Investete n oameni!

FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 6. Promovarea incluziunii sociale Domeniul major de intervenie 6.3 . Promovarea egalitii de anse pe piaa muncii Titlul proiectului: Reconstrucia statutului femeii: de la discriminare la dezvoltare profesional i egalitate de anse Cod Contract: POSDRU/97/6.3/S/50679

SUPORT DE CURS COMPETENE CHEIE, COMUNE MAI MULTOR OCUPAII COMPETENE SOCIALE I CIVICE (Reconcilierea vieii de familie cu viaa profesional)

Cuprins

Modul 1: Conduita profesional pag. 2

Modul 2: Conduita n viaa de cuplu i familie pag. 28

Modul 3: Reconcilierea vieii de familie cu viaa profesional pag. 50

MODULUL I: CONDUITA PROFESIONAL

Conduita profesional este mai adesea delimitat prin evidenierea a ceea ce nu este permis, dect prin descrierea a ceea ce trebuie realizat pentru a evalua o persoan ca avnd o bun conduit profesional. Confundat cu moralitatea la locul de munc, conduita profesional include aspectele etice i morale ale profesiei, dar merege dincolo de aceste aspect valorice spre trasarea regulilor de comportament ce se cuvin a fi aplicate la locul de mu nc, ce nu in numai de un individ vertical i moral. Cel mai la ndemn pare s fie listarea caracteristicilor pe care un individ trebuie s le dein / dobndeasc pentru a se putea evalua despre acesta c are o bun conduit profesional. Lista include: Integritate, empatie, automotivare, igiena personal i inuta, ncrederea de sine, comunicarea, gestiunea timpului, munca n echip i diplomaia, respect, calitatea serviciului oferit

Caliti i caracteristici ale unui profesionist cf. ttp://hosting.caes.uga.edu/2008csrees/pdfs/S54-Workplace%20Professionalism.pdf: Poate fi abordat Este de ncredere Sprijin / ajut Este respectuos Rspunde ferm de ceea ce lucreaz

Ce reprezint profesionalismul ? O modalitate specific de a ne comporta la locul de munc Valori i roluri profesionale Ceea ce se poate observa n comportamentul nostru Respect pentru sine i pentru ceilali Cunotine Maturitate responsabilitate

Perseveren n rezolvarea problemelor

Cum este judecat profesionalismul ? Din reguli nescrise Atitudini Conflicte Abordri Valori Stiluri de comunicare n funcie de ateptri i standarde Valori personale i modalitatea n care noi nelegem s fim profesioniti Este situational prin natura sa Este puternic influenat de cultur. Din comunicrile noastre Din imaginea pe care o lsm Din competena noastr In purtarea noastr n ceea ce spectatorul nostru poate percepe nu tot ceea ce noi ne propunem s facem este la fel de clar receptat de ctre spectatorii notrii.

Cel mai adesea prin conduit profesional, angajatorii neleg descrierea acelor norme ce guverneaz activtatea la locul de munc, ceea ce d natere onor adevrate colecii de norme de conduit. Regulamentele de ordine interioar sunt o realitate cotidian ce i are sens atta vreme ct angajaii instituiei respective neleg logica aplicrii acestor norme, le interiorizeaz i aplic pentru c i ei cred n valoarea lor constructiv. Redm n cele ce urmeaz un astfel de model preluat www.sibiu.ro/ro2/asistenta_sociala/COD-etic.doc

REGULILE DE COMPORTAMENT I CONDUIT N ACORDAREA SERVICIILOR PUBLICE

Art.28. Complexitatea i diversitatea sistemelor de relaii n baza crora se acord servicii publice impune respectarea unor norme de comportament i conduit n scopul: a.) de a ghida persoana implicat n acordarea serviciilor, n momentul n care aceasta se confrunt cu dileme practice care implic o problematic etic; b.) de a asigura beneficiarii, dar i potenialii beneficiari de servicii sociale mpotriva incompetenei i a neprofesionalitilor; c.) de a reglementa comportamentul persoanelor implicate n acordarea serviciilor publice precum i relaiile acestora cu cetenii, cu colegii, cu reprezentanii altor instituii sau ai societii civile. d.) de a asigura supervizare i consultan personalului implicat n acordarea serviciilor publice n vederea evalurii activitii acestora. Art.29. Reguli de comportament i conduit n relaia client profesionist: 1. n identificarea clientului, evidenierea, diagnosticarea i evaluarea nevoii acestuia , n vederea realizrii de aciuni i msuri cu caracter preventiv, monitorizare: - profesionistul trebuie s manifeste disponibilitate fa de clientul cetean, partener, organisme civile, alte instituii, autoriti publice - ,s fie dispus s asculte i s orienteze la compartimentele de specialitate - profesionistul stabilete mpreun cu clientul care este problema asupra creia urmeaz s se acioneze; s asculte i s nu intervin dect n momentele propice; s inspire ncredere clientului;

- s tie s-i suscite i s-i menin interesul pentru subiectul interviului; - s manifeste empatie, respectiv s neleag ceea ce i spune interlocutorul, s fie capabil s se pun n situaia acestuia; - s reduc, pe ct posibil, distana dintre el i client (distana datorat diferenelor de statut social, de cultur, de sex, etc. );

- profesionistul trebuie s fie capabil de a nltura barierele psihologice ale comunicrii i s-i dea seama de mecanismele de aprare ale eului pe care clientul le utilizeaz pentru a ocoli rspunsurile mai sensibile i problemele care-l privesc ndeaproape; 2. n furnizarea serviciilor de informare Informare competent, corect, complet, adecvat, transparent, operativ: - profesionitii trebuie s ofere cel mai competent ajutor posibil ceea ce presupune o bun pregtire profesional, teoretic i practic, limbajul profesional trebuie s fie clar, concis la nivelul capacitii de nelegere a clientului, clientului i se vor prezenta date, avantajele i dezavantajele opiunilor posibile, informarea trebuie s rspund nevoilor i problemelor clientului, informarea s se fac n cel mai scurt timp de la solicitarea clientului.

3. n furnizarea serviciilor publice Furnizarea se realizeaz n baza unui contract ntre serviciul public i client cu precizarea drepturilor i obligaiilor prilor precum i a sanciunilor n cazul nerespectrii clauzelor contractuale; - profesionistul face o analiz corect i obiectiv a nevoilor i problemelor obiectului alegnd strategia i metodele adecvate n rezolvarea problemelor; - profesionistul nu face discriminri n funcie de gen, vrst, capacitate fizic sau mintal, culoare, categorie social, ras, religie, limb, convingere politic; - profesionistul nu intr n relaii de consiliere cu prieteni, colegi, cunoscui sau rude; - profesionistul nu se va implica n relaii sentimentale cu clientul; profesionistul pune interesul clientului mai presus de interesul su; - profesionistul nu poate impune o decizie luat de el clientului su, profesionistul trebuie s in seama de opiunea clientului; Art.30. Reguli de comportament i conduit n relaia coleg coleg. 1. ntre colegi trebuie s existe cooperare i susinerea reciproc motivat de faptul c toi angajaii sunt mobilizai pentru realizarea unor obiective comune conform Regulamentului de

Organizare i Funcionare, iomunicarea prin transferul de informaii ntre colegi fiind esenial n soluionarea cu eficien a problemelor. 2. Colegii i datoreaz respect reciproc, consideraie, dreptul la opinie, eventualele divergene, nemulumirii, aprute ntre acetia soluionndu -se fr s afecteze relaia de colegialitate, evitndu-se utilizarea cuvintelor, a expresiilor i gesturilor inadecvate, manifestnd atitudine reconciliant. 3. ntre colegi trebuie s existe sinceritate i corectitudine, opiniile exprimate s corespund realitii, eventualele nemulumiri dintre colegi s fie exprimate direct netendenios. 4. Relaia dintre colegi trebuie s fie egalitar, bazat pe recunoaterea intraprofesional, pe colegialitate, pe performan n practic i contribuie la teorie. 5. ntre colegi n desfurarea activitii trebuie s fie prezent spiritul competiional care asigur progresul profesional, acordarea unor servicii publice de calitate, evitndu -se comportamentele concureniale, de promovare ilicit a propriei imagini, de atragere a clienilor, de denigrare a colegilor; comportamentul trebuie s fie competitiv, loial, bazat pe promovarea calitilor i a meritelor profesionale nicidecum pe evidenierea defectelor celorlali. 6. n relaia dintre colegi trebuie permanent promovat spiritul de echip, deciziile fiind luate prin consens, manifestndu-se deschidere la sugestiile colegilor admind critica n mod constructiv i responsabil dac este cazul, s mprteasc din cunotinele i experiena acumulat n scopul promovrii reciproce a progresului profesional Art. 31.Constituie nclcri ale principiului colegialitii: a) discriminarea, hruirea de gen, etnic sau sub orice alt form, folosirea violenei fizice sau psihice, limbajul ofensator ori abuzul de autoritate la adresa unui membru al comunitii b) promovarea sau tolerarea unor comportamente dintre cele descrise n acest articol de ctre conducerile Primriei , compartimentelor, birourilor, serviciilor administrative; c) discreditarea n mod injust a ideilor, ipotezelor sau rezultatelor cercetrilor unui coleg; d) formularea n faa clienilor a unor comentarii lipsite de curtoazie la adresa pregtirii profesionale, a inutei morale sau a unor aspecte ce in de viaa privat a unui coleg; e) sftuirea clienilor s nu depune o cerere, petiie, plngeri sau sesizri vdit nentemeiate la adresa unui coleg;

f) utilizarea i dezvluirea n activitatea administrativ confidenial de un alt coleg .

a informaiilor transmise cu titlu

Art 31. n relaia angajat reprezentani ai altor instituii i ai societii civile. 1. Relaiile fiecrui angajat cu reprezentanii altor instituii i ai societii civile vor avea n vedere interesul clientului, manifestnd respect i atitudine conciliant n identificarea i soluionarea tuturor problemelor evitnd situaiile conflictuale, dup caz procednd la soluionarea pe cale amiabil. 2. n reprezentarea instituiei n faa oricror persoane fizice sau juridice angajatul trebuie s fie de bun credin, contribuind la realizarea scopurilor i obiectivelor serviciului. 3. Angajatul este obligat la aprarea prestigiului serviciului, n desfurarea activitii profesionale i n luarea deciziilor fiind reinut la respectarea ntocmai a normelor legale n vigoare i aducerea lor la cunotina celor interesai, pentru promovarea unei imagini pozitive a serviciului, pentru asigurarea transparenei activitii instituiei i creterea credibilitii acesteia. 4. Angajatul colaboreaz cu alte instituii n interesul clientului n scopul realizrii optime a programelor i strategiilor instituiei evitnd dezvluirea informaiilor confideniale. 5. Angajatul nu poate folosi imaginea instituiei n scopuri personale, comerciale sau electorale.

Motivaia la locul de munc Fenomen complex i cu rol decisiv n orice arie comportamental uman, motivaia comport o gam variat de definiii i delimitri conceptuale. Kleinginna i Kleiniginna (1981, apud Constantin, 2004) identific 140 de definiii ale motivaiei n literatur a de specialitate, concluzie confirmat mai apoi i de Ambrose i Kulik (1999, apud Constantin, 2004). De factur cognitiv, comportamental sau instrumental, definiiile au totui n comun proprietatea de a sublinia faptul c motivaia reprezint un ansamblu de fore, energii interne i externe care iniiaz i dirijeaz comportamentul uman spre un anumit scop (Dolan et al., 1996) i de asemenea, c la baza motivaiei ar sta un principiu din biologie, anume cel al homeostaziei

organismele tind s-i menin aceeai stare, un anumit echilibru constant, n ciuda tuturor modificrilor de mediu. n continuare vom prezenta unele din cele mai importante teorii referitoare la fenomenul motivaional: A. Teoria instrumental Are la baz prezumia c o persoan va fi motivat s acioneze ntr -o direcie dac recompensele i pedepsele sunt direct legate de performana lui, adic dac rsplata este contingent performanei efective. Aceast teorie i are bazele n metodele de m anagement ale lui Taylor, care la acea vreme (1911) considera c este imposibil s determini un angajat s munceasc mai mult dect media necesar dac nu l asiguri de o cretere permanent i considerabil a salariului. Principiul fundamental al acestei viziuni teoretice este cel al ntririi precum i legea efectului; rentrirea se refer la faptul c succesele n atingerea unor scopuri i recompensele acioneaz ca stimulente i rentresc comportamentul de succes care va fi repetat i data viitoare cnd apare o situaie similar (Middleton, 2004). Abordarea motivaiei din aceast perspectiv a fost i este nc aplicat de managerii de organizaii i poate fi folositoare n anumite circumstane, dar ea eueaz n considerarea unor alte nevoi umane fu ndamentale care ntregesc sistemul motivaional al unui angajat. B. Teoriile (coninutului) nevoilor Reprezint unele dintre cele mai prolifice teorii ale domeniului, fiind dezvoltat la nceputul anilor 50 i conformndu-se principiului asigurrii homeostaz iei. Teorii ale nevoilor au fost dezvoltate de mai muli cercettori n domeniu, precum Maslow (1954), Alderfer (1972), McClelland (1975). Cea mai faimoas clasificare a nevoilor este cea a lui Abraham Maslow, care sugereaz c exist cinci mari categorii de nevoi care se aplic oamenilor n general: nevoi fiziologice, nevoi de securitate, nevoi de apartenen, nevoia de stim i nevoia de autoactualizare. Teoria motivaiei lui Maslow pleac de la principiul c atunci cnd o nevoie de nivel inferior este satisfcut urmtoarea categorie de nevoi devine dominant i atenia individului este automat ndreptat spre satisfacerea nevoii de nivel mai nalt. Una din implicaiile importante ale acestei teorii este aceea c nevoile de ordin superior, respectiv cele de stim i de

actualizare reprezint cea mai mare for a motivaiei ele cresc n putere atunci cnd sunt satisfcute n vreme ce nevoile de ordin inferior descresc ca i importan odat ce au fost satisfcute. n ciuda lipsei de validare empiric teoria nevoilor lui Maslow rmne o teorie influent chiar i n zilele noastre. Aldefer introduce un model mai simplu i mai flexibil bazat pe trei nevoi fundamentale: - nevoi de existen (solicitrile umane de schimburi materiale i energetice necesare echilibrului homeostatic), - nevoi de relaionare (oamenii trebuie s se angajeze n tranzacii cu mediul nconjurtor), - nevoi de dezvoltare (tendina de difereniere). n concepia lui Aldefer organismul uman este mai curnd un sistem-deschis aa cum l definea nc din 1952 Van Bertalanffy: un organism viu este un sistem-deschis care ofer n mod continuu materie lumii exterioare i preia materie din aceasta, dar care se menine n acest schimb continuu ntr-o stare stabil. McClelland este cunoscut prin studiile sale asupra nevoilor de ordin superior din ierarhia lui Malow, cu intenia de a explica cum aceste nevoi influeneaz comportamentul n mediul de munc. El se oprete asupra a trei categorii de nevoi: nevoia de realizare (nevoia unui standard personal de excelen), nevoia de afiliere (nevoia de relaii calde, prietenoase cu alii) i nevoia de putere (nevoia de a-i controla sau influena pe alii).

Din cercetrile referitoare la nevoia de realizare, McClelland a descoperit c cei cu nevoie mare de realizare se difereniaz de restul indivizilor prin dorina de a face lucrurile mai bine. Ei sunt cei care caut situaii n care pot dobndi responsabilitate direct pentru identificarea soluiilor la probleme n care pot primi feedback rapid i clar cu privire la performana lor funcie de care s stabileasc dac evolueaz sau nu. Un alt model care respect ntr-o msur direciile teoretice mai sus detaliate este cel introdus de Herzberg i colaboratorii si n 1957, ca urmare a unei cercetr i asupra surselor de satisfacie i insatisfacie n munc a contabililor i inginerilor dintr -o compania american. Conform acestui model individul posed dou grupe de nevoi fundamentale: nevoi de confort fizic sau psihic, nevoia de a evita situaii penibile i disconfortul; nevoia de dezvoltare profesional, autorealizare i de recunoatere.

Factorii care asigur satisfacerea acestor nevoi sunt implicit distribuii n dou categorii crora le corespund o serie de caracteristici specifice mediului organizaional: factori de igien i factori de motivare.

Spre deosebire de concepia tradiional, care consider c fiecare factor al unei activiti profesionale poate determina att satisfacii, ct i insatisfacii, modelul factorilor duali al lui Herzberg susine c satisfacia n munc este determinat numai de un anumit tip de factori (motivatori), iar insatisfacia este produs de un alt tip de factori (igienici).

MOTIVATORI

FACTORI DE IGIEN

Realizare Recunoatere Munca n sine Responsabil Avansare Dezvoltare

Supervizare Salariu Condiii de munc Statut Securitate

Fig. 1.1. Modelul factorilor motivatori Herzberg

C. Teorii cognitive Accentul n aceste teorii este pus pe procesele psihologice sau forele care afecteaz motivaia, precum i pe nevoie de baz. Aceste fore se mpart n : expectane, atingerea scopului, opiunile comportamental i sentimente legate de echitate. Corespunztor acestor procese au fost dezvoltate teorii specifice care s explice dinamica motivaional. Astfel, teoria expectanelor dezvoltat de Porter i Lawler pleac de la definiia lui Vroom asupra expectanei, adic probabilitatea ca aciunea sau efortul s duc la un anumit rezultat, i identific patru categorii de factori care influeneaz motivaia n munc:

- valoarea recompenselor, - probabilitatea ca recompensele s depind de efort, - abilitile individuale i - perceperea rolurilor. Urmeaz teoria obiectivelor dezvoltat de Latham i Locke, conform creia motivaia i performana sunt mai mari cnd: indivizii i traseaz obiective specifice, aceste obiective sunt dificile, dar sunt acceptate i individul primete un feedback cu privire la performana sa.

n termeni simpliti, modelul arat c tipul de obiectiv pe care individul i-l propune influeneaz direct performana. Spre exemplu, stabilirea unei combinaii de obiective pe termen scurt i pe termen lung coreleaz cu o performan mai bun dect cea obinut n situaia n care se traseaz doar obiective pe termen scurt, sau doar obiective pe termen lung. De asemenea, trasarea de obiective specifice, de dificultate moderat este garania unei performane mai ridicate deoarece acestea sunt i mai uor de monitorizat. Corespunztor opiunii comportamentale se nate teoria reactanei formulat de Brehm, care pornete de la premisa c, n msura n care oamenii sunt contieni de nevoile lor i de comportamentul necesar pentru a le satisface, i dat fiind libertatea necesar, ei pot alege comportamentul potrivit pentru a-i maximiza oportunitile de satisfacere a nevoilor. Celui de-al patrulea proces i corespunde teoria echitii care se refer la percepiile pe care le au oamenii despre felul n care sunt tratai atunci cnd sunt comparai cu alii. Echitatea implic sentimente i percepii i este ntotdeauna un proces comparativ. D. Teorii comportamentale Psihologii comportamentaliti, precum Skinner pun accent pe ideea de comportament nvat din experien; ei diminueaz semnificaia factorilor interni i a instinctelor i sunt interesai doar de factorii externi care influeneaz direct comportamentul. Mecanismul este cel al rentririi, anterior detaliat. E. Teoria atribuirii Se preocup de felul n care angajatul i explic performana dup ce a nvestit un efort considerabil i o motivare pe msur ntr -o anumit sarcin. El poate uza patru tipuri de

explicaii pentru a-i explica succesul sau eecul: abilitatea, efortul, dificultatea sarcinii i norocul. O alt modalitate de a clasifica teoriile referitoare la motivaie, creia i subscriem, este cea propus de Eccles i Wigfield (2002) care grupeaz teoriile funcie de coninutul acestora n: I. II. Teorii bazate pe expectane Teorii orientat e spre motivele care stau la baza angajrii unei persoane ntr -o anumit activitate III. IV. Teorii ce integreaz expectanele i constructele valorice Teorii ce integreaz motivaia i cogniia

Descriem mai jos principalele teorii ncadrate de aceste categorii, c u un accent deosebit asupra grupului de teorii orientate spre motivele care stau la baza angajrii unei persoane ntr -o activitate sau domeniu deoarece aceasta va fi exploatat ulterior de demersul de cercetare. I. Teorii bazate pe expectane Acesta este grupul de teorii care se fundamenteaz pe eforturile de a rspunde la o ntrebare simpl a omenirii: Pot oare s fac sarcina aceasta?. n general cnd un individ rspunde afirmativ la aceast ntrebare, el are i anse mai mari de a avea o performan mai bun n sarcina respectiv i mai ales, motivaia de a selecta alte sarcini, mai provocatoare. a. Teoria eficienei de sine Bandura este autorul conectat cu aceast direcie teoretic ; el definete eficiena de sine n termeni de ncredere a individului n abilitatea sa de a organiza i executa o anumit secven de aciuni pentru a rezolva o problem sau a realiza o anumit sarcin (apud Eccles i Wigfield, 2002). Bandura face distincia dintre: - ateptrile de rezultat : credine conform crora anumit e comportamente vor conduce la anumite rezultate; - ateptrile de eficien : credine conform crora o persoan poate executa eficient comportamentele necesare pentru a produce un rezultat. Astfel un individ poate, n raport cu un anumit comportament, s considere c acesta va produce un anumit rezultat, dar s nu cread c poate s l execute, i astfel s nu se angajeze n realizarea acestui comportament.

Teoria arat aadar c ateptrile legate de eficiena proprie sunt determinatul major la procesului de trasare a scopurilor, opiunilor de activitate, disponibilitii de a depune efort i persistena. Teoria este validat mai ales de studii din domeniul psihologiei educaionale. b. Teoriile controlului Conform acestui grup de teorii o persoan ar trebui s reueasc n realizarea unei activiti n msura n care acesta s-ar simi n controlul succeselor, dar i eecurilor sale altfel spus, locus-ul controlului su este intern. Teoria este validat de diverse studii i de asemenea este folosit i dezvoltat de diverse modele. Connell i Wellborn (1991) (apud Eccles i Wigfield, 2002) spre exemplu integreaz credinele de control ntr-un model teoretic mai larg n care se disting trei nevoi psihologice de baz: competene, autonomie i apropiere. Ei conecteaz credinele de cont rol de nevoile de competen: copii care cred c sunt n controlul rezultatelor lor, realizrilor lor, ar trebuie s se simt mai competeni. Teorii orientate spre motivele angajrii ntr-o activitate

II.

Dei clasa teoriilor referitoare la competen, ateptri i credine de control furnizeaz o explicaie consistent cu privire la performana indivizilor n diferite sarcini, aceste teorii nu dezbat motivele pentru care aceti indivizi se angajeaz n acele diferite sarcini. Chiar dac oamenii sunt sigur i c pot realiza o sarcin, ei s-ar putea afla la fel de bine n situaia de a nu ntrezri nici un motiv serios pentru care ar face -o. Urmtoarele teorii au prezentat problema motivaiei individuale mai curnd din aceast perspectiv, cea ce rspunde la ntrebarea De ce oamenii fac ceea ce fac? a. Teoriile motivaiei intrinsece Cnd indivizii sunt intrinsec motivai ei se angajeaz ntr -o activitate pentru c sunt interesai de aceasta i le face plcere s o execute. Cnd ei sunt extrinsec motivai, i ndivizii se angajeaz n activiti din motive instrumentale sau de alt natur, precum primirea unei recompense. Teoria auto - determinrii

Ca urmare a descoperii faptului c presiunile i recompensele extrinseci pot submina motivaia de a fi performant chiar i n ceea ce privete activitile interesante, Deci i Ryan sunt cei ce propun n 1985 teoria auto -determinrii n care integreaz dou perspective importante asupra motivaiei: Oamenii sunt motivai s menin un nivel optimum de stimulare aa cum arat Hebb nc din 1955 Oamenii au o nevoie de baz de a fi competeni - arat White n 1959 i de a se auto determina De Charms, 1968. Combinnd aceste dou perspective, Ryan i Deci postuleaz c oamenii caut stimularea optim i activitile provocatoare i consider c acestea sunt intrinsec motivante tocmai datorit nevoii lor bazale de a fi competeni, i totodat i menin motivaia intrinsec cnd se simt competeni i auto-determinai. Ei extind explicaia i asupra motivaiei extrinseci i descriu un continuum de la o reglare exclusiv extern la una intern. Cele ase stri ale continuum - ului consacrate de acetia sunt: Lipsa motivaie Reglarea extern care vin strict din afara individului; Reglarea introiectat reglarea intern bazat pe sentimentul c individul trebuie s execute un anumit comportament; Reglarea prin identificare reglarea intern ca urmare a utilitii comportamentului, de exemplu, nv ca s intru la facultate; Reglarea prin integrare - reglarea n baza a ceea ce individul consider c este valoros i important pentru sine. Motivaia intrinsec - deplin internalizat si automotivant. Csikszentmihalyi (1988) definete comportamentul motivat intrinsec n termenii de experien subiectiv imediat ce apare atunci cnd oamenii sunt angajai n activitate. Dansatorii, juctorii de ah, de baschet i compozitorii descriu experienele lor atunci cnd sunt pe deplin angajai n termenii unei stri emoionale pe care Csikszentmihalyi a etichetat -o flux, caracterizat de: sentiment puternic de a fi imersat total n activitatea i purtat de aceasta;

Teoria fluxului

contopirea aciunii cu starea de a fi contient de aceasta; focalizarea ateniei pe un cmp limitat de stimulare; lipsa contiinei de sine; sentimentul de a fi n controlul aciunilor proprii dar i a mediului.

Fluxul este posibil doar cnd persoana simte c oportunitile pentru o aciune ntr -o situaie dat se suprapun peste abilitile sale de a face fa provocrii. Provocarea pe care o ridic o activitate poate fi concret sau cu caracter fizic, cum e cazul unui vrf de munte ce trebui escaladat, sau abstract i simbolic, cum este cazul unui set de note muzicale ce trebuie interpretat sau a unei poveti ce trebuie scris, sau a unui puzzle ce trebuie rezolvat. b. Teoriile referitoare la interese Conceptul de interes este unul controversat. Sunt autori care fac diferena ntre interesul individual i cel situaional. Interesul individual reprezint orientarea relativ stabil spre anumite domenii ca urmarea a unor evaluri constante; interesul situaional reprezint mai curnd o stare emoional provocat de anumite trsturi ale unei activiti sau sarcini. Schiefele (1999) arat c se pot distinge dou componente ale interesului individual: valene legate de sentiment: se face referire la sentimente ce sunt asociate cu un obiect sau cu o activitate, sentimente precum implicarea, stimularea sau fluxul; valene legate de valoare: fac referire la atribuirea de semnificaie sau importan personal unui obiect sau unei activiti. Ambele valene sunt de privit ca fiind ataate direct obiectului sau activitii i nu relaiei acelui obiect (sau activiti) cu alte activiti. Cercetrile ce pun n valoare aceast abordare sunt din sfera psihologiei educaiei i arat c interesul individual se leag mai curnd de calitatea nvrii, n vreme ce interesul situaional se leag de caracteristicile sarcinii academice care creeaz interesul. c. Teoriile scopurilor Dezvoltarea acestor teorii este legat de interesul cercettorilor cu privire la explicaiile referitoare la scopurile de realizare a unui copil i relaia acestora cu comportamentele de realizare. Abordrile mai complexe subntinse de aceast categorii de teorii arat c sunt multe tipuri diferite de scopuri pe care un individ le poate avea ntr -o situaie de realizare. Ford propune n 1992 o abordare conform creia oamenii sunt orientai spre scop i auto organizai.

El definete scopul ca stare final dorit pe care oamenii ncearc s o ating prin reglarea cognitiv, afectiv i biochimic a comportamentului lor. Scopurile sunt n viziunea lui Ford doar o parte a motivaiei, alturi de emoii i credine de mijlocire direct. Taxonomia propus de Ford i Nichols este una extins, dar distincia cea mai important se traseaz ntre : scopurile ce in de persoan : consecine dorite direct de ctre persoan, scopurile persoan mediu: relaia dorit ntre persoan i mediu.

Similar teoriei valorilor uma ne propuse de Rokeach sau celei de obinere a valorii propuse de Eccles, scopurile ce in de persoan includ : scopuri afective: fericirea, starea de bine fizic; scopuri cognitive: explorarea, creativitatea intelectual; scopurile de organizare subiectiv: unitatea, transcederea.

Scopurile mediu persoan includ : scopurile de afirmare de sine precum auto - determinarea,individualitatea ; scopurile de relaionarea social integrativ: apartenena, responsabilitatea social; scopurile de sarcin: autoritate, ctig material, siguran.

Dei autorii construiesc un instrument care s evalueze toate cele 24 de scopuri specifice modelului Ford, cercetrile arat c n mod tipic indivizii se bazeaz pe un mnunchi mai mic de scopuri specifice cnd trebuie s i regleze comportamentul. III. Teorii ce integreaz expectane i constructe valorile

a. Teoria atribuirii Menionat i n clasificarea anterioar, teoria atribuirii arat c interpretrile individului privind realizrile sale sunt un determinant esenial al eforturilor depuse de acesta n vederea realizrii respective, un determinant mai pregnant dect dispoziia motivaional sau rezultatele n sine. b. Teoria modern ateptare valoare Este teoria propus de Eccles i colab si pornind de la teoria clasic ateptare valoare propus de Atkinson nc din 1960. n modelul propus de Eccles i colab., alegerile unui individ sunt influenate de caracteristicile unei sarcini, att cele pozitive, ct i cele negative, iar pentru toate alegerile unui individ se presupun nite costuri specifice, deoarece o opiune o dat aleas

le elimin pe celelalte posibile. Ca o consecin direct, valoarea relativ i probabilitatea de succes a variate opiuni sunt determinani cheie ai opiunii n sine. Autorii definesc credinele despre abilitate n termeni de evaluri ale indivizilor cu privire la competenele lor n diferite arii, iar valoare unei sarcini se definete prin prisma a patru componente : valoarea realizrii, valoarea intrinsec, valoarea util i costul (Eccles i colab., 2002, p. 119). Valoarea realizrii rezid din importana pe care fiecare persoan o acord faptului de a se descurca bine n ndeplinirea unei sarcini, dar coreleaz puternic i cu relevana angajrii ntr o sarcin pentru a confirma sau infirma aspectele saliente din schema de sine a individului n cauz. Valoarea intrinsec se refer la plcerea pe care o simte individul n timpul executrii unei sarcini sau la interesul subiectiv al acestuia fa de domeniul de activitate. Valoarea util este determinat de ct de bine se leag o sarcin de obiectivele curente i viitoare, ca de exemplu de obiectivele de carier. Se pot realiza aadar sarcini de ctre persoane neinteresate direct de coninutul lor, ci mai curnd de valoarea lor pentru viitor. Final, costul este conceptualizat n termeni de aspecte negative ale implicrii n sarcin, spre exemplu anxietatea de eec, dar i de succes. Un alt model din aceast categorie este cel dezvoltat de Feather pornind de la abordarea lui Rokeach asupra valorilor; astfel valoarea reprezint expresia unui set stabil, general de credine despre ceea ce este dezirabil, iar Feather susine c aceste credine se nasc att din normele unei societi, ct i din nevoile psihologice ale individului, din i maginea lui de sine. Practic ceea ce face Feather este s integreze viziunea asupra valorilor aa cum fusese ea propus de Rokeach n modelul ateptare - valoare i astfel postuleaz c valorile unui individ influeneaz atractivitatea diferitelor obiective , i ca o consecin, motivaia de a realiza aceste obiective. Heckhausen este un alt autor de teorie expectan - valoare, el propunnd diferena dintre 4 tipuri de ateptri: Situaie rezultat (probabilitatea subiectiv de a atinge un anumit rezultat ntr-o situaie specific fr a aciona); Aciune rezultat (probabilitatea subiectiv de a obine un rezultat acionnd);

Aciune funcie de situaie rezultat (probabilitatea subiectiv ca o serie de factori situaionali s faciliteze sau s mpiedice ateptrile unui individ cu privire la rezultatele aciunilor sale); Rezultate consecine (probabilitatea subiectiv a unui rezultat de a fi asociat cu o anumit consecin) (Eccles i colab., 2002, p. 121). c. Teoria meritelor proprii Convington definete motivaia n direcia valorii de sine ca i tendin de a stabili i

menine o imagine pozitiv de sine sau un sentiment de valoare de sine. La baza teoriei propuse de Convington stau observaiile sale cu privire la comportamentul copiilor la vrsta colaritii el pornete de la observaia conform creia copii petrec mult timp n sala de clas, timp n care se simt i chiar sunt perpetuu evaluai, motiv pentru care investesc ei mult energie n meninerea unei imagini meritorii de sine. Sursa cea mai important de la baza acestei imagini meritorii de sine este cea a competenei academice altfel spus copii au nevoie s se simt competeni din punct de vedere academic pentru a se simi valoroi n context colar.

IV.

Teorii ce integreaz motivaia i cogniia

a. Teorii social cognitive ale auto-reglrii i motivaiei Literatura cu privire la autoreglare este extins i nu face scopul lucrrii de fa o analiz comprehensiv a acesteia. O referin important se face la lucrrile lui Zimmerman, Schunk i colab. deoarece ei fac legtura direct dintre motivaie i autoreglare. Zimmerman (1989 apud Eccles i colab., 2002) descrie studenii cu un nivel ridicat de autoreglare ca fiind metacognitivi, motivaionali, comportamental activi n procesele lor de nvare i n ndeplinirea obiectivelor lor. Ei au urmtoarele caracteristici: folosesc o varietate de strategii de autoreglare procese active de nvare ce implic aciune i scop; cred c pot s ndeplineasc eficient o anumit aciune;

i stabilesc obiective numeroase i variate.

Pentru a putea a menine aceste caracteristici, studenii cu nivel ridicat de autoreglare se angajeaz n 3 categorii importante de procese: auto-observarea (monitorizarea activitilor proprii), judecarea de sine (evaluarea msurii n care performana proprie se compara cu cea a altora) i reaciile proprii (reaciile la produsele performanei). n plus Schunk subliniaz rolurile reciproce ale stabilirii de obiective, autoevalurii i eficienei de sine. El discut obiectivele din dou puncte de vedere: iniial, el demonstreaz c atunci cnd obiectivele sunt proximele, specifice i provocatoare ele sunt cele mai eficiente n motivarea comportamentului copilului i n sporirea sentimentului de eficien de sine (Schunk, 1990 apud Eccles i colab., 2002). n concluzie, viziunea social cognitiv asupra reglrii de sine subliniaz importana credinelor de eficien de sine, atribuirile cauzale i stabilirea de obiective n reglarea comportamentului direcionat spre ndeplinirea unei sarcini sau activiti. Un alt model care studiaz relaia dintre motivaie i cogniie este cel propus de Pintrich i colegii si, model ce ncorporeaz cteva componente printre care: caracteristicile studentului la admitere (spre exemplu notele aferente realizrilor colare), aspectele sociale ale mediului de nvare (caracteristicile sociale ale sarcinilor i interaciunile dintre studeni i profesori n timpul instruirilor), cteva constructe motivaionale derivate din teoriile expectane -valoarea i teoria scopurilor (expectane, valori, afecte) i alte variate constructe cognitive (strategii de nvare, strategii metacognitive). b. Teorii ale motivaiei i voliiei Termenul de voliia se refer la tria voinei necesar ndeplinirii unei anumite sarcini i hrnicia manifestat n direcia acestei sarcini (Corno, 1993, apud Eccles i colab., 2002). Kuhl este un nume de referin n acest sens, el discut o serie de strategii voliionale ce intervin n explicarea persistenei de care poate da dovad un individ atunci cnd e ste distras: strategii cognitive de control care ajut indivizii s rmn concentrai asupra informaiilor relevante, s evite informaiile care l-ar putea distrage i s optimizeze abilitatea de luare a deciziilor ce include atenia selectiv, economia n procesarea informaiilor. Astfel, se pun n discuie: strategii de control emoional ce implic inhibarea unor stri emoionale cu potenial disturbator, spre exemplu anxietatea;

strategii de control motivaional ce implic ntrirea motivaional a co mportamentului curent, n special cnd intenia este slab comparativ cu alte intenii posibile, ce ar intra n competiie unele cu altele. strategii de control al mediului care faciliteaz comportamentul motivat.

Aa cum este de ateptat, oamenii difer cnd este vorba de activarea acestor strategii de control, unii prefer o categorie fa de altele, sau gsesc mai uoar activarea unei categorii, fa de alta. Motivaia i caracteristicile ei pot fi oricnd subiectul unor dezbateri complexe i ndelungate; scopul subcapitolului de fa a fost acela de a rezuma succint cele mai importante abordri teoretice cu privire la fenomenul motivaiei, dar mai ales a mecanismelor prin care aceasta se face vizibil n determinarea comportamentului uman. Unul din obiectivele lucrrii de fa este acela de evidenierea a mecanismelor motivaionale din spatele alegerilor profesionale i familiale. Toate aceste abordri au avantajele i limitele lor specifice n explicarea fenomenului motivaiei, ceea ce trebuie s reinem este tocmai pluralitatea de perspective i nevoia de a combina elementele diferite pentru a obine un tablou motivaional cuprinztor.

De la motenirea unei profesii la alegerea ei n timpul secolului al XIX-lea, de obicei copiii i asumau domeniul de munca al familiei lor. Prin urmare, multe familii din Europa si America adoptau viziunea traditional cum c fiul cel mare ar trebui s-i urmeze tatl n profesie. n modelul orelului autarhic, biatul care era ucenic la tatl su trebuia s se asigure c orice serviciu furnizat de familie ar putea fi disponibil i urmtoarei generaii de locuitori ai oraului, i desigur, s -i asigure i propriul viitor. Pentru copilul mai mic, existau cteva opiuni, depinznd de care dintre vecini nu aveau proprii fii pe care sa-i nvee meserie, dar cel mai mare cu siguran mprtaea ocupaia tatlui. Aceste circumstane si sentimentul asociat cu succesiunea profesional s -au combinat pentru a produce

ci ferate, blciuri sau familii de pescari, n plus fa de acele familii care i -au perpetuat propriile ferme, fabrici sau afaceri. Astzi, trind n secolul 21, muli prini care s -au angajat ntr-o profesie sau afacere de familie, nca ader la viziunea tradiional a succesiunii ocupaionale. Mai mult dect att, multe familii care mprtaesc o cultur colectivist, cred c prinii ar trebui s aleag profesiile copiilor lor. Att in cazul succesiunii, ct i n cel al repartizrii unei profesii, copiii nu i aleg singuri ocupaia; n schimb, accept alegerile conferite de ctre prinii lor. Preocuparea privind modul n care oamenii ar trebui s-i aleag profesia a aprut i s-a intensificat pe msur ce lumea occidental a experimentat al doilea val al revoluiei industriale. n particular, asistenii sociali erau ngrijorai cu privire la modul n care ei ar putea ajuta copiii strzii, persoanele din mediul rural care migrau n mediul urban, i emigranii din alte ri, n a face aleger i viabile i adecvate ale locului de munc. Vechea metod prin care se purtau discuii prietenoase cu tinerii nu mai funciona ca odinioar. nc din 1894, Frank Parsons ceruse o abordare sistematic i tiinific n privina potrivirii persoanei cu poziia la locul de munc, spunnd c oamenii lucreaz cel mai bine atunci cand fac ceva pentru care i-a nzestrat i natura. Un sistem industrial sensibil va cuta, prin urmare, s pun omul, precum lemnul, piatra sau fierul.n locul pentru care natura i-a potrivit. n 1908, Parsons deschide n Boston un birou pentru a consilia vocaional tinerii ntr -un mod tiinific, iar postum apare o carte despre noul su model de orientare profesional. Aceast carte va da natere unei noi profesii, de consiliere vocaional, pentru a nlocui vizitele amicale prin care orenii erau asistai n alegerile ocupaionale. Orientarea vocaional tiinific a lui Parsons a introdus o ordine n haos i a generat constructe care au fcut credibile problemele alegerii p rofesiei. Modelul, pe care orice consilier privind cariera l foloseste astzi, arat ca sunt trei factori majori care intervin ntr -o alegere ocupaional neleapt: 1) o nelegere clar a propriei persoane, a aptitudinilor, abilitilor, intereselor, ambiiilor, resurselor, limitrilor proprii i a cauzelor acestora; 2) o cunoatere a cerinelor i condiiilor necesare succesului, avantajelor i dezavantajelor, compensaiilor, oportunitilor i perspectivelor diferitelor direcii ale muncii; 3) judeca rea corect i realist a relaiilor dintre aceste dou grupuri de fapte.

n esen, acest model specific faptul c adaptarea psiho -social va fi susinut de o bun compatibilitate ntre atributele individului i cele ale cadrului comportamental. Gradul de compatibilitate d form unor rezultate importante, cum ar fi succesul profesional, satisfacia n munc i modul de exploatare al organizaiei. n timp ce Parsons a dezvoltat conceptul su de compatibilitate a persoanei cu poziia din perspectiva angajatului, Frederic Winslow Taylor (1911) a dezvoltat din perspectiva angajatorului conceptul de om de prima clas, care reprezint cea mai bun i mai competent persoan pentru a face treaba eficient. Compatibilitatea persoan-mediu Dei a fost adesea privit ca o abordare singular, cadrul mai larg al modelului compatibilitii persoan-mediu (engl. person-environment fit, P-E) const ntr-o familie de modele de compatibilitate. Dou dintre cele mai importante se refer la tipuri diferite de compatibilitate, complementar i suplimentar. Prima apare atunci cnd o persoan i un mediu furnizeaz ceea ce alii doresc. Compatibilitatea complementar produce mplinirea nevoilor. Compatibilitatea suplimentar apare atunci cnd un individ i oamenii din mediu posed caracteristici similare; aceasta nseamn c seamn ntre ei. Compatibilitatea suplimentar produce congruena valorilor. Modelele compatibilitii complementare si suplimentare nu se pot nlocui intre ele. Cele dou aspecte distincte ale stabilirii la un nou loc de munc sunt adaptarea organizaional i performana pe post. (Savickas, 2004). Mai nti, un nou angajat trebuie s adere la cultura organizaional existent la locul de munc. Adaptarea organizaional implic participarea la mediu l de lucru, i nu ndeplinirea sarcinilor postului. Aceast adaptare are loc prin tranzacii si negocieri cu colegii de serviciu, n care noul venit se angajeaz n eforturile de a nva despre organizaie i lucrtorii si, iar colegii cu vechime se angajeaz n eforturile de a socializa cu noul venit. Noii angajai, indiferent de experiena pe care o au, trebuie mai nti s nvee cum se fac lucrurile n noua lor organizaie. Aceasta include nvarea despre oameni, politici, valori, limbaj i istoria organizaiei. Poate exista oarece reciprocitate, n sensul c noul venit s schimbe organizaia, dar se ntmpl foarte rar, iar cnd se ntmpl e la un nivel minim.

Performana pe post reprezint a doua sarcin n stabilirea la un loc de munc. n plus fa de adaptarea la organizaie, indivizii trebuie s demonstreze competen n realizarea sarcinilor de serviciu. Ei trebuie s nteleag clar sarcinile postului, s ia n serios aceste responsabiliti i s ndeplineasc sarcinile n mod eficient si eficace. Adaptarea organizaional e susinut de compatibilitatea suplimentar, n timp ce performana pe post e susinut de cea complementar. Tipurile de personalitate vocaional Pe baza analizei factoriale a inventarelor de interese vocaionale, Holland (1959) a formulat o teorie a tipurilor de personalitate vocaional i corespondenei acestora cu mediul de lucru. Teoria descrie i organizeaz experienele vocaionale relevante ale unui individ, n concordan cu manierele de aciune social, grupate n 6 tipuri de personalitate, crora le-a atribuit denumiri ce reflect orientarea lor principal: realistic, investigativ, artistic, social, ntreprinztor i convenional (engl. RIASEC). Fiecare tip de cele ase este descris la modul ideal de cte o constelaie de trsturi de personalitate i abiliti sumarizate dup cum urmeaz (Savickas, 2007, pp.6 -7): Realist (R) ul este cel caracterizat de interese a cror loc de desfurare este preponderent n exterior, prefer s lucreze cu animalele i cu maini, le face plcere rolul de executant, demonstreaz abiliti fizice i admir modele de rol de atlei i aventurieri. Ei pot fi adesea auzii spunnd : Doar f-o!. Investigativ (I) ul este tipul caracterizat de interese tiinifice, cel care prefer s lucreze cu idei, i face plcere rolul de gnditor, demonstreaz comeptene intelectuale i admir modele de rol precum oameni de tiin, inventatori i detectivi. Ei pot fi adesea auzii spunnd : Hai s explorm !. Artistic (A) ul este tipul caracterizat de interese literare , muzical artistice, prefer s lucreze cu sentimentele, i face plcere rolul de creator, demonstreaz competene estetice i admir modele de rol precum artitii, compozitorii, scriitorii i interpreii. Adesea ei pot fi auzii spunnd Haide s l- o crem !.

Social (S) ul este tipul caracterizat de interese sociale, prefer s lucreze cu oamenii, le

face plcere rolul de ntrajutorare, fac dovada unor competene de comunicare i admir modele de rol ale profesorilor i lucrtorilor sociali. Ei sunt adesea auzii spunnd Haide s discutm despre aceasta!. ntrepinztor (E) ul este tipul caracterizat de interese manageriale i de vnzare, prefer s lucreze cu opinii,le face plcere rolul de conductor, fac dovada unor competene de persuasiune i admir modele de rol din categoria oficialilor publici, preedinilor de corporaie. Ei sunt adesea auzii spunnd: F-o s se ntmple!. Convenional (C) ul este tipul caracterizat de interese clerice i de business, prefer s lucreze cu rolul de membru, fac dovada unor competene de organizare i admir modele de rol de oameni de echip, altruitii i istoricii. Ei sunt adesea auzii spunnd: Dumnezeu este n detalii!. Direcia vocaional rmne cu att mai mult de interes n contextul actual n care potrivirea dintre interesele individului i nevoile pieii se face din ce n ce mai greu, n care piaa sufer de lipsa de specialiti sau de exodul acestora spre piee de munc n care cred ei c ar putea mai uor s realizeze aceast potrivire. Adaptabilitatea carierei reprezint un construct psihosocial care desemneaz disponibilitatea i resursele unui individ pentru a face fa sarcinilor de dezvoltare vocaional i tranziiilor n carier, pe termen scurt, mediu si lung. Adaptabilitatea n scopul cristalizrii preferinelor vocaionale i precizrii unei alegeri ocupaionale a fost subiectul unor cercetri vaste nc de la mijlocul secolului 20. Cercettorii au folos it denumiri diferite ale variabilelor pentru a eticheta aceleai atitudini i competene privind copingul. n ncercarea de a unifica aceste cercetri, s-au examinat explicaiile lingvistice, definiiile operaionale i interrcorelrile, i apoi s-au conso lidat n 4 strategii globale privind luarea deciziei vocaionale (Savickas, 2002). Ne referim la aceste strategii auto-reglatoare ca la constructe sau instrumente pentru cldirea carierei de-a lungul vieii. Cele 4 dimensiuni globale ale adaptabilitii carierei sunt numite fiecare n concordan cu principalele lor funcii: preocupare, control, curiozitate i ncredere. Variabilele omogene din

cadrul fiecrei dimensiuni sunt grupate n atitudini, credine i competene ABC-ul construirii carierei care modeleaz comportamentele concrete de coping folosite pentru a stapni sarcinile de dezvoltare, a negocia tranziiile ocupaionale i a rezolva traumele de la locul de munc. Atitudinile i credinele sunt eseniale, n timp ce competenele sunt abiliti cognitive (cum ar fi comprehensiunea i rezolvarea de probleme), ce condiioneaz rspunsurile comportamentale. Deci cele dou tipuri de variabile din cadrul fiecrei din cele patru dimensiuni sunt disponibilitatea i resursele. Chiar dac ar putea prea complicat, adaptabilitatea carierei pentru luarea deciziilor ocupaionale poate fi simplu caracterizat ca: Manifestarea preocuprii pentru alegerile de fcut n viitor Creterea controlului personal asupra procesului de luare a deciziei Afiarea curiozitii referitoare la sine i la scenarii alternative referitoare la munc Consolidarea ncrederii necesare alegerii ocupaionale

Preocuparea pentru carier Preocuparea pentru viitorul vocaional reprezint prima dimensiune a adaptabilitii carierei. n esen reprezint o orientare spre viitor care predispune individul la pregtirea pentru ziua de mine. Preocuparea face ca viitorul s se simt real pe msur ce indivizii devin contieni de sarcinile de dezvoltare vocaional i de tranziiile din carier cu care se vor confrunta i de alegerile ce vor trebui fcute n viitorul apropiat i ndeprtat. Atitudinile planificatoare i credina n conexiunea dintre experienele de azi i circumstanele de mine, determin individul s se angajeze n activiti i experiene care ncurajeaz capacitatea de planificare. O lips a preocuprii pentru carier este numit indiferen fa de carier, i reflect o lips de planificarea viitorului i un pesimism privind acesta. Preocuparea pentru carier instig indivizii la a se ntreba cui aparine viitorul lor i cine ar trebui sa le ia deciziile ocupaionale.

Controlul carierei Posedarea unui sim al controlului asupra propriului viitor reprezint a doua dimensiune important a adaptabilitii carierei. Importana controlului n procesul lurii deciziei vocaionale este reflctat ntr-o larg palet de studii asupra unor variabile ca asertivitate, luarea deciziilor, locul controlului, autonomie, auto-determinare, atribuirea efortului. n esen, controlul (n

oricare form lingvistic) indic faptul c indivizii simt i cred c sunt responsabili pentru construirea propiei cariere. Atitudinile asertive i hotrte determin individul s fac propriile alegeri n timp util, spre deosebire de atitudinile de amnare sau urmare a indicaiilor altor persoane semnificative pentru el. Membrii unor culturi dominante ale unor ri precum Danemarca, Frana, Marea Britanie sau Statele Unite, i indivizii care au asimilat aceste culturi, nclin spre independen n echilibrarea sinelui cu societatea (Leong et al., 2001). Bineneles c multe alte familii prefer interdependena, i copiii lor sunt mndri de motenirea ocupaional i de faptul c li s -au atribuit alegerile. Cu toate acestea, viziunile predominante asu mate privind alegerea ocupaional i cariera educaional, sunt c individul are autonomie n alegerea ocupaional. Oamenii care triesc intr-un context mai colectivist nu pun accentul pe individualitatea lor att de mult, dar ei nc exercit controlul asupra carierei prin ajustarea alegerilor semnificative. Controlul, att din perspectiv individualist ct i colectivist, nseamn s deii intenia asupra a ceea ce faci i s fii responsabil pentru cum o faci. n acest fel, ambele abordri ale controlului, colectivist i individualist, permit indivizilor creterea competenei n luarea deciziilor. O lips a controlului carierei e denumit indecizie n carier. Un sim al controlului carierei suscit curiozitatea cu privire la sine i la alternativele viitoare.

Curiozitatea Un sentiment al controlului sporete iniiativa individului de a explora tipurile de munc pe care le-ar putea prefera, precum i oportunitile ocupaionale pentru performarea n acea munc. Curiozitatea n carier se refer i la curiozitatea privind compatibilitatea dintre sine i lumea muncii, determinnd o explorare a celor dou cmpuri. Rolul central al curiozitii n alegerea ocupaional i construirea carierei a condus la o literatur vast asupra explorrii i comportamentului de cutare i cercetare a informaiei i la o literatur nc i mai extins referitoare la rezultatul acestei cutri - numit auto-cunoatere i informare ocupaional. Indivizii care s-au explorat pe sine i propria situaie, posed mai multe informaii, att privind abilitile lor profesionale, interesele vocaionale i valorile muncii, ct i privind cerinele, procedurile i recompensele ocupaiilor preferate. n cele mai multe cazuri, aceasta sporete competena n auto -cunoatere i cunoatere ocupaional, susinnd realismul i obiectivitatea

atunci cnd individul face alegerile care l potrivesc unei ocupaii. Lipsa curiozitii n carier conduce la nerealism, datorit naivitii privind cmpul muncii i imaginii distorsionate asupra sinelui. Odat ce un individ are la baz o solid informare despre sine i situaie, el este capabil s-i formeze vise ocupaionale realiste i s se imagineze n ipostaze posibile. Aceste aspiraii de obicei suscit ntrebri referitoare la capacitatea cuiva de a converti aceste idei la realitate. ncrederea Cea de-a patra i ultima dimensiune a adaptabilitii carierei este ncrederea. ncrederea n sine denot anticiparea succesului n depirea obstacolelor (Rosenberg, 1989). Luarea unor decizii ocupaionale realiste implic rezolvarea unor probleme complexe sau cel puin a unor probleme att ct individul s poat nainta. Importana ncrederii n rezolvarea problemelor n carier se reflect ntr-o larg palet de studii privind stima de sine, auto -eficacitatea i ncurajarea, n literatura privind luarea deciziilor educaionale i vocaionale (Lent, Brown&Hackett, 1994). Legat de adaptabilitatea carierei, ncrederea indic sentimentul de auto eficacitate referitor la abilitatea proprie de a ndeplini cu succes o linie de conduit necesar pentru a realiza i implementa alegeri educaionale i vocaionale potrivite. Indivizii i cldesc ncrederea n sine pe msur ce rezolv problemele pe care le ntlnesc pe parcursul experienelor exploratorii i al activitilor cotidiene. Succesul obinut n ntlnirea acestor provocri crete sentimentul de auto -acceptare i competena n rezolvarea problemelor. Dimpotriv, credinele greite despre roluri sociale, genuri, i ras adesea produc ndoieli interioare i bariere externe care zdrnicesc dezvoltarea ncrederii. Lipsa unei ncrederi n procesul construirii carierei poate avea drept rezultat o inhibiie care contracareaz actualizarea rolurilor i atingerea obiectivelor.

MODULUL II: CONDUITA N VIAA DE CUPLU I FAMILIE

2.1. CICLUL DE VIA FAMILIAL

Cnd ne gndim la ciclul de via avem tendina s ne gndim la indivizi care se deplaseaz n timp, stpnind provocrile unei vrste, trecnd apoi la o alta. Ciclul vieii umane poate avea ordine, dar nu este un proces constant, continuu. Noi progresm n etape, cu podiuri i obstacole de dezvoltare care cer schimbarea. Perioadele de cretere i de schimbare sunt urmate de perioade de produse. Ideea de ciclu de via familial adaug dou lucruri la nelegerea noastr privind dezvoltarea individual: cnd un fiu sau o fiic bate la porile grdiniei sau ajunge la pubertate, nu numai copilul trebuie s nvee s se descurce ntr-o serie ntreag de noi circumstane, ci ntreaga familie trebuie s se adapteze. n plus, perioadele de tranziie n dezvoltare care i afecteaz pe copii nu sunt numai ale lor, ci i ale prinilor, iar n unele cazuri, chiar i ale bunicilor. Constrngerea resimit de un adolescent de 14 ani n relaia cu prinii poate fi justificat la fel de bine de criza prin care trece tatl aflat la jumtatea vieii sau de ngrijorarea mamei fa de ieirea la pensie a propriului tat sau de orice experien a biatului. Schimbrile unei generaii fac ca adaptarea unei alte generaii s fie mai complicat. Un tat de vrsta mijlocie ar putea deveni mai puin atras de cariera sa, hotrndu -se s se implice mai mult n viaa de familie chiar n momentul n care copiii si cresc i se desprind. Dorina lui de a se apropia i poate frustra n nevoia lor de a fi pe cont propriu. Sau, pentru a cita un alt exemplu care devine din ce n ce mai cunoscut, imediat ce un brbat i o femeie ncep s fac mai multe lucrur i pentru ei dup ce i-au lsat copiii pe propriile picioare, ei se pot trezi cu copiii napoi acas (dup ce au renunat la coal, nefiind n stare s -i plteasc chiria sau ncercnd s se refac dup un divor timpuriu), confruntndu-se astfel cu o versiune hibrid, ciudat a unei perioade n care sunt din nou prini. stabilitate relativ pe parcursul creia sunt consolidate schimbrile

O proprietate pe care familiile o au, alturi de alte sisteme complexe, este faptul c ele nu se schimb ntr-un proces de evoluie lin i gradual, ci mai mult n salturi, fr continuitate. Dragostea i revoluiile politice sunt dou exemple de astfel de salturi. Cnd ai un copil este ca i cum te-ai ndrgosti i ai trece printr-o revoluie n acelai timp. Este important s recunoatem c nu exist o versiune fix i standard al unu i ciclu de via familial. Nu numai c familiile au diferite forme familii cu un printe, cupluri de acelai sex, familii vitrege dar diferite grupuri religioase, culturale i etnice pot avea norme diferite pentru fiecare etap. Adevrata valoare clinic a conceptului de ciclu de via nu reprezint prea mult s nvm ceea ce este normal sau ateptat la o anumit etap, ci s recunoatem c deseori familiile au probleme n perioade de tranziie n ciclul de via din cauza incapacitii sau fricii de a face tranziia. Majoritatea familiilor merg la terapie nu pentru c este ceva inerent lor care nu merge bine, dar pentru c au rmas blocai ntr-un moment de tranziie al ciclului de via. Cteodat acest lucru este imediat observabil. De exemplu, prinii s-ar putea plnge c nu tiu ce s-a ntmplat cu fiica lor, o fat bun, care de cnd are 14 ani a devenit certrea i mbufnat. Adolescena este perioada ciclului de via n care prinii trebuie s se maturizeze i s relaxeze controlul pe care-l au asupra copiilor. Cteodat nu este aa de evident c familia are probleme de ajustare la noua faz a ciclului de viat. Cuplurile care se cstoresc dup ce au trit mpreun pentru muli ani s-ar putea s nu-i dea seama c nsi cstoria a trezit un numr de ateptri incontiente relaionate cu ceea ce nseamn s faci parte dintr -o familie. Problemele apar atunci cnd familia se afl n faa unei provocri de mediu sau de dezvoltare i nu poate s i adapteze structura la noile circumstane. Astfel, se presupune a fi considerate de obicei nu un semn al unei familii disfuncionale, ci al uneia care nu a putut s se adapteze la un punct hotrtor n via. Oricnd cineva prezint simptome psihologice, conceptul ciclului de via al familiei ne nva s inem cont de posibilitatea ca familia s fie pur i simplu blocat n tranziie. Schimbarea Ciclului Vieii de Familie Ciclul de via al individului are loc n cadrul ciclului de via al familiei, care este contextul principal i primar al dezvoltrii umane. Aceast perspectiv este crucial pentru

nelegerea problemelor emoionale pe care oamenii le dezvolt pe msur ce evolueaz mpreun de-a lungul vieii. Ceea ce atrage atenia din ce n ce mai mult asupra acestei perspective n prezent este schimbarea drastic a modelelor ciclurilor de via din contemporaneitate. Devine din e n ce mai greu s identificm care modele ale ciclului de via sunt normale i acest fapt n sine este un mare stres pentru membrii familiei, care au la dispoziie puine modele pentru schimbrile i tranziiile prin care trebuie s treac. n cursul ultimei generaii, schimbrile n modelele ciclurilor de via familial au fost influenate de ratele mai sczute ale naterilor, durata sau sperana de via mai lung, de rolul schimbat al femeilor i de ratele din ce n ce mai crescute ale divorurilor i recstoriilor. De la momentul n care creterea copiilor ocupa adulii pe ntreaga durat de via activ, s -a ajuns acum la o situaie n care creterea copiilor se pare c ocup mai puin de jumtate din durata de via adult dinaintea vrstei naintate. nelesul i noiunea de familie se schimb drastic de asemenea, de vreme ce familia nu se mai organizeaz n mod primordial asupra activitii d e cretere a copiilor. Rolul schimbtor al femeii n familii este central n determinarea acestor modificri n modelele ciclului de via familial. Identitile lor erau determinate n mod fundamental de funciile lor familiale de soie i de mam. Etapele ciclului lor de via erau conectate n mod aproape exclusiv cu etapele activitilor de cretere a copiilor. Pentru brbai, pe de alt parte, vrsta cronologic a fost interpretat ca i variabila cheie n determinarea ciclului de via. ns aceste imagini nu se mai potrivesc realitii. n ziua de astzi, femeile se mic prin ciclul parental mult mai repede dect au fcut -o bunicile lor i pun toate scopurile i ambiiile personale dincolo de domeniul familiei. Poate c micarea feminist a fost inevitabil, de vreme ce femeile ncepuser s aib nevoie de o identitate personal. n ciuda faptului c au purtat dintotdeauna responsabilitatea casei, familiei i a creterii copiilor, femeile au nceput s lupte cu poverile lor, pe msur ce au ajuns la momentul cnd ar putea s aleag ntre mai multe opiuni pentru viaa lor. Dat fiind rolul lor primordial n familie i dificultatea lor n a stabili funcii concurente, paralele n afara familiei, nu este surprinztor faptul c femeile au fost cele mai vulnerabile n faa dezvoltrii simptomelor n perioadele de tranziie ale ciclului de via. Pentru brbai scopurile sau planurile carierei lor i cele ale familiei sunt paralele. Pentru femei aceste

scopuri sunt n conflict i prezint dileme severe. n vreme ce femeile sunt mai optimiste n privina cstoriei, ele sunt mult mai puin mulumite cu realitatea acesteia dect brbaii. Femeile, nu brbaii, pot cdea n depresie n perioada naterii unui copil. Femeile, mai mult dect brbaii, caut ajutor n perioada anilor de cretere a copiilor, ca i atunci cnd acetia ajung la vrsta adolescenei i prsesc casa printeasc sau cnd soii lor se pensioneaz sau mor. n mod sigur, faptul c femeile caut ajutor are mai mult de -a face cu felul n care au fost obinuite, dar ilustreaz de asemenea i stresurile speciale ale ciclului de via care afecteaz femeile, ce au purtat responsabilitatea emoional pentru toate relaiile familiale. ntr-un ritm din ce n ce mai rapid n ultimele decenii ale ace stui secol, femeile au schimbat n mod radical i nc mai schimb felul n care ciclul de via al familiei tradiionale a existat de-a lungul secolelor. De fapt, generaia tinerelor femei din contemporaneitate este prima din istorie care insist asupra drepturilor lor n prima faz a ciclului vieii familiale: faza n care tinerii prsesc casa printeasc n cutarea ndeplinirii scopurilor vieii personale i nceperea unei cariere. De-a lungul istoriei, femeilor li s-a negat acest pas crucial n dezvoltarea adult, ele fiind ncurajate de taii lor s se cstoreasc. n faza urmtoare, cea a cuplului proaspt cstorit, femeile amn naterea copiilor, concep mai puin copii sau aleg dac s aib copii sau nu. n faza cuptorului cu presiune, a familiilor cu copii mici, au loc majoritatea divorurilor, multe dintre ele fiind iniiate de femei. n faza urmtoare, a familiilor cu adolesceni, cuplurile nregistreaz cea mai ridicat rat a divorurilor. n timpul acestei faze, aa -zisa criz a vrstei mijlocii a mpins un numr fr precedent de femei napoi pe bncile colii i n fora de munc. n final, atunci cnd copiii au plecat, un cuplu cstorit se poate atepta la o medie de 20 de ani petrecui mpreun, fr copii, aceasta fiind cea mai nou i mai lung faz a ciclului de via familial. Vrsta naintat determin ca faza final a ciclului vieii de familie s devin o faz pentru femei aproape n totalitate, pentru c ele triesc mai mult dect soii lor i pentru c triesc n general mai mult dect nainte. Schimbrile recente n aceste patternuri fac sarcina de definire a ciclului vieii de familie normal i mai dificil. Un procent din ce n ce mai crescut al populaiei triete mpreun fr s se cstoreasc i sunt cupluri care au copii fr s se cstoreasc. n prezent, un numr al femeilor, mult mai mare dect al generaiilor anterioare, nu se vor cstori sau nu vor avea copii, unele vor divora, chiar de dou ori i n plus exis un procent al populaiei homosexuale. Prin

urmare, familiile nu mai parcurg fazele normale n momentele normale. Dac ar fi s adugm la aceasta i acele familii n care apar decese timpurii, pe cele care au n cadrul lor un bolnav cronic, o persoan cu handicap sau un alcoolic, caracteristici care altereaz ciclul lor de via familial, numrul familiilor normale devine i mai mic. Migraia este un alt factor care afecteaz familiile (Sluzky, 1979; McGoldrick, 1982; apud Carter i McGoldrick, 1988). ntreruperile n continuitatea cultural i familial create de migraie afecteaz patternurile ciclurilor de via. n contextul lumii moderne, structura, vrstele, etapele i forma familiilor s -au schimbat n mod radical, astfel nct este momentul s se adopte un cadru conceptual pozitiv asupra a ceea ce reprezint: cupluri necstorite, cupluri recstorite, familii mono -parenate, adopii de ctre prini singuri, femeii de toate vrstele celibatare. Crizele tranziionale nu trebuie a mai fi considerate traume permanente i trebuie s evitm etichetarea care ne leag de normele i prejudecile trecutului: copii divorai, copii din afara cstoriei, cas fr tat, mam cu slujb si altele asemntoare. Fazele ciclului vieii de familie n abordarea unei variante a etapelor ciclului vieii de familie, raportarea la sociologia tradiional este potrivit, n sensul c ciclul de via familial ncepe din momentul n care partenerii i fac curte sau se cstoresc i se termin cu moartea unuia dintre soi. n loc de a vedea noul ciclu de via familial ncepnd de la natere i pn la moarte, se consider nceperea unui nou ciclu de via familial cu etapa adulilor tineri ale cror relaii cu familiile de origine vor influena profund cu cine, cnd, cum i dac se vor cstori sau cum vor trece n celelalte etape ale ciclului de via familial. Lansarea adultului tnr celibatar Faza adultului tnr este perioada n care fiecare i formuleaz scopurile de via personal i devine o identitate, nainte de a se altura altei persoane pentru a forma un nou sub sistem familial, o etap n care se produce separarea de familia de origine, fr a tia relaiile cu

aceasta. Este perioada n care tinerii au ansa de a-i rezolva orice problem emoional i de a decide ce vor lua cu ei din familiile de origine i ce vor lsa n urm. Etapa prsirii casei printeti, asociat proceselor emoionale de acceptare a responsabilitii emoionale si financiare pentru sine/propria persoan, antreneaz schimbri care sunt necesare pentru o completare cu succes a tranziiilor ciclului de via: diferenierea sinelui fa de familia de origine, dezvoltarea relaiilor intime i amicale, stabilirea/construirea de sine prin munc i independen familial. n faza adultului tnr, problemele sunt de regul centrare ori pe tinerii aduli ori pe prinii lor, atunci cnd acetia nu recunosc nevoia schimbrii ctre anumite forme de relaionare mai puin ierarhice. Problemele n schimbarea statusului se pot manifesta ori la prinii care i ncurajeaz pe tineri n a fi dependeni, ori la tinerii aduli care rmn dependeni sau care se revolt i se separ de aceti prini sau de familie ntr -o form pseudo-independent. n aceast etap, problemele femeilor sunt generate de ntreruperea definirii propriei identiti n favoarea cutrii unui partener. Brbaii, care au mai multe probleme privind angajarea n relaii, i creeaz o identitate pseudo-independent bazat pe slujba sau cariera lor. Separarea nu rezolv niciodat relaiile emoionale, iar tinerii aduli care se separ de aduli o fac ntr-un mod reacionar i rmn totui legai din punct de vedere emoional de acetia (Bowen, 1978; apud Carter i McGoldrick, 1988). Terapia n aceast faz caut s arbitreze tinerii aduli astfel nct acetia s se reangajeze ntr-o nou manier cu prinii lor i schimbarea de status din sistem s poat avea loc. Atunci cnd prinii apeleaz la terapie, terapeutul i ajut s recunoasc i s accepte noul status al copiilor lor, aduli, i s poat s relaioneze cu ei ca atare. Numai n momentul n care generaiile reuesc s-i schimbe statusurile relaiilor dintre ei i s relaioneze ntr-o nou manier, familia va putea avansa pe axa dezvoltrii ei. Alturarea familiilor prin cstorie Cstoria nu poate fi neleas doar ca uniunea a doi indivizi, ci ceea ce se ntmpl cu adevrat este schimbarea a dou sisteme ntregi i suprapunerea lor pentru a dezvolta un al treilea subsistem. Cstoria reprezint fenomene att de diferite pentru brbai i femei, nct am putea ntr-adevr vorbi despre cstoria ei i cstoria lui(Jesie Bernard).

Alturarea familiilor prin cstorie antreneaz ca proces emoional angajamentul fa de noul sistem i schimbri n statusul familial referitoare la formarea sistemului marital/conjugal, realinierea relaiilor cu familiile extinse i cu prietenii pentru a -l include pe partener. Femeile au tendina de a anticipa cstoria cu entuziasm, brbaii, pe de alt parte, abordeaz cstoria cu mai mult ambivalen i frica a de a fi nlnuit. n final, brbaii de descurc mai bine psihologic i fizic n situaia cstoriei n comparaie cu femeile. Rolul tradiional de soie implica un status sczut i o mare cantitate de munc pentru femei, ale cror nevoi de confort emoional nu sunt satisfcute n mod tipic. Acesta este motivul pentru care se nregistreaz o scdere a ratei cstoriilor i o vrst mai trzie de cstorie, amnarea naterii unui copil sau hotrrea de a nu avea copii deloc. Creterea n stausul femeii este corelat pozitiv cu instabilitatea marital (Pearson&Hedrix, 1979; apud Carter i McGoldrick, 1988) i cu insatisfacia marital a soilor/brbailor lor (Burke Weir, 1976; apud Carter i McGoldrick, 1988). De fapt, se pare c este foarte dificil ca ambii soi s aib succese i s se realizeze n egal msur. Exist dovezi pentru faptul c realizrile unuia dintre soi sunt corelate negativ cu acelai grad de realizri ale celuilalt so. Prin urmare, realizarea unei tranziii de succes ctre a fi un cuplu n zilele noastre, cnd n acelai timp ne micm ctre egalitatea sexelor, poate fi o sarcin destul de dificil. Cteodat incapacitatea de a formaliza o relaie de cuplu ntre partenerii care triesc mpreun indic faptul c partenerii sunt nc prea legai de propriile lor familii pentru a ndrzni s defineasc un nou sistem i s accepte implicaiile acestei realinieri. Sistemul poate fi ajutat s se mite ctre o nou definiie de sine, mai degrab dect s se piard n detalii referitoare la schimbrile majore cu care cuplul se lupt (sex, bani, timp, etc). Devenind prini: Familiile cu Copii Mici Etapa familiilor cu copii mici necesit ca adulii s se mite cu o generaie mai sus, s devin purttori ai noii generaii, sa accepte noi membri n familie, situaii care antreneaz ca schimbri n statusul familial, necesare pentru o completare cu succes a tranziiilor ciclului de via, ajustarea sistemului conjugal pentru a face loc copilului/copiilor, angajarea n sarcinile de cretere a copiilor, n obligaiile financiare i meninerea gospodriei, precum i realinierea

relaiilor cu familiile extinse pentru a include noile roluri de paternitate ale prinilor, ct i ale bunicilor. Problemele tipice care apar atunci cnd prinii nu pot face aceast trecere sunt de genul: certuri ntre parteneri asupra responsabilitilor, refuzul sau incapacitatea de a se comporta ca prini ai copiilor lor, dificulti n impunerea limitelor i exercitarea autoritii, lipsa rbdrii fa de copii. Problema central este distribuia responsabilitilor de cretere a copiilor i a rutinei gospodreti atunci cnd ambii prini muncesc cu norm ntreag. Aceast problem st la baza majoritii conflictelor maritale prezente n aceast etap i, de regul, conduce la nemulumiri i plngeri referitoare la disfuncii sexuale sau depresie. Nu se poate lucra cu cuplurile n aceast etap fr a se lua n considerare problema genului i impactul funcionrii rolurilor sexuale, care sunt nc privite ca norm de ctre cei mai muli dintre brbai i femei. Nu este surprinztor c n aceast faz se nregistreaz cea mai nalt rat a divorurilor. De asemenea, terapeuii se informeaz i asupra comportamentului i dezvoltrii copiilor, a dificultilor n nvare, a tulburrilor serioase ale copilriei, etc., astfel nct acetia s nu fie trecui cu vederea din cauza focalizrii doar asupra conflictului conjugal sau conflictului prini-copii. Schimbarea pe care o traverseaz bunicii n aceast faz este trecerea n plan secundar, pentru a le permite copiilor lor s devin autoritile printeti centrale, dar n acelai timp pentru a putea pune la dispoziie un nou tip de relaii de ngrijire pentru nepoii lor. Pentru muli aduli aceasta este o tranziie extrem de satisfctoare, pentru c le permite s stabileasc relaii apropiate cu cei pe care-i iubesc, fr asumarea responsabilitilor necesare rolului parental. Transformarea sistemului familial n adolescen n aceast faz se realizeaz o nou definire a copiilor n cadrul familiei i a rolurilor prinilor n relaie cu copiii lor, iar procesul emoional al tranziiei de cretere a flexibilitii granielor familiei pentru a include independena copiilor i slbiciunile bunicilor, antreneaz schimbarea relaiilor dintre prini i copii pentru a permite micarea adolescentului nuntru i n afara sistemului, refocalizarea pe relaia marital de la mijlocul vieii i pe aspecte profesionale, nceperea schimbrilor ndreptate ctre ngrijirea generaiei n vrst.

Familiile cu adolesceni trebuie s stabileasc anumite granie calitativ diferite fa de familiile cu copii mici. n aceast faz graniele trebuie s fie mai permeabile, adolescenii deschid familia ctre o ntreag serie de valori noi pe msur ce i aduc prietenii i noile idealuri n familie. Familiile care deviaz n aceast faz sunt cele care nu accept noile valori i care se simt ameninate de ele. Graniele flexibile care permit adolescenilor s se mite n familie i s fie dependeni de aceasta atunci cnd nu se pot descurca singuri, i de a se mica n afara familiei i a experimenta n grade crescute de independen ceea ce sunt pregtii s nfrunte, exercit o presiune foarte mare asupra tuturor membrilor familiei n adaptarea la noile statusuri pe care le au unii fa de alii. Aceasta este faza n care adolescenii ncep sa -i stabileasc relaii independente cu familia extins i care necesit ajustri speciale ntre prini i bunici, pentru a putea permite creterea acestor noi modele relaionale. Evenimentul central n relaia conjugal este de regul criza vrstei mijlocii a unuia sau altuia dintre parteneri, cu o explorare a satisfaciilor i insatisfaciilor personale, profesionale, maritale i o renegociere a cstorie i, cteodat, o decizie a divorului. Totui, problemele comune ale adolescenilor, cum ar abuzul sau consumul de droguri, materniatea n adolescen sau comportamentele delincvente sau psihotice trebuie considerate cu mare atenie i tratate corespunztor. Familiile la Mijlocul Vieii: Lansarea Copiilor i Trecerea mai Departe Procesele emoionale ale acestei faze a ciclului de via familial, considerat a fi cea mai nou i cea mai lung, i din aceste motive cea mai problematic dintre celelalte faze, se refer la antrenarea unei multitudini de intrri i ieiri n sistemul familial, cu schimbri privind renegocierea sistemului marital ca o diad, dezvoltarea relaiilor de la adult la adult ntre copiii acum mari i prinii lor, realinierea relaiilor pentru a include rudele prin alian i pe nepoi, ncercarea de a se descurca cu dizabiliti i cu moartea bunicilor sau prinilor. n contemporaneitate, prinii i lanseaz copiii de acas cu aproape 20 de ani nainte de propria pensionare i trebuie s-i gseasc apoi alte activiti care s le umple viaa. Dificultile acestei tranziii se pot manifesta n insistena familiilor de a nu le da drumul copiilor sau trire a

unor stri sufleteti de genul depresiei, goliciunii sufleteti, n special pentru femeile care i -au focalizat pn acum toate energiile pe copiii lor. Cel mai important aspect al familiei n aceast faz este marcat de numrul mare de intrri i ieiri ale membrilor familiei care ncep cu lansarea copiilor, mari acum, n afara familiei i continu cu intrarea partenerilor lor i a copiilor. Prinii mai n vrst mbtrnesc i mor. Dificultile n a descoperi activiti noi i cu sens n timpul acestei faze, o pot transforma ntr-o perioad extrem de dificil. Prinii au de-a face i cu un sistem diferit de relaionare cu proprii lor prini, care ar putea deveni dependeni de ei, aceasta dndu -le responsabiliti considerabile de ngrijire a acestora. Aceast etap poate fi i o etap de eliberare, n sensul c finanele pot fi mai relaxate sau poate fi momentul cel mai fructuos pentru consolidarea relaiei. Totui, pentru unele familii, aceast faz duce la o dezintegrare general, la depresie, goliciune i pierderi copleitoare. Aceast etap necesit o restructurare a relaiei maritale din moment ce responsabilitile printeti nu mai sunt necesare. Dac solidificarea cstoriei nu mai are loc i reinvestiiile nu se pot produce, familia de regul se mobilizeaz prin reinerea i agarea de ultimul copil ( Nichols i Schwartz, 2001). Atunci cnd aceasta nu se petrece, cuplul poate termina n divor. Familia n viaa trzie a cuplului Sarcinile familiei care se afl la vrsta pensionrii de refer la ajustrile pe care acestea trebuie s le fac cu privire la pensionare, care nu numai c va crea un gol evident pentru persoana pensionat, ns aduce n plus dificulti speciale, precum insecuritatea financiar i dependena. Pierderea partenerului reprezint cea mai dificil ajustare, prin problemele pe care le ridic reorganizarea vieii dup muli ani de conveuire n cuplu, avnd din ce n ce mai puine relaii. Totui, faptul de a fi bunici ofer un nou contract cu viaa i oportuniti pentru relaii apropiate speciale, fr asumarea responsabilitilor parentale. Dificultile de a face schimbrile de status n aceast faz sunt reflectate de comportamentul membrilor mai n vrst ai familiei care refuz s renune sau s cedeze puterea mai departe sau de comportamentul persoanelor mai n vrst care renun complet i devin tot mai dependente de generaia tnr. Femeile i brbaii rspund diferit fa de acceptarea

rolurilor lor la vrsta naintat i aceast diferen trebuie tratat cu atenie (Hesse -Biber & Williamson, 1984; apud Carter i McGoldrick, 1988). Membrii generaiei mai n vrst vor rmne mereu modele de rol pentru generaia urmtoare de-a lungul tuturor fazelor care vor urma. Membrii familiei din generaia de mijloc, de regul, nu tiu cum s fac schimbarea cea mai adecvat n statusul relaional cu prinii lor. Dei membrii mai n vrst ai familiei sufer de multe probleme clinice, dintre care cea mai important i mai des ntlnit este depresia, este foarte rar cazul n care se solicit ajutor terapeutic. Foarte frecvent membrii generaiei urmtoare sunt cei ce caut ajutor, ns nu prezint problema ca avnd de-a face cu un membru mai n vrst a familiei. n procesul de ajutor al membrilor familiei, schimbrile de status trebuie s fie recunoscute, iar nevoia de rezolvare i rearanjare a relaiilor ntr-un nou echilibru poate ajuta familia s mearg nainte n direcia dezvoltrii. Divorul i recstori rea Dei cea mai mare variaie de la norm apare n familiile n care au existat divoruri, rata crescut a divorurilor apropie acest fenomen de punctul n care ar putea aprea n majoritatea familiilor i va fi considerat din ce n ce mai mult ca un eveniment normal. Clinicienii trateaz divorul ca pe o ntrerupere sau dislocare n cadrul ciclului tradiional al vieii de familie, care produce un profund dezechilibru, asociat de-a lungul ntregului ciclu de via familial cu schimbri, ctiguri i pierderi n dreptul de apartenen al familiei (Ahrons & Rodgers, 1987 ; apud Carter i McGoldrick, 1988). Familiile n care apare divorul vor trebui s conceptualizeze nevoia de a trece prin una sau dou faze adiionale ale ciclului vieii de familie astfel nct partenerii i familia s se restabileasc i s poat nainta pe axa dezvoltrii la un nivel mai complex. Proceselor emoionale ale familiilor de dup divor i ale divorului n sine le sunt asociate puncte de tesiune emoional n toate fazele de tranziie: n momentul deciziei de separare sau de divor, atunci cnd aceast decizie este prezentat familiilor i prietenilor, atunci cnd angajamentele referitoare la bani i ngrijire/vizite sunt discutate, atunci cnd separarea fizic are loc, atunci cnd se pronun divorul legal, atunci cnd partenerii despri sau fotii soi se ntlnesc pentru a discuta despre bani sau copii, n momentele n care copiii triesc

evenimente deosebite (absolvire, cstorie, boal), n momentul sau pe msur ce fiecare so se recstorete, se mut, se mbolnvete sau moare. Divorul emoional, adic retragerea sinelui din cstorie, a speranelor, viselor, planurilor i ateptrilor investite, necesit o perioad de doliu i de confruntare cu rnile, furia , nvinovirea, vina, ruinea, pierderile resimite i care apar i la nivelul relaiilor cu partenerul, copiii i familia extins. Familiile n care aspectele emoionale ale divorului nu se rezolv n mod adecvat pot rmne blocate emoional ani de zile, dac nu chiar pentru generaii ntregi. Procesele emoionale ale familiilor n tranziia ctre recstorie constau n luptele indivizilor cu frica i teama de a reinvesti ntr -o nou cstorie i ntr-o nou familie, ncercarea de a face fa reaciilor ostile ale fotilor soi, copiilor, familiilor extinse, lupta cu ambiguitatea noii structuri a familiei, rolurilor i relaiilor, reapariia unei intense vini i nvinoviri parentale, preocuprile referitoare la binele copiilor, reapariia vechiului ataament fa de propriul partener (ntr-un mod pozitiv sau negativ). Recstoria conduce ctre o nou form de structur familial, n care urmtoarele indicii fac sistemul bun i semnificativ: renunarea la vechiul model de familie i acceptarea complexitii noii structuri, meninerea unor granie permeabile care s permit schimbarea apartenenei la gospodrie, depunerea de efort pentru a stabili noi ci de comunicare ntre toate cuplurile de prini i ntre toi prinii naturali, bunici i copiii sau nepoii lor. 2.2. Comunicarea i particulartile ei n cadrul familiei Comunicarea a fost definita ca o form particular a relaiei de schimb ntre dou sau mai multe persoane, ntre dou sau mai multe grupuri care are ca elemente eseniale relaia dintre indivizi sau dintre grupuri, schimbul, transmiterea i receptarea de semnificaii, modificarea voit sau nu a comportamentului celor angajai.

A. Tipuri de comunicare Comunicarea este verbal (ce spui), nonverbal (ce postur, mimic, contact vizual ai) i paraverbal (cum spui: intensitatea vocii, fluena verbal, tonul etc.). Triunghiul comunicrii

atrage atenia asupra faptului c cele mai importante informaii pe care le procesm atunci cnd comunicm sunt cele non- i paraverbale i numai 10 % ne transmite vocabularul i sintaxa frazei.

Triunghiul comunicrii

Elementele de baza ale procesului de comunicare sunt: transmitatorul sau sursa (persoana care initiaza comunicarea, transmite mesajul) receptorul sau destinatia (persoana care primeste mesajul) canalul reprezinta mijlocul fizic de transmitere a mesajului, numit si drumul ipotetic sau calea urmata de mesaj. mesajele se pot transmite prin intermediul limbajului VERBAL (cu ajutorul cuvintelor), al limbajelor NEVERBALE (cu ajutorul limbajului corpului, al spatiului, al timpului, al lucrurilor) si al limbajului PARAVERBAL, care este o forma vocala de limbaj neverbal (de exemplu tonalitatea si inflexiunile vocii, ritmul de vorbire, modul de accentuare al cuvintelor, pauzele dintre cuvinte, ticurile verbale, etc). Forme ale comunicrii Comunicarea se poate manifesta sub mai multe forme, printre care exist comunicare verbal, comunicare non-verbal i cea paraverbal sau paralimbajul. Comunicarea verbal Comunicarea verbal se realizeaz prin limbaj, care reprezint un ritual care se p etrece atunci cnd ne aflm ntr-un anumit mediu n care un rspuns convenional este ateptat de la

noi. Spre exemplu, cineva care merge la o nunt va ura "cas de piatr", iar cineva care merge la o nmormntare va spune "Dumnezeu s-1 odihneasc", i nu invers. Aceste ritualuri ale limbajului sunt nvate din copilrie, deoarece ele depind de anumite obiceiuri direct raportate la o anumit cultur i comunitate; totodat, sunt nvate obiceiurile de limbaj corecte i incorecte (spre exemplu, cuvintele indecente pe care copilul le folosete pentru prima dat sunt reprimate sever de ctre prini). Ulterior, individul nva s foloseasc cuvintele n funcie de mediul n care se afl. Este un prim pas n direcia specializrii limbajului. n timp, n funcie de diferitele cunotine asimilate, persoana poate utiliza tipuri diferite de limbaj, mai redus sau mai nalt specializate. Comunicarea oral reprezint un instrument prin care avem acces la studiul altor forme i procese de comunicare: "Principalul mijloc al comunicrii umane este limba vorbit, att n sensul prioritii istorice, ct i pentru c este forma de comunicare cea mai frecvent utilizat i care ofer modelul pentru alte forme de comunicare". Limba are un caracter convenional, se sprijin integral pe acordul implicit i informal al utilizatorilor de a respecta regulile interne ale acesteia privind att utilizarea, ct i semnificaia. Caracteristicile comunicrii orale - comunicarea oral presupune un mesaj ; mesajul trebuie s includ elemente de structur, elemente de actualitate, interes i motivaie pentru asculttor, elemente de feedback, elemente de legtur intre prile sale principale, claritate i coerenta interna; - comunicarea orala presupune oferirea unor suporturi multiple de nelegere a acestui mesaj, de concordana dintre mesajul verbal i cel non verbal, acesta din urm vzut n rolul su de ntrire; - comunicarea oral este circular i permisiv, permind reveniri asupra unor informaii, detalieri care nu au fost prevzute atunci cnd a fost conceput mesajul; comunicarea oral este puternic influenata de situaie i ocazie; de caracteristicile individuale ale emitorului ; - comunicarea oral posed i atributele necesitaii, aleatoriului i nelimitrii Comunicarea oral are n centrul demersului su limbajul; dup Hybels, limbajul este definit de mai multe atribute, dintre care trei sunt extrem de importante: claritatea, energia i "nsufleirea".

Comunicarea non-verbal Comunicarea non verbal este comunicarea care nu foloseste cuvinte si prin care se exprima sentimente, emotii, atitudini. Chiar si fara cuvinte, noi comunicam prin ceea ce facem: modul cum stam sau cum umblam, cum ridicam din umeri sau facem un gest, cum ne mbracam, cum conducem o masina sau stam la birou, fiecare din acestea avnd o semnificatie si comunicnd o idee. Sensul acestei comunicari depinde de context si de relatiile dintre indivizi. Comunicarea non verbala este deosebit de importanta n plan social. De obicei afirmatiile verbale sunt influentate de o serie de factori cum ar fi: teama de a nu jigni sau supara, dorinta de a ncheia o afacere, presiunea sociala care uneori ne determina sa spunem ca suntem de acord cu cineva chiar daca nu este asa, etc. Comunicarea non verbala completea za, ntareste, nuanteaza sensul mesajelor verbale si , n anumite situatii, este chiar mai credibila dect comunicarea verbala.Un bun comunicator trebuie sa stapneasca bine att comunicarea verbala ct si pe cea non verbala.

Caracteristicile comunicarii non verbale: este neintentionata ne tradeaza emotiile sau atitudinea chiar fara voia noastra deci trebuie sa fim constienti ca mesajele non verbale uneori pot contrazice ceea ce afirmam; comunicarea non verbala este alcatuita dintr-un numar de coduri separate pe care trebuie sa nvatam sa le folosim. Anumite coduri non verbale sunt universale, fiind ntelese la fel n culturi diferite; abilitatea de comunicare non verbala creste odata cu vrsta, cu experienta. Cei care comunica bine non verbal, stapnesc n aceeasi masura si codurile non verbale si de obicei sunt acei care reusesc mai bine n societate, construiesc relatii bune cu semenii lor si au un statut social mai bun; mesajele non verbale ne furnizeaz informaii despre problemele personale sau de relaionarea la ali indivizi, despre care am fi jenai s discutm.

Studiile de specialitate disting patru canale principale: expresia feei,

contactul vizual, limbajul corpului, distana fizic.

Primul canal n comunicarea paralingvistic este expresia fetei, i s-a demonstrat ca expresiile faciale traduc fidel strile sufleteti. Exista ase emoii de baza: fericirea (bucuria), tristeea (suprarea), surpriza, frica (ngrijorarea), dezgustul i furia. Al doilea canal n comunicarea paralingvistic , reprezentat de contactul vizual este un canal relevant pentru cunoaterea celuilalt i interpretarea gndurilor, afectelor i inteniilor, acesta reflecta n mod pregnant universul intim. Avem doua ipostaze ale contactului vizual. Prima se refera la evitarea privirii n ochii celuilalt: uitarea n alta parte, care trdeaz lipsa de interes sau dezaprobare, dispre; lsarea ochilor n jos este semn al vinoviei. Privirea prelungita n ochii altcuiva are tot doua sensuri: primul poate fi iubire, preuire, stima, atracie, sau privirea fix poate exprima furie, mnie, intenii agresive. Al treilea canal n comunicarea paralingvistic este limbajul trupului care se refera la micrile i configuraiile anumitor pari ale corpului precum: frecarea minilor, rsucirea parului, datul din picior, toate constituie semnale ale unei stri de agitaie, indecizie. Postura corporala, luat ca ntreg, reprezinta stri interioare de moment, dar vorbete i despre moduri de gndire i reacii mai stabile. Al patrulea canal n comunicarea paralingvistic se refera la distanta publica. Aceasta indica distanta pe care n orice mprejurare, oamenii ncearc sa o menin fata de semenii lor. Comunicarea paraverbal n timp ce vorbete, omul dezvluie o cantitate imens de informaii despre sine, dar nu att demult prin cuvinte ct prin voce. Astfel, prin alternarea tonurilor vocii putem contracara monotonia i direciona atenia asculttorului. Tonurile crescnde exprim o doz de siguran, n timp ce inflexiunile descrescnde puncteaz nesigurana.

Varierea volumului vocii este o alt tehnic pe care negociatorii trebuie s o nvee s o stpneasc deoarece, i ajut s domine sau s fie dominai. Fiecare persoan poate face acest lucru mai bine sau mai ru, n funcie de volumul plmnilor, de capacitatea sa toracic, de calitatea corzilor vocale, de modul n care i controleaz respiraia, de poziia corpului etc. Articularea este arta de a vorbi inteligibil i a emite sunete potrivite folosind buzele, maxilarul, dinii i limba. Dicia depinde de articularea corect i complet a consoanelor i de enunarea clar a vocalelor. n situaia n care un negociator care de regul vorbete rspicat i care dintr -o dat devine neclar n anumite zone ale discursului su, las s se neleag c ori nu este sigur pe ceea ce spune, ori nu-i place ceea ce spune, ori pur i simplu are ceva de ascuns. Accentul se refer la pronunarea mai intens i pe un ton mai nalt a unei silabe dintr -un cuvnt sau a unui cuvnt dintr-un grup sintactic. Accentul deine un rol important n schimbarea nelesului cuvintelor i inducerea de mesaje colaterale celui transmis prin cuvinte. Ritmul vorbirii este dat de derularea lent (aproximativ 200 de silabe/minut), normal (n jur de 350 de silabe /minut) sau rapid (n jur de 500 de silabe/minut) a cuvintelor pronunate. Un bun vorbitor trebuie s varieze viteza pronunrii cuvintelor n funcie de coninutul i importana general a mesajului. Pauzele dintre cuvinte i fraze transmit indicii att despre inteniile i atitudinile discursive ale vorbitorului, ct i despre strile lui afective. Ca semnal paralingvistic, pauzele pot fi incontient realizate, dar i intenionate. Unii oameni doresc s atrag atenia asupra a ceea ce spun ridicnd tonul; alii o fac mai subtil, prin ntreruperea comunicrii, fcnd pauze naintea cuvintelor pe care vor s le sublinieze. Pauzele scurte divid ideile dintr -o fraz, iar cele lungi marcheaz sfritul frazelor. Pauzele prea lungi pot obosi audiena, cele scurte i bine plasate dau asculttorului sentimentul de implicare activ. Pauzele tactice sunt fcute nainte de cuvintele sau ideile care merit subliniate, altele nu vizeaz deloc interlocutorul ci necesitatea unui moment de meditaie, de aducere aminte. Strategiile comunicrii distructive Comunicarea n cadrul familie ar trebui cu att mai mult fie clar, concis, precis i nu confuz, vag i iritant. Ea poate mpiedica funcionarea sistemului familial atunci cnd iniiatorul ei apeleaz la mesajul dublu, cnd urmrete s-l pun pe partenerul su ntr-o poziie defensiv, cnd face afirmaii absolutizatoare sau generalizatoare, cnd practic citirea

minii celuilalt .a.m.d. M.N. Turliuc (2004) descrie urmtoarele tipuri de comunicare destructiv: Dublul mesaj este posibil n condiiile n care o persoan poate comunica concomitent pe mai multe canale, utiliznd diverse coduri. El apare atunci cnd, pe dou canale diferite, se trimit dou mesaje diferite, n acelai timp. Exprimarea oral poate fi contrazis de cea nonverbal i invers. O serie de teoreticieni ai comunicrii consider comunicarea nonverbal mai puternic dect cea verbal, artnd c oamenii tind s acorde o mai mare importan mesajului nonverbal, care poate fi mai greu controlat contient, fiind i primul decodificat. Oricum, contradiciile dintre mesaje produc disconfort, ambiguitate i nesiguran. Dac o soie i spune soului c se simte minunat cu el dar, mimic, gestic, pantomimic, i sugereaz c este indispus sau plictisit, aceast contradicie l poate nuci pe so, care nu mai tie ce s cread. Oricum, n loc s-i rspund la mesajul verbal, el ar trebui s o ntrebe de ce nu se simte bine, sau ce-i displace sau ce i-ar face plcere s fac. Punerea celorlali ntr-o poziie defensiv apare atunci cnd vorbitorul i asum o atitudine de superioritate sau atunci cnd adopt statutul de procuror, judector sau membru al unui juriu. Vorbitorul se poate autoevalua ca fiind mai inteligent, mai informat cu privire la un subiect ori la via, n general, sau poate ncerca s -i ascund astfel sentimentele de inadecvare i insecuritate. n nici un caz, el nu consider c ar fi greit cu ceva. Persoana pus n defensiv se concentreaz att de mult asupra mesajului i a presupusei sale inferioriti, nct prima sa reacie va fi aceea de a se apra. Gradul ei de deschidere i receptivitatea sa fa de persoana superioar se va micora, din moment ce nu primete respectul cuvenit (J.R. Strong, 1983). Adeseori, ntrebarea de ce? apare n tonul acuzator. Spre exemplu: De ce m-ai ignorat la petrecere? trezete reacia defensiv a interlocutorului. Suprageneralizarea i afirmaiile absolutizatoare pot fi distructive. Suprageneralizarea apare atunci cnd facem afirmaii prea largi, de genul Eti prea emoional! Pur i simplu nu poi fi raional. De fapt, aa sunt toate femeile . Utilizarea cuvintelor ntotdeauna, tot timpul sau niciodat este frecvent n construcia propoziiilor absolutizatoare (spre exemplu: Niciodat nu ieim la plimbare sau ntotdeauna n camera ta este dezordine). Observaiile absolutizatoare ca i suprageneralizrile sunt n mod deosebit distructive atunci cnd sunt critice i acuzatoare (S. Wahlroos, 1983). Partenerul trebuie privit cu

sinceritate i respect, iar defectele pot fi comunicate fr ton acuzator. n plus, dac acuzele i critica fcut sunt exagerate, partenerul tinde mai degrab s fie suprat i s -i triasc resentimentele i mai puin s lucreze la mbuntirea relaiei. Citirea gndurilor este o surs frecvent de nenelegeri n cstorie, ce apare atunci cnd partenerii i citesc sau i ghicesc unul altuia gndurile. Ei fac presupuneri cu privire la ceea ce gndete sau simte cellalt i reacioneaz doar n funcie de presupunerile fcute. Aceste interpretri ale strilor partenerului sunt adesea greite. Chiar n relaiile intime, n care partenerii se cunosc foarte bine, este imposibil s fim siguri de absolut orice gnd sau stare afectiv. Oamenii se schimb i, de aceea, n relaiile apropiate, procesul de culegere a datelor despre ceea ce simte i gndete partenerul trebuie s fie continuu. Comentariile precum Pi, nu am crezut c te vei supra! sau De unde s tiu c vei obiecta? apar ca urmare a presupunerilor fcute n urma citirii gndurilor partenerului. Uneori, partenerii se ateapt s aib abilitatea citirii gndurilor - dovad sunt frecventele afirmaii de genul: Ar fi trebuit s tie ce doresc. Nu ar fi trebuit s -i spun eu, aprute n edinele de consiliere i terapie marital. Uneori, cei care practic citirea gndurilor pot ajunge la forma extrem n care s nege tririle partenerului lor, considernd c le neleg mai bine dect acesta (L. Saxton, 1986). Punerile la punct ale partenerilor vizeaz confruntrile care pot lua forma blamrii, reproului, umilirii, atacului i criticii, cu intenia de a rni/pedepsi sau de luare a revanei. Ele favorizeaz schimburile negative, atacurile i rnirile reciproce. De exemplu, soul i poate spune soiei c gtete foarte prost, iar soia i rspunde c nu tie s fac dragoste. De regul, schimburile negative sporesc nivelul furiei, anuleaz intimitatea, favoriznd evitarea reciproc. Furia este o emoie normal care trebuie exprimat, dar nu prin utilizarea punerii la punct, nedrepte, a partenerului, prin atac sau acuzaii gratuite (S. Wahlroos, 1983, p. 96). Adesea, punerea la punct implic etichetarea partenerului - ca totalitate - ntr-o manier negativ. Puine probleme pot fi rezolvate constructiv atunci cnd nemulumirile nerezolvate din trecut continu s intre n discuiile prezente . Vechile nemulumiri maritale sunt pstrate ntr-un rezervor imaginar pentru o perioad mai mare de timp, fiind n discuie atunci cnd persoana crede c ar fi n avantajul ei. n comunicarea constructiv, tot ceea ce ine de trecut este depit, lsat la o parte.

Dac umorul este bine-venit n relaiile intime, el permind reducerea

tensiunii i anxietii, sarcasmul reprezint o arm periculoas, utilizat n comunicarea interpersonal. Sarcasmul apare atunci cnd o afirmaie a cuiva are semnificaia opus celei transmise verbal, ea fiind destinat rnirii celuilalt. Comunicarea tip prelegere este ntlnit la persoanele care au tendina de a monologa fr s-i permit partenerului s intervin, s adauge vreo informaie. Persoanele care prezint aceast tendin trec frecvent de la un subiect la altul, fr ntrerupere sau pauz. Ele devin practic imposibil de ntrerupt i, pentru c sunt att de preocupate de ceea ce spun, ignor mesajele verbale sau nonverbale primite de la cellalt sau ceilali. Critica util, constructiv, al crui obiectiv final este gsirea cilor de mbuntire a comportamentului altcuiva, poate reprezenta o parte important a dezvoltrii relaiilor apropiate. Dar, pe msura decristalizrii iubirii i instalrii decepiei, pot avea loc descoperiri extrem de neplcute. Unele defecte ale partenerului existau dinainte, dar fie nu au fost observate, fie au fost minimalizate. Altele au fost relevate n i prin mariaj, din moment ce viaa marital are exigene specifice. Cutarea defectelor nseamn sublinierea excesiv a aspectelor negative minore ale unei relaii i acuzele continue cu privire la faptele neimportante ale partenerului. Neajunsurile tuturor acestor strategii destructive, pot fi contrabalansate prin punerea n practic a unor strategii de comunicare constructive; Turliuc (2004) descrie de asemenea aceste strategii: n comunicarea pozitiv partenerii se respect reciproc, oferindu-i unul altuia suportul stimei de sine i contribuind la dezvoltarea ncrederii n propria persoan. Laude le, complimentele i politeea sunt astfel implicate n comunicarea pozitiv. Dar aceasta nu nseamn doar rostirea lucrurilor, aspectelor pozitive ori tratarea persoanei cu admiraie, ci pstrarea unui raport echilibrat ntre comentariile pozitive i cele negative. Atunci cnd observaiile negative sunt fcute, ele nu trebuie s ia forma punerii la punct a partenerului sau cea a atacului la personalitatea i stima lui de sine. ntoarcerea celuilalt obraz poate fi o strategie constructiv, utilizabil atunci cnd cineva rnete sau insult o persoan, care nu accept invitaia la ceart sau lupt ci reacioneaz n mod rezonabil spunndu-i celuilalt, calm i sincer ngrijorat, c poate a fcut

ceva care l-a rnit, c regret i dorete s corecteze acest fapt (S. Wahlroos, 1983, p.78). ncercarea de a rspunde sincer i constructiv nu invit ntotdeauna la urmarea aceluiai exemplu dar, n multe cazuri, conflictul este aplanat. ntoarcerea i a celuilalt obraz trebuie s implice o evaluare onest a propriului comportament, n scopul de a determina n ce grad a contribuit el la insatisfacia partenerului de dialog. Nivelarea opiniilor, a punctelor de vedere sau a asperitilor se poate realiza prin exprimarea deschis a sentimentelor sau dorinelor cuiva, fr ca aceasta s duc la punerea la punct a celuilalt sau la trezirea reaciei sale defensive. De exemplu, soul i spune soiei Conduci maina tare prost! sau soia i poate spune soului Cnd m urc cu tine n main i conduci att de repede, mi este fric!. Cel mai constructiv mod de nivelare a asperitilor implic utilizarea afirmaiilor coninnd pronumele personal la persoana I, singular. De exemplu, Cnd m critici n faa prietenilor, m simt rnit/rnit. Astfel, asculttorul poate nelege foarte corect mesajul i problema poate fi mai uor rezolvat (J.R. Strong, 1983). Nivelarea declaneaz un tip de comunicare care le permite partenerilor s -i rezolve divergenele sau conflictele ntr-un mod constructiv, ce conduce la apropierea dintre membrii cuplului. Tactul este necesar n rezolvarea dificultilor aprute n mariaj. El implic sinceritatea, comunicarea deschis, respectul artat partenerului i grija de a nu -l rni gratuit (S. Wahlroos, 1983, p.170). El necesit empatie fa de gndurile, sentimentele i strile motivaionale ale partenerului sau partenerei, astfel nct s se poat gsi momentul cel mai bun pentru discutarea anumitor aspecte. Tactul nu nseamn nelarea sentimentelor cuiva sau profitul de pe urma lor. De aceea, tactul nu este un obstacol sau un scut n calea intimitii ci, dimpotriv, un mijloc de creare a adevratei intimiti. Feed-back-ul de verificare scutete comunicarea de multe neplceri. Pentru a fi efectiv, ascultarea trebuie s fie activ, iar feed -back-ul de verificare arat c persoana a ascultat mesajul comunicat n mod activ. El este utilizat atunci cnd vrem s ne asigurm c am neles corect opiniile, sentimentele sau nevoile vorbitorului i poate fi exprimat prin enunuri de tipul: S vedem dac te-am neles corect, Vrei s spui c, Dup cum am neles, te simi sau Ceea ce ai spus tu nseamn c. Verificarea a ceea ce spune o

persoan indic interesul evident pentru mesajul transmis de ea. Astfel, relaiile apropiate se dezvolt mai rapid. Mngierile, atinger ile fizice sunt necesare n comunicarea constructiv din cadrul relaiilor intime. Unii autori consider c putem afirma c am nvat arta comunicrii atunci cnd am neles c ea nu este doar verbal. Comunicarea nonverbal, contactul fizic direct, este modul primar de a stabili contactul cu cineva. El are o funcie important, socializatoare i afectiv. Dac aceste modaliti ale comunicrii efective i constructive devin preponderente n raport cu cele distructive, atunci comunicarea i dobndete adevrata valoare, permind realizarea fericirii conjugale i familiale. Buna comunicare, mai mult dect orice alt factor, asigur mbogirea relaiei afectiv-sexuale, intelectuale i spirituale a partenerilor, dezvoltarea continu a personalitii lor i a legturii care i unete.

MODULUL III: RECONCILIEREA VIEII DE FAMILIE CU VIAA PROFESIONAL Whitehead, Kurabik i Lero (2008) ofer una din cele mai cuprinztoare definiii ale relaiei complexe dintre domeniul vieii de familie i cel al muncii, ca domenii fundamentale n viaa oriicrui angajat: "Interfaa munc familie sau munc via reflect varietatea de experiene, constrngeri, sprijin i oportuniti pe care indivizii i grupurile le expereniaz n culturile unice ce alctuiesc locul lor de munc i rolurile lor specifice din cadrul acestuia" (p. 3, 2008). Acolo unde sunt lao lalt constrngeri i oportuniti se pune inerent problema gestionrii echilibrate a acestora, a provocrilor aferente dinamicii acestor elemente. Interesul pentru studiul interfeei munc familie a crescut semnificativ n ultimul deceniu i n contextu l socio-politic romnesc, pe de o parte ca o consecin a integrrii n structurile europene ce impun acest fapt, pe alt parte ca o msur inerent pentru a diminua efectele negative ale acestei interfari 1. Realitile distincte evideniate pentru fiecare dintre domeniile majore de via discutate, munc i familie, vin mpreun n modele explicative ce caut s reliefeze taxonomii, tipare predictibile. Fie c dorim s nelegem mai bine dinamica, fie c dorim s sporim productivitatea angajailor, fie c dorim s mbuntim calitatea relaiilor de familie, modele se orienteaz spre aceleai puncte cheie : ce roluri i asum cei doi membrii majori ai familiei analizate i cum se mbun sarcinile aferente acestor roluri. n ceea ce privete rolurile profesionale, se impune s mai discutm o distincie important, cea dintre conceptul de "carier" i cel de "slujb aductoare de venit" iniial propus de ctre Rapoport i Rapoport (1976). Cei doi propun o definiie relativ ngust a carierei ca "secvene ale slujbei ce solicit un grad crescut de angajament i care au un caracter continuu de dezvoltare" (p.9), ce are n vedere de asemenea trei principii eseniale:

tirile cu privire la cazurile de epuizare, tentative de suicid i chiar decesul persoanelor cu program de lucru prelungit au acaparat atenia specialitilor din diverse domenii.

(a) munca este salient la nivel personal deintorului ei, n sensul c el sau ea se identific puternic cu ceea ce face; (b) se poate sesiza un parcurs de dezvoltare n evoluia slujbei individului i (c) munca solicit un grad nalt de angajament i implicare. Aa cum vor arta i cercetri ulterioare, astfel de locuri de munc de tip carier implic i o investiie semnificativ n training i educaie (Bird & Schnurman Crook, 2005) i presupun de asemenea nivele ridicate de salarizare, dar i de responsabilitate, ce crete odat cu trecerea ierarhic la un nivel superior. Toate aceste elemente fac din carier o categorie de loc de munc recompensatoare intrinsec, spre deosebire de slujba aductoare de venit care are caracter temporar i este cutat doar pentru c rspunde unor nevoi economice imediate (Rapoport & Rapoport, 1976). Pornind de la aceast distincie carier - slujb, dar racordat la realitile contemporane, vdit mai complexe, Duxbury, Lyons, Higgins (2007) propun o taxonomie a cuplurilor n funcie de ocupaie; taxonomia are n vedere: genul, statutul ocupaional al partenerului de gen masculin i statutul ocupaional al partenerului de sex feminin. Combinarea acestor trei factori rezid n formarea urmtoarelor patru categorii distincte: cuplul cu dubl carier, n care ambii parteneri ocup funcii manageriale sau nalt specializate; Indivizii angajai ntr-un astfel de cuplu sunt: - ambii absolveni de studii superioare i au ambii nivele ridicate de venit, ceea ce face ca ntreaga familie s se bucure de un nivel socio -economic ridicat. - ambii parteneri pun o valoare ridicat pe "ctigurile psihice" ataate locului lor de munc, complementar remuneraiei financiare generoase asigurate de acesta. n sublinierea specificului acestei categorii, Duxbury, Lyons, Higgins (2007) citeaz teoria homofiliei rolurilor propus de Simpson i England, conform creia similaritatea de roluri dintro familie duce la creterea solidaritii maritale i la reducerea conflictului . Autorii taxonomiei argumenteaz c indivizii dintr-un cuplu cu dubl carier avnd locuri de munc la fel de solicitante, venituri similare i griji similare cnd vine vorba de echilibrarea muncii i familiei,

1.

sunt astfel capabili s se identifice unul cu altul i s-i neleag scopurile, aspiraiile i presiunile. De asemenea, ei citeaz teoria schimburilor sociale i anume principul conform cruia cu ct o persoan dispune de un numr mai mare de resurse, cu att mai mare va fi i puterea sa relativ asupra celor care i doresc acele resurse. n baza acestei de - a doua viziuni teoretice, autorii tipologiei se ateapt ca acest tip de familie cu dubl carier s fie caracterizat de cel mai ridicat potenial de echitate a rolurilor profesionale i familiale - n prezena unor resurse relativ identice. Disponibilitatea crescut a celor doi parteneri conduce la negocieri echitabile cei doi parteneri nu au n vedere numai acele aciuni care servesc cel mai bine intereselor proprii, ci cut s fie ateni i la nevoile i binele partenerului, sau chiar a membrilor familie extinse. Teoria citat propune practic faptul c femeia, avnd surse de venit similare partenerului, se plaseaz pe o poziie egal de negociere a rolurilor casnice fa de cele de munc, aductoare de venit. Aceasta reprezint o deosebire fundamental fa de fa milia tradiional n care femeia se "mulumete" cu sarcinile casnice n favoarea stabilitii economice. Acest gen de relaie cu resurse egale n rndul celor doi parteneri creeaz deopotriv premisele pentru o mai mare libertate de ncheiere a relaiei atunci cnd unul dintre parteneri simte c nu este suficient susinut de ctre cellalt n realizarea rolurilor sale, fie c sunt ele cele legate de locul de munc, fie c este vorba de cele familiale. n cadrul acestei subcategorii de familii, Duxbury, Lyons, Higgins (2007) ntrevd i cel mai ridicat nivel al conflictului dintre carier i viaa de familie, indiferent de genul partenerului. Schimbul echitabil de sarcini discutat anterior face ca situaiile de conflict s fie mai uor de negociat de ctre cei doi parteneri. n funcie de prioriti se stabilete de la caz la caz care dintre parteneri rmne acas s rezolve situaii de criz sau mai puin prevzute, ideal fiind s aib de suferit cel mai puin presat de rolurile multiple. De asemenea, femeile implicate ntr-o astfel de diad, care dau prioritate carierei, sunt tipul de femeie care amna sau chiar evita maternitatea. n cuplurile formate ntr-o etap de dubl carier, dar n care procrearea rmne o valoare comun, evoluia diadei presupune trecerea la familia de tip neo-tradiional, n care partenerul va pstra cariera i va prelua responsabilitatea economic, iar partenera va trece la statutul de generator de venit care i va permite s i exercite ns i rolul parental (familia de tip n eo-tradiional este discutat mai pe larg ulterior n taxonomia propus de aceeai autori).

2.

cuplul cu venit dublu, n care ambii parteneri au mai curnd o slujb generatoare de venit dect o carier;

Dei mai puin studiat anterior, acest tip de familie pare a se regsi mai frecvent n rndul populaiei medii. Alctuit aadar mai ales din indivizi cu studii medii, acest gen de familie este cea n care cariera nu este disponibil sau dac ar fi disponibil, nu este dorit de nici unul dintre parteneri. Cei doi parteneri implicai sunt mai puin selectivi n alegerea locului de munc, ceea ce i determin s accepte cu mai mare uurin schimbarea acestuia, pentru c scopul final este acela al ctigrii unui venit, i nu obinerea unor satisfacii personale. Chiar dac stabilitatea economic reprezint un motiv de ngrijorare pentru unele din aceste diade, convingerile legate de importana familie sunt mai puternice i i determin s accepte aceast stare de nesiguran. Cel mai adesea brbatul este cel care ctig mai mult, datorit inechitii remunerrii ntre genuri, fenomen ce se nregistreaz nc n majoritatea economiilor lumii. De asemenea, corelnd direct cu nivelul educaional mai sczut, ateptrile partenerului de gen masculin n ceea ce privete diviziunea rolurilor sunt predominant tradiionaliste. Ca urmare femeia este determinat s preia, vrnd nevrnd, majoritatea sarcinilor casnice i este mai puin disponibil pentru un loc de munc solicitant, deoarece nu ar face fa ambelor categorii de sarcini. n acest sens, nivelul de conflict intradiadic este mai crescut acolo unde partenerului cu viziuni tradiionaliste i corespunde o partener cu viziuni mai curnd egalitariste, care cut echilibru n diviziunea rolurilor casnice i ocup locuri de munc mai bine pltite. Cel mai stresat n aceast situaie este de regul partenerul masculin a crui autoritate este provocat. Realitatea (portretizat i de cercetri anterioare tipologiei propuse de Duxbury, Lyons, Higgins) este aceea c mai adesea soiile din diadele cu dou slujbe aductoare de venit sunt n fapt femei ce execut "datorii duble" deopotriv generatoare de venit i responsabile de muncile casnice. Dei cei doi parteneri recunosc nevoia generrii unui venit dublu, e i au de asemenea convingerea tradiionalist conform creia diviziunea de gen a rolurilor n familie prescrie femeii rolurile casnice. n acest context ambii admit c veniturile femeii sunt n fapt suplimentare venitului principal generat de so, prima responsabilitate a femeii rmnnd aceea de a servi familia i implicit soul. n acest gen de familie, soul nu refuz definitiv s i sprijine soia n

ndeplinirea sarcinilor casnice, o suplinete pe aceasta pentru ca ea s poat rspunde uneori sarcinilor de munc, dar nu duce aceast practic pn la sacrificarea propriului timp de lucru ori a altor scopuri personale. Din perspectiva teoriei schimburilor sociale, femeia din diada cu dubli generatori de venit este pe o poziie inferioar cnd vine vorba de negocierea rolurilor ea dispune de mai puine resurse i poate reclama mai puine drepturi deoarece prsirea relaiei curente ar presupune o situaie economic i mai precar. Raportul este mai puin salient n acele diade n care veniturile sunt relativ egale i brbatul este la rndul su contient c n absena venitului suplimentar al soiei s-ar afla ntr-o situaie mai precar. Femeile contiente de aceast putere relativ vor fi mai puin constrnse s accepte ca atare autoritatea partenerului lor. cuplul cu statut inversat, n care partenerul de gen masculin are o slujb, n vreme ce partenera ocup o funcie managerial sau are o carier de specialist; Duxbury, Lyons, Higgins (2007) propun termenul statut inversat tocmai pentru a reflect a deturnarea important de la rolurile tradiionale de gen femeia din aceste diade este cea care preia rolul de partener senior, "cap al familiei", lsnd rolul de partener junior brbatului. Aa cum am menionat anterior, statutul, prestigiul i puterea de negociere, aa cum sunt analizate de aceast taxonomie, deriv din participarea n cmpul muncii, ori n aceast postur femeile au un nivel mai ridicat de putere de negociere. n vreme ce situaia invers este adesea ncurajat i tolerat - ne ateptm ca brbatul s aib poziia mai bun, situaia de statut inversat este adesea provocatoare pentru ambii parteneri. Ei acioneaz de o manier deloc congruent cu ateptrile trasate de societate i trebuie s nfrunte sisteme de valori extrem de robuste . Duxbury, Lyons, Higgins (2007) argumenteaz caracterul inovator al acestui tip de familie pentru noul mileniu i l compar ca efecte cu apariia familiei cu dubl carier n anii 1960. Pentru ca femeile din aceste diade s poat menine aliana n ciuda presiunilor exercitate de ctre societate, ele trebuie s fie puternic angajate n ceea ce fac i s regseasc n cariera lor recompense intrinseci extrem de ridicate. Atunci cnd aliana cu partenerul nu mai este funcional, faptul c ele pot fi independente financiar le d i posibilitatea de a opta cu mai mare uurin pentru familia monoparental. Adesea ns constrngerile asupra femeii sunt mai

3.

puternice dect ar putea prea. Femeia poate simi uneori tentaia "revenirii" la rolurile tradiionale, dar opiunea presupune renunarea la rolul de principal generator de venit ce nu poate fi fructificat atta timp ct ntreaga familie depinde de veniturile generate de ea. Cum se poate menine o alian att de controversat ? Studiile arat c aceste aliane sunt mai trainice atunci cnd ambii parteneri accept c aceast opiune este cea mai profitabil pentru ntreaga familie, femeia avnd acces la un post mai bine remunerat i fiind mai motivat de profesia sa. Realitatea este mai puin favorabil alianei n situaiile n care aceast legtur este n fapt rezultatul unor circumstane nefavorabile dezvoltrii profesionale a partenerului eec n realizarea sarcinilor, concediere. Duxbury, Lyons, Higgins (2007) citeaz un singur studiu asupra acestui tip de familie, cel realizat de ctre Tichenor n 1999 i care arat c femeile din acest tip de alian se strduiesc s "salveze aparenele" i s protejeze oarecum imaginea "deturnat" a partenerului lor, prin prezentarea mai moderat a contribuiei p roprii la statutul economic al familie i sublinierea contribuiei lor la sarcinile domestice. Important de menionat este i faptul c nivelul de conflict ntre munc i familie este n aceast situaie mai sczut n rndul femeilor, att fa de celelalte tipuri de aliane, ct i fa de cel al partenerilor lor. cuplul neo tradiional, n care partenerul este prins ntr-o funcie de management sau are un post de specialist, n vreme ce partenera are doar o slujb. Acest tip de familie a aprut n literatur i sub alte denumiri precum cea de "mariaj partener senior - partener junior" (Scanzoni & Scanzoni, 1981). Duxbury, Lyons, Higgins (2007) justific alegerea denumirii de "cuplu neo - tradiional" prin aceea c regsesc acest tip ca form modal n rndul populaiei americane i canadiene, iar n cadrul ei, att femeile, ct i brbaii sunt mai curnd tradiionaliti i mai puin egalitariti n viziunile lor. Brbatul din aceast diad ocup o poziie de tip carier, fiind bine pltit, n vreme ce femeia alege s munceasc n afara cminului pe o poziie mai puin solicitant, dar pentru c aceast munc este una satisfctoare pentru ea. Venitul cumulat al cuplului este mediu spre ridicat. De regul femeia din ac este diade, fie nu a dorit o carier, fie a gsit c este prea dificil s fac fa conflictului dintre familie i munc.

4.

Venitul generat de ctre partener este cel principal, n vreme cel generat de ctre soie este secundar i nu crucial. Ambii soi consider c este de datoria femeii s asigure rolurile casnice i cele de cretere a copiilor, ceea ce rentrete natura subordonat a oricrei ocupaii ar avea ea n afara cminului. Sarcinile casnice i nevoile familiale au prioritate n faa oricror scopuri de munc, ceea ce o i mpiedic s evolueze spre o carier. Soul din aceast alian va ajuta uneori la creterea copiilor, dar rareori va suplini soia n realizarea sarcinilor domestice. Faptul c "partenerul junior" contribuie totui la veniturile familiei face ca femeia s nu fie complet dependent economic de soul ei ceea ce i confer o oarecare autoritate n situaiile decizionale. Nivelul de conflict munc familie este cel mai sczut n rndul brbailor din acest tip de diad, nu acelai lucru putnd fi spus i despre femeile din aceste familii. 3.1 Interaciuni negative munc familie Teoria rolurilor furnizeaz un context social i o structur pentru majoritatea modelelor interaciunii familie munc aa cum vom sublinia i ulterior. Prezumia de baz a acestei abordri teoretice este aceea c oamenii, ca parte a unei structuri sociale, funcioneaz conform unor roluri i doar aceasta face ca nsi ideea de societate s existe i s fie operativ. Rolurile, reprezentnd aspecte dinamice ale poziiilor sociale deinute de indivizi, se refer la ateptri, precum i comportamente. Rolurile iau mai curnd forma unor seturi coerente i modele de comportament dect forma unor acte singulare; ele sunt cultural orientate i sancionate de ctre grup sau de ctre societate (Bates i Harvey, 1975). ndeplinirea rolurilor sociale deinute de un individ implic, innd cont i de contextul su cultural specific, ocuparea concomitent de roluri multiple. Rolurile diverse nseamn obligaii diverse, iar n plan comportamental implic participarea la seturi de roluri o reea de relaii unde mai multe persoane ocup deodat unul i acelai rol teorii sociale precum cele ale lui Merton, Goode pun n eviden acest aspect nc din anii 60. Prinii angajai i ntreintori de familie sunt automat n mod activ implicai n dou sfere sociale de tip pivot: familia, ca i centru primar de implicare n rol (Goode, 1960) i ocupaia lor, din care persoana deriv variate nivele de statut, stim de sine i resurse economice (Pearlin, 1983).

O dat cu o multitudine de roluri vine ns i "dificultatea resimit de ndeplinire a acelor obligaii de rol" (Goode, 1960), altfel spus apare tensiunea ntre roluri manifestat ca i inabilitate propriu zis sau doar resimit de a ndeplini n mod adecvat aceste expectane ataate rolurilor. Goode introduce i conceptul de "negocierea rolurilor" manier de a decide i selecta din anumite comportamente de rol, prin intermediul cruia practic indivizii reuesc s ajusteze solicitrile de rol i s reduc tensiunea dintre roluri. Sursa acestor tensiuni dintre roluri a fost studiat de mai muli autori i a generat mai multe clasificri ale tipurilor de conflict ntre roluri. Kahn i colegii (apud Rantanen, 2008) identific patru tipuri de conflict de rol : conflicte intra - emitent (altfel spus, aceeai persoan; un exemplu este cel al unei conflicte inter emiteni (cnd solicitrile de la dou sau mai multe persoane sunt persoane care impune nite ateptri incompatibile asupra unei persoane importante); n contradicie); conflicte inter-roluri (presiunile de rol asociate cu unul dintre rolurile considerate conflicte persoan rol (cerinele unui rol dat sunt n opoziie cu nevoile i sunt n conflict cu presiunile de rol ce deriv dintr -un alt rol major din viaa acelui individ); -

valorile unei persoane importante). Plecnd n special de la noiunea de conflicte inter - roluri, Greenhaus i Beutell rmn n istoria cercetrilor despre munc i familie cu o prim definiie pentru conflictul munc familie: "O form de conflict inter - roluri n care presiunile de rol din domeniile muncii i familiei sunt mutual incompatibile ntr-o anumit msur. Astfel, participarea la rolul legat de munc (familie) este ngreunat de participarea la un alt rol de familie (munc)"(p.77). Aferent, autorii propun i o taxonomie a conflictului munc familie ce de asemenea dinui n cercetrile de peste un sfert de veac: (a) conflict generat de timp individul nu are timp suficient pentru a da curs tuturor solicitrilor aferente rolurilor diverse pe care le are; (b) conflict generat de constrngeri constrngerile induse de ndeplinirea unui prim rol se rsfrng asupra capacitii de a ndeplini un al doilea rol;

(c) conflict generat de comportament stilul comportamental sprijinit de un anumit domeniu este incompatibil cu acele comportamente necesare n alte domenii.

Ilustrarea grafic a mecanismelor din spatele celor trei categorii de conflict propuse este prezentat n figura de mai jos: Domeniul muncii Presiuni ilustrative Ore de lucru
TIMP

Incompatibilitatea presiunilor de rol

Timpul devotat unui rol face dificil ndeplinirea solicitrilor ce vin de la alt rol. Constrngerea provocat de un rol face dificil ndeplinirea solicitrilor ce vin de la alt rol. Comportamentul necesar pentru un rol face dificil ndeplinirea solicitrilor ce vin de la alt rol.
Sanciuni negative pentru noncomplian

Domeniul familie Presiuni ilustrative

TIMP

Copii Partener Loc de munc Familia lrgit

Program inflexibil de lucru Lucru n ture Conflict de rol

CONSTRNGERE

mici

CONSTRNGERE

Conflict cu

Ambiguitate de rol Activiti de lrgire a granielor Ateptri de

familia Sprijin redus din partea partenerului

COMPORTAMENT

Ateptri pstrarea secretului de Saliena rolului i obiectivitate cldur i sinceritate Figura 1.2. Mecanismele conflictului munc familie - adaptare Greenhaus i Beutell
COMPORTAMENT

(1985, p. 76) 3.2. Interaciuni pozitive munc - familie n momentul n care studiul interaciunii negative dintre domeniul munc i al familiei nu mai reuea s surprind toat varietatea de fenomene, timpul a impus studiul interaciunilor de ordin pozitiv dintre cele dou sfere vitale. Dac la baza studiului interaciunii negative dintre munc i familie am discutat despre teoria tensiunilor de rol i a stresului generat de interfaarea celor dou domenii egal importante pentru dezvoltarea individului, la baza studiului

interaciunilor pozitive dintre munc i familie trebuie s discutam despre teoria acumulrii de roluri formulat de Sieber i a abordrii expansioniste - Barnett i Hyde, Marks.. Sieber propune conceptul de acumulare de rol sugernd c a avea mai multe roluri de o dat este normal i psihologic dezirabil pentru individul normal; sociologul subliniaz cele patru mecanisme prin care individul poate s extrag beneficii din deinerea concomitent de rolurilor: (1) acumularea de privilegii derivate din roluri variate; (2) atingerea unui nivel general de securitate de status permind rolurilor s serveasc drept amortizori sau s compenseze unul pentru cellalt (nu de puin ori individul caut sprijin la colegii de munc pentru a depi un eveniment din viaa de familie, i invers); (3) acumularea de resurse adiionale pentru sporirea statusului i o mai bun ndeplinirea a rolului (folosirea anumitor obiecte proprietate a organizaiei, la care individul este angajat la un moment dat, n interes personal ) i (4) resimirea unei mbogiri a personalitii i unei gratificri a eului prin prisma experienei psihologice asociate cu ocuparea mai multor roluri. Marks completeaz viziunea lui Sieber i propune un model derivat al energiei umane, credinei i resurselor personale dezvoltate prin ndeplinirea de roluri multiple. El afirm c punerea n act deodat a mai multor roluri creeaz n fapt contextul pentru mai mult energie sau resurse personale, dect un context n care sunt epuizate rezervele finite ale individului. Raionamentul, fundamental diferit de cel al epuizrii resurselor, atest c sarcinile i activitile sociale ce sunt trite ca fiind semnificative la un moment dat i aductoare de recompense, i care sunt desfurate ntr-un mediu suportiv, ntr-o atmosfer caracterizat de simpatie, sunt mai curnd productoare de energie, sporesc angajamentul individului i chiar contracareaz sentimentul de timp insuficient. Combinnd acest postulat cu teoriile stimei de sine i resurselor psihologice , studii mai recente au pus n eviden efectele de mbogire datorate ndeplinirii de roluri multiple. Barnet i Hyde (2001) construiesc teoria expansionist a rolurilor multiple ce are la baz patru principii eseniale : 1. rolurile multiple sunt n general benefice att pentru brbai, ct i pentru femei, de vreme ce s-a artat c adugarea de roluri din sfera muncii la rolurile tradiional feminine specifice sferei familiale, i de roluri de familie la rolurile tradiional

masculine specifice sferei profesionale, determin nivele superioare de sntate mental, fizic i a relaiei; 2. rolurile multiple au un puternic efect de amortizare venituri suplimentare, sprijin social, oportuniti variate de a experenia succesul, cadre de referin mai largi, similitudini ntre experiene, sunt tot attea exemple de derivate ale deinerii concomitente de diferite roluri ce pot aciona ca i amortizor n situaiile n care un domeniu sau altul este mai srcit de experiene pozitive; 3. experiena preponderent avantajoas a deinerii de diverse roluri depinde de numrul acestora, dar i de calitatea lor; cercetrile arat c cinci este numrul optim de roluri concomitente, dar mai important dect numrul este evaluarea individului ce deine aceste roluri dac el consider c le poate gestiona i sunt satisfctoare, atunci cadrul n care ele se sporesc unele pe altele este cu att mai mult asigurat; 4. dei societi contemporane pstreaz nc, n grade diferite, puternice diferene de rol ntre brbai i femei, n final att brbaii, ct i femeile au mai curnd de ctigat din diversitatea de roluri ce le sunt desemnate, dect de pierdut. Pornind de la aceste modele teoretice, diveri cercettori au propus termeni i definiii diferite pentru ceea ce reprezint interaciunea pozitiv dintre munc i familie. Tabel 1.3. Definiii ale diferitelor abordri ale interaciunii pozitive dintre munc i familie (apud Rantanten, 2008, p. 19) Concept Intensificarea munc - familie Definiie propus Autor Voydanoff, 2002 Frone, 2003

"Msura n care aspecte ale rolului din familie sau munc furnizeaz resurse ce faciliteaz performana din rolul opus". "Msura n care participarea la locul de munc (sau acas) Facilitarea munc - familie este uurat n virtutea experienelor, abilitilor sau oportunitilor ctigate sau dezvoltate acas (la locul de munc)". "Un proces n care comportamentul unui angajat ntr -un Interaciune pozitiv munc- domeniu (spre exemplu, acas) este influenat de ncrctura de reacii pozitive ce s-a construit n cellalt acas domeniu (spre exemplu, la locul de munc)".

Geurts et al., 2005

mbogirea munc - familie Spillover pozitiv munc - familie

Facilitarea munc - familie

"Msura n care experienele dintr-un rol mbuntesc calitatea vieii din cellalt rol". "Transferul de afecte, abiliti, comportamente, i valori cu valene pozitive din domeniul originar ctre domeniul primitor, astfel avnd efecte benefice asupra domeniului ce le primete ". "Msura n care angajarea individului ntr-un domeniu de via (spre exemplu, munc sau familie) furnizeaz ctiguri (de dezvoltare, afective, capital sau eficien) ce contribuie la funcionarea mai bun din cellalt domeniu de via (familie sau munc)".

Greenhaus & Powell, 2006 Hanson et al, 2006

Wayne et al., 2007

Aspectul ce conecteaz toate aceste definiii enumerate este tocmai emfaza pe efectele benefice bidirecionale dintre domeniul muncii i al familiei. Diferenele dintre ele sunt mai curnd la nivel de rezultat. Unele subliniaz funcionarea mbuntit (comportament, performan, participare) a individului la nivel de domeniu ce primete "ajutor" din domeniul opus (Voydanoff, 2002), n vreme ce altele subliniaz calitatea mbuntit a vieii aferente domeniului primitor (Greenhaus & Powell, 2006). 3.3 Stres individual i familial n explicarea fenomenului de stres familial, pornim de la prezumiile expuse de Boss (2002, p. 15): 1. Chiar i familiile puternice pot fi stresate pn la nivelul unei crize i astfel devin imobilizate. 2. Modul n care o familie definete ceea ce este stresant i felul n care ei extrag nelesul din ceea ce se petrece este influenat de diferite valori i credine ale acestora. 3. Semnificaia pe care oamenii o construiesc pentru un anumit eveniment sau situaie este adesea influenat de genul, vrsta, rasa, etnic sau clasa lor. 4. Mintea i corpul sunt conectate, stresul psihologic i poate determina pe oameni s se mbolnveasc fizic, iar acest proces poate afecta ntregul sistem familial.

5. Unii membrii ai familiei sunt constituional mai puternici sau mai rezilieni n gestionarea stresului. 6. Nu este ntotdeauna ru pentru familii s ntre o stare de criz deoarece unele familii trebuie s ajung la un punct extrrem pentru a trece mai departe spre refacere; acele familii care se destram adesea devin mai puternice dect au fost iniial. Pentru a nelege diferena dintre stresul individual i cel familial, trebuie s avem n vedere ideea clar conform creia familia reprezint un sistem n care individualitile interacioneaz, se influeneaz unele pe altele, dezvolt ritualuri i reguli comu ne, se modific pe parcurs tocmai datorit acestor interaciuni, i sub nici o form nu poate neleas familia ca o simpl alturare de indivizi diferii. Aceeai Pauline Boss definete stresul familial drept: presiunea sau tensiunea din sistemul familial o tulburare ce apare n starea constant a familie (2002, p. 16). Acest stres familial este unul uor de neles atta timp ct l privim n context, ori aceasta nseamn s analizm deopotriv contextul extern i cel intern n care apare stresul fa milial. Prin context extern nelegem toate acele componente asupra crora familia nu are nici un control; se refer la mediul n care familia este imersat i poart de asemenea denumirea de ecosistem familial. Aceste componente includ: a. Context istoric momentul din timp n care un anumit eveniment sau o anumit situaie a avut loc afectnd un membru al familie sau ntregul sistem. Pierderea locului de munc n perioada comunist era un tip de eveniment, n vreme ce pierderea locului de munc n contextul actual concurenial, de criz este cu totul diferit. b. Context economic starea economiei influeneaz modaliatea n care familia reacioneaz la stres. Aceast component se combin cu exemplu anterior menionat. c. Contextul de dezvoltare etapa de via n care se afl att individul, ct i familia ca sistem (revedei informaiile de la capitolul II).

d. Contextul ereditar o constituie puternic motenit poate oferi un substrat durabil ce faciliteaz rezistena la stres, n vreme ce o constituie fragil (fizic dar mai ales psihic) reprezint un factor de risc pentru individ i sistemul din care face parte. e. Contextul cultural canoanele i moravurile sociale ce influneaz credinele i valorile private ale familiei; culturile vestice ce triesc din plin era tehnologiei sunt, spune Boss, culturi ce tind s considere c pot control natura, motiv pentru care dezvolt indivizi i familii ce cred c pot supravieui stresului ajutndu -se de tehnologie, i pot domina natura prin intermediul acesteia, n vreme ce culturile orientale, mai fataliste, care consider c natura nu poate fi dominat i c omul este la dipoziia acesteia, sunt asstfel culturi mai predispuse stresului de orice fel. Prin context intern al familiei ne referim la acele elemente pe care familia le poate schimba i controla. Dimensiunile contextului intern al familiei includ : a. Context structural forma i funciile granielor familiale, modul n care sunt desemnate rolurile i regulile conform crora un anumit individ este n interior ul sau n afara granielor stabilite. b. Context psihologic percepia familiei, evaluarea, definirea sau aprecierea pe care aceasta o face asupra evenimentului stresant. c. Context filozofic valorile i credinele de micronivel, care pot fi nu de puine ori diferite de cel de macronivel (ex, credinele unei familii de romni ce triete acum n societi precum cea italian sau cea spaniol).

ABC-ul stresului familial Cel mai vechi model al stresului familial este cel propus de Reuben Hill n 1958, care definete trei categorii de variabile ce intervin n stresul familial : A- Evenimentul ce provoac totul sau altfel spus, stresorul Important s nelegem c stresorul nu este totuna cu stresul provocat, c se refer la acea ntmplare suficient de puternic nct s produc o schimbare n sistemul familial. Capacitatea unui anumit eveniment de a fi sau resimit ca stresor depinde de contextul extern i intern al familiei.

Boss (2002,p. 51) enumer mai multe tipuri de stresori funcie de diferite criterii de clasificare : Criteriul de clasificare Sursa stresorului Intern Tipuri Extern Evenimente ce ncep din Evenimente ce se datoreaz pricina unui mebru al familiei, unui aspect din afara familiei, spre exemplu adiciile, suicidul, violena sau precum inundaiile, terorismul participarea la un concurs sau inflaia Tipul Normativ Developmental Predictibil Evenimente ce sunt ateptate de-a lungul vieii: naterea, pubertatea, adolescena, menopauza, etc Ambiguu Evenimente sau situaii ce rmn neclare; de regul sunt informaii care lipsesc Voluntare Evenimente sau situaii ce sunt dorite i cutate: schimbarea locului de munc voluntar, intrarea la facultate, etc. Cronic Catastrofic Situaional Neateptat Evenimente ce nu sunt prevzute: moartea unui copil la vrsta mic. Clar Toate informaiile sunt disponibile, familia tie la ce s se atepte Involuntare Evenimente ce nu sunt liber consimite: concedierile, divorul, etc Acut

Durata

Densitate

Situaie de lung durat : Eveniment stresant de scurt diabet, discriminare, etc durat: fractur, boala copilriei, etc Cumulativ Izolate Evenimente sau situaii care se Un eveniment ce apare fr s adun, nu las timp de reacie fie prezent un alt stresor. nainte de a mai apare un nou stresor;

B- Resursele i punctele tari ale familiei la momentul producerii evenimentului C- Semnificaia ataat evenimentului de ctre familie (att n mod individual, ct i colectiv).

3.4. Strategii individuale de a face fa stresului sau strategii de cuplu ? Cnd suntem stresai este tiu faptul c reacionm diferit. Stresul determinat de lupta cotidian ntre munc i familie este o surs abordat diferit de femei i brbai, de un cuplu fa de altul, dar chiar i de acelai cuplu n momente diferite din via. Hall reprezint pionierul clasificrilor din acest domeniu i deschide galeria n 1972 printr-o cercetare ce are n vedere strict femeile cu profesii de nalt specializare, asupra crora presiunile munc - familie erau din ce n ce mai puternice n condiiile tranziiei de la femeia strict ngrijitor al familiei la femeia modern, egal implicat n generarea de venituri. Modelul Hall, citat mai apoi de orice alt demers n domeniu, definete trei mecanisme de coping, derivate dintr-un model teoretic n trei etape propus de Levinson. Cele trei mecanisme sunt prezentate n tabelul de mai jos: Tabel. Distincii ntre tipul I, II, III de coping conform Hall, 1972 (apud Middleton, 2004, p. 18) Tip Trsturi caracteristice solicitrilor ce apar prin reducere, realocare i Tipul I redefinirea Modificarea rolului structural reprogramare Gestionarea direct a solicitrilor structurale impuse prin negocierea lor cu emitorii de rol Implic un locus al controlului de ordin intern trateaz cu realitatea situaional prin opoziie cu sentimentele subiective Tipul II redefinirea Schimbarea conceptului personal asupra ceea ce reprezint o solicitare rolului personal de rol Poate implica prioritizare Poate implica acceptarea conflictului cu sperana c va descrete n timp Tipul III Implic strdanii de a mbunti calitatea performanei aferente diverselor roluri astfel nct toate solicitrile s fie satisfcute Acceptarea faptului c solicitrile de rol nu pot fi modificate Orientarea pasiv sau reactiv fa de roluri

Comportament reactiv de rol

Femeile ce foloseau acest tip de coping sunt adesea descrise ca ncercnd s fie "super - mame" Hall deriv 16 strategii de coping aferente celor trei tipuri discutate. Astfel, n categoria I, la redefinirea structural a rolului se regsesc strategii precum: eliminarea sau adugarea unor activiti la nivel de rol, nu se renun sau adaug ntregul rol, ci numai anumite componente ale acestuia; rezolvarea de probleme cu emitorii de rol, redefinirea colaborativ de roluri. La categoria II, redefinirea personal a rolului se regsesc strategii precum : stabilirea prioritilor pentru roluri sau n cadrul rolurilor, ordonarea activitilor n funcie de importan; schimbarea atitudinilor fa de roluri sau dezvoltarea unei noi atitudini ce reduce conflictul. La categoria III, comportament reactiv la rol, strategiile listate de autor includ: planificarea, programarea, mai buna organizare, sporirea eficie nei n ndeplinirea rolului; nici o strategie contient , nici o ncercare de a controla solicitrile rolului sau propriile rspunsuri. a. Dei nu reprezint strict un model de clasificare a strategiilor adaptative la conflictul munc familie, teoria lui Folkman i Lazarus (1980) este larg citat i integrat n teoria munc familie. Modelul lor face referire la dou forme de comportament de coping : cel orientat spre probleme i cel orientat spre emoii. Coping-ul orientat spre probleme implic eforturi cognitive i comportamentale direcionate spre schimbarea sursei de stres, n vreme ce coping -ul orientat spre emoii este direcionat spre reaciile afective ale unei persoane la stresorii prezeni ntr -un domeniu sau altul. Pornind de la modelul Folkman i Lazarus, Greenhaus i Parasuraman (1987) deriv variate strategii ce pot fi folosite n contextul familie - munc. Posibile strategii focalizate pe probleme identificate la locul de munc includ: schimbarea mediului de lucru pentru a clarifica ateptrile de performan, cutarea de ajutor practic n soluionarea cerinelor legate de locul de munc, modificarea nivelelor de responsabilitate. Strategii orientate spre probleme ce se aplic rolurilor legate de familie includ: cutarea sprijinului pentru ndeplinirea responsabilitilor legate de creterea copiilor i ngrijirea gospodriei, negocierea unei diviziuni a muncii mai potrivite, eliminarea anumitor roluri, eforturi pentru mbuntirea comunicrii. Pe de cealalt parte, strategiile de coping orientate spre emoii includ mecanisme precum cutarea suportului emoional, redefinirea propriilor standarde de performan, reevaluarea importanei pe care un

individ o atribuie unui loc de munc sau succesului n carier, prioritizarea. Autorii includ deopotriv o strategie de gestiune a simptomului, ce implic strategii ce ajut persoana n meninerea unui stil de via sntos n timp ce se strduiete s reduc nivelele excesive de stres i tensiune. Tehnicile de gestiune includ folosirea de exerciii, relaxarea i variate forme de concentrare psihologic (yoga, meditaie). b. Amatea i Fong Beyette (1987) mbin teoriile anterior expuse i clasific mai departe strategiile de coping n pasive i active. ncercrile active de a face fa stresorilor implic orice aciune sau cogniie n direcia rezolvrii problemei, n vreme ce ncercrile pasive folosesc comportamentele de evitare prin care se ignor sau se amn gestiunea propriu -zis a problemei. Se propun de asemenea patru tipuri de coping, detaliate n tabelul de mai jos. Tabel. Metodele de coping conform Amatea i Fong Beyette (1987) (apud Middleton, 2004, p. 20) Form de coping Explicaie Exemplu Focalizat pe emoii, ncearc s vad aspect ul pozitiv al Reamintirea beneficiilor pe activ situaiei sau s se bazeze pe experiene care le comport un rol sau trecute. aciuni deschise, msurabile. altul. despre situaie pentru a o putea rezolva. Focalizat pe emoii, Reducerea pasiv caracterului tensiunii serios prin al negarea Individul i spune c situaiei, problema probabil va disprea de la sine, i dac nu poate fi rezolvat mai trziu. Focalizat pe probleme, ncercri de a evita problema. activ Individul altceva se i gndete pretinde la c

Focalizat pe probleme, ncercri de a rezolva probleme prin ncercarea de a afla mai multe activ

reprimarea sentimentelor negative.

problema nu exist. n ceea ce privete taxonomiile strategiilor de cuplu sau familie, cercetrile evideniaz urmtoarele clasificri mai des citate:

c.

Skinner i McCubbin dezvolt n 1981 o taxonomie a strategiilor de coping n rndul familiilor cu doi aductori de venit ce include 4 factori sau altfel spus 4 modele de coping. Aceste modele sunt detaliate n tabelul de mai jos: Tabel. Modele de coping n rndul familiilor cu doi aductori de venit conform Skinner i McCubbin (1981) (adaptat din Middleton, 2004, p. 24) Model de coping Meninerea familial Procurarea de sprijin Definiie sistemului Comportamente orientate spre restructurarea rolurilor i meninerea sistemului familial Dezvoltarea de relaii semnificative, de sprijin n afara familiei, n acelai timp cu securizarea sprijinului, bunurilor i serviciilor din afara familiei Modificarea standardelor Meninerea rolurilor i Comportamente orientate spre acomodarea muncii la familie i viceversa perspectivei, Comportamente orientate spre reducerea stresului perceput i a cerinelor curente i mai curnd dezvoltarea credinelor din valoarea stilului de via. Pornind de la o serie de interviuri cu brbai i femei provenind din cupluri cu doi

reducerea tensiunii

d.

aductori de venit, Wiersma propune n 1994 o alt taxonomie bazat pe ase aspecte ale conflictului de rol pe care le deriv din observaiile anterior trasate de ctre Rappaport i Rappaport, n 1976. Aceste aspecte ale conflictului fac referire la sarcini domestice, meninerea relaiilor sociale, ciclicitatea rolurilor, competiie, presiune social i mobilitatea locului de munc. Strategiile de coping evideniate de Wiersma se muleaz tocmai pe aceste ase aspecte de conflict. e. Studiile citate de Voydanoff (2002 fac i ele referire la trei mari categorii de strategiile adaptative de echilibrare munc familie : (a) iniierea de schimbri la nivel de roluri de familie sau de munc; (b) obinerea de sprijin din partea soului - soiei ; (c) utilizarea de politici i programe de resurse umane orientare spre familie.

Prima categorie de strategii face referire la tipurile generice de strategii de coping (a face fa) precum modificarea mediului, schimbarea semnificaiei situaiei i gestionarea emoiilor asociate. Din strategiile de modificare a mediului fac parte eforturile individuale sau de familie de clarificare a sarcinilor de munc, reducerea sau creterea numrului de ore lucrate, schimbarea ocupaiei, refuzarea sarcinilor de lucru ce presupun deplasrile sau chiar relocarea, a avea un loc de munc mai curnd dect ceea ce se definete o carier, eliminarea aspectelor mpovrtoare ale muncii i a responsabilitilor care nu in propriu -zis de descrierea de job, identificarea unor modaliti de mprire echilibrat a sarcinilor casnice, antrenarea unor resurse ex terne cminului pentru ndeplinirea anumitor sarcini de gospodrie, luarea de decizii cu privire la modalitile de cretere a copiilor, i schimbul periodic dintre soi n ceea ce privete primordialitatea sarcinilor de lucru versus cele de familie, astfe l nct amndoi s poat pstra ceea ce denumete o carier. A doua subcategorie, cea a schimbrii semnificaiei, implic o reexaminare individual sau la nivel de cuplu a importanei pe care ar avea succesul n carier, redefinirea standardelor de performan la munc sau n familie, reprioritizarea scopurilor familiei. Gestionarea de emoii se refer la tehnici diferite de reducere a stresului. Sprijinul din partea familiei, i n special a partenerilor, este o a doua posibil strategie de reducere a efectelor constrngerilor de rol asupra potrivirii celor dou universuri, precum i direct asupra rezultatelor individuale, familiale sau performanei n munc. Studiile citate de Voydanoff folosesc mai degrab conceptul de conflict dect pe cel de constrngere de rol artnd deopotriv un efect pozitiv de mediere a relaiei dintre nivelul conflictual i ajustarea marital, att la femei, ct i la brbai, dar i efecte negative, sprijinul familiei nefiind suficient pentru a reduce efectele conflictului asupra satisfaciei generale de via a individului. A treia categorie de strategii adaptative - folosirea de ctre angajatori a politicilor i programelor orientate spre familie , includ abordri instituionale de tip munc cu timp parial, munc de acas, timpul flexibil, concediul pltit sau nepltit n interes de familie, asisten pentru ngrijirea copiilor sau persoanelor de vrsta a treia, timp de lucru sptmnal standard mai scurt, programe de consiliere i educaie, mbuntirea sistemului de recompens pentru ncurajarea vieii de familie (Haas, 1999 apud Voydanoff, 2002). Studiile indic faptul c folosirea de beneficii orientate ctre viaa de familie, precum lucrul de acas,absena cerinelor de lucru peste program, programe de lucru flexibile i acordarea de concedii, permisii coreleaz

negativ cu instalarea unor constrngeri de rol (asigur aadar un efect de prevenire a instalrii acestei percepii de imposibilitate a realizrii concomitent a celor dou seturi de roluri) i coreleaz pozitiv cu retenia i satisfacia la locul de munc. f. Avnd n vedere toate modelele anterior expuse, cercettoarea australian Leith Middleton i dedic teza de doctorat studiului mai adecvat a strategiilor de coping folosite de cuplurile contemporane n gestiunea conflictului munc familie i public n 2004 o taxonomie proprie, pe care o i verific mai apoi riguros n termeni de eficien a strategiilor evideniate, i mai ales de diferene de gen ce pot aprea cnd vine vorba de eficiena unei strategii sau a alteia. Middleton propune 8 teme principale, corespondentul tipurilor de coping evideniate de cercetrile anterioare, cu 19 subteme, adic 19 strategii propriu zise de coping. Acestea sunt detaliate n tabelul 1.8. Tabel. Taxonomia strategiilor de coping adaptat din Middleton, 2004, pp. 114-116 Tip de coping Sprijin din partea Strategie de coping 1. Cutarea sprijinului emoional din partea partenerului 2. Cutarea sprijinului practic din partea partenerului partea 3. Implicarea membrilor familie - rudelor n luarea deciziilor i rezolvarea unor sarcini practice 4. Cutarea sfaturilor practice sau a sprijinului de la prieteni i rude 5. Cutarea sprijinului emoional de la prieteni i rude Condiii organizaionale ce sprijin familia sau sunt familie Servicii externe de sprijin 8. Folosire de servicii de ngrijire a domiciliului 9. Accesarea serviciilor de cre, babysitting, sau a altor forme de servicii de cretere a copiilor 10. Consumul produselor semipreparate - luarea mesei la restaurant Reducerea tensiunii 11. Participarea la exerciii fizice orientate ctre 6. Aprecierea i profitarea de condiii de munc specifice i de politici organizaionale specifice 7. Aprecierea i cutarea sprijinului din partea superio rului

partenerului Sprijin din membrilor familiei (alii dect partenerul), rude sau prieteni apropiai

12. Participarea la activiti de relaxare 13. Acomodarea programului pentru a avea timp pentru sine Restructurarea cognitiv activ 14. Folosirea de afirmaii pozitive pentru a se simi bine cu sine nsui dar i cu solicitrile specifice unui rol 15. Compararea favorabil a situaiei curente cu cea trecut i recunoaterea valorii adugate a rolurilor multiple 16. Reducerea standardelor Gestiunea activ de rol 17. Prioritizarea rolurilor i a sarcinilor de rol 18. Limitarea sau modificarea cerinelor de rol 19. Comportament mbuntit de planificare a rolului organizare, planificare, gestiunea eficient a timpului, aciune imediat Compartimentalizare

3.5. Specificul reconcilierii funcie de etapa de via Dinamica relaiilor dintre domeniul muncii i al familie mai poate fi analizat i din perspectiva achiziiilor i transformrilor din cursul cursului vieii. Denumit de unii autori, perspectiv lifespan, aceasta se impune i n literatura referitoare la interaciunea dintre munc i familie ca urmare a cercetrilor repetate ce confirm faptul c oamenii reacioneaz diferit la provocrile universului muncii i celui al familiei funcie de etapa de via n care se afl i uurina cu care fac trecerea de la o etap la alta. Aderm la modelul explicativ propus de Martinengo (2007):

Fr copii i vrsta de maximum 35 de ani

n aceast etap de via oamenii, n medie: simt o responsabilitate mai sczut n ceea ce privete implicarea la locul lor se simt mai curnd inflexibili n materie de schimbare a locului lor de munc, au mai puine cunotine despre programele munc-familie, i de aceea le i au un nivel mai curnd sczut de satisfacie la locului de munc, au un grad mai redus de succes la locul de munc i de succes n via fa de de munc (dar lucreaz un numr mai mare de ore),

acceseaz mai rar,

oamenii din alte stadii de via. Deopotriv, ei expereniaz nivele sczute de conflict munc familie, dar i familie munc (a se vedea n subcapitolul urmtor definiiile extinse ale acestor tipuri de conflicte). n general vorbind, problemele resimite n aceast etap de via sunt mai puine comparati v cu alte etape, i de asemenea satisfaciile sunt mai reduse. O caracteristic cheie a acestei etape de via este aceea c diferenele dintre cele dou genuri sunt mai reduse dect n celelalte etape. Studiul (Martinengo, 2007) identific n materie de diferene de gen doar c brbaii sunt mai adesea ntrerupi n activitile lor legate de familie datorit celor legate de locul de munc i de asemenea c sunt mai puin angrenai n activitile casnice.
Tranziia ctre parentalitate (un copil de un an sau mai puin)

Similar celor din prima etap, oamenii care devin prini pentru prima oar nc expereniaz un grad mai redus de responsabilitate n raport cu locul de munc, consider c flexibilitatea alternrii locului de munc este redus, i au mai puine cunotine despre programele munc - familie comparativ cu indivizii din etapele ulterioare. La acest moment al vieii, oamenii ncep s experienieze grade mai ridicate de conflict munc familie i familie munc. n acelai timp ncepe s creasc substanial nivelul de succes n via, n plan marital i n calitate de printe, chiar dac satisfacia la locul de munc i succesul n realizarea sarcinilor de lucru este nc destul de redus. Diferenele n ceea ce privete numrul de ore petrecute la lucru ntre brbai i femei cresc pn la de patru ori fa de etapa anterioar. De asemenea, brbaii resimt un nivel semnificativ mai mare de conflict munc -

familie fa de femei (de dou ori mai mare dect n etapele anterioare), i reduc pa rticiparea la sarcinile casnice i fac mai rar apel la programele destinate muncii i familiei.

Copii precolari (copilul cel mai mic cu vrsta ntre 2 i 5 ani)

Prinii care au copii de vrst precolar au nc o responsabilitate mai redus n raport cu locul de munc dect persoanele din etapele anterioare. n aceast etap de via oamenii expereniaz cel mai redus nivel de potrivire munc familie i unul din cele mai sczute nivele de succes marital, n vreme ce n acelai timp raporteaz cel mai nalt nivel conflict munc familie i familie munc. n aceast etap de via, copii, nc destul de mici, par s ngreuneze semnificativ situaia prinilor, mai ales capacitatea lor de a pstra controlul. Aceasta este etapa n care diferenele de gen n ceea ce privete numrul de ore de lucru i conflictul dinspre munc spre familie ating nivelul cel mai ridicat. n acelai timp, brbaii petrec i mai puin timp n efectuarea de sarcini casnice i folosesc mai puin programele munc familie dect n etapa anterioar. Cu toate acestea, la aceast etap femeile ating un nivel mai ridicat de conflict familie - munc fa de brbai. Pe de alt parte, brbaii raporteaz un nivel mai ridicat de responsabilitate n raport cu locul lor de munc.

Copii de vrsta colaritii medii (vrsta celui mai mic copil ntre 6 i 12 ani)

n aceast etap de via oamenii au n genere un grad mai mare de responsabilitate la locul de munc. Nivelele lor de conflict, att dinspre munc spre familie, ct i dinspre familie spre munc, sunt ridicate. Ei au de asemenea un grad mai sczut de succes marital i parental dect persoanele din oricare alt stadiu, dar succesul mediu la locul de munc i satisfacia sunt printre cele mai ridicate. La acest nivel diferenele de gen la nivel de numr de ore lucrate i conflict dinspre munc spre familie scad la un nivel similar stadiului de tranziie la parentalitate. Diferenele n ceea ce privete timpul petrecut n rezolvarea de sarcini casnice continu s creasc.

Copii adolesceni

Aceasta este etapa de viaa n care Martinengo(2007) arat c oamenii au cel mai mare nivel al responsabilitii n raport cu locul de munc i petrec cel mai mare numr de

(vrsta celui mai mic copil ntre 13 i 17 ani)

ore la lucru, comparativ cu celelalte etape de via. Adulii ajuni n etapa copii lor adolesceni simt o mare capacitate de a potrivi domeniul muncii cu cel al familiei, doar cei din etapa cuibului gol vor reui s fac aceasta potrivire mai bine. Este etapa n care este probabil i cel mai accentuat grad de succes la locul de munc i de satisfacie n raport cu locul de munc. Diferenele de gen n ceea ce privete resimirea conflictului dinspre munc spre familie descresc pn aproape de nivelul specific primei etape de vrst studiate. Diferenele n ceea ce privete accesarea programelor destinate uurrii balanei munc familie de asemenea descresc pn la nivelul similar tranziiei la parentalitate. Singura excepie este legat de creterea diferenelor n ceea ce privete timpul petrecut n ndeplinirea sarcinilor casnice, aceasta atinge cel mai nalt nivel, fr ns s fie att de diferit de etapa anterioar. n etapa cuibului gol, oamenii se confrunt cu cele mai sczute nivele de conflict, att dinspre munc spre familie, ct i dinspre familie spre munc. Este practic o etap n care adultul poate s se bucure de viaa cum nu a putut pn acum succesul marital, cel de la locul de munc i satisfacia n raport cu locul de munc sunt la cel mai nalt nivel. Diferenele de gen la acest nivel sunt mai reduse i tind s aib un caracter unic, specific vrstei se arat c e singura etap n care brbaii pierd din orele de somn n favoarea muncii. Femeile nc angajate se confrunt nc cu un grad mai ridicat de conflict dinspre familie spre munc, dar e la un nivel mai redus dect n etapele anterioare.

Cuibul gol (copii prsesc definitiv cminul,vrsta de peste 50 de ani)

innd cont de toate aceste diferene , este musai s adaptam strategia la etapa de via n care se afl cuplul nostru.

3.6. Strategiile de echilibrare sau haosul confortabil Harvey i Herrild (2005) propun alternativa haosului confortabil n ideea c eforturile susinute de a promova balana i echilibrul ca i soluii la interaciunea stresant dintre munc i familie nu au dat rezultatele scontate. Autoarele propun o metafor pentru nelegerea conceptului propus:

S ne gndim la o viaa secolului 21 ca la o plimbare cu o plut. Sunt moment cnd vslim prin vrtejuri i ne simim lipsii de control. n loc de a ncerca s facem imposibilul, precum ideea de a mblnzi rul, a atinge Haosul Confortabil prsupune a nva cum s foloseti la maximum cltoria: S ne bucurm de fiorii

cltoriei. S fac tot felul de micri cu barca atunci cnd apa nete din toate prile este ca i cum ai executa o multitudine de sarcini cu vsla. Sentimentul poate fi extrem de excitant i de revigorant atunci cnd zbori pur i simplu printre sarcinile pe care le ai, aduce cu sine o senzaie de mplinire, i de mpcare cu diferitele roluri pe care le avem. Haosul Confortabil te nva cum s te bucuri de cltorie. S evitm s ne rsturnm atunci cnd suntem n vrtej. Uneori ritmul impus de multitudinea de sarcini, alturi de o gaur n pluta ta (precum prea puin somn sau un calendar prea aglomerat) te poate determina s te rstorni din barc.. De vreme ce a te nderepta fix atunci cnd treci prin vrtej, este destul de dificil, Haosul Confortabil te nva cum s menii pluta pe o rut mai lin. Vslete spre oarece zone cu ape linitite. O perioad de calm este o schimbare necesar dup una n care am gonit prin ape. Fr a ne lua pau z pentru a ne relaxa i pentru a reflecta riscm s ne pierdem abilitatea de a mai vsli eficient n urmtorul vrtej. Haosul Confortabil ne nva cum s ne crem aceste zone cu ape linitite i s le vizitm ct mai frecvent. Haosul Confortabil este explicat mai departe prin intermediul a 3 concepte fundamentale :

1. Individual n societatea noastr compararea social i nevoia acut de a ine pasul cu Ionetii a devenit un model din ce n ce mai fi, dei nu ne afectea z nc la fel cum i afecteaz pe americani. Cele dou autoare care propun modelul Haosului Confortabil pornesc de la o premis important evideniat de multe studii de gen, i anume, aceea c femeile sunt mult mai nclinate spre a realiza compararea social, fiind totodat mult mai critice cu alegerile i opiunile semenelor lor, tocmai pentru a se simi mai bine cu neajunsurile proprii. Accentul pe Individual pentru un model al haosului confortabil se refer la nevoia de a ne cunoate bine pe noi nine i a depune mai mult efort n acest proces de autocunoatere dect n cel de comparare i denigrare a altora pentru a ne simi noi mai bine. Compraiile sunt bune atunci cnd ne ndeamn la autoreflecie, dar pot crea un sentiment fals de superioritate n c ele mai bune situaii, dar mai adesea un sentiment de inferioritate i injustee, fr a cunoate cu adevrat preul cu care vin aparenele analizate de noi. I de la Individual se refer la acordarea timpului necesare i a energiei aferente pentru a ne nelege ct mai bine preferinele personale, pentru a le tolera i onora aa cum se cuvine de multe ori putem descoperi c le-am fcut mai curnd forat i c nu ne mulumesc, sau dimpotriv c sunt mai mulumitoare dect ne permitem s le vedem prin comparaie cu repere idilice externe.

2. Imperfect Conceptul de Haos Confortabil pornete de la premisa c nimeni i nimic nu este perfect. Este o afirmaie aproape banal, dar decte ori am fcut efortul de a o crede cu adevrat ? O provocare important n lupta cu tendina spre perfeciune este aceea de a pune la ndoial tiparele promovare de media i practic standardele nalte pe care aceste tipare le impun. Vieile perfecte cu balan, bani suficieni, case mari i curate pe care le cultiv produciile m ass- media de tot felul nu sunt standardele la care trebuie s raportm existena noastr cotidian i cei mai

norocoi dintre noi care aparent bifeaz cu da la toate elementele necesare unei viei linitite, au aspecte mai puin satisfctoare pe care nu le putem palpa de la exterior. Important este ce nvm din imperfeciunile noastre i cum i ce anume ne propunem s modificm pentru c realmente ne intereseaz. 3. Interrelaionat Acest al treilea I ne invit s analizm imaginea de a ansamblu a existenei noastre curente, felul n care diverse piese al puzzelului n care activm curent se ntreptrund: via de cuplu, parentalitate, educaie, profesie, relaxare, munc domestic, etc. Importana acestui I deriv din zicala Nu vedea pdurea datorit copacilor. Adesea lsm ca influena unui domeniu de via s domine incorect ntreaga viziune , ignornd interaciunea i beneficiile ei.

Coeficientul personal de haos Fiecare dintre noi poate tolera ntr-o proporie diferit haosul n viaa sa. Unii simt c triesc i c au energie doar dac au mai multe planuri pe care lucrea z deodat, n vreme ce alii sunt n regul dac pot face lucrurile cu tihn, pe rnd. Coeficientul de haos al fiecruia este o rezultatul motenirii genetice combinate cu mediul n care a crescut. Determinarea acestui coeficient este propus de ctre Harvey i Herrild (2005, p. 19-20) prin intermediul chestionarului de mai jos: La ntrebrile de mai jos pur i simplu ncercuii rspunsul care vi se potrivete mai bine. n mod tipic, prima reacie este cel mai bun indiator al toleranei personale. Nu v gndii de dou ori la rspuns deoarece ar putea reiei o imagine alterat a dvs. De asemenea avei n vedere c rspunsurile dvs de astzi sunt doar o secven din viaa dvs. Se prea poate s rspundei complet diferit ntr/o alt zi sau ntr-o alt etap de via. Oriicum, rspunsurile de acum v vor oferi un rspuns valoros asupra strii actuale de fapt. 1. Cnd avei ceva timp pentru dvs, tindei s :

a) Sun o prieten / un prieten s stm de vorb; b) S m retrag n singurtate; c) Puin din fiecare. 2.Cnd sun telefonul, cel mai adesea: a) m grbesc s rspund la al doilea sau al treilea semnal; b) las robotul s preia apelul; c) depinde de ceea ce fac atunci. 3.Pentru a m relaxa, prefer: a) s ies afar la o plimbare sau s fiu cu prietenii b) s m ntind pe canapea sau s citesc o carte; c) depinde de starea mea din acea zi. 4.Cnd sunt ntr-o aglomeraie: a) consider c oamenii din jur sunt distractivi i dttori de energie; b) planfic lucrurile nct s pot pleca ct mai repede c) pot rmne dac este un eveniment plcut. 5.Cnd ascult muzic: a) dau tare i adesea am altele de fcut; b) las ca muzic de fundal i prefer s fie linitit; c) depinde de starea mea de moment. 6. Eu: a) m bcur de libertatea de a fi spontan; b) m simt cel mai bine cnd am un plan pentru ziua n curs i l urmez; c) aprecie puin din amndoua.

7.De obicei: a) ntrzii la ntlniri;

b) vin mai devreme la intlniri; c) vin exact la timp la ntlniri. 8.Prefer s am : a) cteva proiecte n derulare n paralel; b) cte un proiect pe rnd; c) dou proiecte n paralel. 9. Cnd stai acas i te uii la un film, a) trebuie s ai cteva alte lucruri de fcut ntre timp; b) stai i priveti doar filmul; c) cteodat mai fac i alt sarcin. Notare: pentru fiecare rspuns a ncercuit, adugai 3 puncte. pentru fiecare rspuns b ncercuit, adugai 1 punct. pentru fiecare rspuns c ncercuit, adugai 2 puncte Dac scorul total este 21-17 puncte, coeficientul dvs de haos este mare. Dac scorul total este 15-21 puncte, coeficientul dvs de haos este mediu. Dac scorul total este 9-14 puncte, coeficientul dvs de haos este mic.

Coeficient ridicat de haos Persoana cu un coeficient ridicat de haos este fr dubiu o persoan care are o nev oie ridicat de a se simi ocupat i entuziasmat de ceea ce face. i place s aib cteva proiecte simultan n desfurare i se bucur de presiunea termenelor de lucru i a angajamentelor sale.

Lucrurile se fac cu moderaie nu este tocmai dictonul pre ferat al acestor persoane. Mai mult, dac nu exist un pic de haos, persoana cu nevoie ridicat l va crea. Exemplu: Ana are 5 copii, lucreaz 8 ore, face coal la seral i are o toleran ridicat la haos. Ea mrturisete: Am o toleran ridicat la haos deoarece am toleran sczut la plictiseal. Exist n mod clar o relaie invers proporional ntre tolerana unei persoane la plictiseal i msura n care aceasta poate ndura haosul n viaa sa. Sunt ins i pericole ce amenin o astfel de existen. Persoanele de acest tip au o perspectiv exagerat asupra a ceea ce pot gestiona i se pot uor regsi n situaia de a fi supraaglomerai i cu risc de eec. Sunt adesea att de temtori s nu piard o oportunitate, nct ignor vocea intern care le d semnalul de retragere. Totul este pe fug, aglomerat ceea ce nseamn un consum mare de energie i posibilitatea epuizrii. Aceste persoane trebuie s nvee s i identifice semnele ce anun epuizarea i s dea curs ndemnelor de retragere pentru refacerea fizc i psihic.

Coeficient mediu de haos Persoanele din aceast categorie sunt cele care ader la dictonul Moderaia n toate, ceea ce subinclude i haosul i entuziasmul. Persoana poate face fa cu bine ami multor sarcini i poate gestiona un nivel relativ ridicat de haos dar pentru perioade scurte de timp, prefernd nivele moderate n general. Poate de asemenea s fac fa unui nivel ridicat de haos dintr -un anumit domeniu de via atta timp ct n celelalte domenii majire exist calm i ordine. Exemplu: Carolina este un exemplu clasic de toleran medie la haos. Ea lucrea z de acas, i place adrenalina provocat de a lucra la mai multe proiecte deodat i apr eciaz presiunea ndeplinirii diferitelor termene limit. Dar ea este de asemenea i perfect contient de nevoia ei de anumite insulie de timp de/a lungul zilei n care poate pune din nou lucrurile n ordine la birou i acas i astfel s ia o pauz de la lista ei de sarcini. n fapt pentru ea revizuirea listei de sarcini n lucru este o modalitate de a mai lua o gur de aer la fel cum este sarcina de a

cura blaturile de la buctrie. Acest mod de a aciona i pare Caroline acum natural, dar cnd i-a fcut prima oar inventarul de toleran la haos a rmas surprins deoarece se atepta s aib un nivel ridicat al toleranei pe care l cultivase la locul de munc corporatist anterior. Dei a fcut fa cu brio atunci, realizeaz acum c modalitatea moderat este totui cea care i se potrivete mai bine i i d libertatea dorit de aciune. Aceste persoane sunt realmente la medie- au schimbri de dispo ziie care i poate plasa fie la polul extrem al unei tolerane crescute la haos, dar i momente cnd nevoia vslitului n ape limpezi i ndeamn la moderaie. Coeficient sczut de haos Persoanele cu nivel sczut de tolerare a haosului au o abordare metodic, orientat spre scop asupra sarcinilor de lucru, dar i a vieii n general. Aceste persoane nu se dau n vnt dup surprize i se simt cel mai bine energizate atunci cnd ziua le este planificat fr s apar angajamente care s se suprapun peste ceea ce i-au propus. Ele se bucur de posibilitatea de a se concentra pe o singur sarcin i sunt foarte satisfcute de munca bine fcut. Acas prefer un mediu seren dei poate fi o provocare major s i determine pe ceilali membrii ai familie s i respecte dorina. Adesea aceste persoane sunt temperamente introvertite; prin definiie extroverii i iau energia de la alte persoane din jurul lor, n vreme ce introvertiii i iau energia din interior, motiv pentru care unica modalitate de a i ncrca bateriile const n crearea insulelor de timp i spaiu n care s priveasc n interior. Exemplu : Ionu este un terapeut din practica privat, cstorit, cu un copil. El este foarte perseverent n pstrarea unui anumit timp ntre un client i altul pentru a avea vreme s i ia notie i s fac alte modificri necesare. El recunoate faptul c alii din domeniul su sunt capabili s fac mai multe lucruri, dar el are nevoie de structur n viaa sa pentru a menine calitatea muncii sale, dar i a sarcinilor sale de printe.

Ionu poate grei n percepia sa conform creia cei din jur realizeaz mult mai multe; prin planificarea atent a activitilor, Ionu are un control atent asupra clienilor, rareori greete i trebuie s reia ceva din ceea ce a lucrat. De asemenea nu vei gsit pe Ionu vreodat nervos petrecnd mai mult timp dect necesar n cutarea unui document sau a unor notie despre client. Un alt avantaj important al celor cu nivel sczut de tolerarea a haosului este acela de a fi mai conectat la lumea interioar, chiar i dac numai la nivel cognitiv. Strategii de ajutor n modificarea mentalitii Trebuie s le fac pe toate Lumea curent a adus cu sine presiunea, alerta, ritmul susinut de lucru. Harvey i Herrild (2005, pp. 34-48) propun 7 strategii prin care s transformm abordarea curent de tipul trebuie s le fac pe toate ntr-una obiectiv. Renun la perfecionism

1.

Perfecionismul este vndut drept garanie a excelenei de ctre cei care doresc s ne determine s muncim mai mult, fr a fi ns deloc garania unei munci constant eficiente. n fapt perfecionismul este mai adesea dumanul excelenei deoarece ne comut atenia spre detalii cronofage, dar care nu au un impact real asupra calitii muncii noastre. Revizuiete constant prioritile

2.

Poi spune NU i s zmbeti numai atunci cnd este un Da mai mare ce arde n tine. Trebuie s nvm s recunoatem c prioritile noastre se schimb pe msur ce evolum i etapa noastr de via capt alte dimensiuni. Ele pot s nu se schimbe indiferent de ct de mult societatea ar spune c ar trebuie s le schimbm dac am primit roluri noi, sau se pot modifica esenial i ntr-un caz i in altul important e s fim noi cei care decidem dac le schimbm sau nu i orice am alege s fim mulumii de decizia noastr. 3. Cunoate-i valoarea

O modalitate bun de a fi permanent contieni de valoarea noastr este aceea de a ne lua timp s ne revizuim CV-ul fr a fi nevoie s l folosim imediat pentru o aplicaie, ci doar de dragul reevalurii. Acioneaz n aria VREAU I POT

4.

Dac perfecionismul ar fi avut un vr apropiat acesta ar fi fost CONTROLUL. Msura n care apreciem viaa noastr ncrcat ca fiind una recompensatorie i fericit depinde mult i de msura n care simim ca i chiar putem s deinem controlul. Nevoia de control este ns diferit de la o persoana la alta, ceea ce de asemenea nu trebuie s ne fac s ne simim vinovai sau inferiori. Determinarea ariei VREAU I POT de face la intersecia a dou zone importante :

Ceea ce VREI s controlezi

Ceea ce POI s controlezi

VREAU I POT

Intersecia celor dou arii reprezint activitile asupra crora ar fi ideal s ne concentrm n petrecerea timpului. Faptul c este o arie mult mai mic dect cele dou arii individuale ne indic faptul c a ne opri exagerat asupra ariilor n care vrem s controlm sau putem s controlm implic pierderea exagerat de timp cu lucruri ce nu sunt realmente cruciale.

5.

nva cum s lai anumite mingi s cad

Sunt activiti pe care realmente trebuie s le ignorm, abandonm , eliminm din lista noastr cotidian. Pot aprea aici trei substrategii: Elimin ceea ce se poate elimina Redefinete standardul de Gata lucrurile pot fi gata i imperfecte Deleag

6.

Creeaz i pstreaz granie

Graniele sunt propriile no astre linii n nisip care ne ajut s i inem pe alii dar i alte lucruri departe de a ne invida spaiul personal, dar ca nici noi s nu i invadm pe alii. Autoarele propun 6 pai pentru a crea graniele adecvate: Renun la mentalitatea de tip pasiv/ vicitm Distribuie emoiile Caut cauza problemei Stabilete o grani de prob Creeaz un sistem de sprijin al graniei trasate Implementeaz grania de prob pentru 30 de zile i evalueaz rezultatele nva cum s ajungi la rezultate

7.

Urmrirea scopului nu este semn de materialism. Activitatea trebuie s se finalizeze cu beneficii pentru toi cei implicai. Abordarea moderat

O alt tar a secolului vitezei este tendina de a aplica expresia viziune de la vrf n orice domeniu al vieii. Abordarea haosului confortabil ne propune dimpotriv renunarea la a privi de la nlime i plasarea ntr-o poziie medie, moderat. Din aceast persepctiv, nvmintele eseniale spun: A. Grija de sine nu este sinonim cu egoismul Somnul, calitatea hranei i comportamentul alimentar, activitatea fizic, starea psihic sunt tot attea arii n care grija de noi trebuie s fie o preocupare a fel de important ca i cea de a ne achita de ndatoriri casnice i de serviciu. Este tiut c nu ni se potrivesc reete generice de grij de sine, dar oricare dintre noi poate identifica cel puin un aspect asupra cruia poate lucra cu mai mare uurin. Fia de mai jos are tocmai acest scop: Obiceiul meu de autongrijire Obiceiul de grij de sine pe care l pot incorpora n programul meu n urmtoarele 30 de zile este: ............................................................................................................................................. Voi putea s pun n aplicare acest obicei n ziua ... la ora ..... Voi putea s mi fac timp pentru acest obicei introdus prin ................................................. B. Momentele de tranziie de la o activitate la alta pot reprezenta oaze de calm Traziiile pot fi minut e, ore chiar ce ne sunt necesare pentru a ajunge de la o activitate la alta. Se impun i n gestiunea acestor momente o serie de strategii pentru a le maximiza impactul: Putem pregti activitatea urmtoare n vreme ce ne ndreptm spre locul de ntlnire sau desfurare; Trebuie s evitm ct mai mult sindromul nc un lucru i plec .. Trebuie sp avem strategii clare pentru traziiile dificile din programul nostru.

Reconcilierea vieii de familie cu cea profesional este un subiect la mod acum, ce atrage dup sine ncercri diverse de a recomanda formule de succes i reete. Ca n orice alt domeniu ele se vor potrivi i nu prea, ceea ce ns trebuie s reinem e c att ct noi ne simim mpcai cu alegerile fcute, viaa i va gi fgaul echilibr at de care avem nevoie.