furnizorul cu care a 'nc,eiat contract de furnizare, caz 'n care operatorul de reea este responsabil 'n relaia cu consumatorul pentru calitatea energiei electrice i a continuitii 'n alimentarea cu energie electric. Art. !1. :urnizorul, respecti+ operatorul de reea pre+zut la Art. !/., este e onerat de rspundere pentru abateri de la calitatea ser+iciului de furnizare a energiei electrice generate de situaii de for ma0or. Art. !2. -onsumatorii care au calitate de autoproductori i productorii de energie electric 'i pot alimenta din producie proprie locuri de consum diferite de locul 'n conformitate cu pre+ederile

de producere a energiei electrice sau acelai loc de consum prin alt cale de alimentare, cu plata ser+iciilor de transport i" sau distribuie.

Seciunea a "-a - Se!&iciu uni&e!,a $i p!o)ecia con,uma)o!i o!

Art. !4. )1* &n condiiile desc,iderii complete a pieei de energie electric, Autoritatea competent +a desemna furnizori de ultim opiune. )!* -riteriile de desemnare a furnizorilor de ultim opiune +or fi obiecti+e, transparente i nediscriminatorii. Art. !9. &ncep#nd cu data de 1 iulie !55/, toi furnizorii sunt obligai s organizeze i s actualizeze c#te un site 'n reeaua =nternet adresat consumatorilor sau alte mi0loace de informare con+enite cu Autoritatea competent, care s conin cel puin urmtoarele informaii( a* condiiile de racordare la reeaua electricD b* structura de ac,iziie a energiei electrice utilizat de furnizor 'n anul precedentD c* ser+icii oferite consumatorilorD d* modaliti de adresare a reclamaiilor pri+ind ser+iciul prestatD e* informaii pri+ind modalitile de plat. Art. $5. :urnizorii +or elabora i transmite consumatorilor, semestrial, sau ori de c#te ori intr 'n +igoare o pre+edere legal care 'i +izeaz, materiale e plicati+e scrise 'ntr8un limba0 accesibil pentru a facilita 'nelegerea de ctre consumatori a aspectelor referitoare la ser+iciul uni+ersal, modalitile de plat, msurile speciale de protecie a categoriilor de consumatori +ulnerabili, posibilitatea de sc,imbare a furnizorului, modalitile de soluionare a reclamaiilor, posibilitile de acordare a unor penaliti pentru abaterile de la calitate. Art. $1. )1* &ncep#nd cu data desc,iderii complete a pieei de energie electric, furnizorii au obligaia s in e+idena consumatorilor +ulnerabili din zona proprie de furnizare prin 'nscrierea 'ntr8un Registru special de prioriti, 'n format electronic i pe suport ,#rtie. )!* P#n la data desc,iderii complete a pieei de energie electric, instituiile statului cu competene de protecie social +or elabora criteriile pentru

stabilirea consumatorilor din r#ndul consumatorilor casnici care +or beneficia de statutul de consumator +ulnerabil i +or stabili soluii de finanare. )$* &ncep#nd cu data desc,iderii complete a pieei de energie electric, furnizorii care deser+esc consumatori +ulnerabili au obligaia s ofere acestora pac,ete de ser+icii gratuite ce pot cuprinde( lucrri de repoziionare a contoarelor pentru o citire mai uoar, sisteme de parole pentru accesul cititorilor de contor, ser+icii speciale pentru persoane cu deficiene gra+e de +z i auz( facturi Graille sau audio, asisten pentru 'nelegerea modului de citire i facturare, precum i pentru facilitarea de redactare i 'nregistrare de scrisori )reclamaii sau solicitri de informaii sau alt tip de solicitri*, posibiliti de facturare pe numele unui consumator 'mputernicit. Art. $!. Autoritile cu rol de protecie social asigur compensarea e+entualelor diferene de pre pentru energia electric furnizat consumatorilor +ulnerabili.

CAPITOLUL III CONTRACTAREA SER-ICIULUI DE .URNIZARE A ENERGIEI ELECTRICE

Seciunea 1- O% i*aii de con)!ac)a!e Art. $$. :urnizarea energiei electrice se face numai pe baz de contract de furnizare 'nc,eiat de un furnizor cu consumatorul. Art. $%. -ontractul de furnizare stabilete raporturile dintre un furnizor i un consumator cu pri+ire la furnizarea energiei electrice, inclusi+ facturarea i plata energiei electriceD Art. $/. -ontractul de furnizare se 'nc,eie 'n condiiile stabilite prin a+izul te,nic de racordare, ce constituie parte integrant din acesta. &n situaiile 'n care la locul de consum respecti+ e ist un a+iz te,nic de racordare de la un contract anterior, acesta se poate prelua 'n cadrul unui nou contract, 'n condiiile pre+zute 'n Regulamentul pri+ind racordarea utilizatorilor la reelele electrice de interes public. Art. $1. )1* -oninutul contractului de furnizare a energiei electrice se con+ine 'ntre prile contractante, cu respectarea pre+ederilor prezentului regulament i

trebuie s cuprind cel puin clauzele din contractele cadru aprobate de Autoritatea competent. )!* -ontractul de furnizare a energiei electrice cuprinde, 'n principal, urmtoarele elemente( a* prile contractante si reprezentanii lor legaliD b* obiectul contractului si durata acestuiaD c* drepturile si obligaiile prilor contractanteD d* rspunderea contractualD e* alte clauze specifice. Art. $2. Pre+ederile din contractul de furnizare pot fi modificate i completate prin acte adiionale, cu respectarea pre+ederilor legale in +igoare. Art. $4. -lauzele contractuale care sunt modificabile pe perioada derulrii contractului precum i clauzele contractuale care se refer la utilizarea reelelor electrice de transport sau distribuie, fac obiectul ane elor la contract i constituie pri integrante ale acestuia. Art. $9. )1* -ontractele cadru de furnizare a energiei electrice se 'ntocmesc" actualizeaz de Autoritatea competent, difereniat in funcie de e istena unui contract de distribuie separat, cu clauze specifice pentru categorii de consumatori, dup cum urmeaz( a* consumatorii capti+i b* consumatorii eligibili de energie electric )!* -onsumatorii capti+i pre+zui la alin. )1* se clasific astfel( a* consumatori casnici i asimilai acestora D b* consumatori din ramura ser+iciilor" comerului i asimilai acestoraD c* consumatori industriali i asimilai acestora, inclusi+ prestatorii de ser+icii publiceD d* consumatori sezonieriD e* consumatori teriariD Art. %5. &nc,eierea unui contract de furnizare a energiei electrice se poate face numai 'n condiiile 'n care furnizorul, respecti+ consumatorul, 'n cazul de la alin. )!* sau )$* al Art. !! a 'nc,eiat 'n prealabil un contract de distribuie i" sau de transport cu operatorul de reea care deser+ete locul de consumD

Art. %1. )1* &nc,eierea unui contract de furnizare a energiei electrice intre un furnizor si un consumator alimentat prin intermediul instalaiilor altui consumator sau cu un subconsumator se poate face numai cu acceptul operatorului de distribuie precum i 'n condiiile 'n care consumatorul prin instalaiile cruia se face alimentarea i8a dat consimm#ntul 'n scris. )!* -onsumatorul prin instalaiile cruia se face alimentarea este 'ndreptit sa 'nc,eie un contract de prestri ser+icii energetice cu una din prile contractului de furnizare. Art. %!. )1* &n cazurile 'n care prezentul regulament pre+ede 'nc,eierea de con+enii de e ploatare 'ntre operatorul de reea i consumatorul de energie electric, acestea se includ 'n ane ele la contractele de furnizare a energiei electrice. )!* Bbligaiile din con+enia de e ploatare dintre un consumator i operatorul de reea, inclus 'n ane ele contractului de furnizare a energiei electrice, +or fi preluate integral de furnizor in contractul de distribuie, sau dup caz de transport. )$* Autoritatea competent +a 'ntocmi o metodologie de 'ntocmire a con+eniilor de e ploatare, preciz#nd inclusi+ rspunderile ce decurg din e ecutarea acestor con+enii de e ploatare.

Seciunea a 2-a - Num+!u de con)!ac)e pe un oc de con,um Art. %$. )1* -onsumatorii capti+i pot 'nc,eia c#te un singur contract de furnizare a energiei electrice pentru fiecare loc de consum. )!* -ontractul de furnizare 'nc,eiat de un consumator capti+ pe acelai loc de consum, fr ca contractul de furnizare precedent s fi 'ncetat, este nul de drept din momentul 'nc,eierii sale. )$* Proprietarii, persoane fizice, care 'i 'nstrineaz locuinele sau spaiile cu alt destinaie dec#t cea de locuin, sunt obligai ca la 'ntocmirea formelor de 'nstrinare s fac do+ada ac,itrii la zi a facturilor de energie electric. Art. %%. )1* Pentru fiecare loc de consum, contractul de furnizare a energiei electrice se 'nc,eie pe o durat nedeterminat sau con+enit de pri, durat mai mic sau cel mult egal cu cea pre+zut 'n a+izul te,nic de racordare. )!* ?a 'nc,eierea contractelor de furnizare a energiei electrice cu persoane fizice" 0uridice care au calitatea de c,iriai" concesionari, este obligatorie

garantarea obligaiilor acestora rezultate din contractul de furnizare a energiei electrice, de ctre c,iriaul"concesionarul sau proprietarul imobilelor" mi0loacelor fi e respecti+e. Art. %/. Pentru alimentarea unui loc de consum, un consumator nu poate deine simultan un contract de furnizare pentru consumatori capti+i i un contract" contracte de furnizare pentru consumatori eligibili.

Seciunea a "-a - Con)!ac)a!ea ene!*iei e ec)!ice #u!ni/a)+ con,uma)o!i o! Art. %1. )1* -ontractarea energiei electrice cu consumatori de toate categoriile, cu e cepia consumatorilor casnici si asimilaii acestora, se face in#nd seama de cantitile de energie electric acti+ solicitate, cantitile con+enite fiind pre+zute 'n ane ele la contract. )!* -ontractarea energiei electrice cu toate categoriile de consumatori cu o putere mai mare de $5 .F, cu e cepia consumatorilor casnici, se face in#nd seama i de puterea acti+ ma im solicitat pentru a fi absorbit 'n regim normal de funcionare, +aloarea con+enit fiind pre+zut 'n ane ele la contract. )$* -ontractarea energiei electrice cu consumatorii casnici si asimilatii acestora se face tinand seama de puterea m ima absorbita. Art. %2. )1* -ontractele de furnizare ale consumatorilor cu puterea contractat mai mare de $ AF +or a+ea pre+zute 'n ane e +alori orare ale cantitilor de energie electric acti+ contractate. )!* Autoritatea competent +a elabora o procedur pri+ind modul de participare a consumatorilor, potri+it alin. )1*, la realizarea prognozei de ctre furnizorul cu care au 'nc,eiat contract, precum i modalitatea de penalizare a consumatorilor cu abateri mari ale consumurilor fa de datele prognozate. P#n la emiterea acestei proceduri, +alorile orare pre+zute 'n ane ele la contracte +or a+ea un rol informati+. Art. %4. )1* -onsumatorii de energie electric, cu e cepia consumatorilor casnici i a celor asimilai acestora, sunt obligai s asigure meninerea factorului de putere 'ntre limitele pre+zute prin reglementri emise de Autoritatea competent. )!* ?a data emiterii prezentului regulament, limitele pre+zute la alin. )1* sunt 5,9! inducti+ i 1.

Art. %9. &n cazurile 'n care operatorul de reea solicit consumatorului s furnizeze energie reacti+, acesta +a plti consumatorului energia reacti+ la tarife reglementate. Art. /5. Pentru abaterile de la limitele pre+zute pentru factorul de putere, 'n contractele de furnizare a energiei electrice ale consumatorilor capti+i alii dec#t cei casnici si asimilaii acestora se pre+d penaliti pentru consumator, conform reglementarilor emise de Autoritatea competent. Art. /1. )1* Pentru abaterile de la limitele pre+zute pentru factorul de putere, contractele de furnizare a energiei electrice 'nc,eiate 'ntre consumatorii eligibili si furnizorii acestora pot pre+edea clauze negociate. )!* Energia reacti+ necesar 'n situaiile de la alin. )1* +a fi asigurat de operatorul reelei la care consumatorul eligibil este racordat. )$* Plata ctre operatorul de reea a energiei reacti+e asigurate 'n condiiile alin. )!* precum i a e+entualelor penaliti +a fi efectuat la tarife reglementate, 'n aceleai condiii ca si 'n cazul consumatorilor capti+i, de ctre furnizorul consumatorilor eligibili ce nu menin factorul de putere 'ntre limitele stabilite, sau de ctre consumator 'n condiiile Art.!! alin. )!* sau )$*. Art. /!. )1* Autoritatea competent +a elabora o reglementare pri+ind asigurarea energiei reacti+e la consumatori. )!* Reglementarea pre+zut la alin. )1* +a conine cel puin( a* obligaii pri+ind asigurarea energiei reacti+e, b* categoriile de consumatori pentru care se asigur energia reacti+D c* modul de plat al energiei reacti+e furnizate.

Seciunea a 0-a - A e*e!ea )a!i#u ui Art. /$. )1* -onsumatorul capti+ de energie electric opteaz, 'n momentul 'nc,eierii contractului de furnizare, pentru un anumit tarif reglementat pentru energia electric li+rat, conform Art. 11/.. )!* Cariful ales conform alin. )1* poate fi sc,imbat 'n condiiile Art. 111.. Art. /%. Preul energiei electrice la consumatorii eligibili se negociaz direct 'ntre furnizori i consumatori cu e cepia consumatorilor eligibili care recurg la furnizorul consumatorilor capti+i, caz 'n care se aplic tarife reglementate.

)!* Preurile negociate i cantitile de energie la care acestea sunt aplicate se comunic periodic de ctre furnizori Autoritii competente, la solicitarea acesteia, 'n +ederea monitorizrii acti+itii pe pia, 'n condiiile pstrrii confidenialitii. Seciunea a 1-a - Si,)a!ea )empo!a!+ a #u!ni/+!ii Art. //. )1* -onsumatorii pot con+eni cu furnizorul sistarea temporar a furnizrii energiei electrice, fr rezilierea contractului, pentru o perioad de minimum o lun i de ma imum 1! luni. -onsumatorii +or face 'n acest sens o solicitare 'n scris ctre furnizor cu minimum / zile 'nainte de data solicitat pentru sistare. )!* -onsumatorul cu care s8a con+enit, la cererea sa, sistarea temporar a furnizrii energiei electrice +a plti contra+aloarea lucrrilor efectuate de furnizor 'n acest scop, conform tarifelor aprobate de Autoritatea competent. )$* Pe durata sistrii furnizrii, consumatorul este obligat s efectueze 'n continuare plata energiei electrice consumate 'nainte de data sistrii i, dup caz, a penalitilor i ma0orrilor de 'nt#rziere la plat, conform facturilor emise de ctre furnizor.

Seciunea a 2-a - Su%con,uma)o!i de ene!*ie e ec)!ic+ Art. /1. )1* -onsumatorii de energie pot re+inde energia electric unor e+entuali subconsumatori numai cu acordul operatorului de distribuie i al furnizorului. )!* &n raporturile sale cu furnizorul, consumatorul aflat 'n condiiile alin. )1* 'i asum 'ntreaga responsabilitate pentru 'ncadrarea 'n puterile ma ime i 'n cantitile de energie electric contractate. Art. /2. &nc,eierea contractelor de furnizare 'ntre un consumator i un subconsumator de energie electric se face cu respectarea pre+ederilor Art. $1.. Art. /4. Autoritatea competent +a emite o procedur pri+ind relaiile contractuale dintre consumator i subconsumatorul sau, care +a cuprinde( a* contractele cadru aplicabile 'n cazul relaiei de furnizare energie electric dintre consumator i subconsumatorD b* modul de stabilire a tarifelor 'n cazul furnizrii de energie electric unui subconsumator de ctre un consumator capti+D

c* modul de stabilire a tarifelor 'n cazul furnizrii de energie electric unui subconsumator de ctre un consumator eligibilD d* metodologia de stabilire a tarifelor pentru ser+iciile energetice prestate de consumator subconsumatorilor. Art. /9. Administraia unui parc industrial sau a unei zone libere poate cumpra energia electric necesar desfurrii tuturor acti+itilor din zona administrat i o poate re+inde 'n regim de subconsumator agenilor economici sau persoanelor fizice autorizate care 'i desfoar acti+itatea 'n zona respecti+.

Seciunea a 3-a - Con)!ac)a!ea ene!*iei pen)!u con,umu p!oduc+)o!i o! $i au)op!oduc+)o!i o! Art. 15. -ontractarea furnizrii de energie electric pentru

p!op!iu a

consumul

propriu

te,nologic al unor ageni economici titulari de licen de producere, transport sau distribuie de energie electric, se face potri+it reglementrilor specifice emise de Autoritatea competent. Art. 11. )1* &n situaiile 'n care consumatorii de energie electric au centrale electrice proprii, conectate la reelele electrice de distribuie" transport )autoproductori*, e+entuala ac,iziie de energie electric de la consumator +a face obiectul unui contract separat de contractul de furnizare, conform reglementrilor Autoritii competente. )!* -antitatea de energie electric ac,iziionat de la furnizorul de energie electric poate fi stabilit, la solicitarea consumatorului i cu acordul furnizorului, prin soldare cu cantitatea de energie electric produs 'n acelai loc de consum la aceeai tensiune i 'n acelai inter+al orar de decontare. )$* -onsumatorii care dein surse de producere energie electrica sunt obligai sa comunice anual Autoritii competente cantitatea de energie electric produs. Art. 1!. )1* Este permis alimentarea din producia proprie a altor locuri de consum ale autoproductorilor sau productorilor de energie electric cu plata corespunztoare a ser+iciilor de utilizare a reelelor electrice publice.

)!* Plata ser+iciului de distribuie se efectueaz numai ctre operatorul de distribuie pe teritoriul cruia se afl punctul de consum alimentat 'n condiiile alin. )1*. )$* -antitile de energie electric tranzitate prin reele 'n condiiile alin. )1* trebuie s fie produse i consumate 'n acelai inter+al de decontare. Art. 1$. :urnizorul ac,iziioneaz energia electric din surse regenerabile sau

cogenerare de mic putere produs de consumatorii deintori de instalaii de producere cu puteri instalate sub 1 AF, prin soldare cu energia electric consumat de ctre acetia, 'n condiiile stabilite de Autoritatea competent.

Seciunea a 4-a - De!u a!ea con)!ac)e o! Art. 1%. Prile contractante au dreptul s includ 'n contractele de furnizare a energiei electrice, clauze pri+ind rezol+area unor e+entuale di+ergene pri+ind e ecutarea contractului i pe calea arbitra0ului. Art. 1/. ;uccesorii legali ai unor titulari de contracte de furnizare pot continua derularea acestor contracte, cu obligaia modificrii numelui titularului in termen de ase luni de la obinerea titlului legal succesoral. Seciunea a 5-a - Con,uma)o!i ca,nici $i a,imi ai ace,)o!a Art. 11. &n condiiile prezentului regulament sunt asimilai consumatorilor casnici( asociaiile de locatari" proprietari, prile comune ale blocurilor de locuine, cminele de btr#ni i pensionari, cminele de copii, cminele studeneti, c,iliile m#nstireti, gara0ele indi+iduale, unitile de ocrotire a copilului, leagnele pentru copii, casele de copii precolari i colari, cminele8coal, cminele pentru deficieni nerecuperabili, centre de primire minori, instituiile pentru ocrotirea copiilor abandonai, cminele de familiti i nefamiliti alimentate direct din reelele publice. Art. 12. )1* ?a imobilele cu destinaia de locuin cu mai muli locatari, cu un singur branament i cu un singur contor de decontare contractul de furnizare a energiei electrice se 'nc,eie, dup caz, cu( a* locatarul 'n spaiul cruia este montat contorul de decontareD

b* persoana 'mputernicit 'n acest sens de ctre ceilali locatari, 'n cazul 'n care contorul de decontare este montat 'n spaiul comun. )!* -ontracte distincte de furnizare a energiei electrice pentru fiecare dintre locurile de consum din imobil se +or 'nc,eia numai dup separarea instalaiei de utilizare pe locatari. Art. 14. ?a imobilele cu destinaie de locuin 'n care e ist cel puin un consumator casnic sau asimilat acestuia, unde e ist consum de energie electric 'n 'ncperi sau instalaii de folosin comun, contractul de furnizare a energiei electrice aferent acestora se 'nc,eie, dup caz, cu( a* asociaia de proprietari" locatari b* o persoan 'mputernicit de ctre locatari c* proprietarul 'ncperilor sau instalaiilor 'n folosin comun. Art. 19. )1* &n cazul 'n care 'ntr8un loc de consum energia electric este utilizat at#t pentru acti+iti economice c#t i pentru consum casnic i nu este posibil sau nu se 0ustific economic separarea instalaiilor de utilizare, se 'nc,eie un singur contract de furnizare, cu defalcarea procentual a consumului msurat. Cipul de contract utilizat +a corespunde tipului de consum preponderent. )!* Procentele utilizate conform alin. )1* se calculeaz 'n sistem paual, conform unei proceduri specifice aprobate de Autoritatea competent. Seciunea a 16-a - Con,uma)o!i din !amu!a come!u ui7 ,e!&icii o! $i a,imi ai ace,)o!a Art. 25. )1* &n condiiile prezentului regulament, prin consumatori din ramura comerului" ser+iciilor se 'neleg societile comerciale care desfoar acti+iti de comer cu bunuri sau ser+icii. )!* &n condiiile din prezentului ramura regulament prin consumatori se 'neleg asimilai sediile consumatorilor comerului" ser+iciilor

administrati+e ale societilor comerciale i regiilor autonome care constituie locuri de consum separate. Seciunea a 11-a - Con,uma)o!i indu,)!ia i $i cei a,imi ai ace,)o!a

Art. 21. )1* &n condiiile prezentului regulament prin consumatori industriali se 'neleg societile comerciale i regiile autonome din domeniul industriei, cu e cepia sediilor administrati+e ale acestora care constituie locuri de consum distincte. )!* &n condiiile prezentului regulament prin consumatori asimilai consumatorilor industriali se 'neleg consumatorii prestatori de ser+icii publice i consumatorii agricoli cu e cepia celor de la Art. 2!..

Seciunea a 12-a - Con,uma)o!i ,e/onie!i de ene!*ie e ec)!ic+ Art. 2!. &n condiiile prezentului regulament prin consumatori sezonieri se 'neleg regiile i societile comerciale a cror acti+itate de baz este condiionat de anotimp sau de apro+izionarea cu materie prim 'n perioade limitate ale anului, cum ar fi irigaiile si desecrile, producia agricol +egetal, fabricarea de conser+e si de za,r, turismul sezonier, cu e cepia sediilor administrati+e ale acestora care constituie locuri de consum distincte. Art. 2$. -onsumatorii sezonieri pot consuma energie electric i in restul anului, 'n condiiile specifice consumatorilor industriali. Seciunea a 1"-a - Con,uma)o!i )e!ia!i de ene!*ie e ec)!ic+ Art. 2%. &n condiiile prezentului regulament prin consumatori teriari se 'neleg unitile de prestri ser+icii, de administraie public, 'n+m#nt, sntate, sporti+e, din domeniul artei si culturii, din domeniul culte i de asisten social.

Seciunea a 10-a - Con,uma)o!i de ene!*ie e ec)!ic+ e i*i%i i Art. 2/. -onsumatorii eligibili de energie electric pot 'nc,eia contracte de furnizare a energiei electrice pe piaa concurenial cu unul sau mai multi furnizori, pe baza contractului cadru elaborat de Autoritatea competent. Art. 21. &n cazul consumatorilor eligibili cu un consum mai mare dec#t o anumit +aloare, stabilit de Autoritatea competent, contractele de furnizare cuprind cantiti orare ferme.

Art. 22. &n cazul 'n care consumatorul eligibil are un singur contract de ac,iziie energie electric pe piaa concurenial, 'n acest contract se poate specifica i modul de asigurare de ctre furnizor a unor e+entuale abateri de consum. Art. 24. &n cazul ac,iziiei de energie electric pe piaa concurenial de la mai muli furnizori conform Art.!!( a* cel puin un furnizor asigur compensarea abaterilor consumului fa de cantitatea total contractat prin furnizarea energiei de completare i preluarea energiei 'n e cesD b* consumatorul contracteaz ser+iciile de distribuie i transport cu operatorii de reea. Art. 29. &n cazul 'n care consumatorul eligibil alimenteaz subconsumatori ce se 'ncadreaz 'n categoria consumatorilor capti+i, ac,iziia sa de energie electric de pe piaa concurenial cuprinde 'n mod obligatoriu i cantitile necesare asigurrii consumului acestora. Art. 45. 6#nzarea de energie electric de ctre consumatorul eligibil la e+entualii subconsumatori se +a realiza 'n conformitate cu Art. /4. Seciunea a 11-a - Con,uma)o!i dup+ da)a de,c8ide!ii comp e)e a pieei de ene!*ie e ec)!ic+ Art. 41. 7up data desc,iderii complete a pieei de energie electric, consumatorii de energie electric, cu e cepia celor care recurg la furnizorul de ultim opiune, pot 'nc,eia unul sau mai multe contracte de furnizare a energiei electrice cu furnizori 'n regim concurenial, conform pre+ederilor Art. !!, pe baza contractului cadru si a reglementarilor elaborate de Autoritatea competent.

Seciunea a 12-a - Documen)e nece,a!e pen)!u 9nc8eie!ea con)!ac)e o! de #u!ni/a!e Art. 4!. Pentru 'nc,eierea unui contract de furnizare a energiei electrice este obligatorie depunerea urmtoarelor documente de ctre orice consumator casnic( a* actul de proprietate sau alt document care s ateste dreptul locati+ asupra spaiului care face obiectul locului de consum respecti+ )documentul se prezint 'n original i se depune 'n copie*. &n situaiile 'n care consumatorul nu posed un astfel de document sau documentul respecti+ nu are caracter definiti+, furnizorul poate percepe o garanie de la respecti+ul consumator sau poate 'nc,eia un contract de furnizare a energiei electrice pe durat limitat de timp, de cel mult un semestruD b* opiunea consumatorului pri+ind tipul de tarif aplicat )'n original*D d* cererea de 'nc,eiere a contractului )'n original*D e* actul de identitate al solicitantului )se prezint 'n original i se depune 'n copie*D f* a+izul te,nic de racordareD g* con+enia de e ploatare, dac este cazul. Art. 4$. Pentru 'nc,eierea unui contract de furnizare a energiei electrice cu un consumator capti+ asimilat consumatorilor casnici este obligatorie prezentarea 'n original i, dup caz, depunerea 'n copie a actelor prezentate la Art. 4!., cu e cepia actului de identitate 'n cazul persoanelor 0uridice i, suplimentar fa de Art. 4!, actul de 'nfiinare" constituti+, 'n copie, dup caz. Art. 4%. Pentru 'nc,eierea unui contract de furnizare a energiei electrice cu

consumatorii ageni economici i asimilai acestora este obligatorie prezentarea 'n original i, dup caz, depunerea 'n copie a urmtoarelor documente( a* cerere 'nc,eiere contract de furnizare de energie electric care conine denumirea solicitantului, sediul acestuia, telefon, fa , numele reprezentanilor legaliD b* certificat de 'nregistrare" cod unic de 'nregistrare la -amera de -omer i =ndustrie 8 Bficiul Registrului c* a+iz te,nic de racordareD -omerului, cod fiscal, contul de +irament, denumirea bncii prin care agentul deruleaz plileD

d* act de proprietate sau alt document care atest dreptul de folosin asupra spaiului care face obiectul locului de consumD e* con+enia de e ploatare 'n situaiile 'n care este necesarD f* opiunea consumatorului pri+ind tipul de tarif care +a fi aplicatD Seciunea a 13-a - D!ep)u!i $i o% i*aii a e p+!i o! con)!ac)an)e Art. 4/. :urnizorul are urmtoarele obligaii( a* s respecte ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice, precum i orice alt reglementare a Autoritii competente pri+ind calitatea energiei electrice furnizateD b* s asigure consumatorului puterea i energia electric conform contractelor de furnizareD c* s asigure continuitatea 'n alimentare 'n limitele ni+elului de siguran precizat 'n contract sau 'n ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice, dac consumatorul nu contracteaz direct ser+iciul de distribuie" transportD d* s informeze operatorul de reea pentru reconsiderarea mrimilor de regla0 ale proteciilor din instalaiile de distribuie" transport, la cererea 0ustificat a consumatoruluiD e* s asigure prin citire sau preluare de la operatorul de reea, la datele con+enite, +alorile de consum msurate de contoarele de energie electric, 'n +ederea stabilirii cantitilor facturateD f* s nu deterioreze bunurile consumatorului i s readuc prile de construcii legal e ecutate aparin#nd consumatorului la starea lor funcional iniial, dac au fost deteriorate din +ina saD g* s permit accesul delegatului consumatorului la grupurile de msurare atunci c#nd acestea sunt montate 'n instalaia furnizorului, dac acesta este i operator de distribuie. &n caz contrar, furnizorul +a pre+edea posibilitatea acestui acces 'n contractele pe care le 'nc,eie cu operatorul de reeaD ,* s factureze consumatorului energia electric i puterea, dup caz, la tarifele legale 'n +igoare sau la preurile negociateD i* s +erifice 'n cel mai scurt timp situaiile deosebite sesizate de consumator i s rspund 'n termen legal tuturor reclamaiilor i sesizrilor acestuia, conform ;tandardului de performan pentru ser+iciul de furnizareD

0*

s asigure puterea minim te,nologic 'n regim de limitare specificat 'n contractul de furnizareD

.* s plteasc despgubiri consumatorilor pentru daunele do+edite pro+ocate de 'ntreruperi" calitatea necorespunztoare a energiei electrice furnizate, conform Art. 142.D l* s furnizeze consumatorului informaii pri+ind istoricul de consum pe ultimele dousprezece luni, la cererea acestuiaD m* s furnizeze consumatorului informaiile pri+ind e+entualele sume de bani datorate" pltite consumatorului, pentru ultimul an calendaristicD n* s furnizeze consumatorului informaii pri+ind penalitile aplicate consumatorului care decurg din 'nt#rzieri 'n plata facturilor, pe ultimele dousprezece luniD o* s prote0eze la deconectare consumatorii +ulnerabili prin reealonarea datoriilor sau alte msuriD p* orice alte obligaii pre+zute de ?egea energiei electrice nr. $14"!55$ i de prezentul regulament. Art. 41. )1* :urnizorul" operatorul de distribuie are urmtoarele drepturi( a* s stabileasc duratele 'ntreruperilor 'n furnizarea energiei electrice, de regul pe baza 'nregistrrilor operatorului de distribuie. &n cazul 'n care consumatorul contest 'n mod 0ustificat aceste durate ale 'ntreruperilor, prile pot apela la arbitru, conform Art. 1%.. b* s refuze plata total sau parial a unor daune pri+ind defectarea unor instalaii" aparate utilizatoare de energie electric dac datele de garantare te,nic a acestora specific parametri energiei electrice furnizate potri+it altor norme" standarde dec#t cele recunoscute" a+izate de Autoritatea competentD c* s recalculeze, 'mpreun cu consumatorul, consumul pentru o perioad anterioar, atunci c#nd se constat defectarea contorului, durata pe care se face recalcularea i procedura de calcul urm#nd s fie reglementate de Autoritatea competentD d* s aib acces 'n incinta consumatorului pentru +erificarea instalaiei de alimentare cu energie electric p#n la grupurile de msurare i +erificarea respectrii pre+ederilor contractualeD

e* 'n caz de neplat a energiei electrice consumate, furnizorul are dreptul ca, p#n la e ecutarea obligaiilor, s8i refuze consumatorului anumite drepturi ale acestuiaD f* s sisteze furnizarea energiei electrice, 'n condiiile Art. 1/$ i respect#nd reglementrile legale 'n +igoareD 'n cazul 'n care 'n contract e ist pre+ederi pentru puterea minim de a+arie sau puterea minim te,nologic, sistarea furnizrii sub aceste puteri limit se +a face cu un prea+iz de / zile lucrtoareD g* orice alte drepturi pre+zute de ?egea energiei electrice nr. $14"!55$ i de prezentul regulament. )!* 7repturile consumatorului care pot fi refuzate conform literei e* de la alin. )1* sunt urmtoarele( a* dreptul de a solicita modificarea i completarea contractului de furnizare i a ane elor acestuiaD b* dreptul de a solicita reduceri tarifare, pe durata perioadei de neplat, pentru energia electric furnizat la o tensiune 'n afara limitelor pre+zute 'n contractul de furnizareD c* dreptul de a primi despgubiri pentru daunele pro+ocate de 'ntreruperi accidentale 'n alimentare sur+enite pe durata perioadei de neplatD )$* :urnizorul 'i poate e ercita drepturile de la alin. )!* doar 'n relaia cu ali consumatori dec#t consumatorii casnici, i numai dac nu se respect reealonarea restanei la plat, con+enit cu consumatorulD pentru e ercitarea acestui drept, furnizorul +a 'nc,eia cu consumatorul un act adiional la contractul de furnizare, 'n care se +or preciza drepturile suspendate, durata i condiiile de 'ncetare a suspendrii. Art. 42. -onsumatorul are urmtoarele obligaii( a* s sesizeze imediat furnizorul 'n legtur cu orice defeciune pe care o constat 'n funcionarea grupului de msurareD b* s menin starea te,nic corespunztoare a instalaiilor electrice proprii 'n conformitate cu normele 'n +igoareD c* 'n cazul marilor consumatori, s respecte dispoziiile dispecerului energetic 'n conformitate cu reglementrile 'n +igoareD

d* s nu modifice +alorile parametrilor de protecie i de regla0 stabilite cu operatorul de reeaD e* s ia msuri de e+itare a supracompensrii energiei reacti+e, 'n cazul 'n care 'n contractul de furnizare nu e ist pre+ederi contrareD f* s comunice 'n scris furnizorului orice modificare a elementelor care au stat la baza 'nc,eierii contractului de furnizareD e* consumatorii de energie electric cu o putere ma im contractat mai mare de $ AF au obligaia s asigure datele necesare realizrii de ctre furnizor a prognozei consumului de energie electric, 'n condiiile Art. %2. f* orice alte obligaii pre+zute de ?egea energiei electrice nr. $14"!55$ i de prezentul regulamentD Art. 44. -onsumatorul are urmtoarele drepturi( a* s solicite creterea ni+elului de calitate a energiei electrice, 'n condiiile 'n care suport c,eltuielile aferente lucrrilor necesareD b* s +erifice respectarea pre+ederilor contractului de furnizareD c* s solicite furnizorului plata daunelor pro+ocate ca urmare a 'ntreruperilor 'n alimentarea cu energie electric, 'n condiiile prezentului regulamentD d* s solicite furnizorului reduceri tarifare sau dup caz plata daunelor rezultate din furnizarea energiei electrice la un ni+el de calitate 'n afara limitelor pre+zute de normele te,nice aplicabile sau contracteD e* s stabileasc 'mpreun cu furnizorul" operatorul de reea un arbitru pentru stabilirea rspunderilor pentru 'ntreruperile 'n alimentarea cu energie electric. Arbitrul poate fi persoan fizic sau 0uridic rom#n, fr relaii contractuale cu furnizorul sau cu consumatorul de energie electricD f* orice alte drepturi pre+zute de ?egea energiei electrice nr. $14"!55$ i de prezentul regulament.

Seciunea a 14-a - Re/i ie!ea con)!ac)e o! Art. 49. Rezilierea contractului de ctre consumator se face cu anunarea 'n scris a furnizorului, 'nainte de data rezilierii , cu cel puin( a* 2 zile la consumatorii capti+iD b* $5 zile la consumatorii eligibili.

Art. 95. )1* :urnizorul este 'ndreptit s rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice conform Art. %! alin.)%* din ?egea energiei electrice nr. $14"!55$ 'n urmtoarele cazuri ( a* 'n caz de consum fraudulosD b* 'n caz de neplat repetatD neplat repetat se consider atunci c#nd consumatorul a0unge de dou ori 'n ultimele 1! luni 'n situaia de a fi deconectat pentru neplata facturii pentru energia electric consumat. )!* Prin consumul fraudulos pre+zut la alin. )1* se 'nelege( a* conectarea oricrui receptor sau a instalaiei de utilizare 'nainte de grupul de msurareD b* orice inter+enie 'n instalaia electric ce afecteaz funcionarea corect a grupului de msurareD c* consumatorul refuz 'nc,eierea unui nou contract sau a unor acte adiionale la contractul e istent atunci c#nd intr 'n +igoare reglementri noi care necesit aceast aciune, cu un prea+iz de $5 de zileD d* consumatorul pierde calitatea legal pe baza creia s8a 'nc,eiat contractul de furnizare, cu un prea+iz de / zile lucrtoare. )$* &n cazul rezilierii contractului de furnizare, 'nc,eierea unui nou contract este condiionat de plata de ctre consumator a sumelor restante din +ec,iul contract.

Seciunea a 15-a - Sc8im%a!ea #u!ni/o!u ui Art. 91. @n consumator nu poate 'nc,eia un nou contract cu un nou furnizor dec#t dac face do+ada plii la zi a consumului ctre furnizorul actual" furnizorii actuali sau noul furnizor 'i preia obligaiile de plat restante. Art. 9!. @n consumator eligibil 'i poate sc,imba furnizorul numai dup 'ntiinarea operatorului de reea care deine reeaua la care consumatorul respecti+ este racordat. Art. 9$. &n cazul sc,imbrii furnizorului de ctre un consumator eligibil, ane ele( Aviz tehnic de racordare i Convenie de exploatare se preiau obligatoriu 'n noul contract de furnizare.

CAPITOLUL ICONDIII TE:NICE PRI-IND .UNCIONAREA INSTALAIILOR DE RACORDARE ;I DE UTILIZARE

Art. 9%. )1* -onsumatorii sunt obligai sa inc,eie cu operatorii de reea, la solicitarea acestora, con+enii de e ploatare care cuprind obligaii reciproce cu pri+ire la e ploatarea i 'ntreinerea instalaiilor de racordare i de utilizare, urmrirea regimului de consum precum i precizri referitoare la sarcinile consumatorului rezultate din Normati+ul de 7econectri Aanuale i din Normati+ul de limitare a consumului. )!* -on+eniile de e ploatare constituie ane e la contractele de transport" distribuie consumatori. )$* -on+eniile de e ploatare se semneaz de consumator"reprezentantul legal al consumatorului persoan 0uridic i reprezentantul legal al operatorului de reea. Art. 9/.)1* Bperatorul de reea poate atribui pentru mane+rare cererea acestuia, prin con+enia de e ploatare ( a* -omanda electric sau mecanic a 'ntreruptoarelor, proprietate a operatorului de reea, care sunt montate pe transformatoarele sau pe liniile de alimentare a utila0elor te,nologice ale consumatoruluiD b* comanda electric la distan a comutatoarelor de regla0 sub sarcin a tensiunii la transformatoarele care aparin operatorului de reea i alimenteaz un singur consumator. consumatorului, la 'nc,eiate 'ntre operatorul de reea i furnizori sau consumatori i la contractele de furnizare a energiei electrice 'nc,eiate 'ntre furnizori i

)!* Prin con+enia de e ploatare consumatorul se oblig s asigure e ploatarea corect a dispoziti+elor de comand pre+zute la alin. )1* conform instruciunilor i procedurilor elaborate de operatorul de reea Art. 91.)1* &ntreinerea i repararea 'ntreruptoarelor, care fac obiectul Art. 9/. se realizeaz i se suport de ctre operatorul de reea. 7ac defectarea acestora s8a produs din culpa consumatorului ca urmare a nerespectrii instruciunilor i" sau procedurilor de e ploatare, respecti+ a con+eniei de e ploatare, consumator. costul reparaiei este suportat de ctre Art. 9/. se suport de ctre consumator. Art. 92.&n cazul 'n care deine ec,ipamente sau instalaii la care 'ntreruperea

)!* -,eltuielile ocazionate de lucrrile necesare pentru realizarea pre+ederilor

alimentrii cu energie electrica poate conduce la efecte economice i"sau sociale deosebite )e plozii, incendii, distrugeri de utila0e, accidente cu +ictime umane, poluarea mediului, etc.* consumatorul are obligaia ca prin soluii proprii, te,nologice i" sau energetice, inclusi+ prin surs de inter+enie, s asigure e+itarea unor astfel de e+enimente 'n situaiile c#nd se furnizarea energiei electrice din ;EN. Art. 94.-onsumatorul cruia, din cauza specificului acti+itilor desfurate, 'ntrerupe

'ntreruperea alimentrii cu energie electrica 'i poate pro+oca pagube materiale importante i care necesit o siguran 'n alimentare mai mare dec#t cea oferit de ;EN este responsabil pentru luarea msurilor necesare e+itrii acestor pagube, inclusi+ pentru analiza i stabilirea oportunitii de a se dota cu surse proprii de energie electric. Art. 99.)1* -onsumatorii sunt obligai s respecte pre+ederile reglementrilor aprobate de Autoritatea competent pri+ind funcionarea 'n sigurana a ;EN. -entralele electrice, compensatoarele sincrone i bateriile de )!*

condensatoare statice de minimum 1 A6Ar ale consumatorilor, se supun operati+ comenzii prin dispecer, at#t 'n ceea ce pri+ete pornirea i oprirea c#t i regimul de funcionare al acestora, conform pre+ederilor din contractul de furnizare. -onsumatorul nu pltete pentru energia reacti+ consumat sau produs ca urmare a comenzilor operati+e primite de la dispecerul energetic.

)$* -onsumatorii care au montate mi0loace de compensare a energiei reacti+e sunt obligai s scoat din funciune aceste mi0loace 'n sc,imburile i 'n zilele 'n care nu desfoar acti+itate producti+, cu e cepia situaiilor 'n care operatorul de reea" furnizorul cere ca acestea s rm#n 'n funciune. Art. 155. ?ucrrile de mentenan la elementele componente ale instalaiei electrice de racordare amplasate 'n incinta consumatorului i durata acestora se stabilesc de operatorul de reea, cu acordul consumatorului.

CAPITOLUL '(SURAREA ENERGIEI ELECTRICE

Art. 151. Bperatorul de reea stabilete, 'n conformitate cu -odul de msurare a energiei electrice aprobat de Autoritatea competent, pentru fiecare loc de consum, tipul i caracteristicile grupului de msurare 'n funcie de categoria consumatorului i opiunea acestuia pentru un anumit tip de tarif. Art. 15!. Este interzis racordarea la reelele electrice a instalaiei de utilizare a unui consumator la care nu este realizat montarea, +erificarea i securizarea grupului de msurare a energiei electrice 'n +ederea decontrii cantitii de energie electric consumate, cu e cepiile pre+zute 'n prezentul regulament. Art. 15$. <rupurile de msurare a energiei electrice utilizate 'n decontare, trebuie s fie omologate i +erificate metrologic la termenele legale. Art. 15%. )1* <rupurile de msurare utilizate 'n decontare, indiferent de locul unde sunt montate, aparin operatorului de reea i se monteaz numai de ctre acesta. )!* Bperatorul de reea asigur procurarea, +erificarea, i montarea grupurilor de msurare pentru consumatorii noi prin includerea costurilor 'n tariful de racordareD )$* &nlocuirea grupurilor de msurare sau elementelor componente defecte i" sau cu durata normal de funcionare epuizat se realizeaz de ctre operatorul de reea pe c,eltuiala acestuia. )%* &nlocuirea contoarelor electromecanice cu contoare electronice, la cererea consumatorului sau la opiunea acestuia pentru tarife care necesit contoare electronice, se realizeaz pe c,eltuiala consumatorului.

)/* @n consumator e istent care solicit un spor de putere pentru aprobarea cruia este necesar realizarea unei instalaii de racordare noi sau amplificarea celei e istente sau redimensionarea, respecti+ modificarea, suplimentarea sau 'nlocuirea unor elemente ale grupului de msurare fr realizarea unei instalaii de racordare noi sau amplificarea celei e istente, suport costurile aferente grupului de msurare, incluse 'n tariful de racordare. )1* -onsumatorul care bloc,eaz, fr aprobarea operatorului de reea, accesul la grupul de msurare, +a opta intre dega0area spaiului, demolarea construciilor care bloc,eaz accesul la grupul de msurare sau suportarea costurilor aferente sc,imbrii amplasamentului grupului. )2* -osturile pentru demontarea, remontarea sau mutarea ctre acesta. Art. 15/. =nstalarea grupurilor de msurare se face, de regul, 'n punctul de delimitare sau c#t mai aproape de acesta, 'n locuri accesibile pentru citire. Art. 151. -onsumatorul poate instala grupuri de msurare martor care nu pot fi utilizate la decontarea energiei electrice cu furnizorulD mrimile 'nregistrate de acestea pot fi luate 'n considerare la recalcularea energiei electrice consumate i ne'nregistrate, 'n cazul defectrii ec,ipamentului de decontare, dar numai cu consimm#ntul prilor. Art. 152. <rupurile de msurare se monteaz i se sigileaz de ctre operatorul de reea 'n prezena consumatorului i a furnizorului sau a reprezentanilor 'mputernicii ai acestora, cu consemnarea acestei operaiuni 'ntr8un document semnat de pri. Art. 154. &n cazul 'n care grupul de msurare este defect, calculul cantitilor de energie electric consumat i ne'nregistrat se face potri+it unei metodologii elaborate conform Art. 41. lit c. unui grup de msurare a energiei electrice la cererea unui consumator sunt suportate de

Art. 159. )1* ?a constatarea oricrei defeciuni 'n funcionarea grupului de msurare de ctre operatorul de reea, furnizor sau consumator, acesta are obligaia s anune imediat celelalte pri contractante i se +a proceda la remedierea defeciunilor. )!* =n cazul 'n care deteriorarea grupului de msurare, 'n orice mod, se produce din +ina consumatorului, acesta +a suporta costul reparaiei i al

lucrrilor de demontare, +erificare i remontare, precum i costul energiei electrice recalculate. Art. 115. ;e interzice consumatorului s inter+in sub orice form asupra grupurilor de msurare a energiei electrice sau la celelalte instalaii ale operatorului de reea sau s bloc,eze accesul furnizorului" operatorului de reea la acestea. Art. 111. )1* Bperatorul de reea are obligaia s 'nlocuiasc 'n termen de cel mult 15 zile de la data 'nregistrrii sesizrii scrise grupul de msurare reclamat ca fiind defect sau suspect de 'nregistrri eronate. )!* <rupul de msurare reclamat 'n scris de consumator ca fiind defect sau suspect de 'nregistrri eronate poate fi +erificat i la locul funcionrii de ctre operatorul de reea, cu acceptul i 'n prezena consumatorului respecti+, iar constatrile se +or 'nscrie 'ntr8un document semnat de pri. )$* <rupul de msurare demontat se +erific de ctre un laborator metrologic autorizat. )%* -ostul +erificrii se suport de operatorul de reea, cu e cepia cazurilor 'n care +erificarea se efectueaz la solicitarea consumatorului i reclamaia se do+edete a fi ne'ntemeiat. Art. 11!. Bperatorul de reea are obligaia s 'nlocuiasc pe c,eltuiala sa grupul de este necesar ca urmare a apariiei unor msurare e istent dac 'nlocuirea reglementri noi.

CAPITOLUL -I TARI.AREA ENERGIEI ELECTRICE

Art. 11$. )1* Pentru energia electric li+rat consumatorilor se aplic preuri negociate sau tarife reglementate 'n funcie de categoria acestora, eligibili sau capti+i i de opiunile fiecrui consumator. )!* Carifele reglementate pentru energia electric li+rat consumatorilor capti+i reflect c,eltuielile aferente acti+itilor de producere, transport, ser+icii de sistem, administrare pia, distribuie, furnizare, c#t i ta ele stabilite prin legislaie. )$* Preurile negociate 'ntre furnizori i consumatori eligibili pentru energia electric li+rat cuprind i tarifele reglementate pentru acti+itile de transport, ser+icii de sistem, administrare pia, distribuie 'n funcie de caz, c#t i ta ele

stabilite prin legislaie. =n cazul 'n care consumatorul contracteaz direct cu operatorii de reea ser+iciile de transport" distribuie 'n condiiile Art. !! alin. )!* i )$*, preurile negociate nu +or cuprinde tarifele reglementate pentru acti+itile de transport, ser+icii de sistem, administrare pia, distribuie. )%* Pentru ser+iciile de transport, de sistem, de administrare a pieei angro i de distribuie se aplic tarife reglementate. )/* Pentru ser+iciile de sistem te,nologice se aplic tarife reglementate, p#n la crearea unei piee concureniale 'n acest domeniu. Art. 11%. )1* Carifele reglementate pentru energia electric se stabilesc pe baza Propunerile de tarife reglementate pentru energia electric i ser+iciile

metodologiilor aprobate i publicate de ctre Autoritatea competent. )!* aferente se elaboreaz de ctre operatori de reea " furnizorii consumatorilor capti+i " furnizorii de ultim opiune cu respectarea metodologiilor specifice i se comunic autoritii competente 'n +ederea aprobrii. )$* Carifele reglementate pentru energia electric i ser+iciile aferente sunt aprobate prin ordine ale Autoritii competente care se public 'n Aonitorul Bficial al Rom#niei, Partea =. Art. 11/. -onsumatorii capti+i au dreptul s competent. Art. 111. ;c,imbarea tipului de tarif de ctre consumatorii capti+i se poate face cu respectarea pre+ederilor ordinelor autoritii competente pri+ind aprobarea tarifelor pentru energia electric li+rat consumatorilor capti+i. Art. 112. Carifele la consumatorii capti+i sunt difereniate pe categorii astfel( a* consumatori casniciD b* consumatori alii dec#t casnici. Art. 114. Carifele pentru energia electric li+rat consumatorilor capti+i sunt stabilite pe ni+eluri de tensiune i se aplic corespunztor ni+elului de tensiune al punctului de delimitare dintre consumator i operatorul de reea. Art. 119. Carifele pentru energia electric li+rat consumatorilor capti+i difereniate pe zone orare. Art. 1!5. :urnizorii consumatorilor capti+i aplic acestora tarifele pentru energia electric conform unei proceduri aprobat de Autoritatea competent. pot fi aleag tipul de tarif pentru energia electric li+rat dintre cele reglementate, 'n condiiile stabilite de Autoritatea

Art. 1!1. Carifele pentru consumatorii casnici se aplic tuturor consumatorilor casnici precum i celor asimilai casnicilor cu putere ma im contractat mai mic dec#t $5 .FD pentru consumatorii asimilai consumatorilor casnici cu putere ma im contractat de $5 .F sau mai mare se aplic tarife specifice stabilite de Autoritatea competent. Art. 1!!. )1* Pentru consumatorii casnici capti+i se aprob tarife de 0oas tensiune i de medie tensiune. )!* Carifele aplicate consumatorilor casnici capti+i sunt difereniate 'n funcie de modalitatea de plat i de ec,ipamentele de msurare i de limitare instalate. )$* -onsumatorii casnici, indiferent de puterea ma im contractat, precum i asimilaii acestora cu putere ma im contractat mai mic de $5 .F nu pltesc energia electric reacti+. )%* Pentru consumatorii casnici capti+i i asimilai acestora cu putere ma im contractat mai mic de $5 .F, grupai 'ntr8o asociaie de proprietari"locatari care se constituie ca un singur consumator capti+, se aplic unul din tarifele reglementate pentru consumatorii casnici, e cept#nd cele cu abonament. Art. 1!$. )1* Carifele pentru consumatori capti+i cu o putere ma im contractat mai mare sau egal cu $5 .F, alii dec#t consumatorii casnici, +or fi de tip binom, cu un pre pentru putere acti+ i un pre pentru energie. )!* Puterile contractate pot fi modificate de cel mult dou ori pe parcursul lunii calendaristice respecti+e la solicitarea consumatorului capti+, cu cel puin / zile lucrtoare 'naintea perioadei pentru care se solicit modificarea. &n cazul 'n care consumatorul nu solicit modificarea acestor puteri la 'nceputul unei noi luni calendaristice, furnizorul +a considera ultima +aloare a puterii contractate stabilit de consumator, fr ca aceasta s se considere o modificare. Art. 1!%. Pentru consumatorii capti+i alimentai 'ntr8un loc de consum prin mai multe staii de primire aflate la acelai ni+el de tensiune, tariful pentru energia electric li+rat este unic. Art. 1!/. Pentru consumatorii alii dec#t consumatorii casnici alimentai 'ntr8un loc de consum prin mai multe staii de primire aflate la acelai ni+el de tensiune, factorul de putere necesar pentru plata energiei electrice reacti+e se determin global la ni+elul locului de consum.

Art. 1!1. )1* -onsumatorii eligibili care opteaz pentru piaa concurenial contracteaz 'ntreaga cantitate de energie electric necesar la furnizorii. )!* &n cazul 'n care un consumator eligibil care acioneaz pe piaa concurenial opteaz pentru re+enirea pe piaa reglementat, acestuia i se +a aplica un tarif nedifereniat pe zone orare timp de 1! luni consecuti+e. )$* @n consumator eligibil poate re+eni pe piaa reglementat 'n condiiile alin. )!* de cel mult dou ori. preuri negociate cu

CAPITOLUL -II .ACTURAREA ENERGIEI ELECTRICE

Seciunea 1 - P!incipii de #ac)u!a!e Art. 1!2. :acturarea energiei electrice este reprezentat 'n principal de ansamblul urmtoarelor acti+iti( a* obinerea +alorilor citite de operatorul de reeaD b* determinarea mrimilor de facturatD c* 'ntocmirea i emiterea facturilorD d* distribuirea facturilorD e* 'ncasarea sumelor facturateD g* soluionarea contestaiilor pri+ind facturile. Art. 1!4. )1* :urnizorul emite factur unui consumator pentru energia electric furnizat pe baza 'nregistrrilor grupurilor de msurare. Prin e cepie, pentru situaiile 'n care se constat c 'nregistrrile grupurilor de msurare nu corespund consumului real )grup de msurare defect sau cu erori mai mari dec#t permit reglementrile 'n +igoare, consum fraudulos etc.*, facturarea se face corespunztor +alorilor estimate prin aplicarea metodologiilor specifice propuse de furnizor i aprobate de Autoritatea competent. )!* :acturarea se face de regul lunar, cu e cepia cazurilor 'n care furnizorul i consumatorul con+in altfel. )$* &n cazul inter+alelor mai mari de o lun 'ntre citirile grupurilor de msurare, se permit facturri intermediare lunare pe +alori estimate ale consumului, stabilite de comun acord 'ntre furnizor i consumator, urm#nd ca 'n prima

factur dup citirea de ctre furnizor s se fac regularizarea plilor corespunztor datelor citite. Art. 1!9. Perioadele 'n care se citesc indicaiile sistemelor de msurare, cele 'n care se emit i se distribuie facturile i, atunci c#nd este cazul, cele 'n care se prezint reprezentantul furnizorului pentru 'ncasarea sumelor corespunztoare facturilor emise se stabilesc de furnizor, se consemneaz 'n contractul de furnizare i, 'n cazul consumatorilor casnici i asimilailor acestora, se afieaz con+enite cu consumatorii. Art. 1$5. :acturarea energiei electrice la consumatorii eligibili ca i facturarea de ctre un consumator a energiei electrice furnizate subconsumatorilor si se face respect#nd principiile formulate 'n Art. 1!4. i Art. 1!9.. la locuri

Seciunea a 2-a - Ci)i!ea ,i,)eme o! de m+,u!a!e pen)!u decon)a!e Art. 1$1. )1* -itirea grupurilor de msurare pentru decontare se realizeaz de ctre operatorul de reea. )!* Reprezentantul operatorul de reea este obligat s prezinte legitimaia de ser+iciu c#nd solicit accesul pentru citirea grupurilor de msurare. Art. 1$!. )1* -itirea grupurilor de msurare pentru decontare se face 'n mod direct prin +izualizarea i consemnarea inde ului, cu sistem portabil de citire automat sau cu a0utorul sistemelor automate de citire la distan. )!* -itirea grupurilor de msurare se face de regul lunar, cu e cepia cazurilor 'n care prile con+in altfel. )$* -itirea grupurilor de msurare se face obligatoriu la rezilierea contractului de furnizare i 'n funcie de posibilitile furnizorului sau operatorului de reea care asigur citirea grupurilor de msurare, 'n urmtoarele situaii aprute pe parcursul perioadei de facturare( a* la sc,imbarea tarifelor reglementate la consumatori, b* la modificarea tipului de tarif ales de consumator, c* la modificarea puterii contractate. Art. 1$$. &n cazurile 'n care se aplic unul dintre tipurile de tarif monom, furnizorul poate con+eni cu consumatorul citirea grupurilor de msurare la inter+ale mai mari de o lun )de regul de 1 luni, dar nu mai mari de un an*, iar facturarea 'ntre citiri se face prin una din urmtoarele metode(

a* pe baza inde ului transmis furnizorului de consumator )autocitire*, conform Art. 1$/.D b* pe baza unui consum lunar estimat de energie electric stabilit de comun acord cu consumatorul printr8o con+enie de consum, document semnat de ambele pri 'n care se pre+d cantitile de energie electric ce +or fi facturate lunar, urm#nd ca abaterea consumului real fa de aceast estimare s se distribuie uniform pe 'ntregul inter+al de citire, conform Art. 1$1.D c* pe baza unui consum estimat de ctre furnizor a+#nd 'n +edere consumul realizat 'n perioada cuprins 'ntre cele mai recente dou citiri.

Seciunea a "-a -De)e!mina!ea m+!imi o! de #ac)u!a) Art. 1$%. Arimile facturate se determin din mrimile msurate, conform tipului de tarif ales de consumator i 'n conformitate cu pre+ederile metodologiilor specifice, elaborate de furnizor i aprobate de Autoritatea competent. Art. 1$/. &n cazul facturrii pe baza autocitirii se procedeaz dup cum urmeaz( a* lunar furnizorul factureaz +aloarea corespunztoare inde ului citit de consumator i comunicat furnizorului )telefonic, prin internet sau depus la casierie acestaD b* =nde ul transmis de consumator furnizorului este luat 'n considerare de acesta numai dac este transmis 'n timp util )conform perioadei con+enite prin contract*D c* &n cazul 'n care consumatorul nu transmite inde ul la termenul con+enit, se factureaz pe baza citirii sau pe baza estimrii consumului de ctre furnizorD d* :urnizorul are dreptul s efectueze citiri de +erificare oric#nd consider necesar. Art. 1$1. &n cazul facturrii pe baza con+eniei de consum i 'n cazul facturrii pe baza de consum estimat, pentru fiecare perioad de facturare se emite factur corespunztor +alorilor de consum con+enite respecti+ estimate. 7ac la sf#ritul inter+alului de citire se constat c e ist o diferen 'ntre cantitatea de energie electric efecti+ consumat pe inter+alul de citire i suma cantitilor con+enite prin con+enia de consum sau estimat, aceast diferen( furnizorului, conform 'nelegerii 'ntre prile contractante* i transmite factura consumatorului prin modul de distribuire con+enit cu

a* se distribuie uniform pe toate zilele din inter+alul de citire i se face o regularizare corespunztoare a plilor pe inter+alul de citire respecti+, 'n cazul 'n care consumul pltit este inferior consumului msuratD b* se consider consum pltit 'n a+ans, 'n cazul 'n care consumul pltit este superior consumului msurat. ?a cererea consumatorului sumele ac,itate se restituie. Art. 1$2. -onsumatorul poate modifica cantitile de energie con+enite 'n con+enia de consum, cu condiia ca noile +alori s fie transmise cu cel puin !5 zile 'nainte de 'nceperea perioadei de facturare respecti+e. Art. 1$4. &n cazul modificrii tarifelor 'n +igoare la consumatori 'n interiorul perioadei de facturare, +aloarea facturii se calculeaz aplic#nd fiecare tarif la consumul 'nregistrat sau la consumul estimat dac nu este posibil citirea, pe perioada de +alabilitate a tarifului respecti+, 'n conformitate cu procedura specific propus de furnizor i aprobat de Autoritatea competent. Art. 1$9. &n cazul 'n care punctul de msurare nu coincide cu punctul de delimitare, la +aloarea consumului corespunztoare indecilor citii se adaug sau se scade, dup caz, +aloarea pierderilor calculate de energie electric acti+ i reacti+ corespunztoare elementelor de reea cuprinse 'ntre cele dou puncte. ;e e cepteaz de la plata pierderilor de energie reacti+ consumatorii casnici i asimilaii acestora. Art. 1%5. :urnizorul este 'ndreptit s 'ncaseze de la consumator contra+aloarea oricror costuri suplimentare induse de acesta, fie prin condiiile speciale de racordare solicitate )de e . transformatoare de rezer+ din reeaua operatorului de reea meninute sub tensiune la cererea consumatorului*, fie datorit unei funcionri necorespunztoare a instalaiilor de utilizare ale consumatorului )de e . pierderile suplimentare de energie electric acti+ generate de circulaia puterii reacti+e capaciti+e in0ectate din instalaia consumatorului 'n reeaua de alimentare, dac acest lucru nu a fost solicitat de operatorul de reea i dac locul de consum este dotat cu sistem de msurare corespunztor*, fie datorit oricror alte cauze generate de consumator. Art. 1%1. )1* 7eterminarea pierderilor de energie pre+zute la Art. 1$9. i la Art. 1%5. se face 'n conformitate cu o instruciune aprobata de Autoritatea competent.

)!* :acturarea pierderilor de energie pre+zute la Art. 1$9. i la Art. 1%5. se face 'n conformitate cu proceduri specifice emise de furnizor i aprobate de Autoritatea competent. )$* Procedurile specificate la alin. )!* +or cuprinde i modul de plat ctre operatorul reelei a costurilor suplimentare induse acestuia de funcionarea 'n condiiile de la Art. 1$9. i de la Art. 1%5.. Art. 1%!. )1* -onsumul de energie electric se stabilete 'n sistem paual 'n situaiile 'n care acest consum nu poate fi determinat prin msurare. )!* -onsumul de energie electric 'n sistem paual se stabilete 'n funcie de puterea nominal a receptoarelor electrice i de durata de utilizare normat a acestora, 'n conformitate cu procedurile specifice elaborate de furnizor i aprobate de Autoritatea competent. )$* ;tabilirea consumului de energie electric 'n sistem paual este permis doar pe durate de timp determinate, pentru consumatorii temporari sau 'n cazul unor locuri de consum cu puteri absorbite foarte mici )de regul sub 155F* pentru care nu se 0ustific sau nu este posibil montarea unui grup de msurare, 'n cazul defectrii )indisponibilitii* ec,ipamentelor de msurare precum i 'n cazul consumului fraudulos de energie electric. )%* =n cazul consumului fraudulos perioada de recalculare +a fi de 1 an pentru consumatii casnici si 1 luni pentru ceilalti consumatori.

Seciunea a 0-a - Emi)e!ea #ac)u!i o! Art. 1%$. :acturile se emit pe loc de consum sau, cu acordul prilor, pe consumul total al consumatorului, 'n cazul consumatorului cu mai multe locuri de consum. Art. 1%%. &n cazul marilor consumatori, se emit de regul dou facturi( prima, la 'nceputul perioadei de facturare, conin#nd contra+aloarea ta ei de putere corespunztoare puterii contractate pentru perioada de facturare 'n curs, 'n cazul consumatorilor cu tarif binom, respecti+ 0umtate din contra+aloarea energiei contractate pentru perioada de facturare 'n curs 'n cazul consumatorilor cu tarif monomD a doua factur, emis dup citirea aparatelor de msurare, conin#nd regularizarea plilor pentru perioada de facturare respecti+.

Art. 1%/. &n cazul 'n care, din cauza defectrii grupului de msurare, nu s8au putut msura toi parametrii necesari facturrii la tariful stabilit prin contract, dar energia 'nregistrat este corect, se aplic tariful monom simplu )7*, corespunztor tensiunii din punctul de delimitare, dac contractul de furnizare nu pre+ede altfel. &n cazul consumatorilor casnici cu tarif monom difereniat dac ceasul de comutare nu funcioneaz se aplic tarif monom simplu. Art. 1%1. :actura emis de furnizor consumatorului sau ane a acesteia trebuie s cuprind cel puin urmtoarele informaii( data emiterii facturii, termenul de plat scadent, perioada pentru care s8a fcut facturarea energiei consumate, semntura i tampila emitentului, semnificaia fiecrei obligaii de plat cuprinse 'n factur )plat pentru energie, pentru putere, pentru penaliti, pentru corecii etc.*, +alorile mrimilor de facturat )energii, puteri* i indecii afereni )cu precizarea dac indecii sunt citii sau estimai*, tarifele aplicate pentru fiecare mrime de facturat, temeiul legal de pre, sumele rezultate pentru fiecare mrime facturat precum i +aloarea total de plat. Art. 1%2. &ncep#nd cu anul !55/, 'n factur sau 'n pliante ataate acesteia, furnizorul are obligaia s precizeze anual structura energiei ac,iziionate 'n anul calendaristic anterior, din punctul de +edere al energiei primare folosite, precum i trimiteri la surse de informaii publice, de regul adrese 'n reeaua =nternet, conin#nd informaii pri+ind impactul asupra mediului 'ncon0urtor. Art. 1%4. Autoritatea competent +a emite o procedur pri+ind modul de includere 'n factur sau pliant ataat a informaiilor pre+zute la Art. 1%2., denumit HProcedur de etic,etare a energiei electriceI.

Seciunea a 1-a - Di,)!i%ui!ea #ac)u!i o! Art. 1%9. Aodul de primire a facturilor de energie electric se alege de consumator, dintre cele practicate de furnizor. :urnizorul trebuie s ofere mai multe modaliti de distribuire )de e emplu( distribuirea de ctre reprezentantul furnizorului la sediul consumatorului, ridicarea de ctre consumator de la sediul furnizorului, prin banc, prin pot, internet*

Seciunea a 2-a - <nca,a!ea ,ume o! #ac)u!a)e Art. 1/5. )1* :acturile pot fi ac,itate de consumator, prin urmtoarele modaliti de plat( a* la domiciliul consumatorului, persoanei desemnate de furnizor, odat cu prezentarea facturii de ctre acestaD b* la casieria furnizorului, 'n perioada con+enit 'ntre pri, pe baza inde ului autocititD c* la banc, prin transfer bancar 'n contul furnizoruluiD d* prin card bancarD e* orice alt mod pre+zut 'n dispoziiile legale pri+itoare la plat, acceptat i practicat de furnizor. )!* Aodalitile de plat acceptate se +or specifica 'n contractul de furnizare dintre pri. ;e +or meniona dou modaliti de plat( normal i de rezer+. )$* =n cazul alin )1* lit. a*, reprezentantul furnizorului este obligat s prezinte legitimaia de ser+iciu c#nd solicit incasarea sumelor facturate. Art. 1/1. )1* -orespunztor modului de plat con+enit cu consumatorul )dintre cele practicate de furnizor*, factura se consider ac,itat de ctre consumator la data 'ncasrii sumelor pe baz de factur" c,itan de ctre reprezentantul furnizorului, la data 'nregistrrii plii 'n e trasul de cont bancar al consumatorului, la data prelurii cecului de ctre furnizor, la data intrrii numerarului 'n casieria furnizorului 'n cazul plii la casierie sau prin orice mod pre+zut e pres 'n alte reglementri legale de plat i con+enit cu furnizorul. )!* 7ac modalitatea de plat este alta dec#t cele de la literele a* sau b* ale Art. 1/5., iar plata se face 'n perioada de prea+iz de deconectare pentru neplat, consumatorul are obligaia ca 'n termen de ma imum dou zile de la efectuarea plii, dar mai 'nainte de termenul de 'ntrerupere a alimentrii pentru neplat, sa transmit furnizorului 'n copie actul prin care face do+ada efecturii acesteia, pentru e+itarea 'ntreruperii alimentarii. Art. 1/!. )1* Pentru 'nt#rzieri ale consumatorului la plata facturii aferente acti+itii de furnizare a energiei electrice, furnizorul este 'ndreptit s ia, succesi+, urmtoarele msuri( a* aplicarea de penaliti,

b* limitarea furnizrii energiei electrice, dac aceast msur este pre+zut 'n contract c* transmiterea unui prea+iz de sistare a li+rrii energiei electrice, d* la cererea consumatorilor, cu e cepia consumatorilor casnici, furnizorul +a a+ea 'nt#lniri cu acetia, 'n perioada de prea+iz, 'n +ederea negocierii )re*ealonrii sumelor datorate de consumatori, e* sistarea furnizrii energiei electrice, f* rezilierea contractului de furnizare a energiei electrice. )!* Cermenele i modul de aplicare a acestor msuri sunt stabilite prin ordine sau decizii emise de Autoritatea competent. Art. 1/$. )1* ;istarea furnizrii 'n conformitate cu Art. 1/!. +a care consumatorul nu s8a conformat prea+izului primit. )!* Prea+izul trebuie s conin moti+ul sistrii, suma datorat, termenul de plat dup care urmeaz sistarea precum i costul operaiilor de 'ntrerupere i de realimentare cu energie electric a consumatorului. Art. 1/%. Reluarea alimentrii cu energie electric a consumatorului dup sistarea pentru neplat se realizeaz in ma im dou zile lucrtoare imediat urmtoare efecturii plii integrale ctre furnizor a facturii, a penalitilor datorate i a c,eltuielilor ocazionate de sistarea i reluarea furnizrii. Art. 1//. )1* &n cazul consumatorului capti+ care a a0uns 'n condiiile de sistare a furnizrii energiei electrice pentru neplat, furnizorul poate condiiona reluarea furnizrii de constituirea unei garanii. 6aloarea acesteia corespunde consumului estimat pentru o perioad, stabilit prin decizie a Autoritii competente. )!* 6aloarea garaniei se +a actualiza anual, pe baza consumului mediu al anului precedent i a tarifelor +alabile 'n acel an. )$* <arania se +a returna consumatorului 'n cazul rezilierii contractului sau dac 'n timp de ! ani consecuti+i consumatorului nu i8a fost sistat furnizarea energiei electrice pentru neplat. &n cazul returnrii se iau 'n considerare e+entualele debite. fi obligatoriu

prea+izat cu cel puin / zile 'nainte i +a fi aplicat obligatoriu 'n cazul 'n

Seciunea a 3-a - So uiona!ea con)e,)aii o! p!i&ind #ac)u!i e Art. 1/1. )1* &n cazul 'n care un consumator contest +aloarea unei facturi i comunic acest fapt furnizorului 'n termen de 1/ zile de la primirea ei, furnizorul este obligat s analizeze corectitudinea contestaiei i 'n termen de 15 zile de la primirea contestaiei s comunice consumatorului rezultatul analizei. )!* 7ac furnizorul consider c factura iniial este corect, comunic aceast constatare consumatorului, iar factura precum i termenul de plat iniial rm#n +alabile. )$* 7ac furnizorul constat c factura iniial a fost greit, emite o nou factur consumatorului, cu decalarea corespunztoare a termenului de plat. )%* 7ac 'n situaia de la alin. )!* se do+edete c suma contestat a fost mai mare dec#t cea datorat de consumator la data respecti+ )deci contestaia a fost 0ustificat*, furnizorul trebuie s plteasc consumatorului diferena dintre suma 'ncasat i cea corect calculat, ma0orat cu penaliti de 'nt#rziere egale cu ni+elul dob#nzii pentru neplata la termen a obligaiilor bugetare. )/* Penalitile pre+zut la alin.)%* se percep pentru perioada dintre data plii fcut de consumator i data la care furnizorul restituie diferena de plat i penalitatea.

CAPITOLUL -III CALITATEA SER-ICIULUI DE .URNIZARE A ENERGIEI ELECTRICE

Seciunea 1 = Re,pon,a%i i)+i Art. 1/2. :urnizorul de energie electric rspunde 'n faa consumatorului pentru calitatea ser+icului de furnizare energiei electrice, conform pre+ederilor ;tandardului de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice elaborat de Autoritatea competent i ale contractului de furnizare. Art. 1/4. -alitatea ser+iciului de furnizare cuprinde ( a* calitatea comercial, b* calitatea energiei electrice c* continuitatea alimentrii.

Art. 1/9. :urnizorii si operatorii de reea au obligaia s acioneze permanent 'n sensul creterii calitii energiei electrice i ser+iciilor oferite consumatorilor.

Seciunea a 2 = a - Ca i)a)ea come!cia + Art. 115. :urnizorul stabilete un sistem de comunicare cu consumatorii, care s asigure rezol+area eficient i obiecti+ a problemelor, cu respectarea drepturilor i obligaiilor fiecrei pri. Art. 111. :urnizorul are obligaia s asigure consumatorului calitatea tuturor ser+iciilor pe care le efectueaz 'n relaia cu consumatorul i care se pot grupa 'n( a* ser+icii de intermediere a racordrii la reea, b* ser+icii curente pe durata de +alabilitate a contractului de furnizare, c* ser+icii ocazionale pe durata de +alabilitate a contractului de furnizare. Art. 11!. ;er+iciile de intermediere a racordrii la reea cuprind acti+itile de furnizare de informaii pri+ind racordarea, tarifele de racordare, e ecuia lucrrilor, preul" tariful energiei electrice. Art. 11$. ;er+iciile curente pe durata de +alabilitate a contractului de furnizare includ( a* facturarea energiei electriceD b* intermedierea remedierii incidentelor i deran0amentelor care au pro+ocat 'ntreruperi 'n alimentare, realizat de operatorul de reeaD c* preluarea i soluionarea solicitrilor de ctre centrul de operatori de telefonieD d* informarea consumatorilor prin afie i scrisoriD e* notificarea consumatorilor i plata de sume de bani ctre acetia ca efect al abaterilor de la pre+ederile standardului de performan sau ale contractelorD Art. 11%. ;er+iciile ocazionale pe durata de +alabilitate a contractului de furnizare includ( a* intermedierea pentru restabilirea de ctre operatorul de distribuie a alimentrii 'n cazul acionrii proteciei la defect )'ntreruptor automat" siguran fuzibil* din instalaiile operatorului de reeaD b* notificarea consumatorilor asupra 'ntreruperilor 'n alimentare 'n cazul 'ntreruperilor programateD c* in+estigarea reclamaiilor pri+ind calitatea ser+iciului de furnizareD

d* in+estigarea reclamaiilor pri+ind 'nregistrrile eronate ale aparatelor de msurareD e* in+estigarea cererilor de despgubiri pentru dauneD f* programarea i efectuarea de audieneD g* rspunsul la scrisorile prin care se solicit informaiiD ,* protecia la deconectare a consumatorilor +ulnerabili i* intermedierea de e ecuii de lucrri la consumatorii +ulnerabili. Art. 11/. :urnizorul i operatorul de reea au obligaia s organizeze centre de operatori de telefonie proprii, in conditiile stabilite 'n ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice.

Seciunea a "-a - Ca i)a)ea ene!*iei e ec)!ice Art. 111. )1* :urnizorul pltete consumatorului penaliti pentru abaterile de la

calitate 'n cuantumurile i 'n condiiile stabilite prin contractul de furnizare 'n cazul 'n care furnizorul nu respect ni+elul de calitate a energiei electrice stabilit de normele te,nice. )!* :urnizorul 'i recupereaz suma pltit, dup caz, de la operatorul de distribuie sau de la operatorul de transport i de sistem cu care are contract de distribuie sau transport 'n condiiile stabilite 'n acest contract. Art. 112. )1* Prin e cepie de la Art. 111., operatorul de distribuie rspunde 'n faa consumatorului pentru asigurarea calitii energiei electrice 'n cazul consumatorilor care opteaz pentru 'nc,eierea direct a contractelor de distribuie, 'n condiiile stabilite 'n aceste contracte. )!* &n cazul consumatorilor racordai la reeaua electric de transport, care 'nc,eie direct contract de transport, obligaia menionat la alin.)1* re+ine operatorului de transport si de sistem 'n cadrul contractului de transport. )$* &n situaiile de la alin. )1* i )!*, furnizorul este e onerat de rspundere 'n relaia cu consumatorul 'n ceea ce pri+ete asigurarea calitii energiei electrice, iar operatorul de reea pltete direct consumatorului penaliti pentru abaterile de la calitate ale energiei electrice 'n cuantumul i 'n condiiile pre+zute 'n contractul de distribuie"transport.

Seciunea a 0-a - Con)inui)a)ea a imen)+!ii Art. 114. :urnizorul rspunde fa de consumator pentru asigurarea continuitii 'n alimentare. &n cazul 'n care furnizorul este sancionat financiar pentru neasigurarea continuitii 'n alimentare, ca efect al aplicrii pre+ederilor din ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare sau al aplicrii pre+ederilor contractului de furnizare, acesta 'i recupereaz suma pltit, dup caz, de la operatorul de distribuie" transport cu care are 'nc,eiat contract de distribuie" transport. Art. 119. )1* Prin e cepie de la Art. 114., operatorul de distribuie rspunde 'n faa consumatorului pentru asigurarea continuitii 'n alimentarea cu energie electric, 'n cazul consumatorilor care opteaz pentru 'nc,eierea direct a contractelor de distribuie. &n acest caz, furnizorul este e onerat de rspundere 'n relaia cu consumatorul 'n ceea ce pri+ete asigurarea continuitii 'n alimentare. )!* &n cazul consumatorilor racordai la reeaua electric de transport, rspunderea menionat la alin. )1* re+in operatorului de transport si de sistem 'n cadrul contractului de transport. Art. 125. )1* Bperatorul de reea este obligat s in e+idena 'ntreruperilor 'n alimentarea cu energie electric pentru toi consumatorii racordai la reeaua pe care o e ploateaz. )!* P#n la separarea legal a acti+itilor de distribuie si furnizare, furnizorul care deine i licen de distribuie, este obligat s ine e+idena 'ntreruperilor, 'n calitate de operator de distribuie, pentru toi consumatorii racordai la reeaua sa. Art. 121. &ntreruperile 'n alimentare pot fi( a* 'ntreruperi planificate )programate*, pentru efectuarea unor mane+re, re+izii sau reparaii de ctre operatorul de reeaD b* 'ntreruperi neplanificate )accidentale*, cauzate de defecte permanente sau tranzitorii 'n reelele electrice e ploatate de operatorul de reea sau 'n instalaiile electrice ale consumatorului. Art. 12!. :urnizorul este obligat ca la primirea unei reclamaii din partea consumatorului referitoare la o 'ntrerupere, s solicite operatorului de reea restabilirea alimentrii, 'n termenele stabilite 'n contracte sau 'n lipsa unor

pre+ederi contractuale, 'n termenele stabilite prin ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizareD duratele de restabilire a alimentrii negociate prin contracte nu pot fi mai mari dec#t cele pre+zute de ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare. Art. 12$. :urnizorul se asigur c operatorul de distribuie include 'n contractul de distribuie obligaia de 'nregistrare 'n e+idenele sale a 'ntreruperilor 'n alimentare programate sau accidentale conform ;tandardului de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice . Art. 12%. &n cazul consumatorilor care 'nc,eie direct contractul de distribuie cu operatorul de reea, furnizorul este e onerat de obligaiile pre+zute la Art. 12!. i Art. 12$..

Seciunea a 1-a - Tipu!i de indica)o!i de ca i)a)e

Art. 12/. ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice conine indicatori de calitate care se calculeaz lunar i anual. Art. 121. ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice stabilete pentru indicatorii de calitate +alori de referin obligatorii pentru furnizori " operatori de reea. Art. 122. 7in punct de +edere al calitii ser+iciului de furnizare, indicatorii de calitate sunt grupai pe urmtoarele categorii( a* indicatori pri+ind calitatea comercialD b* indicatori pri+ind continuitatea 'n alimentare. Art. 124. 7in punct de +edere al efectului asupra consumatorilor, indicatorii de calitate se clasifica 'n( a* indicatori de calitate indi+iduali, garantai pentru fiecare consumator. Aceti indicatori pot conduce la plata unor sume de bani 'n contul consumatorilor afectai, 'n caz de abateri de la calitateD b* indicatori de calitate generali care ofer o imagine de ansamblu asupra calitii acti+itii desfurate de furnizor. Aceti indicatori nu implic acordarea de sume de bani consumatorilor.

Seciunea a 2-a - 'oni)o!i/a!ea ca i)+ii Art. 129. :urnizorii au obligaia sa 'i organizeze un sistem de monitorizare a indicatorilor de calitate a ser+iciului de furnizare in conformitate cu reglementrile emise de Autoritatea competent. Art. 145. :urnizorii elaboreaz i transmit, p#n cel t#rziu la 1/ martie al fiecrui an, Raportul anual de calitate a ser+iciilor pentru anul anterior. Raportul 'ntocmit de furnizori se face public pe siteul =nternet al furnizorului. Art. 141. Pe baza rapoartelor de la Art. 145., Autoritatea competent elaboreaz i public rapoarte comparati+e pri+ind respectarea standardului de performan de ctre furnizori 'n anul calendaristic anterior. Seciunea a 3-a - Sanciuni pen)!u ne!e,pec)a!ea ca i)+ii Art. 14!. :urnizorul poate fi sancionat pentru abaterile de la calitatea ser+iciului de furnizare. ;anciunile pot fi( a* reduceri tarifare pentru abateri de tensiuneD b* penaliti pentru nerespectarea indicatorilor de calitate conform standardului de performanD c* penaliti pentru nerespectarea clauzelor specifice din contracte referitoare la calitate.

Seciunea a 4-a - Pena i)+i pen)!u ne!e,pec)a!ea indica)o!i o! de ca i)a)e Art. 14$. Autoritatea competenta impune furnizorului" operatorului de reea, pentru nerespectarea indicatorilor de calitate indi+iduali, plata de penaliti consumatorilor 'n condiiile specificate in ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice. Art. 14%. Plata penalitilor pentru nerespectarea indicatorilor caracteristici ai continuitii 'n alimentare, componenta a calitii care depinde e clusi+ de operatorul de reea, se face de ctre furnizor, care +a recupera sumele pltite 'n curs de $5 zile de la operatorul de reea, sau direct de ctre operatorul de reea 'n contul consumatorului.

Seciunea a 5-a - Reduce!i )a!i#a!e pen)!u a%a)e!i de )en,iune Art. 14/. )1* Pentru energia electric furnizat pe o durat mai mare de $5 minute consecuti+e, cu o +aloare a tensiunii efecti+e 'n afara limitelor pre+zute de reglementrile 'n +igoare, la cererea scris a consumatorului depus 'n termen de / zile lucrtoare de la 'nceperea producerii e+enimentului, furnizorul +a acorda o reducere a preului energiei de 1!,/> pentru energia electric furnizat cu abaterile menionate. )!* :urnizorul este e onerat de rspundere pentru creterea tensiunii peste limitele pre+zute 'n reglementrile 'n +igoare, 'n cazul 'n care abaterea a a+ut drept cauz li+rarea de putere reacti+ de ctre consumator 'n instalaiile operatorului de reea fr ca acesta din urm s fi aprobat acest regim. )$* Reducerile tarifare menionate la alin. )1* se acord numai 'n situaia 'n care 'n perioada de consum respecti+ consumatorul s8a 'ncadrat 'n puterile pre+zute 'n contract i a realizat un factor de putere 'n limitele pre+zute la Art. %4., iar abaterea de tensiune a fost do+edit cu aparatur omologat metrologic, asigurat de furnizorul"operatorul de distribuie, la solicitarea consumatorului. -ondiiile 'n care se face constatarea abaterilor sunt pre+zute 'n ;tandardul de performan pentru ser+iciul de furnizare a energiei electrice. )%* ;umele corespunztoare reducerilor de la alin.)1* se recupereaz de ctre furnizor de la operatorul de reea responsabil de abatere. Seciunea a 16-a - De,p+*u%i!i pen)!u daune do&edi)e din cu pa ope!a)o!u ui de !eea Art. 141. )1* :urnizorul +a plti despgubiri pentru producerea de daune materiale din culpa operatorului de reea. Acestea se pot acorda de c#te ori consumatorul este pre0udiciat, la cererea 0ustificat a acestuia. )!* :ac e cepie, situaiile 'n care consumatorul sufer o pagub ca urmare a unei 'ntreruperi 'n alimentare pentru care timpul de restabilire a alimentrii a fost mai mic dec#t timpul ma im de restabilire a alimentrii cu energie electric pre+zut 'n contractul de furnizare. Art. 142. )1* Pentru daunele produse consumatorului din cauza 'ntreruperilor 'n furnizarea energiei electrice do+edite din +ina operatorului de reea care depesc limitele pre+zute 'n contractul de furnizare, furnizorul este obligat s

plteasc acestuia despgubiri, dac 'n urma in+estigaiilor se constat culpa operatorului de distribuie" transport cu care furnizorul are contract. )!* 7espgubirea nu +a depi, pe 'ntrerupere, 'n limita pre0udiciului suferit de consumator, contra+aloarea energiei electrice furnizate 'n cursul unei zile medii, ziua medie fiind stabilit pe baza ultimei citiri. Pentru 'ntreruperile din aceeai zi, suma despgubirilor nu +a depi de dou ori contra+aloarea energiei electrice furnizate 'n cursul unei zile medii. )$* =n cazul pagubelor produse cu rea +oin de ctre personalul operatorului de reea, sau unor greeli 'n e ploatarea reelelor de alimentare, nu se mai aplic limitarea despgubirilor pre+zute la alin.)!* i se ac,it despgubirea la +aloarea pagubei stabilit de comun acord de consumator, furnizor i operatorul de reea. )%* Ne'ndeplinirea de ctre consumator a obligaiilor pre+zute la Art. 92. i Art. 94. determin, implicit, riscul consumatorului de a primi o despgubire limitat. Art. 144. :urnizorul este obligat s plteasc despgubiri consumatorului casnic 'n cazul deteriorrii unor receptoare electrice, cu e cepia lmpilor i a receptoarelor electrotermice, 'n situaii 'n care au aprut tensiuni mai mari dec#t cele admise de normele te,nice specifice 'n punctul de delimitare a instalaiilor, din +ina do+edit a furnizorului sau operatorului de reea. Art. 149. 7espgubirea pre+zut la Art. 144 se pltete la cererea consumatorului dac 'n urma in+estigaiei efectuate la locul de consum de ctre operatorul de reea i furnizor se constat e istena pre0udiciului i culpa operatorului de reea, la +aloarea i 'n condiiile stabilite 'n conformitate cu o procedur specific, aprobat de Autoritatea competent. Art. 195. )1* :urnizorul nu rspunde fa de consumator pentru daunele cauzate de 'ntreruperea furnizrii energiei electrice sau pentru calitatea energiei electrice furnizate, 'n cazul unor calamiti sau al unor fenomene ale naturii care au a+ut o intensitate mai mare dec#t cele pre+zute 'n prescripiile de proiectare. )!* :urnizorul nu rspunde pentru daunele produse de 'ntreruperi cauzate de consumator. )$* ;umele corespunztoare despgubirilor pre+zute la Art. 141 8 144 se

recupereaz de ctre furnizor de la operatorul de reea responsabil de

producerea daunelor respecti+e, conform pre+ederilor din contractelor de distribuie sau transport.

Seciunea

11-a

De,p+*u%i!i

pen)!u

daune

do&edi)e

din

cu pa

con,uma)o!u ui

Art. 191. )1* -onsumatorul +a plti despgubiri furnizorului sau operatorului de reea pentru pagubele do+edite produse operatorului de reea sau altor consumatori, ca urmare a funcionrii necorespunztoare a ec,ipamentelor sau a instalaiilor proprii ori a aciunii personalului propriu. :urnizorul la r#ndul su +a despgubi prile pre0udiciate 'n termenul pre+zut 'n contract. )!* -onsumatorul plateste subconsumatorilor despagubiri pentru pagubele do+edite produse subconsumatorilor sai, ca urmare a funcionrii necorespunztoare a ec,ipamentelor sau a instalaiilor proprii ori a aciunii personalului propriu. Art. 19!. )1* 7espgubirea datorat de ctre consumator furnizorului, pentru pagube aduse altor consumatori din culpa sa, nu +a depi contra+aloarea energiei electrice consumate de ctre consumatorii sau subconsumatorii pre0udiciai 'n cursul unei zile medii, ziua medie fiind stabilit pe baza ultimei citiri. )!* =n cazurile pro+ocate cu rea credin de ctre consumator sau datorate unor erori 'n e ploatarea reelelor sau instalaiilor consumatorului, nu se mai aplic limitarea despgubirii pre+zut la alin.)1*. Art. 19$. 7espgubirea conform Art. 19!. se pltete la cererea operatorului de reea dac 'n urma in+estigaiei efectuate la locul de consum de ctre operatorul de reea, furnizor i consumator se constat e istena pre0udiciului i a culpei consumatorului, la +aloarea stabilit de comun acord de consumator, furnizor i operatorul de reea. :urnizorul transfer aceasta sum de bani operatorului de reea, 'n termenul pre+zut 'n contractul de distribuie. Seciunea a 12-a - Se,i/a!ea $i ana i/a !ec amaiei p!i&ind p!oduce!ea de daune ma)e!ia e

Art. 19%. )1* &n situaia producerii unei pagube materiale, partea +tmat, operator de reea sau consumator adreseaz o cerere de despgubire furnizorului, care o transmite prii considerate a fi a produs pre0udiciul. )!* Cermenul de depunere a sesizrii scrise de ctre partea +tmat este de / zile lucrtoare de la data producerii incidentului reclamat sau de la data lurii la cunotin. )$* -ererea +a fi 'nsoit de documente 0ustificati+e din care s rezulte cele reclamate, inclusi+ o estimare a pre0udiciului pro+ocat i, incidentului reclamat. Art. 19/. Partea reclamat este obligat s efectueze 'mpreun cu partea +tmat i cu furnizorul analiza incidentului reclamat 'n cel mult 15 zile lucrtoare de la primirea sesizrii. Art. 191. :urnizorul i operatorul reelei +or pune la dispoziia consumatorului gratuit toate datele legate de incident care sunt necesare pentru susinerea sesizrii . Art. 192. :urnizorii si operatorii de reea +or elabora proceduri specifice pentru sesizarea i analiza reclamaiilor pri+ind producerea de daune materiale pe care le +or supune aprobrii Autoritii competente. Art. 194. &n cazul 'n care partea +tmat nu este de acord cu modul de soluionare a cererii de despgubire, aceasta poate apela la calea arbitra0ului pre+zut la Art. 1%. sau se poate adresa instanei 0udectoreti. in cazul agenilor economici, modul in care a acionat personalul propriu pentru limitarea

CAPITOLUL I> <NTRERUPERI ;I LI'IT(RI <N .URNIZAREA ENERGIEI ELECTRICE

Seciunea 1 - <n)!e!upe!i p!o*!ama)e Art. 199. )1* Bperatorul de reea are obligaia s programeze i s efectueze lucrrile de 'ntreinere, re+izie, reparaie ale instalaiilor proprii prin care se realizeaz alimentarea cu energie electric ale consumatorilor de aa natur 'nc#t s conduc la o durat c#t mai mic a 'ntreruperii furnizrii energiei electrice. )!* Programarea lucrrilor se face cu consultarea consumatorilor afectai, in#nd cont, pe c#t posibil, de programul de funcionare al acestora. Pentru

consumatorii sezonieri lucrrile se planific pe c#t posibil 'n perioada de gol de acti+itate a acestora. )$* &ntreruperile programate 'n furnizarea energiei electrice se comunic consumatorilor astfel( a* 'n scris, la marii consumatori, cu cel puin $ zile lucrtoare 'nainteD b* prin mass8media i" sau afia0 la locul de consum pentru micii consumatori i consumatorii casnici, cu cel puin o zi 'nainte. Seciunea a 2-a <n)!e!upe!i 9n #u!ni/a!ea ene!*iei e ec)!ice pen)!u

ne!e,pec)a!ea de c+)!e con,uma)o! a o% i*aii o! ,a e Art. !55. )1* Bperatorul de reea +a 'ntrerupe consumatorului furnizarea energiei electrice, cu un prea+iz de / zile lucrtoare, 'n urmtoarele cazuri( a* depirea puterii aprobate prin a+izul te,nic de racordareD b* neac,itarea facturilor emise de furnizor" operatorul de reeaD c* 'mpiedicarea sub orice form a delegatului 'mputernicit al operatorului de reea" furnizorului de a monta, +erifica, 'nlocui grupurile de msur sau de a citi 'nregistrrile acestora, de a +erifica i remedia defeciunile 'n instalaiile care sunt proprietate a operatorului de reea, atunci c#nd acestea se afl pe teritoriul consumatorului, de a +erifica instalaiile proprii ale consumatorului, situate 'n amonte de alt consumatorD d* consumatorul nu respect programul con+enit pentru 'ntreruperi 'n scopul e ecutrii re+iziilor te,nice ale instalaiei de racordare la reea, a altor lucrri 'n instalaiile operatorului de reea sau refuz s participe la 'ntocmirea acestor programeD e* consumatorul nu a luat la termenele con+enite cu operatorul de reea / furnizorul msurile de limitare a perturbaiilor p#n la +alorile normateD f* nerespectarea limitelor zonelor de protecie i de siguran pentru reelele i instalaiile electriceD g* racordarea unui subconsumator de ctre consumator, la instalaia proprie, fr acordul furnizorului " operatorului de reeaD ,* 'n alte cazuri care se specific 'n contractele de furnizare. )!* Bperatorul de reea +a 'ntrerupe consumatorului furnizarea energiei electrice fr prea+iz 'n urmtoarele cazuri( a* consumul fraudulos de energie electricD

b* 'mpiedicarea repetata a accesului furnizorului" operatorului de reea 'n instalaiile de utilizare ale consumatorului, 'n scopul de a culege datele necesare pentru recalcularea consumului, 'n cazul constatrii unor situaii care conduc la 'nregistrarea eronat a consumului de energie electricD c* consumatorul nu aplic reducerea puterii absorbite cerut de furnizor" operatorul de reea 'n regim de restricii, conform contractelor si normati+elor, 'n termenii pre+zui 'n acesteaD d* consumatorul modific regla0ele instalaiilor de protecie stabilite cu operatorul de reeaD e* 'n alte cazuri care se +or specifica 'n contractele de furnizare. )$* ;e e cepteaz de la pre+ederile alin. )1* lit. a*, b*, c*, e*, g*, ,* i ale alin. )!*, lit. c*, e*( spitalele, sanatoriile, staiile de sal+are, cminele de btr#ni, creele, colile, ser+iciile de trafic aerian, na+al i fero+iar care concur la sigurana circulaiei. )%* Brganele administraiei publice centrale i locale asigur fondurile necesare plii facturilor unitilor care se 'ncadreaz 'n pre+ederile alin. )$* pe care le au 'n subordine sau coordonare 'n condiile e ceptrii acestor unitai de la pre+ederile alin.1 lit.b* si c*. )/* -,eltuielile furnizorului" operatorului de reea pentru deconectarea i reconectarea la reea a consumatorului +or fi suportate de consumator. )1* &n cazul 'n care consumatorul nu efectueaz 'n termen de 1 luni de la data 'ntreruperii furnizrii energiei electrice plata integral a tuturor datoriilor financiare pe cere le are ctre operatorul de reea" furnizor, operatorul de reea poate s desfiineze instalaia de racordare. -onsumatorul cruia i s8a desfiinat instalaia de racordare, dup ce pltete toate datoriile financiare restante, poate cere o nou racordare, urm#nd aceeai metodologie ca un consumator nou. )2* Bperatorul de reea are dreptul de a demonta instalaiile sale de alimentare cu energie electric a consumatorilor, dac aceste instalaii rm#n definiti+ sau temporar fr 'ntrebuinare. Remontarea lor 'n scopul aceleiai folosine se +a face de ctre operatorul de reea fr nici o plat.

Seciunea

"-a

<n)!e!upe!ea

#u!ni/+!ii

ene!*iei

e ec)!ice

in

,i)uaii

e?cepiona e ap+!u)e 9n #unciona!ea SEN Art. !51. )1* &ntreruperea furnizrii energiei electrice in situatii e ceptionale este 0ustificat pentru a pstra funcionarea sistemului electroenergetic, at#t la ni+el zonal c#t si pe ansamblu, ca o ultim opiune sau atunci c#nd urgena situaiei nu permite luarea altor msuri. =ntreruperea trebuie sa se fac in condiii te,nice prestabilite si cu asigurarea reluarii furnizarii cat mai curand posibil. )!* Bperatorul de reea este autorizat s 'ntrerup, pentru un grup c#t mai restr#ns de consumatori i pe durat c#t mai scurt, furnizarea de energie electric 'n urmtoarele situaii( a* c#nd se pericliteaz +iaa sau sntatea oamenilor ori integritatea bunurilor materialeD b* pentru pre+enirea sau limitarea e tinderii a+ariilor ec,ipamentelor energetice, 'n zone de reea electric sau la ni+elul 'ntregului sistem electroenergetic naional. c* pentru e ecutarea unor mane+re i lucrri care nu se pot efectua fr 'ntreruperi.

Seciunea a 0-a - Deconec)a!ea au)oma)a a ,a!cinii Art. !5!. )1* Bperatorii de reea i consumatorii au obligaia sa asigure deconectarea automata la frec+en i" sau la tensiune sczut, sau dup alte criterii a unui consum, 'n conformitate cu cerinele BC;. )!* Bperatorii de reea i consumatorii au obligaia sa realizeze i s asigure buna funcionare a instalaiilor care realizeaz deconectarea automat a unui consum pe criteriul scderii frec+entei, tensiunii sau pe alte criterii, 'n conformitate cu cerinele BC;. )$* Puterea pe trane, regla0ele i logica de acionare ale instalaiilor care realizeazdeconectarea automat a unui consum pre+zute la alin.)!* se stabilesc de ctre BC; i se comunic operatorilor de distribuie" consumatorilor.

Seciunea a 1-a - Deconec)a!ea manua + a con,umu ui Art. !5$. )1* 7econectarea manual a sarcinii se face de ctre operatorii de reea, prin aplicarea tranelor pre+zute 'n Normati+ul de deconectri manuale )7A*, la dispoziia BC; transmis operati+, prin treptele de dispecer subordonate. )!* 7ecizia reducerii consumului prin aplicarea Normati+ului 7A se ia de ctre BC;, 'n situaii 'n care apar deficite de putere i energie electric de scurt durat, pentru pre+enirea sau limitarea e tinderii a+ariilor ec,ipamentelor energetice, 'n zone de reea electric sau la ni+elul 'ntregului ;EN. )$* &n Normati+ul 7A sunt inclui, pe trane, toi consumatorii industriali i cei asimilai acestora astfel 'nc#t consumul total ce poate fi deconectat simultan s fie 'n conformitate cu cerinele de siguran ale ;EN impuse de BC;. Nu se pot include in Normati+ul 7A consumatorii a cror deconectare ar pune 'n pericol +iei omeneti, ar pro+oca distrugeri de utila0e sau e plozii. )%* Realimentarea consumatorilor deconectai se face numai la dispoziia BC;. )/* -onsumatorii pre+zui in Normati+ul 7A cu putere minim te,nologic, se +or realimenta ulterior deconectrii cu aceasta putere, dup epuizarea timpului minim de realimentare pre+zut in normati+, fr aprobarea prealabil a BC;, dar cu informarea lui ulterioar. &n acest caz, operatorul de reea este obligat s anune operati+ consumatorul pri+ind reconectarea i obligaia funcionrii la putere minim te,nologic. )/* -onsumatorii realimentai la puterea minim te,nologic trebuie s se 'ncadreze 'n aceasta putere p#n la ridicarea restriciei de ctre BC;. -onsumatorii care depesc puterea minim te,nologic +or fi prea+izai iniial i apoi deconectai dup 1/ minute de la primirea prea+izului. )1* E+idena tranelor de deconectri se ine la dispecerul energetic central, la ni+elul centrelor de dispecer cu autoritate de decizie asupra ec,ipamentelor prin care se deconecteaz consumatori i 'n staiile 'n care se afl ec,ipamentele prin care se deconecteaz consumatorii. Art. !5%. Bperatorii de distribuie au obligaia sa 'ntocmeasc i s re+izuiasc anual Normati+ul 7A, pentru consumatorii racordai la reelele lor, 'n conformitate cu cerinele BC;. Pentru consumatorii racordai la reeaua electric de transport, aceast obligaie re+ine BC;.

Seciunea a 2-a - Limi)a!ea #u!ni/+!ii ene!*iei e ec)!ice Art. !5/. )1* &n cazul penuriei naionale de combustibili sau 'n situaii e cepionale caracterizate prin deficite cronice de energie, determinate de e+oluia economiei internaionale, de necesitile de aprare sau de protecie a mediului 'ncon0urtor, sau de alte cauze, BC; propune ministerului de resort punerea 'n aplicare a Normati+ului de limitri. Punerea 'n aplicare a Normati+ului de limitri i perioada 'n care acesta se aplic se aprob prin Jotr#re de <u+ern. )!* ?imitarea furnizrii energiei electrice se face de ctre operatorii de reea, prin aplicarea tranelor pre+zute 'n Normati+ul de limitri. )$* 7ispoziia de aplicare a pre+ederilor Normati+ului de limitri se d de ctre conducerea operatorului de reea, la solicitarea BC;. )%* Bperatorii de reea au obligaia anunrii consumatorilor, direct sau prin intermediul telefonic. )/* -onsumatorii care nu respect dispoziia de reducere a puterii pre+zut 'n Normati+ul de limitri +or fi deconectai conform pre+ederilor Art. !55. alin )!* lit. d*. )1* Ridicarea restriciilor 'n furnizarea energiei electrice si realimentarea consumatorilor la ni+elul puterilor contractate se face de ctre <u+ern la propunerea ministerului de resort. Art. !51. )1* Bperatorii de distribuie au obligaia sa 'ntocmeasc anual Normati+ul de limitri, pentru i s re+izuiasc furnizorilor, cu minimum !% de ore 'nainte de aplicarea sau not Normati+ului de limitri. -omunicarea se face prin tele , fa

consumatorii racordai la reelele lor, 'n

conformitate cu cerinele BC;. Pentru consumatorii racordai la reeaua electric de transport aceast obligaie re+ine BC;. )!* E+idena tranelor de limitri aplicate se ine la ni+elul centrelor de dispecer cu autoritate de decizie asupra ec,ipamentelor prin care se deconecteaz consumatorii. Art. !52. &n situaii de urgen, pentru meninerea 'n funciune a ;EN, operatorii de reea au dreptul s aplice limitri de putere i consumatorilor care nu au trane de reducere prin contract. Art. !54. )1* Aodul in care consumatorul poate de+eni obiectul deconectrilor manuale i limitrilor de consum, puterile care se pot deconecta, puterea minim

te,nologic, puterea minim de a+arie, timpul minim i ma im de realimentare, ali parametri i condiii legate de deconectri i limitri se stabilesc de comun acord 'ntre consumator i operatorul de reea. )!* 6alorile stabilite +or fi pre+zute 'n -on+enia de e ploatare care se 'nc,eie 'ntre consumator si operatorul de reea i care este ane la contractele furnizare i de distribuie a energiei electrice. Art. !59. =n situaia 'n care nu se a0unge la un acord, consumatorul este obligat s pun la dispoziia operatorului de reea un studiu efectuat de un proiectant te,nolog, con+enit cu operatorul de reea, care s fundamenteze +alorile parametrilor in di+ergen. Art. !15. 7etalierea modului de 'ntocmire a Normati+ului 7A i a Normati+ului de limitri, a modului cum se aplic acestea se +a face printr8o procedur propus de BC; i aprobat de ANRE. Art. !11. ?a consumatorii care au ec,ipamente sau instalaii la care 'ntreruperea alimentrii cu energie electric peste o durat critic poate conduce la e plozii, incendii, distrugeri de utila0e sau accidente cu +ictime umane, puterea absorbit de acetia se reduce p#n la ni+elul puterii minime de a+arie. de

CAPITOLUL > CONTRA-ENII

Art. !1!. )1* -onstituie contra+enii urmtoarele fapte( a* ptrunderea persoanelor neautorizate 'n locurile i 'n instalaiile electrice la care accesul este interzisD b* nesolicitarea de ctre consumatori a rezilierii contractului de furnizare a energiei electrice 'nc,eiat cu furnizorul, 'n termen de 1 luni de la data c#nd acesta nu mai este titularul dreptului de proprietate sau al altui drept 'n baza cruia a fost 'nc,eiat acest contractD c* consumul de energie electric 'ntr8un inter+al de timp care depete 1 luni, este pe 'n cazul 'n care numele altei contractul de furnizare a energiei electrice fizice sau 0uridice dec#t a celei ce persoane

deine de drept locul de consumD

d* emiterea de ctre furnizor a unei facturi, cu e cepia facturii de regularizare pentru consumul de energie electric acti+, 'n care inde ul +ec,i al grupului de msurare este mai mic dec#t cel corespunztor din factura precedent pentru acelai loc de consumD e* neefectuarea sau netransmiterea la consumator a rezultatului analizei de ctre furnizor asupra electric 'n corectitudinii de 15 contra+alorii zile de la unei data facturi de energie termen 'nregistrrii

contestaiei scrise a unui consumatorD f* necomunicarea ctre petiionar a rspunsului datorat acestuia 'n

termen de cel mult $5 de zile de la data 'nregistrrii unei petiii la operatorul de reea sau la furnizorD g* nerespectarea de ctre furnizor a pre+ederilor legale pri+ind calcularea

consumului energiei electrice 'n sistemul paual ,* ne'nlocuirea de ctre operatorul de reea reclamat de consumator ca fiind defect a grupului sau suspect de de msurare 'nregistrri scrise a

eronate 'n termen de 15 zile de la data 'nregistrrii reclamaiei consumatorului.

)!* -ontra+enia pre+zute la alin. )1* lit. a* se sancioneaz cu amend de la /55.555 lei la $.555.555 lei 'n cazul persoanelor fizice i cu amend de la 1.555.555 lei la !5.555.555 lei 'n cazul persoanelor 0uridice, contra+eniile pre+zute la alin.)1* lit. d*8 ,* se sancioneaz cu amend de la /55.555 lei la 1.555.555 lei 'n cazul persoanelor fizice i cu amend de la %.555.555 la $5.555.555 lei 'n cazul persoanelor 0uridice, iar contra+entiile pre+azute la alin.)1* lit. b* si c* se sancioneaz cu amend de la /55.555 lei la 155.555 lei, 'n cazul persoanelor fizice i cu amend de la 1.555.555 lei la !.555.555 lei, 'n cazul persoanelor 0uridice. )$* -ontra+enientul poate ac,ita pe loc sau 'n termen de cel mult %4 de ore de la data 'nc,eierii procesului 8 +erbal 0umtate din minimul amenzii pre+zute la alin. )!*. )%* -onstatarea contra+eniilor i aplicarea sanciunilor se fac de ctre( a* reprezentanii 'mputernicii ai Autoritii competente 'n cazul contra+eniilor pre+zute la alin )1* lit. d*, e*, g*, ,*.

b* reprezentanii

'mputernicii ai -onsiliilor

locale 'n cazul contra+eniilor

pre+zute la alin )1*. lit. a*, b*,c*, f*. )/* -onstatarea contra+eniilor pre+zute la alin )1* se poate face 'n afara persoanelor pre+zute la alin.)%* i de ctre reprezentanii 'mputernicii ai furnizare a energiei electrice pentru contra+eniile titularilor de licen de pre+zute la lit. b* i c*. )1* Citularii de licen pre+zui la alin )/* au obligaia s sesizeze 'n termen de / zile -onsiliul local 'n zona cruia s8a s+#rit contra+enia pentru a se aplica sanciunile conform pre+ederilor legale. Art. !1$. -ontra+eniilor pre+zute la Art. !1!. le sunt aplicabile dispoziiile Brdonanei <u+ernului nr. !"!551 pri+ind regimul 0uridic al contra+eniilor aprobat cu modificri i completri prin ?egea nr. 145"!55! cu modificrile ulterioare.

CAPITOLUL >I DISPOZIII .INALE ;I TRANZITORII

Art. !1%. )1* Coate contractele de furnizare a energiei electrice aflate 'n derulare la data aprobrii prezentului regulament 'i prelungesc +alabilitatea de drept, p#n c#nd una din pri are iniiati+a rezilierii contractului e istent, sau a 'nc,eierii unui nou contract, cu condiia respectrii pre+ederilor ?egii energiei electrice nr. $14"!55$, a pre+ederilor prezentului regulament i a -ontractelor cadru aprobate de Autoritatea competent. )!* P#n la 'nc,eierea unui nou contract, furnizorul +a comunica consumatorului care sunt clauzele care se modific din contractele e istente. Art. !1/. )1*Autoritatea competent +a emite reglementrile care decurg din

pre+ederile prezentului regulament 'n termen de doi ani de la data intrrii 'n +igoare a acestuia. )!* P#n la adoptarea reglementrilor pre+zute la alin. )1*, se aplic normele e istente.