Realizand o autoevaluare a abilitatilor personale, mi-am acordat urmatoarele note: Comunicare-8 Capacitatea de a fi convingator-9 Rezolvarea de probleme-9 Auto-motivarea-10 Eficienta-10

ta-10 Cunoasterea mediului de lucru-9 n urma rezultatelor am obtinut o medie de 9,1!" #i-am acordat nota 8 deoarece am considerat ca am deficiente in comunicare" $rima de ele ar fi lipsa cuvintelor pentru e%primarea ideilor si asta datorita faptului ca pe parcursul anilor nu am acumulat suficiente informatii pentru a-mi imbogatii vocabularul" & alta problema ar fi emotiile" ntre mine si receptori se creeaza o bariera de comunicare un bloca' care ma face sa vorbesc incoerent si care sc(imba complet sensul mesa'elor transmise" & alta problema pe care o intampin este atunci cand comunic cu persoane de un alt statut, persoane care au o alta cultura, care fac parte din alte medii culturale, sociale, religioase sau organizatorice" Consider ca este dificil sa discuti cu cineva care are o educatie diferita, ale carei cunostinte asupra unui anumit subiect de discutie sunt mult mai dezvoltate si la care trebuie sa te adaptezi si sa fi constient de discrepanta intre nivelurile de" Comunicarea este primul instrument spiritual al omului )n procesul socializ*rii sale" +in punct de vedere stintific comunicarea a fost definita ca o form* particular* a rela,iei de sc(imb )ntre dou* sau mai multe persoane, )ntre dou* sau mai multe grupuri care are ca elemente esen,iale rela,ia dintre indivizi sau dintre grupuri, sc(imbul, transmiterea -i receptarea de semnifica,ii, modificarea voit* sau nu a comportamentului celor anga'a,i" Comunicare reprezint* )n-tiin,are, -tire, veste, raport, rela,ie, legatur*" Cam acestea ar fi sinonimele care ne sunt oferite de catre dictionarul e%plivativ pentru comunicare" +e-i pare simplu )n,elesul comunicarii este mult mai comple% -i plin de substrat" Comunicarea are o mul,ime de )n,elesuri, o mul,ime de scopuri -i cam tot at)tea metode

de e%primare -i manifestare" .u e%ist* o defini,ie concret* a comunic*rii )ns* se poate spune cel pu,in c*, comunicarea )nseamn* transmiterea inten,ionat* a datelor, a informa,iei" Ce se )n,elege prin comunicare: o provocare constant* pentru psi(ologia social*/ o activitate/ satisfacerea nevoile personale/ leg*tura )ntre oameni, etc"

0ocietatea continua sa e%iste prin transmitere, prin comunicare, dar este corect sa spunem ca ea e%ista in transmitere si in comunicare" Este mai mult decat o legatura verbala intre cuvinte precum comun, comunitate, comunicare" &amenii traiesc in comunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun/ iar comunicarea este modalitatea prin care ei a'ung sa de,ina in comun aceste lucruri" $entru a forma o comunitate sau o societate , ei trebuie sa aib* in comun scopuri, convingeri aspira,ii, cunostin,e - o intelegere comuna - 1acela-i spirit1 cum spun sociologii" Comunicarea este cea care asigura dispozi,ii emo,ionale si intelectuale asemanatoare, moduri similare de a raspunde la a-tept*ri -i cerin,e" Comunicarea se realizeaz* pe trei niveluri: 1" 2ogic 3" $araverbal 4" .onverbal +intre acestea, nivelul logic 5deci cel al cuvintelor6 reprezinta doar 78 din totalul actului de comunicare/ 488 are loc la nivel paraverbal 5ton, volum, viteza de rostire"""6 si 998 la nivelul nonverbal 5e%presia faciala, pozitia, miscarea, imbracamintea etc"6" +aca intre aceste niveluri nu sunt contradic,ii, comunicarea poate fi eficace" +aca insa intre niveluri e%ista contradic,ii, mesa'ul transmis nu va avea efectul scontat"

:ipuri de comunicare: Comunicarea intrapersonala " Este comunicarea )n -i catre sine" Comunicarea interpersonala" Este comunicarea )ntre oameni" Comunicarea de grup" Este comunicarea )ntre membrii grupurilor si comunicarea dintre oamenii din grupuri cu al,i oamenii" Comunicarea de masa" Este comunicarea primit* de sau folosita de un numar mare de oameni"

0copul comunic*rii: ; sa aten,ionam pe al,ii" ; sa informam pe al,ii" ; sa e%plicam ceva" ; sa descriem" ; sa convingem etc" $entru a descrie numeroasele )n,elesuri ale comunicarii pe care o folosim si o traim zilnic, folosim urmatorii trei termeni: a" <orma comunicarii Este un mod al comunicarii asa cum sunt vorbirea, scrierea sau desenul" Aceste forme sunt distincte si separate una de alta asa de mult, )nc=t au sistemul lor propriu pentru transmiterea mesa'elor" Astfel, c=nd semnele sunt facute pe foaia de (=rtie potrivit anumitor reguli 5cum sunt cele ale gramaticii si ortografiei6, atunci noi cream cuvinte si 1forma1 scrierii" b" #ediul comunicarii Este un mi'loc al comunicarii care combina mai multe forme" >n mediu adesea poate implica utilizarea te(nologiei asa ca acesta este dincolo de controlul nostru" 0pre e%emplu, o carte este un mediu care foloseste forme ale comunicarii precum sunt cuvintele, imaginile si desenele"

c" #edia 0unt acele mi'loace de comunicare )n masa care s-au constituit )ntr-un grup propriu" E%emple binecunoscute sunt radioul, televiziunea, cinematograful, ziarele si revistele" :oate acestea sunt distincte si prin modul prin care pot include un numar de forme de comunicare" 0pre e%emplu, televiziunea ofera cuvinte, imagini si muzica" Adesea termenul mass-media identifica acele mi'loace ale comunicarii bazate pe te(nologie care fac o punte )ntre cel care comunica si cel care recepteaza" Consider ca in cazul meu problemele de comunicare apar din cauza timiditatii sau din cauza emotiilor" $entru aceasta am decis inca de acum 3 ani sa iau parte la un program de voluntariat, programul 0.AC , in care am incercat sa inveselim sa distram si discutam persoane cu dezabilitati mentale" >n alt pas pentru solutionarea problemei de comunicare a fost acela sa ma anga'ez" Acum sunt lucrator comercial si cu siguranta aceasta meserie ma va a'uta sa scap de barierele dintre mine si alte persoane" ?ilnic intalnesc categorii de persoane diferite, persoane de religii diferite, persoane cu alt statut social si sper ca asa voi scapa de timiditate si voi solutiona aceasta problema" +esigur ca nu voi negli'a si aspectul te(nic, voi incerca sa ma documentez cat mai mult, sa e%ersez si sa am o atitudine cat mai desc(isa" Consider ca daca planul acesta de dezvoltare a abilitatilor personale va avea succes, cu siguranta nu ar mai e%ista nicio problema sau bariera pentru o comunicare reusita"