Identificar a tu cliente, es fundamental.

Por qu tengo que identificar a mi cliente?

Porque es el paso fundamental saber a quin quieres vender. Tenemos que tener claro que no existe un

mercado nico, es decir, que no podemos vender a todos. Es un error pensar que podemos dedicarnos a vender a un pblico muy extenso (pre-mama, nios, adulto), porque lo nico que conseguiremos es perder efectividad en la comunicacin y por consiguiente, perderemos ventas.

Es importante para definir una estrategia de marketing, disear el local con la decoracin adecuada, elegir el nombre de la marca, escoger la ubicacin del local, seleccionar las prendas adecuadas en tallas y modelos, etc.

Cmo puedo identificarlos?

Existen mtodos para segmentar el mercado en grupos de compradores que buscan un producto con unas caractersticas comunes (por ejemplo: Moda para Hombre y Mujer Juvenil. Son compradores de edades entre los 15 y 20 aos)

Pasos para segmentar el mercado

1. Por edades: Identifica por la edad el tipo de prendas que comprarn. A. B. C. D. Infantil: Hasta los 15 aos Juvenil: De los 15 a los 20 aos Joven: De los 21 a los 60 aos Clsica: A partir de los 60 aos

2.

Por el poder adquisitivo: Divide a la poblacin segn el dinero que puede destinar a comprar ropa, y canto est dispuesto a pagar por una prenda. Aqu puedes distinguir a los clientes que compran marcas y los que compran multimarca.

3. 4.

Por el lugar donde residen: Tu cliente vive cerca de tu tienda, en la misma poblacin o viene de otras poblaciones? Por el estilo de vida: Distinguimos los clientes por gustos, tendencias que siguen, tribus urbanas, por el uso que vayan hacer de nuestras prendas, etc.

Ejemplo de segmentacin
Vamos a ver cmo segmentamos el mercado al que queremos destinar nuestro producto.

1.

Nos dirigimos a la mujer y hombre joven, de edades comprendidas entre los 20 a los 60 aos, aproximadamente. Nos importan el espritu joven del hombre y la mujer, sin definir exactamente el lmite de edad.

2.

Nuestro cliente es de clase media, busca ropa actual y de calidad y no le da importancia a las marcas, por lo que las prendas deben ser de precios medios y multi marca.

3.

Como estamos en Barcelona, una gran urbe, nuestro cliente reside en el mismo barrio y en barrios colindantes. No esperamos dirigirnos a poblaciones perifricas.

4.

Nuestro cliente utiliza las prendas para el da a da, ropa cmoda y actual, que le pueda servir tanto para ir a trabajar como para hacer las labores cotidianas.