4-445-111-31 (1)

Introducere
Despre recuperare
Ce este recuperarea?
Recuperarea este procesul de restaurare a unitii de hard disk sau SSD ncorporate la starea iniial din fabric. Remprosptarea este procesul de reinstalare a sistemului de operare cu pstrarea setrilor principale i a datelor personale. Exist dou modaliti de a recupera computerul: De pe mediile de stocare pentru recuperarea datelor Din zona de recuperare Modelele prevzute cu unitate SSD de 64 GO sau 128 GO nu accept funcia Remprosptare. Dac dorii s verificai capacitatea unitii SSD, apsai butonul ASSIST n timp ce computerul este oprit pentru a afia ecranul VAIO Care mod Recuperare (VAIO Care Rescue Mode) i selectai ncepere configurare BIOS (Start BIOS setup).

Recuperarea computerului
De ce trebuie s creez medii de stocare pentru recuperarea datelor?
Mediile de stocare pentru recuperarea datelor sunt utilizate pentru a restaura computerul la starea iniial din fabric. Dac Windows nu pornete i dac ai ters zona de recuperare, vei avea nevoie de mediile de stocare pentru recuperarea datelor pentru a efectua o recuperare. Creai mediile de stocare pentru recuperarea datelor imediat dup ce computerul este pregtit pentru a fi utilizat. Nu putei utiliza suporturi BD-RE, BD-RE DL, DVD-RW, DVD+RW, DVD-RAM, CD-R i CD-RW drept medii de stocare pentru recuperarea datelor. Putei utiliza discuri optice i o unitate flash USB ca mediu de stocare pentru recuperarea datelor. Totui, se recomand s utilizai suporturi DVD-R, deoarece putei terge accidental datele de pe unitatea flash USB. Tipurile de suporturi acceptate de ctre computer, numrul de discuri necesare i capacitatea unitii flash USB necesar vor fi afiate n timpul procesului de creare a mediilor de stocare pentru recuperarea datelor. Porturile USB care respect standardul USB 3.0 nu accept recuperarea cu o unitate flash USB care respect standardul USB 3.0. n cazul modelelor fr porturi USB care s respecte doar standardul USB 2.0, v recomandm s creai mediile de stocare pentru recuperarea datelor utiliznd o unitate flash USB care nu respect standardul USB 3.0. (Cu excepia SVE111) Mai nti remprosptai computerul, n cazul n care acesta devine instabil. Dac problem persist, recuperai computerul. Prin recuperarea computerului se vor terge toate datele de pe unitatea de hard disk sau SSD ncorporat. Setrile principale i datele personale de pe computer sunt pstrate atunci cnd remprosptai computerul.

Pentru a recupera din zona de recuperare

1
Apsai butonul ASSIST n timp ce computerul este oprit. Apare ecranul VAIO Care mod Recuperare (VAIO Care Rescue Mode). sistemul (Recover or maintain your system). Urmai instruciunile de pe ecran, pn cnd apare ecranul Alegei o opiune.

Ghid de recuperare, copiere de rezerv i depanare

Introducei mediile de stocare pentru recuperarea datelor (discurile optice) n unitatea de disc optic sau conectai unitatea flash USB la portul USB de pe computer, n timp ce computerul se afl n modul Normal.

2 Selectai Recuperai sau ntreinei

2 Oprii computerul. 3 Apsai butonul ASSIST pentru a afia

Despre copierea de rezerv

Ce este un proces de copiere de rezerv?
Procesul de copiere de rezerv creeaz o copie de rezerv a datelor stocate pe unitatea de hard disk sau SSD ncorporat i o salveaz ntr-o alt locaie.

Pentru a remprospta computerul

1
Apsai butonul ASSIST n timp ce computerul este oprit. Apare ecranul VAIO Care mod Recuperare (VAIO Care Rescue Mode). sistemul (Recover or maintain your system). Urmai instruciunile de pe ecran, pn cnd apare ecranul Alegei o opiune.

3 Selectai Depanare i Recuperare i

2 Selectai Recuperai sau ntreinei

ntreinere (Recovery and maintenance). Urmai instruciunile de pe ecran, pn cnd apare ecranul VAIO Care (mod Recuperare): Recuperai sau ntreinei sistemul (VAIO Care (Rescue Mode): Recover or maintain your system). Dac apare fereastra de selectare a limbii pentru afiaj, selectai limba dorit i OK.

ecranul VAIO Care mod Recuperare (VAIO Care Rescue Mode) i selectai Pornire de pe suportul media (dispozitiv USB/disc optic) (Start from media (USB device/optical disc)). Urmai instruciunile de pe ecran pn cnd apare ecranul Alegei o opiune.

4 Selectai Depanare i Recuperare i

De ce trebuie s efectuez o copie de rezerv a datelor mele?

Din cauza unor evenimente neateptate sau a viruilor de computer, este posibil s pierdei diverse date stocate pe unitatea de hard disk sau SSD ncorporat. Pentru a restaura datele pierdute, este necesar copia de rezerv a acestora. Se recomand cu trie copierea de rezerv regulat a datelor.

ntreinere (Recovery and maintenance). Urmai instruciunile de pe ecran, pn cnd apare ecranul VAIO Care (mod Recuperare): Recuperai sau ntreinei sistemul (VAIO Care (Rescue Mode): Recover or maintain your system). Dac apare fereastra de selectare a limbii pentru afiaj, selectai limba dorit i OK.

Cnd trebuie s efectuez recuperarea sau remprosptarea?

n cazul n care computerul dumneavoastr

3 Selectai Depanare i Remprosptai

PC-ul (Refresh your PC). Pentru detalii, consultai Ghidul de utilizare de pe ecran. n prealabil, salvai datele importante. Este posibil ca datele protejate prin drepturi de autor, precum date de difuzare digital sau fiiere muzicale organizate de aplicaii de redare media digital, s nu fie disponibile, chiar dac datele sunt pstrate n aceeai locaie dup ce remprosptai computerul. Pentru instruciuni, consultai fiierul de ajutor inclus n aplicaia pe care o utilizai. Aplicaiile instalate n momentul livrrii i cele instalate din Magazinul Windows sunt pstrate, n timp ce toate aplicaiile desktop instalate dup achiziionare vor fi terse.

4 Selectai Pornire expert recuperare

(Start recovery wizard).

5 Urmai instruciunile de pe ecran.

Pentru a efectua o recuperare particularizat, selectai Instrumente (Tools) i Pornire expert recuperare complex (Start advanced recovery wizard).

5 Selectai Pornire expert recuperare

(Start recovery wizard).

devine instabil n cazul n care computerul dumneavoastr a fost infectat cu un virus de computer n cazul n care computerul prezint probleme ce nu pot fi soluionate prin intermediul depanrii Dac ai formatat unitatea C: din greeal

6 Urmai instruciunile de pe ecran.

Pentru a efectua o recuperare particularizat, selectai Instrumente (Tools) i Pornire expert recuperare complex (Start advanced recovery wizard). Dac nu putei recupera computerul utiliznd unitatea flash USB, conectai unitatea la un alt port USB de pe computer i ncercai din nou recuperarea computerului.

Crearea mediilor de stocare pentru recuperarea datelor

Putei crea medii de stocare pentru recuperarea datelor utiliznd VAIO Care. Pentru informaii detaliate despre crearea mediilor de stocare pentru recuperarea datelor, consultai Ghidul de utilizare de pe ecran. Conectai computerul la Internet i actualizai computerul cu ajutorul VAIO Update nainte de a crea mediile de stocare pentru recuperarea datelor.

Ce este o zon de recuperare?

Zona de recuperare pe unitatea de hard disk sau SSD ncorporat conine date pentru o recuperare de sistem i a aplicaiilor. n mod normal, nu putei modifica i nici terge datele din aceast zon, totui exist aplicaii disponibile n comer, proiectate n acest scop.
Printed in Japan 2012 Sony Corporation

Pentru a recupera de pe medii de stocare pentru recuperarea datelor

n cazul modelului fr unitate de disc optic ncorporat, conectai la computer o unitate de disc optic extern (nu este furnizat). Dac o unitate de disc optic extern este furnizat mpreun cu un adaptor CA, conectai adaptorul CA la o surs de alimentare.

A se vedea verso.

Copierea de rezerv i restaurarea sistemului

Pentru a efectua o copie de rezerv a datelor i pentru a le restaura atunci cnd putei porni Windows
Dac putei porni Windows, efectuai o copie de rezerv a datelor cu funcia Windows. Pentru a utiliza funcia, deschidei Panou de control i selectai Sistem i securitate i Istoric fiiere.

Depanare
Dac avei vreo problem legat de funcionarea computerului
ncercai aceste sugestii nainte de a contacta un centru de service/asisten Sony autorizat sau direct furnizorul local Sony.
Citii informaiile de depanare din aceast

Pentru a restaura fiierele de sistem utiliznd punctul de restaurare atunci cnd nu putei porni Windows
n cazul modelului fr unitate de disc optic ncorporat, conectai la computer o unitate de disc optic extern (nu este furnizat). Dac o unitate de disc optic extern este furnizat mpreun cu un adaptor CA, conectai adaptorul CA la o surs de alimentare. 1 Urmai paii de la 1 la 3 din Pentru a recupera de pe medii de stocare pentru recuperarea datelor din Recuperarea computerului de pe prima pagin.

Probleme de recuperare
Nu pot recupera din zona de recuperare
Recuperai computerul de pe mediile de stocare pentru recuperarea datelor dac ai utilizat aplicaii pentru a modifica zona de recuperare, dac ai instalat un sistem de operare diferit de cel preinstalat sau dac ai formatat unitatea de hard disk sau SSD ncorporat fr s utilizai VAIO Care (mod Recuperare): Recuperai sau ntreinei sistemul (VAIO Care (Rescue Mode): Recover or maintain your system).

Pentru a efectua o copie de rezerv a datelor i pentru a le restaura atunci cnd nu putei porni Windows
Dac nu putei porni Windows, efectuai o copie de rezerv a datelor cu VAIO Care (mod Recuperare): Recuperai sau ntreinei sistemul (VAIO Care (Rescue Mode): Recover or maintain your system). Putei utiliza Instrumentul VAIO de restaurare a datelor (VAIO Data Restore Tool) pentru a restaura fiierele copiate de rezerv anterior cu ajutorul VAIO Care (mod Recuperare): Recuperai sau ntreinei sistemul (VAIO Care (Rescue Mode): Recover or maintain your system).

2 Selectai Depanare, Opiuni complexe i

Restaurare sistem.

seciune sau Ghidul de utilizare de pe ecran. n timp ce computerul este pornit, apsai butonul ASSIST pentru a porni VAIO Care i efectuai operaiile necesare. Vizitai site-ul Web de asisten online VAIO.

Nu pot crea medii de stocare pentru recuperarea datelor

ncercai sugestiile de mai jos:

zona de recuperare, repornii computerul i recuperai-l din nou din zona de recuperare sau utilizai mediile de stocare pentru recuperarea datelor. Dac nu putei recupera computerul utiliznd o unitate optic USB sau o unitate flash USB, conectai unitatea la un alt port USB sau la portul USB care respect standardul USB 2.0 (dac exist). Apoi, oprii computerul i ncercai s l recuperai din nou. Dac problema persist, vizitai site-ul Web de asisten online VAIO pentru asisten suplimentar.

Dac nu putei recupera computerul din

Indicatorul luminos verde de alimentare se aprinde, ns ecranul rmne gol

Apsai de mai multe ori tastele Alt+F4

Probleme obinuite
Computerul meu nu pornete
nainte de a utiliza computerul pentru prima

3 Selectai sistemul dumneavoastr de

operare. Apare fereastra Restaurare sistem.

Descrcai i instalai cele mai recente actualizri utiliznd VAIO Update. s creai din nou medii de stocare pentru recuperarea datelor.

pentru a nchide fereastra aplicaiei. Este posibil s se fi produs o eroare de aplicaie. Apsai tastele Ctrl+Alt+Delete, selectai (nchidere) din colul din dreapta jos al ecranului computerului i apoi selectai Repornire. Meninei apsat butonul de alimentare sau glisai i meninei pe poziie comutatorul de alimentare cel puin patru secunde pentru a nchide computerul. Deconectai cablul de alimentare al adaptorului CA i lsai computerul aproximativ cinci minute. Apoi, conectai cablul de alimentare sau adaptorul CA i pornii din nou computerul. Oprirea computerului folosind tastele Ctrl+Alt+Delete, comutatorul de alimentare sau butonul de alimentare poate duce la pierderea datelor nesalvate.

Apare un mesaj care indic fie incompatibilitatea, fie instalarea defectuoas a acumulatorului i computerul intr n modul Hibernare
Consultai rspunsurile pentru Indicatorul luminos de ncrcare clipete rapid i computerul nu pornete.

Cum pot crea o partiie de hard disk?

Dac reducei volumul partiiei unitii C: este posibil s nu putei crea medii de stocare pentru recuperarea datelor i nici s finalizai cu succes procesul de recuperare i procesul de remprosptare, deoarece nu exist spaiu liber suficient pe unitatea de hard disk sau SSD ncorporat.

Sistemul de operare Windows nu accept parola i afieaz mesajul: Enter Onetime Password
Dac introducei iar de trei ori la rnd o parol de pornire greit, va aprea mesajul Enter Onetime Password i sistemul de operare Windows nu va porni. Meninei apsat butonul de alimentare sau glisai i meninei pe poziie comutatorul de alimentare cel puin patru secunde pentru a verifica dac indicatorul luminos de alimentare se stinge. Ateptai ntre 10 i 15 secunde, apoi repornii computerul i introducei parola corect. Parola este sensibil la litere mari i mici, aa c asigurai-v c verificai cu ce fel de litere scriei nainte de a introduce parola.

1 Deschidei Panou de control, selectai

Sistem i securitate i selectai Creare i formatare partiii pe hard disk din Instrumente de administrare. Dac apare fereastra Control cont utilizator, selectai Da. ngustare volum.

2 Facei clic dreapta pe unitatea C: i selectai 3 Introducei dimensiunea partiiei ce

urmeaz s fie creat n Introducei volumul spaiului de redus, n MO i selectai Reducere.

4 Selectai Urmtorul. 5 Selectai un punct de restaurare i

2 Repornii computerul. Apoi, ncercai 3 Dac o unitate de disc optic extern

Urmtorul. Apare fereastra de confirmare a punctului de restaurare selectat.

6 Selectai Terminare pentru a confirma

punctul de restaurare. Computerul repornete dup ce fiierele de sistem sunt restaurate.

Restaurarea sistemului utiliznd un punct de recuperare

Un punct de restaurare v permite s restaurai fiierele de sistem ale computerului la o stare anterioar, n funcie de momentul crerii punctului de restaurare. n mod normal, punctele de restaurare sunt create automat, de exemplu, atunci cnd instalai un driver. Totui, v recomandm s creai manual un punct de restaurare nou, nainte de a instala aplicaii sau drivere pe computer.

este furnizat mpreun cu un adaptor CA, conectai adaptorul CA la o surs de alimentare. ncercai alte suporturi de ncredere. Dac problema persist, vizitai site-ul Web de asisten online VAIO pentru asisten suplimentar.

Nu pot porni/finaliza procesul de recuperare

Deconectai de la computer toate

dispozitivele externe care nu sunt necesare. pentru recuperarea datelor. Dac utilizai discuri optice, verificai dac discurile sunt murdare sau deteriorate. Dac discurile nu sunt curate, curaile i ncercai s recuperai din nou computerul.

ncercai sugestiile de mai jos: Verificai starea mediilor de stocare

dat, trebuie s conectai computerul la o surs de alimentare CA (cu ajutorul adaptorului CA, dac este furnizat). Asigurai-v c toate cablurile sunt bine conectate la dispozitive, cum ar fi ntre computer i cablul de alimentare (cu adaptorul CA, dac este furnizat). Asigurai-v c acumulatorul este instalat corect i c este ncrcat. Deconectai toate cablurile i dispozitivele periferice, precum cablul de alimentare, adaptorul CA i dispozitivul USB, scoatei acumulatorul i ateptai circa cinci minute. Apoi, conectai-le la loc i pornii din nou computerul. ndeprtai toate modulele de memorie suplimentare instalate dup ce ai achiziionat computerul i apoi repornii computerul. n cazul n care computerul este conectat la un prelungitor cu ntreruptor, asigurai-v c ntreruptorul este pornit i c prelungitorul este conectat bine la o surs de alimentare. Dac folosii un monitor extern, asigurai-v c aceasta este conectat la o surs de alimentare i c este pornit.

Indicatorul luminos de ncrcare clipete rapid i computerul nu pornete

Aceast problem poate fi cauzat de

4 Facei clic dreapta pe Nealocat i selectai

Volum simplu nou.

Nu mi amintesc parola de pornire

Dac ai uitat parola de pornire, contactai un centru de service/asisten Sony autorizat. Se va percepe o tax de reiniializare.

5 Urmai instruciunile de pe ecran.

Apare ecranul Activare Windows
Activarea Windows nu este finalizat. Selectai Accesai setri PC i conectai computerul la Internet, iar activarea va ncepe apoi automat. De asemenea, putei activa Windows prin telefon. Pentru detalii, consultai ecranul Setri PC. Coninutul acestui ghid poate fi modificat fr notificare.

instalarea incorect a acumulatorului. Pentru a rezolva aceast problem, oprii computerul i scoatei acumulatorul. Apoi, instalai din nou acumulatorul n computer. Pentru detalii, consultai Ghidul de utilizare de pe ecran. Dac problema persist, nseamn c acumulatorul instalat nu este compatibil. Scoatei acumulatorul i contactai un centru de service/asisten Sony autorizat. Pentru a gsi cel mai apropiat centru sau agent, consultai Ghidul de utilizare de pe ecran.