Sunteți pe pagina 1din 163

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU Facultatea de Psihologie Departamentul de nvmnt la distan

MODUL:
PSIHOLOGIA GRUPURILOR

PROFESOR: Prof. univ. dr. Dumitru Cristea TUTOR: Asist. univ. drd. Alina Zaharia

- 2013 -

CUPRINS

Cuprins ............................................................................................................................ 13 Introducere ....................................................................................................................... 3 Unitatea de studiu1: Problematica grupurilor sociale. .................................... 1611 Unitatea de studiu2: Structuri i procese psihosociale de grup .......................... 19 Unitatea de studiu 3:Mulimile i fenomenele de mulime .................................. 30 Unitatea de studiu 4:Principiile de baz ale psihologiei mulimilor .................. 43 Unitatea de studiu 5:Opinia public ......................................................................... 66 Unitatea de studiu 6:Socialitate i conduit psihosocial..................................... 82 Unitatea de studiu 7:Conduita intersexual ......................................................... 108 Unitatea de studiu 8:Conduita religioas .............................................................. 122 Unitatea de studiu 9:Mediul social i sntatea ................................................... 135 Unitatea de studiu 10:Psihosociologia habitatului............................................... 148 Bibliografie .................................................................................................................. 162

INTRODUCERE

1. Scopul i obiectivele disciplinei


Materialul de studiu este adresat studenilor din anul II de studiu ce urmeaz cursurile ID ale Facultii de Psihologie . Scopul cursului este acela de a prezenta conceptele de baz cu care opereaz psihologia grupurilor, precum i problematicii acesteia. Cursul de psihologie social ndeplinete rolul de iniiere n terminologia i problematica psihologiei grupurilor ca tiin, precum i n interpretarea conceptelor de baz ale psihologiei grupurilor tiinifice, prin prezentarea unor idei problematizatoare, a unor curente, teorii, sisteme, metode.

Obiective generale

1.Familiarizarea cu conceptele i problematica psihologiei grupurilor. 2.Analiza i explorarea cadrului conceptual al psihologiei grupurilor. 3. Corelarea dimensiunilor teoretice cu cele practice ale psihologiei sociale.

Obiective operaionale

1.Analiza diferitelor aspecte ale problematicii microgrupurilor i a specificului abordrii psihosociologice a acestora. 2.Dobndirea abilitii de a folosi din punct de vedere teoretic concepte i raionamente ce in de psihologia social pentru tematica specificat . 3. Explorarea principalelot concepii privind problematica microgrupurilor
3

4.Investigarea structurilor i proceselor psihosociale de grup. 5. Explorarea fenomenelor psihosociale de grup. 6. Analiza conceptului de leader-ship. 7. Analiza profilului climatului psihosocial 8. Explorarea relaiei climat-atmosfer-moral 9.Investigarea dinamicii grupului ca instrument de aciune psihosocial 10.Identificarea caracteristicilor generale a mulimilor. 11. Investigarea structurii i dinamicii mulimilor. 12. Explorarea comunicrii de mas i opiniei publice. 13. Identificarea principalelor categorii de conduite psihosociale.

2.Cerine preliminare

Se impune ca studentul s-i fi nsuit, cel puin la nivel mediu, conceptele de baz ale disciplinelor psihologie general, sociologie, istoria psihologiei, concepte precum procesele psihice, structura psihicului, individ, societate, teorii generale ale psihologiei.

3. Coninutul materialului de studiu. Organizarea pe uniti de studiu

Materialul de studiu cuprinde informaii referitoare la obiectul de studiu al disciplinei, precum i despre principalele concepte ale psihologiei grupurilor.

Subiecte

Unitatea de studiu 1: Problematica grupurilor sociale


Psihosociologia grupurilor sociale reprezint una dintre principalele teme ale psihologiei sociale, cu multiple implicaii teoretice i practice n toate domeniile vieii sociale. Diferenierea calitativ a grupurile deriv din numrul membrilor care le compun, respectiv din tipurile de interaciuni care se dezvolt ntre acetia. Din acest punct de vedere, vom face o distincie conceptual i metodologic ntre grupurile primare (microgrupurile cu un numr relativ mic de membri), grupurile secundare (formate din mai multe grupuri primare) i grupurile teriare (muimile).

Unitatea de studiu 2: Structuri i procese psihosociale de grup

Microgrupurile sociale se constituie ca sisteme dinamice cu autoreglare n urma dezvoltrii unui ansamblu de relaii determinate ntre membri, pe fondul desfurrii unor activiti comune. Desfurarea n timp a acestor relaii definesc procesele psihosociale de grup (aspectul diacronic al raporturilor interpersonale), iar modul de configurare a relaiilor la un moment dat definesc structurile psihosociale (aspectul sincronic al raporturilor interpersonale).

Unitatea de studiu 3: Mulimile i fenomenele de mulime

Mulimile constituie unele dintre cele mai complexe i mai fascinante ipostaze ale realitii sociale, intrigndu-i n egal msur pe filosofi, istorici, scriitori, psihologi, sociologi sau politologi. Aici semanifest numeroase fenomene psihosociale care presupun puternice interferene ntre contient i incontient, ntre pulsiunile cele mai primitive i pornirile cele mai nobile, sub incidena crora individul uman i descoper noi faete ale sufletului su.

Unitatea de studiu 4: Principiile de baz ale psihologiei mulimilor

Secolul XIX a oferit tabloul unui nesfrit ir de micri revoluionare de mare amploare care au determinat cele mai spectaculoase i dramatice schimbri n istoria Europei. Elementul central al acestor micri 1-au constituit mulimile, aflate ntr-o nou ipostaz de furitoare de istorie.

Unitatea de studiu 5: Opinia public

Una dintre cele mai importane dimensiuni psihosociale ale vieii sociale, inerent oricrei forme de comunitate uman o reprezint fenomenul opiniei publice. Expresie a profundelor interaciuni dintre persoane, grupuri, organizaii i instituii sociale, pe de o parte, i un sistem de valori, norme, credine, i cunotine raportate la anumite elemente de interes general ale vieii sociale, pe de alt parte, opinia public sintetizeaz semnificaia, interpretarea i importana acordat de grupuri reale sau virtuale de persoane unor idei, fapte, aciuni, comportamente sau evenimente sociale. Este ecoul subiectiv generat n snul mulimilor de obiecte sau fapte sociale care nu le sunt indiferente.

Unitatea de studiu 6: Societate i conduit psihosocial

Acordm conceptului de conduit semnificaia sa originar, aceea de ansamblu structurat al proceselor i activitilor psihice orientate pe obiect", precum i al reaciilor motorii aferente, prin care subiectul se manifest ntr-o situaie determinat; n cazul nostru, ntr-o situaie social. Comportamentul social nu este dect expresia obiectivat i direct perceptibil a unei procesualiti psihoindividuale i psihosociale care scap observatorului, ne avnd ns prin aceasta un caracter mai puin obiectiv.

Unitatea de studiu 7: Conduita intersexual

Sexualitatea reprezint una dintre dimensiunile majore ale vieii individuale i sociale, cu profunde implicaii de ordin biologic, psihologic, social i cultural. Fiind nemijlocit legat de procesul perpeturii speciei, conduitele sexuale sunt puternic condiionate att genetic-instinctual, ct i socio-cultural.

Unitatea de studiu 8: Conduita religioas

Problema religiozitii omului ca fiin raional este una care line de filozofie i de ontologie social. Dup cum rezult din numeroasele studii de filozofie i de antropologie cultural dedicate acestei probleme, omul se poate defini cel mai revelator ca singura fiin care i construiete i interpreteaz propria existen printr-o raportare contient la o transcenden. ntr-adevr, pn acum nu a fost identificat nici o form de comunitate uman, orict de primitiv ar fi fost pe scara evoluiei sociale, care s nu posede forme mai mult sau mai puin evoluate de credin religioas, deci care s nu-i raporteze propria lor existen la o transcenden, indiferent de numele care i se d acesteia: Zei, Spirit Absolut, Dumnezeu, Alah.

Unitatea de studiu 9: Mediul social i sntatea

Deosebita dezvoltare a tiinelor sociale din ultima jumtate de secol a condus la apariia unei noi concepii asupra bolii, respectiv asupra sntii ca revers al acesteia. Prin impunerea unei viziuni sistemice privind raportul dintre microcosmos i macrocosmos, dintre organism i mediu i -mai ales- a unei noi nelegeri a raporturi dintre biologic-psihologic-social, boala apare ca un fenomen disfuncional condiionat de interaciunile specifice dintre factorii aparinnd fiecruia dintre subsistemele menionate.

Unitatea de studiu 10: Psihopatologia habitatului

Noiunea de habitat exprim sintetic intercondiionrile dintre aceste elemente, la nivelul unei uniti de mediu unde i desfoar existena comunitile umane. Psihosociologia ecologic studiaz influenele i condiionrile pe care factorii de mediu le au asupra proceselor psihice individuale i colective, asupra conduitelor individuale i sociale, precum i asupra diferitelor categorii de activiti umane. Complementar acestor preocupri, ecologia cerceteaz efectele pe care activitile umane le au asupra mediului i condiiile n care pot fi armonizate i optimizate aceste raporturi.

4. Recomandri de studiu

Se impune ca studentul s parcurg fiecare unitate de studiu respectnd timpul alocat calendarului disciplinei, modul de abordare a testelor de autoevaluare, a sarcinilor de nvare. Pentru nsuirea conceptelor de baz ale disciplinei i nelegerea informaiilor prezentate n fiecare unitate de studiu este obligatoriu ca studentul s consulte bibliografia i s respecte indicaiile rubricii cunotine preliminare. Fiecare unitate de studiu atinge urmtoarele aspecte: obiective, cunotine preliminarii, resurse necesare i recomandri de studiu, durata medie de parcurgere a unitii, subiectele teoretice aferente acesteia, un rezumat, cuvinte cheie, teste de autoevaluare i concluzii. Fiecare dintre aceste subpuncte sunt semnalizate n text prin intermediul unor pictograme. n continuare, prezentm un tabel cu principalele pictograme utilizate in text:

OBIECTIVE

CUNOTINE PRELIMINARE

RESURSE BIBLIOGRAFICE

DURATA MEDIE DE PARCURGERE A UNITII DE STUDIU

EXPUNEREA TEORIEI AFERENTE UNITII

REZUMAT

CUVINTE CHEIE

TESTE DE AUTOEVALUARE

RSPUNS CORECT

CONCLUZII

5. Recomandri de evaluare

Dup parcurgerea fiecrei uniti de studiu se impune rezolvarea sarcinilor de nvare, ce presupun studiu individual, dar i a celor de autoevaluare. Activitile de evaluare condiioneaz nivelul nivelul de dobndire a competenelor specificate prin obiectivele disciplinei. n ceea ce privete evaluarea final, se va realiza printr-un examen, planificat conform calendarului disciplinei. Examenul const n rezolvarea unei probe de tip sintez.

6. Test de evaluare iniial

1. Identificai orientrile teoretice reprezentative n psihologie social. 2. Identificai principalele tipuri de relaii interpersonale.

10

UNITATEA 1. PROBLEMATICA GRUPURILOR SOCIALE

Obiective............................................................................................................................... 12 Cunotine preliminare................................................................................................12 Resurse i recomandri de studiu...............................................................................12 Durata medie de parcurgere a unitii.........................................................................12 1.1.Definirea microgrupurilor ........................................................................................ 21 1.2.Modele teoretice........................................................................................................ 14 1.3.Caracteristici generale ale grupurilor ..................................................................... 16 Rezumat......................................................................................................................17 Cuvinte cheie..............................................................................................................18 Test autoevaluare .......................................................................................................18 Concluzii.....................................................................................................................18

11

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S analizeze grupul din perspectiva modelelor reoretice. 2. S identifice caracteristicile generale ale grupurilor. 3.S investigheze dinamica i funciile psihosociale ale microgrupurilor.

Cunotine preliminarii nsuirea unor concepte generale specifice disciplinelor precum psihologia general: procesele i fenomenele psihoindividuale, percepia, gndirea, afectivitatea, motivaia, voina, contiina; sociologia: dinamic social, mobilitate social i profesional, clas social, nivel de trai, opinie public antropologie cultural: obicei, tradiie, ritual, credin, norm i model cultural, personalitate de baz, interculturalitate.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Resurse bibliografice obligatorii: Zlate, M., (2004),Tratat de psihologie organizanional-managerial , Editura Polirom, Iai; Zlate, M., (2004), Leadership i management , Editura Polirom, Iai

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore


12

1.1.Defininirea microgrupurilor
Identificarea i cercetarea componentelor societii umane i a relaiilor dintre acestea constituie o preocupare major att pentru sociologie ct i pentru psihologia social, politologie sau antropologie. Folosind un sistem conceptual larg acceptat, societatea global este compus dintr-un ansamblu de formaiuni sociale, nelese ca reele de indivizi care au n comun modele culturale sau subculturale, pe baza crora se dezvolt procese de relativ uniformizare, distribuire de statute, roluri i funcii, precum i de orientare selectiv n raport cu probleme generale ale societii. Principalele tipuri de formaiuni sociale sunt: grupurile, colectivitile i organizaiile. Grupurile sunt formaiuni sociale n care indivizii interacioneaz direct pe baza unor reguli acceptate i se recunosc ca membri ai unei entiti distincte, ntr-un anumit moment i loc. Colectivitile au la baz aceeai recunoatere a unor norme i principii comune, dar nu presupun interaciuni directe ntre membri (este cazul etniilor, sau credincioilor unui anumit rit, de exemplu): Organizaiile sunt formaiuni deliberat constituite n vederea atingerii unui anumit scop, prin folosirea explicit a unor strategii de decizie i control. n calitatea lor de cadre naturale ale formrii i manifestrii fiinei umane, grupurile constituie verigile eseniale ale sistemului social global, realiznd legtura necesar individual i social, adic dintre planul existenei psihoindividuale i cel al existenei macrosociale. Psihosociologia grupurilor sociale reprezint una dintre principalele teme ale psihologiei sociale, cu multiple implicaii teoretice i practice n toate domeniile vieii sociale. Diferenierea calitativ a grupurile deriv din numrul membrilor care le compun, respectiv din tipurile de interaciuni care se dezvolt ntre acetia. Din acest punct de vedere, vom face o distincie conceptual i metodologic ntre grupurile primare (microgrupurile cu un numr relativ mic de membri), grupurile secundare (formate din mai multe grupuri primare) i grupurile teriare (muimile). La fiecare dintre aceste niveluri de structurare, grupurile manifest o fenomenologie psihosocial specific, ceea ce impune tratarea lor ca forme distincte ale realitii sociale, aflate ns ntr-o strns interdependen n cadrul acestui capitol vom analiza problematica microgrupurilor sociale, primul nivel integrativ n care se

13

manifest interaciunea dinamic dintre fenomenologie psihoindividual i cea psihosocial. Microgrupurile sunt sisteme dinamice care asigur un prim nivel de integrare n cadrul sistemului social general, n care instituiile i organizaiile vor constitui nivele superioare de structurare a vieii psihosociale. n general, se accept c microgrupurile sociale (grupuri primare sau grupuri restrnse - n terminologia altor autori) prezint urmtoarele caracteristici eseniale: Un numr redus de membri, care face posibil o percepie interpersonal direct i reciproc, baz pentru dezvoltarea unui sistem complex de interaciuni afective, informaionale, de influen sau acionale. Limita superioar este apreciat la cca. 2030 membri, dincolo de care interaciunile directe de tipul "fa n fa" nu mai sunt posibile. Relaii afective intime i nemijlocite, manifestate sub form de simpatie, antipatie sau indiferen sociometric; acest tip de interaciuni constituie fundalul pe care se desfoar procesele i fenomenele psihosociale de grup. O strns interdependen a membrilor, nscut n contextul aciunilor comune i avnd ca baz sentimentul solidaritii i coeziunii de grup. Diferenierea rolurilor ntre membri grupului; din acest punct de vedere, grupul apare ca un sistem de distribuire a rolurilor, astfel nct funciile sale constitutive s poat fi ndeplinite n condiii optime. Existena unor scopuri i valori comune, premise ale dezvoltrii sistemului relaional dintre membri grupului. Microgrupurile reprezint sisteme interacionale dinamice, formate dintr-un numr relativ mic de membri (2-30), care posed urmtoarele caracteristici: (a) particip nemijlocit i constant la realizarea unei sarcini comune, impus sau adoptat prin consens; (b) interacioneaz direct pe tot parcursul realizrii sarcinii, pe baza unor valori, modele i norme comportamentale, acionale i atitudinale impuse sau/i adoptate de grup; (c) au contiina apartenenei la grup i se recunosc reciproc ca membri ai acestuia (au interiorizat o aceeai identitate social, permanent sau temporar, formal sau informal); (d) dezvolt relaii stabile i nonntmpltoare ntre membri si, condiionate nemijlocit de tipul de activitate pe care o desfoar n comun, respectiv de tipul de sarcin asumat.

1.2.Modele teoretice Modelul cvasimecanic interpreteaz grupul ca pe o main generatoare de interaciuni, clasificate n raport cu funciile pe care le ndeplinesc. Interaciunile n grup sunt considerate a urma legi stabile i universale, o anumit aciune producnd totdeauna acelai efect, ceea ce face posibil predicia comportamentului de grup n
14

situaii tipice, indiferent de unele determinri sociale, de personalitatea membrilor i de tipul particular de problem cu care se confrunt. Se consider c aciunile care ndeplinesc aceeai funcie pot fi substituite fr ca sistemul s fie afectat fundamental.. Modelul organic concepe grupul ca pe un organism biologic care parcurge n evoluia sa o serie de faze specifice: formare, cretere, maturizare, dezintegrare. Aceste faze marcheaz diferene calitative la nivelul proceselor i fenomenelor subiacente, precum i la acela al mecanismelor de adaptare la mediul extern. Dubla orientare a grupului, spre interior i exterior, implic i existena a dou categorii de scopuri, legate de autorealizare i autoconservare. Modelul, mai complex dect cel cvasimecanic, permite nelegerea factorilor care determin schimbarea i dezvoltarea grupului neles ca sistem natural. Modelul conflictual prezint grupul ca un sistem n care coordonarea prilor implic o limitare reciproc a gradelor de libertate, fapt care determin apariia sistematic i necesar a unor conflicte interpoziionale. Experiena esenial a grupului este conflictul, iar rspunsul la conflict determin o nou stare a sistemului. Modelul de echilibru interpreteaz grupul ca un sistem aflat n echilibru: orice factor perturbator, intern sau extern, va fi contracarat de fore opuse care vor asigura astfel meninerea strii anterioare perturbrii. Pe aceast baz teoretic pot fi interpretate o serie de procese i fenomene psihosociale care apar n cadrul microgrupurilor: echilibrul cognitiv, tendina spre echivalen a schimburilor interpersonale, disonana cognitiv, raportul dintre tendinele centripete i cele centrifuge etc. Dei modelul permite explicarea coerent a unei serii de fenomene complexe, aplicarea sa se dovedete util numai pentru anumite subsisteme funcionale ale grupului i numai pe perioade limitate. Modelul psihanalitic pune accentul pe relaiile afective dintre membrii grupului, interpretate ns din perspectiva tezelor i conceptelor centrale ale psihanalizei: identificare, transfer, refulare, sublimare, complexul Oedip .a. Unii teoreticieni de aceast inspiraie tind chiar s reduc mecanismele psihosociale ale grupului la modelele freudiene ale familiei, n care rolul determinant l au relaiile prini-copii, pe de o poate, i relaiile dintre frai, pe de alt poate. Modelul interacionist, fundamentat n principal pe cercetrile lui R.F. Bales, se orienteaz spre aspectele descriptive i empirice ale proceselor care au loc n cadrul grupurilor artificiale. Aspectele teoretice sunt desprinse ulterior, prin intermediul unor tatonri progresive - fapt ce amintete de principiul construirii progresive a spaiului operaional, aa cum este formulat acesta n cadrul cercetrii operaionale. Modelul structural funcional concepe microgrupul ca un sistem cu granie bine definite, care urmrete n permanen atingerea unui scop, i a crei
15

supravieuire are un caracter problematic. De aceea, n fiecare moment grupul trebuie s-i mobilizeze resursele i s acioneze prompt n raport cu cerinele de schimbare. Modelul creterii cibernetice concepe grupurile ca sisteme de prelucrare a informaiei, cu posibiliti poteniale de autoreglare i autodezvoltare.

1.3. Caracteristicile generale ale grupurilor.


Una dintre dimensiunile fundamentale ale existenei sociale este dat de sistemul complex de interaciuni dintre diferitele categorii de grupuri uman, de o mare varietate tipologic. Exist o gam larg de caracteristici prin care grupurile pot fi particularizate: Tipul grupului: rezult n urma aplicrii unui set de criterii de clasificare innd de modul de formare, numrul de membri, relaiile dintre acetia, natura activitii desfurate .a. Mrimea: este dat de numrul de membri care compun grupul, acest parametru influennd sensibil ali indicatori innd de performan, creativitate, intimitatea relaiilor interpersonale etc. Compoziia: reflect caracteristicile psihosociale ale membrilor grupului, sub aspectul vrstei, sexului, etniei, nivelului de instrucie, strii civile, statutului profesional .a. Structura: const din modul de configurare a relaiilor interpersonale dintre membrii (relaii socioafective, de comunicare, influen, coordonare, control etc.), respectiv din distribuia rolurilor i funciilor n cadrul grupului. Sarcina grupului: const din obiectivul care trebuie realizat n urma activitii comune a membrilor, obiectiv care are att o component obiectiv, ct i una subiectiv (48, 68); acest parametru are o deosebit funcie structurant asupra ntregii viei de grup. Coeziunea: este dat de ansamblul forelor care menin unitatea grupului i circumscrierea limitelor sale, fiind o rezultant a relaiilor intra i extragrupale, caracteristicile psihosociale ale membrilor, natura sarcinii, contextul n care se desfoar activitatea de grup .a. Nivelul de integrare: este expresia gradului de maturizare a relaiilor psihosociale din cadrul grupului, a gradului de elaborare a normelor i valorilor comune care structureaz viaa de grup, a msurii identificrii membrilor cu grupul din care fac poate i a participrii la diferite aspecte ale vieii colective; indirect, nivelul de integrare exprim i gradul de elaborare a contiinei colective, element de fond al coeziunii grupale.
16

Vechimea grupului: este dat de timpul scurs din momentul constituirii sale; prin corelare cu nivelul de integrare i performan rezult un parametru derivat, care exprim viteza de maturizare i structurare a grupului. Eficiena: exprim sintetic parametru calitativi i cantitativi de realizare a sarcinii, dar i pe cei care se refer la meninerea grupului i satisfacerea trebuinelor membrilor si.

Rezumat
Microgrupurile reprezint o dimensiune distinct a realitii sociale, cu proprieti, funcii i legi specifice. Grupul nu este o simpl structur cumulativ, ci una integrativ, n care calitile ansamblului sunt cu totul noi i diferite fa de simpla nsumare a calitilor prilor componente. Constituirea grupului ca sistem interacional determin o difereniere fa de mediu, prin trasarea unor granie simbolice nt re care se vor elabora norme, reprezentri, atitudini, ideologii i simboluri comune, paralel cu formarea unor tendine de autocreditare pozitiv a propriului grup n defavoarea altora cu care vine n contact.

Cuvinte cheie: Sistem social Model cvasimecanic Model interacionist colectivitate

Teste de autoevaluare 1.Definii noiunea de microgrup social.(pg.13) 2.Identificai caracteristicile generale ale microgrupului.(pg.16) 3.Care este principiul de baz al modelului interacionist.(pg.15)

17

Concluzii. Ca o sintez a celor prezentate n aceast unitate de studiu, vom inter preta microgrupurile ca sisteme interacionale dinamice, bazate pe autoreglare, dezvoltare i adaptare la mediu. Datorit complexitii structurilor sale, grupurile dezvolt mecanisme psihosociale de autoreglare intern i extern, mecanisme care asigur coeziunea, stabilitatea i eficiena activitilor comune, pe fondul unui continuu proces de nvare i dezvoltare; Microgrupurile reprezint subsisteme n cadrul sistemului social global, ceea ce condiioneaz dezvoltarea unor relaii de coordonare i subordonare structural i funcional cu alte subsisteme sociale (persoane, grupuri, organizaii, instituii). Trebuie s avem n vedere c la nivelul grupului acioneaz un sistem de determinri structurale, n care fiecare factor poate fi succesiv sau simultan cauz, condiie sau efect.

18

UNITATEA 2 STRUCTURI I PROCESE PSIHOSOCIALE DE GRUP


Obiective .................................................................................................................... 20 Cunotine preliminare................................................................................................20 Resurse i recomandri de studiu............................................................................... 20 Durata medie de parcurgere a unitii....................................................................... 20 2.1.Structura socioafectiv ............................................................................................. 21 2.2.Structura comunicaiei ............................................................................................. 22 2.2.1.Funciile comunicrii n cadrul grupurilor sociale ..................................... 23 2.2.2. Reelele de comunicare. ............................................................................ 24 2.3.Structura autoritii ................................................................................................... 25 2.3.1. Factori psihosociali ................................................................................... 25 2.4. Structura sarcinii ...................................................................................................... 26 Rezumat......................................................................................................................27 Cuvinte cheie..............................................................................................................28 Test autoevaluare .......................................................................................................28 Concluzii.....................................................................................................................28

19

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S identifice principalele procese i structuri psihosociale de grup. 2.S analizeze modul de configurare al relaiilor prefereniale. 3. S identifice funciile comunicrii n cadrul grupurilor sociale. 4. S identifice structura puterii instituionale.

Cunotine preliminarii Se impune parcurgerea unitii anterioare, nsuirea conceptelor de baz i modelelor teoretice ale diciplinei psihologiei grupurilor.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Resurse bibliografice obligatorii: Doise, W., Mugny, G., (1998), Psihologie social i dezvoltare cognitiv, Editura Polirom, Iai; Duck, S., (2000), Relaiile interpersonale , Editura Polirom, Iai

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

20

Cercetrile teoretice i experimentale evideniaz existena a patru categorii principale de structura (respectiv procese) psihosociale de grup: structura socioafectiv (procesele prefereniale), structura comunicaiei (procesele de comunicaie), structura puterii (procesele de influen) i structura activitii (procesele de realizare a sarcinii). La acestea adugm alte dou categorii care, dei aparent secundare, au o importan major asupra formrii i evoluiei grupului ca sistem social: structura motivaional-atitudinal i structura participativ-axiologic. Dintre acestea, structurile comunicaiei, influenei i activitii pot avea att un caracter formal, determinate fiind de normele constitutive ale grupurilor instituionale, ct i un caracter informal, generate spontan n contextul interaciunii membrilor, n cadrul oricrei categorii de grupuri. Celelalte categorii de structura (socioafectiv, motivaional i participativaxiologic) au preponderent un caracter informal, cu manifestri n cadrul oricrui tip de grup, chiar dac anumite aspecte ale structurilor formale le pot influena modul de configurare i de manifestare.

2.1.Structura socioafectiv
Unul dintre cei mai importani factori ai dinamicii de grup l reprezint relaiile socioafective care se dezvolt ntre membri, nc din primele momente ale ntlnirii lor. Structurile afective ale grupului, sau matricea sociometric- n terminologia lui Moreno, reprezint elementul de fond n funcie de care se vor dezvolta i manifesta toate Celelalte structura. Totodat, raporturile afective constituie un factor dinamogen att pentru integrarea membrilor n viaa de grup, ct i pentru dezvoltarea individual a acestora. Din acest punct de vedere grupul poate fi considerat nu numai ca un sistem generator de relaii, ci i un cadru care asigur dezvoltarea emoional, cognitiv i relaional a membrilor si, ca o condiie a propriei sale maturizri, funcionri i supravieuiri sociale. Afectivitatea de grup are semnificaia unui fundal n care se insereaz toate Celelalte forme ale tririlor emoionale. Microgrupul social ofer condiiile necesare unei structurri complexe a relaiilor afective ale membrilor si, structurare care se realizeaz n dou planuri principale, fiecare implicnd la rndul su dou forme relativ distincte de manifestare: 1) n plan intragrupal, procesele afective mbrac att forma relaiilor prefereniale interpersonale, ct i pe aceea a tririlor afective fa de grup ca ntreg. ntre cele dou forme ale afectivitii intragrupale exist strnse intercondiionri, prima gsindu-i expresia n matricea sociometric a grupului, iar cea de a doua la
21

nivelul coeziunii, climatului psihosocial i performanei. Aceste categorii de structuri socioafective au constituit obiectul a numeroase cercetri experimentale, reprezentnd una dintre temele principale ale psihosociologiei microgrupurilor . 2) n plan extragrupal, procesele afective se structureaz att n raport cu alte grupuri cu care se afl n raporturi de conexitate, ct i n raport cu mediul social n care i desfoar activitatea, mediu constituit din organizaiile, instituiile i condiiile sociale generale care au inciden asupra vieii de grup. Probleme legate de aceste categorii de structuri socioafective sunt abordate cel mai adesea n cercetrile privind psihosociologia organizaiilor i psihologia mulimilor. Structura socioafectiv a grupului const n modul de configurare a relaiilor prefereniale dintre membri la un moment dat, relaii care pot mbrca forma atraciei, respingerii sau indiferenei sociometrice. Aceste relaii au un caracter propensiv, cu o condiionare complex, neputndu-se identifica dect prin simplificare cu relaiile de simpatie, antipatie sau indiferen dezvoltate n contextul relaiilor interpersonale extragrupale. Dup cum s-a artat, att constituirea grupului ca sistem dinamic cu autoreglare ct i desfurarea activitilor care i sunt specifice presupun un ansamblu de interaciuni sistematice ntre membri, interaciuni care au loc pe , fondul unui proces continuu de comunicare interpersonal. n diferite forme i la diferite niveluri calitative de desfurare, comunicarea reprezint condiia esenial a funcionrii oricrui sistem social i a desfurrii activitilor prin care se realizeaz sarcina constitutiv.

2.2.Structura comunicaiei
Clasificarea formelor de comunicare intragrupal se poate face dup mai multe criterii: (a) n funcie de direcia pe care se realizeaz, comunicarea se poate desfoar pe orizontal, ntre membri aflai la acelai nivel al structurilor formale, sau pe vertical, ntre membri aflai pe paliere diferite ale structurilor formale de autoritate ale grupului. (b) Dup modul de implicare a participanilor n actul comunicrii, aceasta poate fi unilateral, cnd aceasta se desfoar unilateral ntre surs i receptor, sau bilateral, cnd rolurile de emitor i receptor sunt ndeplinite succesiv de membri participani la actul comunicrii. (c) n funcie de obiectivele propuse i modul de utilizare a informaiei vehiculate, comunicaia poate fi instrumental, cnd informaia transmis este destinat desfurrii i coordonrii activitilor de grup, sau de consum, n cazul unei comunicri interpersonale spontane, prin care se realizeaz contactul psihologic dintre membri, fr o finalitate explicit.
22

(d) Dup numrul persoanelor implicate, comunicarea poate % biunivoc, cnd se desfoar ntre doi membri, sau multivoc, atunci cnd se desfoar n grup, cu participarea cvasi-simultan a mai multor membri. (e) Dup modalitile folosite pentru codificarea i transmiterea informaiei, comunicarea poate fi verbal, oral sau n scris, sau nonverbal, prin folosirea semnelor, gesturilor, mimicii, posturii a. De remarcat c n cadrul unor grupuri superior structurate i n urma unei tradiii consolidate n timp, comunicarea capt deseori forme i modaliti specifice de desfurare, prin simplificare, abreviere, folosirea unor semne particulare etc. Frecvent vom ntlni limbaje (jargoane) specifice anumitor tipuri de grupuri: colare, de munc, militare sau de divertisment. n cazul bandelor de adolesceni sau gangurilor" din lumea interlop, limbajele folosite capt forma unor "jargoane" n care componenta nonverbal ocup o pondere cu totul deosebit, i cu funcii extinse n zona unor reprezentri simbolice a unor sentimente, intenii, relaii sau aciuni. Analiza psihologic i semantic a acestor limbaje ofer o cale extrem de eficient de ptrundere n intimitatea vieii de grup i a universului simbolic care fundamenteaz modul particular de existen i manifestare a acestor colectiviti restrnse

2.2.1.Funciile comunicrii n cadrul grupurilor sociale.


Comunicarea interpersonal n cadrul grupurilor ndeplinete o multitudine de funcii, n mare poate legate de funciile generale ale grupului ca sistem. Dintre acestea, cele mai importante sunt urmtoarele: (a) Asigur organizarea grupului, coordonarea activitilor de realizare a sarcinilor i rezolvarea problemelor curente. (b) Mijlocete realizarea contactului psihologic dintre membri grupului, condiie a satisfacerii trebuinelor psihologice ale acestora (de afiliere, comunicare, afeciune, manifestare a personalitii etc.). (c) Condiioneaz constituirea i manifestarea coeziunii, prin uniformizarea valorilor, normelor, opiniilor, credinelor i atitudinilor care fundamenteaz viaa de grup. (d) Fundamenteaz formarea palierului simbolic al vieii de grup, prin care grupul se obiectiveaz, se justific i se manifest n plan intergrupal, organizaional i sociocultural. (e) Faciliteaz realizarea integrrii sociale i influenei formative a grupului asupra membrilor si, precum i a influenei acestora asupra grupului, condiie a
23

constituirii ansamblelor interacionale care dau unitate structural i funcional sistemului grupal. n concluzie, comunicarea fundamenteaz dinamica general a oricrui sistem social, att prin asigurarea funcionalitii lor interne, ct i prin asigurarea racordrii informaionale, funcionale i acionale la viaa i activitatea altor grupuri, organizaii i instituii.

2.2.2. Reelele de comunicare.


Totalitatea legturilor stabile prin intermediul crora se transmit informaiile ntre membri definesc reeaua de comunicaie a unui grup. Reeaua poate avea caracter formal sau informal, permanent sau temporar, activ sau latent. Numeroase cercetri au evideniat o puternic relaie ntre tipul reelelor de comunicare, pe de o poate, i performana grupului, satisfacia membrilor, creativitate, eficiena leadership-ului i climatul psihosocial, pe de alt parte (Leavitt, 1949; Bavelas, 1950; Smith, 1950; Luce, 1953; Flament, 1963; Anzieu , 1968, 1976) Dei n funcie de numrul de membri pot fi imaginate o mare varietate de reele, acestea pot fi reduse la cteva tipuri generale: lan, cerc, stea, ramificat, mixt i complet. Fiecare reea este caracterizat printr-o serie de indicatori, prin intermediul crora se evalueaz unele aspecte cantitative i calitative ale sistemului de comunicaie aferent. Dintre acetia amintim: Distana (d) reprezint numrul de verigi pe care informaia trebuie s le parcurg pentru a ajunge de la un membru (surs) la un alt membru (destinatar). Pentru calcularea distanei totale (D) se nsumeaz valoarea distanelor pentru fiecare membru al grupului. Deci: D = E d. Distana este un indicator important care arata poziia unui anumit membru n structura reelei, viteza cu care poate circula informaia, care depinde i de numrul de verigi care trebuie parcurse, precum i numrul posibilelor surse de distorsionare a informaiei, fiecare verig putnd constitui o astfel de surs. Centralitatea (C) reprezint raportul dintre distana total (D) i distana individual (d), valoare normalizat prin raportare la numrul de membri ai grupului (N). Deci: C = D/N.d Gradul de conexitate (Gc) este defmit ca numrul minim de verigi a cror eliminare duce la ntreruperea (fragmentarea) reelei de comunicaie. Gradul de completitudine (sau de saturaie - Gs) este dat de raportul dintre numrul real de conexiuni ntre membru unui grup (n) i numrul maxim posibil: Gs = 2.n/N(N-1). Gradul de completitudine arat msura n care o reea real se apropie de reeaua ideal, n care exist verigi de comunicaie ntre toi membru grupului, care au deci acelai indice de centralitate.
24

2.3.Structura autoritii
Membrii unui grup se difereniaz i dup capacitatea de care dispun de a influena activitatea colectiv i comportamentul celorlali membri. Structura autoritii exprim ierarhizarea formal sau informal a membrilor unui grup n funcie de aceast capacitate, care este condiionat de o serie complex de factori psihoindividuali, psihosociali i situaionali. Structura autoritii formale (sau a puterii instituionale) corespunde organigramei instituiei creia i aparine grupul, atribuiile diferitelor poziii fiind exercitate cu grade diferite de competen, experien i autoritate de ctre cei care le ocup. Menionm distincia care trebuie fcut i n acest caz ntre putere i autoritate: puterea exprim accesul unei persoane asupra mijloacelor de control i determinare a comportamentului celor din subordine, n timp ce autoritatea reflect recunoaterea ascendenei unei persoane n cadrul unei colectiviti, recunoatere datorit mai ales calitilor persoane care valorizeaz o poziie social n consens cu aspiraiile celor asupra crora se exercit. Cel mai important aspect care ine de exercitarea puterii i autoritii n cadrul grupurilor se refer la raportul dintre structurile formale i cele informale ale acestora. Aceste raporturi pot fi de convergen, divergen, complementaritate, competiie sau conflict, cu grade diferite de intensitate i nuane n forma de manifestare.

2.3.1. Factori psihosociali


Cei mai importani factori psihosociali care determin gradul de autoritate al unui membru sunt considerai urmtorii: (1) Statutul sociometric: raportul dintre alegerile i respingerile socioafective pe care le realizeaz n cadrul grupului; acest parametru este esenial n cadrul grupurilor informale. (2) Competena profesional: capacitatea de rezolvare a problemelor tehnice care deriv din contextul activitii de realizare a sarcinii; acest parametru are o pondere cu att mai mare cu ct sarcina este mai important i mai dificil pentru grup i pentru membrii si.

25

(3) Poziia formal n ierarhia grupului: statutul ocupat n organigrama organizaiei sau instituiei creia i aparine grupul i puterea cu care este nvestit de nivelul ierarhic superior. (4) Statutul sociometric extragrupal: poziia ocupat n mediul social creia i aparine (prin familie, instrucie, sistem de relaii extragrupale, situaie material, domiciliu.
(5) Nivelul de cultur general: este vorba mai ales de acele zone ale culturii generale care interfereaz cu activitatea grupului, precum i cu trebuinele i sensibilitile culturale ale membrilor si. (6) Accesul la informaie, iniiativa i capacitatea de asumare a riscului.

Cercetrile noastre pe cele mai variate categorii de microgrupuri au evideniat tendina general de dezvoltare a unei structuri de Influen informal, paralel sau n opoziie cu structurile puterii formale. Principalii factori care determin aceast tendin spre dedublare sunt de natur motivaional i afectiv. Atunci cnd structurile formale au capacitatea de a satisface aceti vectori, tendina apariiei unor structuri informale se reduce considerabil, pe fondul dezvoltrii unui climat deosebit de favorabil i a creterii coeziunii grupului. Totodat ns, grupul devine rezistent la influene externe, iar performana devine controlat de normele stabilite de grup. n cazul anumitor tipuri de sarcini, cnd competiia poate avea un rol pozitiv, i cnd controlul exterior trebuie meninut ca o condiie a bunei funcionri a organizaiei, stimularea apariiei unor structuri informale se poate dovedi foarte util. Situaia ideal este a dezvoltrii unor structuri complementare, n care structura informal este orientat spre satisfacerea trebuinelor psihoindividuale ale membrilor, iar structura formal este centrat pe realizarea sarcinii.

2.4. Structura sarcinii


Sarcina reprezint principalul factor care orienteaz i structureaz activitatea grupului i n raport cu care se apreciaz performana. Sarcina este definit ca un ansamblu obiectiv de cerine, condiii i modele acionale elaborate i validate social, impuse din exterior sau adoptate prin consimmnt. Prin structura sarcinii vom nelege totalitatea relaiilor funcionale dintre membrii grupului, relaii impuse de desfurarea optim a activitii de realizare a obiectivului propus. Configuraia tipic a relaiilor funcionale va desemna tipul sarcinii: aditiv, complementar, convergent, conjunctiv, disjunctiv i compensatorie (v. cap. 7). Pe lng dimensiunea tipologic, Sarcina mai
26

poate fi caracterizat prin: gradul de structurare, care exprim existena modelelor, informaiilor i strategiilor explicite de realizare practic; modul de conexare cu sarcinile altor grupuri; complexitatea durata de realizare integral etc. Tipul sarcinii, gradul de structurare i modul de conexare la sarcinile altor grupuri sunt principalii factori care vor regla interaciunile de baz ale membrilor grupului. De aceea, analiza celorlalte structuri (comunicaionale, socioafective i de influen) va necesita o raportare continu la structura sarcinii; compatibilizarea i armonizarea acestor structuri constituie calea cea mai sigur pentru creterea performanelor de grup, pe fondul pozitivrii climatului i relaiilor interpersonale.

Structurile psihosociale ale grupului pot fi reprezentate prin grafuri crora le pot fi asociate matricele corespondente. Astfel se deschide calea analizei logicoformale a structurilor de grup, avnd ca obiectiv optimizarea anumitor parametri structurali i funcionali: performana, climatul psihosocial, coeziunea, leadership-ul, gradul de conflictualitate, relaiile interpersonale, raporturile intergrupale .a. n acest scop am introdus conceptul de congruen a structurilor de grup, indicator care exprim gradul de compatibilitate funcional dintre dou sau mai multe structuri psihosociale de grup: structura sarcinii, comunicaiei, influenei i socioafectiv. Cu ct un grup are un indice mai mare de congruen a structurilor sale funcionale cu att performana sa este mai bun, climatul psihosocial mai favorabil, tendina general a unui astfel de grup fiind de evoluie pozitiv. Dimpotriv, o congruen sczut indic disfuncionaliti active sau latente la nivelul compatibilitilor dintre structurile grupului. Performana grupului va fi sczut, tendina general va fi de nrutire a climatului psihosocial i de alterare i mai accentuat a relaiilor interpersonale. Analiza structurii sarcinii reprezint una dintre cele mai importante etape n activitatea psihosociologului de "proiectare" a grupurilor, precum i n cea de diagnoz, prognoz i optimizare a dinamicii microgrupurilor sociale. Toate celelalte structuri, ale comunicaiei i influenei trebuie s fie structurate astfel nct s rezult un indice maxim de congruen, care este o premis esenial pentru obinerea unei performane superioare.

Rezumat Modele teoretice i studiile evideniaz existena a patru categorii principale de structura (respectiv procese) psihosociale de grup: structura socioafectiv (procesele prefereniale), structura comunicaiei (procesele de comunicaie),
27

structura puterii (procesele de influen) i structura activitii (procesele de realizare a sarcinii). La acestea adugm alte dou categorii care, dei aparent secundare, au o importan major asupra formrii i evoluiei grupului ca sistem social: structura motivaional-atitudinal i structura participativ-axiologic.

Cuvinte cheie - Putere instituional - Autoritate formal - Procesul comunicaiei - Sarcin compensatorie - Congruena structurilor de grup

Teste de autoevaluare 1. n ce const structura socioafectiv.(pg21) 2. Enumerai tipurile de reele de comunicare.(pg.24) 3. Identificai funciile comunicrii n cadrul grupului.(pg23) 4. Identificai factorii psihosociali ce determin gradul de autoritate.(pg 25) 5.identificai tipurile de sarcini n funcie de relaiile funcionale.(pg 27)

Concluzii.
Microgrupurile sociale se constituie ca sisteme dinamice cu autoreglare n urma dezvoltrii unui ansamblu de relaii determinate ntre membri, pe fondul desfurrii unor activiti comune. Desfurarea n timp a acestor relaii definesc procesele psihosociale de grup (aspectul diacronic al raporturilor interpersonale), iar modul de configurare a relaiilor la un moment dat definesc structurile psihosociale (aspectul sincronic al raporturilor interpersonale). Cele dou aspecte au caracter dialectic i complementar, procesele conducnd la configurarea structurilor, iar acestea la rndul lor constituie baza
28

desfurrii proceselor psihosociale de grup. Modul cum se manifest n plan observaional interaciunile dintre procese i Structuri reprezint fenomenologia psihosocial de grup, cea de a treia dimensiune esenial a dinamicii grupurilor sociale .

29

UNITATEA 3 MULIMILE I FENOMENELE DE MULIME

Obiective .................................................................................................................... 31 Cunotine preliminare................................................................................................31 Resurse i recomandri de studiu...............................................................................31 Durata medie de parcurgere a unitii........................................................................ 31 3.1.Delimitri conceptuale ............................................................................................. 21 3.2.Clasificarea mulimilor ............................................................................................ 33 3.3.Mulimile n societatea contemporan ................................................................... 38 Cuvinte cheie..............................................................................................................41 Rezumat......................................................................................................................41 Test autoevaluare .......................................................................................................42 Concluzii.....................................................................................................................42

30

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea :

La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S identifice tipurile de mulimi. 2.S disting caracteristicile de baz ale mulimilor psihologice. 3.S analize mulimile societii contemporane.

Cunotine preliminarii Se impune parcurgerea bibliografiei.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Le Bon, G. (1995)., Opiniile i credinele, Ed. tiinific, Bucureti, Le Bon, G.(1990), Psihologia mulimilor, Ed. Anima, Bucureti,

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

31

3.1.Delimitri conceptuale
Mulimile i fenomenele de mulime reprezint una dintre dimensiunile eseniale ale realitii i vieii sociale, fr de care nelegerea i interpretarea unora dintre cele mai importante i interesante aspecte ale acestora nu ar fi posibile. Dup cum nu ar fi posibil nici elaborarea unei teorii coerente asupra aciunii sociale, sau asupra transformrilor sistemelor sociale. Punnd bazele unei teorii psihologice asupra mulimilor, Le Bon caracteriza perioada modern din istoria umanitii drept oer a mulimilor, subliniind prin aceasta rolul considerabil pe care aceste entiti sociale 1-au avut i l au n marile transformri sociale care au marcat ultimele dou secole. ntr-adevr, se poate aprecia c odat cu constituirea marilor aglomerri urbane, mulimile gregare i cele psihologice devin o component esenial a vieii sociale; dup cum, odat cu dezvoltarea considerabil a mijloacelor de comunicare n mas, mulimile virtuale capt o importan tot mai mare n fenomenologia psihosocial specific epocii contemporane. Ca o reflexie direct a acestor multiple implicaii, n cadrul sociologiei i psihosociologiei moderne se fac eforturi deosebite pentru a fundamenta o teorie coerent i unitar asupra grupurilor umane, printre care mulimile ar reprezenta o specie. Dup opinia noastr, susinut de numeroase observaii i cercetri asupra fenomenelor de mulime, conceptul fundamental de la care trebuie s se plece n abordarea realitii sociale trebuie s fie cel de grup social, definit ca gen proxim pentru noiunile de microgrup (grupuri primare), sisteme grupale conexe (grupuri secundare) i mulimi (grupuri teriare). Abordarea unitar a tuturor entitilor sociale multiindividuale ofer substaniale avantaje teoretice, metodologice i practice, printre care i posibilitatea racordrii la teoria matematic a grupurilor i -implicit- circumscrierea unui nou domeniu al realitii sociale n care se pot aplica principiile de baz ale cercetrii operaionale, ale teoriei mulimilor vagi i teoriei jocurilor, cu rezultate extreme de spectaculoase din perspectiva modelrii informaionale (computerizate) a fenomenelor psihosociale aferente. Vom defini mulimile sociale ca ansambluri reale sau virtuale de indivizi, ntre care exist similitudini sau raporturi care le orienteaz relativ convergent sentimentele, credinele, atitudinile sau comportamentele. n acest context teoretic, distincia dintre grupurile primare, secundare
32

i teriare se face prin introducerea unor atribute care s le diferenieze dup o serie de parametri: mrime, modul de constituire, tipul i caracteristicile legturilor dintre membri, raportarea contient i explicit la un scop comun, durata de existen, gradul de organizare intern, cadrul axiologic, normativ i fizic n care acioneaz, relaiile cu alte structuri sociale constituite (grupuri, organizaii, instituii), precum i caracteristicile proceselor psihosociale care le fundamenteaz existena (impulsuri instinctuale, consonane afective sau cognitive, coeziune i solidaritate, susinere motivaional etc,). Impunnd aceste distincii conceptuale, trebuie remarcat i dialectica raporturilor dintre cele trei tipuri de grupuri sociale: n cadrul grupurilor teriare se dezvolt spontan att structuri relaionale interpersonale, ct i structuri de grupuri primare i secundare, cu toate caracteristicile psihologice analizate n capitolele anterioare. De asemenea, este foarte interesant de observa i relevat condiiile n care grupurile primare, dar mai ales cele secundare, ncep s se manifeste ca grupuri teriare, dezvoltnd sentimente, atitudini, comportamente i aciuni specifice mulimilor. La nivelul celor trei tipuri de grupuri se pot identifica o serie de procese, fenomene i mecanisme psihosociale care le sunt comune, cu anumite diferene funcionale i n modul de manifestare. ns, la nivelul fiecrui tip de grup acioneaz i o alt serie de factori psihosociali care i sunt specifici i care interacioneaz dinamic cu prima categorie menionat.

3.2. Clasificarea mulimilor


Pentru o mai bun circumscriere conceptual este necesar s identificm principalele tipuri de mulimi ntlnite n viaa social. Astfel, pe baza teoriei i practicii sociale propunem urmtoarea clasificare: (1). n funcie de participarea contientizat n timp i spaiu la desfurarea unor evenimente, vom face distincia ntre: a) Mulimile reale, fizic constituite pe o anumit perioad i ntr-un anumit loc, datorit unor circumstane determinate; este cazul ntrunirilor publice, mitingurilor, participanilor la un spectacol sportiv sau aglomeraiile umane determinate spontan de o anumit cauz; b) Mulimile virtuale, dispersate fizic n spaiu i timp, dar ai cror membri sunt legai prin anumite caracteristici comune, care i fac s dezvolte sentimente, atitudini sau comportamente similare, n raport cu anumii factori sociali; membrii unor asemenea mulimi nu i contientizeaz reciproc prezena dect n mod indirect, dar n anumite mprejurri se pot constituii foarte rapid
33

ca mulimi reale (prin convocare, producerea unui eveniment de interes general care le reclam prezena ntr-un anumit loc etc.). Raporturile dintre cele dou tipuri de mulimi este foarte strns, avnd multe caracteristici psihosociale comune i putnd trece cu uurin dintr-o form n alta, dup cum ne arat numeroase situaii sociale reale. Membrii unei mulimi virtuale nu au totdeauna contiina apartenenei la o comunitate distinct, dar anumii factori de natur sociocultural, profesional, etnic, religioas sau educaional le determin o orientare convergent n raport cu o anumit problematic social. (2). n funcie de caracteristicile structural-funcionale care le orienteaz sentimentele, comportamentele i aciunile, corelativ cu modul de constituire, mulimile pot fi de patru tipuri: gregare, psihologice, organizate i comunitare. Dup cum se poate constata, aceast clasificare difereniaz mulimile i n funcie de gradul de structurare intern i de natura factorului care determin aceast structurare. a) Mulimile gregare sunt aglomerri umane spontane, a cror constituire este determinat de factori absolut circumstaniali; membrii acestora nu prezint similitudini psihoindividuale i psihosociale care s fundamenteze o solidaritate persistent. Fiind practic nestructurat, aceast form de mulime se dezintegreaz foarte uor, imediat ce au disprut factorii care au determinat concentrarea ntr-un anumit loc a respectivelor persoane. ns, i n acest caz, prezena simultan a unui mare numr de oameni genereaz o stare psihologic special care poate declana fenomene i aciuni specifice mulimilor psihologice, aa cum au fost acestea descrise de Le Bon. Dintre cele mai importante caracteristici ale acestei stri amintim: o sensibilitate crescut fal de stimuli puternici sau neateptai; capacitatea de polarizare emoional n raport cu factorii aleatori cu o conotaie negativ; o diminuare a sentimentului de individualitate . Trebuie s distingem ntre mulimile gregare i simplele aglomeraii umane: numrul mare de persoane care prsesc o staie de metrou este o simpl aglomeraie, n care trsturile psihologice amintite mai sus sunt prezente ntr-o foarte mic msur. ns, ntr-o situaie special cum ar fi blocarea ieirii din staie pentru cteva minute, transform aglomeraia ntr-o mulime gregar, la care vom identifica imediat toate trsturile psihologice menionate mai sus. i n cazul unui spectacol sportiv (un meci de fotbal - de exemplu), vom putea identifica o succesiune de faze, trecnd de la starea de aglomeraie (cnd se cumpr biletele i se intr pe stadion) la cea de mulime gregar i -odat cu nceperea unui meci dramatic- trecerea la starea de mulime psihologic.
34

b) Mulimile psihologice se caracterizeaz prin existena unei obiectiv comun explicit sau implicit, care determin o puternic polarizare a sentimentelor, atitudinilor i comportamentelor. n acest caz intervine un factor structurant de natur psihologic, care asigur ns numai o coeziune circumstanial n timp i spaiu. Participarea emoional este foarte intens, ceea ce creeaz condiiile pentru diminuarea apreciabilsau dispariia aanumitelor bariere interpersonale, desfurarea spontan i facil a unor numeroase contacte interpersonale cu persoanele din imediata vecintate, manifestarea unei receptiviti nelimitate pentru orice informaie legat de situaia creat, comunicarea liber cu persoane total necunoscute, creterea considerabil a gradului de sugestibilitate .a. De fapt, aa dup cum remarca Le Bon, n aceste mprejurri ia natere o fiin provizorie, cu manifestri cu totul specifice, cu un potenial pulsional- emolional considerabil, dezvoltat n dauna celui critic-raional. Apare astfel acel monstru cu apte capete, n care individul este pur i simplu absorbit, pierzndu-i n mare msur identitate i spiritul de discernmnt, pe fondul unor triri emoionale extrem de intense.

Galeriile formate din suporterii fanatici ai unor cluburi sportive, mitingurile la care particip susintorii frecveni ai unui lider politic carismatic, sau masele care particip la un eveniment revoluionar sunt exemple tipice de mulimi psihologice. c) Mulimile organizate sunt formate din persoane care particip deliberat la un eveniment, n virtutea unor caracteristici ale statutului lor socio-economic, profesional, politic, cultural, religios sau etnic. Factorul structurant deriv din actul deliberat al organizrii, prin care se induc legturi determinate ntre membri. n acest caz situaia social care fundamenteaz starea de mulime are un caracter planificat i se desfoar pe anumite direcii principale, cunoscute i acceptate n principiu de participani. Trsturile pulsional-emoionale imprevizibile i paroxistice, specifice comportamentului mulimilor psihologice sunt mult atenuate, n favoarea unor conduite preponderent raionale, cu o susinere motivaional coerent i implicnd atitudini critic-evaluative mult mai nuanate. ns, i n acest caz, se vor manifesta unele dintre fenomenele psihosociale specifice mulimilor psihologice, cum ar fi sugestibilitatea, sensibilitatea sporit fal de anumite categorii de stimuli, diminuarea responsabilitii individuale .a.
35

Reuniunile profesionale, congresele politice, mulimile virtuale formate la nivelul unei minoriti organizate i coordonat de un organism de conducere .a., sunt exemple tipice de mulimi organizate. Existena unui mecanism de coordonare intern accentueaz comportamentul raional i previzibil al acestor tipuri de mulimi, atenund dar fr s elimine- multe dintre caracteristicile comportamentului psihosocial al mulimilor psihologice. Mulimile organizate sunt mult mai coezive, cu un puternic sentiment de solidaritate, capabile s rspund n mare msur nevoilor de apartenen, afiliere i protecie ale membrilor si. Aici se creeaz i un cadru propice pentru apariia i dezvoltarea unor relaii interpersonale foarte puternice i stabile, cu efecte psihosociale dintre cele mai favorabile. d) Mulimile comunitare sunt ansambluri umane relativ omogene n raport cu un anumit criteriu (cultural, etnic sau religios, de exemplu), consolidate n timp i constituite pe baz de similitudini naturale sau dobndite. n acest caz tradiia este principalul factor coeziv, alturi de contiina apartenenei la comunitate n virtutea unor valori recunoscute i acceptate. Cele mai importante comuniti naturale sunt clanurile, triburile, popoarele i naiunile; dintre cele constituie artificial, prin convenie, amintim breslele profesionale i sectele religioase. Tradiiile reprezint, aa cum s-a spus, amintirile eseniale ale unei comuniti"; cu alte cuvinte, sunt acele reprezentri, idei, convingeri, norme i modele, consacrate n timp i asimilate de fiecare individ ca repere existeniale care le certific identitatea social i istoric. Sunt n egal msur rezultatul natural al existenei unei comuniti; ct i factorul coeziv esenial care i asigur perenitatea. Datorit tradiiilor, comunitile capt un anumit profil psihologic i comportamental distinctiv, astfel nct putem vorbi att de psihologia specific unui anumit popor, ct i a unei bresle profesionale, de exemplu. (3) Un al treilea criteriu de clasificare a mulimilor se refer la omogenitatea acestora. Astfel vom avea: a) mulimi eterogene, formate din persoane avnd caracteristici psihoindividuale i psihosociale foarte diferite, iar semnificaie n producerea fenomenului de mulime; acestea pot fi anonime (mulimea dintr-o pia, de exemplu), sau nominale (adunrile parlamentare, juriile sau participanii la o manifestaie cu un obiectiv precis); b) mulimi omogene, formate din persoane cu unele caracteristici comune, cu valoare determinant pentru apartenena sau includerea n respectivul grup social;
36

dintre acestea amintim sectele religioase, partidele politice, castele i clasele sociale (118; 87). Dup opinia lui Le Bon, sectele (religioase sau politice) reprezint primul stadiu de organizare a mulimilor omogene, singurul criteriu de coagulare fiind credinele i ideile comune tuturor aderenilor, dei profesiile, nivelul de instrucie sau mediile sociale de provenien pot fi foarte diferite. Castele reprezint un nivel superior de organizare, n care membrii sunt asemntori din punctul de vedere al nivelului de instrucie, profesiei i mediului de provenien, coagularea fiind rezultatul unor valori comune, aa cum ntlnim n cazul castelor nobiliare, militare sau clericale. Clasele sunt mulimi omogene, constituite pe criterii de statut socio- economic i cultural, corelativ cu existena unor interese i valori sociale comune; este cazul claselor sociale tradiionale, formate din muncitori, rani, funcionari sau capitaliti. (4) Din perspectiva duratei lor de existen, mulimile pot fi clasificate n temporare i permanente. Cele temporare au o existen limitat, care poate fi: a) scurt, de la cteva minute la cteva ore; b) medie, de la cteva zile la cteva sptmni; c) lung, cu o existen de mai multe luni. Mulimile permanente sunt cele a cror existen au o dimensiune istoric i care prin natura lor nu pot fi dizolvate (popoarele, de pild). Din cele expuse mai sus se poate constata c, dei distincte din perspectiva criteriilor de clasificare adoptate, tipurile de mulimi prezint un continuum n ceea ce privete valoarea unor parametri funcionali de natur psihosocial: intensitatea tririlor emoionale, gradul de sugestibilitate indus, factorii de coeziune i stabilitate etc. n practica social, identificarea tipologiei unei mulimi este un demers destul de dificil, datorit interferenei dintre caracteristicile menionate. ns, odat stabilit tipologia, vom putea descrie mult mai exact profilul psihosocial al mulimii, dinamica i evoluia probabil. Referindu-ne la tipologia propus, este necesar s precizm i sensul altor trei termeni ntlnii n literatura de specialitate: comunitatea, masele i societatea. ncepnd cu sociologul german F. Tonnies, se face distincia ntre comunitate i societate: prima este caracterizat prin autenticitate i integrare organic a membrilor si, fundamentul relaiilor fiind dat de datini, tradiii i valori comune (tribul, familia extins, satul); a doua -ulterior constituit n plan istoric- este apreciat ca un conglomerat artificial, fundamentat prin convenii, constrngeri legislative i solidaritate mecanic (oraul, statul). Comunitile au ca principal nucleu funcional grupurile primare i secundare, n timp ce societatea se fundamenteaz pe mase i instituii.
37

Pe linia acestei distincii teoretice, dar cu unele corecii impuse de dinamica real a sistemelor sociale contemporane, prin comunitate vom nelege o mulime real sau virtual, constituit pe criterii de apartenen la o zon geografic bine delimitat sau/i pe criterii de apartenen la o anumit credin, profesiune, etnie sau cultur. ntre membrii unei comuniti sunt constituire relaii sociale relativ stabile, consolidate prin tradiie i consens. Vom avea astfel comuniti rurale sau urbane, comunitatea naional a cadrelor didactice, comunitatea romilor din oraul X, sau comunitatea penticostalilor din oraul Y. n cazul unei comuniti, criteriul de apartenen este explicit, recunoscut i acceptat de ctre toi membrii, iar comportamentele sociale ale acestora sunt permanent influenate de valorile, regulile i modelele respectivei comuniti. n fapt, avem de-a face cu o mulime virtual cu un nalt grad de contientizare a apartenenei la o categorie social, pe baza unor criterii acceptate i funcionale. n cadrul antropologiei culturale sa impus noiunea de comunitate mic", neleas ca un grup uman restrns, integrat organic ntr-un anumit spaiu geografico-cultural, i dezvoltnd relaii psihologice interpersonale nemijlocite. Spre deosebire de comuniti, masele au un caracter amorf, n care individualitatea membrilor este topit n mediocritatea i uniformitatea unui statut comun i fr strlucire. n timp ce comunitile pot avea o personalitate a lor, distinct i bine conturat, prin care fiecare membru este recunoscut i valorizat printr-un statut acceptat de toi ceilali, masele sunt lipsite de personalitate, indistincte i telurice, n care statutul individual este adus la cea mai rudimentar form, aceea de simplu atom social. Cei mai muli psihologi sociali de la nceputul secolului dau o conotaie negativ fenomenelor de mas, identificndu-le adesea cu noiunea de gloat. Apartenena la o comunitate, de regul, te valorizeaz social; apartenena la o mas - niciodat. De altfel, n terminologia politologiei elitiste, termenul de mas se opune aceluia de elit, pe criterii de calitate uman intrinsec i de destin social: n timp ce elitele conduc, masele suport actul guvernrii, fiind susceptibile de a suporta violene i manipulri din partea conductorilor.

3.3.Mulimile n societatea contemporan


Dup cum arat o serie de sociologi, filosofi i psihosociologi, istoria umanitii poate fi privit i din perspectiva rolului pe care masele 1-au avut n viaa social pe diferite trepte ale dezvoltrii sociale. Astfel, se poate aprecia -cu riscurile fireti pentru un asemenea demers generalizator- c o dat cu marea revoluie industrial nceput n secolul
38

XVIII se produce trecerea spectaculoas de la era comunitilor" la era maselor". Societatea preindustrial se caracteriza prin coexistena unor comuniti bine delimitate pe criterii geografice, economice, profesionale, etnice sau religioase. Satul tradiional, clanurile familiale, breslele profesionale, grupurile etnice concentrate ntr-o anumit zon a localitilor .a. sunt exemple de comuniti, cu un accentuat caracter autarhic, care ddeau profilul psihosocial al societii preindustriale. Tradiia cultural, stabilitatea rezidenial, relaiile umane directe, autonomia economic, conductori alei sau desemnai prin cutum acestea erau principalele caracteristici ale vieii sociale n aceast perioad. nceputul revoluiei industriale determin schimbri majore ale acestor coordonate psihosociale: comunitile primare se sparg; are loc o migraie masiv ctre ora - unde se produc marile aglomerri umane, eterogene din punct de vedere geografic, cultural, etnic i religios; se pierde independena economic - existena material a noilor categorii sociale depinznd exclusiv de munca desfurat n ateliere i ntreprinderi industriale; se pierd tradiiile comunitare, pe fondul aglutinrii sau dispariiei valorilor culturale tradiionale; are loc o standardizare din ce n ce mai accentuat a modului de via, ntr-un mediu urban amorf i lipsit de un adevrat orizont spiritual pentru noua categorie (clas) social n curs de formare. Dezrdcinarea, nstrinarea, anomia i dependena sunt trsturile psihosociale de fond. Pe acest fond, cel mai important fenomen psihosocial const n polarizarea societii - din punct de vedere economic, politic i cultural n dou clase fundamental antagoniste: muncitorii i patronii; paralel cu aceast major scindare social se formeaz sau se reconfigureaz noi categorii sociale cu un statut intermediar, constituite de regul pe criterii profesional-economice: funcionari, tehnocrai, bancheri .a. n termenii lui Tonnies, are loc trecerea de la comunitatea natural, spontan i organic coeziv, la o comunitate rece, artificial i constrns, bazat pe contractul de interes, n care masele domin numeric, iar elitele economic i politic. Dei aceast succint caracterizare ar putea fi apreciat ca strict ideologic, ntreaga istoriografie, precum i principalele lucrri de ordin filosofic, economic sau politic care refer la acestei problematici sunt unanime asupra profilului mai sus conturat; diferenele se manifest cel mai adesea n planul interpretrii acestor elemente i asupra semnificaiilor politice care li se acord. La nivelul interpretrii i au originea i dou concepii teoretice fundamental opuse asupra evenimentelor sociale majore i dramatice care au marcat revoluia industrial: concepia societii de clas, susinut n principal
39

de K. Marx i M. Weber, i concepia societii de mas, fundamentat de I. Taine, G. Le Bon, G. Tarde, M. Mauss .a. La o analiz mai atent, vom constata c acestea sunt de fapt dou abordri complementare ale aceleiai realiti. Prima orientare teoretic, fundamentat n mare msur pe considerente de ordin economic, consider c industrializarea echivaleaz cu apariia unei noi clase, necunoscut pn atunci, format n urma migrrii masive ctre orae i integrrii n colectivele muncitoreti din industrie: proletariatul. Dezrdcinat, pauperizat i nstrinat, aceast clas se mobilizeaz mpotriva exploatrii, birocratizrii i opresiunii, devenind astfel principalul actor social al istoriei. Dialectica raporturilor dintre clasele sociale este sincron cu dialectica devenirii istorice a societii, concepie dup care progresul echivaleaz cu preluarea puterii politice i economice de ctre clasa social cea mai progresist din punct de vedere ideologic. Aceast viziune asupra istoriei i vieii sociale, dezvoltat pn la ultimele ei consecine de ctre Marx i Lenin, a fundamentat marile micri revoluionare care au culminat cu instaurarea regimului comunist n Rusia i -ulterior- pe aproape jumtate din mapamond. A doua orientare gsete motorul dezvoltrii sociale ntr-un proces cu totul opus: nu diferenierea social, care a condus la apariia claselor constituie procesul fundamental, ci dimpotriv- aglutinarea social, masificarea sub toate formele ei. Mulimile rezultate n urma dezrdcinrii i migrrii spre orae, eliberate de tabuurile, credinele i tradiiile comunitilor din care provin, rup toate zgazurile sociale, devenind periculoase att pentru indivizi ct i pentru clasele sociale, aa dup cum arat irul nesfrit de micri revoluionare care au marcat secolul XIX, i culminnd cu Revoluia francez (1789) i Revoluia comunist din Rusia (1917). n aceast viziune, schimbarea nu rezult dintr-o proletarizare a omului i nici dintr-o socializare a economiei, masificarea i aglutinarea social constituind cauza tuturor acestor mutaii. Dup opinia noastr, ntre cele dou tipuri de procese sociale, diferenierea i masificarea, nu exist raporturi de opoziie ireductibil, ci de complementaritate dinamic: societatea contemporan se stratific continuu, prin apariia unor noi categorii de grupuri profesionale, religioase, culturale, economice i chiar naionale, paralel cu impunerea tot mai evident a unei tendine de masificare, desfurat ns mai degrab n plan cultural i ideologic. Extraordinara rafinare a tehnologiilor tradiionale, coroborat cu dezvoltarea exploziv a tehnologiilor informaionale i a mijloacelor de comunicare n mas contribuie n egal msur att la diferenierea ct i la
40

masificarea social. n cadrul acestei evoluii constatm ns o cretere apreciabil a ponderii i importanei mulimilor virtuale, n dauna celor gregare i psihologice. n acest context a fcut o strlucit carier noiunea de omul-mas", adic individul care, dei foarte specializat n plan profesional, este redus la un numitor comun n plan spiritual, complet dependent de informaia prefabricate i standardizat, incapabil s se mai exprime creator dect ntr-un plan strict tehnic, dar nu i uman. Personalitatea omului-mas" este marcat de conformism, mediocritate, dependen implicit de un sistem informaional aparent obiectiv i impersonal - dar n spatele cruia se pot afla fore oculte, . apetena pentru cultura-surogat - simplificat i uor digerabil, dependena de bunurile materiale a cror necesitate i utilitate i-a fost impus. Este omul unidimensional care - n terminologia lui O. Spengler - aparine civilizaiei, dar nu i culturii.

Cuvinte cheie Mulime psihologic Mulime organizat Comunitile Masele Era maselor

Rezumat Mulimile i fenomenele de mulime reprezint una dintre dimensiunile eseniale ale realitii i vieii sociale, fr de care nelegerea i interpretarea unora dintre cele mai importante i interesante aspecte ale acestora nu ar fi posibile.
41

Dup cum arat o serie de sociologi, filosofi i psihosociologi, istoria umanitii poate fi privit i din perspectiva rolului pe care masele 1-au avut n viaa social pe diferite trepte ale dezvoltrii sociale. Astfel, se poate aprecia -cu riscurile fireti pentru un asemenea demers generalizator- c o dat cu marea revoluie industrial nceput n secolul XVIII se produce trecerea spectaculoas de la era comunitilor" la era maselor".

Teste de autoevaluare 1.Clasificai mulimile.(pg.33) 2.Caracterizai mulimile psihologice.(pg.32) 3.Conturai profilul erei maselor.(pg.38-39)

Concluzii Mulimile i fenomenele de mulime reprezint una dintre dimensiunile eseniale ale realitii i vieii sociale, fr de care nelegerea i interpretarea unora dintre cele mai importante i interesante aspecte ale acestora nu ar fi posibile. Dup cum nu ar fi posibil nici elaborarea unei teorii coerente asupra aciunii sociale, sau asupra transformrilor sistemelor sociale.

42

UNITATEA 4 PRINCIPIILE MULIMILOR DE BAZ ALE PSIHOLOGIEI

Obiective .................................................................................................................... 44 Cunotine preliminare................................................................................................44 Resurse i recomandri de studiu...............................................................................44 Durata medie de parcurgere a unitii....................................................................... .44 4.1.Caracteristicile psihologice ale mulimilor ............................................................ 21 4.2.Factori determinani ai fenomenului de mulime ................................................. 22 4.3.Gregorism-ataament-socializare ........................................................................... 22 4.4.Specificul proceselor psihice implicate n fenomenul de mulime .................... 22 4.5.Caracteristicile comportamentului mulimilor ...................................................... 50 4.6.Dinamica mulimilor ................................................................................................ 55 4.7.Liderii i conducerea mulimilor............................................................................. 57 4.7.1. Procese psihologice subiacente fenomenului de mulime. ....................... 61 4.7.2.Calitile personale ale liderului ................................................................ 61 4.7.3.Mijloace utilizate de lideri n faa mulimilor ............................................ 24 Rezumat......................................................................................................................64 Cuvinte cheie..............................................................................................................64 Test autoevaluare .......................................................................................................65 Concluzii.....................................................................................................................65

43

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S identifice caracteristicile psihlogice ale mulimilor 2.S identifice factorii determinai ai fenomenului de mulime. 3. S analizeze fenomenul mulimilor din perspectiva spiritului gregar. 4. S analizeze fenomenul dinamicii mulimilor. 5. S analizeze mijloacele utilizate de lideri n cadrul mulimilor.

Cunotine preliminarii Se impune nsuirea conceptelor precum mulime psihologic, comunitate, era maselor i parcurgerea bibliografiei recomandate.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Cristea, D., (2011). Tratat de psihologie social, Vol. 2, Editura Renaissence, Bucureti

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.


44

4.1.Caracteristicile psihologice ale mulimilor

n rndul diferitelor tipuri de mulimi - la care ne-am referit, mulimile psihologice, sau structurate - cum le mai numete Le Bon, ocup un loc cu totul aparte, datorit caracteristicilor care le-au fcut s fie apreciate drept cei mai impresionai factori generatori de istorie . Trecerea de la o mulime gregar la una psihologic echivaleaz cu o restructurare calitativ major, prin care se trece de la o simpl aglomerare de persoane eterogene, cu legturi superficiale, conjuncturale i nesemnificative, la o structur omogen, coeziv i sincron n sentimente, gnduri i aciuni. Sub imperiul unor emoii foarte puternice, a orientrii pe o aceeai direcie a gndurilor i sentimentelor, aglomerarea uman se transform ntr-o adevrat fiin provizorie, avnd un suflet colectiv i caracteristici psihologice cu totul distinctive. Eterogenul se neac n omogen, personalitatea contient a membrilor diminueaz sau dispare n favoarea personalitii incontiente, are loc o regresie emoional i cognitiv spre forme rudimentare de manifestare, cmpul reflectrii contiente a realitii se ngusteaz foarte mult, dispar instanele critice prin care ne reglm n mod obinuit comportamentul, totul pe fondul unei creteri considerabile a tonusului emoional. Pentru a explica aceast profund metamorfoz, Le Bon invoc dou fenomene psihologice principale: 1) dinamica raportului dintre contient i incontient; 2) fenomenul sugestiei colective. La acestea putem aduga i un al treilea factor, ntlnit adesea n literatura de specialitate: 3) instinctul gregar, manifestat - credem noi - sub forma unui atavism discret, prezent n forme latente i la omul modern, dar care poate fi activat n anumite circumstane. Sub influena convergent a acestor factori, mulimea devine cu totul altceva dect suma membrilor si care, la rndul lor, nu mai pot fi recunoscui atunci cnd particip la aceast situaie colectiv. n termenii ciberneticii sociale, am putea spune c o mulime psihologic este un sistem dinamic cu autoreglare, n care interaciunile specifice dintre membri determin apariia unei noi entiti sociale, ireductibil la simpla nsumare sau multiplicare a calitilor prilor componente. Aceast nou circumscriere conceptual a fenomenelor de mulime se poate dovedi foarte fecund, utilizarea principiilor ciberneticii sociale permind o aciune eficient de control asupra comportamentului diferitelor tipuri de grupuri umane.
45

4.2.Factorii determinani ai fenomenului de mulime.


Indiferent de tipul i forma n care se manifest, mulimile sunt rezultatul aciunii convergente - ns difereniate de la caz la caz, a unor factori intrinseci, de natur psihosocial, i a unor factori extrinseci, de natur conjunctural. Din prima categorie amintim: (a) Incontientul. Teza de baz care fundamenteaz acest concept este aceea a diferenierii achiziiilor umane pe dou niveluri principale: 1) achiziiile filogenetice primare, precum cele realizate de-a lungul succesiunii mai multor generaii, sedimentate i structurate n zona incontientului colectiv, care se particularizeaz apoi n ontogenez sub forma incontientului individual; 2) achiziiile din ontogenez, realizate n principal prin reflexivitate i implicarea sistemelor semiotice, structurate n zona contient a activitii psihice. ntre aceste dou zone exist profunde relaii de condiionare reciproc, aa cum demonstreaz teoria i practica psihanalitic. Cu alte cuvinte, i structura personalitii are un caracter bipolar: a) o zon a personalitii contiente, raional, care permite manifestarea individualitii prin triri afective nuanate, discernmnt, spirit critic, creaie i spirit de independen; b) o a doua zon, aceea a personalitii incontiente, dominat de instincte, atavisme sociale, refulri, emoii primare, dependen de mulime, lips de discernmnt, reactivitate excesiv i necritic. Dac prima dimensiune a personalitii se structureaz n ontogenez prin educaie i integrare social contient, a doua exprim fondul comun i primitiv al comunitilor umane primare. Orice form de regresie psihic determin o prevalen a personalitii incontiente asupra celei contiente, cu toate manifestrile comportamentale care rezult de aici. Situaia de mulime genereaz condiiile unei asemenea regresii, n care personalitatea incontient prevaleaz asupra celei contiente patrimoniul incontient al rasei aprnd pe primul plan, eterogenul se neac n omogen, iar instinctivitatea ia locul raionalitii. Importana elementelor i proceselor incontiente n generarea fenomenului de mulime este subliniat i de S. Freud, care apreciaz c prin participarea individuluila o mulime se creeaz condiiile pentru relaxarea cenzurii prin care sunt reprimate trebuinele incontiente. De asemenea, prin lucrrile sale de psihologie analitic, C.G. Jung aduce argumente foarte serioase n favoarea tezei privind existena unor factori innd de incontientul colectiv, care intervin n generarea fenomenelor de mulime. Arhetipurile sunt elemente ale vieii
46

psihice impersonale, cu valene afective, acionale i reacionale, care predispun la anumite tipuri de reacii n anumite situaii specifice, cum ar % aceea de mulime; aceste modele acionale primitive sunt sedimentate n incontientul colectiv de-a lungul procesului filogenetic, prin intermediul lor putndu-se explica multe dintre reaciile i comportamentale specifice mulimilor. Dintre cele implicate, cele mai semnificative arhetipuri sunt urmtoarele: lupta cu balaurul; cltoria n infern; faptele eroului; lupttorul brutal i de nenvins .a. (b) Sugestia. Toate studiile asupra mulimilor ajung la o concluzie fundamental: fcnd poae dintr-o mulime, individul sufer influene considerabile din partea acesteia, avnd ca rezultat modificarea sentimentelor, modului de gndire i comportamentului. Dup cum sublinia Le Bon, prin simplul fapt c aparine unei mulimi, omul coboar cu mai multe trepte pe scara civilizaiei; izolat poate fi un individ cultivat, n mulime ns este un instinctual, prin urmare un barbar". Sub influena mulimii fiecare individ face lucruri pe care luat izolat nu le-ar fi fcut niciodat; se comport ca ntr-o trans hipnotic, n care controlul contient asupra faptelor sale este considerabil diminuat sau chiar anulat. Aceast metamorfoz este explicat de cei mai muli autori prin apariia unui fenomen de sugestie colectiv care, la rndul su, explic contagiunea mental specific mulimilor. Dei pot fi invocai i ali factori care s explice acest fenomen (imitaia, conform teoriei lui Tarde, sau inducia afectiv primar, dup opinia lui McDougall), totui considerm c Freud are dreptate cnd gsete sugestia ca fiind un factor primar i ireductibil, care explic toate aceste fenomene, inducia i imitaia fiind efecte i nu cauze (84, 41 Sugestia desemneaz un proces psihic interpersonal prin care un subiect accept pasiv, necritic i cvasi-incontient idei, sentimente, atitudini, reacii i modele comportamentale induse de o alt persoan sau grup. Ca urmare a sugestibilitii crescute n situaia de mulime, se produce ca efect secundar o puternic contagiune mental, favorizat i de spiritul de imitaie care este foarte accentuat n aceste mprejurri cnd individul se simte mai protejat dac se identific cu cei din jur, prelund idei, sentimente i modele comportamentale. Oricare ar fi explicaiile teoretice ale fenomenului, toate observaiile empirice i tiinifice atest existena n cadrul mulimilor a unui considerabil potenial de sugestibilitate, care favorizeaz contagiunea mental. (c) Spiritul gregar. Alturi de instinctul de conservare i cel de reproducere, instinctul gregar este comun multor specii, fiind indisolubil legat de primele dou. n cazul omului, fr a putea fi invocat ca principalul factor
47

determinant n constituirea societii, aa cum s-a ncercat uneori n istoria ideilor antropologice i sociologice, instinctul gregar se manifest sub forma unui atavism, metamorfozat n forme mult mai subtile sub incidena factorilor culturali i de civilizaie. 4.3. Gregarism- ataament - socializare. Procesul dezvoltrii culturale a omenirii a mizat pe difereniere i individualizare, ns esena social a omului se manifest complementar celor dou tendine, prin nevoia de contact interuman, de comunicare, ataament i afeciune. Existena i a unui palier inferior al acestor trebuine, sub forma spiritului gregar, se poate constata n numeroase mprejurri: n condiiile unui pericol iminent sau al unor emoii foarte puternice; cnd individul ncearc un sentiment de insecuritate; n urma unei izolri prelungite .a. Fr a i se da nici o conotaie peiorativ, spiritul gregar, mai ales n formele sale sublimate, constituie un factor indispensabil pentru explicarea multor aspecte ale comportamentului interpersonal i de grup; cu intensiti i modaliti difereniate de manifestare de la individ la individ, acest factor este puternic implicat n producerea fenomenului de mulime. Dintre factorii extrinseci care condiioneaz apariia fenomenului de mulime structurat amintim: o situaie conjunctural care face ca un mare numr de oameni s se gseasc la un moment dat ntr-un anumit loc; producerea unui eveniment care, prin semnificaie i amploare, este capabil s polarizeze atenia, sentimentele i gndurile majoritii participanilor; apariia unei emoii foarte puternice, legat de un fapt sau obiect social cu semnificaie general; prezena i aciunea hotrt a unei persoane (lider) sau grup (nucleu de cristalizare) care s determine orientarea i focalizarea emoional i comportamental a participanilor (transformarea acestora ntr-o mulime structurat); o situaie social favorizant (crize economice, nemulumiri generalizate, fluiditate politic, puternice incertitudini privind viitorul, micri sau tulburri sociale; o accentuat stare anomic etc.); aciuni dirijate ale unor fore subterane .a. n urma relevrii i analizrii factorilor extrinseci i intrinseci care au acionat n diferite situaii istorice, se poate explica cu mare acuratee desfurarea acelor evenimente sau, atunci cnd timpul o permite, se poate
48

anticipa i prognoza desfurarea acestora. Evident, se poate elabora i o strategie de influenare a cursului respectivelor evenimente

. 4.4.Specificul proceselor psihice implicate n fenomenul de mulime.


Cea mai evident trstur a mulimilor, evideniat de toi cercettorii care au studiat acest domeniu se refer la capacitatea lor de a restructura fundamental caracteristicile psihice ale participanilor. Indiferent de tipul de personalitate, nivel de instrucie sau poziie social, odat integrai ntr-o mulime, membrii acesteia sunt, gndesc, i imagineaz i reacioneaz ntr-un mod cu totul nou, n virtutea cunoscutei legi psihologice a unitii mentale a mulimilor. Calitile intelectuale individuale se pierd, rezultnd regresii n plan afectiv, cognitiv i atitudinal. Dup cum remarca S. Moscovici, n situaii de mulime nu se realizeaz o medie a calitilor individuale ale participanilor, nivelul unei colectiviti umane tinznd s se apropie de cel al membrilor si din stratul cel mai de jos (160, 62). Sintetiznd, caracteristicile principalelor procese psihice implicate n producerea fenomenului de mulime se prezint astfel Imaginaia mulimilor este totdeauna hiperbolic n form i deosebit de fecund n coninut. Imposibilul, neverosimilul sau nerezonabilul nu exist pentru imaginaia dezlnuit, dup cum nici raionamentul de bun sim nu o poate stvili. Puternic susinut emoional, fr a solicita travaliul inconfortabil al raionamentului, imaginaia este motorul principal care pune n micare mulimile, fiind cea mai direct cale ctre sufletul acestora. Intuiia mulimilor este cu totul remarcabil, avnd n vedere simplitatea excesiv a ideilor i raionamentelor sale. Dei acest fapt a fost puin studiat i prezentat n literatura de specialitate, observaiile noastre recente arat c n situaii deosebit de complexe, cnd cele mai sofisticate raionamente au dat gre, intuiia spontan a mulimilor implicate n desfurarea unor evenimente a fost aproape totdeauna infailibil. Printr-un mecanism psihologic greu de explicat, intuiiile permit un acces la cunoatere care scap raionalitii discursive. Odat dispersat sau supus unei manipulri abile, aceast capacitate se pierde, mulimea devenind uor manipulabil datorit imaginaiei sale debordante, lipsei spiritului critic i simplitii ideilor i raionamentelor sale. Ideile mulimilor sunt simple, excesiv schematizate, neargumentate raional, ns puternic susinute intuitiv prin imagini, cuvinte-for i simboluri. n mintea mulimii pot coexista perfect dou sau mai multe idei total
49

contradictorii, datorit faptului c fiecare este format i activat ntr-un spaiu de semnificaie distinct, cu propriul fundament imagistic i de simboluri arhetipale. Pentru a deveni activ, o idee trebuie mai nti simplificat i fcut accesibil, dup care trebuie racordat la fondul .emoional al mulimii, fiind susinut prin imagini sugestive, simboluri relevante i cuvinte-for. Raionamentele mulimii sunt bazate pe o logic primar, n care tranzitivitatea i principiile de conservare nu funcioneaz; se fac asocieri ntre lucruri disparate ntre care exist numai iluzia unor legturi cauzale, se generalizeaz pripit, inadecvat i fr a se simi nevoia unei verificri, iar spiritul critic lipsete cu desvrire. Afectivitatea este principalul factor care genereaz fenomenele de mulime, pe fondul acesteia grefndu-se toate celelalte procese psihosociale, pe care le condiioneaz i le orienteaz n mod decisiv. Gndirea, imaginaia, intuiia, tonalitatea raporturilor interpersonale .a. sunt determinate n mare msur de componenta emoional. ns, sentimentele i emoiile mulimii, dei foarte intense, sunt deosebit de instabile n orientare, fluctuante n intensitate i incongruente n forma de manifestare.

4.5.Caracteristicile comportamentului mulimilor.


Fiecare tip de mulime prezint anumite particulariti psihosociale i comportamentale, dar care sunt relevante numai ca tendin general. Vom sublinia faptul c o mulime nu este niciodat att de omogen nct s nu prezinte diferene atitudinale i comportamentale de la o zon la alta, de la un grup la altul, sau de la un moment la altul. Totodat, trebuie reinut c o mulime reprezint o structur social dinamic, care ia natere, se structureaz progresiv, i epuizeaz potenialul, dup care intr n disoluie sau se transform ntr-o alt structur social. Mulimile gregare sunt neomogene, constituite strict conjunctural, cu o coezivitate foarte sczut, fr contiina unui obiectiv comun, indiferente, cu un potenial de agresivitate relativ sczut, susceptibile ns la fenomenul de panic, foarte uor de dispersat (datorit coezivitii reduse), ns potenial periculoase datorit imprevizibilitii reaciilor unor indivizi, reacii care ulterior se pot generaliza prin contagiune i imitaie. n anumite condiii favorizante, ca n cazul frecventrii unor locuri de distracie public, mulimea pestri n care te pierzi determin o puternic relaxare emoional i chiar o uoar diminuare a sentimentului de identitate personal. De regul, mulimile gregare se disperseaz de la sine, atunci cnd dispare factorul care a cauzat aglomerarea de persoane pe o
50

anumit perioad de timp i ntr- un anumit loc. Societatea contemporan, cu un grad nalt de industrializare i urbanizare, ofer numeroase prilejuri de formare a mulimilor gregare. n piele i pe strzi, n staii de metrou sau n alte mijloacele de transport public, n slile de ateptare sau n parcuri vom ntlni grupuri mari de oameni, reunii conjunctural i temporar, cu legturi interne foarte superficiale, ns generatoare totui de un vag sentiment de a fi mpreun", care nu rmne fr consecine n plan psihologic, chiar dac efectele sunt de scurt durat. ns, de multe ori, motivul circumstanial care a determinat concentrarea mai multor persoane ntr-un anumit loc poate deveni un factor de coeziune i coagulare social. Oricum, faptul de a fi la un loc cu alte persoane, chiar datorit unui motiv banal, genereaz o stare psihologic specific, observabil n toate situaiile menionate, i care poate constitui un suport pentru o structurare ulterioar a mulimii n urma apariiei unor factori cu valene emoionale i de polarizare a ateniei celor prezeni. Din acest moment se trece la o form nou de coagulare a grupului iniial eterogen, care ncepe s se structureze n jurul unei stri emoionale comune, a unor atitudini i triri care prin propagare i generalizare i confer coeziune i omogenitate. Astfel, se trece la o stare calitativ distinct, aceea de mulime psihologic. Mulimile psihologice, constituite ca urmare a focalizrii emoionale i orientrii puternice pe un obiectiv comun, au contiina unitii lor ideatice, emoionale i acionale, dezvoltnd o remarcabil coeziune fa de intervenii considerate ca exterioare. Se prezint - dup expresia lui Le Bon - ca adevrate fiine provizorii avnd un suflet colectiv, aici acionnd legea psihologic a unitii mentale. Pericolul real sau imaginar le mrete coeziunea, fiind mult mai puin susceptibile la fenomenul de panic. Sunt foarte sugestibile, datorit gradului ridicat de emoionalitate, contagiunii mentale i diminurii considerabile a raionalitii i spiritului critic. n consecin, sunt foarte credule, impulsive, iritabile, necontrolate, imprevizibile n reacii i foarte uor de manipulat. Datorit raionalitii sczute, a diminurii considerabile a spiritului critic i a credulitii care rezult de aici, accept orice exagerare, orice simplificare i orice sugestie sau ordin care pare s emane din interior. Avnd o mobilitate emoional foarte mare, fr o susinere raional a atitudinilor adoptate, mulimile de acest tip trec cu uurin de la stare la o alta diametral opus, pe un fond de total inconsecven. Potenialul agresiv este foarte mare, putnd fi uor antrenate n aciuni violente sau chiar criminale, n parte i datorit diminurii considerabile a sentimentului de responsabilitate
51

personal, complementar cu apariia unui sentiment de putere invincibil, creia nimic nu-i poate sta n cale. De remarcat rolul puternic dezinhibant pe care l joac starea de mulime pentru cei mai muli dintre participani. n astfel de situaii, se poate observa cum ies la iveal cele mai profunde trsturi i impulsuri primare ale individului. Pentru cei care se las antrenai n fenomenul de mulime, aceasta are funcia unui adevrat drog, care le anuleaz cu att mai mult cenzurile interioare cu ct sunt mai puin instruii i integrai social. Participarea afectiv la fenomenul de mulime determin o puternic depersonalizare a individului, o relativizare a criteriilor lor axiologice, normative i comportamentale. n ceea ce privete moralitatea mulimilor, aceasta este n ceea mai mare msur determinat de contextul social general n care se produce fenomenul, de natura obiectivului care polarizeaz interesele i sentimentele participanilor, de evenimentele conexe care au loc (reacia autoritilor, producerea unor evenimente colaterale dar cu un puternic ecou emoional n rndul mulimii .a.). n acelai timp, de o importan major pentru dimensiunea moral a comportamentului mulimii este calitatea social a liderilor i celor mai active grupuri, precum i interesele implicite ale acestora. Att n viaa social curent ct i n mprejurri excepionale, ntlnim numeroase exemple de mulimi psihologice: suporterii unei echipe sportive reunii pe stadion, participanii la un festival de muzic pop, grupurile mari de protestatari care manifesteaz n faa unor instituii, oamenii ieii n strad n urma unor evenimente majore - cu o mare ncrctur emoional, mulimea revoltat aflat ntr-o stare prerevoluionar .a. Dei pot prezena grade diferite de structurare i polarizare emoional, n toate aceste situaii vom ntlni o stare psihologic cu totul special, caracterizat prin absorbia indivizilor de ctre mulime, reacia emoional exagerat, sincronic i empatic a participanilor, pe fondul unei evidente regresii n plan ideatic i criticevaluativ, dezinhibare comportamental .a. ns, pe acest fond general, n funcie de natura factorilor care au determinat formarea mulimii structurate i de caracteristicile psihosociale ale participanilor, profilul psihologic i comportamental al mulimii poate varia ntre limite foarte largi. Cei mai relevani indicatori prin care putem descrie i profilul psihologic al mulimii sunt urmtorii: a) tonusul emoional (intensitatea tririlor, evaluat pe o scal progresiv, de la slab la exploziv); b) tonul emoional (starea afectiv dominant: bucurie; exuberan, entuziasm, team, furie, ur, contestare, revolt etc.); c) evantaiul emoional (registrul de stri emoionale pe care le traverseaz mulimea n diferitele faze ale evoluiei sale); d) persistena
52

strii emoionale dominante (durata meninerii tonului emoional de fond, la un nivel care s-1 fac vizibil); e) suportul motivaional al participrii (interesele i motivele explicite sau implicite, comune celei mai mari pri dintre participani, care au determinat formarea mulimii); f) suportul ideatic sau ideologic (cauza raional invocat de participani pentru a justifica aciunile lor); formele predilecte de manifestare a mulimii, pe parcursul evoluiei sale (manifestri verbale, semne, acte violente etc.); g) prezena unor centre de cristalizare" i comand (existena unor persoane sau grupuri cu funcii de iniializare i direcionare a comportamentului mulimii); h) numrul mediu de participani; i) spaiul fizic de manifestare a mulimii; j) raporturile mulimii cu sistemul de drept .a. Determinarea profilului psihologic al mulimii este esenial pentru a explica sau anticipa modul de manifestare a acesteia, evoluia n timp i tipul de comportament care va prevala n anumite mprejurri. Cum orice mulime structurat este constituit din anumite grupuri sociale, avnd anumite caracteristici specifice, profilul psihologic al acestora va avea o influen considerabil i asupra profilului psihologic i comportamental al mulimii. n situaii cnd anumite fore ncearc s manipuleze opinia public prin intermediul provocrii unor fenomene de mulime, se pleac chiar de aici: se antreneaz n aciune acele grupuri sociale care, datorit atitudinilor latente i structurii motivaionale, sunt susceptibile la un anumit tip de influen. Datorit caracterului dinamic al mulimilor, ntr-o faz final a evoluiei lor pot aprea condiii care s determine sau s favorizeze formarea unor centre de organizare i coordonare a aciunilor mulimii n ntregul ei, sau -de cele mai multe ori- a unei pri a acesteia. Se ajunge astfel la un nou tip de mulime, cu caracteristici comportamentale noi fa de cea din care provine. Mulimile organizate se formeaz i se manifest pe baza unor iniiative sau proiecte de organizare prin care se propun obiective, strategii de realizare a acestora, criterii i reguli de participare, precum i anumite modele comportamentale. Dac la nivelul mulimii psihologice omogenitatea este dat preponderent de un proces empatic de sincronizare emoional i atitudinal, care implic imitaia, contagiunea, identificarea reciproc i chiar regresia, n cazul mulimii organizate omogenitatea este asigurat de criteriile de selecie sau autoselecie care stau la baza constituirii ei; ulterior, intr n funciune i o serie de valori i norme formale i/sau informale, acceptate tacit de participani sau impuse prin fora opiniei majoritare. Matricea organizatoric a unei mulimi poate lua natere i spontan, n cadrul unei mulimi gregare sau psihologice, n condiiile n care este imperioas meninerea coezivitii, unitii de aciune i
53

atingerea anumitor obiective. n acest caz, organizarea este rezultatul aciunii unor mecanisme de autoreglare intern, aa cum se constat i n situaia multor altor sisteme complexe cu caracter dinamic (de natur biologic, de exemplu). Coeziunea mulimilor organizate este de regul superioar altor tipuri de mulimi, funcionnd pe criterii ideologice, culturale, economice, profesionale sau juridice bine precizate, susinute motivaional i raional, n mod explicit sau implicit. Spre deosebire de mulimile psihologice care nu pot fi dect reale (adic fizic constituite la un moment dat i ntr-un anumit loc), mulimile organizate pot fi i virtuale, dispersate n spaiu, ns cu o contiin clar a existenei lor i cu mijloace specifice de comunicare ntre membri. Din punct de vedere comportamental, mulimile organizate sunt coerente n comportament, logice n gndire; n consecin - sunt relativ previzibile, fiind ntr-o msur mult mai mic dominate de factori emoionali i conjuncturali. Compensativ, sentimentul de apartenen i cel de valorizare prin participare sunt mult mai puternice, att n cazul mulimilor reale, ct i a celor virtuale. Fr ca unele dintre caracteristicile mulimilor psihologice s se piard n totalitate, acestea sunt mult diminuate, manifestndu-se selectiv n anumite momente deosebite. publice organizate de anumite instituii sunt exemple tipice de mulimi organizate, cu caracter temporar. n condiiile stabilizrii formelor de organizare, i de formare a unor tradiii puternice, structurate n jurul unor valori i interese majore, iau natere comunitile, care sunt mulimi organizate cu caracter permanent. Comunitile sunt mulimi omogene, organizate i relativ persistente, a cror constituire i coeziune sunt datorate -n principal- unor factori axiologici i normativi. Datorit acestui fapt, mai ales n cazul comunitilor permanente (cum sunt popoarele i naiunile, de exemplu), ia natere un profil spiritual specific, n care intervin i determinaii de ordin istoric i geografic, ns totdeauna resemnificate cultural. Spaialitatea joac un rol extrem de important n constituirea profilului spiritual i psihologic al unei comuniti, att prin ntindere, dar mai ales prin configuraia sa. De regul, cu ct spaiul ocupat de o comunitate este mai restrns, cu att nivelul de organizare este mai nalt, coeziunea mai puternic, iar omogenitatea spiritual i comportamental mai mare; este cazul micilor comuniti religioase, n care cadrul normativ este foarte riguros impus i respectat, rezultnd un comportament coerent i previzibil, n deplin concordan cu sistemul de valori i tradiii care fundamenteaz viaa comunitar. Cu ct comunitatea este dispersat pe spaii geografice mai largi, cu att omogenitatea spiritual i comportamental este mai redus, existnd tendina apariiei unor fragmentri, diferenieri i chiar segregri.
54

Configuraia spaiului geografic ocupat joac un rol mult mai subtil, determinnd dup cum afirm O. Spengler i L. Blaga constituirea unor invariani stilistici de natur incontient, care reprezint elementul structural central i esenial al unei culturi; n consecin, i al profilului psihologic al comunitii prin care respectiva cultur se edific i fiineaz. ntr-o viziune mai puin metafizic, D. Drghicescu relev o serie de factori din interferena crora rezult profilul psihologic al popoarelor: rasa (etnia); clima, configuraia geografic, istoria i particularitile sistemului social (mrimea comunitii, tradiia, statornicia formelor de organizare, consistena i coerena instituiilor care reglementeaz viaa comunitar n orice tip de comunitate, individul este contient c este un element al unei reele complexe de interaciuni, recunoscnd prin aceasta att apartenena la comunitate, ct i ascendena acesteia asupra sa. n consecin, membrii unei comuniti vor fi unii prin multiple legturi de ordin afectiv, cognitiv, motivaional i spiritual, dezvoltate pe fondul creat de tradiii i obiceiuri.

4.6.Dinamica mulimilor
Ca orice sisteme vii, mulimile - aceste fiine provizorii, cum le-a numit Le Bon - au o evoluie n care putem distinge mai multe etape: formarea, evoluia spre o stare cvasi-staionar, atingerea obiectivelor prin aciuni specifice, dezintegrarea sau transformarea. Aceast succesiune are numai o valoare de referin general, n practic constatndu-se o mare varietate de momente intermediare, fluctuaii, inconsecvene i evoluii neateptate, care dau adevratul profil specific al unei mulimi. Cu valoare de exemplu, constituirea unei mulimi psihologice presupune urmtoarele faze: a) concentrarea unui numr mare de persoane ntr-un spaiu limitat (poate fi o simpl aglomerare conjunctural, sau o convocare sau mobilizare mai mult sau mai puin formal); b) activarea unui anumit fond afectiv i atitudinal - pozitiv sau negativ- comun majoritii participanilor; c) producerea unui eveniment cu un mare impact emoional, care polarizeaz brusc atenia participanilor i declaneaz o stare psihologic special, specific fenomenului de mulime (caracterizat prin sugestibilitate, contagiune, dispariia spiritului critic i de conservare etc.); d) structurarea mulimii n jurul unor centre de influen (persoane sau grupuri); e) prefigurarea unor obiective comune, concordante cu montajul psihologic" al mulimii, starea emoional i contextul social n care se desfoar evenimentele; f) desfurarea unor aciuni dirijate de centrele de influen, n sensul real sau aparent de realizare a obiectivelor adoptate spontan; g) apariia
55

unor stri de inconsecven i derut (uneori foarte accentuat) n momentul cnd obiectivele au fost aparent atinse; h) dispersarea progresiv a mulimii, paralel cu posibila organizare a unor pri ale acesteia, de regul cele din imediata apropiere a centrelor de influen; i) starea remanent, cnd participanii dispersai fiind pstreaz un sentiment puternic al tririi unui eveniment deosebit, ceea ce le confer calitatea de mulime virtual, care poate fi iari mobilizat n anumite condiii; j) starea final, n care dispar poate elementele psihologice i psihosociale care au aprut i s-au manifestat de-a lungul tuturor acestor etape. Aceast succesiune este foarte relativ, pe parcurs putnd interveni factori sau evenimente care pot modifica dramatic comportamentul mulimii, cu schimbri neateptate de direcie, treceri brute de la o stare emoional la alta, inconsecvene n aciuni, rupturi n corpul mulimii, dispersare prematur n urma producerii unei panici puternice i generalizate etc. ns, n poate cazurile, exist patru factorii eseniali care au un rol covritor n apariia, desfurarea i structurarea fenomenului de mulime psihologic: (1) Montajul psihologic: const din modul specific de configurare a elementelor cognitive, afective, motivaionale i atitudinale n raport cu o situaie social care constituie fondul pe care se desfoar aciunea mulimii. (2) Sistemul de informare i influenare a participanilor: cu referin direct la tipul de informaie transmis, suportul material folosit, promptitudinea i acurateea informrii, folosirea unor tehnici de dezinforrnare, intoxicare sau manipulare informaional, spaiul de distribuie a informaiei. (3) Sistemul de influen, conducere i coordonare a aciunilor mulimii: se refer la calitatea psihosocial a liderilor sau grupurilor care i-au asumat rolul de conducere a mulimilor (carisma, fora de convingere, tehnicile de influenare folosite, prestigiul i susinerea de care se bucur .a. (4) Situaia social pe fondul creia se desfoar aciunile mulimii: se are n vedere climatul psihosocial general, starea economic, gradul de consolidare a instituiilor sociale, existena unor tulburri sociale anterioare sau concomitente, natura aciunilor ntreprinse de autoriti etc. Comportamentul mulimilor se particularizeaz n funcie de ponderea i modul de configurare a acestor factori principali, corelativ cu modul de aciune a factorilor secundari i conjuncturali. Cunoaterea mecanismelor psihologice care stau la baza acestui sistem de condiionri permite o anticipare corect a evoluiilor din cadrul mulimilor, ns i o posibil manipulare a acestora. ntr-un alt plan de analiz, se constat i o dinamic referitoare la
56

procesul trecerii de la o form de mulime la alta. Dup cum se poate observa din schema de mai jos, caracteristicile eseniale ale unui tip de mulime (gregar, psihologic, organizar sau comunitar) sunt determinate de ~ o serie de factori psihosociali, care pot aciona n ambele direcii: fie n sensul unei structurri superioare, fie n acela al unei destructurri progresive . Urmrind acest model, se poate nelege de ce sociologii consider mulimile, sau grupurile teriare - cum le numim noi, ca elementele fundamentale ale sistemelor sociale, prin ale cror mecanisme psihosociale putem explica multe dintre procesele i fenomenele care au loc n societatea contemporan. Fenomenul tranzienei, considerat de A. Toffler ca definitoriu pentru societile hipertehnologizate este corelativ cu proliferarea diferitelor tipuri de mulimi virtuale, n dauna celor reale: introducerea reelelor informaionale la nivel local, naional i planetar implic o descentralizare a activitilor i conectarea la exterior prin mijloacele tehnice oferite de Internet i sistemele de computere. Un exemplu tipic l constituie aa numitele grupuri de discuii UseNet, organizate n Internet sub forma unei complexe ierarhii de categorii i subcategorii, cu reguli de participare i desfurare a activitilor elaborate prin consens, n urma raporturilor interactive care se dezvolt ntre participani. Astfel, persoane care nu se vor ntlni niciodat formeaz o comunitate virtual, avnd caracteristici psihosociale cu totul deosebite.

4.7. Liderii i conducerea mulimilor


Constatnd rolul tot mai mare pe care mulimile l joac n societatea contemporan, ne putem ntreba asupra consecinelor acestui fapt asupra vieii individual i social, pentru activitatea politic, educaional, cultural sau economic. ncercnd s rspund la aceast ntrebare, S. Moscovici gsete c, n acest context, dou lucruri se impun cu necesitate: a) s se descopere acei conductori ridicai din rndul mulimilor care s fie capabili s le orienteze pozitiv manifestrile i aciunile lor; b) mulimile s fie guvernate fcnd apel la pasiunile, credinele i imaginaia lor, adic utiliznd principiile i instrumentele specifice psihologiei sociale, care trebuie s devin materia prim pentru noile politici sociale i economice (160, 87). ntr-adevr, indiferent de natura lor, fora mulimilor nu poate fi stpnit, valorizat i direcionat dect prin intermediul conductorilor. Acetia pot elibera forele iraionale ale mulimilor, dar pot s le i direcioneze apelnd la pasiunile i credinele lor, utiliznd tehnicile psihologiei sociale. Apariia i impunerea spontan a unui conductor trebuie considerat un fenomen natural pentru orice situaie de mulime. Dup cum spunea Tarde,
57

pentru majoritatea oamenilor exist o plcere irezistibil, inerent obedienei, credulitii, ncrederii quasi-amoroase fa de un stpn admirat, devenit obiect al unei idolatrii entuziaste i al unei supuneri pulsonale. Mecanismele psihologice prin care liderii capt fora de a stpni mulimile sunt n mare parte necunoscute, continund s fascineze cercettorii din domeniul psihologiei sociale. Pentru explicarea acestui fenomen s-au invocat att calitile personale ale liderilor, ct i caracteristicile psihosociale cu totul deosebite ale mulimilor; la aceste dou categorii de factori trebuie s mai adugm nc dou, referitoare la tipul de mulime avut n vedere i factorii contextuali, de natur fizic- ambiental i socio-cultural. Prima constatare care se impune observatorului este aceea c nu putem vorbi de un lider universal", care s domine orice fel de mulime i n poate mprejurrile. Fiecare dintre principalele tipuri de mulimi solicit lideri cu un profil psihologic distinct; n plus, pe lng acest factor determinant, vom constata c nici atunci cnd este vorba de aceleai tipuri de mulimi, dar aflate n circumstane fizice i sociale diferite, liderii care reuesc s se impun, stpnindu-le energiile pulsionale au de asemenea profiluri psihologice destul de diferite. Cu alte cuvinte, calitile personale ale unui lider puternic se circumscriu n funcie de caracteristicile mulimii creia vrea s i se impun i de circumstanele n care aceasta se afl la un moment dat. Revoluia romn din decembrie 1989, precum i tumultoasele evenimente care au urmat au oferit numeroase exemple n acest sens. ntr-o perioad relativ scurt, strzile ca i principalele instituii publice au fost invadate i dominate de mulimi care au traversat mai multe faze de structurare. La nceput, pe 21 decembrie n Piaa Palatului, am avut o mulime relativ omogen i organizat, format din participanii la mitingul convocat de N. Ceauescu. n urma unor aciuni precis coordonate, care au scpat contiinei mulimii, aceasta s-a spart, devenind pentru cteva zeci de minute o mulime gregar, cu cteva centre remanente de cristalizare. Prin intervenia ulterioar i a altor grupuri sociale, formate n special din tineri, n numai alte cteva zeci de minute s-au format mai multe mulimi psihologice distribuite n principalele zone centrale ale Capitalei, care au prezentat toate caracteristicile prezentate anterior: unitate psihologic n plan mintal i afectiv, coeziune spontan, sugestibilitate, contagiune emoional, curaj nemsurat, sentiment de invincibilitate, spirit de sacrificiu, imaginaie hiperbolic .a. De-a lungul mai multor ore, n urma unor evenimente dintre cele mai dramatice, aceste mulimi relativ distincte (n funcie de zona n care se aflau) au trecut succesiv prin mai multe faze de structurare i destructurare, timp n care au nceput s apar mai multe grupuri care au nceput s
58

se organizeze spontan. A doua zi nc de diminea au intrat n scen alte mulimi, cele mai multe organizate, formate din muncitorii de pe platformele industriale ale Capitalei, la care s-au adugat multe alte persoane i grupuri, rapid asimilate de ctre primele. Prin aciunea lor convergent asupra centrului Capitalei, aceste mulimi au determinat fuga dictatorului i practic prbuirea unui ntreg sistem politic; acestea au fost de fapt obiectivele explicite care au polarizat emoional mulimile n toat aceast perioad. Tot ceea ce s-a ntmplat n aceast perioad, dar mai ales ceea ce a urmat, poate prezenta o importan excepional pentru sociologi, psihosociologi i politologi. Dup atingerea obiectivelor, disprnd factorul care determinase unitatea de aciune i polarizarea emoional, s-a putut observa clar fenomenul destructurrii progresive a mulimii pe aceast direcie, paralel cu apariia tendinei de a se formula noi obiective (unele avnd caracter diversionist), care ar fi permis meninerea n via a fiinei provizorii". Ca orice organism viu, mulimea odat constituit i ajuns la un anumit grad de structurare, are tendina spontan de a se autoconserva, dezvoltnd mecanisme i procese psihosociale dintre cele mai subtile, care s poat permite acest lucru. Reorientarea mulimii spre noi obiective nu a mai fost posibil, din cauza evenimentelor foarte tulburi care au urmat, n special cele legate de teroriti". Au urmat o serie de alte situaii sociale, n care elementul central 1-au constituit tot mulimile, cu diferite tipologii i grade de structurare: fenomenul Piaa Universitii", evenimentele din 13-15 iunie 1990, cele din septembrie 1991 .a. Dei au fost prezentate ntr-o form extrem de schematic, aceste evenimente au constituit un material faptic bogat i complex, cu numeroase implicaii de ordin social, politic, psihosociologic, militar i juridic, implicaii care nu vor fi epuizate muli ani de aici nainte. n acest context social extrem de fluid, au aprut, i-au dat msura capacitii lor, au disprut dup o scurt perioad, sau au supravieuit pn n prezent numeroi lideri, de formaii foarte diferite, cu profiluri psihologice foarte variate, care au acionat n cele mai neateptate mprejurri. Din toate datele observaionale culese, aprofundate ulterior prin studii de caz, s-au putut desprinde cteva concluzii principale: a) fora i capacitatea de dominaie a unui lider asupra unei mulimi depinde n primul rnd de caracteristicile structurale ale mulimii i de factorii contextuali n care aceasta acioneaz; b) calitile manifestate superlativ de un lider ntr-o anumit mprejurare, se dovedesc ineficiente sau chiar dezavantajoase ntr-un alt context, sau n faa unei mulimi cu alte caracteristici; c) cu ct o mulime este mai neomogen, cu att uzura unui lider este mai accentuat. Mulimile gregare i cele n curs de polarizare au nevoie i accept cu
59

uurin lideri foarte energici, explozivi chiar, foarte hotri i care s sesizeze factorul emoional cel mai susceptibil de a declana reacia unitar a mulimii. Fiind vorba n primul rnd de un rol de amorsare emoional i acional a mulimii, calitile temperamentale, de voin i de pregnan comportamental ale liderului sunt cele mai importane, cele intelectuale avnd o relevan cu totul minor. n acest caz, ocul emoional conteaz n primul rnd. Mulimile psihologice odat constituite prefer un lider care s-i menin tonusul emoional, ns pe un minim suport de raionalitate, care s le ofere un alibi moral pentru aciunile spontane sau dirijate pe care le desfoar. Calitile fizice, carisma i prestigiul liderului vor juca n acest caz un rol deosebit, fiind solicitate acele caliti care s faciliteze procesul identificrii mulimii cu liderul su. Fora de sugestie, capacitatea de a mnui cu uurin cuvintele, imaginile i simbolurile, precum i fermitatea sunt calitile preponderent solicitate. Mulimile organizate accept i susin liderii care se identific cu ele, reprezentnd o chezie a coeziunii interne, securitii externe i automeninerii structurii. n acest caz avem de-a face cu un proces de dubl identificare: identificarea liderului cu mulime determin i procesul invers, de identificare a mulimii cu liderul su, rezultnd un sistem care devine din ce n ce mai coerent. Inteligena, calitile organizatorice, prestigiul social, capacitile de relaionare interpersonal i de stimulare motivaional difereniat sunt trsturile cele mai importane pentru un lider aflat ntr-o asemenea situaie. Colectivitile promoveaz drept lideri pe acele persoane care ntruchipeaz cel mai fidel i mai reprezentativ n plan social valorile, credinele i tradiiile care le sunt specifice i definitorii. Statutul social, nelepciunea, statornicia, paternalismul i reprezentativitatea social sunt calitile cele mai importane i solicitate pentru un asemenea lider. Compoziia mulimii are de asemenea o mare importan n determinarea tipului de lider promovat sau acceptat. Cu excepia mulimilor gregare, mulimile omogene tind s accepte mai uor lideri din aceeai categorie social, n timp ce mulimile eterogene accept preponderent lideri din categoria cea mai numeroas, dar n acelai timp i cu cel mai nalt statut social.

60

4.7.1Procesele psihologice subiacente fenomenului de mulime.


Complexul sistem de interaciuni care se desfoar la nivelul oricrui tip de mulime implic cteva categorii de procese psihoindividuale, din a cror interferen rezult fenomenele psihosociale amintite la nceputul acestui capitol: unitatea mental, contagiunea, metamorfoza personalitilor, polarizarea emoional i orientarea univoc pe un obiectiv comun. Din constatrile noastre coroborate cu datele oferite de literatura de specialitate, cele mai importrtane procese psihoindividuale implicate aici sunt urmtoarele: imitaia, identificarea, proiecia, valorizarea eului, gratificaia motivional i cutarea coereei. Exist diferene interpersonale notabile n ceea ce privete ponderea acestor procese n determinarea modului de implicare i participare individual n cadrul unei mulimi, ns se constat c ele sunt totdeauna prezente. Formulnd un principiu general, liderul cel mai eficient, adic cel care va fi urmat necondiionat de mulime, va fi acela care reuete - datorit calitilor personale, caracteristicilor mulimii pe care o conduce, sau mprejurrilor n care acioneaz - s stimuleze i s antreneze n cel mai nalt grad aceste procese. Numeroase studii de caz ne-au confirmat acest principiu, ns descifrarea mecanismelor psihologice implicate aici necesit nc ndelungate i aprofundate cercetri experimentale.

4.7.2.Calitile personale ale liderului.


Dup cum s-a vzut, ncercrile de a identifica profilul psihologic al unui lider universal au euat, orice ncercare de generalizare la acest nivel fiind sortit eecului; din simplul motiv c fiecare mulime are propria ei sintalitate, iar condiiile n care aceasta se manifest sunt extrem de variate i fluide. Singurul lucru la care putem asupra se refer la degajarea unor factori de personalitate cu ponderea cea mai mare, care n mprejurri determinate pot proiecta pe cineva n calitatea de lider. Considernd mulimea o turm care nu poate nicidecum s se lipseasc de stpn, Le Bon avanseaz o imagine tot att de puin mgulitoare i asupra personalitii stpnului. Recrutai cel mai adesea dintre nevrozai, surescitai. i semi-alienai, rtcind n zone vecine cu nebunia; fr o clarviziune care i-ar predispune la ndoial, conductorii sun cel mai adesea nite impulsivi, dominai tiranic de propriile lor credine i miraje, ns animai de o puternic voin, care devine principalul instrument de dominaie a maselor (119, 65 .u.). Evident, nu putem accepta necondiionat acest punct de vedere, care ngusteaz mult prea mult problematica liderului; dac descrierea prezentat
61

mai sus ar fi realist n cazul aa ziselor mulimi criminale, n nici un caz nu este potrivit unor lideri aflai n fruntea altor tipuri de mulimi. Dintre trsturile cele mai generale de personalitate ale liderilor aparinnd celor mai variate categorii, vom reine cteva care ni se par eseniale, cu specificaia c i aceasea trebuie nelese prin raportarea la circumstanele n care se desfoar fenomenul de mulime. Astfel, vom constata c cei mai muli lideri cu vocaie sunt oameni de aciune, fr complexe sau cu unele care au fost supracompensate, cu o for de convingere care deriv din credina foarte puternic n ceea ce propvduiesc, cu un set de convingere relativ simple, dar care prevaleaz absolut asupra oricror forme de raionament care le contest; cel mai adesea sunt personaliti autoritare, cu o puternic for persuasiv, dar i cu un spirit de sacrificiu care le justific aciunile. n plus fa de aceste trsturi, ali doi factori sunt invocai de cei mai muli dintre psihosociologi: carisma, prestigiu i elocina. Carisma este o calitate de excepie a personalitii integrale, neputndu-se identifica dect aproximativ cu o serie de caliti distincte care s o determine. De altfel, din punct de vedere etimologic carisma desemneaz graia divin, calitatea unui personaj sacru de a-i ilumina spiritual pe cei din jur, de a le uura suferinele, dar i de a crea o relaie armonioas i profund ntre maestro i discipol. Conductorul carismatic eman for interioar, convinge fr efort i inspir o ncredere spontan; reuete s dezvolte relaii armonioase interpersonale armonioase cu cei din jur, inducnd un sentiment de dependen afectiv; ns o dependen care te valorizeaz, plasndu-te parc ntr-o zon superioar a existenei. Prestigiul este reinut de cei mai muli specialiti ca una dintre calitile fundamentale care condiioneaz fora de impunere a unui lider, idee sau doctrin n faa mulimilor. Manifestndu-se ca o form de fascinaie att asupra persoanelor izolate ct i asupra grupurilor i mulimilor, prestigiul denot o ascenden social recunoscut, admirat, dar i temut. Le Bon distinge ntre dou forme principale de prestigiu: dobndit i personal. Prestigiul dobndit, sau artificial - cum mai este numit, deriv din poziia ocupat n societate, statutul material, competena profesional, realizrile de excepie sau reputaia ctigat n urma unor aciuni deosebite. Acesta este forma cea mai des ntlnit, iar oamenii fac eforturi considerabile pentru a-1 ctiga, acesta fiind un apanaj al puterii, la care nimeni nu este indiferent. Prestigiul personal deriv din calitile naturale ale personalitii cuiva, fiind independent de orice conotaie exterioar (avere, statut social sau titluri). Inteligena, aptitudinile naturale cu totul deosebite, fora de sugestie, carisma sunt elementele pe care se fundamenteaz aceast form de prestigiu. Experiena social este o alt calitate care contribuie esenial la
62

succesul unui lider n faa mulimilor. Mai ales n cazul mulimilor organizate i comunitilor bine structurate, inteligena social corelat cu o bun cunoatere a psihologiei mulimilor i a tehnicilor de structurare i desfurare a relaiilor umane - n general, a celor interpersonale - n special, sunt de prim importan. Dac n cazul liderilor spontani, care apar n cadrul unei mulimi gregare sau slab structurate acetia se pot impune numai pe baza unor caliti naturale, n cazul liderilor formai sau desemnai s conduc mulimi, aceste caliti dobndite sunt de o importan major.

4.7.3.Mijloacele utilizate de lideri n faa mulimilor.


Pentru a-i asigura influena i controlul asupra mulimilor, liderii utilizeaz o serie de mijloace psihologice a cror eficacitate depinde att de caracteristicile psihosociale ale mulimilor, ct i de personalitatea liderului i mprejurrile n care acesta acioneaz. Printre cele mai uzitate mijloace de influen se numr urmtoarele: inducia comportamental, incitarea emoional, sugestia direct, afirmaia peremptorie, repetiia obstinat i ordinul. Inducia comportamental const n iniierea de ctre lider a unei aciuni sau comportament demonstrativ, la care mulimea se altur prin imitaie i contagiune datorit spiritului de turm, cum ar spune Le Bon). Procedeul funcioneaz eficient n cazul mulimilor psihologice, relativ structurate, cu un tonus emoional ridicat i orientate deja spre un obiectiv comun. Nu se dovedete eficient n cazul mulimilor gregare i a celor cu un grad nalt de organizare, sau a acelora aflate n curs de dispersare. Incitarea emoional const n ridicarea intenionat de ctre lider a tonusului emoional al mulimii, prin utilizarea unor sintagme, imagini sau simboluri sugestive, cu o mare ncrctur afectiv, sau printr-un , joc dramatic de natur s produc prin contagiune i imitaie o amplificare exponenial a emoiei maselor. Procedeul este foarte eficient atunci cnd se urmrete structurarea unei mulimi gregare, dar i n cazul altor tipuri de mulimi. Sugestia const n determinarea mulimii s adopte anumite atitudini sau s declaneze anumite aciuni, apelnd la mecanisme psihologice care scap controlului raional. Un bun procedeu de sugestie const din exemplul personal, dar i acela de realizare a unor asociaii, sublinieri, repetiii sau exemple care s conduc spontan mulimea pe direcia dorit. Pentru a funciona eficient, sugestia trebuie s fie utilizat dup ce au fost create condiiile favorizante: unitatea mental a mulimii, incitarea emoional, puternica polarizare a ateniei pe un obiectiv unic, invocarea unei autoritii .a. Dac procedeul este puin eficient n cazul mulimilor gregare, datorit dificultii de a asigura condiiile de fond
63

amintite, n cazul mulimilor psihologice produce efecte deosebite. Afirmaia peremptorie const n prezentarea unei idei foarte simple ntr-o form care nu permite nici o ndoial sau contrazicere, n primul rnd datorit fermitii i prestigiului celui care o emite. Procedeul este eficient n cazul tuturor tipurilor de mulimi, n condiiile n care nu se pot formula i alte opinii contradictorii iar prestigiul sau autoritatea liderului sunt de necontestat. Repetarea sistematic i obstinat a unei idei sfrete prin a o induce incontient n mintea asculttorilor ca fiind de un adevr evident, care nu are nevoie de nici o demonstraie. Repetarea unei afirmaie peremptorie devine substitute pentru orice fel de raionament justificativ, iar simplul fapt c se produce apare drept dovad material a adevrului ei. Ideologiile, dogmele, credinele i convingerile au adesea drept suport idei impuse prin repetiie. Ordinul const dintr-o indicaie comportamental sau acional care solicit o acceptare imediat i necondiionat, datorit autoritii celui ce l emite. Procedeul este eficient numai n cazul unei ascendene recunoscute a liderului de ctre mulime, sau datorit unor mprejurri dramatice care solicit msuri imediate i hotrte din partea unei persoane care i asum iniiativa.

Rezumat n rndul diferitelor tipuri de mulimi - la care ne-am referit, mulimile psihologice, sau structurate - cum le mai numete Le Bon, ocup un loc cu totul aparte, datorit caracteristicilor care le-au fcut s fie apreciate drept cei mai impresionai factori generatori de istorie . Trecerea de la o mulime gregar la una psihologic echivaleaz cu o restructurare calitativ major, prin care se trece de la o simpl aglomerare de persoane eterogene, cu legturi superficiale, conjuncturale i nesemnificative, la o structur omogen, coeziv i sincron n sentimente, gnduri i aciuni

Cuvinte cheie Sugestie colesctiv Imitaia


64

Spirit gregar Intuiia mulimilor Prestigiu Incitarea emoional

Teste de autoevaluare 1.Identificai caracteristicile psihologice ale mulimilor.(pg.45) 2. Enumerai factorii determinani ai fenomenului de mulime.(pg.46) 3. Definii noiunea de sugestie.(pg.47) 4. La ce se refer spiritul gregar.(pg.48) 5. Identificai calitile personale ale liderului mulimilor.(pg.61)

Concluzii Secolul XIX a oferit tabloul unui nesfrit ir de micri revoluionare de mare amploare care au determinat cele mai spectaculoase i dramatice schimbri n istoria Europei. Elementul central al acestor micri 1-au constituit mulimile, aflate ntr-o nou ipostaz de furitoare de istorie. Trecerea de la o mulime gregar la una psihologic echivaleaz cu o restructurare calitativ major, prin care se trece de la o simpl aglomerare de persoane eterogene, cu legturi superficiale, conjuncturale i nesemnificative, la o structur omogen, coeziv i sincron n sentimente, gnduri i aciuni.

65

UNITATEA 5 OPINIA PUBLIC

Obiective .................................................................................................................... 67 Cunotine preliminare................................................................................................67 Resurse i recomandri de studiu...............................................................................67 Durata medie de parcurgere a unitii....................................................................... .67 5.1.Caracterizare general .............................................................................................. 21 5.2.Caracteristicile opiniei publice................................................................................ 22 5.3.Funciile psihosociale ale opiniei publice .............................................................. 72 5.4.Dinamica opiniei publice ......................................................................................... 22 5.5.Structura opiniei publice .......................................................................................... 76 Rezumat......................................................................................................................80 Cuvinte cheie..............................................................................................................80 Test autoevaluare .......................................................................................................81 Concluzii.....................................................................................................................81

66

Obiective La sfritul aceste prelegeri studentul va putea: 1. S defineasc i s caracterizeze opinia public. 2. S identifice funciile opiniei publice. 3. S analizeze elementele structurii i dinamicii opiniei publice.

Cunotine preliminarii Se impune parcurgea unitilor de studiu anterioare, nsuirea conceptelor de baz i principiile reprezentatice ale mulimilor.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Valentima Marinescu, Sociologia comunicrii, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 1998.

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

67

5.1. Definiie. Caracterizare general


Complexitatea i importana opiniei individuale i de grup n determinarea i structurarea comportamentului social a fost sesizat de numeroi psihologi i sociologi, acestei teme fiindu-i dedicate numeroase studii i cercetri experimentale. Cei mai muli sociologi au evideniat caracterul imprecis i plurivalent al termenului de opinie public, identificndu-se peste 50 semnificaii diferite ale acestui concept; opiunea pentru o accepie sau alta innd n mare parte de perspectiva teoretic din care este abordat viaa social n general, i raportul dintre psihologic i sociologic n particular. Pentru politologi, opinia public reprezint cea mai Importan for politic, de care orice guvernare trebuie s in cont. Pentru sociologi reprezint modul de agregare a opiniilor individuale asemntoare n probleme de interes public. Iar pentru psihologi constituie un fapt de contiin individual i colectiv, exprimat printr-o judecat apreciativ sau optativ asupra unei probleme controversate. Pe fondul acestei diversiti de sensuri, este necesar s aducem cteva clarificri asupra noiunilor conexe: acelea de opinie i public strns legate de noiunea mai larg de opinie public. Sensul general al noiunii de opinie desemneaz o perspectiv de interpretare a unui fapt social, acceptat, susinut i promovat de o persoan sau grup social. Este o prere susinut cognitiv, axiologic i atitudinal, la care persoana ader att afectiv ct i motivaional, datorit semnificaiei care i se acord respectivului fapt social. Nu putem avea opinii despre lucruri care ne sunt total indiferente, necunoscute i strine de preocuprile noastre. De asemenea, trebuie remarcat faptul c opiniile se formuleaz de regul n raport cu anumite situaii problematice care permit soluii i interpretri multiple. Astfel, pentru Albig, opinia este exprimarea asupra unui fapt controversat, asupra cruia mai pot fi emise i alte preri. De remarcat c, dei capt consisten psihologic ntr-un plan strict individual, opiniile sunt rezultatul unor ample procese interactive ntre persoane, grupuri i instituii sociale, cu implicarea unor componente cognitive (de percepie social, semnificare, interpretare i elaborare imaginar), axiologice (de raportare la sistemul de valori, norme i modele specifice persoanei sau grupurilor respective), afective (prin rezonana emoional generat de orice fapt
68

semnificativ sau important pentru noi nine), motivaionale (n msura n care faptul respectiv ne implic ntr-o form sau alta, nefiindu-ne indiferent) i atitudinale (prin care se exprim montajul psihologic relativ la o categorie de fapte din care face poate i cel la care se refer opina). Trebuie subliniat relaia foarte strns dintre opinii, credine i sistemul atitudinal, n msura n care orice atitudine implic o presupoziie cognitiv i axiologic generalizat i stabilizat, referitoare la o categorie de obiecte i fapte sociale. Gradul de stabilitate atitudinal se transfer i asupra opiniilor adiacente, rezultnd un complex dinamogen, care prefigureaz aciunile viitoare ale persoanelor i grupurilor sociale. Noiunea de public este strns legat de cea de grup social, real sau virtual. Pentru a deveni public, membrii unui grup social trebuie s fie implicai emoional, intelectual sau motivaional - n desfurarea unui fapt social. Adic trebuie s manifeste un interes real pentru acesta, tocmai datorit participrii directe, ca actori sau spectatori activi la, desfurarea unor evenimente. Astfel, n funcie de modul de implicare, vom putea distinge mai multe categorii: a) publicul participativ (la un spectacol cultural - de pild); b) publicul ocazional (constituit ad-hoc datorit unui eveniment neprevzut, dar care suscit un anumit interes); c) publicul ca asisten instituionalizat sau semi-instituionalizat (participanii la o manifestaie de interes general); d) publicul virtual (format din categoriile sociale, dispersate spaial, pentru care un eveniment social poate avea importan; alegtorii din campania electoral, de exemplu) .a. Dintre multiplele variante de sensuri, n psihosociologie vom reine definiia care acord publicului calitatea de comunitate virtual, format din oameni care au aceleai atitudini sau credine fa de aspectele actuale i semnificative ale vieii, dei pot fi dispersai n spaiu i fr contiina apartenenei la respectiva comunitate. Pornind de la aceste dou noiuni, opinia public poate fi neleas cel mai simplu ntr-o form pur tautologic: ca opinie a unui public. Nuannd ns, vom identifica dou ipostaze ale acestei noiuni, implicnd abordri complementare: a) ca fenomen psihosocial, care are drept rezultat apariia la nivelul unor grupuri statistice a unor orientri relativ unitare n ceea ce privete interpretarea unui fapt social semnificativ; b) ca produs concret al acestor procese interactive, constnd din preri sau judeci evaluativ-opionale referitoare la faptul n cauz; acestea, dei formulate sau decelabile la nivel individual, au caracter emergent la nivelul unor grupuri i categorii sociale, fiind rezultatul interaciunilor i intercondiionrilor dintre persoane, grupuri,
69

organizaii i instituii sociale. Complexitatea i importana social a fenomenelor i proceselor psihosociale legate de structurarea i funcionarea opiniei publice au condus la constituirea doxantologiei ca ramur a psihologiei sociale, dar i ca domeniu interdisciplinar de cercetare a acestei problematici. Aici se abordeaz din multiple perspective procesele de constituire, structurare, manifestare, evoluie, transformare i manifestare a opiniei publice n plan social, politic, economic, cultural, educaional i psihoindividual - cu un accent deosebit pe tehnicile de evaluare i interpretare a opiniilor. Pornind de la aceste sublinieri, vom defini sintetic opinia public ca un fenomen psihosocial interactiv, care exprim interpretarea i semnificaia valoric acordat unor elemente concrete, actuale i controversate ale vieii sociale: idei, fapte, evenimente, comportamente sau obiecte de interes general.

5.2.Caracteristicile opiniei publice.


Fiind un fenomen deosebit de complex n care interacioneaz numeroase elemente de ordin structural i funcional, opinia public comport o serie de caracteristici psihosociale care se pot constitui att ca planuri de abordare teoretic i experimental, ct i ca dimensiuni i indicatori cu valoare operaional. Iat cteva dintre cele mai importante. 1. Coninutul. Se refer la ceea ce constituie substana de fond a unei opinii publice deja formulate: judeci de valoare cu sensuri explicite sau implicite (bun, ru, util, inutil, adevrat, fals, plcut, neplcut etc.); opiuni, constnd din o alegere dintre mai multe variante posibile (doresc, nu doresc, prefer, vreau .a.); sprijin pentru o idee, persoan, eveniment etc.; contestare .a 2. Domeniul de referin. Relev sectorul vieii sociale n raport cu care se formuleaz opinia public: domeniul politic, economic, educaional, militar, cultural sau religios; cu referin la persoane, grupuri, organizaii sau instituii sociale; viznd teze, proiecte, ideologii, aciuni proiectate sau evenimente n curs de desfurare etc., cu specificaie c opiniile au totdeauna un referenial concret, actual i de larg interes. 3. Organicitatea. Exprim relevana coninutului opiniilor publice n raport cu aspectele considerate eseniale pentru viaa comunitii. Din acest punct de vedere pot exista att opinii periferice, fluctuante i incongruente, referitoare la aspecte secundare ale vieii sociale, ct i opinii fundamentale, centrale i stabile, cu referin la aspectele principale ale publicului respectiv.
70

Opiniile cu o nalt organicitate deriv i se formuleaz n raport cu ceea ce este esenial pentru destinul social al unei comuniti. 4. Fundamentarea. Se refer la sistemul de valori, norme, credine, idei, informaii, sentimente, atitudini, stereotipuri, prejudeci, tradiii, obiceiuri i experiene sociale semnificative pe care se structureaz o anumit opinie sau un curent de opinie. Configuraia factorilor cognitivi, axiologici, afectivi, motivaionali i atitudinali este esenial pentru a nelege fora, persistena i efectele opiniilor asupra celor care le mprtesc. Prin evidenierea factorilor de fundamentare a opiniilor se poate elabora strategia optim de influenare a acestora, n sensul ntririi sau contracarrii efectelor sociale. 5. Nivelul de cristalizare. Exprim gradul de organizare, maturizare i stabilizarea a coninutului opiniilor publice, n funcie att de calitatea factorilor pe care se fundamenteaz , ct i de caracteristicile proceselor relaionale la nivel interpersonal sau grupal care le mediaz apariia i structurarea. Se poate evalua pe o scar cu mai multe trepte, de la opinii difuze, slab configurate, pn la opinii foarte bine structurate i stabilizate. 6. Persistena. Evideniaz durata de existen activ a unor opinii, parametru care este condiionat de gradul de structurare, de natura fundamentrii, de caracteristicile publicului, de factori culturali i educaionali, ct i de evoluia contextului social, politic i economic. 7. Extensiunea Relev gradul de difuzare a unei opinii n rndurile unei comuniti, adic msura n care este cunoscut i mprtit de membrii acesteia. Indicatorii statistici ai unor sondaje de opinie exprim n principal acest aspect, care este deosebit de important pentru evaluarea unei stri de fapt i pentru predicia comportamental a populaiei investigate. 8. Activismul. Exprim faza dinamic n care se gsete o opinie la un moment dat. Din acest punct de vedere, aceasta poate fi ntr-o form latent, activ (n diferite grade) sau revolut. De fapt, constituirea i manifestarea unei opiuni poate trece succesiv prin mai multe etape, cu grade diferite de activism, determinat n primul rnd de factorii de fundamentare i de contextul social general n care are loc procesul. 9. Flexibilitatea. Exprim permeabilitatea opiniei deja structurate la idei i concepii i argumente de alt natur dect cele care au fundamentat-o, ct i susceptibilitatea de a suporta modificri. Aceast calitate este corelativ cu tolerana, pe de o poate, i dogmatismul, pe de alt poate.
71

10. Forma de manifestare. Opiniile se pot obiectiva n forme diferite, n funcie de factorii structurali de fond i cei conjuncturali: rumoare, zvon, idei i opiuni structurate i argumentate consistent, stereotipuri i prejudeci. Fiind rezultatul unui proces dinamic, opiniile pot cpta succesiv mai multe forme, ncepnd cu simpla rumoare sau oapt, pn la stereotipurile cele mai persistente i rigide. Acest lucru necesit ns o perioad ndelungat. 11. Sensul de exprimare. Opiniile au tendina de polarizare pe direciile pozitiv-negativ, favorabil-nefavorabil, susinere-contestare .a.m.d. De cele mai multe ori, se pot identifica grade de implicare pe o direcie sau alta, folosind o scal de tipul urmtor: -3 -2 -1 (0) +1. +2 +3 , cu sublinierea faptul c neutralitatea ntr-o anumit problem de interes general exprim de fapt lipsa oricrei opinii; opinia nseamn n primul rnd formularea unei opiuni. 12. Fora. Se refer la capacitatea opiniilor de a genera luri de poziie active, aciuni care s vizeze transformarea realitii i antrenarea unor categorii sociale n direcia care s corespund opiunilor pe care le implic. Opiniile ajunse credine, convingeri i dogme au - aa cum s-a vzut n istorie - o considerabil for revoluionar, de transformare a societii i oamenilor. Fora unei opinii este n funcie de elementele care o fundamenteaz , de extensiunea i profunzimea curentului de opinie n rndul diferitelor categorii sociale, precum i de contextul social-istoric n care acesta se manifest.

5.3.Funciile psihosociale ale opiniei publice.


Fiind un fenomen cu un accentuat caracter integrativ n raport cu multiplele dimensiuni ale vieii individuale i sociale, opinia public devine la rndul su un element funcional constitutiv al oricrui sistem social, ndeplinind n aceast calitate o serie de funcii psihosociale, ale cror efecte sunt direct observabile att la nivelul sistemului integral, ct i la acela al unor componente ale acestuia: subsistemul politic, economic, juridic etc. n literatura de specialitate sunt reinute ca eseniale urmtoarele funcii. (a) Funcia normativ-axiologic, prin care se afirm, se promoveaz i se consolideaz la nivelul comunitii un anumit sistem de norme i valori sociale, fundamentate istoric i considerate prin consens a avea relevan pentru viaa comunitar. (b) Funcia expresiv relev calitatea opiniei publice de a obiectiva ntr-o form specific gndurile, sentimentele i atitudinile membrilor unei comuniti. Prinluarea de poziie pe care o implic totdeauna, opinia devenit
72

public exprim att modul de percepere a unui fapt, ct i interpretarea care i se d din perspectiva structurilor subiective ale membrilor unei colectiviti. Profilul opiniei publice constituie de fapt radiografia sufletului colectiv care afirm grupurile i categoriile sociale n snul crora se formeaz. (c) Funcia de socializare exprim capacitatea opiniei publice de a oferi repere relativ consensuale pentru ceea ce este considerat bine sau ru, util sau inutil, dezirabil sau indezirabil ntr-o societate; prin aceasta se stabilesc i coordonatele normative i axiologice care corespund unei optime integrri sociale a membrilor unei comuniti. Prin sancionarea comportamentelor deviante de la ceea ce se consider a fi zona de normalitate, precum i prin promovarea a tot ceea ce corespunde valorilor, tradiiilor i obiceiurilor unei comuniti, procesul socializrii i integrrii psihosociale este controlat i corectat n mod continuu i eficient prin intermediul opiniei publice. (d) Funcia de control social const n capacitatea opiniei publice de a exercita o presiune asupra factorilor de decizie, n sensul orientrii aciunilor acestora ntr-o direcie care s corespund intereselor i aspiraiilor majoritii. Opinia public este o for politic, social i chiar economic de care nu se poate s nu se mai in cont n societatea contemporan. (e) Funcia consultativ relev calitatea opiniei publice de a oferi sugestii rezolutive, soluii i interpretri pentru situaiile problematice importante de interes general. n funcie de natura sistemului politic (democrat sau autoritar), rolul consultativ al opiniei publice poate fl amplificat sau diminuat, dar nu poate n nici o mprejurare s fie anulat., dect cu riscuri considerabile pentru viabilitatea respectivului sistem social sau politic. (f) Funcia deliberativ se manifest prin luarea n discuie public, analizarea i exprimarea unor opiuni care valideaz una sau alta dintre soluiile propuse de diferite fore sociale i politice. Cu o tradiie care vine din Grecia Antic, sistemele parlamentare moderne nu fac altceva dect s activeze direct sau indirect aceast funcie, prin antrenarea comunitilor n luarea deciziilor.

5.4. Dinamica opiniei publice


Formarea opiniei publice constituie un proces dinamic, n cadrul cruia interacioneaz factori de natur social (politici, economici, culturale,
73

juridici .a.), psihosocial (caracteristicile grupurilor i organizaiilor, sistemul de interaciuni dintre acestea i fiecare membru al colectivitii, precum i influenele specifice pe care le exercit) i psihoindividual (caracteristici ale personalitii, nivel de instrucie, grad de integrare social, statut social, experien de via etc.). Din interaciunea acestor factori rezult fenomenul de opinie, manifestat ca serii complementare de tendine centrale la nivelul unei comuniti reale sau virtuale. ntr-adevr, numai ca o situaie de excepie vom ntlni o opinie unanim, de cele mai multe ori fiind vorba de dou sau mai multe orientri de baz ale opiniilor unor categorii difereniate n cadrul colectivitii de baz; diferenierea are loc datorit aciunii unora dintre factorii mai sus menionai, devenii astfel criterii de formare a grupurilor de opinie. Fiecare grup de opinie se constituie ca formatorul, dar i purttorul uneia dintre variantele complementare de opinie care circul la nivelul comunitii respective. Formarea opiniilor presupune o succesiune de faze, difereniate n funcie de rolul jucat de unul sau altul dintre factorii determinani. n principiu, procesul implic urmtoarele momente eseniale: 1.Contactul cu un fapt social cu semnificaie pentru persoana, grupul social sau organizaia la nivelul crora se va configura opinia. 2.Activarea seturilor cognitive, afective i atitudinale corespunztoare faptului social declanator; n urma acestui proces rezult o atitudine spontan, difuz i n mare msur incontient fa de faptul respectiv, atitudine care poate fi pozitiv sau negativ, de aprobare sau dezaprobare. 3.n contextul raporturilor sociale fireti, se compar schema atitudinal astfel format cu aceea a celor din jur, rezultnd o idee de aprobare-dezaprobare, ns foarte vag, fluid i insuficient fundamentat raional i afectiv. 4. Interesul astfel declanat determin cutarea mai mult sau mai puin sistematic a unor informaii considerate obiective i a unor comentarii autorizate despre faptul petrecut; aceste elemente informaionale pot fi obinute n principal prin intermediul mass-media, dar i n urma unor contacte directe cu persoane sau documente considerate relevante. 5.Are loc o cristalizare a ideilor pn atunci vagi i inconsistente ntr-o opinie personal, suficient de bine susinut raional i emoional.
74

6. Pe fondul interesului astfel creat, au loc discuii, controverse i dezbateri cu cei din jur, cu argumente pro i contra, de o parte i de alta, ceea ce are drept rezultat adoptarea unei atitudine de sintez". Aceasta este n mare msur convergent cu aceea a ntregului grup, sau a unei pri a acestuia, rezultnd coagulri de opinie convergente sau divergente. 7. Se constituie astfel grupurile de opinie, care vor continua dezbaterile, consolidndu-le i direcionndu-le mult mai exact n raport cu interesele comune ale susintorilor. Opinia de grup va cpta o susinere mult mai puternic, proporional cu mrimea grupului, statutului social al membrilor i prestigiului social al acestora. n acest context are loc implicarea grupului ntr-o aciune sau decizie, prin aceasta opinia devenind o for social care ncearc s adecveze realitatea la sistemul de valori, norme, motivaii i tradiii care a fundamentat structurarea respectivului curent de opinie. n funcie de efectele impactului cu realitatea social, sau sub incidena unor noi informaii sau influene interne sau externe, opiniile ajunse ntr-o anumit faz de structurare pot fi revizuite, transformate sau chiar reprimate, dup cum pot deveni n timp sisteme doctrinare sau dogme, cu o foarte larg extindere la nivelul diferitelor categorii de grupuri sau sociale. Modelul de mai sus evideniaz existena unor factori macrosociali, microsociali i individuali, care prin interferena lor determin forme i niveluri specifice de manifestare a opiniei publice. Dintre acetia, cei mai importani sunt urmtorii: a) tipul general de societate i de cultur organizaional (democrat sau autoritar; agrar, industrial sau informatizat; sistemul instituiilor culturale dominante; credinele, prejudecile i stereotipurile cu rol dominant n viaa social, climatul social general etc.); b) caracteristicile sistemelor de educaie general i instrucie profesional (nivelul mediu de instrucie pe categorii sociale; permisivitatea i creativitatea; valorile educaionale fundamentale c) particularitile sistemelor de comunicaie n mas (specificul i varietatea acestora; gradul de independen politic, economic i cultural; promptitudinea i obiectivitatea informrii);
75

d)structura morfologic a populaiei (categorii de vrst, sex, profesii, etnii, densitate etc.); e) particulariti psihosociale ale grupurilor primare (tipul de grupuri la care membrii comunitii particip simultan sau succesiv; climatul psihosocial din interiorul acestora; specificul relaiilor interpersonale promovate; gradul de deschidere spre exterior, conservatorismul i permeabilitatea la nou, profunzimea comunicrii interpersonale, suportul afectiv i motivaional al participrii la viaa de grup etc.); f) profilul personalitii de baz pentru diferitele categorii sociale care compun populaia investigate (categorii etnice, religioase, profesionale, de sex i vrst .a.).

5.5.Structura opiniei publice.


Dup cum rezult din cele expuse mai sus, opinia public nu poate avea un caracter omogen, ea fiind difereniat n funcie de morfologia social (structura publicului), de sensul opiunilor (pozitiv sau negativ) i de gradul de elaborare a ideilor, convingerilor i sentimentelor pe care se fundamenteaz. (I) n ceea ce privete natura publicului, se accept c acesta se poate prezenta n trei ipostaze: 1) publicul general: cuprinde totalitatea membrilor unei comuniti, interesai de problemele i aspectele cele mai semnificative pentru ntreaga comunitate (principalele orientri politice, direciile strategice ale dezvoltrii economice, opiunile privind alianele internaionale, sistemul de vot, politica de protecie social .a).; 2) publicul particular: se compune din grupurile reale sau virtuale din cadrul unei comuniti, interesate de problemele de interes comun, dar care mprtesc aceleai valori i opiuni; deci, n cadrul publicului general vom avea mai multe publicuri particulare, n funcie de principalele opiuni privind problemele generale ale comunitii n ansamblul su (este cazul grupurilor care- mprtesc fie concepia centralizrii n economie, fie pe aceea a descentralizrii); 3) publicul special: se compune din grupuri interesate de probleme care nu au caracter general, fiind structurate n jurul unor valori specifice unui anumit domeniu al vieii sociale (este cazul suporterilor dintr-un anumit sport, a celor interesai de informatic i Internet, a grupurilor profesionale care se exprim ntr-o problem specific lor etc.). Corespunztor acestor categorii de public, vom avea i opinii publice
76

cu caracter general, particular sau special, n funcie de gradul de generalitate, relevan i susinere a valorilor n jurul crora se structureaz. De remarcat c la rndul su, fiecare categorie de public poate avea o morfologie social specific, difereniat de la caz la caz. Deci, studiile de opinie trebuie s ia n considerare att morfologia social la nivelul ntregii comuniti, ct i aceea de la nivelul fiecrei categorii de public, obinnd astfel informaii deosebit de relevant asupra factorilor care determin structurarea curentelor de opinie. (II) n ceea ce privete diferenierea opiniei publice n funcie de orientare, aceasta este dat de numrul soluiilor rezonabile pentru faptul social problematic care a iniiat opiunile. De cele mai multe ori asemenea situaii problematice comport dou orientri (favorabile sau nefavorabile, sau dou soluii alternative), ns sunt i alte situaii care comport un numr mai mare de opiuni posibile (cum este n cazul opiunii pentru un partid politic dintr-o serie mai numeroas). Pe aceast dimensiune, structura opiniei publice apare ca pondere relativ a opiunilor pentru fiecare variant activ, considerat viabil de un numr minim de persoane. n acest context, curentul de opinie apare ca o dominant n extensiune asupra unei opiuni care ctig teren. (III) n raport cu ponderea factorilor psihoindividuali i psihosociali care fundamenteaz opinia public, F. Tonnies identific mai multe niveluri ale acesteia: a) nivelul motivaional, constituit dintr-un conglomerat de dorine i sentimente vagi, intenii i aspiraii difuze, care dau substan voinei comune a unei colectiviti; se formeaz astfel elementul de fond n care vor fi inserate progresiv alte elemente de ordin emoional, motivaional, atitudinal i cognitiv, cu un grad mai nalt de structurare; b) nivelul privat, format din proieciile subiective, ateptrile i ideile unui public care se elaboreaz la nivelul simului comun n ceea ce privete evaluarea unei situaii sociale problematice; c) nivelul evenimenial, constituit din ateptrile i proieciile axiologice i normative cu valoare de referenial pentru ntreaga comunitate n ceea ce privete evenimentul- obiect al opiniei publice; d) nivelul consistent, este expresia agregrii i polarizrii opiniilor particulare, pe fondul sentimentului c toi membrii comunitii gndesc i simt la fel n raport cu o anumit problem; la nivelul cel mai nalt de structurare, se formeaz un curent de opinie foarte puternic, n care este antrenat unitar ntreaga comunitate. Se poate adopta i o alt perspectiv de evaluare, avndu-se drept criteriu gradul de structurare a factorilor implicai n generarea opiniei publice: factori informaionali, cognitivi, emoionali, motivaionali sau atitudinali. Utiliznd instrumente de investigare special elaborate, se poate obine o analiz mult mai nuanat privind profilul factorilor de fundamentare a opiniei publice.
77

(IV) n ceea ce privete forma de manifestare , opinia public se poate prezenta sub form de rumori, zvonuri, stereotipuri, prejudeci, opinii consistente i curente de opinii. Rumoarea se prezint ca zgomot surd de voci, ovielnic, impersonal, anonim i relativ inconsistent. Se formeaz sub influena unui eveniment cu o mare ncrctur emoional, despre care nu se dein suficiente informaii i care se produce ntr-un context ambiguu, care nu reuete ns s polarizeze vectori motivaionali bine configurai. Rumoarea ndeplinete n principal o funcie cathartic, emoional i de comunicare, componentele raional-explicative avnd o pondere relativ sczut n structura acesteia; de aici rezult sensibile deformri, schematizri sau augmentri ale coninutului, corelativ cu un pronunat fenomen de condensare, deplasare sau asimilare reciproc a detaliilor, precum i de diminuare a importanei elementelor principale. Zvonurile sunt forme de opinii transmise de regul pe cale oral, fundamentate pe tiri, afirmaii sau relatri prezentate ca adevrate, dar fr s existe posibilitatea verificrii corectitudinii acestora. Pe un fond emoional adecvat, chiar criteriile de veridicitate sunt ignorate, rezultnd deformri, exagerri i asocieri cu totul neateptate. Adevrate sau false, zvonurile sunt poate cel mai vechi mijloace de comunicare n mas, ndeplinind complexe funcii psihosociale, cum sunt cele care deriv din nevoia de contact social, de cunoatere i comunicare interpersonal, dar i de participare chiar indirect la ceea ce pare mai spectaculos n viaa unei comunitii. Dei sun paradoxal, zvonurile sunt modaliti secundare de integrare social, facilitnd contactele interpersonale i participarea sui generis la viaa social. Apariia zvonurilor este legat de un anumit context social n care o persoan, o ntmplare sau eveniment prezint o importan aparte pentru colectivitate, dar asupra crora nu se pot obine informaii certe, fiind nevoie de o improvizaie cognitiv" pentru a se asigura coerena respectivei situaii. ntr-un anumit sens, zvonurile sunt produsele imaginarului social", exprimnd att particularitile unei situaii sociale generale, ct i pe acelea ale grupurilor i persoanelor aflate sub incidena acestora. Zvonul este prin excelen un fenomen interrelaional, rezultat al unei deliberri colective informale, desfurat pe fondul unei anumite ambiguiti informaionale. Dup cunoscuta opinie a sociologului american T. Shibutani, zvonurile sunt tiri improvizate, a cror amploare este dat de produsul dintre importana unui eveniment i ambiguitatea sa: Z = Importan x Ambiguitate. Interpretnd dintr-o alt perspectiv aceast relaie, zvonul ne apare ca o aciune de comunicare-informare spontan, prin care se restabilete echilibrul
78

cognitiv n cadrul unei situaii sociale de actualitate i de interes general.Cercetri deosebit de interesante asupra zvonurilor au fost desfurate de G. Allport, L. Postman, G. Amado, A. Guinet, J-N. Kopferer .a. Astfel, n accepia lui Allport, i Postman, zvonul este un enun legat de evenimentele la zi, destinat a fi crezut, ce se raporteaz la actualitate, colportat din om n om, n lipsa unor informaii concrete care s-i ateste exactitatea. ncercnd s explice exagerrile i deformrile caracteristice zvonurilor, acetia au identificat trei legi care acioneaz n procesul de transmitere a mesajelor: a) Legea nivelrii relev procesul de reducie, comprimare i srcire progresiv a coninutului unui zvon, n aa fel nct dup 5-6 secvene de retransmitere se pierde pn la 70 % din coninutul informaional iniial al mesajului. Prin urmare, coninutul devine mai schematic, mai scurt i mai uor de neles, de relatat i de transmis mai departe. b) Legea accenturii evideniaz tendina sublinierii detaliilor n procesul transmiterii mesajului, percepia i reproducerea fiind selectiv i deformatoare. c). Legea asimilrii scoate n eviden tendina de a prelua prejudecile, mentalitile, interesele, sentimentele i stereotipurile verbale ale celor care relateaz la coninutul mesajului pe care l transmit Cu alte cuvinte, structura zvonului dezvluie caracteristicile psihosociale i structurile cognitive, afective i motivaionale a celor implicai n procesul difuzrii mesajelor, pe care le deformeaz ntr-un sens revelatoriu. Sau, parafrazndu-1 pe J.N. Kopferer, fiecare zvon i are publicul su, pe care l i reprezint prin coninut i form. Stereotipurile sunt o alt form sub care se poate manifesta opinia public. Dup cum s-a artat ntr-un capitol anterior, stereotipurile sunt imagini, scheme cognitive sau credine simplificate, durabile i preconcepute (anterioare oricrei analize raionale profunde), care se aplic n interpretarea caracteristicilor i comportamentelor unor persoane, grupuri sau evenimente sociale. Sunt cliee de gndire care economisesc travaliul mintal, dar simplific i schematizeaz totodat realitatea. Opinia public se structureaz adesea n jurul unor asemenea stereotipuri, care direcioneaz astfel cursul gndirii i imaginaiei colective. Prejudecile ndeplinesc un rol asemntor, diminund spiritul evaluativ-- critic n favoarea unor aseriuni generalizatoare i neverificabile, bazate cel mai adesea pe factori afectivi i motivaionali, i mult mai puin pe o cunoatere real a faptelor la care se refer. ndeplinesc frecvent rolul unor centre de cristalizare" a opiniilor colective, afectndu-le gradul de adecvare la realitate. Opiniile consistente au un coninut coerent, susinut de un fond informaional bine structurat i actualizat, aflat n consonan cu elementele
79

de ordin afectiv, motivaional i atitudinal. Este vorba de aa numita opinie argumentat i raional, neviciat de interferenele cu unele dintre formele mai sus menionate. Cnd o asemenea form prevaleaz n cadrul unei comuniti, ea devine curent de opinie, avnd o remarcabil for persuasiv.

Rezumat Opinia public ca un fenomen psihosocial interactiv, care exprim interpretarea i semnificaia valoric acordat unor elemente concrete, actuale i controversate ale vieii sociale: idei, fapte, evenimente, comportamente sau obiecte de interes general. Trebuie subliniat relaia foarte strns dintre opinii, credine i sistemul atitudinal, n msura n care orice atitudine implic o presupoziie cognitiv i axiologic generalizat i stabilizat, referitoare la o categorie de obiecte i fapte sociale. Gradul de stabilitate atitudinal se transfer i asupra opiniilor adiacente, rezultnd un complex dinamogen, care prefigureaz aciunile viitoare ale persoanelor i grupurilor sociale. Noiunea de public este strns legat de cea de grup social, real sau virtual. Pentru a deveni public, membrii unui grup social trebuie s fie implicai emoional, intelectual sau motivaional - n desfurarea unui fapt social. Adic trebuie s manifeste un interes real pentru acesta, tocmai datorit participrii directe, ca actori sau spectatori activi la, desfurarea unor evenimente.

Cuvinte cheie Public Opinie Rumoare Zvon Stereotipuri Prejudecat


80

Teste de autoevaluare 1.Definii noiunea de public.(pg.69) 2. Identificai caracteristicile opiniei publice.(pg. 70) 3. Enumerai funciile opiniei publice.(pg.72) 4. identificai fazele formulrii opiniei publice.(pg.74)

Concluzii Opiniile sunt ghidate ntr-o msur considerabil de modelele i interpretrile gata fabricate de puternicele sisteme de informare n mas. Trecerea la societatea informatizat modific profund mecanismele psihosociale prin care se formeaz i se manifest opinia public ca dimensiune esenial a vieii sociale.

81

UNITATATEA 6 SOCIALITATE I CONDUIT SOCIAL

Obiective .................................................................................................................... 83 Cunotine preliminare................................................................................................83 Resurse i recomandri de studiu...............................................................................83 Durata medie de parcurgere a unitii....................................................................... .83 6.1.Comportamentele aferente coeziunii sociale ........................................................ 84 6.2.Comportamente prosociale ...................................................................................... 22 6.2.1. Definire i caracterizare ............................................................................ 85 6.2.2. Factori determinai. ................................................................................... 87 6.2.3. Comportamentul prosociale din perspectiva teoriei aciunii .................... 91 6.3.Comportamente cosociale ........................................................................................ 22 6.3.1. Conflictul .................................................................................................. 97 6.3.2. Strategii de rezolvarea conflictelor. .......................................................... 99 6.4.Comportamente antisociale ................................................................................... 101 6.4.1. Clasificarea formelor de agresivitate ...................................................... 102 6.4.2. Factorii psihosociali care favorizeaz agresivitatea................................ 103 Rezumat....................................................................................................................105 Cuvinte cheie............................................................................................................106 Test autoevaluare .....................................................................................................107 Concluzii...................................................................................................................107

82

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S investigheze problematica conduitelor sociale. 2. S realizeze distincia ntre conduita prosocial, cosocial i cea antisocial. 3. S identifice elementele definitorii ale conduitelor sociale.

Cunotine preliminarii Se impune parcurgerea prelegerilor asociate disciplinei psihologie social, nsuirea conceptelor precum comportament social, relaii interpersonale, factori psihosociali, factori socio-culturali, modele socio-culturale.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Neculau, A.,( 1998.)Psihosociologia. Polirom, Iai,

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dpu ore.

83

6.1. Comportamentele aferente coezivitii sociale


Toate procesele i fenomenele psihosociale la care ne-am referit n cadrul acestei lucrri se obiectiveaz, n ultim instan, la nivelul conduitei sociale. Acordm conceptului de conduit semnificaia sa originar, aceea de ansamblu structurat al proceselor i activitilor psihice orientate pe obiect", precum i al reaciilor motorii aferente, prin care subiectul se manifest ntr-o situaie determinat; n cazul nostru, ntr-o situaie social. Comportamentul social nu este dect expresia obiectivat i direct perceptibil a unei procesualiti psihoindividuale i psihosociale care scap observatorului, ne avnd ns prin aceasta un caracter mai puin obiectiv. ntr-o expresie sintetic, conduita = comportament + procesele i fenomenele psihosociale subiacente. Abordarea problematicii conduitei sociale este nemijlocit legat de un alt concept de baz, acela de socialitate. n sensul cel mai larg, acest concept desemneaz un principiu al coeziunii i coerenei existenei socio-umane, adic un principiu generator de ordine social. ntr-un sens mai restrns, prin socialitate vom nelege: Ansamblul capacitilor psihosociale, nnscute sau dobndite, care fac posibil elaborarea tipurilor generice de atitudini i conduite sociale, mpreun cu sistemul determinaiilor exterioare sub incidena crora se obiectiveaz;determinaii de natur economic, biologic, ecologic, demografic, istoric i cultural. Datorit condiionrilor istorice, socialitatea i modific profilul i formele de manifestare odat cu modificrile care intervin n plan economic, tehnologic, demografic i cultural. Astfel, vor rezulta profiluri comportamentale specifice anumitor tipuri de societi i anumitor perioade istorice. Fiind att o premis constitutiv a societii, ct i o expresie sintetic a existenei socio-umane, socialitatea comport o multitudine de forme de manifestare la nivelul unor comportamente sociale specifice: comportamentale prosociale, cosociale i antisociale; raporturile dintre sexe; comportamentale
84

politice, economice, religioase, sportive etc.; sociopatiile i comportamentale patologice; comportamentul socio-ecologic; fenomenele de criz la nivelul sistemelor comportamentale individuale i sociale .a. Dup cum se observ, spre deosebire de sociabilitate, care se refer de regul numai la manifestrile pozitive ale comportamentului social (gregarism, integrare, cooperare, ntrajutorare), socialitatea are n vedere ansamblul comportamentelor sociale, inclusiv acelea definite prin opoziie sau complementaritate cu primele: competiie, conflict, devian, delincven, patologie comportamental .a..

6.2.Comportamentele prosociale
La cel mai nalt nivel de generalitate, comportamentele se difereniaz n funcie de sensul lor de aciune n raport cu principiul coeziunii sociale. Definit ca zoon politicon, fiin social contient de sine, omul exist ca specie i ca individ numai n msura n care prin aciunile i comportamentele sale asigur i consolideaz coeziunea social. n funcie de acest criteriu se circumscriu trei mari categorii de comportamente: prosociale, cosociale i antisociale. Toate aceste tipuri de comportamente au o inciden direct att asupra coezivitii sociale, neleas ca un principiu constitutiv al oricrui sistem uman, ct i asupra proceselor i. fenomenelor psihosociale pe care se fundamenteaz viaa social n general. Este vorba de o cauzalitate circular n lanul creia se includ aceste elemente, care sunt pe rnd, fie cauze, fie efecte.

6.2.1.Definirea i caracterizare
Viaa social ar fi de neimaginat n afara unor comportamente care s confirme sistematic i n mprejurri dintre cele mai diferite solidaritatea, sprijinul i altruismul fa de semeni, n afara oricrui interes imediat. Dei reprezint o preocupare relativ recent a psihologiei sociale, comportamentelor prosociale, cum sunt denumite generic, beneficiaz de numeroase studii teoretice i experimentale. Conform celor mai multe dintre aceste studii, comportamentul prosocial se definete prin aceea c odat desfurat, ar putea avea consecine pozitive pentru alii; este un comportament care are urmtoarele trsturi eseniale: 1. Urmrete n mod explicit ajutorarea, sprijinirea sau protejarea unor persoane
85

aflate obiectiv n dificultate, sau care las impresia c se afl ntr-o asemenea situaie; totodat, n mod explicit sau implicit, susine i promoveaz valorile, normele i modelele sociale pozitive. 2. Este un act contient, intenionat i n raport de care exist posibilitatea 3. i libertatea alegerii. 4. Este desfurat n afara oricror obligaii formale sau profesionale i fr ateptarea unor recompense externe. Altruismul, generozitatea, sacrificiul i apostolatul sunt cel mai des ntlnite forme de comportament prosocial, atunci cnd sunt realizate n mod intenionat, dezinteresat i ca liber opiune personal. Este evident c orice comportament impus, fr alternativ sau cu recompense previzibile, dei vizeaz un efect pozitiv pentru un semen aflat n dificultate, nu intr ntr-o asemenea categorie. Medicul care i ajut pacienii, serviciile care sunt fcute contra unui anumit beneficiu, binele fcut din ordin sau un act neintenionat care face un bine cuiva .a., dei au un rol social pozitiv, nu intr n categoria comportamentelor prosociale aa cum acestea au fost definite mai sus. Pentru a explica natura comportamentelor prosociale au fost dezvoltate mai multe categorii de teorii. Din perspectiva unei concepii socio- biologizante, altruismul rezult din tendina natural de conservare a zestrei genetice a speciei, n general, sau a unui grup familial sau etnic, n particular. Pornind de la noiunea de vecintate social i aceea de supravieuire prin nrudire se ncearc n mod forat asimilarea diferitelor situaii n care se manifest altruismul i ntrajutorarea cu aceea n care coeziunea grupal pe criterii genetice funcioneaz cu adevrat. Alt categorie de teorii, mult mai fundamentate - dup opinia noastr, plaseaz explicaia comportamentelor prosociale n contextul mai larg al nvrii i integrrii sociale. Fr s se exclud unele predeterminri genetice legate de conservarea speciei, explicalia este cutat n particularitile procesului de selecie social: colectivitile umane relin n cursul evoluiei lor acele elemente i tipuri de comportament care se dovedesc cele mai benefice adaptrii la mediu i reproducerii sociale. Deoarece comportamentale prosociale aduc fr ndoial beneficii tuturor indivizilor i grupurilor sociale, n procesul socializrii primare sunt impuse anumite norme i modele care s promoveze acest tip de relaii sociale. Ulterior, intervin o serie dentriri psihosociale care le consolideaz structura i funcionalitatea, promovndu-le ca refereniale axiologice la nivelul ntregii societi.

86

6.2.2. Factorii determinani


Manifestarea concret a comportamentelor prosociale este condilionat de o serie de factori: a) psihosociali (valori, norme i modele culturalcomportamentale promovate prin nvare i ntrire n cursul socializrii); b) psihoindividuali (trsturi temperamental-caracteriale, structura motivaional i afectiv de baz, capacitile operatorii ale persoanei care ofer spijinul .a.); c) conjunctural-situalionali (dispoziie afectiv i motivaional conjunctural a persoanei active, mprejurrile fizice i sociale n care se impuse intervenia, .situaia concret n care se afl solicitantul", presiunea timpului etc.). n continuare ne vom referi la cei mai importani factori dintre cei enumerai mai sus, acetia constituind i obiectul a multor cercetri experimentale. (a) Factorii psihosociali i socioculturali. O prim serie de condiionri a comportamentelor prosociale se manifest prin intermediul unor norme sociale implicite, interiorizate n ontogenez ca principii i matrice comportamentale avnd un caracter general. Dintre acestea amintim: Norma responsabilitii sociale. Prin educaie, integrare i control social s-a impus imperativul moral i legal ca oamenii s se ajute ntre ei, n funcie de anumite tipuri de raporturi n care se afl. Aceste imperative pot cpta diferite forme, ncepnd cu prescripiile religioase (iubete-i aproapele ca pe tine nsui), trecnd prin normele informale ale bunului sim, impuse sub presiunea opiniei publice (de respectat este acela care-i ajut semenul la nevoie"), i terminnd cu normele-legale, impuse prin fora sistemului judiciar (constituie infraciune faptul de a nu acorda asisten unei persoane aflat n primejdie). Norma reciprocitii. Impune o reglementare general a raporturilor sociale astfel nct la bine s se rspund cu bine, cel sprijinit avnd obligaia moral ca la rndul su s sprijine pe cine i st n putere. Fr s introduc un element de calcul meschin, aa cum ar putea prea la prima privire, este vorba de postularea unor astfel de relaii n care eforturile pozitive pe care le facem n favoarea semenilor notri s ne ndrepteasc s ateptm asemenea eforturi i din partea celorlali, beneficiarii putnd fi chiar noi nine pe termen lung i fr o condiionare explicit. Deci, se are n vedere crearea unui climat de sprijin reciproc, n care beneficiarii sunt toi membrii comunitii. Norma echitii schimburilor sociale. Postuleaz necesitatea unei justiii sociale, conform creia raporturile umane trebuie s se fundamenteze pe criterii de echivalen a schimburilor realizate (vezi cap. 4.1.3.). Percepia unei inechiti n realizarea schimburilor sociale ndreptete o reacie prin
87

care s se reechilibreze situaia, prin redistribuirea resurselor schimbate, resemnificarea importanei lor sau chiar ruperea relaiei dezavantajoase pentru una dintre pri. Dei principiul echitii schimburilor nu fundamenteaz direct comportamentele prosociale, indirect oblig moral pe cel care poate da ceva, s o fac! (b) Factorii psihoindividuali. Cum era de prevzut, pornind de la un model general al structurrii comportamentului uman, multe cercetri experimentale au evideniat existena unor trsturi de personalitate care favorizeaz declanarea unor atitudini i comportamente altruiste. Astfel, dup observaiile noastre; extravertiii au o mai mare disponibilitate de a acorda imediat ajutor cuiva aflat n dificultate, comparativ cu introvertiii. De asemenea, persoanele sociabile, predominant colerice, sau cu o mai mare disponibilitate de asumare a riscului se implic mai uor n aciuni de ajutorare a persoanelor aflate n pericol iminent, comparativ cu persoanele, nesociabile, flegmatice sau care resimt un sentiment de nesiguran. Dup constatrile lui Satow (1975), persoanele care au o mare nevoie de aprobare social sunt mai caritabile dect media celorlalte, cu condiia ca actul lor s aib un caracter public. Alte cercetri eviden iaz corelaia dintre anumite caliti psihofizice (for fizic, aptitudini speciale, cunotine speciale) i disponibilitatea unor persoane de a se antrena ntr-un comportament prosocial care solicit respectivele caliti. Cu alte cuvinte, predispoziia de a ajuta pe cineva este condiionat i de contiina faptului c posezi calitile necesare pentru a desfura cu succes aciunea respectiv (Huston, 1981). De asemenea, atitudinile preexistente fa de persoanele i situaiile n care se solicit sprijin condiioneaz n mare msur antrenarea efectiv ntr-o aciune altruist. Persoanele care aparin unor categorii sociale discriminate au anse mai mici s primeasc asisten spontan n caz de nevoie dect cele care nu aparin acestor categorii. Din pcate, se constat c prima pornire, cea natural de a acorda imediat ajutor celui aflat n pericol, poate fi amendat ntrun al doilea moment de atitudinea generic fa de categorii social creia i aparine victima, sau de tipul de situaie n care se afl. De exemplu, cineva aflat n pericol, dar aflat i n stare de ebrietate, are anse reduse de a primi sprijin din partea unor persoane cu ferme atitudini antialcoolice. Alte cercetri evideniaz importana atitudinii i capacitii empatice n implicare ntr-o aciune de ajutorare a celor aflai n dificultate (Batson, 1981). Disponibilitatea de transpunere n situaia cuiva aflat ntr-o situaie neplcut mrete apreciabil ansa implicrii n acordarea de ajutor, n timp ce persoanele egotiste manifest aceast tendin ntr-o msur mult mai mic. Dispoziia sufleteasc a unei persoane influeneaz ntr-o mare
88

msur tendina acesteia de a acorda ajutor. Buna dispoziie, sentimentul de mplinire sau cel consecutiv obinerii unor succese favorizeaz apariia comportamentelor prosociale, n timp ce proasta dispoziie, sentimentele de eec i insecuritate diminueaz apreciabil tendina de iniiere a unei aciuni altruiste. Dup opinia mai multor cercettori (L. Sears, P. Ilu, .a.), acest fapt s-ar datora aciunii principiului echitii sociale, conform cruia dezechilibrul flagrant dintre starea de bine a cuiva i starea de ru a altcuiva, 1-ar determina pe primul s acioneze n sensul reechilibrrii situaiei, prin acordarea de ajutor celui mai puin norocos. Influena factorilor emoionali negativi este destul de controversat, fiind exercitat prin intermediul unor mecanisme psihologice nc insuficient studiate n plan experimental. n toate aceste cazuri, este interesant de observat c teoria schimbului social ofer repere destul de exacte pentru prognozarea condiiilor n care o persoan se implic ntr-o aciune altruist. (c) Caracteristicile psihosociale ale beneficiarului de ajutor. Similaritatea. Studiile experimentale demonstreaz rolul asemnrilor de orice fel n acordarea ajutorului: oamenii sunt mai dispui s-i ajute pe cei care le sunt asemntori din punct de vedere rasial, etnic, religios, social, profesional sau de vrst. ns, trebuie s subliniem c este vorba de manifestarea unei simple tendine statistice, modelele culturale i particularitile psihoindividuale putnd amenda semnificativ acordarea spijinului n funcie de criteriul similaritii care , oricum, interfereaz cu celelalte criterii amintite. ndrituirea. Cnd se pune problema acordrii unui ajutor, sprijinitorul potenial face anumite evaluri asupra msurii n care beneficiarul potenial merit acel sprijin: dac situaia acestuia din urm este determinat de neglijen, incompeten, delsare, alcoolism sau alte vicii, ansa de a primi ajutor este mult mai mic dect n cazul cnd situaia sa se presupune a fi cauzata de neansa, unor cauze sociale obiective sau unui accident de care victima nu este vinovat. n mod evident, aici sunt implicate procese evaluative i de atribuire, care au propriile lor legi de funcionare. Aspectul fizic i sexul influeneaz sensibil predispoziia de implicare ntr-un comportament prosocial. Aspectul fizic plcut, mbrcmintea ngrijit i inuta demn favorizeaz primirea spijinului, mai ales atunci cnd persoana este considerat ndrituit s l primeasc. Nu trebuie uitat c n orice mprejurare, oamenii ncearc -cel mai adesea n mod incontient- s se autovalorizeze prin actele lor: sentimentul stimei fa de sine care rezult implicit de aici este n funcie i de caracteristicile individuale i sociale ale persoanei ajutate. Sexul are de asemenea o anumit importan: brbaii au o predispoziie mai mare de a acorda sprijin necondiionat femeilor, mai ales acelora cu aspect fizic plcut, n timp ce femeile se sprijin mai degrab ntre ele.
89

(d) Factori conjuncturali i situaionali. O alt serie de factori condiionali ai comportamentelor prosociale sunt legai de contextul social n care se solicit sau se impune ajutorul, starea vremii, urgena i presiunea timpului .a. Contextul social. Dac situaia n care se solicit ajutorul are loc n prezena unei mari mulimi, efectul asupra implicrii este de regul negativ, datorit fenomenului de difuzie a responsabilitii. Astfel, conform cercetrilor lui B. Latane i J.M. Darley, cu ct numrul martorilor oculari la un accident sau agresiuni este mai mare, cu att mai mic va fi proporia celor care acord ajutor, i cu att mai mare va fi durata pn cnd se intervine efectiv n spijinul victimei. n prezena a nc unui martor, proporia ajutorului este de cca. 84 %, iar n prezena a peste 5 martori aceasta scade la cca. 30 % (164, 447). Marile aglomerri umane creeaz o accentuat stare de anonimat, favorizant pentru apariia fenomenului de difuzie a responsabilitii. Ambiguitatea situaiei i numrul mare de martori amplific fenomenul de spectator i acela de difuzie a responsabilitii, ceea ce diminueaz considerabil ansa unei intervenii prompte i hotrte n favoarea victimei. Nonambiguitatea situaiei, existena unor relaii anterioare ntre martori, sau comunicarea spontan dintre acetia anuleaz apreciabil efectele mai sus menionate, favoriznd intervenia pozitiv. Presiunea timpului. Dac persoana care ar putea acorda ajutor se afl angrenat ntr-o alt aciune presant, sau dac este afectat chiar ea de unele probleme neplcute, scade probabilitatea interveniei n sprijinul unei persoane aflat n dificultate. Unele experimente indic o reducere cu cca. 50 % a numrului persoanelor care acord ajutor atunci cnd se afl sub presiunea timpului, n comparaie cu numrul persoanelor care intervin atunci cnd nu sunt afectate de acest factor (190, 274). Starea meteorologic. Unele observaii relev importana strii generale a vremii asupra predispoziiei de antrenare ntr-un comportament prosocial. Vremea frumoas, cu cer senin i temperatur agreabil favorizeaz interveniile prosociale, n timp ce timpul nchis, umed i rece inhib ntr-o anumit msur aceste elanuri altruiste.

90

6.2.3.Comportamentul prosocial din perspectiva teoriei aciunii sociale.


Dup cum s-a artat n capitolul referitor la construirea realitii sociale, orice tip de comportament poate fi abordat din perspectiva teoriei generale a aciunii sociale, care are la rndul su o fundamentare innd de teoria sistemelor sociale. n acest cadru teoretic se opereaz cu noiuni precum cele de actori sociali, scopuri, mijloace, costuri, factori cauzali, determinani i de condiionare, feed-back-uri de evaluare, adecvare i corecie, decizie, strategii de optimizare a efectelor etc. Comportamentul prosocial, ca specie a comportamentului social, poate fi de asemenea abordat din aceast perspectiv, ceea ce permite integrarea unitar a multora dintre teoriile particulare privind acest aspect al vieii sociale. Teza de baz a acestui mod de abordare poate fi formulat astfel: prin implicarea ntr-o situaie social, orice actor urmrete atingerea unor scopuri, prin utilizarea unor mijloace specifice i asumndu-i anumite costuri; cu alte cuvinte, comportamentul uman este rezultatul unui act de decizie, fundamentat subiectiv i/sau obiectiv, i care presupune o interaciune dinamic ntre caracteristicile actorului, natura scopului urmrit, mijloacele de care dispune, costurile pe care le estimeaz, mprejurrile n care trebuie s acioneze i caracteristicile obiectului asupra cruia este orientat aciunea. Dup cum se observ, aceast concepie este n mare poate convergent cu teoria schimburilor sociale (Homans, Foa, Gergen, Morse .a.), conform creia calitatea raporturile sociale este condiionat de echitatea schimburilor dintre partenerii implicate. Dup cum rezult din cele prezentate mai sus, aprecierea comportamentelor prosociale ca spontane i total dezinteresate necesit anumite nuanri: implicarea ntr-o aciune altruist de ajutorare a cuiva aflat n dificultate presupune o suit de procese cognitive, afective i motivaionale, care se finalizeaz ntr-o decizie de intervenie, luat n urma evalurii costurilor i beneficiilor. Evident, de foarte multe ori este vorba de satisfacii morale, de sperana funcionrii unor principii transcendente de recompensare a celor care fac bine, de ctigarea stimei celor din jur, sau chiar de creterea stimei fa de sine nsui. ns, n poate cazurile, efectele sociale sunt ntru totul pozitive.

91

6.3.Comportamentele cosociale
O a doua categorie de comportamente cu influene directe asupra coezivitii sociale, dar acionnd complementar celor analizate mai sus, sunt reunite sub denumirea generic i convenional de comportamente cosociale. n aceast categorie includem colaborarea, competiia i conflictul. Dac n primul caz era vorba de o implicare liber i contient ntr-o aciune de ajutorare sau sprijinire dezinteresat a unui subiect social aflat n dificultate, n acest caz este vorba de raporturi structurate pe scopuri i interese convergente explicite ale prilor aflate ntr-o situaie social care le este comun. Altruismul presupune o relaie unilateral ntre dou persoane aflate n situaii sociale diferite, profund asimetrice, a cror ntlnire nu este determinat de o sfer comun de interese i activiti; din perspectiva celui care ofer ajutor, semnificaia social a relaiilor cu cel ajutat este predominant moral, fr conotaii utilitare. n ceea ce privete raporturile cosociale situaia este cu totul alta: relaiile sunt bilaterale, circumscrise n zona unor activiti i interese comune ale celor dou pri care au poziii sociale relativ echivalente. Relaiile dezvoltate n acest context au un pronunat caracter instrumental, fiind nemijlocit legate de atingerea unor scopuri n care ambele pri sunt interesate, direct sau indirect; jocul relaional se desfoar ntr-un spaiu normativ recunoscut de ambele pri, dei interpretrile date unor aspecte ale situaiei comune n care se afl pot s difere semnificativ (mai ales n cazul conflictului). Colaborarea reprezint o form de comportament n care doi sau mai muli subieci sociali conlucreaz armonios i se sprijin reciproc n activitatea de realizare a unui scop comun. Este o form pozitiv de comportament social, bazat pe interesele comune sau complementare ale prilor. Dei are un evident caracter instrumental legat de realizarea unui obiectiv determinat, colaborarea determin i apariia unor efecte psihosociale notabile: sporete coeziunea, climatul psihosocial pozitiv i performana social, datorit legturilor de ntrajutorare pe care le implic, i a fondului afectiv i motivaional pozitiv i tonifiant pe care l creeaz. Datorit acestui fond psihologic pe care se desfoar relaiile de colaborare, chiar unele disfuncionaliti, divergene de opinii sau chiar conflicte sunt uor depite, n poate i datorit atractivitii scopului comun, dar i aciunii unor factori motivaionali specifici. Dup eum se tie, trebuinele de afiliere, de comunicare, de recunoatere social, de protecie sau de afeciune nu pot fi satisfcute dect printr-un sistem de relaii sociale i interpersonale pozitive i relativ stabile, dar care ofer totodat i cadrul optim de structurare a raporturilor de
92

cooperare. Apariia i meninerea unor relaii de colaborare stabile implic o serie de condiii, din a cror configurare ntr-o situaie social dat va rezulta profilul psihosocial al relaiilor de colaborare. Dintre acestea amintim: Preexistena, apariia sau formularea unui obiectiv care, n situaia dat, devine scop comun pentru mai multe persoane, grupuri sau organizaii; obiectivul poate consta n realizarea unui produs material, rezolvarea unor situaii problematice, desfurarea unor activiti de utilitate general etc. Dificultatea sau specificul obiectivului s nu permit realizarea sa n condiii acceptabile de o singur persoan, microgrup sau organizaie. Existena unui climat social general pozitiv, care s faciliteze dezvoltarea unor relaii interpersonale deschise i de ntrajutorare; strile de criz, lupte politice exacerbate i conflictualitate social ridicat sunt cu totul nefavorabile dezvoltrii relaiilor de colaborare. Funcionarea unui cadru axiologic i normativ care s valorizeze social relaiile de colaborare, dar s i reglementeze n linii generale raporturile de acest tip, precum i cele care pot rezulta accidental din acestea (concuren,conflicte, separri, transferuri de proprietate, autoritate sau competen .a.). ntre persoanele implicate s existe similitudini de ordin axiologic, intelectual i motivaional, paralel cu eventuale complementariti n plan aptitudinal, instrumental i executiv. Deci, credine, aspiraii, convingeri, nivel de pregtire intelectual i sfer de interese generale asemntoare, pe fondul unor posibile diferenieri n planul aptitudinilor i competenelor implicate n realizarea sarcinii comune. Manifestarea sistematic a atitudinilor de ncredere, corectitudine i respect reciproc, echitate n distribuirea eforturilor i beneficiilor. ncrederea este esenial pentru gsirea unor strategii optime de colaborare, cu ctiguri echitabile pentru ambele pri (vezi dilema prizonierului": 37,193). Meninerea unui nivel superior de comunicare ntre parteneri, ceea ce determin att un grad nalt de ncredere reciproc, ct i o mai bun coordonare a activitilor, astfel nct s se obin cele mai bune performane. De remarcat c i aici se creeaz un lan cauzal circular: performanele superioare determin o cretere a ncrederii n partener, pe fondul unei satisfacii nalte; acestea odat formate i integrate n climatul relaional capt valoare instrumental, ducnd la o cretere i mai accentuat a performanei .a.m.d. Insuccesele n desfurarea activitii, respectiv obinerea unor performane sczute afecteaz climatul relaional, gradul de ncredere n competena sau chiar probitatea partenerului, ceea ce conduce la o obinerea unor performane i mai sczute, pe un fond potenial conflictual.
93

Stabilirea printr-o strns conlucrare i prin consens a normelor de colaborare, cu precizarea clar a responsabilitilor i drepturilor fiecreia dintre pri; aceste coordonate odat stabilite vor crea un climat de ncredere reciproc i vor evita nenelegerile sau ambiguitile n desfurarea activitilor i ndeplinirea obligaiilor. Datorit importanei sale cu totul deosebit n armonizarea raporturilor umane i asigurarea unor performane sociale superioare, formarea spiritului de colaborare trebuie s constituie un obiectiv major n procesul socializrii, educaiei generale i instruirii profesionale. Este vorba de dezvoltarea unor atitudini favorabile cooperrii i ntrajutorrii, a unor puternici vectori motivaionali orientai n acest sens, paralel cu formarea unor trsturi de personalitate specifice: sociabilitate, obiectivitate, spirit critic, comunicabilitate, altruism, ncredere n semeni, capacitatea de a lucra n grup .a. Exist un potenial de cooperare specific unei societi, care este i un indicator al funcionalitii sale generale, precum i al gradului su de civilizaie. n viaa social se ntlnesc numeroase situaii cnd trebuie s decidem ce strategie trebuie s folosim n relaie cu cei din jur. Conform teoriei schimbului, fiecare subiect aflat ntr-o situaie relaional tinde s obin satisfacia maxim cu investiii i costuri minime. In consecin, dilema este aceasta: ntr-o situaie de interes reciproc, trebuie s folosim strategia exploatrii partenerului, pentru a obine avantaje maxime pentru noi n dauna celuilalt, cu riscul compromiterii relaiei?; sau trebuie s folosim strategia cooperrii, prin care ambele pri obin avantaje moderate, ns stabile i pe fondul conservrii relaiei? Lucrurile se complic dac se cunoate faptul c o strategie prea cooperant poate fi o tentaie pentru ca cellalt partener s recurg la exploatare, pentru a obine un avantaj maxim, n dauna celui care este mult prea cooperart. n acest context teoretic, a fost formulat aa numita dilem a prizonierului", care pornete de la un caz concret (R.D. Luce i H. Riffa, 1957). Un procuror aresteaz doi complici la o infraciune, iar s aib suficiente probe pentru inculpare. Separndu-i nc de la nceput, procurorul spune fiecruia c au de ales ntre a mrturisi i a tcea, cu urmtoarele consecine: a) dac nici unul nu mrturisete, vor fi inculpai amndoi sub o acuzaie minor, pe baza probelor deja deinute; b) dac mrturisesc amndoi, vor fi inculpai, dar se va recomanda o pedeaps mai mic dect pedeapsa maxim prevzut prin lege; c) dac unul mrturisete iar cellalt pstreaz tcerea, cel care mrturisete va aprea ca martor mpotriva complicelui su - urmnd a fi eliberat, n timp ce acela care a pstrat tcerea va primi pedeapsa maxim. ntrebarea care se pune este urmtoarea: fr s poat comunica ntre ei, ce soluie vor alege cei doi? Este evident c ne aflm n faa unei situaii sociale dilematice,
94

n care fiecare variant de comportament are avantaje i dezavantaje dependente de propria strategie, dar n funcie i de strategia adoptat de partener. Folosind principiile teoriei schimburilor se pot anticipa i explica comportamentele subiecilor implicai n situaii de acest tip. Pentru fiecare tip de strategie folosit (cooperare sau exploatare) exist anumite costuri, care vor dicta n ultim instan reaciile subiecilor, dup cum se arat mai jos. Numeroase observaii experimentale atest validitatea teoriei schimburilor sociale n explicarea cooperrii i competiiei. Competiia constituie o form complementar de comportament n raport cu cooperarea, manifestndu-se atunci cnd un acelai obiectiv poate fi realizat n mod independent de dou sau mai multe persoane, grupuri sau organizaii, fr ca activitile desfurate de cele dou pri s se condiioneze nemijlocit. Ca i n cazul cooperrii i ntrajutorrii, competiia reprezint o contingen comportamental reciproc, n ctre fiecare poate ncearc s obin cele mai bune performane sociale, printr-o raportare continu la performanele celeilalte pri. Evident, pentru a se putea compara performanele, obiectivele prilor implicate n competiie trebuie s fie cel puin asemntoare, dac nu identice. Comportamentul competiional este strns legat de nevoia de emulaie, care exprim tendina fireasc de a te compara i ntrece cu cei din jur, ncercnd s obii cele mai bune rezultate ntr-un domeniu de interes comun. Comparaia se poate face i cu propriile performane obinute anterior sau ntr-un alt context, caz n care emulaia capt forma nevoia de autodepire, care reprezint un importantfactor motivaional. Creterea performanelor ntr-un context emulativ este explicabil prin intervenia a doi factori principali: a) existena unui termen de comparaie (performana celor din jur sau a concurenilor), ceea ce permite a mai bun focalizare i orientare a eforturilor asupra punctelor sau secvenelor eseniale ale unei activiti; b) facilitarea social, care const n creterea spontan a performanelor individuale n prezena altor persoane, fenomen observat de mult vreme, dar cu o explicaie teoretic nc insuficient conturat. Fenomenul facilitrii sociale poate fi constatat n numeroase mprejurri. Astfel, N. Triplett a observat c ciclitii care ruleaz n grup obin performane superioare fa de situaia n care ruleaz separat, ceea ce 1-a determinat la sfritul secolului trecut (1897) s iniieze primele experimente de psihologie social. n toate cazurile, performana individual s-a ameliorat sensibil n prezena altor persoane., fie c acestea erau simpli spectatori, fie c executau aceeai categorii de sarcini. Explicaia a fost dat prin invocarea aa95

numitei for dinamogen a instinctului competitiv". Cercetrile ulterioare ale lui W. Moede, G.W. Allport .a. au demonstrat fr echivoc existena efectului de facilitare social, constatndu-se creteri ale performanelor cu pn la 15-20 %. Unele dintre observaiile noastre privind viteza gsirii unor soluii optime pentru situaii problematice deosebite, indic creteri ale performanelor cu cca. 22 %, paralel cu mrirea gradului de originalitate a soluiilor propuse. Este vorba de facilitarea cognitiv pe care o induce activitatea n grup, fenomen utilizat n cadrul brainstormingului, cunoscut metod de stimulare a creativitii. Conform acestor constatri, anumite trsturi de personalitate amplific efectul facilitrii sociale: dorina de afirmare, sociabilitatea, nevoia recunoatere social, spiritul competitiv, extraversiunea i deprinderea de a lucra n grup (D. Cristea, 1993). Cea mai plauzibil explicaie dat acestui fenomen este n legtur cu intensitatea trebuinelor de valorizare i recunoatere social. Corelaia dintre acest indicator i creterea efectiv a performanelor n activitatea de grup a fost determinat ca avnd valori cuprinse ntre 0,54 i 0,58, n funcie i de nivelul de dezvoltare intelectual a subiecilor cercetai. Pentru amplificarea efectului de facilitare social este necesar respectarea anumitor condiii: comunicarea prompt a rezultatelor, asigurarea unor evaluri a performanelor de maxim obiectivitate i a unor condiii identice de activitate pentru cei implicai, precum i promovarea spiritului de fairplay. Spre deosebire de situaia de cooperare, n cadrul unei competiii comunicarea este puternic afectat, fiind fragmentar, discontinu i uneori distorsionat n mod voit, pentru a induce n eroare adversarul. Informaiile despre propria activitate sunt protejate cu grij, n timp ce se vor face eforturi deosebite pentru a obine informaii despre adversar. Pe acest fond sunt exacerbate sentimentele de afirmare -prin delimitarea propriei identiti, atitudinile egocentrice prevalnd asupra celor sociocentrice. Ins, totodat, crete tonusul emoional i motivaional, sporul energetic astfel rezultat determinnd mobilizri i focalizri cu efecte favorabile asupra propriilor performane. n timp ce cooperarea mrete sensibilitatea fa de asemnri i interese comune, minimaliznd importana diferenelor, competiia amplific sensibilitatea fa de diferene, minimaliznd asemnrile; astfel, se creeaz tendina dihotomizrii realitii, prin polarizarea acesteia pe cele dou pri aflate n competiie. ns, n general, competiia poate fi deosebit de stimulativ, n condiiile n care nu degenereaz n confruntare i conflict.

96

6.3.1. Conflictul
Conflictul reprezint un tip de comportament social care se dezvolt pe fondul intereselor divergente sau incompatibile ale mai multor subieci, plasai n cadrul unei situaii sociale problematizat n urma modului diferit de abordare de ctre prile implicate. Cel mai adesea, conflictul ia forma unei opoziii, confruntri sau lupte deschise ntre indivizi, grupuri sociale sau organizaii, n condiiile existenei unor interese contradictorii, incompatibile sau competiionale de natur economic, politic, religioas, etnic sau cultural. Dei n opoziie, interesele prilor aflate n conflict sunt interdependente, ceea ce sugereaz tendina natural de a iei din situaia conflictual prin adoptarea unor strategii specifice. Conflictele sunt elemente curente ale vieii cotidiene, mbrcnd cele mai diferite forme i avnd intensiti de o mare varietate. Unele au caracter tonic i incitativ pentru dinamica raporturilor interpersonale, altele produc profunde dizarmonii, suferine, stres i chiar violen. Este motivul pentru care problematica apariiei, desfurrii i rezolvrii conflictelor a devenit o tem major a psihologiei sociale. Tipologia situaiilor conflictuale poate fi stabilit n raport cu urmtoarele elemente: a) Caracterul, structura i funciile specifice prilor aflate n conflict, aceasta putnd fi persoane, microgrupuri, categorii sociale, organizaii, instituii sociale sau chiar state; personalitatea celor care gestioneaz conflictul are din acest ,punct de vedere o importan major, acest factor putnd marca n mod esenial modul de desfurare i rezolvare a situaiei conflictuale. b) Specificul problemelor generatoare de conflict: accesul la resurse i distribuia beneficiilor, preferinele fa de valori, norme sauobiecte sociale", tendina de a obine ascenden i control asupra celorlali, dorina de a obine un statut economic i/sau social mai nalt, nevoia exacerbat de competiie .a. c) Natura scopurilor urmrite de fiecare dintre pri: pot fi scopuri individuale, de grup sau organizaionale; scopuri de natur material sau ideologic etc. d) Condiiile care au generat apariia situaiei conflictuale; pot fi condiii accidentale sau emergente, de ordin material sau ideologic, structural sau funcional. e) Orientarea motivaional a prilor fa de conflict; aceasta poate cpta trei forme principale: orientare spre cooperare, cu un interes pozitiv pentru
97

sine dar i pentru cellalt; orientare individualist, cu interes numai pentru sine, ignornd interesele celuilalt; orientare competitiv, cu interes pentru sine, dar urmrind totodat ca propriile performane s fie superioare performanelor obinute de cellalt f) Mijloacele utilizate de pri pentru gestionarea conflictului; se poate recurge la persuasiune, presiune material sau ideologic, la utilizarea forei etc. g) Condiiile care ar putea favoriza rezolvarea situaiei conflictual: existena unui mediator, apariia unei presiuni sociale orientar spre conciliere, necesitatea de a depi prin colaborare o alt situaie problematic mai presant dect cea generatoare de conflict etc. h) Rezultatele ce se pot obine n urma desfurrii i rezolvrii conflictului; se au n vedere att efectele asupra prilor, ct i asupra mediului social i natural, efecte evaluate n plan imediat i de perspectiv (M. Deutsch. Desfurarea conflictului implic o succesiune de faze, ale cror caracteristici i durate particularizeaz profilul psihosocial al situaiei conflictuale. Se accept n general urmtoarea succesiune de faze: Dezacordul, care poate debuta prin simple nenelegeri, divergene minore sau interpretri diferite date unei probleme, eveniment sau situaie de interes pentru ambele pri. Diferene n ceea ce privete concepiile, credinele, atitudinile, opiunile, modul de interpretare a unui fapt, sau prezumiile asupra comportamentul celuilalt pot genera cu uurin tensiuni, suspiciuni i stri emoionale negative care pot sta la baza crerii unei situaii conflictuale. Comunicarea dintre pri este nc intens - dei tensionat, componentele intelectual-raionale prevalnd nc asupra celor emoionale. Sunt activate mecanismele psihologice de afirmare a propriei identiti, paralel cu apariia tendinei de difereniere fa de alte puncte de vedere. Confruntarea, care adncete divergenele de opinii i interese, prin implicarea fiecrei pri n argumentri partizane, paralel cu insistene n a convinge partea advers de propria dreptate. Se caut cu obstinaie erorile din raionamentele prii adverse, se invoc alte autoriti n materie i se fac chiar presiuni pentru a convinge de propria dreptate. Elementele emoionale ncep s prevaleze asupra celor raionale, pe fondul diminurii i alterrii comunicrii interpersonale, ceea ce accentueaz starea de stres, frustrare i tensiune psihic. Accentuarea sentimentului de frustrare determin creterea potenialului agresiv, fcndu-se astfel posibil trecerea la urmtoarea faz. Escaladarea conflictului atrage dup sine normele reciprocitii pozitive, prin recurgerea la orice mijloace pentru a nvinge, dac nu chiar a distruge adversarul, identificat acum ca irevocabil i periculos. Strile
98

emoionale negative ating cote maxime, ceea ce amplific caracterul iraional al confruntrii, tensiunile i ostilitile putnd fi scpate de sub control. Eventualele violene fizice, morale sau simbolice dau un curs aparent ireversibil evenimentelor, dar stimuleaz totodat apariia sentimentului c trebuie gsit o soluie, costurile psihosociale fiind din ce n ce mai ridicate. Desescaladarea este rezultatul epuizrii potenialului fizic i emoional al prilor, complementar introducerii n joc a unor considerente de costuri sociale, economice i psihice. Pe acest fond, nevoia recurgerii la raionalitate devine tot mai evident i convenabil ambelor pri; punile de comunicare rmase nc intacte sunt activate, gsindu-se argumente noi care nuaneaz poziiile adoptate anterior. Se fac chiar unele concesii reciproce, ceea ce creeaz premise favorabile iniierii unor negocieri i reconsiderri globale a situaiei, eventual prin apariia spontan sau antrenarea intenionat a unui mediator. Energiile sunt direcionate acum n acest sens, eforturile ambelor pri pentru a iei din criz fiind evidente i relativ susinute. n aceast faz, rolul mediatorului este considerabil, calitile sale de negociator fiind determinante pentru rezolvarea conflictului ntr-un termen ct mai scurt. Rezolvarea conflictului ncheie acest proces care, de cele mai multe ori, determin restructurri apreciabile la nivelul sistemelor cognitive, atitudinale i operaionale ale prilor implicate. n aceast faz se racordeaz noile poziii ale prilor, se restabilesc canalele de comunicare, se reformuleaz normele de reciprocitate pozitiv i se iniiaz chiar forme noi de colaborare. Vechile convingeri, stereotipuri i prejudeci pot puternic zdruncinate, fcnd loc unor atitudini mai nelepte i mai adecvate unei situaii sociale deja schimbat. Este momentul n care situaiile conflictuale i relev unele valene pozitive, i anume cele prin care se ajunge la schimbare, nnoire i adaptare social la un mediu n continu devenire. Conflictele pozitive sunt deseori motoare ale dezvoltrii.

6.3.2. Strategii de rezolvare a conflictelor.


Datorit costurilor sociale i individuale pe care le implic, n cursul desfurrii oricrui conflict apare la un moment dat necesitatea rezolvrii sale. n legtur cu acest aspect, n literatura de specialitate se folosesc trei noiuni cu semnificaii complementare: managementul, rezolvarea i controlul conflictului (206,188). Managementul conflictului desemneaz modul cum sunt controlate dezacordurile, confruntrile i mijloacele folosite de pri pentru a-i atinge propriile scopuri, fcndu-se o relativ abstracie de cauzele care au
99

generat situaia conflictual; aspectele negative ale conflictului sunt n acest caz numai atenuate, cauzele reale i profunde ~ rmnnd n stare latent, ceea ce poate declana din nou o confruntare deschis ntre pri. Rezolvarea conflictului presupune identificarea cauzelor, eliminarea sau influenarea acestora, urmrindu-se ca prile s ajung n mod liber la un acord convenabil, prin reformularea situaiei iniiale care a determinat apariia dezacordului i confruntrii. Cum distincia dintre cele dou modaliti de abordare este destul de dificil, se propune noiunea de control al conflictului pentru a desemna un continuum comportamental care s vizeze trecerea gradual de la gestionarea la rezolvarea unui conflict. Dup opinia lui A. Tidwell, exist trei condiii necesare i suficiente pentru controlul eficace al conflictului: 1) capacitatea instrumental i rezolutiv, respectiv inventarul de tehnici, procedee i abiliti disponibile i folosite pentru depirea ~ crizei; 2) oportunitatea interveniei, din punctul de vedere al momentului ales, timpului consumat i libertii de a aciona n sensul dorit; 3) voina prilor de a se implica n rezolvarea situaiei conflictuale. O strategie eficient de rezolvare a conflictelor trebuie s vizeze ntotdeauna dou aspecte eseniale i complementare: structura situaiei conflictuale i caracteristicile sistemului de comunicare dintre pri. 1. Structura situaiei conflictuale trebuie s evidenieze: cauzele obiective ale conflictului, interpretrile date acestora de ctre cele dou pri, din perspectiva scopurilor urmrite, canalele de comunicare existente i parametru acestora, presiunile externe care se exercit asupra prilor, precum i sistemul complex de motivaii care susine conduita prezent i de perspectiv a participanilor. Dup cum se observ, obiectul conflictului" trebuie interpretat ca un construct social, n care intervin elemente obiective, interpretri i reprezentri subiective, coordonri i presiuni normative de ordin sociocultural i psihosocial, totul realizndu-se pe fondul unei motivaii complexe i a unui proces de comunicare direct sau mediat. Elaborarea hrii conflictului" este primul pas, ns esenial, n identificarea mijloacelor de rezolvare a situaiei problematice n care se afl cele dou pri. ntr-o viziune teoretic similar, G. Tillett (1991) indic cinci elemente principale ale hrii conflictului: problema, participanii, trecutul, presiunile i proieciile. 2. n acest demers, o atenie deosebit trebuie acordat caracteristicilor comunicrii, aici identificndu-se ntr-o proporie considerabil cauzele celor mai multe situaii conflictuale: nelegerea i definirea diferit a unei situaii i a termenilor, blocaje i distorsiuni n comunicare, inexistena
100

unui limbaj comun, lipsa abilitilor de a comunica .a., sunt cele mai frecvente cauze ale disfuncionalitilor intervenite n raporturile sociale care, la rndul lor, pot deveni cauze subiective ale unor conflicte sociale avnd costuri foarte ridicate.

6.4.Comportamente antisociale
Din categoria comportamentelor dizarmonice, cu efecte profund negative asupra climatului psihosocial, coeziunii i funcionalitii vieii sociale sunt cele legate de agresivitate i delincvenl. Dac comportamentele deviante pot avea n unele cazuri i conotaii pozitive, derivate din nevoia spargerii tabuurilor i stereotipurilor sociale (ceea ce le poate plasa n categoria comportamentelor cosociale), n cazul conduitelor agresive i delincveniale aceast conotaie lipsete n totalitate, acestea constituind n toate situaiile aspecte disfuncionale i nocive ale vieii sociale. Agresivitatea este definit ca un comportament distructiv, orientat n scopul producerii rului asupra unor persoane, grupuri sau obiecte sociale. Urmrind n mod intenionat provocarea unor pierderi, suferine fizice sau psihice, distrugerea unor bunuri: sau chiar provocarea morii, agresivitatea constituie din pcate o permanen n viaa social, marcnd uneori n mod dramatic ntregi epoci istorice; nvlirile barbare, seriile nesfrite de rzboaie, cruzimile diferitelor forme de dictaturi, violena sistematic din marile aglomerri umane, agresiunile asupra copiilor, femeilor i btrnilor etc. n faa acestei proliferri continue a rului social numit agresivitate, s-au fcut eforturi deosebite pentru descifrarea mecanismelor sociale, culturale, economice, educaionale sau psihosociale prin intermediul crora se produce i se manifest acest fenomen social. Principalele problemele teoretice care deriv de aici vizeaz urmtoarele aspecte: a) identificarea cauzelor fundamentale de ordin genetic i filogenetic ale agresivitii umane; b) relevarea factoriilor psihoindividuali, psihosociali i socioculturali care favorizeaz sau condiioneaz manifestarea agresivitii n diferitele sale forme; c) analiza raporturilor psihosociale specifice dintre victim i agresor; d) efectele psihice i sociale ale agresiunilor att asupra victimelor, agresorilor i mediului social; e) modalitile de contracarare a agresivitii i a efectelor sale.

101

n legtur cu originea agresivitii umane au fost elaborate dou teorii principale: una care postuleaz caracterul nnscut al agresivitii, sub forma aa-- numitului instinct de agresiune", cealalt care afirm dobndirea tendinei spre violen, prin nvare i condiionare social.

6.4.1.Clasificarea formelor de agresivitate.


Marea varietate de comportamente agresive poate fi redus la cteva categorii distincte, difereniate prin modul de manifestare; elementele de mediere, suportul motivaional i emoional care le este caracteristic, sau raporturile dintre victim i agresor. Astfel, se pot distinge cteva forme principale de agresivitate. (a) Agresiunea direct (sau ostil), unde actul agresiv este un scop n sine, urmrind n mod explicit provocarea unui ru, agresiunea indirect (sau instrumental), unde suferina este folosit ca mijloc pentru atingerea unui anumit scop (sancionarea prin violen a unui comportament indezirabil). (b) Agresivitatea activ, n care rul este rezultatul interveniei nemijlocite a agresorului (ca n cazul lovirii unei persoane agresivitatea pasiv, n care rul este provocat prin neintervenie (un spectator care nu intervine pentru protejarea unei victime supuse violenei, dei ar putea s o fac). (c) Agresiunea fizic, psihic, sexual, sau verbal, specii difereniate dup natura actului provocator de suferin. De cele mai multe ori, un act agresiv produce suferine n mai multe planuri, precum n cazul violenei sexi ale care implic att suferin fizic ct i psihic. Componenta afectiv fiind totdeauna prezent, suferina psihic este implicat n toate celelalte forme de agresiuni. (d) Agresiunea spontan, declanat de un oc emoional conjunctural sau de un concurs de mprejurri neanticipate de ctre agresor; agresiunea premeditat, pregtit la rece i din timp pentru a atinge un anumit scop. (e) Agresiunea provocat, n victima a oferit u pretext agresorului chiar dac n mod indirect; agresiune neprovocat n nici un fel de ctre victim. Relaiile specifice dintre victim, agresor i context sunt uneori deosebit de complexe, constituind o tem de mare interes pentru victimologie , o ramur specializat a psihologiei sociale i psihologiei juridice. (f) Agresivitatea manifest, consumat ntr-un act provocator de suferin; agresivitatea latent, n care exist numai potenialul agresiv, agresorul virtual cutndu-i un pretext pentru a se manifesta n act. (g) Agresivitate intenionat, declanat n mod contient i voit de ctre agresor mpotriva victimei sale; agresivitate neintenionat, provocat
102

de factori circumstaniali, independent de voina agresorului. Intenionalitatea circumscrie clar zona comportamentelor antisociale, n timp ce suferinele provocate n mod neintenionat pot avea caracterul unor accidente, ns fr ca respectivul comportament s poat fi apreciat ca antisocial. (h) Dup numrul de persoane implicate, locul i contextul social n care se produce, agresivitatea poate fi autoprovocat, interpersonal, familial, grupal sau public. (i) Un ultim criteriu de clasificare este legat de starea de discernmnt a agresorului: etiologia psihopatologic a unor acte de extrem violen ridic serioase probleme de ordin tiinific, moral i juridic. Obsesiile impulsive, schizofrenia, paranoia revendicativ, strile crepusculare epileptice, delirurile de persecuie ca i alte tulburri psihice pot ngusta considerabil cmpul de contiin al agresorului, ceea ce ridic ntrebarea referitoare la responsabilitatea sa juridic i moral.

6.4.2.Factorii agresivitii.

psihosociali

care

favorizeaz

manifestarea

Violena n toate formele sale este rezultatul aciunii conjugate a unor factori de natur psihoindividual, psihosocial, sociocultural i conjunctural. Dintre acetia unii au o pondere cu totul deosebit i anume: (1) Trsturi de personalitate puternic accentuate i cu valene disfuncionale majore: colerism excesiv, tendine compulsive i psihopate, lipsa capacitii de autocontrol, existena unor puternice complexe afective, un prag de rezisten la frustrare foarte sczut, iritabilitate ridicat, o istorie personal ncrcat, experiene traumatizante trite n copilrie sau ntr-o perioad anterioar producerii violenei .a. Aceste trsturi luate izolat nu constituie n mod necesar cauze imediate ale manifestrii agresivitii, ns - ntr-o anumit configuraie - dau natere unui sindrom agresiv care se manifest ca predispoziie spre manifestrile violente. Pe acest fond, apariia i a unui alt factor dintre cei menionai mai jos poate determina cu uurin producerea unei agresiuni reale. (2) Alcoolul i drogurile constituie factori cu valene deosebite pentru producerea violenelor. Ca o consecin a consumrii acestora, scade gradul de discernmnt, cenzurile impuse prin nvare social sunt total sau. parial anulate, se produce o accentuat stare de derealizare, pe fondul diminurii capacitii de autocontrol i a funciilor intelectual-evaluative i axiologicnormative. Consumate excesiv produc o stare de nebunie temporar, propice producerii unor violene greu de explicat.
103

(3) Frustrarea este o cauz frecvent a producerii violenelor. Aceast stare psihic disfuncional, aprut ca urmare a interpunerii unui obstacol major ntre subiect i scopurile, trebuinlele i aspiraliile sale, sau ca urmare a deprivrii de ceea ce i-a aparinut sau consider c i se cuvine de drept, determin frecvent reacii compulsive, care n anumite condilii pot cpta forma violenei. Chiar dac nu se poate absolutiza relaia frustrare-agresiune aa cum susine J. DoIlard i ali cercettori, este cert c frustrarea genereaz un fond emoional negativ i tensionl, cu totul favorabil producerii unor agresiuni dac mai intervin n ecuaie i ali factori favorizani. Au fost identificai urmtorii factori care condiioneaz transformarea frustrrii n agresiune: 1) intensitatea dorinei sau trebuinei blocate (cu ct dorina este mai puternic iar realizarea acesteia este mai ameninat, eu att probabilitatea recurgerii la violen este mai mare); 2) sexul persoana care genereaz, frustrarea (exist o. mai mare toleran; fa de femei n comparaie cu brbaii); 3) arbitrariul sursei (cu ct arbitrariul interveniei frustrante este mai .mare; cu attexist o tendin mai accentuat de a reaciona-violent mpotriva respectivei surse); 4) statutul social al sursei i posibilitile acesteia- de a sanciona manifestrile agresive ale victimei; 5) posibilitile de compensare de care dispune victima. (4) Provocarea direct, verbal sau fizic; poate conduce la adoptarea unui comportament violent, mai ales dac persoana este impulsiv sau se afl ntr-o stare afectiv tensionat. Analiza statistic arat ,c la violen se rspunde cu violen n cca. 65-70 % dintre cazuri, manifestarea, acesteia putnd fi imediat sau amnat, verbal sau fizic. (5) Strile emoionale paroxistice sunt cauze frecvente ale manifestrilor agresive: accesele de furie; frica sau panica pot provoca n egal msur reacii violene, dei cauzele sunt n mod evident diferite: dorina de a-pedepsi in cazul furiei, sau nevoia de a se apra cnd nu exist o alt cale, n cazul fricii. ns, n toate mprejurrile, puternicele dezechilibre emoionale favorizeaz manifestarea agresivitii; prin diminuarea capacitii de autocontrol i alterarea funciilor raional- evaluative. (6) Sexul este considerat un factor important n producerea multor violene. Aici pot interveni sentimente foarte puternice precum gelozia; dorina de rzbunare a unei infideliti; competiia brutal pentru ctigarea partenerului .a: dup cum poate fi vorba de violenele fizice i psihice aferente violului i comportamentelor sexuale aberante (sado-masochismul, homosexualitatea, pedofilia .a.), care cunosc o proliferare ngrijortoare n societatea contemporan. (7) Climatul de violen social constituie un al doilea factor de fond; care stimuleaz n mod deosebit manifestarea agresivitii n formele ei cele mai
104

brutale revoluiile, micrile de' strad, aciunile sistematice de reprimare ale regimurilor totalitare, slbirea pn la neputin a statului de drept .a. sunt tot attea cauze care conduc la instalarea unui climat al violenei sociale; n care sunt antrenate succesiv categorii largi ale populaiei; efectele psihosociale pot fi devastatoare chiar pe termen mediu, fiind necesare msuri complexe de contracarare a tuturor fenomenelor sociale care se produc n acest context. (8) Inechitatea social reprezint un- factor de fond cu deosebite valene n producerea manifestrilor agresive. Distribuia inechitabil a bunurilor serviciilor, drepturilor i ndatoririlor, generalizarea corupiei, pierderea autoritii morale de ctre principalele instituii civile i statale creeaz un puternic sentimente de frustrare n rndul categoriilor defavorizate, sentimentul care acioneaz pe fondul unei puternice relativizri a valorilor i normelor sociale, a scderii coezivitii i solidaritii respectivei comuniti umane. Aciunea acestui factor este profund i de durat, putnd afecta grav chiar fiina unei naiuni.. (9) Mass-media este tot mai des invocat ca avnd un rol determinant n escaladarea violenei n societile moderne, superinformatizate. Fiind vorba de ansamblul mijloacelor de comunicare n mas, este evident capacitatea mass-media de a influena atitudinile i comportamentele unor largi categorii sociale. Or, tocmai n acest plan se constat rolul nociv al proliferrii temelor legate de violen n mai toate canalele de comunicaie n mas: televiziune, presa scris, literatura de consum etc. Fiind subordonat aproape exclusiv unor considerente de ordin economic i politic (reclam, publicitate i propagand), ignornd din ce n ce mai mult criteriile estetice i morale n selectarea coninutului su, mass-media este acuzat de numeroi cercettori ca avnd un rol central n promovarea violenei n marile aglomerri urbane. (10) Factorii fizici i demografici au o influen indirect asupra potenialului agresiv, prin mrirea iritabilitii i afectarea capacitii de autocontrol. Cldura excesiv, iluminatul foarte puternic, spaiul restrns i inconfortabil precum i aglomeraiile de orice fel determin unele modificri fiziologice care afecteaz echilibrul afectiv al subiecilor, favoriznd producerea unor violene.

Rezumat Comportamentul social nu este dect expresia obiectivat i direct perceptibil a unei procesualiti psihoindividuale i psihosociale care scap
105

observatorului, ne avnd ns prin aceasta un caracter mai puin obiectiv. ntr-o expresie sintetic, conduita = comportament + procesele i fenomenele psihosociale subiacente. Abordarea problematicii conduitei sociale este nemijlocit legat de un alt concept de baz, acela de socialitate. n sensul cel mai larg, acest concept desemneaz un principiu al coeziunii i coerenei existenei socio-umane, adic un principiu generator de ordine social.

Cuvinte cheie Conduit social Socialitate Comportament social Coeziune Ordine social

Teste de autoevaluare 1.Identificai principalele tipuri de conduite sociale.(pg.85) 2. Definii conceptul de socialitate.(pg.85) 3. Definii noiunea de competiie?(pg.95) 4. Enumerai etapele desfurrii conflictului.(pg.97) 5. Identificai factorii psihosociali care favorizeaz agresivitatea.(pg.103)

106

Concluzii Datorit condiionrilor istorice, socialitatea i modific profilul i formele de manifestare odat cu modificrile care intervin n plan economic, tehnologic, demografic i cultural. Astfel, vor rezulta profiluri comportamentale specifice anumitor tipuri de societi i anumitor perioade istorice. Fiind att o premis constitutiv a societii, ct i o expresie sintetic a existenei socio-umane, socialitatea comport o multitudine de forme de manifestare la nivelul unor comportamente sociale specifice: comportamentale prosociale, cosociale i antisociale; raporturile dintre sexe; comportamentale politice, economice, religioase, sportive etc.; sociopatiile i comportamentale patologice; comportamentul socio-ecologic; fenomenele de criz la nivelul sistemelor comportamentale individuale i sociale .a.

107

UNITATEA 7 CONDUITA INTERSEXAL

Obiective .................................................................................................................. 109 Cunotine preliminare..............................................................................................109 Resurse i recomandri de studiu..............................................................................109 Durata medie de parcurgere a unitii...................................................................... 109 7.1.Fundamentele psihosociale ale conduitei sexuale .............................................. 110 7.2.Asimetria rolurilor de sex ........................................................................................ 22 7.3.Dinamica vieii sociale n ontogenez ................................................................. 114 7.4.Conduite sexuale aberante ..................................................................................... 115 7.5.Tipologii ale agrsorilor i agresiunilor sexuale ................................................... 116 7.6..Principalele forme ale perversiunilor sexuale .................................................... 118 Rezumat....................................................................................................................120 Cuvinte cheie............................................................................................................120 Test autoevaluare .....................................................................................................121 Concluzii...................................................................................................................121

108

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1. S analizeze structura comportamentelor sexuale. 2.S identifice cauzele asimetriilor de rol sexual. 3.S analizeze formele de manifestare a conduitelor aberante sexuale.

Cunotine preliminarii Se impune nsuirea i operarea corect cu concepte precum rol social, statut social, relaii prefereniale.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Agresivitatea i condiia uman, Ed. Tehnic, Bucureti, 1994 Voinea, M., ( 1 9 9 6 ) Psihosociologia familiei, TUB, Bucureti,

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

109

7.1.Fundamentele psihosociale ale conduitei sexuale


Sexualitate a reprezint una dintre dimensiunile majore ale vieii individuale i sociale, cu profunde implicaii de ordin biologic, psihologic, social i cultural. Fiind nemijlocit legat de procesul perpeturii speciei, conduitele sexuale sunt puternic condiionate att genetic-instinctual, ct i socio-cultural. Chiar fr s acceptm tezele exclusiviste ale pansexualismului, trebuie s recunoatem faptul c instinctele legate de sexualitate constituie infrastructura multora dintre procesele i fenomenele psihoindividuale - n special a celor afective i motivaionale, intervenind totodat ca importante variabile independente n structurarea i desfurarea raporturilor intersexuale. ntr-un sens foarte general, prin sexualitate se nelege ansamblul proceselor i fenomenelor psihoindividuale i psihosociale legate de dinamica vieii sexuale. Pe linia deschis de psihanaliz, trebuie s facem distincie ntre genitalitate, care reprezint ansamblul caracterelor legate nemijlocit de organele de copulaie i sexualitate, care are o semnificaie mult mai larg, prin referirea la sentimentele, motivaiile i raporturile interpersonale legate de realizarea funciei sexuale ntr-un cadru social specific. Genitalul implic biologicul; Sexualitatea implic psihosocialul i socioculturalul. De aici rezult c un comportament genital (relaia strict fiziologic dintre dou persoane de sex opus) nu este n mod necesar i un comportament sexual, acesta fiind o funcie i o expresie a ntregii personaliti. n cursul evoluiei filogenetice, viaa sexual capt semnificaii noi fa de funcia sa strict biologic, de reproducere. Pulsiunile sexuale suport subtile metamorfoze sub incidena factorilor sociale i culturale, devenind - prin sublimare, refulare i conversie- factori motivaionali prin care biologicul este spiritualizat. Motivaiile relaiilor sexuale sunt de cele mai multe saturate n factori psihosociale i culturale. Dintre aceste raiuni extragenitale ale raporturilor sexuale J. Marmor evideniaz cteva care au cea mai mare relevan. (a) Raporturile sexuale pot fi un mijloc de a obine dragostea, ca o asigurare a faptului c nu eti respins i nu eti singur;, mai ales femeile care nu sunt sigure de farmecul lor cedeaz acestui impuls, putnd merge foarte departe pentru a se asigura c totui sunt dorite de brbai. (b) Sexualitatea poate fi o modalitate de depire a sentimentului de singurtate, substituind un surogat unei relaii umane autentice i durabile de care se duce lips; n acest caz actul sexual poate fi interpretat ca o ncercare
110

dramatic de a iei din starea de profund singurtate afectiv, substituindu-se unei relaii profunde i autentice. (c) Manifestarea exacerbat a sexualitii poate fi expresia ncercrii de a depi un sentiment de inferioritate sau de inadecvare, cptnd forma complexului lui Don Juan; nevoia acut de performan sexual" poate fi semnalul att a unui complex de inferioritate, ct i a unei manifestri narcisiste. (d) Activitatea sexual ostentativ poate exprima i dorina de manifestare a puterii i capacitii de dominare a partenerului; la limit, aceast supracompensare generat de un complex de inferioritate poate cpta forma unor acte de sadism sau chiar crime. (e) n anumite situaii, practicarea actului sexual poate fi o manifestare a ostilitii fa de partener, prin care se urmrete umilirea i devalorizarea acestuia. Este cazul unor forme de viol, prin care se urmrete n principal njosirea victimei. (f) Sexualitatea poate constitui un remediu mpotriva anxietii i tensiunilor afective de orice natur; mai recent, se recomand chiar ca remediu n anumite forme de tulburri psihice i dezechilibre afective. (g) Actul sexual poate fi practicat ca o datorie conjugal sau social, ca urmare a convingerii c este necesar sntii ambilor parteneri, sau cu intenia expres de procreere. (h) Uneori, raporturile sexuale sunt practicate ca o form de bunvoin, gratitudine sau atitudine filantropic fa de o anumit persoan, a crei semnificaie nu este aceea de iubit. (i) Actul sexual poate fi folosit i ca un mijloc de a obine avantaje materiale sau sociale: bunuri, servicii, statut social, ascenden asupra partenerului etc. Desigur, motivaia unei relaii sexuale poate fi deosebit de complex, incluznd mai muli dintre factorii menionai mai sus. Ponderea i configuraia acestora depind de vrst, nivel de instrucie, statut social i economic, sex, caracteristici ale spaiului cultural i chiar factori climaterici i demografici. De remarcat faptul c normele culturale au o importan major n structurarea i manifestarea comportamentelor sexuale, diferenele n aceast privin putnd fi considerabile de la o cultur la alta i de la o etap istoric la alta. Normele culturale stabilesc regulile constituirii cuplurilor sexuale i maritale, ncepnd cu o serie de criterii privind vrsta partenerilor, statutul social i material al acestora, atribuiile n cadrul familiei .a., ajungndu-se pn la stabilirea ritualurilor nupiale. ns, n timp ce n spaiile culturii islamice - de
111

exemplu, aceste reglementri culturale sunt foarte riguroase, cu tradiii i tabuuri greu de depit, n zona culturii occidentale aceste norme sunt foarte relative, fragile i fluide, evideniind mai degrab valoarea instrumental i juridic a raporturilor dintre parteneri. n cele mai multe dintre culturile asiatice i africane, normele culturale sunt deosebit de riguroase n ceea ce privete raporturile sexuale. Acestea sunt permise numai n urma cstoriei, orice abatere de la aceast regul atrgnd sanciuni publice foarte grave. Astfel, n multe ri islamice adulterul se pedepsete cu moartea, soul avnd drept absolut asupra soliei (soiilor) sale. Tot n acest spaiu cstoria fetelor de 11-13 ani a fost mult vreme un fapt curent, alturi de fenomenul poligamiei. Impunerea unor asemenea modele culturale a fost determinat i de anumii factori climaterici i demografici: ritmurile dezvoltrii biologice fiind mult mai accelerate n aceste zone, iar ponderea femeilor a fost mult vreme mult mai _mare dect cea a brbailor, uneori ajungndu-se la raporturi de 3/1. Dezvoltarea culturii occidentale, avnd ca suport revoluiile tehnologice i informaionale a determinat apariia unor modele egalitariste i utilitariste privind raporturile dintre parteneri, pe fondul unei accentuate liberalizri" a relaiilor sexuale, modele aflate ntr-o continu expansiune.

7.2. Asimetria rolurilor de sex


n procesul structurrii comportamentelor sexuale, diferenele biologice, psihologice i psihosociale ale partenerilor induc o accentuat asimetrie a rolurilor asumate de parteneri n cadrul relaiilor intersexuale. Unele dintre particularitile eseniale ale vieii sociale au ca fundament diferenierile tipologice i comportamentale ale celor dou sexe: masculin i feminin. Acestea sunt reale, au multiple implicaii psihosociale, economice i culturale, trebuind s fie privite ca atare; singurul lucru de neacceptat este acela al introducerii unor criterii valorice n aprecierea indivizilor n funcie de sex. Raporturile biologice i sociale dintre sexe se judec n termeni de complementaritate i convergen, i n nici un caz n termeni de superioritateinferioritate. Se,pot identifica dou mari categorii de cauze ale asimetriilor de rol sexual: l ) diferene naturale, de ordin biologic i fiziologic; 2) diferene induse cultural, n procesul socializrii individului i structurrii vieii sociale la nivel grupal i global. Din interferena acestor factori rezult diferenieri n funcie de sex n
112

urmtoarele planuri: (a) n plan biologic diferenele intersexuale sunt de o incontestabil eviden tiinific: structura cromozomial diferit la cele dou sexe (46 XX la femei i 46XY - la brbai), deosebiri n biochimia i fiziologia creierului, particulariti ale activitii hormonale, conformaia corpului, diferene de mas muscular, greutate i nlime .a. Datorit acestor particulariti, femeile sunt mai rezistente la stres i la boli dect brbaii, avnd i o longevitate cu cca. 810 ani mai mare. Este evident c aceste diferene naturale, indispensabile procesului de conservare i perpetuare a speciei, au cptat n filogenez accente i conotaii legate nemijlocit de specificul activitilor sociale distribuite n funcie de sex, rezultnd astfel i diferene n plan psihologic i sociocultural. (b) n plan psihologic diferenele sunt determinate att de factorii naturali amintii mai sus, ct i de particularitile procesului de socializare, nvare i integrare social n raport cu cele dou sexe. Astfel, pe baza a numeroase observaii, se constat urmtoarele particulariti psihice n funcie de sex. Femeile sunt mai sensibile n plan afectiv, cu un registru emoional mai larg i mai receptive la stimuli exteriori; sunt mai intuitive, globale n gndire i pozitive n orientare, avnd o deosebit aprehensiune pentru aspectele materiale ale vieii. Tendinele agresive sunt incomparabil mai reduse dect ale brbailor, i oricum cu o mai mare capacitate empatic n raport cu eventuala victim. Femeile au o mai mare predispoziie spre conformism, pruden i flexibilitate social, avnd ns atitudini mai puin nuanate dect ale brbailor. (c) n plan psihosocial diferenele intersexuale se obiectiveaz n profilul imaginii de sine aferent celor dou sexe i n modul cum se asum rolurile de sex n cadrul relaiilor sociale (familiale, interpersonale, grupale i publice). La acest nivel se vor putea constata n mod efectiv mecanismele constituirii asimetriilor de rol sexual, precum i diferitele efectele ale acestora Identificarea cu rolul de sex este un proces complementar aceluia de formare a imaginii de sine, realizndu-se astfel fundamentul psihoindividual i psihosocial al persoanei, identificabil acum n plan social i prin tipurile de conduite asumate i exercitate conform sexului su. Vor rezulta astfel tipuri de comportamente specific masculine i feminine, cu ateptri i atribuiri reciproce n consonan cu apartenena la un sex sau altul. Prelund un truism, femeile se vor comporta precum femeile, iar brbaii precum brbaii, deci ntr-o relativ consonan cu modelele oferite drept referenial cultural pentru fiecare categorie; armonizarea vieii personale i sociale ine n mare msur i de aceast asumare de rol sexual, cu un rol aparte n reglarea raporturilor sociale. (d) n plan sociocultural diferenele intersexuale se pot manifesta n mai
113

multe forme: 1) disparitate pe piaa marital, schimburile" ateptate i realizate ntre parteneri n urma mariajului fiind condiionate n mare msur de sex (iniiativa, condiiile economice, profesionale, educaionale i culturale pentru realizarea legturii maritale sunt diferite, n funcie de sex; diferenierea atribuiilor i responsabilitilor soilor .a.); 2) discriminare pe piaa muncii, unde de cele mai multe ori femeile sunt dezavantajate; 3) promovarea unor modele discriminatorii de participare la viaa politic, economic i cultural .a

7.3. Dinamica vieii sexuale n ontogenez


Pulsiunile, trebuinele i comportamentele sexuale cunosc o evoluie fireasc n ontogenez, cptnd forme specifice fiecrei perioade din viaa individului. ns, pentru a putea analiza cu rigoare dinamica relaiilor sexuale, este necesar s facem distincia dintre trei noiuni conexe i complementare: conduita erotic, comportamentul sexual i actul genital. Conduita erotic incluse poate componentele emoionale, intelectuale i fizice care se manifest n relaiile dintre dou persoane ntre care se manifest atracie sexual. Pe lng elementele de ordin afectiv, aici sunt incluse reprezentri, proiecii, atitudini i idei generale privind relaia cu o persoan de sex opus. Dorina fizic, sentimentele de dragoste sau gelozie, gesturile de tandree, mngierile i poate tririle care au un caracter de intimitate relaional configureaz, prin singulara lor sintez, profilul unei situaii i relaii erotice. Erotismul constituie un fenomen primar, cu determinaii biologice, sociale i culturale, nemijlocit legat de sexualitate, i care de la o anumit vrst poate lua forma unui comportament sexual. Comportamentul sexual implic poate formele de exteriorizare i de manifestare fizic a raporturilor dintre dou sau mai multe persoane implicate n raporturi intime, de natur sexual. Se includ aici percepiile directe dintre partenerii aflai n intimitate, gesturile de tandree, cele de excitare reciproc .a., inclusiv actul genital ca atare. Dei cel mai adesea, comportamentul sexual implic i o dimensiune erotic, aceasta poate s lipseasc, dup cum este posibil s nu se finalizeze n mod necesar printr-un act genital.
114

Actul genital se refer exclusiv la raportul fiziologic al acuplrii, poate celelalte aspecte de ordin emoional sau comportamentul fiind ignorate. Aceste distincii sunt necesare mai ales atunci cnd se abordeaz problemele legate de perversiunile sexuale sau de comportamentele sexuale deviante. Evoluia ontogenetic a individului este strns legat de dezvoltarea i maturizarea funciilor sexuale, fiecrei perioad de dezvoltare biologic corespunzndu-i anumite particulariti ale manifestrii sexualitii. Acestea sunt nemijlocit implicate n structurarea relaiilor intersexuale, precum i a relaiilor interpersonale n general.

7.4.Conduite sexuale aberante


Prin natura ei profund instinctual i pulsional, sexualitatea constituie zona vieii individuale i sociale n care se pot dezvolta unele dintre cele mai aberante forme de manifestare a comportamentului uman. O parte dintre acestea sunt forme exacerbate ale devianei comportamentale, altele au un incontestabil caracter delincvenial sau patologic. n continuare ne vom referi la patru dintre aceste forme de manifestare aberant a sexualitii: violena sexual, violul, incestul i perversiunile sexuale. Violena sexual se manifest printr-un comportament provocator de suferin pentru partener, n legtur nemijlocit cu sexul sau cu actul sexual. Este o form de violen direcionat, determinat de anumite tulburri ale personalitii agresorului, de unele particulariti ale relaiei dintre agresor i victim, dar i de existena unor factori socioculturali favorizani. Forma extrem a violenei sexuale o constituie violul, definit ca un contact sexual obinut prin for sau prin ameninarea cu fora, sau cnd femeia se afl ntr-o situaie care nu-i permite o opiune liber: este minor, incontient, se afl sub influena unor droguri sau ntr-o stare de confuzie mental. Violena sexual a devenit un fenomen social extrem de rspndit, fiind se pare o consecin direct a constituirii marilor aglomerri industriale, a subculturii, influenei negative a unor modele promovate prin mass-meda, totul pe fondul fragilizrii sistemelor de valori tradiionale i a creterii vulnerabilitii psihice a populaiei ca urmare a stresului, a climatului de nesiguran i violen social Cel mai ngrijortor aspect se refer la creterea numrul de violene sexuale n rndul adolescenilor i tinerilor, procentul fiind de aproape dou-trei ori mai mare dect n rndul populaiei mature.
115

Personalitatea violatorilor are unele trsturi specifice, evideniate prin numeroase studii de caz. S-a constatat c acetia sunt de cele mai multe ori persoane violente, primitive i nematurizate afectiv, provenite din medii sociale promiscue, deczute moral i intelectual, marcate de complexe i sentimente de ur fa de semenii lor, fa de femei n mod special. Violul nu este consecina unui exces de virilitate, cum deseori se crede, ci expresia unor carene i dizarmonii psihice foarte serioase, cu etiologii foarte diverse. Dup opinia lui N. Groth, agresorii sexuali se caracterizeaz prin stri depresive, disforie, angoas, nesiguran de sine, sunt copleii de sentimentul inutilitii i lipsei de scop n via, cu totul nencreztori n capacitile lor sexuale i nu numai. n aceste condiii, violul apare ca un efort de supracompensare a unui complex de inferioritate. Ali autori vorbesc de deficite de personalitate", fragilitatea identitii masculine, eecuri existeniale repetate, sadism, lips de autostim, fiind deseori victime ei nii ale unor agresiuni sexuale n copilrie i prezentnd aproape totdeauna deteriorri ale sistemului de relaii sociale.

7.5.Tipologii ale agresorilor i agresiunilor sexuale.


Diferenele importante pe care le prezint personalitatea violatorilor i varietatea mprejurrilor n care se produc agresiunile fac dificil ntocmirea unei tipologii cuprinztoare. Pot identificai agresori psihopai, sociopai, cu tulburri de personalitate, cu manifestri deviante conjuncturale i relativ normali din punct de vedere psihic. Violatorii sociopai sunt cel mai numeroi dup unele statistici (30-40 %), cei n cauz aparinnd lumii interlope i fiind caracterizai prin comportamente antisociale sistematice. n funcie de cauza imediat a agresiunii se disting violuri comise n stare de ebrietate (cca. 10 %), sub imperiul furiei (cca. 35 %), ca form de manifestare a puterii (cca. 45 %), sau ca urmare a incitrii de ctre victim (cca. 5 %). Alte clasificri se refer la recunoaterea sau nerecunoaterea culpei de ctre agresori, sau la pulsiunea dominant n momentul comiterii violului: sadismul, dorina de afirmare a puterii, nevoia de satisfacere sexual, rzbunarea, gelozia. Teorii explicative asupra agresiunilor sexuale. Pentru a explica natura comportamentelor agresive finalizate prin viol sunt invocate teze i teorii dintre cele mai diverse. Cele mai cunoscute sunt urmtoarele. Teorii antropologice susin teza c toi brbaii sunt predispui s caute varietatea sexual, din nevoia de a crete oportunitile de reproducere,
116

fr a ine cont de asentimentul partenerei. Pe acest fond, violurile se produc ca urmare a unei dorine sexuale exacerbate care nu gsete o alt cale de satisfacere. Faptul c proporia violatorilor este cu totul nesemnificativ infirm aceast teorie, care are totui meritul de a evidenia un factor filogenetic care determin o anumit trstur a masculinitii: cutarea activ a partenerei. Teoriile psihiatrice consider violul ca pe o categorie diagnostic, care are la baz tulburri psihice precum schizofrenia, demena, mania .a. Pe acest fond psihotic rezult un impus irezistibil cruia i cad prad femeile, ca fiind mai vulnerabile fizic. Rata mic a recidivelor (cca. 3-4 %), precum i caracterul premeditat al celor mai multe violuri (cca. 70 % dup unii autori) contrazic ns drastic aceast tez. Teoriile psihanalitice consider violul ca fiind de natur predominant sexual, violatorul fiind un o persoan pervertit sau bolnav, cel mai adesea cu tendine homosexuale latente. Definit ca o form de agresiune asupra simbolului matern, violul apare ca un simptom al conflictelor intrapsihice, aici putnd fi gsit adevrata cauz. ns, numeroase studii nu au evideniat corelaii ridicate ntre tulburrile psihopatologice i tentativele de viol, ceea ce contrazice caracterul exclusiv al tezelor psihanalitice. Teoriile nvrii sociale susin c rdcinile agresiunilor sexuale trebuie cutate n particularitile organizrii sistemelor sociale i ale procesului de socializare, nvare i integrare social. Disfuncionalitile ntlnite n acest plan se convertesc n factori psihoindividuali de natur pulsional care - n anumite condiii tot de natur social- pot genera acte de agresiune sexual. Unele cercetri de antropologie cultural confirm tezele de baz ale teoriei nvrii sociale, ns trebuie s subliniem c agresiunile sexuale au de cele mai multe ori o cauzalitate complex, n care pot intervenii factori genetici, fiziologici, psihici, psihosociali i socioculturali. Perversiunile sexuale reprezint comportamente sexuale aberante, produse ca urmare a devierii instinctului sexual de la obiectul, scopul i modul su firesc de satisfacere. n accepia cea mai curent, perversiunile sunt tendine pulsionale regresive, care se manifest printr-un substitut, nlocuind actul sexual normal cu un act de alt natur, iar partenerul firesc cu un altul de acelai sex, cu unul aparinnd unei alte specii , sau chiar unul inanimat (116, 278). n genere, se vorbete despre perversiune cnd orgasmul este obinut cu alte obiecte sexuale dect cele normale (homosexualitatea, pedofilia, zoofilia .a.) sau prin alte zone corporale dect cele genitale (bucale sau anale, de exemplu), sau cnd orgasmul este condiionat extrinsec (ca n cazul fetiismului, exhibiionismului, voyeurismului, sado-masochismului etc.). Avnd un caracter disfuncional, imoral i antisocial, perversiunile exprim imaturizri, regresri, dereglri sau destructurri ale personalitii, care au ca efect imediat
117

alterri notabile n planul vieii psihoindividuale, interrelaionale i socioculturale. Etiologia perversiunilor sexuale este foarte complex, implicnd factori de natur genetic, patologic, educaional i chiar cultural. n concepia freudian, dispoziia la perversiune nu este ceva particular, fiind inerent oricrei structuri umane. La copil, devansnd instalarea funciilor genitale propriu-zise, se manifest sub forma unei dispoziii perverse polimorfe", datorit diversitii zonelor eurogene, activate parial prin intermediul jocurilor i fantasmelor infantile, care vor ceda n urma maturizrii organelor genitale. Pulsiunea sexual normal, manifestar ca atracie irezistibil ctre sexul opus se manifest ncepnd cu pubertatea, urmnd cile fireti de satisfacere. n acest context, manifestarea perversiunilor la adult constituie expresia persistenei unor forme infantile de manifestare a sexualitii, n strns legtur cu apariia unor nevroze. Astfel, la Freud, perversiunile sunt regresii la un stadiu anterior n raport cu care a avut loc o fixaie libidinal. Pentru ali psihologi, perversiunile sunt forme particulare de manifestare a unor alte pulsiuni. Astfel, G. Tordjman consider c baza oricrei perversiuni este ostilitatea, care i are originea ntr-un traumatism afectiv precoce sau ntr-un eveniment dramatic din mica copilrie, devenit incontient prin refulare. Pentru E. Dupr, G. Heuyer .a., perversiunile pot avea i cauze organice, aprute n urma unor maladii precum encefalita, traumatismul cranian, stri toxice cronice etc. Alte teorii pun accentul pe rolul unor forme negative de nvare social i imitaie, manifestare mai ales n cadrul unor grupuri nonconformiste, cu preocupri artistice .

7.6.Principalele forme ale perversiunilor sexuale.


Este de remarcat faptul c n cadrul unui raport sexual normal, ntre parteneri de sex opus, se practic frecvent anumite jocuri erotice, sau comportamente preparative menite s mreasc excitaia partenerilor, respectiv plcerea obinut n urma raportului sexual. De asemenea, n timpul actului sexual, ca i n momentul orgasmului, se pot manifesta explozii emoionale puternice, marcate i prin anumite mici violene sau bruscri ale partenerului. De altfel, sexologii recomand explorri reciproce n zona sexualitii partenerului i stimularea imaginaiei sexuale" ca modaliti de menine a interesului pentru partener i evitarea apariiei saturaiei i plictiselii. Toate aceste comportamente care nsoesc sau se finalizeaz ntr-un raport sexual normal nu sunt considerate perversiuni sexuale. Sadismul. Este un comportament sexual aberant, care presupune obinerea plcerii sexuale numai pe fondul suferinei fizice sau morale
118

provocat unei alte persoane. Lovirea, rnirea, maltratarea sau umilirea moral a partenerului reprezint condiia pentru a obine orgasmul i satisfacia sexual. Mult mai rar ntlnim sadismul criminal, n care numai prin uciderea victimei se obine plcerea sexual. n concepia psihanalitic, sadismul este expresia pe care o capt instinctului morii (thanatosul) n raport cu instinctul vieii (erosul). Masochismul este o form de perversiune complementar sadismului, deseori ntlnit mpreun ca acesta (sado-masochismul); n acest caz, plcerea sexual este condiionat de asocierea cu o suferin fizic sau moral, masochitii cernd partenerilor s-i loveasc sau s-i umileasc verbal pentru a putea ajunge la orgasm. Ca i n cazul sadismului, este vorba de o dezvoltare psihosexual incomplet i dizarmonic sau -n termeni psihanalitici- de o fixaie sau o regresie la un stadiu anterior, arhaic i imatur al sexualitii. n formele sale uoare, masochismul se poate manifesta fantasmatic, prin evocarea imaginar a unor violene la care este supus partenerul. Din punct de vedere psihosocial sunt foarte interesante cuplurile sado- masochiste, care prin complementaritile comportamentale pe care le presupun, realizeaz celule diadice extrem de coezive i cu aparene de normalitate n viaa de zi cu zi. Exhibiionismul const dintr-o pulsiune irezistibil de etalare n public a organelor genitale, acest act simboliznd i substituind de fapt actul genital i plcerile asociate acestuia. ntr-o proporie considerabil exhibiionitii sunt brbai, marcai de dezechilibre i imaturizri emoionale foarte serioase. Este de reinut caracterul ostentativ i brutal, ns neviolent al expunerii genitale, plcerea obinut fiind proporional cu scrba sau frica produs celui agresat. n consecin se aleg ca victime fete tinere sau copii, puritatea acestora mrind plcerea resimit de pervers. Voyeurismul este o perversiune complementar exhibiionismului, n acest caz plcerea sexual rezultnd din contemplarea sexului sau a actului sexual dintre alte persoane. De remarcat c preludiul unui act sexual normal, n care partenerii se privesc i se expun reciproc nu intr n categoria vreunei perversiuni sexuale, fiind vorba mai degrab de o component estetic a percepiei sexuale dintre parteneri. Pedofilia este o form de perversiune n care impulsurile erotice sunt orientate preponderent sau exclusiv fa de . copii. n forma sa compulsiv, ntlnit cel mai adesea la brbai, atracia este att de puternic nct scap autocontrolului, fiind orientat cel mai adesea ctre fetie. n forma sa simptomatic, pedofilia asociat unor tulburri organice grave: demen senil, schizofrenie, oligofrenie sau traumatisme craniene. Fetiismul const n orientarea interesului erotic ctre unele
119

obiecte vestimentare ale partenerei dorite, cunoscute sau necunoscute. Se ntlnete ndeosebi la brbai, fiind rezultatul unei greite orientri a impulsurilor sexuale. Narcisismul const ntr-o atracie i dragoste excesiv de sine, fiind din aceast caz interpretat ca o form latent de homosexualitate. Travestirea heterosexual (transexualismul) se manifest ca o nevoie psihic intens a unei persoane de a se considera c aparine sexului opus.

Rezumat Sexualitatea reprezint una dintre dimensiunile majore ale vieii individuale i sociale, cu profunde implicaii de ordin biologic, psihologic, social i cultural. Fiind nemijlocit legat de procesul perpeturii speciei, conduitele sexuale sunt puternic condiionate att genetic-instinctual, ct i sociocultural. Chiar fr s acceptm tezele exclusiviste ale pansexualismului, trebuie s recunoatem faptul c instinctele legate de sexualitate constituie infrastructura multora dintre procesele i fenomenele psihoindividuale - n special a celor afective i motivaionale, intervenind totodat ca importante variabile independente n structurarea i desfurarea raporturilor intersexuale.

Cuvinte cheie: Sexualitate Intersexualitate Conduite aberante sexuale Asimetria rolurilor de sex Perversiune
120

Teste de autoevaluare 1.Definii conceptul de sexualitate.(pg.110) 2. Identificai cauzele asimetriei rolului de sex.(pg.112) 3. Identificai formele de manifestare a conduitelor aberante.(pg.115) 4. Ce nelegei prin noiunea de violen sexual.(pg.115) 5. Care sunt trsturile specifice personalitii violatorilor.(pg.116)

Concluzii n procesul structurrii comportamentelor sexuale, diferenele biologice, psihologice i psihosociale ale partenerilor induc o accentuat asimetrie a rolurilor asumate de parteneri n cadrul relaiilor intersexuale. Unele dintre particularitile eseniale ale vieii sociale au ca fundament diferenierile tipologice i comportamentale ale celor dou sexe: masculin i feminin. Acestea sunt reale, au multiple implicaii psihosociale, economice i culturale, trebuind s fie privite ca atare; singurul lucru de neacceptat este acela al introducerii unor criterii valorice n aprecierea indivizilor n funcie de sex. Raporturile biologice i sociale dintre sexe se judec n termeni de complementaritate i convergen, i n nici un caz n termeni de superioritateinferioritate.

121

UNITATEA 8 CONDUITE RELIGIOASE

Obiective .................................................................................................................. 123 Cunotine preliminare..............................................................................................123 Resurse i recomandri de studiu..............................................................................123 Durata medie de parcurgere a unitii.......................................................................123 8.1.Fundamentele psihosociale ale fenomenelor religioase....................................... 21 8.2.Determinaii psihoindividuale ale sectelor ............................................................ 22 8.3 Principalele confesiuni i secte religioase. .......................................................... 129 8.3.1 .Caracteristicile psihosociale ale sectelor ................................................ 132 Rezumat....................................................................................................................133 Cuvinte cheie............................................................................................................133 Test autoevaluare .....................................................................................................134 Concluzii...................................................................................................................134

122

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S analizeze aspectele fundamentale ale fenomenologiei religioase. 2. S analizeze comportamentul religios. 3. S identifice determinaiile psihoindividuale ale conduitelor religioase. 4. S identifice principalele confesiuni i secte religioase.

Cunotine preliminarii Se impune nsuirea elementelor componente ale structurii organizaiilor religioase. Problematica religiozitii are un puternic caracter interdisciplinar, fiind necesar nsuirea conceptelor de baz ale disciplinelor, precum filosofie, sociologie, istoria psihologiei.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Eliade, M., ( 1 9 8 1 ) . Istoria credinelor i ideilor religioase, Editura tiinific i enciclopedic, Bucureti

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

123

8.1. Fundamentele psihosociale ale fenomenelor religioase


Cercetarea fenomenelor religioase ocup un loc cu totul aparte n multe domenii ale tiinelor sociale: filozofia, antropologia cultural, sociologia, psihologia social, politologia .a. i propun s studieze fiecare, cu mijloace care le sunt specifice, multiplele aspecte legate de credin, de locul sacrului n contiina individual i social, precum i impactul pe care fenomenul religios l are asupra diferitelor laturi ale vieii sociale. Perspectiva psihologiei sociale asupra acestei problematica este deosebit de semnificativ deoarece evideniaz o serie de aspecte fundamentale ale fenomenologiei religioase, i anume: a) condiionrile socioculturale i psihosociale care genereaz tririle religioase ca una dintre dimensiunile eseniale ale vieii sociale; b) locul credinei i reprezentrilor religioase n cadrul contiinei sociale; c) sistemul specific de relaii psihosociale dintre persoane, grupuri i instituii care se formeaz n spaiul de manifestare a religiozitii; d) caracteristicile specifice comportamentului religios i raporturile acestuia cu alte tipuri de comportamente psihosociale; trsturile psihoindividuale i psihosociale specifice credincioilor. Abordarea teoretic a problematicii legate de religiozitate presupune o serie de precizri i delimitri legate de conceptele de Dumnezeu, Credin,Religie, Biseric i Cler, pe de o poate, precum i referitoare la noiunile de credin religioas", trire", sentimente" i comportament religios", pe de alt porte demers care are un profund caracter interdisciplinar i cruia i-au fost acordate numeroase lucrri de specialitate. Desigur, n spaiul restrns al acestui capitol vom face numai cteva sumare precizri conceptuale, strict necesare schirii perspectivei psihologiei sociale asupra acestei complexe problematica. Problema religiozitii omului ca fiin raional este una care line de filozofie i de ontologie social. Dup cum rezult din numeroasele studii de filozofie i de antropologie cultural dedicate acestei probleme, omul se poate defini cel mai revelator ca singura fiin care i construiete i interpreteaz propria existen printr-o raportare contient la o transcenden. ntr-adevr, pn acum nu a fost identificat nici o form de comunitate uman, orict de primitiv ar fi fost pe scara evoluiei sociale, care s nu posede forme mai mult sau mai puin evoluate de credin religioas, deci care s nu-i raporteze propria lor existen la o transcenden, indiferent de numele care i
124

se d acesteia: Zei, Spirit Absolut, Dumnezeu, Alah. Credina ne apare ca un sistem de idei, reprezentri i sentimente care, la un anumit individ sau grup social, exprim raporturile lumii reale cu transcendena i cu sacrul. Fiind disjunct i complementar fa de raiune, credina nu are nevoie de argumente: ea exprim o adeziune afectiv ireductibil la un adevr revelat. Dei din punct de vedere psihologic credina presupune o structur complex, incluznd idei, reprezentri, forme argumentative specifice, sentimente stratificate pe mai multe niveluri i motivaii adiacente acestora, n esena sa rmne un fapt cultural i psihosocial, care exprim sui generis apartenena unui individ la o anumit comunitate uman. Religia constituie un fenomen social i cultural, o form a contiinei sociale, format dintr-un ansamblu organizat de teze, idei, reprezentri, dogme i practici prin care se statueaz raporturile individul i comunitii cu transcendena. Sau, dup cum definea E. Durkhehn acest concept, religia este un sistem unitar de credine i practici relative la lucruri sacre, care reunesc indivizii ntr-o aceeai comunitate moral, numit Biseric . Biserica instituionalizeaz faptul de credin, oferind un cadru formal pentru manifestarea comportamentelor religioase ale persoanelor i grupurilor sociale. Fiecare form de religie (cretin-ortodox, cretin-catolic, mozaic, budist etc.) presupune instituii bisericeti specifice, difereniate prin ritualurile practicate, structura organizatoric intern, normele de funcionare, raporturile legiferate cu societatea laic, normele de recrutare i formare a clericilor etc. Clerul reprezint un corp profesional care, n cadrul instituiei numit Biseric, asigur desfurarea ~ activitii acesteia, pe baza unor norme organizatorice i de conduit specifice. Acest fapt presupune existena unor ierarhii, forme speciale de instrucie i formare a diferitelor categorii de personal, precum i reglementri riguroase ale raporturilor cu mediul social, exterior instituiei crora le aparin. Practica religioas const dintr-o serie de acte individuale sau colective, sporadice sau sistematice, prin care subiectul religios i exprim tririle i sentimentele sale, cutnd s intre ntr-o anumit relaie cu Sacrul pentru a-i arta recunotina, pentru a i se deschide, sau pentru a solicita ajutor. Rugciunile, sacrificiul, pelerinajul, spovedania, participarea la ceremonii i ritualuri - sunt numai cteva dintre formele activitilor religioase cu
125

o deosebit varietate a coninuturilor fiecreia n funcie de religie, specificul instituiilor bisericeti, particulariti culturale i istorice etc. Cercetrile de antropologie cultural, coroborate cu cele de sociologie i psihologie social, evideniaz factorii determinani i condiiile n care apar i se manifest fenomenele i practicile religioase. n primul rnd, se invoc existena unor factori de fond, care in fie de existena unui sentiment metafizic" difuz ns insidios, fie de trebuinele specific umane de a da coeren unui univers pe care nu-1 pot nelege n totalitate. A doua categorie de factori este de natur psihosocial, prin intermediul interaciunilor interpersonale i de grup cptnd consisten i form sentimentele religioase difuze. Aici, n funcie de trsturile psihoindividuale ale subiecilor-membri ai grupurilor umane, se configureaz forme relativ generalizate de triri i manifestri religioase, fond pe care pot aprea direcii noi de structurarea a sentimentelor, ideilor i practicilor religioase. Acestea sunt sisteme religioase mai mult sau mai puin coerente, cu o mai mare sau mic rspndire i putere de manifestare n plan social i cultural. mprtite de un grup mare de oameni, pe fondul interaciunilor specifice dintre iniiatori, gestionari i adepi (consumatori), iau natere credinele religioase, care se vor manifesta n continuare prin anumite activiti religioase. Formele particulare de manifestare a religiosului n diferite etape istorice i spaii culturale in de ponderea i modul de configurare a acestei multitudini de factori, care pot fi simultan sau succesiv cauzali i condiionali. ns, indiferent de forma de manifestare, religioase ndeplinete o serie de funcii principale n cadrul societii. Dintre acestea, cele mai importante sunt urmtoarele: 1. Funcia moral, de stabilire a unor criterii i norme ale comportamentului interpersonal i social n concordan cu valorile de bine, adevr i dreptate. 2. Funcia identar, prin care comunitile umane capt o nou dimensiune a identitii lor culturale i istorice, dar i un liant spiritual foarte puternic. 3. Funcia motivaional, de satisfacere a unor trebuine specific umane: nevoia de securitate, de comuniune spiritual, de trire emoional sau de nelegere a universului n care se triete. 4. Funcia cultural, n spaiul manifestrilor religiozitii gsindu-i
126

forma de exprimare numeroase creaii artistice i spirituale.

8.2. Determinaii psihoindividuale ale conduitelor religioase


n cadrul sistemului social global, care este un sistem dinamic cu autoreglare cruia i este specific o cauzalitate structural, fiecare dintre factorii prezentai mai sus poate avea o influen determinant asupra conduitelor religioase. Acest fapt este cu att mai evident dac ne raportm la fenomenul exacerbrii tririlor religioase. Prin exacerbarea tririlor religioase denumim fenomenul implicrii subiective profunde n credina unei secte sau grup religios, implicare care devine trstura de fond, a existenei individului sau grupului respectiv. Fenomenul poate mbrca forma bigotismului exagerat, a intoleranei religioase agresive, a fanatismului religios sau chiar a delirului colectiv, practicat uneori ca simplu ritual. Acest fenomen are o importan social deosebit, stnd la baza activitii celor mai multe secte religioase n care nivelul considerat normal al religiozitii este uneori cu mult depit. Numeroase cercetri de psihologie a religiei evideniaz faptul c fenomenele religioase apar i ca o consecin a unei opiuni i adeziuni individuale la un set de norme, valori i comportamente acreditate n cadrul unui sistem religios, mai mult sau mai puin structurat sau extins. Aici sunt implicate procese cognitiv-interpretative, afectiv-motivaionale i volitivacionale, precum i factori innd structura general a personalitii respectivilor subieci. Aciunea acestor factori este filtrat, orientat i structurat de influena factorilor psihosociali de grup, acolo unde conduita individual se obiectiveaz i se valorizeaz social. n consecin, n producerea fenomenelor religioase -cu att mai mult n cazul exacerbrii acestora- ntre condiiile generale (social-istorice, economice, politice, sau culturale) i efectele n plan comportamental se interpun cel puin dou categorii de variabile intermediare: 1)personalitatea credincioilor- cu structurile sale cristalizate, uneori sub forma unor complexe" sau sindroame"; 2) grupul social de apartenen- cu ntreaga sa fenomenologie psihosocial prin care influeneaz conduita membrilor si. Structurile de personalitate au o importan aparte n determinarea conduitelor religioase, cu semnificaie i n manifestrile curente, socializate" ale
127

acestora, atunci cnd mbrac forma unor preocupri umaniste, filantropice, sau de asisten a celor aflai n dificultate. Cercetrile noastre au evideniat existena a cinci categorie principale de structuri ale personalitii cu inciden major n adoptarea i manifestarea conduitelor religioase Pentru evidenierea acestora a fost folosit o metodologie complex care a presupus aplicarea unei baterii de teste de personalitate (Szondi, Luscher .a.), discuii dirijate i chestionare de opinii (D. Cristea, 1981). Prezentm mai jos profilul psihologic tipic pentru fiecare structur identificat. 1. Structura metafizic": subiecii din aceast categorie au nivelul de inteligen cel mai ridicat i se caracterizeaz prin spirit civilizator i dragoste de cultur; sunt puritani i aspir sever, uneori chiar agresiv la un scop sau un ideal nalt. De multe ori, pentru aceti subieci religia este mai degrab o moral, adic un instrument adecvat realizrii aspiraiilor lor nalte. De aceea, n aceast categorie n-am ntlnit niciodat manifestri de bigotism, misticism sau simpl contagiune afectiv. Ralionali, lucizi, nclinai spre speculaie, din rndul acestor subieci aleg iniiatorii", conductorii de secte, predicatorii i propagatorii activi ai credinei, avnd adesea o mare for de persuasiune. 2.Structura umanismului religios. Se caracterizeaz printr-o sensibilitate afectiv ridicat, altruism i druire de sine. Persoanele din aceast categorie proclam adesea dertciunea preocuprilor i intereselor terestre, plednd pentru modestie i renunare, chiar ascetism de multe ori; dojenesc i amenin cu blndele, oferindu-i ajutorul dezinteresat pentru nvingerea rului n lume. Le este caracteristic spiritul cavaleresc fa de societate, spiritul de sacrificiu i umilina. Sunt buni propovduitori ai credinei, fora lor de convingere rezultnd din comportamentul i atitudinea lor exemplare. 3. Structura culpabilitii. Subiecii din aceast categorie se caracterizeaz printr-un pronunat sentiment de culpabilitate i team iraional de pedeaps - toate aceste triri fiind de natur incontient. Adeziunea religioas este o cale fireasc prin care caut se evite aceste sentimente confuze, ns uneori terifiante. n relaiile interpersonale se arat foarte umili i supui; fiind foarte sugestibili, sunt cu uurin atrai n cadrul unor secte, devenind credincioi frecveni i activi. Credina lor se focalizeaz aproape exclusiv asupra mntuirii, manifestnd cel mai adesea teama c nc n-au fcut destul pentru aceasta.

128

4. Structura "nelinitii ". Tririle acestor subieci se centreaz n jurul unor sentimente de nelinite sau angoas existenial", provocat de ruperea unor legturi eseniale cu lumea obiectual, paralel cu incapacitatea de a-i crea noi idealuri i de a capta noi obiecte" n sfera lor de interes. Subiecii din aceast categorie manifest o puternic nstrinare, adeziunea la o sect religioas constituind o form de refugiu mpotriva vidului sufletesc i lipsei de idealuri. Ca o reacie compensatorie deseori ntlnit, simpla adeziunea este dublat de un fanatism primitiv i agresiv, acest comportament constituind o ultim ncercare de meninere a unei minime consistene a eului, printr-o legtur cu un ideal circumstanial construit. 5. Structura nefericirii. Persoanele din aceast clas se caracterizeaz printr-un intens i uneori dramatic sentiment de solitudine i abandon. Nereuind s-i creeze o imagine a eului, subiecii devin inhibai, dezvoltnd un puternic sentiment de inferioritate mpotriva cruia lupt pe diferite ci; una dintre aceasta este cea a adeziunii la o sect religioas, context n care ncearc reconstruirea Imago-ului. n cadrul grupului de credincioi caut un nou spaiu de afirmare, prin care s atenueze sentimentul de inferioritate i solitudine. Profilul este deosebit de revelator, exprimnd aproape totdeauna o exacerbare a tririlor religioase, mult peste media constatat la alte categorii de subieci. Existena unor sindromuri de personalitate n rndul persoanelor care manifest o exacerbare a tririlor religioase prezent o deosebit importan teoretic i practic. Procesul socializrii, precum i structurarea relaiilor interpersonale i grupale sunt puternic influenate de aceste trsturi accentuate ale personalitii, care pot avea rolul unor nuclee disfuncionale n plan relaional.

8.3. Principalele confesiuni i secte religioase


Peisajul religios al societii contemporane prezint o extrem diversitate, ncepnd cu marile sisteme religioase tradiionale cretinismul, budismul, islamismul, hinduismul, confucianismul, daoismul i mozaismul- i terminnd cu micile sisteme de credine, heteroclite i uneori foarte puin rspndite, promovate de diferite secte religioase. Din perspectiva psihologiei sociale prezint o deosebit importan att motivaiile care stau la baza adeziunii la o anumit credin a indivizilor i grupurilor sociale, ct i cauzele proliferrii sectelor religioase care, la acest
129

sfrit de mileniu a cptat proporii de-a dreptul spectaculoase. Fr ndoial, cauzele acestui fenomen sunt profunde, necesitnd o cercetare interdisciplinar de mare amploare. Cretinismul. Este una dintre principalele religii universale, cu o vechime de aproape dou milenii, a crei baz doctrinar o constituie principiul trinitii sacre: Tatl, Fiul i Sfntul Duh. Doctrina cretin are ca suport fundamental nvturile cuprinse n Biblie, n special cele din Noul Testament, atribuite lui lisus i apostolilor si. Promovnd tolerana, iubirea aproapelui i credina n viaa de apoi, cretinismul a cunoscut o larg rspndire n rndul claselor defavorizate din cadrul Imperiului Roman, devenind n scurt timp religa dominant n Europa i unele zone ale Asiei Mici; o dat cu marile descoperiri geografice i a misionarismului susinut, cretinismul s-a rspndit la nivel planetar, devenind astfel o relige cu o pondere considerabil n societatea contemporan. Budismul. Este una dintre principalele religii ale lumii, constituit n secolul 6 .e.n. de legendarul Siddhartha Gautama Buddha. Bazat pe o viziune pesimist asupra lumii, concepia filosofico-religioas a budismului se configureaz n jurul urmtoarelor teze: 1) suferina reprezint esena oricrei existene umane; 2) suferinele se datoreaz dorinelor nemplinite i cutrilor nencetate de plceri; 3) eliberarea de suferinei poate fi obinut n cursul unei viei urmnd nobilele ci; ns eliberarea final, care presupune ncetarea succesivelor rencarnri se poate obine numai prin nirvana, expresie a dezagregrii ireversibile a individualitii; 4) promovarea nobilelor ci" pentru a te desprinde spiritual de lumea suferinei: ideile drepte, inteniile drepte, cuvntul drept, aciunea dreapt, viaa dreapt, efortul drept, atenia dreapt i meditaia dreapt. Islamismul. Este cea de a treia mare religie cu rspndire mondial, i ultima n ordinea apariiei: secolul VII, n zona peninsulei arabice. Are la origine activitatea profetului Mahomed, ale crui nvturi insuflate de Alah (Dumnezeu) au fost reunite ulterior n Coran, cartea sfnt a mahomedanilor. Alturi de acesea, o serie de legende religioase considerate sfinte despre viaa Profetului sunt reunite n lucrarea numit Suna, care a dat i numele celei mai mari pri a mahomedanilor care cred n adevrul acestei cri (suniii). Religia islamic este monoteist, Alah fiind singurul Dumnezeu recunoscut, iar Mahomed este profetul su. ludaismul. Reprezint cea mai pur form de monoteism antic, conservat fr schimbri semnificative pn n zilele noastre, fiind prin excelen- o religie etnic, specific evreilor. Dumnezeul (lahve) este unic i atotputernic, iar Moise este profetul su, prin care au fost transmise poruncile sfinte ctre poporul ales". Dei devenit ulterior zeitate universal, Iahve rmne n continuare
130

proteguitorul doar al poporului su", tez care strnete nc numeroase comentarii negative n plan teologic i social. Cartea sfant a mozaismului o constituie Vechiul Testament, iar principalele nvturi, comentarii apocrife i norme morale sunt coninute n Talmud.

Sectele religioase. Fenomenul sectarismului este unui de cea mai mare importan pentru viaa religioas, dar i pentru multe domenii ale vieii laice. Proliferarea schismelor, ereziilor i respectiv apariia sectelor a reprezentat o constant pentru aproape toate religiile cunoscute, iar la sfritul acestui mileniu a cptat o asemenea amploare nct fenomenul este studiat intens de ctre teologi, sociologi, politologi, psihologi i antropologi. Definirea noiunii de sect" ridic numeroase dificulti, mai ales datorit faptului c termenul are o conotaie peiorativ sau chiar profund negativ, greu de acceptat de reprezentani diferitelor grupri sectante sau ai noilor micri cultice Membrii sectelor se reunesc voluntar ntr-un grup de credincioi care promoveaz o viziune proprie asupra problemelor vieii religioase, viziune derivat din nvturile uneia din marile religii din care provin, dar pe care o contest n unele dintre aspectele sale particulare i -de regul- neeseniale din punct de vedere dogmatic. Diferenele apar mai ales la nivelul prescripiilor, practicilor religioase i a interpretrilor care se dau unor principii ale religieimam. n consecin, ntre biserica-mam i diferitele secte desprinse de aceasta apar relaii tensionate, bazate pe reprouri, suspiciuni i contestri reciproce. Extraordinara proliferare a sectelor religioase din acest sfrit de mileniu este un fenomen generat de o serie complex de cauze: a) anumite caracteristici generale ale societii contemporane, marcat de tranzien, inconsisten spiritual, insecuritate social, diminuarea sau alterarea valenelor psihosociale ale modelului tradiional de familie i comunitate uman, nstrinarea profund a relaiilor umane care au devenit aproape exclusiv instrumentale etc.; b) unele fenomene care au afectat negativ marile sisteme religioase: schismele, conservatorismul excesiv, implicarea n aspectele mercantile ale vieii laice, uzura moral - datorat n mare msur instituiilor bisericeti i clerului .a.; c) efectele n plan psihologic i psihosocial ale procesului de liberalizare social i spiritual, care presupun -printre altele- cutarea unor noi forme de exprimare a spirituaui religios, mai apropiate de preocuprile curente ale oamenilor;
131

d) mobilitatea i instabilitatea demografic i rezidenial, ceea ce determin aglutinri de credine, obiceiuri i practici religioase care n anumite condiii pot determina cristalizri n forme noi; e) criza de valori care marcheaz anumite momente dramatice din evoluia societii, criz care se manifest i prin dislocarea fundamentelor axiologice ale religiilor tradiionale .a. Sintetiznd, putem constata c fenomenul sectant reprezint o reflectare n planul vieii religioase a unor procese sociale i psihosociale obiective crora ncearc s le dea o form mai apropiat de profilul moral i spiritual al unei epoci

8.3.1.Caracteristicile psihosociale ale sectelor.


Marea varietate de secte aprute mai ales n ultimele decenii face dificil o caracterizare unitar a acestora, pentru fiecare caz n parte aprnd unele trsturi specifice. Totui, se apreciaz c celor mai multe secte le sunt specifice urmtoarele trsturi generale: (a) Caracterul de grup religios disident, care promoveaz o nou direcie de manifestare a religiozitii, sau de interpretare a dogmelor unei religii-mam de la care se reclam - explicit sau implicit. (b) Adeziunea voluntar a membrilor, pe baza unei opiuni fundamentat pe cunoaterea principiilor religioase i laice ale sectei, precum i ale punctelor de divergen fa de religia-mam pe care o prsesc, sau fa de care se delimiteaz. Sectele, la rndul lor, opereaz o selecie foarte drastic a aspiranilor, urmat de o formare progresiv a novicilor, sub atenta supraveghere a comunitii. (c) Coeziunea foarte mare a sectei, rezultnd astfel grupuri sociale solidare, monolitice chiar, n care viaa aderenilor este total subordonat sectei: toate calitile individuale, profesionale i sociale sunt puse n slujba comunitii, ntre membri formndu-se relaii foarte strnse, prin generalizarea modelului de frietate", n care liderii capt statutul de prini spirituali" ai ntregii comuniti. Delimitarea dintre sect i exterior este foarte strict, mergndu-se uneori pn la izolarea geografic i fizic a comunitii. (d) Elitismul declarat i cultivat n cadrul sectei, metod prin care membrii ajung s se considere oameni superiori, alei pentru o misiune spiritual nalt, de aprare i promovare a dreptei credine". Superioritatea arogat i trit psihologic n mod efectiv de ctre fiecare membru deriv din credina puternic n dogmele religioase adoptate, precum i din coeziunea
132

comunitar care d un sens superior vieii fiecrui membru.

Rezumat Cercetarea fenomenelor religioase ocup un loc cu totul aparte n multe domenii ale tiinelor sociale: filozofia, antropologia cultural, sociologia, psihologia social, politologia .a. i propun s studieze fiecare, cu mijloace care le sunt specifice, multiplele aspecte legate de credin, de locul sacrului n contiina individual i social, precum i impactul pe care fenomenul religios l are asupra diferitelor laturi ale vieii sociale. Perspectiva psihologiei sociale asupra acestei problematica este deosebit de semnificativ deoarece evideniaz o serie de aspecte fundamentale ale fenomenologiei religioase, i anume: a) condiionrile socioculturale i psihosociale care genereaz tririle religioase ca una dintre dimensiunile eseniale ale vieii sociale; b) locul credinei i reprezentrilor religioase n cadrul contiinei sociale; c) sistemul specific de relaii psihosociale dintre persoane, grupuri i instituii care se formeaz n spaiul de manifestare a religiozitii; d) caracteristicile specifice comportamentului religios i raporturile acestuia cu alte tipuri de comportamente psihosociale; trsturile psihoindividuale i psihosociale specifice credincioilor.

Cuvinte cheie: Dumnezeu Credin Religie Biseric Cler


133

Conduit religioas

Teste de autoevaluare 1. Definii conceptul de sentiment religios.(pg.125) 2. Enumerai funciile religiosului.(pg.126) 3. Indicai determinanii psihoindividuali ai conduitelor religioase.(pg.127) 4. Enumerai principalele confesiuni i secte religioase.(pg.129) 5. Identificai principiile de baz ale cretinismului.(pg.130)

Concluzii Abordarea teoretic a problematicii legate de religiozitate presupune o serie de precizri i delimitri legate de conceptele de Dumnezeu, Credin, Religie, Biseric i Cler, pe de o poate, precum i referitoare la noiunile de credin religioas", trire", sentimente" i comportament religios", pe de alt parte, demers care are un profund caracter interdisciplinar i cruia i-au fost acordate numeroase lucrri de specialitate.

134

UNITATEA 9 MEDIUL PSIHOSOCIAL I SNTATEA

Obiective......................................................................................................................... 136 Cunotine preliminarii ................................................................................................... 14 Resurse necesare i recomandri de studiu . ................................................................ 16 Durat medie de parcurgere a unitii ........................................................................ 136 9.1.Conceptul de sntate din perspecti psihosocial ............................................... 137 9.2.Factori socio-organizaionali care afecteaz sntatea ...................................... 148 9.3.Categorii psihopatologice ale vieii sociale ......................................................... 143 Rezumat ........................................................................................................................... 25 Cuvinte cheie .................................................................................................................. 26 Teste de evaluare ............................................................................................................ 26 Concluzii........................................................................................................................... 26

135

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1.S analizeze conceptul de sntate din perspectiv psihosocial. 2. S identifice principalele categorii de factori cu valeme patogene. 3. S analizeze conceptul de sindrom comportamental. 4. S realizeze distincia ntre diferitele categorii de sindroame comportamentale.

Cunotine preliminarii Se impune familiarizarea cu conceptele de baz ale disciplinelor precum psihologie general, psihopatologie, psihologiasntii, psihiatrie.

Resurse necesare i recomandri de studiu. O.Popa-Velea, L.Diaconescu, I.Necula Cioca, (2006). Psihologie medical (Baze teoretice i aplicaii practice pentru medici i psihologi)" Ed. Universitar "Carol Davila", Bucureti,

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.

136

9.1. Conceptul de sntate din perspectiv psihosocial


Sntatea i condiiile meninerii ei constituie una dintre problemele centrale ale psihologiei sociale, n msura n care aceast stare a membrilor societii influeneaz n mod esenial raporturile interpersonale, activitatea n cadrul grupurilor i organizaiilor sociale, performanele obinute de ctre aceasta, climatul social i -n ultim instan- nsi calitatea vieii. Starea de sntate fizic i psihic a unei comuniti reprezint cel mai relevant indicator asupra gradului su de cultur i civilizaie: este msura potenialului su de supravieuire i dezvoltare. Deosebita dezvoltare a tiinelor sociale din ultima jumtate de secol a condus la apariia unei noi concepii asupra bolii, respectiv asupra sntii ca revers al acesteia. Prin impunerea unei viziuni sistemice privind raportul dintre microcosmos i macrocosmos, dintre organism i mediu i -mai ales- a unei noi nelegeri a raporturi dintre biologic-psihologic-social, boala apare ca un fenomen disfuncional condiionat de interaciunile specifice dintre factorii aparinnd fiecruia dintre subsistemele menionate. Sintetiznd rezultatele acestor cercetri, vom reine urmtoarele aspecte eseniale: a) Mediul social, prin influenele i solicitrile la care supune individul joac un rol important n declanarea unor maladii, ns totodat poate ajuta n aceeai msur la vindecarea acestora; dintre aceti factori amintim stresul, violena social, insecuritatea, climatul social general, calitatea vieii, densitatea demografic, asistena medical i social etc.; b) Factorii psihologiei i psiho-relaionali intervin ca mediatori importani ai dinamicii oricrei patologii, putnd potena factorii nocivi care au declanat maladia, sau putndu-i contracara. Aceast observaie a fost concretizat n principiul conform cruia nu exist boli, ci numai bolnavi; adic persoane care au o anumit percepie, atitudine i reacie fa de propriile lor probleme de sntate, i ale cror organisme reacioneaz difereniat la aciunea factorilor patogeni, tocmai datorit unor trsturi psihice sau de personalitate care intervin n aceast ecuaie c) Starea de sntate a membrilor unei comuniti afecteaz profund climatul psihosocial, calitatea relaiilor interpersonale, precum i performana individual i social n poate domeniile.
137

Un caz real relatat de J. Gergen evideniaz ntr-un mod foarte convingtor relaiile de condiionare reciproc foarte profund dintre factorii biologici, cei psihici i sociali. O bolnav a fost internat ntr-o clinic timp de aproape 10 ani pentru o afazie drastic; din cauza gravitii bolii era plasat ntr-un pavilion considerat ca fiind destinat bolnavilor cronici, fr speran. n urma nceperii unor lucrri de renovare, bolnava a fost mutat mpreun cu toi ceilali pacieni ntr-un alt pavilion, destinat unor bolnavi fr probleme deosebite, n care exista -n consecin- un climat de o cu totul alt factur: pacientei aveau libertate de micare i de petrecere a timpului liber, pe acest fond dezvoltnd relaii interpersonale mult mai apropiate. n acest climat, ntr-un timp relativ scurt pacienta amintit a fcut progrese remarcabile, devenind sociabil i ncepnd chiar s vorbeasc. Dup terminarea lucrrilor, bolnavii au fost mutai n sectoarele iniiale, fapt ce a determinat ntr-un timp foarte scurt agravarea brusc i inexplicabil a strii de sntate a pacientei amintite, care a i decedat foarte repede. Autopsia nu a evideniat nici o cauz organic a acestui fapt, iar analizele efectuate nainte de efectuarea mutrii artau o stare fizic foarte bun a pacientei, cu excepia afaziei care persista. n aceste condiii, s-a emis ipoteza c singura explicaie posibil este de natur psihologic, starea de dezndejde provocat de revenirea la vechile condiii i limitri fiind cauza care a provocat decesul. De altfel, numeroase alte studii de caz evideniaz efectul foarte puternic al unor factori psihologici asupra evoluiei unor boli organice, acetia putnd aciona fie ntr-un sens pozitiv, favoriznd vindecarea, fie ntr-unul negativ.

9.2.Factori psihici , psihosociali i socioculturali cu valene patogene


Din multitudinea factorilor de natur psihic, psihosocial i cultural care pot afecta starea de sntate n contextul civilizaiei contemporane, i considerm ca avnd o importan deosebit pe urmtorii: Stresul, calitatea relaiilor interpersonale n cadrul grupurilor de baz (familie i grupuri de munc), reactivitatea personal, climatul social i organizaional, anomia, armonia ambiental i echilibrul ecologic. Subliniem faptul c, la rndul lor, aceti factori au un caracter complex, implicndu-se reciproc ntr-un lan de cauzaliti i condiionri circulare. Stresul este considerat factorul cu cel mai nalt potenial patogen, fiind incriminat n producerea a numeroase tulburri somatice, psihice i relaionale. Conceptul de stres a fost introdus de H. Selye n legtur cu teoria sa asupra sindromului general de adaptare", care presupune trei faze:
138

1) faza de alarm, n care organismul ncearc s se apere mpotriva aciunii unui factor nociv printr-o puternic reacie endocrin (secreie de adrenalin i de steroizi). 2) faza de revenire sau de rezisten specific, n care organismul pare c ,se adapteaz la situaia tensional, comportndu-se relativ normal; 3) faza de epuizare, care apare dup o aciune mai ndelungat a stimulului nociv, timp n care au loc importante modificri hormonale care pun organismul ntr-o situaie fiziologic i psihic precar i vulnerabil, care se accentueaz dac n aceast perioad mai intervin i ali factori nocivi. Stresul este definit ca starea special n care se afl organismul atunci cnd sub influena unor factori exteriori agresivi care, producnd ocuri emoionale, dezechilibre psihice i fiziologice sau traume, l pun n imposibilitatea de a reaciona ntr-un mod adecvat. Situaia stresant este cea n care se produc asemenea agresiuni asupra organismului, iar Stresul desemneaz starea n care se gsete organismul supus agresiunii. Dintre cei mai importani factori stresani amintim: emoiile puternice i prelungite, solicitrile fizice i psihice excesive, conflictele de orice natur, strile de frustraie, ageni fizico-chimici capabil s produc efecte nocive sau traume asupra organismului, starea de oboseal accentuat, ocurile psihice sau fizice, strile de profund insatisfacie, situaii problematice considerate fr ieire, bolile de orice natur .a. n poate aceste cazuri mecanismele de aprare ale organismului sunt puternic afectate, fcnd dificil -dac nu imposibil- adaptarea eficient nu numai la situaia stresant, ci i la oricare alte noi solicitri ale mediului. Stresul produce efecte att la nivel fiziologic ct i la nivel psihic, cele dou categorii de efecte potenndu- se reciproc i mrind astfel incapacitatea de adaptare a individului. n urma analizei diferitelor categorii de factori stresani, precum i a efectelor specifice pe care le produc n diferite planuri ale existenei individuale i sociale, s-au identificat mai multe categorii de stres: 1) psihofiziologic, care afecteaz ntregul organism, ns cu efecte mai vizibile n plan somatic, neurovegetativ i hormonal; 2) psihic, n care aciunea factorilor stresani se adreseaz sferei cognitive, emoionale i motivaionale individuale, producnd efecte n plan psihologic; 3) psihosocial, care apare n sfera interaciunilor umane, a convieuirii n grup i a tipurilor de relaii stabilite ntre membrii unei comuniti; 4) organizaional, generat cel mai adesea de urmtorii factori: ambiguitatea rolurilor, conflictele de rol , rigiditatea structurilor formale, alterarea canalelor de comunicaie, inadecvarea structurilor de conducere,
139

caracterul disfuncional al normelor interne, ineficiena activitilor organizaionale .a.; 5) cultural, generat de inconsistena axiologic a unei comuniti, nclcarea sistematic a tradiiilor i obiceiurilor, subculturaiei i anomiei. Ultimele trei categorii sunt reunite adesea sub denumirea generic de stres social", prin care se nelege ansamblul modalitilor de aciune prin care mediul social are o influen agresiv i nefavorabil asupra psihicului i organismului. Factorul psihologic cel mai semnificativ care se manifest n urma oricrei influene stresante este emoia, considerat de Sivadon o punere sub tensiune a ntregului organism n vederea aprrii sale n faa unei agresiuni, reale sau imaginare. n producerea acesteia sunt determinante urmtoarele categorii de factori : a) Specificul cultural, care const din tipurile de interdicii i constrngeri sociale, saturaia axiologic excesiv sau dimpotriv anomia cvasigeneralizat, amploarea deprivrilor de rol acceptate de instituiile socioculturale, modelele emoionale promovate de societate i forma de exprimare a acestora acceptat cultural, particularitile structurii de - baz a personalitii, fora motivaional a idealurilor spirituale etc. b) Caracteristicile organizrii sociale, constnd din dispariia, slbirea sau dimpotriv - rigidizarea excesiv a normelor sociale i organizaionale, amploarea stereotipurilor, prejudecilor i discriminrilor de orice fel, forma de manifestare a acestora i gradul de toleran fa de devian i nonconformism, tranziena organizaional .a. c) Dinamica social, exprimat n ritmul schimbrilor, frecvena evenimentelor conflictuale sau revoluionare, mobilitatea profesional, rezidenial i relaional etc. Sentimentul pierderii controlului este un factor psihosocial a crei importan n afectarea strii de sntate a fost demonstrat pe cale teoretic i experimental. Echilibrul psihic, condiie de baz pentru meninerea strii de sntate fizic i psihic, implic n mod necesar existena unui sentiment c persoana are un minim control asupra mediului su i asupra a ceea ce i se ntmpl. Apariia sentimentului c totul se petrece n afara zonei de control personal poate determina instalarea resemnrii, depresiei, letargiei, indiferenei i chiar abuliei. Pe acest fond, aciunea unor factori agresivi nu ntmpin nici o reacie de mobilizare psihofizic sau de aprare din partea respectivei persoane, ceea ce i poate afecta grav sntatea. Experiena arat c n aceste condiii scade capacitatea
140

biologic a organismului de a face fa agresiunilor de orice fel, pragul de toleran la stres se diminueaz dramatic, iar strile patologice se instaleaz sau se agraveaz cu mult uurin. Efectele sentimentului de neputin sunt deseori resimite i de cei care nu fac altceva dect s observe la alii incapacitatea de a reaciona la anumite situaii agresive: are loc un proces de nvare negativ n urma cruia preiau modelul pasivitii i resemnrii. Efectul nvrii negative asupra capacitii de iniiativ i control a fost demonstrat de M. Soligman i colaboratorii si printr-un experiment foarte spectaculos desfurat pe animale. ntr-unui dintre experimente, o serie de cini au fost imobilizai cu nite hamuri pentru a nu se putea mica, dup care au fost supui unor impulsuri electrice dureroase, aleatorie ca frecven i intensitate. Astfel ei au nvat c nu se pot opune acestei forme de agresiune extern. n a doua parte a experimentului, cni au fost introdui ntr-o cuc cu dou compartimente, dar care permitea trecerea cu uurin dintr-o parte n alta. n primul compartiment n care au fost pui exista o podea care fcea posibil aplicarea unor ocuri electrice dureroase; n al doilea compartiment acest dispozitiv lipsea. Care a fost reacia acestor cini supui unei nvri negative n raport cu alii care nu suportaser prima parte a experimentului? Dei se chirceau i schelliau de durere, , ei preau resemnai, nencercnd s treac n compartimentul n care ar fi putut s evite ocurile; nvaser c nu-i pot controla destinul! Spre deosebire de acetia, ceilali cini reacionau imediat dup primele ocuri, trecnd cu uurin n cellalt compartiment. Acest efect al neputinei a fost observat i la oameni, unde resemnarea dobndit n urma sentimentului c nu au nici un control asupra mediului i destinului lor genereaz stri depresive accentuate i persistente, avnd ca rezultat imediat o mai mare vulnerabilitate a organismului la mbolnviri.

9.3. Factorii socio-organizaionali care afecteaz sntatea.


O serie de particulariti ale instituiilor i organizaiilor sociale au fost identificate ca avnd un efect profund negativ asupra nivelului de sntate a membrilor comunitii, prin stresul pe care l induc, prin solicitarea excesiv i tracasarea inutil la care supun individul i prin climatul negativ, tensionat pe care l creeaz. Dintre acetia amintim:
141

(a) Birocratizarea excesiv a instituiilor sociale. Prin aceasta se produce att o depersonalizare accentuat a funcionarului, care se pierde n spatele unor reglementri reci i de multe ori inutile, ct i o ignorare a nevoilor reale ale ceteanului, care se vede insignifiant i neajutorat n faa unei mainrii pe care nu o poate nici nelege, nici controla. (b) Entropia social i organizaional. Desemneaz gradul de dezordine din cadrul instituiilor sociale, incongruena normativ, disfuncionalitile cronice, lipsa de disciplin organizaional, tulburrile sociale care perturb buna funcionare a acestora, inadecvarea stilului de conducere la specificul organizaiei i activitilor desfurate, lipsa unor repere valorice erale i relativ stabile .a. O entropie ridicat genereaz sentimentul insecuritii, anxietate, ineficien (cu o alt serie de efecte negative ale acesteia), uzur fizic i psihic inutil, lips de motivaie, anomie i dezinserie social. Stresul indus de un grad nalt de entropie poate fi considerabil: unele dintre observaiile noastre arat c n raport cu un sector de lucru foarte bine organizat (cu entropie sczut), n cadrul unui sector cu entropie ridicat gradul de oboseal al subiecilor cercetai era aproape dublu, la acelai tip de activitate. (c) Climatul psihosocial. Fiind o expresie sintetic a factorilor psihosociali care au semnificaie n viaa unui grup, climatul are o influen major asupra moralului individual i de grup, asupra motivaiei i performanelor, precum i asupra gradului de conflictualitate interpersonal. Un climat pozitiv, tonic i deschis genereaz sentimente de satisfacie, ncredere i securitate, iar nivelul de stres este foarte redus. Climatul negativ, tensionat genereaz anxietate, nelinite, tensiuni psihice i interpersonale inutile, un grad nalt de conflictualitate intra i intergrupal, performane sczute i tendine spre absenteism sau schimbarea locului de munc, cu efectele tiute asupra indicelui de stres i -implicit- asupra sntii membrilor respectivului grup, organizaii sau instituii sociale. (d) Climatul politic i alienarea social. Particularitile vieii politice afecteaz puternic starea de spirit a populaiei, credina acesteia c poate influena deciziile care o privesc, i ncrederea n viitor. Sistemele politice totalitare, precum i sistemele imature sau slab structurate politic genereaz puternice sentimente de insecuritate, nencredere n viitor, demobilizare motivaional, anomie i alienare - n ultim instan. n toate aceste cazuri, sentimentele de insecuritate social i lips de control asupra propriului destin determin un nivel ridicat de stres social, afectnd sensibil nivelul de sntate al populaiei, mai ales la nivelul de baz al acesteia.
142

9.4. Categorii psihopatologice ale vieii sociale


Din cele expuse anterior, este evident c societatea - prin unele dintre trsturile sale structurale i funcionale, prin natura activitilor pe care le iniiaz i prin caracterul raporturilor cu mediul natural - constituie o surs permanent de factori patogeni care influeneaz nivelul de sntate al membrilor comunitii. n plan individual, efectele factorilor patogeni se manifest sub trei forme principale: a) declanarea sau influenarea cursului unor tulburri organice (precum cele produse de noxele industriale, de exemplu); b) producerea sau influenarea unor tulburri psihice (psihoze, nevroze, psihopatii); c) declanarea unor sindroame comportamentale care, fr s aib un caracter patogen propriu-zis, pot afecta echilibrul psihic i relaiile sociale ale subiectului, putndu-se constitui drept cauze sau condiii ale unor tulburri organice sau psihice mai grave. Ultimele dou categorii sunt abordate cu mijloace interdisciplinare de ctre psihiatria social, psihologia social i psihofiziologie. Sindroamele comportamentale sunt ansambluri coerente de simptome i secvene comportamentale configurate i intercorelate ntr-un mod specific, prin care se obiectiveaz rspunsurile tipice ale unui subiect fa de solicitrile mediului social. Dup unele opinii, sindroamele sunt grupuri de comportamente care au la baz scheme ancestrale de rspuns, dar care se individualizeaz ntr-un anumit context social cu valene patogene. I. Cucu evideniaz existena urmtoarelor tipuri principale de sindroame : (1) Sindromul neurastenic, corespunztor rspunsului de alert. Se caracterizeaz prin nelinite, fric pentru propria sntate, incertitudine, insomnii - totul grupat n jurul unei astenii iritative cu senzaii penibile de ordin corporal i psihic. Ca urmare a acestui fapt, persoana se afl ntr-o continu alert, autoobservndu-se n mod exagerat i amplificndu-i astfel strile de disconfort pe care le ncearc.

(2). Sindromul obsesiv fobic, corelativ rspunsurilor primitive de fric. Se


143

structureaz n jurul unor sentimente de anxietate, fobii, obsesii i compulsiuni. Subiectul persist pe idei i teme inutile i obositoare, manifestrile obsesive putndu- se manifesta n diverse forme: aritmomania, onomatomania, ndoiala obsesiv de a fi fcut un lucru etc. La rndul lor, fobiile pot fi fa de spaiile nchise (claustrofobia) sau de cele deschise (agorafobia), frica de boli (nosofobia) .a. Pe acest fond pot apare i micri efectuate obsedant, ajungndu-se pn la ritualuri complexe, amintind parc de ritualurile ancestrale ale omului primitiv. (3). Sindromul depresiv-maniacal, corespunztor rspunsului ancestral disforic sau euforic. Se caracterizeaz prin accelerarea ideaiei, euforie, intensificarea activitii, manifestare extravertit, exacerbarea tririlor emoionale fr un motiv aparent - totul pe fondul unui sentiment de putere, veselie nemotivat i activism neproductiv. Complementar, starea de depresie denot dispoziii pesimiste, lentoare, inhibiii ideative i motorii, sentimente nemotivate de vinovie, inadecvare, introversie accentuat, nefericire, restrngerea sferei relaionale i pierderea chefului de via. Aceste stri generalizate se pot succeda la anumite intervale, dup cum numai una dintre ele poate da nota comportamental dominant. (4). Sindromul isteric, echivalentul rspunsului mimetic. Se caracterizeaz prin conversia anxietii n simptom fizic, sau prin negarea realitii ca urmare a disocierii contiinei. Mimetismul subiectului poate ajunge pn la a imita orice boal sau simptom fizic, la pierderea unor funcii motorii sau verbale - totul pe fondul unei atitudini demonstrative i teatrale. (5). Sindromul anxios, care se manifest ca o fric puternic i nemotivat, pe fondul unor senzaii de insecuritate, pericol i dezastru iminent. Cauzele psihice in cel mai adesea de conflicte incontiente nerezolvate, convertite n anxietate n anumite condiii psihosociale favorizante. (6) Sindromul catatonic, echivalentul rspunsurilor regresive ale psihomotricitii. Fr ca starea de contiin s fie afectat, sindromul se manifest ca stri de imobilitate, stupoare sau -dimpotriv- agitaie i hiperkinezie catatonic, pe fondul unor atitudini de negativism stereotip, corelat cu un nivel nalt de sugestibilitate. (7). Sindromul halucinatoriu-delirant, echivalentul rspunsurilor de aglutinare i transfigurare oniric a realitii. Se manifest sub forma unor tulburri de gndire de tip delirant, combinate cu fenomene halucinatorii care afecteaz gradul de adecvare comportamental a subiectului. (8). Sindromul tulburrilor de contiin, echivalentul rspunsurilor cofuzive. Se manifest prin obnubilare, stare crepuscular asociat unor dezorientri profunde a subiectului - dar cu pstrarea coerenei actelor sale, apariia unor stri delirante de naturi foarte diferite .a. Nota dominant este dat de scderea acuitii
144

actului de contiin, ceea ce determin inadecvri comportamentale cu grade diferite de extensiune (motricitate, orientare spaio-temporal). (9). Alte categorii de sindroame, cu o mai mic relevan psihosocial, dintre care amintim: sindromul amnestic, demenial, schizoid, ipohondric .a. Din perspectiva psihologiei sociale, aceste sindroame au o semnificaie complementar aceleia dat de psihiatrie, fiind relevante mai ales prin nota specific pe care o imprim comportamentelor interpersonale, integrrii sociale i eficienei acionale. Din aceast perspectiv, trebuie reinut faptul c anumite situaii sociale disfuncionale pot genera rspunsuri comportamentale corespunztoare sindroamelor mai sus menionate, fr existena unor tulburri neuropsihice identificabile drept cauze primare a respectivelor manifestri. n aceste cazuri este vorba de o condiionare invers, n care forma unei disfuncionaliti sociale n care subiectul este implicat ca actor se transform ntr-o disfuncionalitate psihic i chiar neuropsihic adiacent.

Rezumat Multe sute de ani boala a fost considerat ca fiind cauzat exclusiv de factori biologici, dei unele observaii disparate veneau n contradicie cu aceast concepie. Cercetrile iniiate de A. Meyer nc din anii '40 au evideniat ns un fapt surprinztor pentru acea vreme: Starea de sntate a unei persoane, precum i evoluia unei eventuale boli contractat de aceasta sunt n strns legtur cu viaa ei social. Sistemul biologic, cel psihic, relaional i social se afl ntr-o strns interdependen, acest lucru fiind deosebit de evident n cazul maladiilor somatice, dar mai ales n cazul celor psihice. Ulterior, cercetri sistematice au evideniat natura exact a acestor condiionri, punndu-se bazele unei noi concepii asupra sntii, bolii i vindecrii, concepie n cadrul creia relaiile dintre diferitele categorii de factori au rolul determinant - i nu factorii n sine.

Cuvinte cheie:
145

Sntate Boal Valene patogene Stresul Sindrom

Teste de autoevaluare 1. Definii conceptul de sntate din perspectiv psihosocial.(pg.137) 2. Identificai factorii psihosociali i socioculturali cu valene patogene.(pg.138) 3. Care sunt elementele definitorii ale sentimentului de pierdere a controlului.(pg.140) 4. Identificai factorii socio-organizaionali ce condiioneaz sntatea.(pg.141) 5. Care sunt elementele definitorii ale sindromului obsesivo-fobic.(pg.143)

Concluzii Mediul social, prin influenele i solicitrile la care supune individul joac un rol important n declanarea unor maladii, ns totodat poate ajuta n aceeai msur la vindecarea acestora; dintre aceti factori amintim stresul, violena social, insecuritatea, climatul social general, calitatea vieii, densitatea demografic, asistena medical i social etc. Factorii psihologiei i psiho-relaionali intervin ca mediatori importani ai dinamicii oricrei patologii, putnd potena factorii nocivi care au declanat maladia, sau putndu-i contracara. Aceast observaie a fost concretizat n principiul conform cruia nu exist boli, ci numai bolnavi; adic persoane care au o anumit percepie, atitudine i reacie fa de propriile lor probleme de sntate, i ale cror organisme reacioneaz difereniat la aciunea factorilor patogeni, tocmai datorit unor trsturi psihice sau de personalitate care intervin n aceast ecuaie.

146

Starea de sntate a membrilor unei comuniti afecteaz profund climatul psihosocial, calitatea relaiilor interpersonale, precum i performana individual i social n poate domeniile.

147

UNITATEA 10 PSIHOSOCIOLOGIA HABITATULUI

Obiective........................................................................................................................... 13 Cunotine preliminarii ................................................................................................... 14 Resurse necesare i recomandri de studiu . ................................................................ 16 Durat medie de parcurgere a unitii ........................................................................ 149 10.1.Dimensiunile psihosociale ale mediului ............................................................ 150 10.2.Fenomenele negative ale inadecvrii omului la mediu.................................... 153 10.3.Optimizarea ambianei sociale i a raportului om-natur ................................ 158 Rezumat ......................................................................................................................... 160 Cuvinte cheie ................................................................................................................ 160 Teste de evaluare .......................................................................................................... 160 Concluzii........................................................................................................................... 26

148

Obiective La sfritul acestei prelegeri, studentul va putea : 1. S analizeze dimensiunile psihosociale ale mediului 2. S Analizeze fenomeneel negative ale inadecvrii omului la mediu 3. S analizeze i s exploreze ambiana social 4. S exploreze relaia om-natur.

Cunotine preliminarii Se impune nsuirea conceptelor de baz ale disciplinelor precum ecologia, urbanistica, psihologia social, sociologia, psihologia funcional i parcurgerea recomandrilor bibliografice.

Resurse necesare i recomandri de studiu. Adams, R. (1966) The evolution of urban society, Weidenfeld and Nicolson, Londra Albertini, M. (2008) Advances in Urban Ecology, Springer ScienceBusiness Media, Boston Amin, A., Thrift, N (2002) Cities: reimagining the urban, Polity Press, Cambridge Oxford Andre, Y., (2008), Cartes mentales pour un territoire: a propos du Bassin de Geneve, n Mappe Monde, 89/1, 12-15

Durata medie de parcurgere a unitii de studiu Este de dou ore.


149

10.1.Dimensiunile psihosociale ale mediului


Viaa social este expresia unei profunde intercondiionri dintre mediul natural i cel specific uman, construit prin efort i creaie colectiv. Din multitudinea factorilor care intervin n aceast relaie, civa se remarc prin ponderea deosebit pe care o au n influenarea proceselor i fenomenelor psihosociale pe care le determin la nivelul vieii sociale: spaialitatea, teritorialitatea, densitatea demografic i caracteristicile ambientului. Spaialitatea constituie un factor central, remarcat prin influena deosebit de subtil i profund asupra psihologiei individuale i colective. Spaiul nu trebuie neles ca simplu receptacul al lucrurilor pe care le conine; este vorba de o structur complex care i este inerent i ale crei caracteristici afecteaz psihologia indivizilor i viaa social n general, exact n msura n care este o creaie psihosocial. Din acest punct de vedere, spaiul trebuie neles ca obiect al experienei umane, ca n cazul experienei estetice exprimat n pictur sub forma peisajului, care este un spaiu umanizat, interpretat raional i saturat emoional - scen virtual a unei naraii sau a unei experiene subiective asupra creia i pune pecetea. Spaiul poate fi imaginar, natural sau artificial; poate fi deschis - perceput de om ca peisaj, sau poate fi nchis - devenind zona interioar a unei locuine; poate fi personal - amenajat ca expresie fizic a unei personaliti (sau ca zon de manifestare a acesteia), colectiv (folosit de un grup restrns de persoane) sau comunitar (la care poate avea acces liber ntreaga comunitate). n strns legtur cu spaiul psihologic se manifest i fenomenul teritorialiti, care se refer la delimitarea i exercitarea controlului asupra unui anumit spaiu de ctre o persoan, grup sau colectivitate. Studiat mai nti de etologi, referitor la comportamentul animalelor, ulterior a fost cercetat i ca fenomen psihosocial i interrelaional. Astfel, I. Altman (1975) distinge trei tipuri de teritorii, n funcie de centralitatea fa de persoana care l ocup: 1) Teritoriul primar, aflat n posesia exclusiv a unei persoane sau microgrup social: este bine definit, se afl n centrul vieii cotidiene a individului sau grupului, care exercit un control aproape total asupra lui, pe o anumit perioad de timp. 2) Teritoriul secundar, deinut de un grup social extins (salariaii unei ntreprinderi - de exemplu): este mai puin precis delimitat, iar controlul persoanei asupra lui este mai redus, avnd n mare msur un caracter contractual sau
150

conjunctural; aici pot intra liber i alte persoane, aflate n anumite relaii funcionale cu cele care l ocup (colaboratori, vizitatori etc.), ambiguitate ce poate da natere la unele conflicte interpersonale sau grupale. 3) Teritoriul teriar sau public, la care au acces toi membrii unei comuniti (locuitorii dintr-o anumit localitate - de pild): este vorba de un spaiu vag delimitat, utilizarea sa fiind strict temporar - reglementat prin norme sociale sau cutume, controlul asupra acestuia fiind foarte relativ i conjunctural. Indiferent de tipul lor, teritoriile sunt marcate de posesori, att pentru a prevenii intrarea altor persoane, ct i pentru a da o not personal spaiului ocupat, uurnd astfel interaciunile cu cei din jur. Distanele interpersonale, precum i cele care marcheaz teritoriul primar de cel secundar i teriar ndeplinesc mai multe funcii psihosociale: asigur meninerea intimitii personale, creeaz un sentiment de securitate personal i colectiv, reglementeaz ntr-o form implicit raporturile cu cei din jur, evit apariia unor conflicte legate de teritorialitate etc. Prin modul cum i regleaz distanele interpersonale cu cei din jur, persoanele comunic implicit acestora inteniile lor: de apropiere i acceptare a unor raporturi mai intime, de distanare sau de pstrare a unor raporturi superficiale sau formale etc. Densitatea demografic este un factor de mediu care influeneaz apreciabil anumite caracteristici ale comportamentelor sociale. Astfel, s-a putut constata c exist un indice al populrii optime, atunci cnd numrul persoanelor dintr-un anumit spaiu social este egal cu numrul sarcinilor principale care trebuie ndeplinite. Dac aceast valoare este depit, avem fie o subpopulare, fie o suprapopulare, ns n ambele cazuri cu influene notabile att asupra comportamentelor sociale, ct i asupra performanelor profesionale . O mare densitate demografic produce fenomenul negativ de nghesuial", stres social mai intens, iritare, dezimplicare social i paradoxal- reducerea numrului i calitii relaiilor interpersonale i sociale; pe acest fond are loc o scdere a performanelor profesionale i sociale. n cazul unei densiti demografice redusa oamenii caut soluii pentru depirea acestei situaii: intensific raporturile interpersonale, particip la mai multe activiti sociale dect n mod obinuit, dezvolt atitudini de ntrajutorare mai puternice, i asum responsabiliti mai mari i au criterii de performan mai nalte, relaiile interpersonale desfurndu-se la un nivel calitativ superior primului caz (Barker i Schoggen, 1973). Efectele pozitive ale subpopulrii pot fi utilizate cu succes n anumite domenii de activitate. Astfel, s-a constatat c n colile cu un numr mai mic de elevi activismul acestora este mult mai ridicat, performanele colare mai bune, gradul de responsabilitate asumat este mai mare, experiena personal mai
151

bogat; elevii au o mai mare ncredere n ei nii, i chiar creativitatea lor este mai nalt dect a elevilor care nva n coli cu un numr mai mare de elevi. Amenajarea spaiului constituie o dimensiune major a raporuturi ommediu, factorii aparinnd acestei categorii influennd sensibil att personalitatea membrilor comunitii, ct i comportamentul social al acestora. Ambiana este rezultatul activitilor spontane sau organizate de amenajare a spaiului individual i comunitar fapt care se obiectiveaz pe urmtoarele direcii principale: peisajul, localitatea, arhitectura, strada i locuina. Peisajul este dat de configuraia spaiului natural n care este plasat o localitate sau care constituie cadrul unei activiti umane. Cmpia, zonele lacustre, dealurile sau munii i pun amprenta att asupra configuraiei generale a unei localiti, ct i asupra personalitii i comportamentelor membrilor comunitii respective. Localitatea, prin natur, mrime i configuraie, influeneaz de asemenea tririle, comportamentele i relaiile locuitorilor si. Deosebirile sunt vizibile mai ales ntre localitile rurale i urbane: la sat relaiile de vecintate sunt mult mai puternice i stabile, existnd totodat un control mai mare al comunitii asupra fiecrui membru n parte. Presiunea normativ este mai mare, comportamentele deviante fiind mult mai rare i oricum prompt sancionate. i dispunerea caselor are o mare importan. Cercetrile de antropologie cultural arat c la triburile unde colibele sunt aezate n cerc, permind astfel un control al tuturor asupra fiecrui membru al colectivitii, relaiile sociale sunt mult mai bine structurate, existnd ns i reguli mult mai stricte privind intimitatea sau folosirea spaiului personal. Atunci cnd colibele sunt dispuse spate n spate, sau pe mai multe iruri, relaiile comunitare sunt mai slabe, controlul social mai redus, responsabilitatea reciproc mai mic, iar relaiile interpersonale mai puin structurate (Altman i Chemers, 1980). Aceleai observaii sunt valabile i pentru comunitile rurale i urbane, unde relaiile comunitare i interpersonale sunt n mare msur influenate de configuraia general a localitii, de existena. unor locuri publice sau de folosin comun, precum i de dispunerea cilor de acces spre zonele cele mai semnificative ale localitii (piee, parcuri, locuri de adunare, biserici, coli etc.). Influena pe care configuraia localitii o are asupra relaiilor psihosociale i comunitare a nceput s fie studiat i prin intermediul aa numitei hri cognitive": este vorba de modul cum locuitorii i reprezint sintetic propria localitate, fr s fie vorba de o reproducere topografic a acesteia (Tolman, 1948). Harta cognitiv, aa cum apare ea la nivelul diferitelor categorii sociale, reflect interesele, preocuprile i sistemele relaionale ale subiecilor n cauz,
152

aceste elemente de ordin psihosocial fiind evideniate prin modul de reprezentare a unor obiective publice (culturale, politice, educaionale, economice sau industriale), a unor puncte nodale ale localitii sau a unor trasee care - pentru fiecare persoan n parte, pot avea semnificaii cu totul diferite. Arhitectura spaiilor de locuit influeneaz profund relaiile umane i viaa social n general. Fiecare aspect construcie i arhitectural are importana sa, influennd direct sau indirect psihologia i raporturile celor care locuiesc ntr-o anumit localitate. Iat numai cteva dintre aceste aspecte, precum i influenele pe care le exercit n plan social. Strzile, la rndul lor, prin modul cum sunt dispuse n spaiu i cum sunt orientate fa de centrele semnificative ale localitii, n funcie de lime, calitatea trotuarelor, a dotrilor, iluminatului i a serviciilor pe care le ofer, a esteticii generale pe care o afieaz, determin stri de spirit ale cetenilor care n timp se pot generaliza, devenind trsturi definitorii pentru locuitorii respectivei localitli. Locuinele, sau modul de amenajare al spaiului intim, constituie o alt dimensiune esenial a raportului dintre om i mediul su. Datorit timpului petrecut n interiorul su, locuina exprim n cel mai nalt grad personalitatea unui individ, dar i i influeneaz major strile de spirit i comportamentele sale. Factorul a crei influen a fost cel mai mult studiat se refer la cromatic i modul de iluminare. Prin intermediul culorilor se pot obine efecte psihologice deosebite: culorile calde (galben, crem, oranj, vernil deschis) dau senzaia de bun dispoziie, spontaneitate, comunicabilitate, deschidere ctre relaii mai intime cu cei din jur; culorile reci (albastru, verde, albastruverzui, albastru-indigo, gri) dau senzaia de rceal, distanare afectiv, autocontrol, incomunicabilitate i detaare. Totodat, n funcie de partea ncperii unde sunt folosite pot da senzaia de modificare a dimensiunii acestora: tavanul alb i pereii vopsi(i n culori calde pastelate dau senzaia de nlime, n timp ce plafonul colorat i pereii albi dau senzaia de camer mai scund. Tonul cromatic al luminii folosite are efecte similare: iluminatul fluorescent pe nuane albstrui d senzaia de rceal i inconfort, n timp ce lumina uor glbuie creeaz sentimentul de cldur, intimitate i bun dispoziie.

10.2.Fenomenele negative ale inadecvrii omului la mediu


Principiul de baz al ecologiei psihosociale afirm necesitatea anmonizrii optime dintre om i meddul su natural i social, ca o condiie
153

fundamental pentru perfecionarea i dezvoltarea spiritual, pentru mbuntirea calitii vieii i creterea performanelor n poate domeniile de activitate. Toate formele de inadecvare dintre om i mediu produc fenomene psihosociale negative, care afecteaz echilibrul emoional al persoanelor, starea de spirit a comunitilor, calitatea raporturilor interpersonale i performanele sociale n general. Dintre acestea, o importan deosebit prezint fenomenul de nghesuial, poluarea n poate formele sale i depersonalizarea mediului. Fenomenul de nghesuial este rezultatul unui anumit raport dintre numrul de persoane, spaiul ocupat, tipul de activitli desfurate natura relaliilor dintre respectivele persoane i caracteristicile fizice ale ambianei. Dup cum se vede, prin acest fenomen nu desemnm simpla cretere a densitii populaiei pentru un spaiu determinat: intervin numeroi factori psihici i psihosociali care - pe fondul numrului de persoane aflate n acel spaiu - determin apariia sentimentului de nghesuial. Cu alte cuvinte, vom ntlni situaii n care un numr relativ mic de persoane aflate ntr-o ncpere cu o anumit suprafa ncearc sentimentul penibil i disconfortant de nghesuial, n timp ce ntr-o alt situaie psihosocial, un numr mai mare de persoane aflate n aceleai condiii de spaiu consider ambiana foarte agreabil. Este evident c fenomenul nu este de ordin fizic (numr de persoane pe unitate de suprafa), ci unul psihosocial (determinat de motivaii, relaiile dintre persoane, climatul existent .a.). Sentimentul negativ de nghesuial poate avea mai multe cauze, care vor trebui interpretate n funcie de factorii psihosociali mai sus amintii. Dintre acestea, cele mai semnificative sunt urmtoarele: (a) Pierderea controlului. n situaia creterii densitii de persoane pe o suprafa limitat, paralel cu existena unor relaii indiferente dintre acestea, sentimentul personal este acela al pierderii controlului asupra a ceea ce se ntmpl. Reaciile pot viza fie ieirea din situaie (prin prsirea spaiului), fie restructurarea sau resemnificarea relaiilor interpersonale i activitilor desfurate, astfel nct sentimentul penibil de nghesuial s dispar. Dac nici una dintre soluii nu este posibil, vom constata o cretere a nivelului de stres, cu toatele efectele negative care rezult de aici. (b) Creterea reactivitii. n orice condiii, mrirea densitii populaiei determin o sporire proporional a gradului de stimulare fizic i psihic a fiecrei persoane; suprancrcarea cu stimuli vizuali, auditivi, olfactivi, tactili .a. determin o evident suprasolicitare psihic, rezultnd astfel o stare de oboseal, stres, inconfort i chiar depresie. n aceste mprejurri, se fac eforturi spontane de adaptare, n acest sens intervenind fenomenul de obinuin, creterea
154

pragurilor de sensibilitate senzorial, mrirea gradului de toleran interpersonal; alteori se iau msuri active de eliminare a suprasolicitrii senzoriale prin izolri fonice, compartimentri speciale ale spaiului, folosirea adecvat a culorilor n funcie de efectul lor psihologic, folosirea unui fond muzical deconectant, introducerea unor reguli stricte de convieuire etc. (c) Pierderea libertii. Dup cum evideniaz multe cercetri, pe msur ce numrul de personae implicate ntr-o situaie social crete, libertatea de aciune a fiecrei personae luat n poae tinde s se micoreze. Luarea deciziilor, conducerea unei conversaii, sau chiar simpla deplasare n respectivul spaiu sunt mai dificile, implicnd limitri ale opiunilor personale. Pentru a se evita apariia sentimentului de pierdere a libertii se poate recurge la delimitarea i reglarea dinamic a granielor dintre sine i ceilali, sau se pot redefini raporturile interpersonale pe criterii de echitate n distribuirea spaiului. (d) Afectarea ambianei. Pe msur ce densitatea persoanelor dintr-un spaiu determinat crete, se modific n sens negativ i parametru ambientali; cei fizici (temperatura, nivelul zgomotului de fond, umiditatea, fondul olfactiv etc.), dar mai ales cei psihosociali (folosirea spaiului personal, regulile de comunicare, previzibilitatea comportamental, libertatea personal, intimitatea interpersonal etc.). Toate acestea conduc la apariia unor stri psihoindividuale i psihosociale specifice: indispoziie, iritabilitate, anxietate, explozii de furie, scderea gradului de toleran interpersonal, creterea gradului de conflictualitate latent i manifest, scderea responsabilitii personale, scderea performanelor .a. Efectele nghesuielii din spaiile familiale sunt mult mai vizibile asupra copiilor, acetia manifestnd frecvent tendine spre violen, iritabilitate excesiv i performane colare sczute. ns, este necesar s se fac distincie ntre aglomerarea din spaliile primare ale mediului de via (locuine, locuri de munc) i nghesuiala temporar din spaliile secundare (metrou, magazine, stadioane etc.): efectele negative mai sus menionate sunt apreciabil atenuate n al doilea caz, datorit caracterului tranzitoriu al situaiei, care uneori poate avea i efecte pozitive asupra strii psihice. Poluarea este un concept central al ecologiei, care desemneaz alterarea parametrilor fizico-naturali ai mediului, luand ca referin valorile din zonele geografice neafectate de interveniile omului. n cadrul ecologiei psihosociale prin poluare vom nelege -ntr-un sens mai larg- poate formele de degradare a mediului natural i psihosocial, avnd ca sistem de referinl cele mai nalte valori i norme spirituale ale unei culturi. Se apreciaz c orice form de poluare duce la distrugerea sau alterarea condiiilor optime de via, la stricarea
155

echilibrului armonios care trebuie s existe ntre om i mediul su, ntre om i produsele activitilor sale materiale i spirituale. Poluarea fizico-chimic se refer la toate categoriile de noxe, substane chimice, materiale degradate, reziduuri i deeuri care, acionnd necontrolat asupra mediului natural l degradeaz, cu efect nemijlocit asupra florei i faunei, respectiv i asupra sntii oamenilor care triesc ntr-un asemenea mediu. Exist ns i efecte psihosociale ale polurii chimice: rspndirea unei atitudini negative fa de raporturile normale care trebuie s existe ntre om i natur, afectarea unei game largi de activiti sociale (implicit i a relaiilor umane din respectivele domenii), scderea calitii vieii i a nivelului de sntate - cu toatele efectele psihosociale care deriv de aici etc. Dintre factorii de poluare fzic, dar cu efecte psihice foarte puternice amintim zgomotul i noxele. Poluarea biologic are un domeniu de referin cu totul special, viznd punerea n circulaie de ctre om a unor produse naturale, realizate ns n laborator, prin mutaii genetice, clonri i alte tehnici ale bioingineriei. Se obin astfel stimulatori de cretere, cereale, fructe i chiar animale, cu o zestre genetic alta dect cea fireasc, cu efecte imprevizibile asupra mediului, dar mai ales asupra omului. Circuitele naturale sunt n mod evident afectate, iar efectele pe termen lung sunt nc necunoscute, strnind ngrijorare n rndul populaiei, dar i printre oamenii de tiin. n multe ri occidentale s-a interzis, sau a fost limitat drastic utilizarea produselor alimentare obinute prin operaiuni genetice, urmnd ca prin cercetri profunde s se determine influena acestor produse asupra sntii oamenilor, ct i asupra destinului lor biologic. Poluarea psihosocial se refer la apariia i proliferarea unor atitudini i comportamente antisociale care altereaz relaiile sociale. Violena sub poate formele sale, srcia ca stare endemic a anumitor grupuri sociale, arbitrariul administrativ i birocraia excesiv, corupia, frauda ca modalitate acreditat de mbogire, instituirea banului ca valoare suprem, incultura i lipsa de educaie .a. pot fi considerate ca forme grave de poluare social, alternd profund climatul psihosocial, raporturile umane i valorile spirituale n spaiul n care se manifest. Cauzele sunt n principal de natur politic, economic i istoric, ns factorii aparinnd acestor categorii interfereaz puternic cu ali factori sociali secundari, derivai din primii; rezult astfel structuri cauzale foarte complexe, adevrate cercuri vicioase din care numai cu greu se mai poate iei. Factorii de poluare psihosocial afecteaz profund viaa individual, familial i comunitar, cu efecte pe termen mediu i lung asupra profilului spiritual i destinului social al respectivei comuniti. Poluarea cultural vizeaz acele elemente de ordin moral, estetic sau religios care, prin natura lor destructurant, afecteaz sistemul de valori spirituale
156

considerate istoric al unei comuniti, infestnd ambiana unei existene umane normale. Produsele artistice subculturale pe teme de violen, sex, droguri, kitsch-ul ca form degradat a artei, pornografa i cultul perversiunilor, credinele" apocaliptice i sataniste, misticismul exacerbat, violent i intolerant .a. sunt formele cele mai obinuite ale polurii culturale. n timp, aceste agresiuni sistematice asupra sistemului de valori autentice vor conduce la fragilizarea i destructurarea acestuia, afectnd astfel principalul factor de coeziune spiritual a unei comuniti. Poluarea cultural afecteaz nemijlocit -i ntr-un sens profund negativ- cele mai multe aspecte ale relaiilor interpersonale, constituind o form principal de degradare a mediului social. Toate categoriile de factori implicai n degradarea mediului se afl ntr-o strns interdependen, raporturile om-mediu trebuind s fie nelese dintr-o perspectiv holist, n care ntregul i relaiile dintre pri au o prevalen absolut asupra semnificaiei i importanei fiecrui element luat n poate. Depersonalizarea ambianei constituie o alt form important a alterrii raporturilor optime dintre om i meddul su natural i social. Dup cum se tie, nevoile de identitate i de difereniere au un rol important n structura motivaional a fiecrei persoane. Prin zona rezidenial aleas, prin modul de amenajare a spaiilor exterioare i a celor interioare, prin felul n care ne mbrcm i ne comportm dm expresie nevoii de circumscriere a propriei identiti sociale i personale, realiznd totodat o ambian n armonie cu propria noastr fiin. Un dicton celebru spune c gndim i simim aa cum trim; nu poi tri stri de armonie sufleteasc ntr-un mediu meschin, dizgraios i n total discordan cu valorile i aspiraiile care te anim. n total opoziie cu aceste nevoi de marcare a identitii prin originalitatea amenajrii mediului, viaa din marile orae ofer cu totul alte condiii: blocuri de beton i sticl, stereotipe i fr personalitate - dispuse dup regulile unei geometrii simpliste i aride, strzi monotone - de cele mai multe ori fr urm de verdea, interioare standardizate ca form i mrime, mobilier produs pe band rulant, mbrcminte de mare serie, obiecte personale anoste .m.a. n aceste condiii, cu foarte mare greutate se mai poate realiza nevoia de personalizare a spaiului, de impregnare a lui cu acele trsturi care individualizeaz persoanele, grupurile i instituiile sociale. Se poate afirma c diferenele atitudinale i comportamentale constatate la categorii de persoane n funcie de cartierul n care locuiesc i de standardul economic de care dispun rezult n mare parte i dintr-un alt nivel de personalizare a spaiului n care i desfoar existena.
157

10.3.Optimizarea ambianei sociale i a raportului om-natur


O atitudine ecologic responsabil presupune n primul rnd o perfect contientizare a profundelor conexiuni i intercondiionri dintre om i mediul su, precum i elaborarea unei noi filosofii asupra rostului omului n lume i asupra obligaiilor pe care le are fa de sine nsui i fa de natur. Ecologia - n general, psihoecologia - n particular, vizeaz n mod explicit att optimizarea raporturilor om- natur, ct i a relaiilor sociale care s asigure nu numai o armonizare a mediului social, ci i formarea unor noi atitudini fa de via i fa de mediu. Orientrile scientist-pozitiviste specifice primei jumti a acestui secol au contribuit n mare msur la adoptarea unei filozofii conform creia omul este stpnul necondiionat al naturii, menirea lui fiind aceea de a o cuceri prin dezvoltarea continu a tiin(ei i tehnicii. Au trebuit s devin foarte vizibile efectele nocive ale unei dezvoltri tehnologice necontrolate, care au afectat profund mediul natural i social, pentru ca micrile ecologiste s-i impun punctul de vedere - i nc ntr-o insuficient msur, innd cont de dezastrele ecologice care nc se mai in lan. Desigur, nu se mai poate susine necondiionat principiul roussoist al ntoarcerii la natur, dar n mod necesar trebuie s ne ntoarcem spre natur. Natura trebuie neleas ca fundament al vieii sociale, iar respectul fa de aceasta ca o condiie esenial a dezvoltrii spirituale a omului. Este necesar formarea de noi atitudini fa de mediu n general, fa de natur n special. Un asemenea demers presupune mai multe dimensiuni: (a) Adoptarea unor noi principii ale dezvoltrii economice i tehnologice, care s ia n calcul impactul produs asupra mediului natural i social: pstrarea echilibrului natural trebuie se constituie o prioritate absolut, care s primeze asupra oricror alte considerente de ordin politic sau economicoindustrial. (b) Orientarea unor seccoare largi ale cercetrii tiinifice spre studierea condiiilor optime de echilibru dintre activitile umane i factorii naturali care pot fi afectai ~ interveni pripite i necontrolate; sunt necesare de asemenea cercetri intense care s vizeze recuperarea prejudiciilor aduse naturii i - implicit- condiiilor de mediu ale existenei umane. (c) Formarea unor noi seturi atitudinale privind natura, societatea i
158

raportul dintre aceasea. n cest fel se configureaz o direcie autentic de periclitare spiritual a omului, n msura n care multe cercetri evideniaz relaia dintre sensibilitatea deosebit fa de natur i conduitele prosociale ale persoanelor: iubitorii de natur au un mai mare respect fa de semenii lor, au mai mult nelegere fa de problemele celor din jur i sunt dispui la ntrajutorare ntr-o mult mai mare msur dect cei care ignor sau sunt insensibili fa de natur. (d) Dezvoltarea unei adevrate culturi ambientale, n care s se mbine armonios considerentele de ordin ecologic, estetic, funcional i moral. n acest context, respectul fa de natur i fa de mediul social trebuie s devin una dintre valorile fundamentale ale spirituaui umanist. (e) Promovarea unui interes susinut pentru calitatea ambianei psihosociale, a climatului social n general, ca o condiie principal a armonizrii raporturilor dintre om i natur: armonizarea trebuie s vizeze ntregul sistem, i nu numai pri ale acestuia. Dragostea i respectul fa de natur nu pot fi separate de dragostea i respectul fa de om, fa de condiiile ambientale n care acesta i desfoar activitile materiale i spirituale. Una dintre dimensiunile constitutive ale ambianei psihosociale se refer la modul cum natura este integrat spaiului existenei cotidiene, corelativ cu semnificaia cultural care i se acord acestui fapt. (f) Cultivarea unei adevrate filozofii a relaiilo interpersonale i intercomunitare, de a cror calitate depinde n ultim instan att climatul psihosocial, ct i atitudinile pe care le dezvoltm fa de mediul nostru social i natural. Alterarea climatului nu este fr urmri n ceea ce privete atitudinea oamenilor fa de natur, dup cum s-a vzut n attea situaii conflictuale recente, din care cel mai mult a avut de suferit mediul natural i social, precum i mult mai muli oameni dect cei nemijlocit implicai n conflict. Dup cum se poate observa, n raport cu toate aceste direcii de aciune psihologia social se poate implica nemijlocit, oferind att fundamentul teoretic necesar, ct i instrumentele de intervenie educaionalformativ pentru atingerea respectivelor obiective, considerate ca fundamentale pentru viitorul mileniu.

159

Rezumat Viaa social este expresia unei profunde intercondiionri dintre mediul natural i cel specific uman, construit prin efort i creaie colectiv. Din multitudinea factorilor care intervin n aceast relaie, civa se remarc prin ponderea deosebit pe care o au n influenarea proceselor i fenomenelor psihosociale pe care le determin la nivelul vieii sociale: spaialitatea, teritorialitatea, densitatea demografic i caracteristicile ambientului. Cuvinte cheie: Spaialitate Amenajarea spaiului Fenomenul de nghesuial Poluare cultural Poluare psihologic

Teste de autoevaluare 1.Identificai dimensiunile psihosociale ale mediului.(pg.150) 2. Analizai conceptul de spaialitate din perspectiv psihosocial.(pg.150) 3. Identificai elementele definitorii ale fenomenului de nghesuial.(pg.151) 4. Ce elemente vizeaz poluarea psihologic?(pg.156) 5. n ce const depersonalizarea ambianei?(pg.157)

160

Concluzii Implicaiile sociale ale mediului natural i fizic constituie un domeniu relativ nou de cercetare pentru o serie de discipline tiinifice conexe: ecologia, urbanistica, psihologia social, sociologia, psihologia funcional .a. Teza de baz a acestei noi direcii a cercetrii tiinifice const n afirmarea unei strnse interdependene ntre natur-societate-individ i mediul fizic (artificial) pe care l creeaz civilizaia. Noiunea de habitat exprim sintetic intercondiionrile dintre aceste elemente, la nivelul unei uniti de mediu unde i desfoar existena comunitile umane. Psihosociologia ecologic studiaz influenele i condiionrile pe care factorii de mediu le au asupra proceselor psihice individuale i colective, asupra conduitelor individuale i sociale, precum i asupra diferitelor categorii de activiti umane. Complementar acestor preocupri, ecologia cerceteaz efectele pe care activitile umane le au asupra mediului i condiiile n care pot fi armonizate i optimizate aceste raporturi.

161

BIBLIOGRAFIE
1. Abric, J.-C., (2002), Psihologia comunicrii. Teorii i metode, Editura Polirom, Iai; 2. Boncu, S., (2002), Psihologia influenei sociale, Editura Polirom, Iai; 3. Bogathy, Z., (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional , Editura Polirom, Iai; 4. Chelcea, S., (1998), Metodologia cercetrii sociologice: metode cantitative i calitative, EdituraEconomic, Bucureti; 5. Chelcea, S., (1999), Un secol de psihosociologie , Editura INI, Bucureti; 6. Dumitru Cristea, Tratat de psihologie social, Ed. Rennaissance, Bucureti 2011 7. David, E., (2004),Sociologie, Editura Psihomedia, Sibiu; 8. Deutsch, M., (1998), Soluionarea conflictelor constructive, n Psihosociologia rezolvrii conflictului (coord. A. Neculau), Editura Polirom, Iasi , 9. Doise, W., Mugny, G., (1998),Psihologie social i dezvoltare cognitiv , Editura Polirom, Iai 10. Duck, S., (2000), Relaii interpersonale, Editura Polirom, Iai; 11. Dumitru, I., A., (2000), Dezvoltarea gndirii critice i nvarea eficient , Editura de Vest, Timioara; 12. Ferrol, G., (1998), Dicionar de sociologie, Editura Polirom, Iai; 13. Hayes, N., Orrell, S.,Introducere n psihologie, (2003), Editura ALL, Bucureti; 14. Ilu, P., (1997),Abordarea calitativ a socioumanului, Editura Polirom, Iai; 15. Ilu, P., (2004),Valori, atitudini i comportamente sociale, Editura Polirom, Iai; 16. Johns, G., (1998),Comportament organizaional , Editura Economic, Bucureti;
162

17. Krueger, A., R., Casey, M., A., (2005),Metoda focus grup, Editura Polirom, Iai; 18. Moscovici, S., (coord.), (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt , Editura Polirom, Iai; 19. Mucchielli, A., Arta de a comunica, Editura Polirom, Iai; 20. Neculau, A., (1977), Liderii n dinamica grupurilor , Editura tiinific, Bucureti; 21. Neculau, A., (2004),Manual de psihologie social , Editura Polirom, Iai; 22. Radu, I., Ionescu, M., (1987), Experien didactic i creativitate, Editura Dacia, Cluj-Napoca; 23. Rdulescu, S., (1994),Homo sociologicus. Raionalitate i iraionalitate n aciunea uman, Casa de editur i pres ansa SRL, Bucureti; 24. Stoica-Constantin, A., Neculau, A., (coord.), (1998), Psihosociologia rezolvrii conflictului, EdituraPolirom, Iai 25. Sirota, A., (1998),Conduite perverse n grup. Interpretri i intervenii, Editura Polirom, Iai; 26. Yin, K., R., (2005),Studiul de caz , Editura Polirom, Iai; 27. Zlate, M., Zlate, C., (1982),Cunoaterea i activarea grupurilor sociale, Editura Politic, Bucureti; 28. Zlate, M., (2004),Tratat de psihologie organizaional-managerial , Editura Polirom, Iai 29. Zlate, M., (2004), Leadership i management , Editura Polirom, Iai.

163