EOEQ13 Primera

15 Octubre
13
Estadstica en las Organizaciones.
Semana 5.
Etapa 1
Proyecto Integrador
PROFESOR TUTOR: Jessica Fernndez
PROFESOR TITULAR: Blanca Morales
A00379845
A01200099
A01317992
A00888984
A01318783
A00888724
Martha Paola Samano Galas

Daniela Cruz Flores
Gerardo Carrillo Pineda
Ulises Domnguez Marn
Juan Alberto Serrano Cern
Josu Francisco Medina Medina
INSTITUTO TECNOLOGCO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

UNIVERSIDAD VIRTUAL
Estadstica en las organizaciones
1.1 Definicin del problema (10%)

En rea de Marketing Digital del Tecnolgico de Monterrey Campus Quertaro se est
preparando la campaa de marketing de contenidos en Facebook (facebook.com/venaltecqro)
para la primera parte del ao 2014 y para ello se desea analizar los resultados obtenidos
durante el periodo Febrero-Mayo de 2013. En dicho intervalo de tiempo la estrategia utilizada
tena como objetivo obtener mayor nmero de interacciones con las publicaciones en su pgina
de Facebook realizando modificaciones diarias sobre el diseo y contenido de las
publicaciones pero siempre tratando de no variar mucho los estilos, es decir que incluyera
elementos multimedia predefinidos, a determinadas das de la semana, longitud del texto
publicado, tono, etc. En el estudio a desarrollar se desea comprobar la efectividad de los estilos
utilizados para determinar, cul sera la mejor estrategia de publicacin con base en las
mtricas bsicas ms importantes?, y poder utilizar el resultado como parte de la estrategia
principal para la campaa del prximo ao.
1.2 Teora (10%)
Para obtener un nmero importante de interacciones sobre un contenido publicado
(engagement) se consideran diversas combinaciones bsicas, Samantha Murphy comparti en
Mashable una infografa de HubSpot acerca de un estudio que involucra varias de las variables
a estudiar (Murphy, 2012), en l se indica que las fotos son el tipo de publicacin con mayor
xito, que si la longitud del contenido es muy corta o muy larga tendr buenos resultados, si se
publica entre 5pm y 8pm tendr buena interaccin y que los fines de semana son excelentes
para realizarlo. Sin embargo no quiere decir que estas mtricas sean las que representen los
mejores resultados para una estrategia, el engagement depende mucho de cmo te diriges a tu
pblico objetivo, est relacionado con escuchar, comprender y actuar, es decir realizar el
monitoreo adecuado del comportamiento de la persona ante un estmulo y cmo reacciona
ante l.
Es por ello que Facebook ofrece a los administradores de las pginas una plataforma bsica de
anlisis que permite dar seguimiento a cada una de las publicaciones que se generan, los
datos que se pueden encontrar incluyen desde datos demogrficos, hasta la cantidad de gente
que vio la publicacin, cunta de ella lo hizo gracias a un anuncio o de forma natural, si dio clic
en Me gusta, realiz un comentario o lo comparti. Es gracias a esta plataforma que podemos
obtener los resultados directamente, incluso la cantidad de gente que interactu con nuestro
contenido, por lo cual ser de gran ayuda para obtener los datos necesarios para el anlisis de
este estudio
1.3 Definir las variables involucradas (10%)
Para este proyecto tomaremos en cuenta las siguientes variables para determinar la mejor
estrategia:
Engagement: El nmero de personas que interactuaron con la publicacin, es decir

dieron clic, me gusta, comentaron o compartieron el contenido. Aumentar su valor ser
el objetivo de la campaa, por lo que se considera la variable principal de estudio. Esta
variable tendr el nombre de Eng.
Longitud del Texto: Cantidad de caracteres que contiene el texto que acompaa el tipo
de contenido en la publicacin. Esta variable tendr el nombre de Lon
Proyecto Integrador Etapa 1 | Octubre 2013
Hora de Publicacin: La hora del da en que fue realizada la publicacin en la pgina.

Esta variable tendr el nombre de Hora.
Da de Publicacin: Da de la semana en que fue realizada la publicacin en la pgina.

Esta variable tendr el nombre de Da.
Tipo de Contenido: Se refiere al elemento multimedia que acompaa el texto que

complementa el contenido, puede ser: imagen, video, link, texto o encuesta. Esta
variable tendr el nombre de Tipo.
Alcance Orgnico: El nmero de personas que vieron la publicacin sin apoyo de un

elemento publicitario, es decir, en el Timeline de la persona, de algn(os) amigo(s) o de
la misma pgina del Tec de Monterrey Campus Quertaro. Esta variable tendr el
nombre de AlcOrg.
Alcance Pagado: El nmero de personas que vieron la publicacin con apoyo de un

elemento publicitario, es decir, en un anuncio o publicacin sugerida en el Timeline.
Esta variable tendr el nombre de AlcPag.
Impresiones Orgnicas: El nmero de veces que apareci la publicacin en Facebook

sin apoyo de un elemento publicitario, es decir, en el Timeline de la persona, de
algn(os) amigo(s) o de la misma pgina del Tec de Monterrey Campus Quertaro. Esta
variable tendr el nombre de ImpOrg.
Impresiones Pagadas: El nmero de veces que apareci la publicacin en Facebook

con apoyo de un elemento publicitario, es decir, en un anuncio o publicacin sugerida
en el Timeline. Esta variable tendr el nombre de ImpPag.
Longitud
Impresiones
Tipo
Engagement
Alcance
Da
Tipo de
Contenido
Hora
1.4 Tabla de variables (10%)
Variable
Nombr
e
Notaci
n
Unidad de
medida
Tipo de
variable
Tipo de
cuantitativ
a
Engagemen Eng
t
Longitud
Lon
del Texto
Hora del da Hora
Personas
Discreta
X1
Discreta
Razn
X2
Nmero de
Caracteres
Horas
Continua
Intervalo
Da de la
semana
Tipo de
Contenido
Alcance
Orgnico
Alcance
Pagado
Impresione
s Orgnicas
Da
X3
No aplica
Cuantitativ
a
Cuantitativ
a
Cuantitativ
a
Cualitativa
Escala
de
Medici
n
Razn
No aplica
Ordinal
Tipo
X4
No aplica
Cualitativa
No aplica
Nominal
AlcOrg
X5
Personas
Discreta
Razn
AlcPag
X6
Personas
Discreta
Razn
ImpOrg
X7
Discreta
Razn
Impresione ImpPag
s Orgnicas
X8
Impresione
so
repeticione
s
Impresione
so
repeticione
s
Cuantitativ
a
Cuantitativ
a
Cuantitativ
a
Cuantitativ
a
Discreta
Razn
1.5 Obtener la base de datos (10%)

Se tomarn los resultados obtenidos durante el periodo del 5 de febrero al 31 de mayo de
2013, la cual fue temporada fuerte de publicaciones durante la campaa de marketing del
Tecnolgico de Monterrey Campus Quertaro, la cual fue ejecutada principalmente en el
estado de Quertaro llegando a nivel nacional gracias a las amistades que tienen los fans de
la pgina. Se considerarn para este proyecto un total de 301 observaciones o publicaciones
con los respectivos datos para cada una de las variables. Enseguida se muestran las primeras
50 muestras de la base de datos que se podr encontrar en el Foro de la Etapa 1 de la
interaccin del equipo.
Publicacin (Evento)
Longitud del Post
Hora
Dia
Tipo
Alcance Orgnico
Alcance Pagado
66
05:30:00 p. m. martes
Imagen
1144
909
https://www.facebook.com/Imagen.php?fbid=510202789018919&set=a.332523986786801.75122.314118331960700&type=1
238
06:40:00
p.
m.
martes
Video
1196
71
https://www.facebook.com/venaltecqro/posts/289613191166556
Impresiones Orgnicas
4792
Impresiones Pagadas
1234
Engagement
341
2488
108
29
13
04:40:01 p. m. mircoles
Imagen
1525
114
Imagen
1350
3560
9517
5513
616
2160
3703
2254
424
15
04:40:02 p. m. jueves
Imagen
1323
177
05:30:03 p. m. jueves
Imagen
1118
839
5309
1095
368
150
2341
213
299
182
05:30:02 p. m. viernes
Imagen
1126
51
Imagen
1307
200
2449
279
308
141
3026
188
346
109
05:20:02 p. m. domingo
Imagen
1372
109
Imagen
1282
941
3958
1468
467
5361
4727
7425
656
357
3140
535
346
2646
4164
3633
477
102
05:40:01 p. m.
lunes
Imagen
1212
237
05:10:01 p. m. martes
Imagen
1436
7609
4299
7810
586
9599
19333
14873
973
170
06:00:01 p. m. martes
Imagen
1020
48
10:00:17 a. m. mircoles
Imagen
1119
246
2538
282
281
258
2691
343
332
124
Imagen
1226
100
09:11:09 a. m. jueves
Link
1159
7521
5380
8551
494
100
2274
155
38
9834
16347
687
797
314
109
86
Imagen
1232
126
04:40:02 p. m.
lunes
Imagen
1157
119
10:34:36 a. m. jueves
Imagen
1104
14703
46
11:11:01 a. m. jueves
Imagen
178
190
57
11:34:39 a. m. jueves
Imagen
124
114
11:40:01 a. m. jueves
Link
1162
26
328
27
96
2042
34
63
11:40:20 a. m. jueves
Imagen
90
67
11:43:21 a. m. jueves
Imagen
253
67
378
110
563
97
146
03:40:02 p. m. jueves
Imagen
1104
132
04:20:02 p. m. jueves
Imagen
1283
39
1990
63
317
1721
3084
3222
422
98
43
05:00:01 p. m. jueves
Imagen
1434
716
99
06:40:01 p. m. jueves
Imagen
1443
17811
3878
1147
433
9310
18960
1116
105
Imagen
1435
177
Imagen
1344
4538
3546
7473
681
1202
3961
2125
489
58
05:40:01 p. m.
lunes
Imagen
1043
106
05:30:01 p. m. martes
Imagen
1306
393
2161
700
602
440
2492
674
528
167
06:20:01 p. m. martes
Video
1140
49
Imagen
944
386
2327
716
60
1566
1724
2335
625
223
Imagen
945
182
05:30:01 p. m. jueves
Imagen
906
212
1718
356
609
13
1538
13
689
104
06:00:01 p. m. jueves
Imagen
2216
170
Imagen
1124
206
4536
335
695
17
2095
22
231
Video
1185
932
100
07:00:01 p. m.
lunes
Imagen
4137
23506
2418
1039
72
9004
34082
3247
62
07:40:01 p. m.
lunes
Imagen
2064
12057
162
07:10:01 p. m. martes
Imagen
845
26
4128
14018
1165
1483
26
422
208
08:30:01 p. m. martes
Imagen
1601
13855
116
Imagen
847
15712
3043
15828
1205
1489
16198
546
173
Imagen
1206
10045
113
Link
924
83
2240
10189
995
1725
101
201
Video
905
90
07:00:02 p. m. jueves
Imagen
1237
1669
26
74
2175
131
265
2854
15375
741
2930
777
358
221
07:30:01 p. m. jueves
Imagen
1560
14941
144
08:00:02 p. m. jueves
Imagen
1636
531
796
32
1.6 Sustentabilidad y sostenibilidad del proyecto (10%)

No encuentro algn impacto ambiental que generen estas variables sobre el entorno,
desconozco de alguna norma que lo asegure, pero dudo que exista. Si alguien puede
complementar esta parte sera excelente
1.7 Determinar si realmente lo invertido va a ayudar (10%)

Anlisis costo-tiempo-beneficio.
El costo y tiempo invertido ser menor al beneficio que se obtendr al realizar este proyecto?
Preguntas de Reflexin:
1.8 Espritu emprendedor (10%)
Faltara desarrollar
1.9 Reflexiones sobre tica (10%)
Faltara desarrollar
1.10
Bibliografa (10%)
Con gusto pueden agregar ms citas bibliogrficas que sientan que falten en el apartado de la
teora e incluso complementarla. Les dejo la que ocup, que aunque tiene un poco ms de un
ao, los resultados no suelen variar tanto tomando en cuenta estas mtricas bsicas, adems
como lo seal, los valores de ellas dependen mucho del pblico al que uno se dirige, sin
embargo la infografa muestra un estudio general de las 10 mil pginas ms importantes:
Murphy, S. (2012, Junio 19). Cmo conseguir ms me gusta o compartir en Facebook?
[Infografa]. Recuperado de: http://mashable.com/2012/06/19/how-to-get-more-likes-shares-onfacebook-infographic/
Interaccin del equipo:
Qu aspectos favorecieron el trabajo en equipo.
El inters y compromiso de los integrantes por cumplir con sus responsabilidades.
Qu aspectos dificultaron el trabajo en equipo.
Las distintas actividades de los integrantes y la posibilidad de coincidir en el ritmo de trabajo de

cada integrante..
Qu estrategias de mejora proponemos para lograr mejores resultados en las

prximas interacciones en equipo.
Mejor administracin del tiempo en la elaboracin del trabajo, distribuir las actividades
correspondiendo al tiempo otorgado.

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1.1 Definicin del problema (10%)

Engagement: El nmero de personas que interactuaron con la publicacin, es decir

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Estadstica en las organizaciones

Hora de Publicacin: La hora del da en que fue realizada la publicacin en la pgina.

Da de Publicacin: Da de la semana en que fue realizada la publicacin en la pgina.

Tipo de Contenido: Se refiere al elemento multimedia que acompaa el texto que

Alcance Orgnico: El nmero de personas que vieron la publicacin sin apoyo de un

Alcance Pagado: El nmero de personas que vieron la publicacin con apoyo de un

Impresiones Orgnicas: El nmero de veces que apareci la publicacin en Facebook

Impresiones Pagadas: El nmero de veces que apareci la publicacin en Facebook

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Estadstica en las organizaciones

1.4 Tabla de variables (10%)

1.5 Obtener la base de datos (10%)

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1.6 Sustentabilidad y sostenibilidad del proyecto (10%)

1.7 Determinar si realmente lo invertido va a ayudar (10%)

1.9 Reflexiones sobre tica (10%)

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Estadstica en las organizaciones

Interaccin del equipo:

Qu aspectos favorecieron el trabajo en equipo.

El inters y compromiso de los integrantes por cumplir con sus responsabilidades.

Qu aspectos dificultaron el trabajo en equipo.

Las distintas actividades de los integrantes y la posibilidad de coincidir en el ritmo de trabajo de

Qu estrategias de mejora proponemos para lograr mejores resultados en las

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